Категории	Путешествия Агентства и компании Авиакомпании

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

3 фев. 2017 в 15:24

4 оценка
Рекомендую

И вновь приветствую моих любимых подписчиков и всех, кто забрел на мою страничку!)
Продолжаю авиационную тему Здесь первый этап S7 Москва -Дюссельдорф и сегодня пишу про немецкую авиакомпанию AirBerlin, которая осуществляла второй этап нашего путешествия на Тенерифе из Дюссельдорфа.
Компания имеет фирменный красно - белый дизайн окраски самолетов...
AirBerlin продемонстрировала нам истинно немецкую точность в соблюдении времени расписания, вовремя вырулив на взлетную полосу...
Самолет, который нам предоставили -Эйрбас 321. Компановка кресел в салоне 3x3, расстояние между рядами хорошее -ногам было комфортно
Судя по ощущениям самолет среднего возраста, но никак не старый. Впрочем, обычно западные авиакомпании соблюдают сроки эксплуатации и утилизации самолетов, уделяют пристальное внимание их своевременному техническому обслуживанию и подготовке кадров -в отличие от нашей страны(.
Зная обо всем этом, чисто психологически лично мне было абсолютно комфортно путешествовать с AirBerlin. Как будто садишься в автобус, а на нужной остановке выходишь). Замечу, что я абсолютно лишена аэрофобии, но садясь на отечественных перевозчиков всякий раз понимаю, что полет -это немножечко русская рулетка))...
Кресла салона компании выполнены в темно - синем кожаном варианте
Инструкция по технике безопасности выводится на экраны мониторов, а не осуществляется стюардами. Это необычно, но мне понравилось больше, чем на живом примере, доходчивей и наглядней!
На этот раз сидели у окошка и наслаждались прекрасной солнечной погодой на протяжении всего полета.
Время этого участка пути -4 часа.
AirBerlin вроде бы не лоукостер (во всяком случае вес багажа как для нормальных рейсов 20 кг входит в стоимость билетов), но явно эконом сектора. Кроме того, в сети прочла, что в последние годы терпит убытки, сокращая количество самолетов и направлений полетов.
Внимание! В настоящее время при полетах продолжительностью до 6 часов авиакомпания не кормит вообще! Все за дополнительную оплату! На борту есть меню, где ваш перекус или обед в среднем потянет на 5 - 15 eur
То же самое и с напитками, вплоть до обычной воды
И, конечно, алкоголь только за ваши деньги)
Также осуществляется бортовая торговля непродовольственными товарами -косметикой, бижутерией, парфюмом... в общем, как в дьютике...
Фирменная одежда стюардов -черный верх и низ. У женщин добавлены красные шарфики для оживления образа)
Хорошо, что ситуацию про еду мы знали заранее, позвонив в представительство AirBerlin еще из Москвы.
Поэтому в DUSe вот в этом заведении Пиццерия "Buster Pasta" купили чудесную пиццу. По кусочку съели утром в отеле Отель Lindner Hotel Airport Dusseldorf 4*, так как завтраки не входили в наше проживание, а часть осталась на самолет.
Кроме того, все же решили попробовать бортовое питание. Заказали порцию немецких колбасок в каком то дико вкусном соусе+ бутылка воды (как вариант можно было взять пиво). Потянуло на 9 eur
С нашей оставшейся пиццей вполне наелись)
На мониторе над креслами отображается преодолеваемый путь к месту назначения...
Открыты закрылки для торможения, а значит, мы уже практически на земле, в аэропорту Tenerife Sur...
Несмотря на платное питание, остальное нам понравилось -все четко и без лишней суеты. Чисто, любезный персонал. Пилотирование отличное. Учитывая низкую стоимость билета, я безоговорочно говорю "Да" данной компании и советую при случае ей воспользоваться. Всем увлекательных полетов и добра!)
— Плюсы:
Рейс осуществлен согласно расписанию и без накладок
— Минусы:
отсутствие питания
Год посещения: 2016

—

Анонимно

16 дек. 2016 в 18:07

5 оценка
Рекомендую

Я много путешевствую и каждый раз стараюсь летать разными авиакомпаниями. Вот решила посетить сказочный остров Исландия. Из Москвы прямых рейсов в эту страну нет, только минимум с одной пересадкой. Конечно же не хотелось тратить большое количество средств на перелет, и выбор мой пал на АК Airberlin.
Полет был совмещен с нашей АК S7. Общем до аэропорта Дюссельдорфа мы долетели на S7. Стыковка была около 4 - х часов. Аэропорт Дюссельдорфа не очень большой, но очень уютный и тихий! Можно спокойно посидеть с ноутбуком, выпить чашечку ароматного кофе или перекусить перед полетом.
После стыковки нас перевозил уже борт Airberlin. Все прошло без задержек, четко и быстро.
Самолет был чистый, ничего не сломано. Лететь нам нужно было около 4 - х часов до Рейкьявика. За время полета всем раздали горячие напитки и сендвич, все съедобное и приличное на вкус.
Наш полет проходил уже поздним вечером, за окном была вот такая красота. Когда мы приземлялись, в Рейкьявике был очень сильный ветер, что очень характерно для ветреной Исландии, там ведь даже деревья не растут, но самолет приземлился очень тихо и мягко. А в конце полета всем раздали шоколадные сердечки! И вкусно и приятно...
На обратном пути из Рейкьявика в Москву летели тоже с Airberlin, с двумя стыковками: одна стыковка была опять же в Дюссельдорфе, а вторая еще в Мюнхене, а уже из Мюнхена вылетели в Москву. Все опять прошло безупречно: все четко, во время.
Вывод: Airberlin отличный лаукостер. Отличное качество за разумную цену.
Рекомендую всем.
— Плюсы:
Цена, самолеты, команда
— Минусы:
нет
Год посещения: 2016

—

Анонимно

26 июля 2016 в 15:25

5 оценка
Рекомендую

Первый раз летала с компанией Air Berlin. Рейс у меня был Париж - Вена и обратно.
При покупке билетов авиакомпания предложила оформить бонусную карту topbonus airberlin, по которой накопленные за поездки бонусы можно потратить на оплату билетов. В общем, система та же, что и у других авиа компаний. Я, например, несколько раз так летала бесплатно на бонусы от AirFrance и Vueling. Airberlin прислал карту по почте через неделю после заказа. Наверное, напишу отдельный отзыв в теме бонусных карт - условия интересные.
Теперь о самом полете. Онлайн регистрацию можно пройти за 30 часов до вылета. На сайте airberlin я нажала кнопочку check in online и готово. Путешествовали мы без багажа, поэтому в аэропорту пошли сразу на досмотр ручной клади и на посадку.
Полет прошел быстро. На небольших экранах можно было наблюдать за дистанцией, температурой за бортом и оставшимся временем полета. Покормили сэндвичем, был широкий выбор напитков.
В целом, я довольна полетом и авиакомпанией. Цены у Airberlin конечно выше, чем у лоукостов, но за хороший сервис можно и заплатить побольше.
— Плюсы:
Сервис на борту, самолеты, удобная онлайн регистрация
— Минусы:
Немного завышенные цены
Год посещения: 2016

—

Анонимно

10 ноя. 2015 в 19:57

4 оценка
Рекомендую

Добрый вечер.
Напишу свое мнение о авиааомпании air berlin. Мой первый полет был именно с этой авиакомпанией в 2005 году. Я тогда летела из Германии (Hannover) в Австрия (Wien). И у меня сложилтсь о них не очень хорошее мнение. Так как меня тогда очень досконально проверяли. Мой плеер развентили и просканировали и отдали мне его полностью разобранный... Но полет и еда были хорошие. Потом я тоже с ними летала раз 5 и никаких неприятностей не было. В этом году в сентябре они нам даже очень помогли. Я уже писала про наш полет с S7. И вот продолжение с air berlin. В Москве на меня не оказалось билета в этой авиакомпании. И представитель сразу нас взял под свое крыло. Мы показали распечатанные билеты и он сразу пошел разбираться с с7.
Пока шли к с7 стоики, представитель нас заверил, что мы в любом случае улетим сегодня, но незнает с этим ли рейсом и он постарается нам помочь. С7 любит делать такие пакости, были его слова. В общем он нам выбил аж 3 места, вместо двух и мы даже успели улететь с нашим рейсом. Я ему очень благодарна и готова была его рассцеловать:).
Нам даже лучшие места на переди дали. А вот еда в этот раз была не очень. Одна булочка с чаем или кофе. А еще мы получили для ребенка пакетик с подарками. Там были фартук, игрушка, памперс, влажная салфетка и бутылочка. Вполне приличный подарок.
В общем хорошая авиакомпания, но иногда цены зывышенны.
Спамибо за чтение.
— Плюсы:
Хорошие представители и сервис
— Минусы:
Иногда цена на билет и еда
Время использования: 10 лет

—

Анонимно

4 ноя. 2015 в 19:26

5 оценка
Рекомендую

Здравствуйте, мои дорогие друзья и читатели, наконец - то появилось время написать отзыв.
Думаю являясь постоянным клиентом аирберлин имею полное право написать о них отзыв.
Летать с этой авиакомпанией мне приходилось часто, и в Германию, и в Исканию, вот повезло сделать с ними и перелет через Атлантику.
В рамках материка эта компания не представляет ничего сверхособенного, о чем бы следовало писать, читая отзывы других участников перелетов с этой компанией добавить было нечего, эти извечные "чипсы или печенька" и шоколадные сердечки на прощание. Сервис у них хороший, питание никакое, зато пить дают сколько угодно. Регулярные рейсы без задержек, самолеты хорошие. Цены на билеты оптимальные, можно найти не дорогие билеты, багаж не всегда включен в стоимость, необходимо внимательно читать билеты. Вернуть стоимость билета тоже сложно, если берете эконом класс.
Но вот мне посчастливилось лететь этой авиакомпанией на остров Кюрасао, что в Карибском море. Мы взяли стыковочный рейс через Дюссельдорф. Надо сказать, что вере Амстердам авиакомпанией KLM было на 300 долларов дороже, поэтому не долго думали и полетели через Германию. Изначально взяли не стыковочные рейсы, до Дюссельдорфа пришлось оплатить 40 долларов за одно место багажа, а Дюссельдорф - Кюрасао, багаж был включен в стоимость билета. Девушка в аэропорту любезно объединила наши рейсы и багаж благополучно долетел до Кюрасао. Места мы зарегистрировали по интернету, за 30 часов до вылета начинается он - лайн регистрация. В Дюссельдорфе мы уже обошли стойку регистрации и прошли сразу на паспортный контроль. Из Дюссельдорфа остров Кюрасао очень популярное направление...
Если до Дюссельдорфа мы летели в пустом самолете, каждый пассажир занимал три места, то на Кюрасао мест свободных не было.
Многого я не ждала, часто летая с аирБерлин, поэтому не уставала поражаться...
удобные кресла, с регулируемым подголовником, который сгибается по бокам, чтобы держать голову, просто шикарно.
Телевизор и множество фильмов, сериалов, документального кино, музыки, игр. Правда мультфильмов очень мало, на мой взгляд.
Перелет длится 10 часов, сложно выдержать. Но я думала проведя день в Дюссельдорфе мы очень устанем и выспимся.
Поспать не дали, два раза очень - очень вкусно кормили, постоянно предлагали напитки, шоколадки с чаем или кофе, скучать не давали. (В этот раз даже до Дюсса предложили не печеньку, а теплую вкусную булочку, з что еще один плюсик в копилку авиакомпании) Да и фильмы интересные, конечно на английском языке.
Хоть мы и были крайне уставшие перелет прошел легко и не заметно, и я очень рекомендую летать с аирберлин длинные дистанции.
— Плюсы:
На длинные дистанции идеально
— Минусы:
Мультиков мало для детей

—

Анонимно

29 мар. 2015 в 15:43

4 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток!
Еще пол года назад мы запланировали свою небольшую поездку в Европу. Собственно всё планирование началось с того, что знакомая нашла недорогие билеты в Берлин и предложила слетать. Я спросила что именно мы там забыли, на что услышала в ответ " Ну билеты же дешевые! " Против такого аргумента мне было противопоставить нечего. Берлин, так Берлин.
Самое выгодное предложение было от Air Berlin. Билеты на троих туда и обратно ( два взрослых и ребенок 14 - ти лет - собственно по тарифам авиакомпаний 3 - й взрослый) стоили нам 27, 151 рубль. Брали их за 5 - ть месяцев до поездки. До этого были и еще более выгодные предложения, но пока мы решали надо нам всё - таки оно или нет, мы их уже упустили.
Изначально мы планировали улетать рано утром, чтобы в день прилета успеть не только заселиться в отель, но и что - то посмотреть. Однако, рейс нам перенесли и летели мы уже в середине дня.
Прибыли с паспортами и электронными билетами в аэропорт. Собственно электронные билеты и не понадобились, достаточно было просто паспорта при регистрации на рейс.
Муж у меня высокий и у него есть определенные проблемы с расстоянием между рядами сидений и длиной ног. Ему предложили место в первом ряду, где было более свободно чем в остальном салоне.
Питание... Вот питание на борту никакое. Бесплатно вы можете получить только воду/ сок/ колу и чипсы ( маленькие и сильно перченые ) или какой - то маленький брикетик кукурузы.
Детям раздали какие - то подарочные наборы ( наша 14 - ти летняя ребенком засчитана не была))
На выходе угощали шоколадками.
Много читали до перелета, что Air Berlin периодически теряет багаж. С нами ничего такого не произошло. Багаж доехал до точки прибытия в полном составе и без повреждений.
В общем дешево и сердито. Летать можно.
Да! На обратном пути у моего кресла была сломана спинка кресла. Она не приводилась в вертикальное положение из слегка откинутого.
— Плюсы:
Цена
— Минусы:
Питание на борту
Время использования: один раз

—

Анонимно

8 янв. 2015 в 19:48

4 оценка
Рекомендую

Авиакомпанией Air Berlin наша семья пользуется не впервые, летали пару раз в Италию, пришло время написать отзыв, тем более, что хочется рассказать об инциденте и его быстром решении.
В Австрию, в эту нашу поездку, лететь было решено знакомой авиакомпанией, рейс с пересадкой в Дюссельдорфе. Мы пользуемся бонусной программой "S7 - приоритет", авиакомпания Air Berlin - партнер S7. Оплачиваем только сборы, не сам полет, цена одного билета - 4 тысячи рублей туда - обратно.
Итак, сдав багаж, состоящий из чемодана и рюкзака в аэропорте "Домодедово", проследовали через паспортный контроль и таможню на посадку в самолет .
Самолет взлетел точно по расписанию. Два ряда добротных кожаных кресел, в кармашках - правила безопасности, меню ресторана, товары магазина беспошлинной торговли
. Кстати, в каталоге
представлены интересные вещи, есть скидки - отдельная брошюра
.
В положенное время принесли еду - назвать это обедом, увы, не могу. Напиток на выбор, сок, вода. горячий напиток на выбор, чай кофе
. И... пакетик чипсов с солью и перцем или пряник
). Смешно - а ведь полет идет три часа! Одним словом кормят - МЕГАПЛОХО!
Прилетели в Дюссельдорф, пересадка 3 часа, в этот раз в город мы не помчались, бывали уже)) тут.
Полет из Дюссельдорфа в Зальцбург проходил на самолете меньшего размера, моделями я не интересуюсь. Информационное табло
показывало схему полета
Снова на обед чипсы и пряник... Сели в Зальцбурге
по расписанию и получив от авиакомпании комплимент в виде шоколадок
, побежали за багажом!
В Австрию прибыл только чемодан! Рюкзак не долетел... Печально, мы ждали на транспортере долго, нет, нет, рюкзака не было.
Что ж делать, обратились в компанию
перевозчика с проблемой. Сотрудник по - русски не разговаривал, вопросы по пропавшему багажу были на английском, а именно:
-форма багажа,
-цвет, материал;
-бренд, марка;
далее вопросы о нашем прибывании в Австрии, отель, адрес, телефон сроки и наш сотовый номер на их территории.
Взяв банк с номером претензии со всеми реквизитами, чуть опечаленные, двинулись в город, в отель, на общественном транспорте добираться минут сорок. Прибыв в отель и заполнив на стойке регистрации свои данные, услышали телефонный звонок менеджеру он кивал и рассеянно повторял "Luggage " (ручной багаж). Не поверите, но за 40 минут нашли наш потерянный багаж, связались с сотрудником отеля и пообещали доставить в отель наш рюкзак! Через два часа рюкзак был в отеле, т. е. нам не надо было в ночи ехать за пропажей обратно, в аэропорт! Оперативное решение проблемы пассажира!
Что же я могу отметить среди плюсов и минусов авиакомпании:
-летают строго по расписанию;
-огромная сеть направлений по Европе;
-эконом вариант цены билета;
-партнер программs S7
-кормят на борту отвратительно;
-теряют багаж - но к счастью, быстро находят!
Даже не смотря на эти минусы - авиакомпанию я рекомендую!
— Плюсы:
строгое соответствие расписанию; большая сеть направлений по Европе;входит в программу лояльности S7-дает возможность путешествий эконом-класса
— Минусы:
отвратительно кормят;теряют багаж, но потом быстро находят и доставляют к месту нахождения пассажира
Время использования: 3 года
Стоимость: 4000 руб

—

Анонимно

20 окт. 2014 в 21:56

5 оценка
Рекомендую

Приветствую всех.
Этим летом мы с мужем ездили в отпуск в Германию. Авиабилеты по направлению Мадрид - Мюнхен я покупала у авиакомпании Air Berlin. Всего перелетов с этой авиакомпанией было 4, все они оставили приятные впечатления.
Забронировать билет можно на сайте авиакомпании - www. airberlin. com, при этом можно выбрать любой язык, в том числе русский, что очень удобно для тех, кто иностранными языками не владеет или владеет, но не очень хорошо.
Цены на мой взгляд вполне демократичные. Билет Мадрид - Мюнхен - Мадрид со всеми сборами обошелся в 150 евро на 1 человека. При этом неделей ранее до покупки цены варьировались в пределах 85 - 100 евро, но у меня на тот момент не было денег, поэтому позже пришлось переплачивать.
В стоимость билета входит провоз багажа - ручная кладь + основной багаж весом до 15 кг (за остальное нужно доплачивать). Питание в самолете было скромным - вначале бутерброд (с сыром или салями) + сок (вода, кока - кола и т. д.), а незадолго до приземления - печенье + чай (кофе). В принципе такой перекус меня устроил, не вижу смысла переплачивать за еду, которая в самолетах мне никогда не нравится.
Самолеты у авиакомпании комфортные - в основном это боинги и эйрбасы.
Сервис мне понравился на всех этапах - от бронирования до непосредственного обслуживания в самолете. Подтверждение бронирования на почту пришло моментально, примерно за неделю до полета на почту пришло письмо - напоминание, в котором также говорилось, что онлайн регистрация начинается за 30 часов, чем я и воспользовалась, зарезервировав удобные места).
В аэропорту все проверки прошли очень быстро, в очереди практически не пришлось стоять, далее досмотр (опять же очень быстро) и вот мы в самолете. Оставалось только следить за маршрутом и любоваться видами в иллюминаторе):
В целом у компании могу отметить только достоинства, поскольку недостатков замечено не было:
- низкая стоимость билетов;
- новые и комфортные самолеты;
- отличный сервис на всех этапах (от бронирования до полета);
- отсутствие задержек;
- достаточное количество багажа, который можно провозить бесплатно;
- наличие питания (пусть и скромного) во время полета.
Рекомендую данную авиакомпанию, мне все очень понравилось, хочу снова в полет!
— Плюсы:
дешево, новые самолеты, отличное обслуживание, пунктуальность
— Минусы:
нет

—

Анонимно

15 сен. 2014 в 21:14

1 оценка
Не рекомендую

Во - первых, за 5 с лишним часов полета они выдали мерзкий, абсолютно несъедобный бутерброд, я вначале все ждала, когда же будет продолжение в виде чего - нибудь горячего, но зря губу раскатала. Во - вторых, по прилету умудрились потерять все наши 4 чемодана(возможно, я ошибаюсь и здесь должны быть претензии к принимающему аэропорту, но они же тоже принимают в этом участие), также на посадку получилось зайти с 3го раза, а когда сели - оказалось, что не в нашем аэропорту, потому что кончилось топливо, им надо дозаправиться, и за 1 час ожидания нам даже элементарно кофе не предложили, половина пассажиров покинула самолет сразу же, и их можно понять. В - третьих, на обратном пути, наш рейс задержали на "50 минут", которые плавно перешли в полтора часа без объяснений, а девушка на стойке только твердила "садитесь, посидите, у нас много времени еще". Ну конечно, они - то не летели с пересадками более суток, почему бы и не посидеть еще пару часов:(
— Плюсы:
Чистый самолет
— Минусы:
все вышеперечисленное

—

Анонимно

7 авг. 2014 в 21:52

5 оценка
Рекомендую

Я думаю многие не понаслышке знакомы с немецкой авиакомпанией airberline, а даже не раз пользовались услугами. Я не очень часто выбираю для полетов эту авиакомпанию, но тем не менее мне хотелось бы поделиться своими впечатлениями.
Акиакомпания airberline очень давно зарекомендовала себя, как надежного партнера и многие сегодня пользуются услугами и ее предложениями.
Авиакомпания airberline летает как на коротние, так и на дальние расстояния. Самолеты относительно новые. В зависимости от класса и типа самолета определяется количество посадочных мест, их обычно по 6 в каждом ряде, но может быть и 4. Если к примеру самолет следует на дальнее расстояние, то у него предусмотрено несколько мест бизнес класса, а вообще как правило самолет един.
Недавно у нас было небольшое путешествие по Европе, и нам нужно было вылететь в Берлин. Вот мы и воспользовалась услугами этой авиакомпании. Нас устроило самое утреннее время полета 6. 25, соответственно и цена на билет была значительно дешевле, нежели полететь к примеру в 9 утра.
Так как мы находились на территории европейского государства, то никакого паспортного контроля, кроме таможенной проверки в аэропорту не было. Зарегестрировались на рейс онлайн, только лишь по приезду в аэропорт прошли досмотор и направились к нужному gate.
Никакой очереди у выхода к самолету не было, сотрудники авиакомпании встретили любзно своих пассажиров.
Самолет чистый, в салоне свежо и без посторонних запахов. Стюарты очень любезны и приветливы. В целом создалось приятное впечатление.
Из минусов я отметила бы пожалуй расстояние между креслами. Для крупного человека это создает некий дискомфорт. Ну а в целом, если время в пути небольшое, то и не заметно. Но вот если лететь к примеру от трех и больше часов, то конечно же будут свои неудобства.
Кресла, как вы знаете в эконом классе, не откидываются глубоко, но это пожалуй и не самое важное. Но вот что - что, ноги вытянуть конечно не удаться.
Что касается питания.
Повторюсь, я не летала на дальние расстояния рейсами этой авиакомпании, но как правило, если время в пути занимает около часа, плюс - минут, вам предлагают прохладительные напитки и небольшой снек.
С утра у нас был сок, чай и круасан (холодный, о видимо вечерней выпечки). В обед или на ужин это может быть бутерброд с лаксом, курицей или шоколадное печенье.
Теперь внимание. Заранее или по каталогу меню можно заказать себе обид, который вам обойдется на сегодня от 6 до 18 евро. Я в этом не вижу никакой необходимости, так же как и то, покупать на борту самолета сувениры, но у каждого свои предпочтения.
Время в пути прошло незаметно. Приятно конечно порадовало и то, что на малые расстояния, авиакомпания заботится о своих пассажирах и предлагает соки, воду, был опыт, когда и сервис не был предусмотрен.
Теперь что касается цен на билеты. Пару лет назад билеты были сравнительно дешевле, по тем направлениями которые выбирала. Но цены растут, и здесь цена на сервис выросла. Билет туда обратно обошелся в 480 евро. Считаю немного дороговато, если учесть что лететь ровно час до Берлина. Но к примеру если бы время полета было выбрано чуть позже, то и цена на него естесввенно была бы выше.
Приятный сюрприз ожидает пассажиров по прилету, стюардесса на выходе всех угощает шоколадными сердцами, которые оформлены в цветовой гамме и с логом авиакомпании airberline.
На сегодня можно сказать, что отношения цены и качества привлекают многих пассажиров и бизнесменов, они выбирают полеты с авиакомпанией airberline. Немецкая авиакомпания - это надежная авиакомпания с хорошим сервисом.
Подводя итоги хотелось бы еще раз отметить, авиакомпания одна из лидирующих на европейском летном поле и она старается заботиться о своих пассажирах.
За все время полета, никогда не сталкивалась с задержками, все точности по минутам, как было запланировано по времени.
Выбирая полеты с авиакомпанией airberline вы не пожалеете и останетесь довольны. Приятного и счастливого полета.
— Плюсы:
отношения цены и качества
— Минусы:
нет
Время использования: несколько лет

—

Анонимно

21 июля 2014 в 22:36

3 оценка
Рекомендую

В своих отзывах я неоднократно упоминал, что большой разницы, кем именно лететь, я не вижу. Тем не менее, когда я приобрел у DSBW тур в Мюнхен, то, узнав, что базовым рейсом будет перелет с Air Berlin, очень обрадовался. Дело в том, что годом ранее мне уже доводилось летать Чешскими Авиалиниями в Прагу и обратно, и теперь я справедливо предполагал, что немецкие авиалинии как минимум не хуже, поскольку чешские весьма порадовали.
Кстати, поскольку перелет оплачивался как дополнительная услуга, я точно знал его стоимость - насколько помню, порядка 25000 рублей за двоих туда и обратно.
Что же вышло на деле?
1. Самолет и салон.
Здесь использовался маленький узкофюзеляжный Boeing - 737. Собственно против этой марки я ничего не имею.
Что касается салона, то в каждом ряду стандартные 6 кресел, разделенные посередине проходом. А вот расстояние между рядами экономные немцы сделали очень уж маленьким. Даже я почувствовал, что как - то тесновато.
2. Пунктуальность.
Здесь немцы остаются немцами. Еще в 90 - е мне неоднократно довелось полетать отечественными компаниями, в числе которых и Аэрофлот. Так вот в те годы фактическая задержка вылета минут на 40 была чуть ли не нормой, поэтому когда взлет осуществляется вовремя, я до сих пор отмечаю как несомненный плюс авиаперевозчика.
3. Сервис.
С одной стороны, не могу не отметить, что всем желающим, помимо одеял, предлагались подушки, но с другой - никакой особой внимательности и заботливости, как было при полете Чешскими Авиалиниями, я не отметил. Может оно и к лучшему.
Вроде как детям перед полетом раздавали какие - то развлекалки. Что это было, я по понятным причинам не в курсе.
4. Питание.
Несмотря на то, что мне питание в полете практически параллельно, в случае с Air Berlin оно неприятно удивило.
Первый раз летели мы ранним утром (вылет в 5 с чем - то утра), так что там я еще могу понять, что всем пассажирам раздали по сендвичу, но когда те же сендвичи нам выдали на обратной дороге (вылет в 21. 20) вместо нормального ужина, это было уже неприятно.
Зато оба раза в кармане впередистоящего кресла можно было обнаружить менюшку, в которой были приведены не самые демократичные расценки на горячие блюда.
Ложкой меда в этой бочке дегтя стал тот факт, что при выходе из самолета оба раза стояла барышня с лотком, в котором лежали шоколадки в виде сердечка с эмблемой Air Berlin - типа угощения на память. Так вот зачерпнуть их можно столько, сколько унесешь в руках, а сам шоколад молочный и очень вкусный;)
Если подвести итог, ничего из ряда вон, что бы заставило признать Air Berlin на порядок лучше передовых отечественных авиакомпаний вроде того же Трансаэро, я здесь не отметил.
Буду ли я летать ими дальше? Наверное, да, если это будет оптимально по времени вылета - прилета, но уверен, что для кого - то из моих читателей этот рассказ станет серьезной информацией к размышлению.
P. S. А вообще хотелось бы Люфтганзой слетать, дабы сравнить.
— Плюсы:
пунктуальность, халявные шоколадки
— Минусы:
питание, тесный салон
Время использования: 2 раза
Стоимость: 25000 руб

—

Анонимно

3 фев. 2014 в 21:08

5 оценка
Рекомендую

Мое первое путешествие заграницу и первый же полет на самолете состоялось в 2011 году. Особенно я боялась самолета. Вылетали мы из Санкт - Петербурга. Прибыли на аэродром и когда уже прошли регистрацию и пришли в зал ожидания, я впервые увидела как взлетают и садятся самолеты. Сердце в пятки ушло. И вот посадка, без опозданий и задержек. Поначалу было страшно, но потом прошло.
И так немного о самой авиакомпании. Air Berlin уже более 30 лет, авиакомпания является крупнейшей в Германии. И как повелось у немцев, все на высоком уровне. Бортпроводники разговаривают на английском и немецком. На русском тоже понимают элементарные фразы. Так что недопонимания не было. Я учившая всю жизнь французский объяснялась на пальцах, меня прекрасно понимали. Вся информация в салоне звучит на немецком и дублируется на английском. Во время полета (около 2 часов) дают перекусить - обычный бутерброд + вода, сок, вино на выбор. На мониторах показывается вся информация о высоте, скорости, расстоянии и так далее. То есть даже те, кто не знает языка, могут все понять. Так что чувствуешь себя свободно.
Немного о полете. Взлет, понятное дело, чувствуется, при наборе высоты закладывает уши. Снижение происходит как по лестнице: резко вниз, потом прямо, потом опять резко вниз. Не очень конечно мне показалось приятно, но Боинги именно так снижаются. А вот саму посадку я не заметила, все думала, что внизу деревья, а оказались уже кусты. Сели так мягко, что даже никакого рывка не было. И еще одна особенность - немцы не аплодируют после остановки самолета экипажу, как принято на многих других рейсах. А на выходе экипаж дарит всем пассажирам небольшие шоколадные сердечки в обертке с символикой Air Berlin.
С того самого полета я больше не боюсь самолетов. И всем советую данную авиакомпанию, как надежного авиаперевозчика.
— Плюсы:
Надежность, комфорт, отличный экипаж
— Минусы:
Не обнаружила
Время использования: 1 раз
Стоимость: 6400 руб

—

Анонимно

17 янв. 2014 в 17:42

3 оценка
Рекомендую

Летали Air Berlin в Мюнхен 06. 01. 2014. Прибыли в порт Домодедово заранее. Зарегистрировались. Все ОК. Вылет в 17. 15. Стоим перед стойкой контроля, уже на посадку. В 17. 30 табло сообщило об изменении гейта, с 12 на 3. Пришли к указанному № 3. В 17. 00 сообщают что задержан до 18. 15. Народ расползается. Сбор у сойки № 3. В 18. 00 сообщают что гейт изменился на № 20 и вылет будет в 20 часов с "копейками". Перешли к № 20. В 18. 15 объявляют что втреча с предстваителями авиакомпании Air Berlin будет у стойки № 3. Прихожу туда. Там сотрудники Домодедово объявляют что рейс отменен. Предлагают приехать завтра 07. 01. 2014. Планируемый вылет в 6. 15 компанией S7. У всех вопрос : Что делать? Нам объясняют что нужно пройти таможню в обратном направлении, получить багаж в зале прилета внутренних Российских авиалиний, и подойти к стойки регистрации билетов. Там все нам скажут. Я взяв на себя инициативу спросил, кто нас будет выпускать из таможенной зоны? Молодой таможенник ответил что сейчас придут люди (таможенники), и все решат. Только есть маленькая сложность. Для пропуска нас обратно в Россею, нужно официальное заявления представителя авиакомпании. А где представитель? Таможенник говорит "А я не знаю. Я к ним никакого отношения не имею". и начинает собирать паспорта. БЛЕСК! Собрал и держит. Говорим, давай отпуская нас! Нам багаж получать в другом конце аэропорта, решать вопрос вылетом и т. д. Он говорит сейчас подойдут коллеги. ПРишел представитель Air Berlin. Потом пришли коллеги, даже не пришли а вышли из будок в которых они сидят проверяя паспорта. Давайте говорят паспорта и посадочные. Дали стопку... Только говорят у нас штампа нет. ЩАС коллеги принесут... ОФИГИТЕЛЬНО! Ждем коллег. Проишли стали выпускать, или впускать обратно :) Вышли. Приходим к стойкам которые нам указали представители Air Berlin. Никого. Здорово, мы первые. ... Что то очень здорово. Никого нет. У стойки где регистрировались в самом начале народа уже много. Я своим говорю будте здеь. Сам к людям. Ближайший рейс на 20. 00. Получилось встать не последним. Представители Air Berlin еще полили масло в огонь: Мы в первую очередь регистрируем немцев, пассажиров с детьми, и тех у кого заканчивается Российская виза... Ни под одну категорию не попадаем, не смотря на то что дочь беременна (3 мес.) Отдал паспорта, звоню своим. Быстро сюда. Пока шли нас зарегистрировали на рейс, и говорят а багаж ?!? . У меня все оборвалось. Мы его еще не получили. Говорю вот несут уже. ОК. Отошел от стойки. Приходят мои. Говорю быстро за богажем. Побежали в двоем. Принесли. Народа все больше, страсти накаляются. Принесли багаж и к стойке. Народ с пониманием отнесся, пропускает. Сдали багаж, возвращаюсь к своим. Пошли говорю на посадку. А их попросила женщина с нашего рейса с тремя детьми, присмотреть за вещами пока она получит основной багаж. Нет и нет ее. Пасадка уже завершается. Побежал искать ее. Нашел, помог привезти вещи. Довел до стойки, помог зарегистрироваться. Народ снова с пониманием отнесся. Не ругались, спасибо им :) Побежали на таможню. Там теже тетки что нас первый раз проверяли на досмотре. Нефиг говорят торопиться, позадка закончена. Наивные :) Вещи у нас приняли, загрузили в самолет. Без нас не улетят :) Стою улыбаюсь. Вы говорю пропустите меня, а там я решу вопрос. Пропустили :) Досмотр. Куртки, ремень, телефон, в сканирующую машину. Сам прошел. Смотрю нет дочери и зятя! Бегу обратно, к таможне! Их мурыжат, не пускают. Типа все уже улетели и т. д. Я говорю давайте быстрее, я самолет за хвост держу. Таможенница в ответ, еще одно слово, и я Вас всех задержу. Я замолчал. Прошли! К досмотру опять. Уже без личного досмотра. В сканирующую машину сумку из Дюти фри. Там бутылки, духи. Тетка говорит я Вас не пропущу, оставляйте все здесь. Зять говорит я не отдам. елайте что хотите. (нам бы в багаж сдать, да в этой суете не до этого было) Пробежали. Дочь показывает, паспорта, телефоны, ремень я взела. Жена говорит побежали бвстрее, у нас выход № 20 ( и в посадочном талоне так же указан) Прибегаем, БАЛИН! выход изменен на № 1! ПЯТЬ БАЛЛОВ! Бежим туда. Пропускают. Уф - ф-ф - ф. Идем по корридору к самолету. Я спрашиваю у дочери а куртки на всех в сумке? Он гворит нет, я думала ты взял... БЛИН! Идите в самолет, я все решу! Побежал обратно к зоне досмотра. Лежат там стопкой никого не трогают. Схватил бегу обратно. Сотрудник аэропорта перед корридором говорит Вы куда? Д а был я у Вас три минуты назад.! Посмотрел пристально, проходите говорит. Мои в корридоре втревоженные, в самолет не заходят, меня ждут. Все говорю, или еще что то оставили? Вроде все на месте. Осторожно заходим в самолет. ... Большинство людей в хвосте просто обессилиленые и мокрые от беготни. Уселись на свои места. Успели! Я решил этот вопрос! Слава тебе Гсподи! В общем все завершилось благополучно. С Божей помощью !
— Плюсы:
С иностранными компаниями как то спокойнее
— Минусы:
Очень не быстрая обратная связь

—

Анонимно

18 июля 2013 в 22:52

4 оценка
Рекомендую

Так уж получилось, что пришлось брать билеты на внутренний Испанский рейс. По цене и времени вылета очень подошла компания Аir Berlin. Сразу понравилось то, что зарегистрироваться на рейс можно за 30 часов до вылета по интернету. Причем на сайте при регистрации размещена схема посадочных мест в самолете. Видны и удобные места, и не очень. Правда места в носу салона уже не бронировались. Не знаю причину этого, возможно, что эти места были забронированы сразу при покупке по более высоким тарифам.
Аэропорт в Пальме (Майорка) очень большой, однако у Air Berlin имеются свои стойки регистрации и свой посадочный терминал. Т. к. мы зарегистрировались по инету, то осталось только сдать багаж. Однако у стоек была большая очередь. Тем не менее, показав наши распечатанные талоны, нас пропустили к отдельным стойкам для опздывающих пассажиров. Это мне показалось очень удобным.
Посадка в самолет началась за 20 минут до вылета, прошла очень быстро. Каково же было наше удивление, когда войдя по телетрапу в самолет, мы поняли, что находимся в салоне самолета австрийской бюджетной компании NiKi. При этом ни на табло, ни у гейта об этом не было написано. Вежде висела надпись Air Berlin. Самолет новый, очень удобный, стюардессы вежливые. Полет длился всего час, однако нас напоили напитками и выдали по пакетику с печеньем. Да, и еще, мили на карту Приорити были начислены через неделю, даже не смотря на то, что NiKi не входит в авиаальянс.
Все получилось неплохо.
— Плюсы:
нормальные цены; свои терминалы во многих аэропортах
— Минусы:
сранные замены на рейсы других авиакомпаний
Время использования: 2013

—

Анонимно

28 мая 2013 в 20:47

5 оценка
Рекомендую

Услугами авиакомпании AirBerlin мы пользовались уже неоднократно, даже стали участниками программы накопления баллов за полеты и получили карточки.
Выбрали мы эту авиакомпанию по следующим критериям: качество обслуживания, аэропорт вылета, ценовая категория. Не менее важным является и то, что авиакомпания регулярно проводит акции снижения цен на перелеты. Правда, на определенные даты и определенные направления. То есть как обычно, нужные скидки надо "ловить". Зачастую получается так, что долететь до, скажем, Вены дешевле с посадкой в Берлине, чем напрямую.
Сайт AirBerlin очень удобен. Года 3 назад его сделали и на русском языке
География полетов авиакомпании очень широка: летают они практически по всему миру, вот только, к сожалению, рейсов именно из Москвы не так много.
Этой авиакомпанией мы летели и во время нашего последнего путешествия в Италию, в Рим. Перелет был Москва - Берлин, стыковка 1 час 30 минут, Берлин - Рим и также обратно.
Правила провоза багажа стандартные: 20 кг на 1 человека. Почему акцентирую на этом внимание? Да потому, что есть еще одна похожая немецкая авиакомпания Germanwings. Так вот у них багаж платный. Бесплатно можно взять в салон только ручную кладь. Платить деньги, пусть и 15 - 20 евро за 1 чемодан, бывает не то чтобы дорого, а скорее обидно ).
Самолеты у AirBerlin все новые, преимущественно Боинги. Мы летели
на Боинг В737 - 700
Салон самолета и сейчас, и все предыдущие полеты, чистый, сиденья выполнены из сине - голубой кожи, белые чистые подголовники. К обслуживанию нет никаких претензий. Вот только персонал, естественно, на русском языке не говорит. Английский, немецкий - без проблем.
Особое внимание - к детям. Им выдают симпатичные наборы: книжки - раскраски, цветные карандаши, пазлы, комиксы и др. Мой ребенок уже входит в категорию взрослых, поэтому, к сожалению, показать вам эти наборы уже не могу, но дома с прошлых перелетов еще хранятся пазлы и карандашики.
На мониторах - интерактивная карта полета и он - лайн показ "картинки" за бортом
Теперь про питание. В нашем привычном понимании питания на борту, когда подают поднос с маслом, салатом, горячим блюдом, булочкой и другим, здесь не подают. Бесплатно дают сэндвичи и напитки. Сэндвичи, как правило, двух видов: с сыром и с индейкой. Но для тех, кто хочет заказать что - то более "серьезное", предлагается питание по меню. Цены от 6 до 17 евро за блюдо.
Блюда вкусные, из ресторана Sansibar. Их можно заказать и заранее, при бронировании билетов на сайте.
Пока мы в Берлине ждали продолжения нашего полета, на территории аэропорта увидела и вот такой смешной винтовой самолет AirBerlin. Не могла удержаться и сфотографировала и его
Обобщая все вышесказанное, хочу сказать, что AirBerlin - надежная авиакомпания с хорошим сервисом обслуживания и в общем и целом вполне приемлемыми ценами. Без сомнения, я буду и в дальнейшем пользоваться их услугами.
— Плюсы:
внимательное обслуживание; хорошие самолеты; чистый салон; удобные кресла; приемлемые цены на авиабилеты
— Минусы:
не очень много рейсов из Москвы
Время использования: 5 лет

—

Анонимно

28 ноя. 2012 в 19:55

5 оценка
Рекомендую

У нас перелет в Мюнхен и обратно на аэробусах А - 320 теперь ассоциируется с комфортом и спокойствием. Посадка и высадка происходит очень быстро, так же как и выдача багажа.
Более того, обращались с багажом очень бережно. Аккуратно переставляли чемоданы, никто их не кидал.
Правда стюардессы и капитан разговаривали только на немецком и английском языках, но для нас это было не слишком принципиальным.
На протяжении полета стюардессы предлагали различные напитки и бутерброды. Горячих блюд не было видимо ввиду малой продолжительности полета (около 3 часов).
При выходе из аэробуса предлагалось взять вот такие фирменные шоколадки (очень вкусные):
Причем эти же шоколадки можно было купить и в аэропорту, но стоили они там уже 2 евро.
Все проходило без задержек, вовремя, с комфортом и немецким качеством.
В общем, эта компания оставила достаточно позитивные воспоминания.
— Плюсы:
комфорт, быстро проходит посадка и высадка
— Минусы:
персонал не говорит на русском
Время использования: 3 перелета

—

Анонимно

13 ноя. 2012 в 17:39

1 оценка
Не рекомендую

Air Berlin - это верное средство испортить впечатление об отдыхе. Летали с семьей в два путешествия с ними туда и обратно. Рейсы были со стыковками. Из Москвы проблемы один раз начались еще в аэропорту. У мужа и детей были многократные визы у меня однократная, но все предстоящие рейсы согласно купленным билетам предполагали однократное пересечение евро союза и дальнейшее передвижение по нему. Причем все это было одобрено Греческим посольством и подтверждено выдачей визы. На стойке регистрации меня не хотели регистрировать на рейс и сказали что сейчас приглася администратора, из недр двери появилась дама типичная гистапо и начала допрос почему мне выдали визу? После долгого изучения билетов она не унималась, хотя столько перелетов образовывалось из - за Air Berlin, мы летели на родос, но этой компанией долететь туда можно только на трех самолетах на них то билеты были преобретены, получины визы. Только после того как даме мы жестко заявили чтобы она сообщила кто ее начальник она нас пропустила. При посадке на самолет оказалось что немцев значительно больше и стюард очень вежливо к ним обращался, а при раздаче ледяных бутербродов и соков демонстративно нас пропустил и даже когда мы стали говорить ему что он нас забыл вернулся к нам обслужив свой ряд до конца. Но самое удручающее то что рейсы были регулярными, но при перелете мюнхен - родос и обратно время задержки было 2 и 5 часов соответсятвенно, (наша приятельница спокойно летела трансаэро без пересадок и задержек в теже дни) По прибытии обратно в Москву в конце и этого путешествия и следующего были обнаружены разбиты чемоданы, причем в таких местах что видно что били специально, особенно в последний раз было впечатление что немецкий маньяк нанес множественные удары топором в центре его корпуса (на чемодане висели круизные бирки с корабля с московским адресом владельца) Наша работница аэропорта составила акт порчи багажа со словами ну такого я еще не видела, но авиакомнания отписалась на притензию что оплатит ущерб только если предъявим чек на чемодан (так что храните его на сердце, когда собираетесь воспользоваться гистаповским сервисом). Еще был случай купили билеты в Венецию старались за долго чтобы дешевле вышло. За три недели до вылета получили сообщение, что рейс отменен пришлось покупать рейс не Венецию а в Милан и брать машину на прокат, т. к. дешевых билетов нигде уже не было. А еще мы поняли что экономят они на топливе делая резкие посадки и взлеты. На семейном совете было принято решение что если уж хочется немецкой надежности лучше немного доплатить и лететь люфтганзой либо покупать стандартные туры с трансаэро.
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
отмены рейсов, задержки рейсов, разбитые чемоданы, хамское отношение сотрудников (в котором еще усматривается и дискриминация)

—

Анонимно

9 июня 2012 в 20:37

5 оценка
Рекомендую

Дважды летал на самолетах этой компании. Оба раза по Германии. Из Берлина в Мюнстер и из Мюнстера в Мюнхен. Ода раза самолеты были новые, или просто так хорошо почищенные и убранные, что даже и незаметно было, что уже летали. Улыбчивые и услужливые бортпроводницы. Точно по расписанию - секунда в секунду. Питание на борту платное. Но я летел оба раза по полтора часа, поэтому никаких неудобств с этим. Кофе вкусный. Когда пишешь о плохой компании, то слов находится очень много. А когда компания хорошая, то вроде и сказать нечего. при выходе из самолета девочки проводницы держат поднос с шоколадками в виде сердечка. Мелочь, а приятно... и запоминается... В Германии с удовольствием буду летать на AIR Berlin.
— Плюсы:
Точно, быстро, удобно и красиво
— Минусы:
не обнаружено;

—

Анонимно

11 июня 2011 в 17:50

4 оценка
Рекомендую

Безпересадочный перелет с Венеции в Москву оказался мне не по карману. Пришлось искать альтернативный вариант и я открыла для себя: Air Berlin. Единственной недостаток что прямого рейса с Венеции в Москву этой авиакомпании нет. Сначала с Венеции полетела в Германию в Дюссельдорф, а оттуда в Москву. Зато все остальное мне понравилось. Обслуживание на борту, вежливые стюардессы, комфортный салон самолета, профессиональные пилоты, а главное - доступная цена. Авиакомпания осуществляет перелеты по Европе, в США, а также в Россию - в Москву (Домодедово) и в Санкт - Петербург. Правда, даже если Вы летите в Россию, персонал по русски не говорит. Поэтому здесь очень даже пригодится знание немецкого или английского языка. Питание на борту зависит от продолжительности перелета: если перелет длится меньше 4x часов то Вам предложат только бесплатные закуски, сендвич. Если больше 4x часов - то ассортимент питания увеличивается, угощают даже шоколадом. В целом, билеты этой авиакомпании дешевле чем Lufthansa, и качество обслуживания европейское.
— Плюсы:
дешевые билеты, комфортный перелет
— Минусы:
персонал не говорит по русски

—

Анонимно

22 ноя. 2010 в 20:04

5 оценка
Рекомендую

Авиакомпанией Airberlin я летала в Мюнхен. Немецкое качество чувствовалось во всем, начиная от кожаных сидений в салоне эконом - класса, заканчивая обслуживающим персоналом. Стюардессы были предельно учтивы, особенно с пожилыми людьми, при мне стюардесса возилась весь полет с русской бабушкой, летевшей впервые на самолете. При этом ни разу у нее на лице не выразилось раздражение, она просто обращалась к ней, как со своей собственной бабулей.Кормили бутербродами, но из свежих продуктов. Напитки были в ассортименте и в любом количестве. Даже можно было за дополнительную плату заказать полноценный обед из предлагаемого меню.Весь полет работали телевизоры, звук к которым подключался через разъем в подлокотниках каждого кресла в салоне, для этой цели раздавали пассажирам наушники. Кроме того периодически на экранах высвечивалась карта полета, на которой можно было видеть наш самолет и города, которые мы пролетаем в данный момент. По поводу безопасности полета, нечего и говорить, все прошло без зазоринки и вовремя, самолет посадили, как перышко.
— Плюсы:
Безупречная чистота везде, даже в туалете
— Минусы:
Нет
Время использования: 2 дня
Стоимость: 13000 руб

—