Категории	Города и страны Банки

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

4 июля 2016 в 18:07

1 оценка
Не рекомендую

Этот банк просто встретился на пути. Мне нужно было оплатить коммунальные услуги — около 5 квитанций. В отделении Unex Bank не было ни одного клиента, и я подумала, что никому не помешаю со своими квитанциями. Я обратилась к сотруднице, которая сидела за столом с целью узнать стоимость их услуг на оплату через кассу. Общение сразу же было напряженным. Как - то мне были не рады. Тогда я попросила показать мне тарифы с тем, чтобы сама разобралась. Тарифы мне подошли, и я направилась в кассу. Поздоровалась, отдала в окошко квитанции за что «получила» неодобрительный взгляд. Я попыталась пошутить, чтобы разрядить обстановку. Кассир улыбнулась и что - то ответила мне на суржике. Пришло время проверять квитанции. Кассир не указала месяц в квитанции, что мне совсем не подходило. Разумеется, я попросила исправить назначение платежа. На это я имела полное право, так как согласно законодательству клиент (плательщик) сам формулирует назначение платежа с учетом требований законодательства (например, некоторые услуги облагаются НДС). Кассир возразила, сказав, что месяц не подтягивает программа. Но! Мою фамилию программа подтянула?! Но как же? Ведь таких клиентов, как я, плюс / минус 50 млн. жителей Украины! И что же? Программа «подтягивает» фамилию и инициалы каждого из них, а месяц, за который оплачивается коммунальные услуги, — нет? Разумеется, это была ложь. Что ещё больше испортила впечатление от обслуживания. Недолгие препирания я решила прекратить, пригрозив написать жалобу. Попросила пригласить руководителя отделения, но... что бы вы думали... его не оказалось — "он вышел". В итоге, мне попытались вернуть деньги за те платежи, с которыми я была не согласна (их было 4 штуки). Что бы вы думали? Меня обсчитали на 50 грн. Я была рассержена и уже была готова развернуться и уйти как можно быстрее уйти из некомпетентного Unex Bank, но я решила пересчитать деньги. Я трижды попросила предоставить мне калькулятор, так как сложить 4 платежа с неровными трехзначными суммами в уме было бы неудобно. После упорствований кассира, мне всё же предоставили калькулятор. Замечу, что в моем банке калькулятор стоит рядом с POS - терминалом, и клиент легко может пересчитать сумму. В общем, 30 или 40 минут потраченного времени, неоплаченные платежи, конфликтная ситуация, которая не украсила мой день, испорченное настроение, хамское отношение ко мне, как к человеку, который принес деньги в банк (а на дворе кризис и безработица). А я - то всего - навсего пришла заплатить по квитанциям.
— Плюсы:
Внешний вид отделения напоминает отделение цивилизованного банка, но это не так
— Минусы:
Кассир обсчитал на 50 грн., некорректно сформировал платеж, невежливое общение, руководителя не оказалось на месте
Время использования: 30-40 минут
Год посещения: 2016
Страна: Украина
Город или поселок: Киев
Улица: Вышгородская

—

Анонимно

26 дек. 2014 в 20:53

5 оценка
Рекомендую

Всем привет.
Хочу сегодня написать о всем известном банке Unex Bank.
Моя дружба с ним началась в 2011 году, когда я решила оформить свой первый депозит. Сотрудники нашего предприятия получали зарплату на карты этого банка. Проценты мне показались достаточно большими, хотя банк на то время был не таким уж известным. Открывала депозит в киевском центральном отделении. Очень понравилось обслуживание и условия. Работники вежливые и компетентные. Оформляю депозиты периодически на долгий срок, и сейчас в период кризиса я без проблем и задержек получаю проценты от вклада. Могу сделать вывод, что Unex Bank надежный. Брала кредит в позапрошлом году на приобретение автомобиля б/у для своих родителей и закрыла его в течении года. Процентная ставка была озвучена полностью и у меня не возникло вопросов при выплате.
Сейчас можно просто зайти на официальный сайт и прочитать всю необходимую информацию. Банк предоставляет депозиты и кредиты под неплохие проценты, но обо всём по порядку.
Филиалы и банкоматы Unex Bank можно найти в любом городе Украины. Также без комиссии можно снять деньги с карты Visa или MasterCard Unex Bank в банкоматах банков партнеров.
А на сайте можно посмотреть время работы и адреса отделений в городе или номер телефона ближайшего филиала. А также посмотреть расположение филиала на карте.
Очень нравится Unex Bank тем, что он ведет пенсионные и социальные программы. В нынешнее время пенсионерам не помешает помощь со стороны. Любой пенсионер может прийти в отделение Unex Bank и оформить пенсионную карту предоставив паспорт, идентификационный номер и пенсионное удостоверение. Бонусом является начисление 16, 5% на остаток средств на счете. А также оплата коммунальных услуг без комиссий банка.
Unex Bank является уполномоченным банком по выплате социальных пособий. Помощь при беременности, помощь при рождении ребенка, помощь инвалидам и малообеспеченным семьям, льготы и пособия, всё это можно получать на карту или текущий счет Unex Bank.
Также банк сотрудничает со множеством ведущих международных систем денежных переводов и это позволяет клиентам отправлять и получать денежные средства без открытия счета в любой стране мира.
А на сайте с помощью калькулятора для расчетов по денежным переводам можно рассчитать, какую комиссию снимает та или иная система и выбрать для себя оптимальную.
Вот так для перевода 2 000 гривен система Avers снимает комиссию 16 гривен, а Western Union 45 гривен.
С Unex Bank можно сотрудничать в любых финансовых сферах, как частным лицам так и юридическим, можно оформить кредит карточный, на автомобиль (б/у или новый) или квартиру, депозит, ипотеку. А также банк продает монеты из ценных металлов, и в арсенале имеет очень много интересных новинок.
Добавлю, что в отделениях нет огромных очередей, как в других банках, это очень приятно. Я не порчу нервы тратя свое личное время. Обслуживают экономисты быстро и безошибочно. Это я называю профессиональной работой.
Хочу еще описать подарок к Новому году, преподнесенный мне, как постоянному клиенту Unex Bank. Это избранные произведения великих писателей в кожаном переплете. Книга яркая и оформлена в ретро стиле.
На дизайнерской бумаге.
С яркими красочными иллюстрациями.
Я очень рада, что в свое время начала пользоваться услугами Unex Bank.
С этим банком приятно работать.
Всем советую посетить филиал Unex Bank в своем городе, и обратить внимание на депозитные ставки и небольшие кредитные проценты.
Желаю Вам в Новом году благополучия и богатства!
— Плюсы:
Надежный, скорость обслуживания, множество филиалов, качество предоставляемых услуг
— Минусы:
Не обнаружила
Время использования: 3 года
Стоимость: 10000 руб
Год посещения: 2014
Страна: Украина
Город или поселок: Киев
Улица: Почайнинская, 38

—