Категории	Путешествия Агентства и компании Авиакомпании

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

22 июля 2017 в 15:26

5 оценка
Рекомендую

Добрый день, мои дорогие.
Начну сейчас косточки перемывать нашим туристам, которые любят выпить)) Может быть поэтому в Россию летаю худшие самолеты, что многие из россиян ведут себя в самолетах не как интеллигентные люди.
Даже Emirates в Россию пускает старенький, по сравнению с остальными, самолет.
А знаете с чего начинается полет? С объявления, что напиваться нельзя, они сами будут наливать. Не так конечно, но фраза "на наших авиалиниях запрещено пить принесенный алкоголь, мы предоставим наш в необходимых количествах". Разве такую фразу можно услышать на других направлениях? В итоге началась беготня за пойлом к стюардессам, обед принесли уже к посадке. Даже за водой пришлось идти самой и к воде мне дали две бутылочки виски, ну так на всякий случай. Я была поражена.
Второй перелет из Дубай в Бангкок был лучше, в разы лучше. Новенький, с иголочки, двухэтажный А380. Огромные (в рамках самолета конечно) плазменные экраны с интерактивным управлением. Самолет такой же крутой как у "Air New Zealand".
Так же наливают, так же все пьют. Иностранцы тоже пьют, тоже много, но как - то тихо что ли, интеллигентно. Почему - то такой фразы не было. Во время принесли напитки, обед, напитки носили постоянно. Кормили вкусно и сытно. Фильмов очень много. Даже на русском есть, но я при любой возможности практикую английский, поэтому всегда использую англоязычную фильмотеку. Как уточнение, на маршруте Москва - Дубай фильмов на русском языке нет. А из Дубая в Бангкок - пожалуйста.
Камеры установлены в трех частях самолета, и вы можете наблюдать на посадкой самолета сверху, мне нравится в самолетах эта "фишка"
Все вкусные "плюшки" при пересадке в Дубай отменили, раньше можно было и покушать и даже поспать, теперь все сами. Зато с 1 февраля визы отменили и можно выйти в город погулять, если есть возможность. Метро под аэропортом.
Пересадки в Дубай часто долгие по времени, много людей, и большие пространства. Но ваш рейс на табло появится задолго до самого рейса. У меня была очень долгое ожидание, я нашла мягкие диванчики на которых спала.
Дьюти фри огромный, красивый ;)
Этими авиалиниями я буду летать, они вторые после "Air New Zealand", по моему мнению. А то что в Россию пускают самые отстойные самолеты - так это сами виноваты. Это кстати не раз проверено.
Сутками в воздухе, Яхтледи.
— Плюсы:
Комфорт и качество, новые самолеты
— Минусы:
не видела
Год посещения: 2017

-1

Анонимно

23 мар. 2017 в 17:53

5 оценка
Рекомендую

Добрый день, дорогие читатели!
Пусть это будет 101 отзыв об этой авиакомпании, но все же надеюсь, он будет полезен для любителей самостоятельных путешествий.
Итак с чего у нас началось знакомство с Emirates? Конечно же с решением поехать в Тайланд. Планировать отдых мы начали за три месяца до отпуска. Свободного времени у нас было 17 - 18 дней. Помониторив цены у всех туроператоров, мы поняли, что на 2 взрослых и 2 детей на такое количество дней, цена тура составляет непомерные 250 - 300 тысяч рублей и это без учёта питания и экскурсий. Поэтому мы начали планировать самостоятельное путешествие.
Первым делом необходимо было приобрести билеты. Это и есть главная статья расходов.
Билеты мы подбирали на сайте Авиасейлс, "играя" датами пару недель, мы попали на очень заманчивое предложение Emirates. Первоначальная цена билетов на 4х была 110 тысяч, мы их приобрели за 91 тысячу.
Бронировали и оплачивали билеты через агентство Синдбад. Наличие нашей брони мы сразу же проверили на сайте Эмирейтс.
Далее начали изучать правила перевозки багажа и регистрации на рейс.
***Багаж***
Обладателям билетов эконом - класса можно перевозить на одно место багаж не превышающий 20 кг, на двоих - не более 30 кг. Ручная кладь до 7 кг.
У нас был один большой чемодан 28 кг, два средних рюкзака, один детский и сумка с зимней одеждой.
***Регистрация***
Для обладателей билетов эконом - класса предварительное бронирование стоит определённую сумму. Мы не стали мудрить и дарить деньги компании, решили подождать онлайн регистрации, которая начинается за 2 суток до вылета.
Советую указать указать свой мобильный телефон на сайте Эмирейтс, вам будут дополнительно напоминать о начале регистрации с помощью смс.
Очень большой плюс Эмирейтс в том, что они отдают приоритетные места семьям с детьми. Система автоматически бронирует места всем членам семьи рядом. Нам досталось четыре кресла во втором ряду посередине салона. Всем остальным могут достаться места в разных сторонах салона. Так наблюдала картину, как молодой человек постоянно "ходил в гости" к своей подруге, они сидели друг от друга через несколько рядов.
***Регистрация и посадка/высадка в самолет***
Стандартная. Очень приятные девушки и молодые люди, постоянно улыбаются, наша красавица по - русски не говорила сама. Базовый английский помог.
Посадка в самолёт в каждом аэропорту происходит по - разному. В Домодедово сказывается "усталость и старость" здания, хотя можно с уверенностью сказать - не продуманность. У нас был аэробус. Обычно к нему подают три рукава: один на бизнес и два для эконом - класс. При посадке присутствовало два рукава, а вот при прилетел, подали один рукав: первоначально вышли люди из бизнес, потом все остальные. Здесь нет вины Эмирейтс, претензии к Домодедово. Приоритета семьям с детьми и пожилым людям не видела.
Другое дело в аэропорту Дубаи. Первыми в самолёт запускали людей старшего поколения и детей. При том сотрудники проходили весь зал ожидания и отводили людей к стойке регистрации. Было очень приятно и удобно, зашел первым, без толкучки положил вещи, сел и смотришь, как заполняется салон.
***Самолеты***
Мы летели в Бангкок с пересадкой в Дубаи, соответственно нас ожидало четыре перелета на разных самолетах. Трижды нам повезло: летели на аэробусах, и только один раз на обратном пути из Бангкока в Дубаи на Боинге. Ребята, могу сказать с уверенностью, что это небо и земля! Аэробус огромный, мощный, самое интересное не шумный. Взлет и посадка практически не ощущается, это очень важно для людей как я: у меня проблемы с вестибулярным аппаратом. Мне становится безумно плохо при взлете, и головная боль дальше сопровождает весь полёт. Именно такие ощущения были в Боинге.
Самолёты хоть и не новые, но очень чистые, видно, что за ними следят. Салон оформлен в бежевых тонах. На каждом кресле лежит плед, подушка в гигиеническим пакете и наушнике в упаковке. Расстояние между креслами достаточно, я свободно вытягивала ноги.
Мультимедиа в аэробусе на высоте. Во - первых, само оборудование новое, сенсорный экран, панель управления как у портативных приставок. Фильмов и мультфильмов много, но всего лишь 10% переведено на русский язык. Также есть музыка и игры.
Что поразило: на самолёты установлено три камеры и данные с них можно онлайн просматривать на мониторе. Было очень интересно смотреть моменты взлета и приземления.
У Боинга все намного проще...
Отдельно хочется отметить Стюартов. Все одеты с иголочки в костюмы бежевого цвета, девушки опрятно причесаны и у всех красная помада. У каждого сотрудника есть бейдж с именем и флагом страны, которую он представляет. Мы видели девушек из Испании, Белоруссии, Японии, России, Италии... Обязательно на борту присутствовал русскоговорящий Стюарт.
***Еда*** Это отдельная история. Кормили сытно и вкусно. Основное блюдо на выбор, салат и десерт, плюс стандартно булочка с маслом, сыром или джемом, крекеры. Из напитков: чай, кофе, кола, спрайт, Фанта в баночках, пиво на выбор в баночках, вино красное и белое, виски... В промежутках носили снеки, воду, соки. Мороженного не было)) хотя ждали.
***Туалет*** чистейший. Накладки на сидушки, салфетки, бумажные полотенца, простите, были даже гигиенические прокладки. Духи и крем для рук.
*** Отношение к детям*** детей ходят и лелеят. Семьям с малышами дают места рядом с стеной, к которой крепится люлька. Автоматически детям система выбирает детское меню: основное блюдо не острое, более диетическое, плюс мармеладки, конфетки. В Детский бохс с едой входила складная зубная детка с микро - пастой). Детворе на каждом участке полета давали подарки: маленькая термо - сумочка, пледы, разукрашками, сумки через плечо.
***Теперь о накладках***, произошедших на обратном пути.
При вылете из Бангкока всех пассажиров запустили в самолет и задержали рейс на два часа. Нужно отдать должное команде, командир борта постоянно вел диалог с пассажирами, стюарты разносили напитки и снеки. Все успели посмотреть по фильму во время ожидания)). К стати были неполадки именно с Боингом. Далее не работал свет в туалете. Не критично, но неприятно.
Постараюсь закрыть вопрос о ***талончиков…

—

Анонимно

14 мар. 2017 в 19:14

5 оценка
Рекомендую

Здравствуйте, мои постоянные читатели и все, кто заглянул в мой отзыв впервые!
Сегодня я подробно расскажу вам об авиакомпании Emirates
Так уж получилось, что авиакомпанией Emirates мы дважды летали в Азию. Первый раз мы с мужем три года назад летели во Вьетнам ( Москва - Дубай - Хошимин и обратно).
А в этом году мы уже путешествовали втроем. Летели в Таиланд, тоже с пересадкой в Дубае. Расскажу вам последовательно как прошли все четыре полета, и покажу много картинок )
Первый полет: МОСКВА - ДУБАЙ (Летим Аэробусом 380) 4. 20 часа.
Вылет из Домодедово. Мы быстро прошли регистрацию и сдали багаж и без всяких задержек нас пригласили на посадку в большущий комфортабельный двухпалубный авиалайнер A380. Посадка в него осуществляется по двум рукавам, в зависимости от класса билета. Салон на нижнем этаже (эконом класс) гигантский. По три кресла возле окон и ряд из четырех кресел по центру. Кресла удобные, широкие, с регулируемым подголовником. Места для ног достаточно. У каждого пассажира есть экран с системой ICE, можно посмотреть кино ( в том числе и на русском языке), поиграть в какую нибудь игру, или можно наблюдать за полетом через три камеры на корпусе лайнера. На картах вам покажут маршрут и города мимо которых вы сейчас пролетаете. Обычно я выбираю именно эту опцию. Люблю смотреть на карты). Есть пледы и подушки.
Мы с комфортом разместились на трех сидениях в 77 ряду, закрепили дочкину переноску на центральном кресле и с стали предвкушать полет. Бортпроводницы в красных шапочках разнесли меню ( покажу вам его ниже)
Детям раздали премилые мягкие игрушки. Поле досталась панда)
И раскраски с набором карандашиков.
И тут пришел дядя бортпроводник, посмотрел на наш рюкзак и настоял, чтобы его убрали. Почему, ведь мы уже отлично летали и Аэрофлотом и S7?! Рюкзак надежно крепится ремнями к креслу. Ребенок в нем как в экзоскелете, защищен со всех сторон, закреплен пятиточечными ремнями. Это гораздо надежнее, чем тот ремень, которым предполагается крепить ребенка к родителю. Все, кто летал с детьми, знают, что это просто еще один ремень, который крепится к большому. Да и дочке гораздо комфортнее и спокойнее в рюкзаке. Она только собралась заснуть и тут ее извлекли из привычной среды. Поля очень громко протестовала... бортпроводник говорящий по - русски, сказал, что мы должны предоставить письмо о том, что переноска сертифицирована для использования в самолетах. Или получить письмо с разрешением в аэропорту у представителя авиакомпании. Ответ в духе "Вы сами виноваты". Но позвольте, мы же его не в кармане пронесли! Мы предъявили рюкзак при регистрации, задали вопрос и там нам ничего про это не сказали. Такой формализм без "ума" меня расстроил... а ведь так все хорошо начиналось. Но ничего не поделаешь, пришлось уложить ребенка поперек кресла и усыплять так. К счастью, она была уже готова и вскоре заснула.
*ДЕТСКОЕ МЕНЮ*
Время было позднее, поэтому очень скоро нас начали кормить. Сначала разнесли детское меню. Все подносы именные с указанием места. CHML ( child meal) для маленькой мисс )
Посмотрим, что тут на подносе? Контейнер с горячим. Булочка. Фрукты: пять долек апельсина, пара кружочков киви и пара виноградинок. Сладкий рулетик с клубничным джемом. Ананасовый джем, масло, сливки и кетчуп. Пара крекеров и чашечка с водой в упаковке.
В коробочке оказались два мини рулета "Малец - Удалец" со сгущенкой и клубникой, большая конфета "Дядя Ваня" и складная дорожная зубная щетка с пастой!
Щеточка оказалась отличной )
Мы потом с удовольствием пользовались ими в путешествии.
Приборы пластиковые, разных цветов. Крепкие.
На горячее рис с яйцом и овощами и биточки. Пахло горячее восхитительно. Но Поля спала, поэтому мы его упаковали и кормили ее уже в аэропорту Дубая. Все! За такую еду прощаю формализм )
*ОСНОВНОЕ ПИТАНИЕ*
Взрослое меню тоже не подкачало.
Фото увеличивается и вы можете прочитать, что нам предложили на ужин.
На наших подносах оказались: винегрет, булочка, треугольничек плавленого сыра "Президент", крекеры, масло, панна - котта с шоколадом. И нормальные металлические приборы! Так же на наших подносах была вода в упаковке. У восточных авиакомпаний почему - то всегда дают водичку в таком виде.
На горячее мы с мужем попросили разные варианты из меню. Я выбрала кюфту из курицы ( то бишь куриный биточек). Она подается с рисом басмати, кабачками и перцем на гриле. Вначале, открыв свой рис с курицей, я слегка напряглась, увидев кабачки в горячем. Буквально месяц назад я ела вареные "огурцы" у Аэрофлота и тут опять... но опасения оказались напрасными. Кабачки оказались сочными, плотными и не разваливались. Дельные кабачки, короче. Рис был рассыпчатым и вкусным. А котлетка из курицы на пару на любителя. Но ценителям здоровой и диетической еды она точно придется по вкусу.
Муж тоже остался очень доволен своей говядиной с пюре.
Сразу с подносами с едой подали напитки. На выбор предлагали воду соки и красное и белое вино. Ребеночек наш спал глубоким сном, поэтому мы решили расслабиться и взять вина. Я выбрала белое. Вино оказалось сухим и пьяным 13 % оборотов ) Почти сразу начали разносить вторую порцию напитков. Девушки в соседнем ряду выпили по второй бутылочке вина и им видимо стало оооочень хорошо ) Эх, если бы не Полясик и я бы предалась греху пьянства, но яжемать, пришлось ограничиться соком )
Чуть позже нас напоили чаем и кофе. Мы обменялись с мужем панна - котту на винегрет)В этом смысле мы идеальная пара, я не очень люблю винегрет, а он не разделяет моей любви к панна - котте ) После вкусной еды и вина большая часть салона погрузилась в сон. А я посетила туалет, чтобы снять линзы и конечно показать его вам )
Полет завершился вовремя, посадка прошла без каких либо осложнений.
Мы перешли в транзитную зону и сели ждать наш следующий рейс...
Второй полет: ДУБАЙ - БАНГКОК 5. 15 часов (Летим Аэробусом 380)
Опять нас сажают в большущий двухэтажный авиалайнер. Но по виду он чуть более потертый чем тот, на котором мы летели из Москвы. Устраиваюсь поудобнее в кресле, накрываюсь пледом и собираюсь хоть немного вздремнуть. После утренней пересадки в 4. 5 часов, мы с…

—

Анонимно

30 дек. 2016 в 16:55

5 оценка
Рекомендую

Летала этой замечательной компанией много раз. И просто в Дубай и со стыковкой в Дубаи.
Первый раз летела этой авиакомпанией в Малайзию. Из Москвы в Дубай на пересадку летели на 380 Airbus, широкие кресла, отличное обслуживание. Больше всего меня впечатлили взлет и посадка, видимо настолько тяжелый самолет, что да же не понимаешь, что он уже взлетел. Только по камерам.
Пересадка была около 5 часов, новый хаб в Дубаи не очень большой, но есть чем заняться, чтоб скоротать время. Много магазинов и кафе.
На перелете из Дубая в Куала Лумпур летел боинг 777, на внешний вид он был не совсем новый, но довольно опрятный. По дороге один раз попали в зону турбулентности, но не очень сильно и совсем не на долго.
На обратном пути все было также. Спокойно добрились до Москвы.
Хочу добавить про питание, на мой взгляд, сужу по опыту, у Emirates одно из лучших полётных меню.
Окрылённые полетом на большом лайнере, через пару месяцев полетели отдыхать в Дубаи, специально брали билеты на A380. Все прошло просто великолепно.
— Плюсы:
Огромный парк самолетов, возраст самолетов, экипаж, сервис
— Минусы:
нет
Год посещения: 2014

—

Анонимно

28 авг. 2016 в 20:49

5 оценка
Рекомендую

Часто пользуюсь услугами данной авиакомпании, впечатления только положительные. Задержки рейсов минимальные, максимум 30 - 50 минут ( и то редко), самолеты довольно новые, сервис на борту выше всяких похвал, начиная с подушки, пледа, наушников, развлекательной системы (в том числе и на русском языке), заканчивая разнообразным (действительно достойным питанием) и выбором алкогольных и безалкогольных напитков на любой вкус. На рейсе Дубай - Москва, всегда перед посадкой угощают мороженным, мелочь, а приятно. Стюарды разных национальностей, очень обходительны и вежливы. Их главная визитная карточка улыбка в 33 зуба. Одеты в фирменную интересную форму, и на бейдже каждого перекреплен заначек с флагом его страны. При покупке билета, можно сразу выбрать удобное место, а регистрация начинается не за 24 часа, а за 48 часов до вылета. Цена билета иногда кусается, но тут оправданно цена - качество, к тому же компания проводит акции, когда можно купить билеты гораздо выгоднее. Существует система накопления баллов Skywords, для часто летающих пассажиров, которые потом можно обменять на бесплатный билет или повысить класс обслуживания. Данную авиакомпанию рекомендую.
— Плюсы:
Самолеты, обслуживание
— Минусы:
не обнаружено
Год посещения: 2015

—

Анонимно

7 дек. 2015 в 20:51

5 оценка
Рекомендую

Наконец - то мне удалось совершить перелёт не с отечественной авиакомпанией, а с иностранной. Да не просто какой - то, а Авиакомпания "Эмиратес"!
Конечно, первый перелёт с иностранной Авиакомпанией - впечатлений очень много...
Сервис на высочайшем уровне!
Уж я то этот пункт сумею оценить по достоинству!
В жизни мне пришлось очень много полетать на различных самолётах - и на современных авиалайнерах, и на "кукурузниках" АН - 2, и с "Аэрофлотом", и с пятью другими российскими авиакомпаниями, а ещё больше с военных аэродромов на так называемых "бортах", типа "грузовиков" АН - 26, иногда сидя на ящиках.
Так что сравнить есть с чем, и по неприхотливости к внешним условиям перелёта, в том числе.
Объявили Регистрацию, затем посадка в самолёт - всё строго и чётко, рейс ни на минуту не задержали. Летели эконом - классом. И полёт пять с лишним часов, прошел очень легко и незаметно.
Очень обрадовались, что в Дубай летели на Аэробусе А380 - очень хотелось попробовать полет на таком гиганте, а назад на Боинге 777.
И так же маршруты были разные - туда Липецк - над Каспийским морем - Иран.
А назад через Турцию - над Чёрным морем - Крым - Украина. И надо же! Именно в этот день - 16 марта 2014 года Крым проводил свой исторический Референдум о воссоединении с Россией !
Помню как мы вглядывались с ночного неба на огни Крыма с волнением и надеждой...
Самолеты в отличном состоянии. Салон очень светлый и чистый.
Экипаж, чувствуется что профессиональный. Очень ровно летели, и хотя было пару раз, что пилот объявлял, что самолёт входит в зону повышенной турбулентности, но при этом она особо и не чувствовалась (всё же сказывается современный самолёт и профессионализм пилотов). Самолет был заполнен полностью.
1. Питание.
И с питанием и с напитками всё было великолепно! Сначала раздали всем небольшие тёплые увлажнённые полотенца - освежиться. Очень приятно вытереть лицо.
Затем было предложено питание - очень хорошее - два вида блюд на выбор (рыба или мясо). Всё с разными приправами и гарнирами, и достаточно горячее. Всё вполне вкусное и свежее.
Поразило что посуда и столовые приборы были нормальные, а не пластиковые одноразовые. Ножи, вилки и ложки из металла.
Напитки предлагались на любой вкус (минеральная вода, кока - кола, спрайт, соки двух сортов). Ну и конечно же чай и кофе.
2. Алкоголь.
Вот тут я был просто потрясён - бесплатно разносят спиртное в неограниченных количествах, в маленьких бутылочках - 50 ml - крепкий алкоголь, 250 ml - вино белое и красное, и пиво в баночках. И это учитывая, что в самих Эмиратах алкоголь в продаже вы не найдёте !
3. Гаджеты.
Это что - то совсем запредельное.
Перед каждым - большой дисплей, размером со спинку впередистоящего кресла. На который много чего можно вывести с помощью пульта управления.
ڳ - Можно выбрать просмотр фильма (выбор огромный - в том числе и новинки проката)
ڳ - Можно играть в видеоигры
ڳ - Можно читать полезную информацию (об Авиакомпании, об Эмиратах и т. п.)
ڳ - Но лично мне больше всего понравилось что можно выводить информацию с ПНК (Пилотажно - Навигационного Комплекса) самолёта
ڳ - Можно видеть в реальном времени (как бы глазами пилота) вид прямо по курсу самолёта
ڳ - А Можно видеть и что прямо под ним
ڳ - Можно вывести карту маршрута, и отслеживать в разном разрешении, где вы сейчас пролетаете...
Это Очень впечатляет - увлекательно наблюдать, особенно при взлете и посадке!
4. Бортпроводники.
Ни малейших претензий к обслуживанию не было. Очень подготовленный и вежливый персонал, выглядят на отлично, всегда очень спокойны и вежливы. На любую просьбу тут же откликались. Конечно, по - русски очень многие ничего не понимают, но были и такие, что говорили практически без малейшего акцента.
У каждого кресла были наушники для просмотра видео – всё в индивидуальной полиэтиленовой упаковке.
Пледы и подушечки выдавали всем, кто об этом просил, а не только женщинам и детям, нам тоже предлагали их, но мы ими не воспользовались.
На борту самолёта нельзя курить - и это правильно!
Температурный режим выдерживался идеальным, до нас доходила приятная прохлада с кондиционеров, но ничуть не было холодно.
Очень порадовал меня факт, что Авиакомпания "Эмиратес" очень редко заставляет своих клиентов ждать вылета. По последним сведениям - у них меньше одного процента задержанных рейсов. Переносы рейсов у них бывают очень редко, в основном в сложный летний сезон, когда пассажиропотоки очень резко (до нескольких раз!) возрастают.
Так что если у вас будет выбор с какой Авиакомпанией лететь, то я очень рекомендую - даже и не сомневайтесь - только "Эмиратес"...
А если вы ещё только подбираете отель, где остановиться, то из собственного опыта искренне рекомендую Отель "Al Bustan Centre & Residence" - Дубай - Неплохая бюджетная четвёрка
— Плюсы:
Новые самолеты, комфорт, качество, сервис, развлечения, бесплатно разносят спиртное в неограниченных количествах
— Минусы:
не обнаружено
Время использования: март 2014
Стоимость: 10000 руб

—

Анонимно

9 янв. 2015 в 17:25

5 оценка
Рекомендую

В декабре летала в командировку и перелет был регулярным рейсом авиакомпании Emirates. У меня сложилось впечатление, что сервис, качество и комфорт - это девиз авиакомпании Emirates. Я отметила у данной авиакомпании много плюсов, а вот минусов я просто не обнаружила. Итак, подробно опишу плюсы:
Салон самолета.
состояние салона отличное - новый текстиль ( подушки, пледы, обивка кресел), вся техника работает безупречно, монитор, наушники, пульт и т. д. В туалете чисто, в необходимом количестве мыло, туалетная бумага, различные салфетки и полотенца для рук и лица, гигиенические прокладки.
Питание.
Все очень вкусное и свежее, большой выбор, также бесплатно предлагаются безалкогольные и алкогольные напитки: кола, соки, вино, виски и т. д.
Сервис.
Несмотря на то, что я летела эконом классом, я была очарована сервисом, который мне предоставили. Конечно у бизнес класса есть свои прелести, но обслуживание в экономе такое же превосходное как и в бизнесе и это делает честь авиакомпании, все категории пассажиров ценятся одинаково. экипаж делает все возможное, чтобы пассажиры чувствовали себя комфортно.
Развлечения.
Отдельно хочу рассказать про развлечения на борту, которые предлагает авиакомпания. В спинке каждого кресла встроена развлекательная система с монитором, пассажир может смотреть фильмы ( большой выбор фильмов в русской озвучке), для детей предусмотрены мультфильмы. Также можно играть в компьютерные игры или слушать музыку. Мой полет благодаря этим опциям прошел незаметно и приятно. Все рекомендую эту достойную авиакомпанию. Ставлю ей оценку отлично!
— Плюсы:
комфорт, сервис, качество, развлечения
— Минусы:
нет
Время использования: 2014

—

Анонимно

28 ноя. 2014 в 18:31

5 оценка
Рекомендую

Последние 3 года все свои, хоть и не частые, перелёты я доверяла авиакомпании Трансаэро. И это не потому, что я её большая фанатка; просто стечение обстоятельств меня всегда усаживало в кресло этой авиакомпании. Нет, нет, я к ней без претензий) Ну максимум пару - тройку раз часовые/полуторачасовые задержки рейсов случались, а в остальном всё на уровне, установленном самим же перевозчиком. Да я бы и дальше с ними, если б не великое желание организовать свою крайнюю поездку в Тайланд, точнее в Паттайю, самостоятельно. Просчитав все варианты, остановились на самом финансово выгодном (хоть и транзитном) перелёте со стыковкой в аэропорту Дубай, то есть на авиакомпании Emirates.
Знакомство с официальным сайтом этой авиакомпании вселило в меня уверенность в моём выборе и не заставило затягивать с бронированием авиабилетов. Практически сразу получив подтверждение от Emirates, приятно удивила возможность моментального выбора места в салоне самолёта, выбора меню.
Информация об условиях провозки багажа повысила тонус: 30 килограмм в экономическом классе.
За сутки до своей заветной даты через всё тот же интернет зарегистрировались на рейс.
Вылеты осуществляются из московского аэропорта Домодедово. Нам это тоже на руку: от дома чуть более двух часов пути, прохождение необходимого контроля, пробежка по Duty Free и вот мы в обществе девушек в строгих светло бежевых костюмах, красных головных уборах со струящимися из - под них белыми платочками, щебечущих на английском, арабском языках. Замечу, что на плече Москва - Дубай и обратно обязательно присутствовали две - три - четыре русскоговорящие стюардессы, так что в случае проблемы с английским языком вас выслушают и, главное, поймут. Вылет без задержек. Забегая вперед упомяну, что и остальные 3 перелёта (Дубай - Бангкок, Бангкок - Дубай, Дубай - Москва) не позволили себе отклониться от временной привязки.
Самолет Аэробус А380. Впервые взлёт и посадка не заставили меня вдавиться в кресло, впервые я ни разу не ощутила зон турбулентности, впервые я забылась, что с землёй меня разделяют примерно 10 - 11 тысяч метров. Расстояние между креслами достаточное, ноги не жаловались на тесную обстановку) На самолете установлено 3 внешних камеры и пассажир, выбрав любую из них, может следить за происходящим полётом из вне. Когда же в самолете гаснет основное освещение, на потолке появляется подсветка, имитирующая звездное небо. "Из вне" становится реальнее)
Питание меня порадовало, но всё обошлось без дикого восторга. Хотелось лишь отметить, что здесь металлические (а не пластиковые) приборы подаются не только для первого и бизнес классов, но и для эконома. Да и алкогольные напитки, предлагаемые пассажирам нижней палубы, разнообразны и качеством совсем не хромают.
Маленьким пассажирам предоставляется детское питание. За 4 перелёта не принесли ничего жареного, всё только тушёное, печёное. Про десерт тоже не забывали – воздушный шоколадный мусс теперь любимое дочкино лакомство.
Да и вообще, юным пассажирам авиакомпанией Emirates уделяется повышенное внимание. Уж сколько здесь подарков мы получили!.. Выкладываю фото лишь некоторых из них.
Пледы с фирменными мягкими игрушками монстриками (четвёртое существо где - то в квартире спряталось)),
записные блокноты с ручками и брелками,
доски для рисования,
рюкзаки...
Это я ещё оставила без внимания всякие журнальчики, раскраски, карандаши, карты - пазлы, детские наушники, пластиковые коробочки со сладким набором и т. д.
В конце путешествия стюардессами было сделано моментальное фото нашей little lady и "с наилучшими пожеланиями от Emirates" ей же и подарено. Ребёнок был в счастье от такого внимания.
Бортовая развлекательная система не давала соскучиться во время перелёта. Причём меня - любительницу книг, а не киношек - было не остановить. Пересмотрела столько фильмов!..
Благо, выбор позволял.
Кроме того, можно послушать музыку, поиграть в компьютерные игры.
Туалетные кабины нареканий никаких не вызвали. Главное, на протяжении всего полёта гигиенические средства не заканчивались, на полу лужи не образовывались.
При перелётах в обе стороны время стыковки в аэропорту Дубай у нас превышало 4 часа, а это даёт возможность воспользоваться бесплатными ваучерами на питание. Сотрудники любой из информационных стоек авиакомпании (а их в аэропорту очень много) помогут вам разобраться, а волшебная связка слов "voucher for food" не оставит голодными)
В общем, Emirates на высоте! И вкусив его однажды, тяжело возвращаться к родным перевозчикам.
Уф! Ну а теперь вот подошло время претензий к так полюбившейся нам авиакомпании: "Почему намеченная на следующий отпуск страна не попала ещё в твои сети? Ты нас захороводил! Так что, будь добр, расширь свои горизонты)) А мы уж тогда только с тобой, Emirates!"
— Плюсы:
Новые комфортабельные самолёты, сервис на отлично, бортпроводницы вежливы, приветливы
— Минусы:
Остались нами незамеченными
Время использования: 2014
Стоимость: 20000 руб

—

Анонимно

28 ноя. 2014 в 17:39

4 оценка
Рекомендую

Здравия всем и спасибо, что заглянули !
Сегодня хочу поделиться впечатлениями от авиакомпании Emirates Airlines, самыми лучшими авиакомпаниями в мире по итогам 2013 года, которыми мне довелось летать восемь раз.
Вернее, путешествий было два, в августе Сингапур - Москва - Сингапур, и вот только что вернулась из очередной поездки, Сингапур - Париж и Лондон - Сингапур. Поскольку дорога длинная, то были остановки в аэропорту Дубай, где эти самые самые базируются. Смена экипажа, самолета... поэтому и пишу, что летала ими 8 раз и можно уже сделать определенный вывод о сервисе, удобствах и неудобствах этой авиакомпании.
Первое - очень хорошие самолеты. Флот компании состоит только из Boeing 777 и Airbus. Я летала на Аэробус 380.
Взлет, посадка мягкие и турбулентности вообще не чувствовалось.
Второе - приветливые, улыбчивые, красивые, молодые стюардессы. И форма такая особенная.
Всегда приятно, если нас сопровождают высокие профессионалы.
Инструкция, как вести себя при непредвиденных ситуациях, о запрете на курение в самолете, и... электронных сигарет тоже ))
К сведению, последние исследования японских ученых показали, что электронные сигареты значительно вреднее для здоровья, чем так нам привычные сигареты.
И второе, если у вас все - таки предпочтения к электронным, то в Сингапуре они запрещены, так что лучше не рисковать.
Первая часть моих путешествий
Прекрасные виды в иллюминаторе. Последнее время увлеклась фотографированием в полетах
Но... да, да... сыт не будешь ))Поразило изобилие... Было все очень вкусно!
И мой любимый лосось... ямми...
В первое путешествие мне повезло и всю дорогу места рядом были свободными.
Это мой "первый класс"
Под звездным небом я и уснула
Первым путешествием осталась довольна. И хотя я очень ревностно отношусь ко всему, что связано с Сингапуром, а сингапурская авиакомпания Singapore Airlines отличная, но сдала позиции, я подумала, что Emirates вполне заслуженно на первом месте.
Но... в недавнюю поездку - спинка у моего сиденья не откидывалась, сендвич принесли такой холодный, что в горло не лез, обед был ужасно пересоленый, в Дубаи вовремя не вылетели, сидели в самолете около часа, что - то с карго, как капитан известил... Еще какая - то мелочь... Мои восторги погасли...
Мелочи... но если уж назвался первым, то нужно и соответствовать )
Хотя я все равно рекомендую эту авиакомпанию. С кем не бывает просчетов ))
Кстати, аэропорт Дубай очень даже неплохой и я воспользовалась Stopover (Layover) в предыдущей поездке. Хорошая экономия денег на путешествиях.
И какие бы ни были мои поездки - восторженные или трудные, я всегда с великим удовольствием возвращаюсь в свой любимый Сингапур
А вам желаю отличных полетов, мягких посадок и всегда возвращаться туда, где вам особенно комфортно!
— Плюсы:
Новые самолеты, сравнительно недорогие при хорошем сервисе
— Минусы:
Мелочи, которые можно не учитывать

—

Анонимно

8 фев. 2014 в 17:40

4 оценка
Рекомендую

Хочу поделиться своими впечатлениями от перелета авиакомпанией Emirates по маршруту Санкт - Петербург – Пхукет со стыковкой в Дубае. Еще до покупки билета слышала много хороших отзывов об этой авиакомпании. Это стало одной из причин покупки билета. Вторая причина – цена билета, которая оказалось самой низкой на тот момент. Правда, у данного перелета, несмотря на цену, был серьезный минус – ночная стыковка продолжительностью 13 часов в аэропорту Дубая. Но несколько знакомых уговорили взять билеты, сказав, что при стыковках более 8 часов Emirates обязательно предоставляет бесплатный отель.
Билеты искала на поисковиках (skyascanner и aviasales), а затем покупала напрямую на сайте авиакомпании.
Хотя некоторые агентства по продаже билетов предлагали цену на 1000 - 1500 рублей ниже. Но после ситуации с Эвитеррой и аннулированием билетов я решила не рисковать. В итоге билет в один конец обошелся мне в 20300 рублей со всеми сборами (покупала за 3 недели до вылета). Если бы я брала не one - way, а туда и обратно, то цена была бы ниже, но я на тот момент не знала точную дату возвращения.
Для начала расскажу о покупке билетов через сайт авиакомпании. Если у вас уже есть билет, и вам интересны именно впечатления от полета, смело пролистывайте этот блок.
**Авиакомпания Emirates – поиск, бронирование и покупка билета**
Оформлять билет на сайте Emirates достаточно просто. Там есть возможность выбрать русский язык в настройках. Указываете пункт отправления и пункт назначения, и сайт предлагает вам варианты билетов.
Если вы переходите на сайт из поисковика авиабилетов, то сразу же попадаете на страницу бронирования определенного рейса.
Прежде чем покупать билет, я рекомендую зарегистрироваться в программе лояльности Emirates, чтобы у вас накапливались бонусные мили, которые впоследствии можно использовать для оплаты билетов, повышения класса обслуживания и так далее. Параллельно при регистрации вы можете подключить новостную рассылку авиакомпании, из которой будете узнавать о специальных акциях, а также получать промокоды, которые дают скидки на билеты.
При бронировании сайт предложит вам два варианта билета:
1. Электронный билет – если вы выберете его, то нужно будет просто распечатать его самостоятельно. Дополнительные сборы не берутся.
2. Получение билета на сайте авиакомпании. За эту функцию компания взимает комиссию – минимум 925 рублей (эконом - класс), максимум 2550 рублей (первый класс).
Я выбрала электронный билет. Зачем тратить свое время на поездку в офис и лишнюю тысячу?
После того, как вы выбрали нужный билет, переходите к оплате. Emirates предлагает несколько вариантов оплаты. Точно есть оплата по банковской карте (Visa, MasterCard) и есть оплата электронными деньгами (Яндекс - Деньги, Вебмани). Я оплачивала через Яндекс - Деньги. Сумму мне сняли ту же самую, которая отображалась на сайте, НО! Возникла небольшая проблема. С кошелька деньги были сняты, а в личном кабинете сайта билет отображался как забронированный, но не оплаченный. И было указано, что если оплаты не будет, то бронь аннулируется. Чтобы разрешить эту ситуацию, мне пришлось несколько раз звонить в колл - центр, присылать скриншоты оплаты из кошелька, и лишь после этого они подтвердили, что билет оплачен. Это заставило поволноваться. Возможно, при оплате картой все проходит проще и быстрее.
К слову, о колл - центре. Линия бесплатная, долго дозваниваться не нужно, сотрудники вежливые, но не все толковые. Иногда дают противоречивую информацию. Еще как - то раз попала на молодого человека, который очень плохо говорил по - русски, и половину сказанного им понять было просто невозможно))
После того, как билет забронирован и оплачен, в личном кабинете вы можете управлять своим бронированием: начиная от возврата и изменения дат и заканчивая выбором питания и места. Удобно, что место можно выбрать сразу, а не на стойке регистрации. На стойке вам лишь выдадут посадочный талончик с указанием выбранного вами места.
**Авиакомпания Emirates – возврат и обмен билетов**
Также хочу обратить внимания на условия обмена и возврата билетов Emirates по тарифам эконом - класса. Прежде чем бронировать билет, я посмотрела условия возврата. Они высвечиваются на этапе бронирования, но не зная свободно английского языка, разобраться в них очень сложно. Там около 40 страниц англоязычной информации (русского перевода нет!). Поэтому я еще раз на всякий случай звонила в колл - центр и уточняла, правильно ли я поняла написанное. Итак, самое основное. За возврат билета Emirates взимает комиссию 150 евро. Это около 7000 рублей! Для сравнения – Аэрофлот берет за возврат билета 20 евро или 900 рублей. За изменение даты вылета Emirates взимает комиссию 75 евро – больше 3500 рублей. На мой взгляд, условия просто драконовские!
**Авиакомпания Emirates – впечатления от перелета**
Начну с того, что за полторы недели до вылета я узнала, что по моему тарифу при 13 - часовой стыковке никакого бесплатного отеля (услуга Dubai Connect) Emirates НЕ ПРЕДОСТАВИТ. Оказывается, чтобы получить бесплатную ночевку в отеле и бесплатную визу ОАЭ (которая необходима для выхода с территории аэропорта) недостаточно, чтобы была стыковка более 8 часов и отсутствие рейсов с более короткой стыковкой. Нужно, чтобы цена билета в обе стороны составляла не менее 1100 долларов, а в один конец – не менее 650 долларов (мой билет стоил чуть меньше 600). На вопрос, есть ли у меня другой вариант, кроме как ночевать в аэропорту, специалисты колл - центра предложили забронировать отель и купить визу за свои деньги. Все это выливалось в сумму больше 8 тысяч за ночь, что я не могла себе позволить. О ночевке в аэропорту Дубая расскажу по порядку, сначала о рейсе СПб – Дубай.
**Рейс СПб – Дубай**
Рейс вылетал из аэропорта Пулково - 2, так как в новый терминал Пулково международные рейсы еще не перевели. Вылетел ровно по расписанию. Продолжительность полета, указанная в билете, была 6 часов 10 минут, но по факту мы долетели гораздо быстрее – где - то за 5 часов 25 минут.
Летели на большом Боинге 777, компоновка салона 3 + 4 + 3. Занято было примерно 85% салона. Самолет…

—

Анонимно

9 янв. 2014 в 20:02

1 оценка
Не рекомендую

На рейсе Дубай - Москва ЕК 131 07 января 2014 года 37 пассажирам (моей семье в том числе) на стойке регистрации было сказано, что самолет весь заполнен и мы можем улететь только рейсом Аэрофлота на следующий день.
Честно говоря, первой реакцией было отсутствие реакции, тк данная ситуация казалась просто невозможной! Среди присутствующих были люди с транзитными билетами. Представитель компании Эмирейтс заявил, что это нормальная практика продавать на 10% больше билетов, чем позволяет вместимость самолета. У пассажиров все это время было состояние молчаливого шока. Когда люди поняли, что это не шутка, то начали связываться со своими тур - оператарами, головным офисом Эмирейтс, знакомыми, имеющими отношение к авиации.
Сотрудники Эмирейтс вели себя безучастно и равнодушно. Сложилось впечатление, что пассажиры эконом - класса для них не клиенты, как будто это не мы им заплатили деньги за билеты, а они нам оказывают услугу, что отправят на следующий день Аэрофлотом.
В итоге за час до вылета неожиданно нашлись места для 25 человек. Как?! Два часа людей держали в неизвестности, и ситуации полного абсурда!
Впечатление от них осталось негативное.
— Плюсы:
Перекрывающих минусы нет
— Минусы:
Неуважение к пассажирам

—

Анонимно

13 окт. 2013 в 16:45

5 оценка
Рекомендую

Обратились к услугам авиакомпании Emirates при планировании тура в Объединённые Арабские Эмираты, поскольку они предлагали более удобное время вылета, чем Трансаэро.
При перелёте с ними у нас получалось лишних полтора дня отдыха, так как рейс "туда" был совсем утренним - в 1 ночи, а "обратно" - вечерним - почти в 6 часов.
Пришлось переплатить за билеты тысяч 13, плюс 5 тысяч - за конкретизацию рейса у "Натали - турс".
Вылет состоялся вовремя. Поскольку перелёт был ночным, я ни на что не обращала особое внимание. Просто спала.
Рейс эконом - класса. Соседи попались не очень. Но всё было терпимо.
Подушки - пледы раздали,
даже меню дали - предварительно ознакомиться с тем, чем будут кормить.
Обратный рейс задержали часа на три.
Мы ещё были в отеле, когда нам позвонили, чтобы предупредить об этом.
Трансфер приехал по договорённости, ждать время начала регистрации пришлось в аэропорту.
Мы забронировали места заранее через интернет, взяли "где можно вытянуть ноги". Места оказались шикарными, действительно было просторно.
Меня позабавила соседняя пассажирка, разместившаяся со своим пледом, подушкой, игрушкой, у которой всё это хозяйство валилось из рук по очереди.
Понравилось, что в салон самолёта пассажиров запускали по разным "рукавам", посадка проходила организованно и быстро.
Понравилось наличие розеток под креслом - всю обратную дорогу мы смотрели фильмы на ноутбуке.
Интересно было подглядывать за работой персонала.
Пока не взлетели, можно было заглянуть в кабину пилотов аэробуса А380 - самого большого самолёта в мире.
Кормили, опять же, вкусно.
Туалетов много, они чистые. О том, свободны кабинки или нет, информировали электронные табло.
Встретилась стюардесса, хорошо говорящая по - русски.
Резюме.
Качественный сервис, новые самолёты, красивые стюардессы, вкусная еда, чувство безопасности - что ещё надо человеку, чтобы спокойно начать и завершить отпуск?
Рекомендую.
— Плюсы:
Удобство, качество, надёжность
— Минусы:
Нет
Время использования: 9 часов

—

Анонимно

16 фев. 2013 в 20:19

5 оценка
Рекомендую

Я летела компанией Emirates в 2010 году с Кипра на Сингапур.
Полет был очень интересный и нас ожидало много приятных сюрпризов)
В нашем перелете до Сингапура была пересадка в Дубае, соответственно летели до Дубая 2 часа, а затем два часа погуляли в огромном аэропорту Дубая и сели в другой самолет этой же компании и полетели на Сингапур около 8 часов ).
Этой компанией я летела первый раз, хотя до этого момента летала разными авиалиниями, и авиакомпаниями И РАЗНЫМИ КЛАССАМИ )
Наш сюрприз был в том, что мы летели с Кипра до Дубая Бизнесс классом, но мы с моим другом даже внимания не обратили что написано в посадочных талонах), потому что были уверенны - что как обычно эконом класс) И выяснилось это только на борту самолета, когда стюардесса сказала -" Бизнесс класс - вэлкам )".
Самолет у компании был большой, -1 класс, бизнесс клас и эконом класс, И я считаю БИЗНЕСС класс мало чем отличается от эконом класса этой компании разве что комфортом кресел) И салон был наполовину пуст)
Расскажу немного.
После того как мы сели, стюардессы нашего бизнесс класса, начали бегать и всем пассажирам предлагать алкогольные напитки, шампанское, вино, виски, в неограниченном количестве, вообщем это происходило в течение всего перелета, что под конец 2 часового перелета у меня язык начал заплетаться )).
Салон бизнесс класа я считаю очень большим с Аэрофлотом или другой компанией сравнить нельзя) На Российских Авиалиниях такого класса нет ВООБЩЕ!
В центральный ряд на три места, и боковые ряды у окошек на два посадочных места .
Бизнес класс Авиакомпания Emirates
Идем на посадку с выключенным светом)
Кресла кожаные, мягкие очень удобные и уютные) и настолько правильно разработаны для удобств и комфорта, просто не передать, оно откидывается так что ноги можно вытянуть по всей длине, соответственно можно спать чувствуя при этом комфорт, как будто на своей кровате) В спинке противоположного кресла есть персональный телевизор сенсорный, с огромным меню, и большим выбором фильмом и жанров, сериалы, он лайн программы, различные шоу, комедии, радио, муз. каналы, а также можно выбрать совершенно любой язык и смотреть фильм на родном языке, а также прилагаются к этому наушники.
Наше креслице в бизнес классе )
Также с боку спинки кресла есть персональная лампочка - свет. который еще можно регулировать.
В ручке кресла есть пульт для тв, а также именно его нужно использовать если нужно позвать стюардессу)
Я несколько раз изучая как работает пульт (думала что он не работает) оказывается нажимала на кнопку вызова стюардессы, которая раз 5 подбегала и все спрашивала - Я в порядке)? Я потом это поняла... мне так было стыдно и смешно)
Выдаются подушки и пледы.
Что касается обеда, то при взлете самолета, выдается меню( как в кафе) с разделами закуски, напитки, горячее, салаты, вообщем листаете, а потом подходит стюардесса и принимает ваш заказ на обед - чем не ресторан?
Также когда разливают кофе или чай (тоже на выбор ассортимент большой) предлагают пирожные, шоколад.
два часа полета, мне показалось мало я хотела остаться на борту)
Борт проводники говорят по английски, и арабском языках - русский не знают)
Не полет, а одно удовольствие!
Но вот после пересадки с Дубая до Сингапура мы летели уже эконом классом)
— Плюсы:
Удобное комфортное кресло, сервис, обед по меню на выбор)
— Минусы:
Разве что язык арабский)
Время использования: 2,5 часа

—

Анонимно

11 фев. 2013 в 17:44

1 оценка
Не рекомендую

Обращаюсь ко все, кто собирается в ближайшее время лететь рейсом авиакомпании Emirates. Господа, вы рискуете! Компания абсолютно не несет ответственность за свою работу, за поведение своих служащих, за те проблемы и сложности, которые возникают по ее вине. 4 января 2013 года я улетела из Домодедово рейсом Москва - Дубай - Коломбо. Температура в Москве -15, температура Шри - Ланка =32. Представьте, что я почувствовала, когда мне сообщили, что мой чемодан украден! Я долго и мучительно пыталась найти хоть кого - то, кто мог бы мне помочь среди служащих аэропорта. Мне формально ответили, что моим вопросом займутся в ближайшее время. Прошел месяц. Мне предложили 100 долларов США компенсации, на которые я должна купить новый чемодан, французскую косметику, немецкую обувь, блузки, платья, юбки, купальный костюм, белье, фотоаппарат, дорогие лекарства... Коммпанию не интересует ее репутация. Передо мной не извинились. Более того, после многочисленных напоминаний, запросов, хождений по офисам в Дубае, Коломбо, Домодедово мне снисходительно предложили грошевую компенсацию, которую я воспринила как насмешку. Итак, может быть моя история поможет принять кому - то правильное решение, покупая билет на рейс авиакомпании Emirates, вы можете оказаться абсолютно беззазщитным перед произволом ее вороватых служащих.
— Плюсы:
никаких
— Минусы:
все указаны

—

Анонимно

16 окт. 2012 в 18:16

4 оценка
Рекомендую

Авиакомпанией Emirates Airline летала неоднократно, больших восторгов не вызывала, но и середнячком назвать тоже язык не поворачивается. Особую ценность, данная авиакомпания, приобрела для меня лично, когда начала осуществлять рейсы из Санкт - Петербурга, а не только из Москвы. Многие жители Северо - Запада меня поддержат, что полеты в Азию стали гораздо удобнее, не надо ехать в нашу “любимую” столицу, стоять в пробках, рисковать опоздать на рейс, испытывать все прелести этого огромного мегаполиса.
Итак, еще одна крупная авиакомпания стала более доступна простым смертным, а не только жителям столицы, предлагая довольно удобные рейсы, а так же терпимые цены, особенно по спецпредложениям. Вот и мы решили совершить путешествие Санкт - Петербург - Дубай - Бангкок - Пхукет и обратно, причем, часть пути совершалось на совершенно новом, одном из самых больших самолетов Airbus A380. Не скрою, выбор перелета по этому маршруту был вызван любопытством, как летается в подобном монстре, и мы отправились в путешествие. Отправление из Санкт - Петербурга было обыденным, по - хорошему скучным, то есть во время, на хорошем, довольно новом самолете, без особых происшествий.
Обслуживание на борту корректное, без задержек и хамства, всем чем положено накормили, причем посуда и столовые приборы были нормальные, не одноразовые, чем грешат многие авиакомпании, еда довольно приличная, спиртное наливают. Публика в самолете, по - питерски приличная, без особо буйных и неадекватных, все спокойно поели, немного выпили и салон затих: кто - то смотрел фильмы, а выбор их довольно приличный, но большинство просто заснули, проведя так все 6 часов необходимых для преодоления расстояния до славного города Дубая. Стыковка в аэропорту была совсем не большая около 2 - х часов, мы успели выйти, немного осмотреться, и быстрым шагом перейти в гейт, из которого вылетали в Бангкок. Уже здесь подметили, что народу на рейс собирается необычно много, а в окно аэропорта мы увидели его, наш красавец самолет - А380. Сказать что он огромный, это ничего не сказать, он громадный, остальные самолеты, на его фоне выглядят как игрушки. Как же он полетит? Никогда не могла понять как такая тяжелая техника держится в небе, нет умом понимаю, но чувства говорят обратное, такое должно ездить по земле, но никак не парить в небесах. Наконец объявили посадку, и мы пошли в самолет, внутри он оказался таким же просторным, как и снаружи. Первый раз мое плечё не упиралось в окно, кресло находилось на некотором удалении от него, да и кресла пошире, расстояние между креслами более комфортные, мне как пассажиру это очень понравилось, но оставалось волнение, как этот гигант будет взлетать, с почти 600 пассажирами на борту.
Взлет, как и последующая посадка прошли замечательно, пилоты были на высоте, а судя по немецким фамилиям, они происходили не из арабских республик. Сам перелет был более чем комфортен, было ощущение, что едешь по автобану на автомобиле, никаких ям, турбулентностей, даже не тряхнуло ни разу, все - таки чем больше самолет, тем спокойней перелет. На борту очень много обслуживающего персонала, поэтому кормили и поили без задержек, еда так же была не плоха, даже в эконом классе, можно было выбрать из довольно длинного списка. Мы с мужем не привередничали, и выбрали стандартное меню, все было съедобным, а десерты просто очень вкусными.
Отмечу такой довольно деликатный вопрос, как туалеты на борту самолета, да, они по размерам больше и комфортнее, даже довольно крупные люди будут чувствовать себя удобно. Их достаточное количество, они очень чистые, в них есть все необходимое, а так же крем для рук и лица, лосьен, легкая туалетная вода. В очередной раз авиакомпания Emirates Airline оправдала наши надежды, а перелет на А380 вызвал восторг. Не смотря на мой страх перед полетами, в этом самолете я чувствовала себя более спокойно, даже иногда забывая боятся, настолько тихо и спокойно происходил перелет.
— Плюсы:
Новые самолеты, перелет из Санкт-Петербурга, комфортно, безопасно, возможность перелета на А380
— Минусы:
Билеты могли бы быть и подешевле
Стоимость: 25000 руб

—

Анонимно

17 июня 2012 в 22:12

5 оценка
Рекомендую

В 2011 году я запланировала поездку к Новую Зеландию и до получения виз мне надо было приобрести билеты. Посоветовавшись с сестрой мы выбрали не самую дешевую авиакомпанию, но самую безопасную. Именно с этой авиакомпанией я могла не беспокоиться по поводу отсутствия знания английского языка, я могла быть уверенна в том, что самолет без меня не улетит и дождется в случае чего... а так, как я давно не летала и к тому же планировала взять с собой маленького ребенка - безопасность - это был самый главный критерий. На сайте авиакомпании я смогла самостоятельно выбрать оптимальный маршрут по цене и длительности перелета. Самым коротким оказался перелет Москва - Дубай - Сидней - Крайстчерч. С помощью карты VISA я без проблем оплатила билеты и мне на e - mail была выслана распечатка билетов. Кроме того за несколько дней до полета на электронную почту мне стали приходить "напоминалки" о предстоящем полете))На регистрации в Домодедово мне выдали все посадочные талоны, на все три самолета и оформлен багаж - про него я теперь могла спокойно забыть)) Кстати сказать, багаж я получила в Крайстчерче в целости и сохранности))Во всех самолетах я не стала фотографировать, от нечего делать достала фотоаппарат только в аэробусе А - 380 - в нем мы провели 13, 5 часов и надо было себя как - то развлекать... Посадка в самолет - пассажиры с детьми проходят вместе с первым классом - в первую очередь))На борту самолета оказалась русская стюардесса, которую я попросила принести смесь для ребенка, оказалось, что на борту самолета есть смесь в тетрапакетах, мне ее подогрели и принесли))я накормила дочь и усадила ее смотреть мультики
После взлета стюардессы раздали всем горячие влажные льняные салфетки, а детям разнесли подарки, в нашем случае это был рюкзачок, раскраски и карандаши и мягкая игрушка на выбор - после 6 - ти рейсов у нас было 6 игрушек)) Всем родителям с маленькими детками выдали набор, в котором была одноразовая пеленка, погремушка, слюнявчик и ложечка для детского питания. Баночки с питанием предложили на выбор в ассортименте...
Кстати, на сидение у каждого пассажира лежал плед, подушечка, сумочка с зубной пастой и щеточкой, одноразовыми носочками, чтобы можно было снять свою обувь, маска для сна... с помощью встроенных в кресла экранов можно было найти себе развлечение на любой вкус - кто - то слушал музыку, кто - то смотрел фильмы (в меню фильмы на разных языках, в том числе и на русском), кто - то играл в покер, кто - то в стрелялки, а для меня любимым каналом было вот это))Полет над Индийским океаном с трех разных камер - мне это не могло наскучить))Так как моему ребенку еще не было двух лет, мы занимали с ней одно место и когда она спала - я вынуждена была "гулять"
Нам не давали скучать - постоянно носили еду или напитки))
Такой длительный перелет вымотал всех
Моя дочь проснулась в то время, когда все решили поспать)) и мы пошли бродить по самолету
Стюардессы очень доброжелательные, всегда улыбчивые )) иностранцы искренне любят детей, поэтому не оставляли без внимания мою дочку и она отвечала им взаимностью))
Кстати, тут, на кухонке, когда почти все спали, совсем не трезвые финны, узнав, что я из России, стали предлагать мне выпить с ними водки)) Про удобства - в нашем отсеке было 3 туалета и один из них для родителей - достаточно большой, с пеленальным столиком. Ни раз не было такого, чтобы пришлось ждать очереди в туалет... да и если бы пришлось - не страшно, потому что возле туалета были кресла, достаточно большое пространство, где можно было походить и размяться, ну и лестница в первый класс - нам туда нельзя))
Если говорить о питании, то меню очень разнообразное, вкусное, десерты так вообще, как в ресторане... столовые приборы не пластмассовые, а из какого - то металла, очень красивые. Я не имела возможности все это сфотографировать, потому как питание с ребенком в самолете - это с родни цирковому трюку)) Я вспоминаю о полете с Эмирейтс всегда с удовольствием и самыми положительными эмоциями - очень рада, что выбрала для своего путешествия именно эту авиакомпанию и всем советую ее))В прошлом году перелет мне с ребенком обошелся в 57600 рублей - туда и обратно... к слову сказать, 4 - х часовой перелет с Российской авиакомпанией до Москвы и обратно мне стоил четверть этой суммы, но качество обслуживания и комфорта не сравнимо!
— Плюсы:
Комфорт, безопасность, надежность
— Минусы:
не обнаружено;
Время использования: 6 раз
Стоимость: 57600 руб

—

Анонимно

6 июня 2012 в 21:17

5 оценка
Рекомендую

В ноябре 2011 года на рынок Санкт - Петербурга пришла арабская авиакомпания Эмирейтс, и жизнь многих питерских путешественников засверкала новыми красками. Теперь нет нужды летать в дальние страны, в том числе страны ЮВА транзитом через Москву. Кроме того гибкая ценовая политика Эмирейтс делает покупку билетов доступной.Я очень долго мечтала самостоятельно( т. е. не пользуюсь услугами турфирмы) с семьей слетать в Таиланд на Самуи. С появлением в Питере Эмирейтс мечта стала реальнее. Билеты на Самуи я покупала именно через эту авиакомпанию.У Эмирейтс есть прекрасный сайт, где можно забронировать билеты, управлять своим бронированием, можно изменить класс полета, выбрать меню, выбрать места на борту самолета. За 24 до вылета можно самостоятельно зарегистрироваться на рейс и распечатать посадочные талоны. Уже на этапе покупки и оформления билетов мне безумно понравилась то уважение, с которым относятся к своим клиентам персонал Эмирейтс.Кстати компания Эмирейтс предлагает своим клиентам множество бонусов, например для часто летающих это может быть бесплатный перелет, или повышение класса обслуживания. При длительных стыковках бесплатное питание в аэропорту, а при очень длительных стыковках - более 9 часов даже гостиницы.Сайт как я писала выше очень удобный. Но в силу того, что я не так давно путешествую сама, я не смогла найти на сайте самое дешевое предложение, поэтому я решила съездить в офис продаж в Пулково 2. Процесс покупки билетов был длительным, мне тщательно подобрали даты и дали самую низкую цену, предусмотрели короткие стыковки. Билет на Самуи транзитом через Дубаи, Бангкок туда и обратно на взрослого обошелся в 27 тысяч рублей, на ребенка 6 - ти лет 21 тысяча. При покупке билета у мужа не было паспорта, но это не было проблемой, билеты оформили. У Эмирейтс есть коллцентр, где любезные девушки и юноши ответят на все вопросы, сама я звонила туда не раз. Одна ситуация была особо острой: у ребенка в саду был контакт с ребенком больным ветрянкой, я подсчитала и поняла, что в случае заражения высыпания у дочки могут быть накануне вылета, а значит лететь категорически нельзя. Представьте мое состояние, билеты куплены в январе, домик на Самуи забронирован, чемоданы собраны, и тут все может сорваться. Я в панике позвонила в коллцентр и мне очень любезно объяснили, что я могу перенести дату полета на фиксированную дату со штрафом в 75 евро или на свободную дату со штрафом в 150 евро за весь маршрут, причем сделать это можно за 4 часа до вылета. Надо ли говорить, что мне сразу стало легче. К счастью никакой ветрянки у дочки не было, и мы полетели вовремя. Наступил долгожданный день путешествия, я зарегистрировалась на рейс, с распечатанными посадочными можно приезжать в аэропорт за 90 минут до вылета, без них за 3 часа. Приятно удивило полное отсутствие очереди на стойке регистрации багажа, все прошло быстро, без суеты и паники. В зале ожидания мы увидели красавиц стюардесс. Кстати имейте ввиду, что регистрация на рейсы авиакомпании Эмирейтс заканчивается за час до вылета. Вот наши красавицы стюардессы готовятся к полету.На борту самолета нам сразу дали горячие салфетки, водичку, дали меню и вкусно накормили. На каждом кресле лежит плед в индивидуальной упаковке, подушка, наушники.Мы летели эконом классом, но ребенка одарили подарками - рюкзачок, карандаши, раскраски и мягкую игрушку. Если взять ребенку детское меню то подарят еще дорожную щетку и ланчбокс. Во время полета предлагали алкоголь, причем хороший и дорогой.На этапе Спб - Дубаи на борту была русскоговорящая стюардесса, к которой всегда можно обратится за помощью. Персонал заботится постоянно, приносят воду, беруши, помогают настроить систему развлечений. Система развлечений на этапе Спб - Дубаи мне не понравилась, был всего один фильм на русском языке, который крутили весь полет. Кстати в бизнес классе летел Николай Валуев. Там огромные кресла и он там комфортно спал, невзирая на его рост. Нам тоже удалось поваляться, потому что самолет был заполнен только на 50 %.Вторая часть пути с Эмирейтс проходила от Дубаи до Бангкока. Летели на аэробусе огромных размеров. Двухэтажный, очень красивый и более комфортный. Система развлечений тут уже была замечательная. Более 15 фильмов на русском языке, несколько русских музыкальных каналов. Те же подарки ребенку, тоже внимание. Но так как вылет был в 3 ночи, то оценить все прелести развлекательного канала не удалось, очень хотелось спать. Единственное, что не понравилось мне, так это то, что стюардессы все время будили, кормить пассажиров они начали через час после взлета, в 4 утра как то есть не особо хотелось, хотелось спать. Либно я бы покушала ближе к утру. Самолет был заполнен полностью. Перелет был в два этапа, часть пассажиров до Бангкока, вторая до Гонконга. До Самуи билеты я покупала тоже через Эмирейтс, но полет обеспечивала уже компания Бангкок Эйр. Перелет был совсем короткий в 50 минут, ну обслуживание было совсем ненавязчивым.В заключении хочу сказать, что летать с Эмирейтс мне очень понравилось. Пусть перелет был не простой, на благодаря заботе персонала он прошел замечательно, очень надеюсь что Эмирейтс и дальше будет поддерживать высокий уровень обслуживания.
— Плюсы:
Забота о клиентах начиная с покупки билетов
— Минусы:
хотелось бы больше русских фильмов в системе развлечений
Время использования: 12
Стоимость: 27000 руб

—

Анонимно

20 мая 2012 в 17:11

5 оценка
Рекомендую

С 2005 года часто летаю в Японию, каждый раз перед поездкой просматриваю все доступные авиакомпании на наличие самых дешевых вариантов и вот уже 5 лет мой выбор падает на Эмирэйтс (всегда летаю эконом классом).Например, в 2010 году билеты Москва - Токио - Москва обходились мне в среднем 19, 500 руб.В 2011 году несколько раз летал по направлению Москва - Осака - Москва, средняя цена за перелёт туда и обратно составила 22, 000 руб.В этом (2012 году) приобрёл билеты на июнь Москва - Осака - Москва за 23, 887 руб.Оговорюсь, что все перелёты осуществляются через Дубай, т. е. сначала 5 - часовой рейс Москва - Дубай. Ожидание в аэропорту Дубая 3 - 5 часов и затем 9 - 10 - часовой перелёт Дубай - Токио (Осака).Собственно, плюсы:1. Очень удобная система бронирования билетов на сайте, имеющем поддержку русского языка, гибкий поиск рейсов. После выбора дат вылета/прилёта, как правило, отображается 3 - 4 варианта выбора времени в пределах дня. Для меня это особенно актуально, т. к. проживаю не в Москве и вынужден параллельно планировать ночной переезд поездом от/до моего города. При бронировании всегда сразу оплачиваю рейс, после чего на мыло приходят электронные авиабилеты. Достаточно распечатать их и всё. Хочу дать несколько рекомендаций:а) ВСЕГДА проверяйте, чтобы имя в загранпаспорте, билете и на пластиковой карте, с которой вы оплачиваете авиабилет полностью совпадало!б) При посадке на рейс, вы ОБЯЗАТЕЛЬНО должны иметь пластиковую карту, которой оплатили данный авиабилет! При отсутствии оной вас имеют право не допустить на рейс! Это ВАЖНО! В аэропортах Домодедово, Кансай, Нарита и Ханэда карту проверяют редко, однако, в Дубае эта вероятность составляет более 80%. НЕ РИСКУЙТЕ!2. По завершении бронирования на сайте в разделе УПРАВЛЕНИЕ БРОНИРОВАНИЕМ вы можете выбрать место в самолёте (этой возможностью не стоит пренебрегать), а также выбрать меню, которое поражает разнообразием! Надо сказать, все блюда готовятся просто ВЕЛИКОЛЕПНО! За 5 лет с Эмирэйтс я перепробовал множество вариантов (от диетических до высококалорийных) и всегда оставался доволен. Если Ваш полёт приблизительно совпадает (в моём случае разница составила почти 3 недели =)) с какой - то памятной для вас или ваших близких родственников датой, по предварительному заказу (за 3 дня до вылета) персонал подготовит для Вас вкусный подарок! Однажды, довелось наблюдать, как стюардессы вручили большой торт маленькому пассажиру, у которого было день рождения, напевая при этом песенку "Happy birthday to you!" - очень милое зрелище. При этом сделали это очень тактично, чтобы не мешать остальным пассажирам!3. Эмирэйтс всегда очень ответственно подходит к безопасности своих пассажиров, их самолёты (в среднем по парку) Boeing - 777 и Airbus A - 340 моложе по году выпуска абсолютного большинства авиаединиц в парках других авиакомпаний. Также сам за себя говорит тот факт, что со дня основания (1985 г.) у Emirates не было ни одной авиакатастрофы, тфу - тьфу - тьфу!4. Комфортабельный салон даже эконом класса (лучше не встречал ни у какой другой авиакомпании), хай ранк сервис, симпотичные и очень внимательные стюардессы! За свою жизнь приходилось летать многими авиакомпаниями, по качеству обслуживания с Эмирэйтс может сравниться лишь JAL. Отечественные авиакомпании, к сожалению, ещё значительно отстают.5. А теперь открою большой - большой секрет=)Если время между перелётами в аэропорту Дубая (который, кстати сказать, великолепен и очень удобен для ожидания) составляет более 3 часов, вы можете бесплатно позавтракать/пообедать/поужинать в ресторане самообслуживания, достаточно показать свой авиабилет=) Администратор ресторанчика, кстати, всегда понимал и неплохо говорил по - русски. Никакой вывески у этого местечка нет, видимо, местное руководство не афиширует данную возможность. Но при желании, вы с лёгкостью обнаружете его. В июне я сделаю фото и обязательно добавлю сюда=)Сам я не замечал, но мои спутники несколько раз сетовали на то, что иногда в салоне бывает прохладно, поэтому (на всякий случай) рекомендую запастись тёплым пледом тем, кто склонен к простуде. Безопасного и приятного полёта Вам, дорогие мои!
— Плюсы:
Все плюсы описаны ниже
— Минусы:
За 5 лет ни одного негативного момента
Время использования: 5 лет

—

Анонимно

21 янв. 2012 в 18:08

5 оценка
Рекомендую

Компанией Emirates я летела совсем недавно, в Сидней из Домодедово. Мне вообще нравятся арабские авиалинии. До этого я обычно предпочитала Etihad, только потому, что они немного дешевле. Но в этот раз билеты на рейс Emirates оказался самым дешевым, примерно 1200 долларов. Обе эти компании базируются в Объединенных Арабских Эмиратах.
При выборе билета для меня важным является не только его цена, но и сколько мне надо провести времени в пути. В среднем, сам полет из Москвы до Сиднея сам по себе занимает 21 - 22 часа, это то время, которое самолет проводит в воздухе. Но до Сиднея из Москвы, да и вообще из любого европейского города, самолеты напрямик не летают, так что немаловажно выяснить, сколько надо провести времени в аэропорту стыковки. Я, например, полетав разными компаниями, решила для себя, что более 4 - 5 ожидания в аэропорту для меня слишком много.
Emirates, к счастью, предлагает разное время стыковок в аэропорту Дубаи. У меня была стыковка между рейсами 3 часа.
Что касается покупки билетов, их приобрести очень легко онлайн на фирменном сайте авиалиний, либо на сайтах, специализирующихся на продаже билетов. Я заметила одну вещь, что иногда стоимость билетов различается в разных местах, так что лучше просматривать несколько сайтов перед покупкой.
Мне очень понравился салон – оформлен очень красиво, на потолке лампочки, будто маленькие звездочки. От Москвы до Дубаи я летела на аэробусе 340 - 500, где кресла в эконом классе расставлены в три ряда 2 - 4-2, а от Дубаи до Сидня на новом Боинге 777, тоже с тремя рядами, уже 3 - 4-3.
Еда довольно вкусная, претензий нет. Во время перелета Москва - Дубаи кормили один раз, на рейсе из Дубаи до Сиднея кормили дважды, и еще один раз разносили напитки с сухариками. Также и там, и там выдавали наушники и пледы. В спинки каждого кресла были вставлены экраны с большим количеством фильмов, и некоторое количество из них даже было русских или с русскими переводом. Также оттуда можно было позвонить в любой город, но я этой услугой не пользовалась, так что ничего не могу написать более. Во время перелета Дубаи – Сидней выдавали косметички, где были носки, зубная паста с зубной щеткой, повязка на глаза. Однако не было затычек для ушей, что бывает важно при полете, особенно если в самолете присутствуют маленькие дети. К счастью, у меня были свои. Также на этом рейсе в спинки кресел были вставлены розетки, и можно было подзарядить ноутбук. Но у меня есть одна претензия. На борту самолетов разносят спиртное в неограниченных количествах - вино и виски в небольших бутылочках. Я ничего не имею против, если кто - то примет горячительное во время или после еды. Но некоторые люди там просто напивались, и стюардессы все равно им приносили еще и еще. Все - таки, мне кажется, что пьяные на борту самолета - это риск для безопасности. Да и другим пассажирам не очень приятно, когда около них сидит кто - то вдрызг пьяный.
Самолет из Москвы опоздал на час, но прилетел раньше заявлено срока. Самолет из Дубаи и вылетел, и прилетел в срок.
Так что, я, конечно, рекомендую эту авиакомпанию.
— Плюсы:
Хорошие новые самолеты, кормят хорошо, много фильмов на выбор
— Минусы:
разносят спиртное в неограниченных количествах, не было затычек для ушей в косметичке
Время использования: 24 часа
Стоимость: 36000 руб

—

Анонимно

26 авг. 2011 в 22:09

1 оценка
Не рекомендую

Вот тебе и одна из лучших авиакомпаний! Забронировали билеты в Куала - Лумпур из Санкт - Петербурга через их сайт emirates. com. Деньги были переведены на их счет. В течение недели их менеджер так и не отзвонился нам о подтверждении брони. Когда мы уже через неделю САМОСТОЯТЕЛЬНО перезвонили в авиакомпанию нас "обрадовали", что наши авиабилеты не были забронированы по причине "какой то внутренней ошибки системы". Деньги сначала вообще хотели вернуть через 1 месяц, но после 2 часов ругани вернули все же через 3 дня. И самое главное: вместо того, чтобы предложить другие авиабилеты на те же даты по прежней стоимости (считаю это справедливо, поскольку виновата авиакомпания) - предложили купить более дорогие билеты со скидкой (переплата за каждый билет на человека составила бы 4500 рублей), причем сказали, что за новые билеты придется снова перевести деньги, еще до того как нам вернут нашу прежнюю оплату. Возмущению нет предела! Что это за шарашкина контора такая?! Подумываем о судебном иске.
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
См.выше

—