Категории	Путешествия Агентства и компании Авиакомпании

13 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

2 июля 2017 в 15:37

5 оценка
Рекомендую

Летом 2017 года летали в Анталию авиакомпанией "Турецкие авиалинии".
На первый взгляд покажется, что вылет в 4. 20 утра из Москвы не очень комфортный. На самом деле - сплошной плюс. Ночью нет пробок в Москве и на такси в аэропорт мы добрались за 40 минут вместо 1 - 2 часов (если бы ехали днем).
В Анталию рейс вылетел точно в свое время без задержек.
Борт был новым и очень чистым. Расположение кресел 2 - 4 - 2.
К каждому креслу прилагалась подушечка. Багажные полки при взлете не издавали шума, что характерно для старых самолетов. Сам взлет был очень комфортным. Пледы выдаются по первому требованию для всех пассажиров.
Кресла чистые и новые. Удобные подушечки для спины и головы. Длина ремня достаточна и для полных людей.
Для ног есть подставка, очень удобно. Можно и не пользоваться, кому как нравится.
Телевизоры в рабочем состоянии. Можно посмотреть фильмы и мультфильмы, послушать музыку. По телевизору показывают правила пользования самолетом. Наушники выдают одноразовые.
Можно перевести на русский язык и смотреть фильмы на русском.
Фото салона самолета сделаны на рейсах туда (Москва - Анталия).
и обратно (Анталия - Москва). На табло всегда можно посмотреть сколько уже прошло времени полета и сколько осталось часов и минут до посадки.
На завтрак предлагают горячую хрустящую булочку. В левом верхнем углу салат, состоящий из свежего огурчика, маслины, оливки, брынзы и кусочка помидора и сыра. Далее десерт (бисквит с творогом), джем, сливочное масло, питьевая вода. Приборы металлические. Есть влажная и сухая салфетки.
Горячее блюдо состоит из запеченных макарон с сыром (слева) и горячим бутербродом с сыром и ветчиной. Макароны были не просто съедобные, а очень даже вкусные.
А вот другая версия завтрака (на обратном пути из Анталии в Москву). Омлет (по вкусу из яиц, а не яичного порошка), горячий бутерброд с сыром, салатик (сыр, брынза, маслина, оливка, кусочек помидорчика и огурчика), домашний йогурт с кусочками свежей дыни, вода, горячая булочка, томатный сок. Все очень свежее и вкусное.
Туалетные комнаты безупречно чистые в любое время полета (в начале и в конце).
Присутствует аромат лимона и свежести. Чистота поддерживается постоянно! Места для пассажиров рядом с туалетными комнатами не имеют никакого постороннего запаха.
Лететь в эконом классе было комфортно и удобно.
Стюарты и стюардессы немного говорят на русском и свободно на английском языке. Языкового барьера не чувствуется. Милые и улыбчивые. К маленьким детям оказывают особое внимание. Несколько раз переспрашивают, не нужны ли пледы.
Багаж долетел вместе с нами без проблем. Выгружают его очень оперативно.
На обратном пути в Москву была задержка самолета на 1 час. Причина осталась неясной. Борт стоял и его было видно через окно. Возможно была задержка из - за регистрации. При регистрации мы стояли долго в очереди (всего два окна) и в паспортный контроль (тоже открыто было два окна на все рейсы). Но эта проблема уже относится к аэропорту, а не к авиакомпании.
В Анталию из Москвы задержки не было ни на минуту.
Летать турецкими авиалиниями нам очень понравилось. Ощущение безопасности и комфорта на протяжении всего полета. Ни о чем не пожалели.
Стоимость перелета турецкими авиалиниями не сильно отличалась от российских чартеров. Зато сплошные плюсы:
1) никаких переносов или длительных задержек рейсов;
2) новые самолеты;
3) фильмы на русском языке;
4) отличный сервис;
5) вкусная еда;
6) чистый салон и туалеты;
7) ощущение безопасности и комфорта.
Всем рекомендую лететь этими авиалиниями.
У наших друзей, кто летел чартером в Москву (не называю авиакомпанию) были очень неприятные переносы рейсов. Они сильно нервничали. У нас все было по расписанию, четко, комфортно и безупречно. Ни чуточку не пожалели, что летели данной авиакомпанией. Только сплошные плюсы.
— Плюсы:
Отличный сервис, новые самолеты
— Минусы:
Задержка рейса на 1 час из Анталии в Москву
Год посещения: 2017

—

Анонимно

30 июня 2017 в 21:39

4 оценка
Рекомендую

Добрый день, дорогие читатели!
Сегодня хочу рассказать о новом для меня авиаперевозчике, с которым я раз летала в замечательную Турцию.
Это авиакомпания «Turkish Airlines» Турецкие Авиалинии, которая признана лучшей авиакомпанией в Европе.
Немного о своих впечатлениях о перелетах.
Мы бронировали билеты на регулярные рейсы, не на чартеры. Ситуация нестабильна, не хотелось сидеть в неизвестности в аэропорту в ожидании своего отдыха.
Наш рейс авиакомпании Турецкие Авиалинии вылетал из Москвы, из аэропорта Внуково. В этом аэропорту и базируется эта авиакомпания. Рейс был ночной в 2:45 минут.
ОНЛАЙН РЕГИСТРАЦИЯ:
Хочу сразу отметить, что на сайте Турецких авиалиний доступна онлайн регистрация, что для нас очень удобно, так как летели с ребенком первый раз, и хотелось взять места именно у окна, чтобы насладиться видом ночной Москвы и показать эту красоту ребенку, да и сам ребенок ждал с нетерпением полета.
Онлайн регистрация на сайте на турецком и английском языках. Но, конечно, на просторах родного интернета можно найти сайт, где есть подробная регистрация со скринами, пошаговой инструкцией, как и какие графы заполнять, чтобы заранее забронировать места в самолете. Все доступно и просто.
Процесс регистрации займет у вас минут 10. Сложностей не должно быть.
В АЭРОПОРТУ:
В аэропорту на стойке регистрации вы даете только паспорт, на стойке регистрации работают рускоговорящие представители авиакомпании (во Внуково). Багаж весом 30 кг, ручная кладь на борт допустима к проносу весом 8 кг. После нескольких перелетов авиакомпанией «Победа» Мой отзыв о "Победе", пронести рюкзак на борт было просто великой роскошью.
САМОЛЕТ:
Самолет на регулярном рейсе ТК 212 Москва - Анталья был аэробус 321. Расстановка кресел 3 - 3. В принципе, ничем не отличается этот борт, все стандартно, у нас не было мультимедийных экранов в спинках впереди стоящих кресел. Экраны были стационарные выдвижные в багажных полках. Размер их небольшой, но в целом нормально. Во время полета показывали время в пути и маршрут следования борта, видно было, где летим и сколько осталось.
Поскольку перелет был ночной, то я сразу, как только мы расположились на местах, попросила плед и подушку ребенку. Без проблем бортпроводница принесла нам два пледа и две подушки.
Кстати сказать, бортпроводники из турецкой авиакомпании «Турецкие Авиалинии» не разговаривают по - русски. Только турецкий язык, и немного английского. Возможно, на чартерах немного и понимают, не знаю. Тут исключительно жестами мы пытались объяснить, чего надо. Но не проблема, все всех поняли.
ИНСТРУКТАЖ В САМОЛЕТЕ:
Особенностью проведения инструктажа безопасности на борту самолета авиакомпании «Турецкие авиалинии» является не «показательные выступления» бортпроводников, а видеоролик, который показывают на этом самом экране. Очень позитивный ролик, запомнилось это!...
Далее все по плану: взлет. Поскольку рейс был регулярный, мы взлетели практически вовремя, задержка составила 10мин.
ПИТАНИЕ НА БОРТУ:
У нас был ночной перелет, поэтому, скорее всего, нам подавали завтрак.
Кормят хорошо, всего в достатке, и напитки, и чай, и кофе. Вкусная горячая булочка, свежая выпечка, овощной салатик, как всегда масло и джем. Голодными не остались.
Обратный рейс у нас был глубоким вечером в 22:20 из Антальи в Москву. Мы также прошли онлайн регистрацию, выбрали места у окна.
Очень большие очереди на регистрацию в аэропорту Антальи. Не знаю с чем это связано. Но что поделать, ждали и стояли.
В аэропорту Антальи представители авиакомпании уже не разговаривают по - русски. Когда мы сдали багаж, то девушка за стойкой выдала наши посадочные талоны и рукой показала куда идти. На что я показала ей, что у нас ручная кладь (3 рюкзака), и надо бы бирочки прикрепить, она махнула рукой, мол, ничего не надо, и мы пошли в зону паспортного контроля.
Рейс ТК 211 Анталья – Москва так же регулярный, мы надеялись, что в 1:45 мы приземлимся на Родине.
Но когда нас на автобусе привезли к самолету и мы заняли свои места, то тут мы поняли, что вовремя не взлетим. Во время предполетной проверки самолета и всех систем было обнаружено, что имеются какие - то проблемы технического характера с автоматикой, по крайней мере так нам сообщил командир корабля по громкой связи. Так же он пояснил, что в течение 15 минут проблемы будут решены и мы взлетим. Однако, через полчаса бортпроводники уже начали носить водичку по салону.
К нашему счастью, через 50 минут после всего мы начали руление на взлетную полосу и после этого взлетели.
Питание на этом рейсе: нам был предложен ужин, на выбор бортпроводник говорил нам так: «Макароны или котлети?». Многие пассажиры, разумеется, реагировали с улыбкой и говорили: «Нам макароны с котлетой!» Ну, как умел. Так и сказал. По итогу, с котлетками нам подавали гарниром рис, все вкусное и горячее. Снова выпечка с пылу с жару. Напитки на обратном пути порадовали особенно, кроме газировки, воды, соков нам был предложен и алкоголь. Пиво местное Эфес в баночке 0, 33л. Вино белое и красное в маленьких бутылочках. Не так активно предлагали алкоголь, конечно. Точнее, вообще не слышала, чтобы его предлагали. Просто я читала ранее, что подают и потом на тележке увидела. Но что не понравилось: когда я попросила баночку пива, то мне ее не просто дали, а открыли… То есть пить надо было сразу, хотя меня никто не спрашивал, хочу я сейчас или позже. Ну да ладно.
Еще хочется отметить, что приборы для еды (набор: нож, ложка, вилка) не пластиковые, а очень даже многоразовые!... Металлические приборы, хорошего качества. И контейнеры под блюда тоже стильные и удобные. Это очень порадовало.
Могу отметить, что взлет и посадка (и туда, и обратно) прошли спокойно, и хорошо. Полет понравился, ребенок на посадке даже не проснулся.
В целом я довольна перелетом этой авиакомпании, но на статус Лучшей авиакомпании Европы» мне восторгов не хватило, учитывая задержку регулярного рейса. Ведь по прибытии мы увидели на табло, что из Москвы рейс так же задержат из - за позднего прибытия нашего самолета. Вот так.
Бортпроводники не особо приветливы, возможно, я придираюсь. Молодые люди более улыбчивы и милы с…

—

Анонимно

30 июня 2017 в 20:01

5 оценка
Рекомендую

Вот чуть больше недели назад мне посчастливилось стать клиентом авиакомпании "Turkish Airlines", или "Турецкие Авиалинии". Летаем мы уже не в первый раз, я в свое время летала даже больше мужа, но чаще всего на чартерах. Но последнее наше путешествие в Испанию с авиакомпанией "Azur Air" вселило в меня такой страх чартеров, что я готова была заплатить больше, лишь бы больше не садится в такую машину смерти, на которой Азур Эир вез нас в Испанию! Поэтому так как мы летели в Турцию, я встала в позу и сказала что полечу только на безопасном и нормальном самолете, который не воняет и, главное, не задерживается на 6 часов! Так были выбраны "Турецкие Авиалинии"
Вообще, когда то давно я летала и на Аэрофлоте, но уже давно забыла как это. Поэтому после привычных чартеров Туркиши меня, конечно же, впечатлили. Рейс, естественно не был задержан ни на минуту. Вылетели мы по расписанию. Нашим самолетом стал Airbus A330 - 200. Это большой самолет, где у окошка по два места, а в середине есть еще ряд из 3 - 4 кресел в зависимости от расположения. Совсем в хвосте ряд из 3 кресел, в остальных местах по 4. Нам это оказалось несколько неудобно, так как мы летели втроем с дочкой и получается нас разлучили с мужем. Ну разлучили - это громко сказано, он сидел от нас через проход, но все же привычнее когда все втроем в одном ряду. Дочка разместилась у окошка. При этом нам досталось такое место, где расположены сразу два иллюминатора, так что дочь периодически смотрела то в одно, то в другое. А посмотреть, как всегда было на что.
Но о видах позже. Расскажу про сам самолет. Спереди у него имеется бизнес - класс. Мы сидели в обычном классе, но даже он оказался невероятно комфортным. Ноги и не думали упираться в впереди - стоящее кресло. Место для журналов и газет вместительное, при желании можно и бутылку с водой там разместить.
К слову о месте между креслами. Мой муж, который довольно высокий - 1, 86, наконец то с удобством расположился и не упирался коленками в соседнее кресло!
Над полочкой для журналов располагается столик. Он очень многофункциональный и продуманный. Для начала можно просто открыть отсек для стакана. Это если у вас только стакан, вам не нужно сидеть с огромным развернутым столом, достаточно только открыть полочку для стакана, где он хорошо держится и даже при турбулентности никуда не денется, а жидкость не разольется.
Открытый столик выглядит так. Видно, что он состоит из двух частей и это тоже не спроста. Если вам не нужен большой стол, одну половинку можно сложить и получится маленький, компактный столик. С другой стороны у этой "сворачиваемой" половинки тоже есть место куда можно поставить стакан. Например если вы решили попить чаю с чем то небольшим. А для обеда можно развернуть полноценный стол.
На сидении мы нашли одноразовые (?) наушники. Их качество конечно не высший класс, но на мой взгляд их вполне можно использовать и после, а уж для самолета они вообще отличные.
Наушники были упакованы в отдельную запечатанную упаковку, гарантирующую, что никто вашими наушниками до вас не пользовался. Идеально новые и запечатанные. На целлофане вся информация на турецком.
Вставляются эти наушники в торец подлокотника. И вот это реально было сложно сообразить сразу, так как все люди, включая меня тыкали эти наушники во все возможные отверстия, которые можно было найти рядом с экраном=)) Ну слава богу, хоть я не одна такая недалекая оказалась. Отверстие под наушники у меня в итоге нашла дочь, которая задрала подлокотник и все обнаружилось.
А наушники эти нужны как раз для вот этого экранчика, на котором весь полет можно смотреть фильмы или мультики. Я вот, первый раз попала на самолет с экраном в переднем кресле. Была в самолете с экраном в проходе, где транслировался полет, а вот такой прибамбас вижу впервые. Надо ли говорить что на чартерах этого нет.
телевизор работает замечательно. Есть и фильмы и мультики для детей. Идут они без перебоев, не виснут, не дозагружаются посередине фильма. Так же можно поставить на паузу и посмотреть информацию о полете. Весь полет показывается сколько осталось лететь, откуда и куда летим, высота полета. Единственный минус, который нашла - моему ребенку 3 года и с ее ракурса фильм был почти не виден - экран с ее низенького поста был черным, поэтому пришлось подложить под нее две подушки, которые так же выдаются в полете. Зато для высокого человека экран можно поставить немного под углом, что б ему не бликовало. Почему такого не сделали с возможностью вниз я не знаю...
Иллюминаторы показались мне стандартными, ни больше, ни меньше чем в других самолетах. Как я уже писала у нас их оказалось два - один вот так, и один прям напротив кресла дочки. Она так и бегала между ними в надежде увидеть в них разные картинки=))
Еще нами внизу была найдена подставка под ноги. Сначала мне показалось что вот это как раз для детей, но нет, она уходит глубоко под креслои дотянется до нее разве что взрослый. Смысл ее мне остался непонятен. С тем же успехом я могу просто вытянуть ноги под соседнее кресло.
Над нами же располагалось табло с информацией о курении и пристегнутых ремнях и лампочки. Кнопка вызова стюардессы находится на панели прямо перед тобой.
К вопросу о стюардессах - у нас они были все турчанки. Сервис - бесподобный! Улыбчивые, внимательные, именно такие, какими должны быть стюардессы. Между собой они не ругались и на мой взгляд полностью соответствовали этикету, присущему этой профессии. Не то что злобные тетки из "Red Wings", на котором мы летели обратно.
Еще у Турецких авиалиний очень забавный приветственный фильм. Он идет вместо стандартной демонстрации стюардессами возможностей самолета и спасательный средств. Действительно креативно и с душой. Единственное что смутило, не было никакого сигнала перед его началом. Он просто начался и я даже не сразу поняла что это - реклама или нужная информация. Взлетели мы кстати так же спонтанно. Никакой информации о пристегнутых ремнях. Стюардессы не ходили и не проверяли эти самые ремни, поэтому пристегнулась я только когда выехали на взлетную полосу, так как решила что наверное сейчас будем взлетать…

—

Анонимно

5 июня 2017 в 19:06

5 оценка
Рекомендую

Нам просто повезло. Туроператор, не спросив нас и не взяв доплату, пересадил с российского чартера на Турецкие авиалинии. Какой же у них комфортный самолет. Есть где разместить длинные ноги. Самолет Аэробус, забыла цифры. Внутри сидения 2+4+2. Спецы определят модель. Прекрасный обед - курочка с овощами. Напитки, включая алкоголь. Я не выдержала, взяла себе бутылочку красного вина. Не спеша, потягивала ее всю дорогу. Приятно лететь с таким сервисом. Смею заметить, что летели мы эконом классом. Поэтому, удивлению моему и восхищению не было предела.
Единственный минус, в Анталии нас высадили в поле. До терминала мы добирались автобусом. Не очень люблю такие приключения. По мне проще через трубу проходить. Но здесь мое мнение никто не учитывает.
Особенно меня привлек бортовой компьютер. Это действительно целый компьютер. Главное, видно все параметры полета: высота, скорость, местоположение, время прилета.
Можно смотреть фильмы, мультфильмы, слушать музыку, играть в детские игрушки, а можно во взрослые, например, карты или судоку. Выбор огромный. В конце концов я остановилась на любимых судоку и до конца полеты разгадывала цифры, потягивая красное винцо.
Полет прошел на УРА! Теперь, по возможности, только Турецкими...
P. S. Обратно летели PegasFly. Что называется, почувствуйте разницу.
— Плюсы:
Отличный сервис на борту. Прекрасный комфортный самолет
— Минусы:
нет
Год посещения: 2017

—

Анонимно

25 мая 2017 в 21:56

5 оценка
Рекомендую

В этом году впервые летели турецкими авиалиниями, так как не было билетов наших авиакомпаний. Доплата за топливный сбор больше на 40 долларов, чем у наших авиалиний.
Самолеты в хорошем состоянии, сиденья откидываются при этом чуть продвигаясь вперед. Соответственно ваше кресло будет меньше мешать пассажиру сидящему сзади. Кресла довольно удобные, на каждом кресле лежит подушечка, очень удобно положить ее под спину.
Также есть мониторы, на которых можно наблюдать скорость, высоту полета. Либо можно бесплатно посмотреть фильмы, есть также новинки. Я на обратном пути смотрела "Призрачную красоту".Кормили тоже хорошего, выбора блюд нет, но порции хорошие... очень даже плотный завтрак.
Вылет и прилет был во время, что туда, что оттуда. Экипаж доброжелательный, говорит на английском, но знает некоторые русские слова.
В целом все понравилось!
— Плюсы:
хорошие самолеты, кормят, подушечка на сиденье
— Минусы:
дорогой топливный сбор
Время использования: 2 раза
Год посещения: 2017

—

Анонимно

23 окт. 2016 в 20:32

5 оценка
Рекомендую

Перелёт Сан Франциско - Стамбул - Москва!
И обратно...
Быстренько сели, быстренько распихали ручную кладь по полкам, благодаря стюардам.
Спасибо компании, можно было провезти в эконом классе два места багажа по 23 кг и ручную кладь 8 кг, это очень хороший бонус при условии серьезных переездов.
Вылетали вовремя, посадка по графику, порадовали, возможно мне просто повезло, статистика по моим рейсам предупреждала о возможных задержках в 30 - 60 мин.
Самолётики чистенькие, на местах перед длительным перелётом вас сразу ждут подушка/одеяло/наушники. Сразу после взлёта, стюарды разносят горячие мокрые полотенца, затем косметички с первично необходимыми мелочами (носочки, маска для сна, салфетки спиртовые, бальзам для губ, зубная паста и щётка, беруши).
Затем идут меню на полёт, сам факт наличия меню, а не вопрос: "курица или рыба" порадовал. В меню присутствовало и описание закусок и приятно порадовали "снеки" в течении всего полёта: сэндвичи с сыром и овощами и мраморный тортик. Спектр предлагаемых напитков, в том числе и алкогольных так же широк.
Для тех кто верит в то, что во время полёта возможно выспаться, советую на регистрации брать билеты у прохода в центральной части самолёта (D или G), тогда шансы что вас будут беспокоить соседи уменьшаются. Да, в окошко не посмотришь, но увидеть в элюминаторе во время 13 часового перечат что то интересное не удастся: облака, облака, на мой скромный взгляд в этом моменте - выспаться важнее! Сотрудники на стойке регистрации охотно идут на встречу на тему выбора посадочного места, если вы не заказали его предварительно онлайн. Плюс этого выбора мест ещё и в том, что во время не пикового сезона (не летом) очень велика вероятность того, что рядом с вами вообще не будет пассажира, а это просто счастье!
Кормили вкусно, хорошая плотно пластиковая посуда и приборы. Питание национальной направленности, но я любитель восточной кухни, меня меню порадовало.
Во время перерыва на сон (тёмного времени полёта) вы всегда можете взять напитки и снеки в промежуточном отсеке (самообслуживание) или в хвосте самолёта у стюардов.
Хорошее оснащение в плане развлечений, индивидуальные сенсорные тв в передистоящем кресле, большой выбор фильмов, в том числе много новинок кино на русском языке, всё меню так же можно выбрать только на русском если это нужно. В арсенале: радио, музыка, фильмы, сериалы. Выбор большой, бесплатно.
В целом впечатление очень положительное, всё на уровне и цена приятная, заметно меньше чем у конкурентов по тем же направления, ещё и дополнительное место багажа и это в эконом классе.
— Плюсы:
дешевле конкурентов, хорошее питание, сервис, чистые самолёты, дополнительное место багажа включено в стоимость
— Минусы:
сравнительно с конкурентами их нет
Год посещения: 2016

—

Анонимно

29 сен. 2016 в 20:52

4 оценка
Рекомендую

Полёт на "Турецких авиалиниях" Turkish airlines состоялся в результате покупки пляжного тура в Турцию для моей семьи. Вылетали мы из московского аэропорта Внуково 12 сентября 2016 года. Сразу скажу, что полёт прошёл отлично, нам понравилось практически всё. Вылет правда задержали минут на 40 из - за того, что не было свободной взлётной полосы, как нам сказала стюардесса, но всё это время мы провели с комфортном в креслах воздушного судна. Во время полёта видно мы нагнали упущенное время и самолёт приземлился с опозданием всего на 20 минут. Так как мы летели на отдых для нас задержка вылета не стала такой уж проблемой, и как я поняла для других пассажиров тоже, в салоне слышался смех и оживлённые разговоры, ни грамма возмущения или паники я не заметила и не услышала.
В самолёте было комфортно, и совсем не холодно, как иногда бывает на некоторых рейсах. Самолёт Airbus 320 - 200 с логотипом "Турецких авиалиний" красного цвета (см. фото снизу), на котором мы летели, - это среднего размера самолёт, но вполне комфортабельный для пассажиров, ни тряски, ни болтанки мы не почувствовали. Пассажирские кресла удобные, очень мягкие с регулировкой положения. Стюардессы желающим приносили подушки и пледы.
Кормили вкусно. В самом начале полёта раздавали маленькие шоколадки (см. фото снизу) - очень вкусный натуральный чёрный шоколад, - брать можно было сколько хочешь, многие взяли по несколько штук. Обед состоял из говяжьего бифштекса или куры на выбор, я взяла мясо. Всё очень вкусно (см. фото снизу). Попить давали разнообразные соки, напитки кола, спрайт, фанта, и конечно же, минеральная и обычная вода, а также предлагались алкогольные напитки - это пиво, белое и красное вино, водка, виски (я так поняла, что всё турецкого производства). Мы взяли красное вино. Вино подавали в маленьких бутылочках (см. фото снизу) и дают к нему пластиковый стаканчик. Вино приятное, сухое, терпкое, мне понравилось. Очень приятного было есть обычными столовыми приборами, а не пластиковыми, как обычно бывают в наборах полётной еды.
Туалетные комнаты чистые, запаха нет, всё работает. Салфетки, мыло, бумага - всё это есть в достатке. Но правда вода в раковине очень плохо уходила (см. фото снизу), но я туалет посетила один раз за три часа полёта, так что для меня это стало проблемой.
Хочется отметить один момент, который мне не понравился - это то, что стюардессы совершенно не говорили по - русски. Экипаж самолёта состоял из турчанок и турков, был один молодой человек - стюард (это видно не вооруженным взглядом по их внешности), при обслуживании общались с русскими пассажирами на английском или турецком языках, и тем, кто не знает никаких языков было проблематично что - то попросить или о чём - то спросить. А в самолёте больше половины пассажиров - это были русские или граждане бывшего союза из Казахстана и Белоруссии, летевших на отдых как и мы, например, а турков было не более 1/3. Конечно понятно, что это иностранный перевозчик, но на вопросы заданные на русском языке, стюардессы сразу начинали отмахиваться и что - то говорить то на турецком, то на английском, давая нам понять, что им не понятно. Нам стюардессы не улыбались, а вот своих соотечественников они встречали и обслуживали с улыбкой. Сказать, что было некое пренебрежение русскими я не могу, но небольшой негативчик остался.
В общем, полёт прошёл успешно и с комфортом, мы приземлились и в Анталии и это главное! Сервисом и доставкой мы остались вполне довольны, а всем тем, кто собирается лететь этим авиаперевозчиком - желаю мягкой посадки!
— Плюсы:
1. Хорошие самолёты 2. Вкусное питание 3. Вежливый персонал 4. Дают алкоголь турецкого производства 5. Чистые туалеты 6. Комфорт
— Минусы:
1. Экипаж совсем не говорит на русском языке 2. Задержали рейс
Год посещения: 2016

—

Анонимно

17 июля 2015 в 21:10

4 оценка
Рекомендую

Компанию «Туркиш Эирлайнс»(Turkish Airlains)выбрала случайно, через поисковик выбирала рейс между Киевом и Абу - Даби, к сожалению прямых рейсов нет, поэтому выбрала с самой удобной и короткой пересадкой в Стамбуле. Оба рейса выполняла компания Turkish Airways.
Позже, прочитав отзывы о компании, я узнала что бывают задержки, но у меня было 1, 5 часа до следующего рейса, я решила что этого достаточно, тем более более удобных рейсов, даже с пересадками не было. Также в отзывах я узнала, что компания предоставляет отличный сервис для транзитных пассажиров, на выбор предоставляется либо размещение в гостинице, либо экскурсия по Стамбулу. Экскурсия при условии, что транзит больше 6 часов, и меньше 24 часов. Решив воспользоваться таким сервисом на обратном пути, когда между рейсами у меня было около 9 часов.
Как и предвещалось в отзывах, была задержка, и уже на регистрации мне сказали, что на следующий рейс я не успеваю, они перебронируют мне билет на вечерний рейс. Задержка связана с тем, что сейчас лето и аэропорт Ататюрк очень перегружен, и огромная очередь на взлетной полосе. Но такие ситуации должны просчитываться заранее и не продаваться билеты с 1, 5 часовой разницей. Учитывая, что наверное пол - самолета точно были транзитниками. Конечно, всем желающим предоставили или гостиницу или экскурсию. Я выбрала экскурсию от Turkish Airlines «Touristanbul», которая мне очень понравилась. У них несколько маршрутов, так что если вы уже были на одной экскурсии от авиакомпании, в следующий раз можете посетить другие места. Хорошо, что у меня отпуск, и я смогла насладится пребыванием в одной стране вместо другой. Тем же, у кого свои серьезные планы на этот день, даже такой сервис особо не порадует.
Когда же я пришла на вечерний рейс вылетать из Стамбула, опять задержка, никто ничего не говорит в чем причина, самолет стоит, все службы уже готовы. Оказывается, меняли экипаж! Учитывая, что авиакомпания громаднейшая, позиционирует себя, как одной из лучших в Европе, они в главном аэропорту своей авиакомпании 1, 5 часа меняли экипаж. Где в резерве должны сидеть как минимум 1 - 2 экипажа.
Самолет же был хороший, новый, Аэрбас, с достаточным пространством для ног. Персонал, также очень приятный, правда обслуживание только на английском и турецком языке, оно и понятно, компания то турецкая.
Сервис на борту хороший, сразу на посадке нам раздали финики и лукум.
Позже, на выбор, мясо, рыба или вегетарианская кухня, еда вкусная и большие разнообразные порции, в не зависимости, летите вы 5 часов или 1 час. Был предоставлен широкий ассортимент алкоголя.
На обратном пути, уже начался рамадан, раздавали дополнительно всем пакеты с завтраками, которые можно брать с собой, если сейчас пассажир постится и не может есть до определенного времени. В пакете был сэндвич, вода и сладости. В этом плане молодцы, подумали о разных категориях пассажиров.
Приятно удивила форма стюардов в бизнес классе, они разносили еду в специальных поварских колпаках, это их фишка «Блюда от шеф - повара»
При длительных рейсах раздают спальные наборы, повязку для глаз, беруши и носки, если хотите, чтоб ноги отдохнули от обуви. Подушки и покрывала на всех рейсах.
Также на рейсах на длительных рейсах в каждое сиденье вмонтирован экран, так что можете выбрать себе, фильм, программу или игру на выбор.
На обратном рейсе, я уже выбрала в качестве сервиса от «Туркиш Аэрлайнс» отдых в гостинице, тем более у меня был ночной транзит, а экскурсии начинаются с 8 утра. Гостиница 5 звезд, утром завтрак включен. Так что, после завтрака, я разузнав на ресепшене как доехать в центр, успела еще на «Голубую мечеть» посмотреть и вернуться в аэропорт на рейс. Метро подходит к самому аэропорту, так что если у вас есть пару часов транзита в Стамбуле, смело можете отправляться в город на экскурсию. Для туристов все очень понятно.
В целом мне авиакомпания понравилась, у них очень широкая сеть маршрутов, практически во все части света, очень нормальные цены( насколько я помню цены у них были либо на уровне, либо на 40 - 50 $ ниже прямых рейсов в Дубаи, но лоу кост компаниями вроде МАУ или FlyDubai, где даже за воду приходится платить и допустимый багаж 20 кг), хороший сервис, регистрируемый багаж я могла взять аж 30 кг + ручная кладь 7 кг. То что для транзитников бесплатно, по желанию предоставляют отель или экскурсию, это вообще громадный плюс. Единственный минус, частые задержки, из - за чего снижаю свою оценку до 4.
— Плюсы:
широкий выбор маршрутов, новые, большие самолеты, отличный сервис на борту, допустимый багаж 30 кг
— Минусы:
очень частые задержки
Время использования: 2 дня

—

Анонимно

6 мая 2015 в 19:59

5 оценка
Рекомендую

Авиакомпания Turkish Airlines пользовалась два раза, полет в Стамбул и обратно.
Почему я выбрала именно эту авиакомпанию Turkish Airlines все придельный просто если я лечу в Турцию то это обязательно должна быть Турецкая авиакомпания.
К тому же основной аэропорт Turkish Airlines находится в Стамбуле, аэропорт Ататюрк, а Москве представлен в аэропорту Шереметьево. Так же это приятно сказывается на цене билета. Полет с Turkish Airlines в Стамбул туда и обратно стоит примерно 11000 рублей.
На мой взгляд так проще и надежней. К примеру для полета в Израиль я выбираю только Авиакомпанию El Al .
Такой не хитрый способ выбора авиакомпании дает больше привилегий, так же можно быть уверенным что багаж долетит вместе с тобой.
Последний раз пользовалась услугами авиакомпании в 2013 году осенью, вылет был из города Сочи (Адлер), долетели за 2 часа. Так что перелет абсолютно не утомил, долетели беззаботно просматривая фильм.
На борту кормят хорошо, небольшие но приятные порции. Летели туда утром нам подали легкий завтрак (йогурт, фрукты, нарезка сыр, что - то на подобии бастурмы, хлеб). Разносят в начале и в конце полета сок, воду, чай, кофе.
Летели обратно уже вечером, подали хороший ужин (салат, второе с выбором мясо или рыба + гарнир, десерт).
Полетом довольна. К Российским туристам относятся хорошо, приветливо улыбаются.
В этом году просто смотрела цены, планировали отпуск, цена так же в приделах 11000 туда и обратно. У других авиалиний полет в Стамбул выходит дороже.
Так что выбирая Авиакомпанию Turkish Airlines Вы можете еще и сэкономить.
— Плюсы:
Недорого если лететь в Стамбул, кормят хорошо, с багажом не было задержек
— Минусы:
нет
Время использования: 2013
Стоимость: 6000 руб

—

Анонимно

5 фев. 2014 в 22:38

3 оценка
Не рекомендую

Напишу и я свой скромный отзыв про авиакомпанию "Турецкие авиалинии"))
Летала этой чудной компанией один раз, но с пересадкой. Маршрут Спб - Стамбул - Анталия. При покупке, на регистрации в Спб специально уточняла, что делать с багажом в Стамбуле, надо брать или он сам долетит в Анталию. Чемодан был достаточно увесистым и в момент покупки билета этот нюанс мне казался существенным плюсом. Все долетит само, клятвенно обещали мне.
Рейс был вечерний, в Анталию прилетали около полуночи.
Из Питера рядом летел какой - то молодой и достаточно разговорчивый турецкоподданный. Он помогал общаться со стюардессой, которая говорила только на английском и турецком. Хотя рейс регулярный и в российском направлении, было бы логично обучить персонал русскому языку. Мне не сложно объяснить на английском ( а теперь и на турецком), курицу я хочу или рыбу)) Но люди могут не знать английского языка...
Прилетели в Стамбул, я направилась по темным безлюдным коридорам в сторону терминала Доместик. И тут встречаю своего соседа с чемоданом в руке. Он еще удивился, почему я не взяла чемодан, но я гордо ответила, что он долетит сам и пошла дальше. А в душу закралось сомнение, а верно ли я поступаю...
В Анталию прилетели поздно ночью. Меня и еще 6 пассажиров встречали у трапа люди в форме с табличкой, на которой были написаны наши фамилии. Ничего не объясняя погрузили в автобус и куда - то повезли. Я была в шоке. Паспортный контроль прошли в Стамбуле нормально, были бы какие проблемы, депортировали сразу бы оттуда. Куда повезли среди ночи не понятно.
Вскоре стало ясно, что нас везут в терминал Интернешнл, а не Доместик (хотя прилетели мы в последний внутренним рейсом).
Когда мой чемодан среди остальных с пустом темном терминале НЕ ПРИЕХАЛ вообще, я почти уже не удивилась.
Хорошо, что мужа пустили вовнутрь (хотя это запрещено), пошли искать службу потерянного багажа и писать заявление. К слову сказать, нашли его быстро. Позвонили утром и сказали, что он уже прилетел в Анталию. Мы решили забрать его из аэропорта сами, пока он не потерялся по пути.
Так что если вам пообещали привезти чемодан вместе с вами, совсем не факт, что обещание сдержат.
По поводу пилотов - почему - то сразу поняла, что они турецкие. Оба раза снижение было таким долгим и мучительным, что уши хотели просто отвалиться. После этого перелета еще 3 дня плохо слышала, пока не выровнялось давление. Вообще, это был единственный раз, когда возникла такая проблема. Обычно все нормально.
Полет в основном прошел нормально, никаких инцидентов не было. Среди особых удобств - траекторию посадки самолета можно было наблюдать в мониторе. Сомнительное удовольствие смотреть, как самолет нарезает круги над морем среди ночи.
Сосед мой сказал стюардессе, что у него болит голова, на что она мимоходом вынула из кармана какую - то таблетку в упаковке без названия и выдала ее болящему. При этом он ее проглотил без воды и без ничего, так как воды ему не предложили. Я удивилась, он даже не спросил, что ему дали.
Цены на билеты на тех направлениях, которыми летаем мы, особой дешевизной не отличаются. Скидок нет, а цена почти в 2 раза выше, если лететь другими авиакомапниями. После того, как мой багаж забыли, мне уже не принципиально, сама я его заберу или мне его довезут. самой надежнее.
Собиралась лететь с ребенком летом, мне насчитали такую сумму туда - обратно, как - будто я лечу на месяц на Мальдивы с проживанием.
При покупке билета туда - обратно цена никак не отличается от цены билета в одну сторону. Обычно в оба направления цена в пересчете на один билет выходит дешевле.
Программа Miles&Smiles - по идее не плохая. При оформлении карты и оплате при ее помощи любых товаров, накапливаются бонусы, которые можно обменять на мили. Подруга копила - копила и накопила нужное количество в итоге. Копила несколько лет, чтобы слетать в Питер. А по факту оказалось, что это только на мили, а на сборы аэропорта и на топливные сборы не распространяется. В итоге за билет с бонусами она доплачивала сумму, равную сумме билета другой авиакомпании. При этом им еще морочили долго голову, есть ли "бонусные" места на рейсе или нет. Не серьезно как - то.
Так что особо сильных преимуществ именно этой компании перед другими я не вижу. Если будет адекватная цена по сравнению с другими компаниями, тогда можно рассматривать как альтернативу. А так, зачастую другими компаниями летать гораздо дешевле. По качеству также.
Обобщу все выше сказанное:
плюсы:
- довозят пассажиров до места назначения;
минусы:
- теряют багаж при транзитном рейсе,
- высокая стоимость билетов,
- практически бесполезная программа бонусов.
— Плюсы:
довозят до места назначения
— Минусы:
могут забыть багаж, цена на билет, программа бонусов с своими минусами
Время использования: 1 раз
Стоимость: 25000 руб

—

Анонимно

5 фев. 2014 в 22:20

4 оценка
Рекомендую

Как правило, можно узнать о тех или иных авиалиниях из рекламы, от друзей и т. п.
Мой путь к Турецким Авиалиниям начался совершенно с другой стороны.
Один мой ученик (я преподаватель на курсах английского языка в Турции) – пилот - учитель в Турецких Авиалиниях. Так что об авиакомпании я узнала от него. Информации нельзя было не верить. И вот что я узнала в общих чертах – пилотов учат долго и тщательно, команда формируется как из молодых, так и опытных летчиков. Все самолеты и весь процесс к приготовлению полета очень придирчиво и на совесть проверяется.
Линии меня заинтересовали, и я продолжала исследовать. Далее я обратилась к своему мужу, жителю Турции, который рассказал мне, что Турецкие Авиалинии (как и многие, если не все авиалинии Турции), находятся под строгим контролем Министерства Обороны Турции. Что мне придало еще больше уверенности.
Мой брат, прилетев к нам в 2012 году, купил билет Москва - Стамбул за смешные деньги по акции – около 6000 рублей. Что также делает честь Турецким авиалиниям.
Далее пошел в ход уже интернет и рекламные ролики. Из которых я узнала, что эта авиакомпания летает в многочисленные страны, предлагает прекрасный сервис и программу «Miles and Smiles», которая делает вас членом клуба пассажиров с привилегиями.
Навигация по сайту имеется на многих языках, все просто и непроблемно. В службу поддержки можно дозвониться круглосуточно(маскимум время ожидания у меня было 9 минут). Я часто звоню из Турции, и если у меня возникают проблемы с турецким языком, операторы без проблем помогают мне на английском, что очень облегчает мне жизнь.
А из собственного опыта могу сказать, что авиакомпания Турецкие Авиалинии – это уверенность в полете, спокойствие на борту, хорошее отношение к пассажирам и прекрасные обеды и отдых в салоне.
Я всегда буду выбирать Турецкие Авиалинии для полетов между Турцией и Россией. А также имеется большой шанс, что и в другие страны я также буду летать «туркишами».
— Плюсы:
Качество, высокий уровень сервиса, интересные бонусные предложения
— Минусы:
Нет
Время использования: круглый год
Стоимость: 10000 руб

—

Анонимно

3 фев. 2014 в 19:33

5 оценка
Рекомендую

Турецкими авиалиниями мы с женой летали всего два раза. Сами не выбирали, случайно получилось. В мае 2011 года полетели в Турцию, в отель Serapsu Beach Resort 5*, и были очень удивлены, когда нам в агентстве сказали. что полетим не чартером, а регулярным рейсом с Турецкими авиалиниями. Конечно же мы обрадовались. Компанию эту хвалят.
Самолет был Боинг 737. Ну Боинг как Боинг, ничего особенного. Все чисто, аккуратно, визуально ничего нигде не отваливается )).
Обед был вкусный, курица с рисом. Удивило, что предложили алкоголь, вино и пиво на выбор. Я не знаю, может это принято на регулярных рейсах, обычно летаем чартерами, там наоборот следят, что бы народ не пил. Ну вообщем, все как обычно, но только очень хорошо. ))
И тут вдруг, смотрю я на жену, а она сидит бледнющая и говорит, что ей плохо. Я говорю, типа давай тетю - стюардессу позову, а жена говорит, типа не надо. А я вижу, что ей хуже становится и у меня есть подозрение что давление упало. Таких случаев у нас не было, обычно жена нормально летает. Боится, но летит. А тут ей реально плохо.
Тут мимо проходит стюардесса, я ей пытаюсь что - то говорить и понимаю, что она по русски ни бум - бум. А я по английски ни бум - бум и уж тем более по турецки. Привлекаю внимание, тычу пальцем в жену, пытаюсь сказать на французском типа, ля фамм маляд - женщина заболела.
Тут, слава Богу, на помощь пришла девушка по соседству, выступила в качестве переводчика.
И тут они забегали. Нарисовались еще две бортпроводницы. Достали откуда - то тонометр, тот, что на запястье вешается. Оказалось, что он не работает, сели батарейки. Еще минут семь искали новые батарейки, потом нашли и демонстративно при нас заменили. Наконец то измерили давление. Оно действительно было низкое. 90 - 60. Дальше начали лечить.
Лечение было очень простое. Налили два стакана томатного сока и очень сильно посолили. ПЕЙ! Жена выпила. И прямо на глазах начал проявляться румянец. Тут у меня отлегло. Мы еще позажигаем! Жива и даже шевелится! А стюардесса подняла мою супружницу под ручку и повела куда - то в голову салона, за занавесочку к кабине пилотов. я было увязался за ними, но меня попросили посидеть на месте.
И дальше летел я один и думал о хрупкости человеческих судеб. А потом, дай думаю схожу посмотрю, как там моя суженая поживает. Глянул за зановесочку, а она - голуба полусидит - полулежит в кресле и ноги на стенку задраны, выше головы.
А еще минут через пятнадцать начали снижаться и супружница пришла ко мне своими ногами уже бодрая и здоровая. Говорит, что дверь в кабину пилотов была чуть - чуть приоткрыта и она наблюдала как они работают. "И как - говорит - они разбираются в таком количестве кнопочек рычажков и огоньков".
Вскоре к нам подошла наша бортпроводница и попросила расписаться в каком то бланке. Подозреваю, что это была бумажка про использованные батарейки или про утилизацию старых.
Ну а вскоре мы приземлились и вступили на гостеприимную турецкую землю. Вот так и полетали мы Турецкими авиалиниями.
Назад возвращались тоже Турецкими авиалиниями, полет прошел без чего то запоминающегося, а это значит, что хорошо.
Ну конечно хорошее впечатление и наилучшие рекомендации.
А у жены такая штука больше не повторялась, полеты переносит тьфу - тьфу нормально. Боится только, на взлете и посадке в меня вцепляется.
— Плюсы:
профессионально, вежливо
— Минусы:
просроченные батарейки
Время использования: 2 раза

—

Анонимно

31 окт. 2012 в 20:43

5 оценка
Рекомендую

С удовольствием поделюсь своими впечатлениями. При покупке тура в Турцию выбирали, какими авиалиниями лететь. Выбрали Турецкие авиалинии по двум причинам:1) время вылета - прилёта было очень удобным: прилетели в аэропорт Анталии около 7 утра, в 10. 00 уже были на завтраке в отеле (трансфер до Конаклы). Обратно вылет был в 23. 00, то есть последний дель целиком провели в отеле и он не был потерян, как это обычно бывает. Переноса времени вылета не было, слава Богу. 2) менеджер в турагентстве "Горячие туры" (СПб) предложила нам именно Турецкие авиалинии, ссылаясь на их хороший имидж и достойное качество обслуживания пассажиров. Обещала, что проблем с ними не должно быть. И действительно, плюсов было гораздо больше, чем минусов. Очень опрятные стюард и стюардесса приветствовали и общались на протяжении всего пути на хорошем английском, добросовестно провели инструктаж, раздали снеки (орехи в пакетиках). Порадовало наличие меню, где было подробно написано, чем нас собираются кормить. Вместо одноразовых стаканчиков были симпатичные серебристые чашки для напитков, устойчивые контейнеры с горячим и салатом и металлические (!) столовые приборы, что порадовало. Кормили вкусно: греческий салат и куриная грудка, на обратном пути были жареные баклажаны и малосольная форель, на сладкое - нежнейший ванильный мусс. В большом ассортименте были напитки, правда, соки были разбавлены, как мне показалось, но это мелочи, на которые не стоит обращать внимания. Вода подавалась в забавных прозрачных упаковках, наподобие йогуртовых, сверху надо было снимать фольгу. Неплохой кофе. Хотя мы летели эконом классом, нам предложили бесплатный алкоголь (видимо то, что осталось от бизнес класса - маленькие бутылочки французского белого вина и баночное турецкое пиво Эфес. Я попросила дополнительную упаковку воды - дали без проблем. Сиденья были достаточно комфортабельны, но всё равно устаёшь весь полёт сидеть в одном положении. Сам салон достаточно просторный в зоне сидений, но проход узковат. Во время полёта смотрели повыдвижным экранам фильм "Мрачные тени" с Джонни Деппом - у всех пассажиров были индивидуальные упаковки с одноразовыми наушниками, удобно. Кто не хотел смотреть фильм, слушали разные музыкальные каналы, поворачивая колёсико сбоку кресла. Теперь минусы. Слишком маленькие багажные полки - отсеки. Хотя русским, возвращающимся из Турции любые отсеки будут малы. На то она и ручная кладь, чтобы брать в самолёт МИНИМУМ, самое необходимое. Видимо, эти отсеки рассчитаны на более сознательных европейцев. На обратном пути посадка была слишком резкой, самолёт пошёл вниз по вертикали, у многих пассажиров моментально подскочило давление, у меня была нестерпимая боль в висках, у девочки с другого ряда лопнули барабанные перепонки и пошла кровь, она временно лишилась слуха. В аэропорту её встретила скорая, которую вызвали стюардессы. Но в целом, повторюсь, впечатления хорошие, особенно если сравнивать с российским обслуживанием. Всё - таки турецкий сервис можно смело рекомендовать. Цена перелёта вошла в стоимость тура, поэтому точную сумму не назову.
— Плюсы:
комфортабельный салон, приятный персонал, вкусное питание, фильм и музыка
— Минусы:
маленькие отсеки для ручной клади, резкая посадка
Время использования: 2012

—