Контакты

Телефоны

8 800 555-05-55
+7 495 981-98-19
+7 499 550-88-99	прием показаний

Факс

+7 499 132-84-56
+7 495 542-51-17	Высотная (Щербинка), 8

Сайт

www.mosenergosbyt.ru

Телеграм

s/mosenergosbyt_official

Адреса

Москва, Улица Вавилова, 9

Высотная (Щербинка), 8

Юр. лицо

ОАО «Мосэнергосбыт»

Транспорт

Метро

Ленинский проспект

4 мин. i
Площадь Гагарина

4 мин. i

Остановки

Метро Ленинский проспект (южный вестибюль)

2 мин. i
Метро Ленинский проспект

3 мин. i
5-й Донской проезд

4 мин. i

Район

ЮЗАО
Академический район

Категория

Сохранить контакт

Редактировать

Фото

Добавить описание

Как доехать

Общественный транспорт Автомобиль Велосипед Пешком

FAQ

Вы можете позвонить по одному из номеров: 8 800 555-05-55, +7 495 981-98-19, +7 499 550-88-99
Москва, Улица Вавилова, 9. Ближайшие станции метро: Ленинский проспект – 310 метров, Площадь Гагарина – 310 метров. Остановки транспорта: "Метро Ленинский проспект (южный вестибюль)" – 120 метров, "Метро Ленинский проспект" – 240 метров
График работы такой: ПН: 08:30-17:30, ВТ: 08:30-17:30, СР: 08:30-17:30, ЧТ: 08:30-17:30, ПТ: 08:30-17:30. Это информация от посетителей страницы.
Удовлетворительно. Пользователи оценили это место на 3 (871 голос)

Режим работы

Пн	08:30 – 17:30
Вт	08:30 – 17:30
Ср	08:30 – 17:30
Чт	08:30 – 17:30
Пт	08:30 – 17:30
Сб
Вс

Время в Москве – 02:54

Вы можете позвонить по номеру 8 800 555-05-55 и уточнить режим работы

Ошибка

871 отзыв

Регистрация не требуется

Ольга

7 фев. 2017 в 16:12

Москва
1 оценка
Не рекомендую

Здравствуйте, крайне неудовлетворена обслуживанием ПАО "Мосэнергосбыт". Телефон на сайте - единственный и дозвониться не могу до оператора уже неделю. Каждый день электронная барышня объясняет мне, что все операторы заняты. Порядка нет, как и уважения к клиенту. В ноябре потеряли мой платеж, я инициировала розыск платежа. Вот как месяц, нет никакого ответа. Зато, прислали мне претензию о срочной уплате задолженности. Как в современном мегаполисе может быть такое обслуживание и отсутствие элементарного порядка?

ПАО "Мосэнергосбыт"

8 фев. 2017 в 08:51

Красноярск

Здравствуйте. В последние дни наблюдается аномально большой поток обращений клиентов в контактный центр ПАО "Мосэнергосбыт", в связи с чем все 300 линий перегружены. Также обращаем ваше внимание, что вы можете решить большинство вопросов альтернативными способами:
- через "Личный кабинет" ПАО "Мосэнергосбыт";
- написав своё обращение на info@mosenergosbyt.ru;
- через официальные страницы компании в социальных сетях.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Также вы можете оставить здесь номер лицевого счёта, постараемся разобраться в ситуации.

-1

ЛЮБОВЬ

7 фев. 2017 в 12:48

Долгопрудный
Не рекомендую

18 января 2017 оплатила квитанцию на замену прибора учета электроэнергии. В контактном центре отвечают, что заявка у мастера.
сколько еще ждать не информируют. Никаких телефонов не сообщают. Что предпринять не знаю. Пока энергосбыт пользуется моими деньгами.

ПАО "Мосэнергосбыт"

8 фев. 2017 в 08:47

Красноярск

Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер заявки и лицевой счёт.

–

Александр

6 фев. 2017 в 16:50

Kiyevskiy
1 оценка
Не рекомендую

Эту контору надо разогнать как можно быстрее ! Обязуюсь приложить все свои силы. Издеваются над людьми как хотят, полное беззаконие! И самое главное никому дела нет! Делают всё, чтобы не контачить с людьми и творить беспредел !!

ПАО "Мосэнергосбыт"

7 фев. 2017 в 09:58

Красноярск

Александр, доброе утро. Просим вас описать проблему более подробно. Постараемся разобраться.

–

Ольга

3 фев. 2017 в 17:40

Долгопрудный
Нейтрально

Получила информационное письмо от 27.01.2017 б/н по поводу замены или поверке счетчиков. Указаны три телефона северо-западного клиентского офиса "Северное Тушино". Звонила по всем номерам с 16 ч. в пятницу. Нигде не взяли трубку.

Олеся

5 фев. 2017 в 11:12

Москва

Не могли дозвониться, потому что отделение в пятницу работает ДО 16:00!

–

ПАО "Мосэнергосбыт"

6 фев. 2017 в 19:44

Красноярск

Здравствуйте, Ольга. Уточните, пожалуйста, удалось ли вам дозвониться в клиентский офис "Мосэнергосбыта"? Если у вас имеются вопросы о нашей работе, будем рады вас проконсультировать.

–

Татьяна

2 фев. 2017 в 17:32

Долгопрудный
Нейтрально

Добрый вечер! Слышала, что проживающим в частных домах, необходимо выносить счетчики показаний электроэнергии за забор. Это так? И где можно прочитать нормативный документ по этому поводу. И за чей счет проводится эта работа?

ПАО "Мосэнергосбыт"

6 фев. 2017 в 18:57

Красноярск

Татьяна, здравствуйте. В соответствии с п. 144 Постановления Правительства РФ от 4 мая 2012 г. № 442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии» электросчетчики должны быть установлены на границе балансовой принадлежности между потребителем и сетевой компании (в описываемой вами ситуации, вероятнее всего, граница разграничения балансовой принадлежности проходит за пределами вашего дома). В соответствии с действующим законодательством обязанность по установке нового электросчётчика возложена на потребителя.

–

ПАО "Мосэнергосбыт"

1 фев. 2017 в 16:01

Красноярск
Нейтрально

Здравствуйте. Записаться на приём вы можете, обратившись по телефону контактного центра ПАО «Мосэнергосбыт» 8-495-981-981-9 и попросив, чтобы вас соединили с секретариатом аппарата управления для записи на приём к Ковалёву Андрею Викторовичу.

-1

Маргарита

31 янв. 2017 в 17:53

Подольск
1 оценка
Не рекомендую

Здравствуйте.
Безуспешно веду переписку с главным офисом Мосэнергосбыта в Москве с начала сентября 2016 г. Лично отвозила под расписку 3 (три!) письма на имя генерального директора Ковалева на ул.Вавилова с вопросами, просьбами и требованиями. Ни на один (!) вопрос не был дан ответ, ни одно (!) требование не было удовлетворено. Само собой разумеется, ген.директор мои обращения не читал. Как была безобразной работа вашей организации, так и остается: в личном кабинете ложная информация о датах снятия показаний нашего счетчика, ложная информация о датах прихода ваших сотрудников для проверки показаний, пропущены платежи, ложь на ваших письменных уведомлениях о непредоставлении клиентом показаний, нарушение федерального закона (Жилищного кодекса РФ) и намеренное искажение смысла его статей, а также Договора между потребителем и вашей организацией и пр., и пр. Но самое возмутительное, абсолютно наплевательское отношение к потребителю, его силам, времени и деньгам. Вранье и искажение истинного положения дел - это норма для вас!
Мой лицевой номер 63945 063 44.
Мои обращения к вам:
ПГв/1-3636/16 от 09.09.2016,
ПГв/1-4213/16 от 21.10.2016,
ПГв/1-4830/16 от 06.12.2016.
Сейчас…

ПАО "Мосэнергосбыт"

1 фев. 2017 в 16:02

Красноярск

-4

Сергей

27 янв. 2017 в 11:26

Москва
1 оценка
Не рекомендую

Вместо оператора отвечает автоответчик, что все заняты. На сайте Мосэнергосбыт отсутствует информация от порядке заключения прямого договора для оплаты электроэнергии непосредственно в Мосэнергосбыт минуя СНТ, через которое сейчас мне приходится оплачивать электроэнергию. СНТ находится в Новой Москве.
Раньше были требования о необходимости предоставить Акты технологического присоединения, Акт балансового разграничения и т.п. Теперь операторы МОЭСК говорят, что раз СНТ уже присоединено к сетям, то технологического присоединения отдельного участка они не могут сделать, так как запрещено повторное технологическое присоединение.
Так что надо принести и от кого в Мосэнергосбыт, чтобы, наконец, начать платить за услуги электроснабжения непосредственно? И почему, ПОЧЕМУ, вся процедура не описана на сайте Мосэнергосбыта? Неужели проще иметь 1000 звонков в день, чем ясно объяснить все на сайте!

чеснокова людмила александровна

25 янв. 2017 в 15:51

Москва
Не рекомендую

с марта месяца 1916 г не меняют счетчик на новый так как этот счетчик меняется бесплатно говорят что нет возможности. каждый месяц откладывают.прошу вас принять меры. л.с.8511119295 счетчик 010890062020279. жду вашего ответа

ПАО "Мосэнергосбыт"

26 янв. 2017 в 10:41

Красноярск

Людмила Александровна, здравствуйте. Направили ваше обращение специалистам на рассмотрение.

–

Похожее в других городах

Отели рядом

999 GOLD (отзывы)

250 метров

Отель Кастелло (отзывы)

650 метров

Отель Лео (отзывы)

730 метров

Гостиница Спутник (отзывы)

920 метров

Мосэнергосбыт

Контакты

Телефоны

Факс

Сайт

Телеграм

Адреса

Юр. лицо

Транспорт

Район

Категория

Фото

Карта

Улица

Как доехать

FAQ

Режим работы

Похожие места поблизости

871 отзыв

Похожее в других городах

Отели рядом

Похожие категории