Категории	Города и страны Компании и предприятия Сервисные центры

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

12 янв. 2017 в 17:39

5 оценка
Рекомендую

Адрес этого сервис а я нашла, порядком намучившись на официальном сайте Sony. Пришлось даже звонить в техподдержку, узнавать, где находится именно тот сервис, в котором люди отвечают за качество проделанной работы и гарантируют ремонт техники официальными запасными частями.
Оказалось, в Москве фотоаппарат со съёмным объективом могут посмотреть только здесь, на Беговой.
В случае, если меня не устроит результат обращения, я могу нажаловаться в представительство Sony.
Размещён сервисный центр удобно. На выходе из м. Беговая надо пройти в арку высотного дома, пройти по двору чуть правее - и вот он. Здание такое, что не спутаешь.
Официальное название - "Копия Москва". Это он и есть.
Здесь находятся СЦ Sony и Canon. На стенах, как и положено, множество сертификатов. Сертификат выдаётся обычно на год и подтверждает уровень сервиса.
Помещение охраняемое. В холле - диванчики и телевизор. Пока я ждала (передо мной было человека 4), коротала время за просмотром серии "Электроника".
После того, как очередь подошла, и меня пригласили в помещение, я описала приёмщику техническую проблему (у меня не снимал фотоаппарат, в другом центре "Руки из плеч" поменяли за 6200 руб. материнскую плату, но неисправность не устранили, сказали, надо менять движок затвора, но надо заказывать, ждать и т. п., отказалась).
Само помещение, где принимают технику, тоже внушает доверие.
Просторное и светлое.
Комната для сотрудников.
Составили заявку, причём в заявке можно указать, нужно ли тебе вернуть старую запчасть, или нет, проговорили примерные сроки ремонта - на следующий рабочий день мастер должен позвонить, озвучить, какая неисправность, согласовать стоимость запчастей и работ. Потом ещё пара дней, и можно забирать.
Всё было так, как обещали. Действительно, движок затвора. Стоимость работ - 5400 руб. Движок от Sony, запчасти в сервисцентр поступают оригинальные. Действительно, через неделю забрала. Можно было и раньше, но путь неблизкий, не смогла.
При получении проверила наличие крышки и фильтра, с которыми сдавала. И работоспособность. Неисправность устранена.
Претензий к обслуживанию, качеству работ и деталей не было. Все бы так работали!
— Плюсы:
Культурно и прилично
— Минусы:
Нет
Время использования: 1 раз
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Беговая
Дом №: 1

—