Категории	Города и страны Банки Россия, Москва

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

12 янв. 2017 в 16:19

5 оценка
Рекомендую

Был в отделении Юниаструм Банка в Воронеже. Небольшой, но уютный офис на Кольцовской. Вежливые сотрудники, грамотное обслуживание. В этом банке не очень большой пакет документов для открытия расчетного счета, и это при том, что банк весьма надёжный, а в ближайшем будущем, после присоединения к банку Восточный войдёт в ТОП - 30 по России. Рекомендую для расчетно - кассового обслуживания, кредитов для бизнеса (есть разные программы, в том числе и при поддержке МСП Банка), размещения депозитов. Очень жаль, что после присоединения к банку Восточный Юниаструм Банк потереяет своё название. Но ничего не поделаешь, такая сейчас тенденция: банки укрупняются путём объединения, что делает их более надёжными и универсальными.
— Плюсы:
Рекомендую для РКО, кредитов, размещения депозитов
— Минусы:
Офис не работает по выходным
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Воронежская область
Район: городской округ Воронеж
Город или поселок: Воронеж
Улица: Кольцовская
Дом №: д. 9

—

Анонимно

26 дек. 2016 в 17:26

1 оценка
Не рекомендую

27 апреля 2010 года между мной, и Юниаструм банком был заключен кредитный договор № 097 - 10/Кр/КМБ. В январе 2015 года мной было получено уведомление в рамках которого банком была в одностороннем порядке увеличена процентная ставка за пользование кредитом до 22%. ( с 15, 5 %).
Я считаю, что у банка не имеется оснований для изменения условий кредитного договора,
предусматривающего повышение процентной ставки в столь значительном размере, поскольку платежи по кредиту вносятся своевременно и в надлежащем размере, согласно графику платежей, не происходило утраты или ухудшения условий обеспечения кредита.
Также следует отметить то обстоятельство, что статус индивидуального предпринимателя был мной утрачен ( в 2012г. ), что подтверждается листом записи ЕГРП ИП.
P. S. Выплатил все проценты по кредиту, а теперь выжимают что могут.
— Плюсы:
не нашел
— Минусы:
деньги берут за все, даже когда принес деньги, заплати деньги
Год посещения: 2010
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Алтайский край
Район: городской округ Барнаул
Город или поселок: Барнаул

—

Анонимно

21 ноя. 2016 в 19:27

1 оценка
Не рекомендую

Персонал в отделении по адресу 1й автозаводский проезд, корпус 4 никак не мотивирован на качественное и своевременное, быстрое обслуживание. За 2, 5 часа ожидания они не способны принять клиента при том, что загрузка была вполне приемлемая. за 2, 5 часа приняли лишь 8 человек. Когда до рабочего дня осталось принять 2 человек отказались их принимать, хотя 2й сотрудник банка был абсолютно свободен... Работа сотрудников банка говорит в целом о самом банке. Если вы хотите потерять уйму времени и сил впустую, вам в этот банк. Хотя неизвестно чем это вообще такое сотрудничество может закончиться. Советую обращаться в более организованный банк
— Плюсы:
Плюсов нет
— Минусы:
Скорость обслуживания как у ленивцев, нежелание выполнять свою работу
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: 1й автозаводский проезд
Дом №: 4

—

Анонимно

4 авг. 2016 в 19:13

1 оценка
Не рекомендую

Открыли вклад в Юниаструм банке с частичным расходованием и пополнением денежных средств. Но пополнить данный вклад " Доступный" я не могу, т. к в договоре мелким шрифтом между строк написанно, что банк вправе изменить условия вклада в любой момент, т. Е даже процентную ставку. Вот так вот Доступный стал НЕ доступным! Банк прекратил пополнение данного вклада, я не получала ни смс рассылок ни писем, зачем тогда нужно указывать контактную информацию банку? Мелкое хулиганство или мощеничество в особо крупных размерах? Надеюсь, ЦБ 'оценит' этот банк по 'заслугам'. Не советую этот банк, и, считаю, что такие, как Юниаструм подрывают доверие вкладчиков к коммерческим банкам.
— Плюсы:
Плюсов нет
— Минусы:
Не озвучены особые условия в предложении оферты
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

24 мар. 2016 в 21:29

1 оценка
Не рекомендую

1 марта 2016 обратилась в отделение Юниаструм Банка на Каховке, чтобы перечислить деньги за путевку на счет одного из крымских пансионатов. Отделение находится рядом с домом, в прошлом году я уже осуществляла там аналогичный перевод, деньги дошли быстро, и я, не сомневаясь, опять решила обратиться в этот офис Банка.
Сотрудник Банка оформил необходимые документы и заверил меня, что деньги поступят на счет пансионата не позднее, чем через 5 рабочих дней. Я внесла в кассу необходимую сумму плюс комиссию Банка, получила на руки свои экземпляры платежных документов и отправилась домой ждать подтверждения от пансионата о поступлении денег на их счет.
14 марта, не дождавшись подтверждения, я позвонила в пансионат. Выяснилось, что деньги на их счет не поступили. Сразу позвонила в Банк. Милая барышня радостно сообщила, что офис на Каховке закрылся, и со своей проблемой я могу обратиться в офис на Юго - Западной. Она любезно соединила меня с этим офисом. Сотрудник офиса на Юго - Западной сообщил мне, что я должна приехать к ним в офис и написать претензию.
Добираться в этот в офис мне крайне неудобно, поэтому я повторно позвонила в call центр Банка и настояла на том, чтобы у меня приняли претензию дистанционно, т. е. по телефону. Сотрудник call центра оформила претензию и сообщила, что максимальный срок рассмотрения претензии 30 календарных дней.
24 марта я опять позвонила в Банк, что бы выяснить на каком этапе находится рассмотрение моей претензии. Получила ответ, что претензия в работе и уточнение, что 30 дней еще не прошли. Моя просьба ускорить рассмотрение претензии, т. к. пансионат не будет ждать 30 дней оплаты забронированного номера, и летний отдых моей семьи находится под угрозой срыва, не была услышана.
Учитывая, что деньги я вносила в кассу банка 1 марта, а ответ на свою претензию могу получить не ранее 14 апреля, можно сделать вывод, что Банк, таким образом, получил в свое безвозмездное пользование мои деньги сроком на полтора месяца, и при этом я же еще за это заплатила комиссию!
Обязательно напишу чем закончилась эта история, но в Юниаструм Банк больше обращаться, конечно, не буду. И никому не советую!
— Плюсы:
отсутствуют
— Минусы:
если хотите отдать свои деньги в безвозмездное пользование - вам в Юниаструм Банк
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул. Каховка
Дом №: 29

—

Анонимно

2 мар. 2016 в 18:32

1 оценка
Не рекомендую

Сделал полис по тревел карте, но как оказалось, сотрудник Бронислав предоставил не верную информацию по полису. В первый визит он заявил мне, что полис действует 90 дней в течении года. Но когда во второй визит я получил в руки полис там числилось только 60 дней, что не достаточно для моей поездки. Сам Бронислав несколько раз куда то звонил и консультировался с коллегами, как исправить ошибку, но после часа ожидания нужный полис на 90 дней увы "не получился", но! меня ожидал ещё сюрприз - мне сделали полис не спрашивая о дате моей поездки, которая должна быть на две недели позже, чем дата получения полиса! Т. к. в полисе указанны все страны кроме России, то у меня сгорает ещё две недели впустую! Впервые слышу, чтобы в страховке выезжающих за рубеж нельзя проставлять даты! Неужели нужно получать полис только в притык перед отъездом? А как получать визу, которую делают неделю которую не делают без страховки! Чушь!
Теперь я вынужден обращаться в другую страховую компанию, чтобы докупить полис на недостающие даты.
— Плюсы:
достойные депозиты по вкладам
— Минусы:
ужасная служба поддержки, без конца переключают друг на друга, после бросают трубки. Ооочень долгое обслуживание. Тормозной интернет банк
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

7 фев. 2016 в 15:54

4 оценка
Рекомендую

Я являюсь клиентом этого банка с 2008 года.
Действительно нормальный банк. Могу смело поставить 4.
Существенный недостаток это переводы, которые оформляем кассир ( а касса в офисе как правило одна). И приходиться стоять иногда и час чтобы положить или снять денежные средства. Депозиты ( вклады) под довольно высокие процентные ставки и лояльные условия ( есть и полняемые и отрывные, с капитализацией и выплатой процентов в конце срока). в подарок выдают пластиковую карту категорией Gold - на неё начисляется до 6% годовых.
Подарков ко вкладам нет - во многих банках золотые кулоны, мультиварки и т. д.
Курсы обмена валюты не выгодные.
Что касается кредитов, то у них средняя процентная ставка по Москве.
— Плюсы:
Много отделений, выгодные депозиты
— Минусы:
Переводы принимают в кассе,мало сотрудников
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Грина
Дом №: 28

—

Анонимно

30 янв. 2016 в 15:37

1 оценка
Не рекомендую

Открыл в декабре 2015г. вклад, пополняемый (согласно договору), в январе вклад оказался уже не пополняемым. Меня предупреждали, что банк подленько, втихаря, в одностороннем порядке меняет условия договоров, тарифы на обслуживание. Теперь убедился сам.
Мое мнение: не имейте дел с Юниаструм банком.
Не удивлюсь, если банк изменит тарифы на обслуживание и по окончании срока вклада с меня сдеру денег, например за выдачу наличных или обслуживание счетов и т. д. Получиться, что открывал вклад под 13%, а реально % будет меньше.
— Плюсы:
обещают много
— Минусы:
не честные условия договоров
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Суворовская пл
Дом №: 1

—

Анонимно

29 янв. 2016 в 21:40

3 оценка
Не рекомендую

Являюсь клиентом этого банка, прежде всего, по депозитным продуктам (точнее НЕ являЮсь, а являЕМся, так как в семье сразу несколько клиентов этого банка).
И вкладов в Юниаструме за последние 5 - 7 лет мы открыли уже порядочно.
"Статус постоянного клиента" заработали точно.
Иногда в Юниаструме предлагаются очень выгодные условия по депозитам (надо следить за обновлениями тарифов):
и процентная ставка отличная, выше конкурентов,
и дополнительные опции, типа пластиковая карта в подарок,
и возможность частичного снятия до срока и т. д.)
Но случается Юниаструму совершать мелкие хитрости и "пробросы" клиента!
Впервый раз случилось - проглотили, пережили и спустя время новый вклад открыли.
А вот второй раз произошло то же самое сразу с тремя членами нашей семьи (так как открыли один и тот же вклад на каждого) молчать уже не хочется!
Мелким шрифтом прописана хитрая строчечка, которая почему - то никогда не озвучивается, если ты - клиент подробно обсуждаешь вклад и его условия в намерении/размышлении открыть (или не стОит).
Так:
вклад мы открыли в ноябре - декабре.
Выбирали между Юниаструмом и еще 2мя банками с аналогичными условиями!
Пошли в Юниаструм из - за территориального удобства (условия - то одинаковые, зачем ехать дальше, в другой банк?!...)
Ну вот...
По условиям тарифа: вклад пополняемый (на любую сумму и с любой кратностью пополнений) за исключением последнего месяца!
Открыв в ноябре - декабре 2015!
Приходим пополнять в середине января 2016 - оппс... а НИЗЯ больше пополнять!
"Вы разве не прочли внизу строчечку?!?! ту самую ОЧЕНЬ ОБТЕКАЕМОЙ формулировки в стиле : банк может пересмотреть условия по вкладу в любой момент..."
"ОТЛИЧНО"! Спасибо!
Надо было идти в другие банки, где всё еще принимают пополнения без изменения условий по - тихому, по - быстрому, без предупреждения!
Было бы честнее ставить клиента в известность: "особо не рассчитывайте на наши отличные условия по вкладу, через неделю, банк Юниаструм вполне может их пересмотреть и изменить. Естессссна, не в пользу клиента"!
Спустя пару месяцев банк "одумался" и снова начал принимать пополнения вклада.
Узнали о том чисто случайно.
А могли бы и не узнать.
Как - то несерьезно со стороны банка вести себя "по - детски": сегодня одно, завтра другое.
Прибавились также другие неудобства:
- количество отделений банка Юниаструм значительно сократилось за последние полгода (говорю о Москве и Московской области).
- очень мало родных банкоматов.
- связаться с банком можно только по московскому городскому номеру - платно ( номера для бесплатных звонков в регистре 8 - 800 у банка нет).
— Плюсы:
иногда случается выловить очень удобный, доходный тариф по депозитам
— Минусы:
не факт, что Юниаструм не изменит условия вашего депозита по своему удобству! Мало офисов
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

8 окт. 2015 в 18:47

1 оценка
Не рекомендую

Отзыв - ужасно. Ситуация - пока были на отдыхе, квартиру взломали и среди прочего украли кредитную карту с пинкодом (пин лежал в другом месте). Сняли все деньги. Обратились в банк за возмещением и получили отказ аргументированный транзакцией по пинкоду. Теперь нам возвращать эти деньги. 5 лет работы в этом банке не помогли. Случай частный конечно, но отражает отношение к клиентам банка. Будьте аккуратнее и 10 раз подумайте стоит ли оформлять в нём кредитки.
— Плюсы:
Да, персонал вежлив и нам отказали вежливо
— Минусы:
Отсутствие системы безопасности по картам
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

22 июля 2015 в 16:57

1 оценка
Не рекомендую

Ужасный банк! Персонал не квалифицированный, ужасное отношение к клиентам, постоянно не работают банкоматы, всего 2 офиса в городе и те работают до 5, заказала справку о закрытии счета, сказали как будет готова позвонят, прошло 2 месяца, тишина, прямых телефонов в отделении нет, на официальную жалобу не реагируют! Всем хочу сказать, если вам необходимы услуги банка обращайтесь в любой другой банк кроме этого.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
одни сплошные минусы
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Нижегородская область
Район: городской округ Нижний Новгород
Город или поселок: Нижний Новгород

—

Анонимно

20 окт. 2014 в 18:45

1 оценка
Не рекомендую

Редко трачу время чтобы оставить в интернете отзыв, но качестве сервиса банка Юниаструм заставило. если вкратце то это самый ужасный банк, причем именно банк как система, а не несколько конкретных сотрудников, с которыми мне доводилось вообще пересекаться по жизни. если в деталях, то вы не можете из другого города узнать баланс своего счета по телефону. даже если это Москва и головной офис. переводы между филиалами платные, деньги идут несколько дней. офисы почти все позакрывались, те что есть работают с 10 до 18 по рабочим! дням. по телефону вообще дозвониться невозможно, сбрасывается звонок, перевести не могут, соединить не могут, ничего не знают. и у банка все плохо. об этом говорят и его грязные вонючие офисы с неопытными сотрудниками и работа систем. это я говорю про Спб и Москву. в общем не дай Бог тут обслуживаться. уж деньги свои я бы сюда в жизни не понесла... вместо того чтобы своевременно информировать о недоплате по кредиту в 677! рублей, банк предпочел дождаться когда можно будет содрать штраф (1500 рублей) и после этого начал звонить как безумный обрывая все телефоны. из чего можно сделать вывод что время своих сотрудников он так же не ценит как и своих клиентов. при этом оплаченных денег они не видят уже три дня. вместо этого приходят тупые смс о том что срок по кредиту такой - то, как будто человек который этот самый кредит выплачивает уже 3 года исправно, может не знать до какого числа у него оплата...
— Плюсы:
когда-то были хорошие ставки по кредиту и вообще был нормальный банк
— Минусы:
к сожалению было это давно
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: преображенская площадь
Дом №: 1 "Б"

—

Анонимно

8 окт. 2014 в 18:54

1 оценка
Не рекомендую

Брала кредит в этом банке по купленным документам, дали даже не проверив их. Но вот когда я просрочила кредит на один день начался просто кошмар и только тогда они увидели что номер телефона в справках и мой одинаковые да и начислили за просрочку платежа в 13 тыс. 10% от минимального платежа, делайте выводы и решайте сами нужно ли Вам это. Есть другие банки где проверяют все как положено и нет таких бешенных процентов за просрочку в один день... Интернет банк у них работает хорошо и оповещение смс приходят чуть ли ни каждый день с напоминаниями о минимальном платеже, если даже оплатишь раньше все равно приходят до последнего дня платежа иногда и после дня платежа приходят. Сотрудники там не из вежливых и не подготовленные к работе с клиентами сами ничего не знают о % по кредитам читают с брошур
— Плюсы:
да их нет
— Минусы:
весь банк
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Ореховый бульвар
Дом №: 22А

—

Анонимно

27 сен. 2014 в 20:04

1 оценка
Не рекомендую

Здравствуйте! Являюсь клиентом юниаструма около года, с карты украли 50 000 тысяч рублей, 21. 03. 2014 до сих пор банк разбирается. Каждый раз они отвечают идет расследование... От службы безопасности никаких действий! Вынуждена обратится в суд! Ужас, а не банк! Позакрывали филиалы, остался один в центре!
30. 06. 2014 19:59
То и дело, что каждую неделю из банка звонят и говорят банк ответил, что "заявка рассматривается в течении 180 дней" 90 уже прошло. Посмотрю когда эти 90 дней пройдут, что потом говорить будут. Ужас, просто ужас
Никак не отвечают за деньги. Служба безопасности где ваша? Намерена иди в суд.
23. 09. 2014 08:49
Сегодня прошли эти 180 дней, действий никаких банк не отвечает на мои запросы просто игнор полный.
— Плюсы:
Никаких плюсов нет
— Минусы:
Ужасный банк
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Волгоградская область
Район: Москва
Город или поселок: Волгоград
Улица: Ак. Павлова 4-142
Дом №: 4

—

Анонимно

14 сен. 2014 в 21:51

4 оценка
Рекомендую

Всем привет.
Хочу рассказать о рублевых вкладах в Банке "Юниаструм".
Сейчас немного слов о банке.
Про этот банк я впервые услышала на работе от одного сослуживца. Его семья открывала там вклад на 3 года. В то время они копили деньги на квартиру, и его жена проанализировав ставки по вкладам в банках, выбрала именно этот.
В то время, когда я тоже решила вложить кое - какие средства в этот банк, то с банками Кипра происходило что - то не совсем хорошее.
А Банк "Юниаструм" относится именно к этим банкам.
Но все таким я рискнула и вот уже более года я являюсь вкладчиком этого банка.
Еще одной причиной выбора этого банка было его расположение.
Так как я планировала открыть вклад пополняемый, то необходимо, что бы он располагался в шаговой доступности к моему дому, так как с коляской я не могу путешествовать по всему городу.
И вот я пришла в этот банк. Там были обещаны какие то подарки за открытие рублевого вклада любого размера. Ну естественно ничего не дали, хотя я сделала не малый вклад.
Конечно очень опасалась, что с банком может что - нибудь случится, ведь отнесла все декретные деньги.
На тот момент времени ставки по вкладам были уже повышены с 1. 07.
Обычно я выбираю вклады, с капитализацией % по вкладу, возможностью пополнения и распоряжения денежными средствами.
Такой вклад я нашла, единственное, что капитализация % по вкладу не была предусмотрена, то есть % можно получить в конце срока вклада.
Это значит, что они будут лежать в банке и не работать. Поэтому я написала заявление на выдачу карточки на которую будут приходить мои %.
Вклады, в которых предусмотрено распоряжение денежными средствами, предполагают наличие обязательного не снижаемого остатка.
То есть можно снять все деньги, но 20 тыс. руб. должны быть обязательно на вкладе.
Вклад я открыла под 9, 5 %-тов годовых. Вклад на год.
В принципе меня все утроило и я открыла вклад. Сидела я в банке конечно долго, более 40 минут.
Пока все бумажки оформили.
Единственно, что мне очень не понравилось то, что в банке вообще нет работников. Это небольшой офис, в котором предполагается три сотрудника банка. А там постоянно работает только один человек.
Благо, что я была в декрете и подождать лишних 15 - 20 минут мне было не сложно.
Карточку выдали сразу, % по вкладу приходили на нее исправно.
Спустя 2 месяца я решила пополнить свой вклад. Оформили все бумажки и я пошла в кассу, а потом вдруг выяснилось, что я превысила максимальный размер вклада. Единственный выход - это открыть еще один такой же вклад, но с более низким %, так как в банке ставки на вклады были снижены.
Пришлось положить 100 тыс. руб. под 7, 5 %.
Есть обязательное условие - нельзя снимать деньги в течении 2 - х месяцев после открытия вклада иначе бы мне самой бы пришлось бы доплачивать банку.
Через 2 месяца я все - таки сняла мои 100 тыс. руб. и мне не заплатили ни копейки, так как я вклад закрыла раньше срока по договору. Вот так.
Есть в Банке "Юниаструм" плюс. Если необходимо снять сумму до 100 тыс. руб., то об этом не нужно предупреждать.
Прошел год и мне вернули все деньги. А я опять открыла очередной рублевый вклад на год.
Единственно очень настораживает постоянно меняющаяся обстановка с банками, все время кто - то закрывается.
Но надеюсь этого с Банк "Юниаструм" не случится.
Так что % по вкладам не плохие, условия есть разные, кто в чем заинтересован.
— Плюсы:
Не плохие %-тные ставки по вкладам, хорошие условия вклада, удобное месторасположения банка
— Минусы:
Не удобный график работы, постоянно отсутствуют работники на местах, очереди
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул. Адмирала Макарова
Дом №: 45, стр.3

—

Анонимно

31 авг. 2014 в 21:11

5 оценка
Рекомендую

Недавно открывал срочный вклад в Москве в отделении "Перово".
Выбрал банк Юниаструм из за привлекательных процентных ставок. Банк входит в топ - 100 по России. Существует уже более 20 лет. Входит в группу компаний банков Кипра. Все вклады застрахованы. Офис уютный, чистый. Находиться там комфортно. Вклад открывал операционист - молодой человек. Сотрудники вежливые. Обслуживают быстро и профессионально. Всё понятно объясняют. Мне подключили бесплатный и удобный интернет - банк и выпустили подарочную бесплатную платиновую карту! Подарки - это всегда классно! Остался очень доволен обслуживанием и данным отделением.
В кассе была большая очередь, но меня как вкладчика обслужили вне очереди. Было очень приятно!
В целом мне этот банк нравится. Очень рекомендую!
Желаю вам финансового благополучия и отличного настроения!
— Плюсы:
Обслуживание, процентные ставки
— Минусы:
Нет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Владимирская 2-я
Дом №: 45

—

Анонимно

5 июня 2014 в 18:44

1 оценка
Не рекомендую

По окончании срока вклада, при наличии подтвержденной заявки на соответствующую сумму, отказывают в выдаче моих денег. Заявляют, что предъявление паспорта гражданина РФ не является основанием для подтверждение личности при закрытии счета. При этом согласны, что подлинность паспорта сомнения у них не вызывает.
— Плюсы:
не вижу
— Минусы:
по-видимому, ждем отзыва лицензии
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

17 фев. 2014 в 22:55

1 оценка
Не рекомендую

Добрый день! Внесу свои пару слов об этом банке. В конце 2011 года взял потребительский кредит в размере 200 тыс. руб. Есть график платежей с определенными датами. Оплату производил либо раньше даты, указанной в графике платежей, либо четко по графику (все квитанции имеются).
В один прекрасный день звонок автоответчика со словами, что мной пропущен очередной ежемесячный платеж. Звонок в call - центр ничего не дал, хотя оператор подтвердил, что платеж был зачислен в тот же день. В разговоре с оператором я указал, что у меня не может быть ни какой задолженности, а еще должна быть переплата (По графику сумма ежемесячного платежа составляет 7 650, 63 руб. Оплачивал всегда 7 660 руб., то есть разница в 9, 37 руб. должна была накапливатся). На что оператор ответил, что у меня нет никакой переплаты. дальше пояснить он больше ничего не мог и на этом наш разговор был окончен.
Претензия в филиал (г. Краснодар) с приложением всех квитанций также ничего не дала, т. е. ответа вообще не последовало. Пишу претензию в головной офис. Дальше в суд! История продолжается...
P. s Этой историей была испорчена кредитная история, так как сейчас все остальные банки отказывают, ссылаясь на просрочку платежей у этого банка.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Не советую
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

7 фев. 2014 в 21:30

3 оценка
Не рекомендую

Привет! Решив что "каждый отзыв по своему полезен" взялся я за перо (клавиатуру) и отразил своё мнение по поводу банка Юниаструм, а получилось или нет решать Вам дорогой читатель.
Моё знакомство с этим КБ началось в далёком 2009, когда появилось немного свободных деньжат и решил я что не пристало им лежать в матрасе или в банке стеклянной -пусть работают они на меня, стало быть решил я открыть вклад. Прошерстив интернет на предмет ставок по вкладам остановился на банке Юниаструм, предлагающим хорошие проценты в сочетании с удобными условиями (возможность снятия части вклада без потери процентов). Открыл вклад на год, с возможностью пополнения и снятия. В 2012 году также вновь открыл вклад в ЮБ.
А теперь о "нюансах"- вклад вы можете закрыть только в том офисе в котором открывали, на 2013 год в банке отсутствовали вклады с капитализацией - деньги перечислялись на текущий счёт и надо было приходить раз в месяц чтобы их переводить на вклад, автоматически этого не происходило. Зачем это надо банку?- чтобы меньше платить людям процентов в итоге, вроде мелочь а неприятно.( я то перекидывал деньги через интернет - банк, но многие не умеют этого делать). Также мой совет всем - после пополнения вклада всегда требуйте выписку чтобы убедится что менеджер вклад действительно пополнил, у меня был неприятный опыт с тем что мои деньги пролежали 2 недели на ТС (на который не начисляются проценты), когда же я предъявил менеджеру который мне пополнял вклад What the fuck? тот виновато потупил глазки и пробурчал что то вроде "понять и простить". Я не стал писать жалобы, но это косяк банка, причём серьезный.
Надоело что постоянно звонят и предлагают взять кредит на супервыгодных условиях. Однажды, после N - ого звонка я им сказал что за ещё один звонок я подам на них в суд, больше пока не звонят).
Если подводить итог то можно сказать что в целом это обычный банк которых много, ничем особо не выделяющийся. Банкоматы частенько пустые, причем устаревшие (очень мало банкоматов работает на приём купюр), профессионализм некоторых сотрудников оставляет желать лучшего (не могли рассчитать предполагаемый доход по вкладу), хорошие условия по картам (начисляются проценты на остаток своих денег на карте), высокие ставки по кредиту. Вот вроде бы и всё. Советвую внимательно смотреть что подписываете и переспрашивайте всё что непонятно, словом всё как и в других банках.
Пока!
— Плюсы:
Высокие ставки по вкладам.Много офисов.Удобный интернет-банк.Хорошие условия по картам
— Минусы:
Пустые банкоматы,неудобное обслуживание вкладов
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

3 июня 2013 в 22:42

5 оценка
Рекомендую

Перед отъездом в отпуск я искала вариант размещения денежный средств на короткий срок, до трех месяцев и под привлекательный процент. Нашла отличный вариант в банке Юниаструм, 11, 5 процентов годовых, на срок три месяца. Очень приятный и внимательный персонал, работают быстро, в офисе банка комфортно, работает кондиционер, нет очередей, есть, что удивительно, кулер и туалет для посетителей. Договор заключили за 15 минут, в кассе также не было никаких задержек. Одновременно с вручением договора сотрудница банка подарила мне бутылку испанского вина, что стало для меня очень приятным сюрпризом. Возможно, после возвращения из отпуска продлю там вклад. Отличный сервис, выгодные условия, рекомендую всем!
— Плюсы:
Выгодные условия, отличное обслуживание
— Минусы:
Нет
Время использования: 1 мес
Стоимость: 1000 руб
Год посещения: 2013
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—