Категории	Города и страны Автосервисы

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

7 апр. 2015 в 17:03

1 оценка
Не рекомендую

Всем привет. Хотел описать случай обслуживания моего Пассата Б5 в автосервисе FRESH, и мои впечатления.
2014 году. решил изменить родному сервису, и найти сервис по ближе к дому. Я сколько жил в Печатниках, замечал это место. Заехать не как не решался, думал что там цены космические. Но мысли того что моя машинка давно не ломалась, решил заехать на диагностику ДВС, турбины, кондея и по ходовой части.
Встретили тепло, всё рассказали, по ценам с ориентировали. И я дал отмашку на ТЕСТ авто. В ходовой части нареканий не было, ДВС ошибок не выдал. Слесарь который тестил кондей сделал вывод что нужна срочная чистка его Мол грязный весь забитый, и наглядно показал, да как это всё делается. После тестов турбина была жива, и мои переживания ушли прочь :). Узнав что у них можно заказать все нужные запчасти. Я со спокойной головой решил не заниматься беготнёй, и решил доверить дело профессионалам. За всю диагностику я отдал в примерно 1500р. Я уехал узнав все интересующие меня вопросы.
Неделю спустя я решил капитально вложиться в машину. Ведь друг семьи, да и побалтывать его нужно :) Решил поменять на пробеге 300 000 км.: Сцепление, задние амортизаторы, пружины по кругу 4 - шт., ну и масло. Со всем имеющим я приехал по записи. Всё оформили профессионально, вежливо. Обещали что всё будет готово через 4 - 5 ч. Оформив бумаги, я решил пойти домой. Звонок через 1 час был звонок и сказали что течёт задняя прокладка двигателя. На предложение привести мной, мне сказали что могут сами заказать, и течение часа им привезут. Я дал отмашку на работу. Под закрытие сервиса прибыл в сервис забирать машину. Как я прибыл в сервис, я увидел что машина на подъемнике. Пружины, амортизаторы поставили. Встретившись с мастером, он всё рассказал и говорит что сегодня прокладку не привезли, и машину придется оставить до завтра. С мыслями с кем не бывает поехал домой. Следующего дня в обед я звоню и узнаю как дела? мне отвечают что привезли но не ту. Тут я начал закипать. Поехал ТК Москва на каширке. Купил, привёз, до закрытия сервиса 3 часа. Думал что должны всё сделать за такое время. Но они как я понял страдали всякой Ху@# но машиной не занимались. Наступал понедельник, я залез в машину забрать вещи нужные для работы. Приметил что работает магнитола. Сообщил мастеру он покивал и попрощались (сделал акцент из за того что при снятие коробки снимается и стартер). В понедельник днём звонок... Мол машина готова. Приезжайте забирайте. Я радостный, отпрашиваюсь с работы и лечу за другом. Смотрю машина стоит в другом углу, заглядываю в салон, и вижу что рулевая колонка разобрана. Как вы думаете какое у меня были эмоции? Залезли в те узлы машины, в которые я сам никогда не залезал. Вид был страшный. Как мне говорил мастер что сгорела контактная группа и оплавилась проводка в каких то местах. Утверждая что они балбесы, и что это всё из за того что они не отключили аккумулятор. Их оправдание было мол: машина старая и всякое может быть... Заказал у них контактную группу, уехал домой. Вторник... машина готова, УРААААА! приезжаю, смотрю вроде всё стоит. Выставляют мне счёт 34 000 р. Я вообще был в Ах@$е... Приехал со сцеплением и другими работами за 9000 р. В итоге я оставил там машину со словами что будем судиться... И что приеду с независимым экспертом. В итоге сошлись на 12 000 р. Отъездив день я заметил жуткую вибрацию ручки КПП. Опять к ним, сказали что сцепление новое и не притёрлось.
Недели 2 спустя в городе у меня машина встала. Включаю передачу, даю газку, и снизу жутко сильный стук. Пока ждал эвакуатор, позвонил этот FRESH сервис, говори так и так был у вас ремонт щас что то не так. Делайте по гарантии. Мне сказали что привозите разберёмся... Если честно я побоялся туда ехать. Поехал в мой постоянный сервис где я всех знал и обслуживал авто. Причину нашли сразу. Не закручена внутренняя граната. Как подняли авто, ещё не прикручена коробка по кругу. Вот и от туда и вибрация. В итоге символическая плата 100р. и всё устранено :) Боюсь представить что бы мне накрутили в FRESH сервисе.
Вкладывался в PASSAT B5 1999г. в.
p/s: Забыл указать про кондей... Заправили его при мне, но его чисткой на мой взгляд даже не занимались.
Всем спасибо
— Плюсы:
Приятный персонал, вежливое обслуживание, комфортная клиентская комната
— Минусы:
На взгляд выпевшие слесаря, не расторопность к работе... В общем одни рукажопы
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Ул. Шоссейная
Дом №: 1В с10

—