Категории	Города и страны Банки Россия, Москва

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

20 июля 2017 в 17:39

1 оценка
Не рекомендую

Пришел как новый клиент Банка в Химки (Московская обл., Химки г., ул. Панфилова, стр. 1, вл. 19). Попросил не кредит, просил завести счет, чтобы туда класть деньги! В тот же день реквизиты не дали, сказали приезжайте завтра. Приезжаю на следующее утро - говорят мы вам не дозвонились, банк отказал в открытии счета и карта выпущена не будет. Однако, ни СМС, ни звонков мне на телефон никто не удосужился сделать. Мадам, оформлявшая меня днем ранее, "на голубом глазу" заявила, что накануне весь день названивала мне, но не смогла дозвониться. А в телефоне ни СМС, ни пропущенных входящих звонков нет. Ну ладно, потратил я время и бензин, чтобы дважды безрезультатно съездить в эту "дыру" (по - другому место, где расположен этот офис не назовешь), это еще пол - беды. Но неужели Юникредитбанку не нужны новые клиенты?
Поехал в другой банк и за полчаса открыл счет и оформил выпуск карты Visa. Все дело в отношении.
— Плюсы:
Какие плюсы, о чем Вы?
— Минусы:
Персонал не выполняет своих функций и подрывает репутацию компании
Год посещения: 2017
Город или поселок: Химки
Улица: ул. Панфилова
Дом №: стр. 1, вл. 19

—

Анонимно

9 июня 2017 в 20:49

1 оценка
Не рекомендую

Я взял кредит со страховкой жизни в банке в конце января 2014года, на руки получил заявление на кредит и график платежей. Платил без задержек 3. 5года, решил погасить досрочно, пришел в банк и вместо 50000 по графику мне выставили 61000. Начали разбираться, оказалось график платежей который мне выдали и под который я расписался начинается с февраля, а по графику который при мне распечатали с марта да еще где последний платеж значительно больше основного (я бы под такой не подписался бы). ЭТО КАК? Мне попытались чтото втереть про сроки, и вот вопрос график выдан 4 февраля а первая выплата 17числа, что с 4 - го неизвестно было попадаю я на февраль или март? В итоге получается закрываю кредит не за 48 месяцев, а за 49 месяцев отсюда и переплата. За что? Я написал заявление на возврат переплаты которое обещали отправить выше по инстанции, хотелось бы знать где оно. Идем дальше. Хотел получить деньги за неиспользованную страховку жизни, в страховой моей страховки нет. Есть документ с банка, что страховка оформлена, а страховки нет. Сотрудники банка не смогли мне на это ответить. ЭТО КАК? А если бы наступил страховой случай? Подсудное уже дело.
Я потребовал чтоб мне показали мной же подписанный кредитный договор, мне отказали, и я знаю почему, там конкретно написано, что график платежа с февраля и со страховкой. За что мне это? Вы так боретесь за клиента (был бы я неплательщик я бы понял), поверьте в моем лице вы потеряли всякое доверие.
— Плюсы:
кредит все таки дали
— Минусы:
меняют график, теряют страховки, не все документы отдают на руки, даже и не собираются исправлять свои косяки
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Алтайский край
Район: городской округ Барнаул
Город или поселок: Барнаул
Улица: Панфиловцев
Дом №: 35

—

Анонимно

30 мая 2017 в 20:55

1 оценка
Не рекомендую

Брали кредит 4 года назад 20. 000 рублей. Кредит погасили полностью. По прошествии 4 лет начали названивать коллекторы с угрозами. Позвонили в банк вы нам вроде как еще должны 9. 000 руб. Откуда спрашиваю взялась эта сумма если кредит погашен. Мы ничего не знаем, но вы нам должны и мы ваш долг продали коллекторам. Вы им позвоните и узнайте. Звонили в ФССП там никаких данных по долгам нет. Банк занимается накруткой пени по уже погашенным кредитам. Если рискнете брать кредит в данном банке после погашения кредита берите у них бумагу что кредит полностью погашен. В ином случае спустя несколько лет окажетесь в должниках.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
очень много
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

25 апр. 2017 в 18:04

5 оценка
Рекомендую

С банком Юникредит я знакома уже более пяти лет, так как являюсь зарплатным клиентом. До недавнего времени вопросами о кредитовании в этом банке даже не интересовалась, пока не появилась необходимость в покупке новой квартиры для старшего сына.
Пришла в банк, чтобы получить список необходимых документов для кредита, и была приятно удивлена тем, что от меня потребовалось всего лишь заявление, паспортные данные мои и поручителя. Все данные о доходах у них оказывается уже имеются. Заявку рассмотрели за три дня, после сами позвонили, поздравили с одобренной ипотекой, пригласили в офис для подписания документов.
На следующий день уже все оформили, сейчас ожидаем сдачу дома и получение ключей.
Изначально я немного переживала, что из - за возраста в ипотеке могут отказать, ведь сейчас мне уже 44 года, а у сына плохая кредитная история, ему бы тоже отказали. После беседы с менеджером банка выяснилось, что банк заключает договор о кредитовании даже до 55 лет, мне предложили оформить ипотеку сроком до 11 лет, в итоге я выбрала на 10.
Квартиру мы выбрали в новостройке, за счет чего процентная ставка даже не много снизилась
На первоначальный взнос внесли двадцать процентов от суммы квартиры, сейчас ежемесячный платеж по карману даже не бьет.
Вообщем, спасибо банку за сотрудничества, желаю побольше хороших клиентов.
— Плюсы:
быстро, удобно, выгодно
— Минусы:
нет
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

11 апр. 2017 в 16:59

1 оценка
Не рекомендую

"Посчастливилось" мне взять в этом банке авто кредит под хорошую процентную ставку. Платила всегда вовремя, большими суммами, чтобы быстрее погасить кредит, писала ежемесячно заявление на частично досрочное погашение. Все было бы нормально, если бы не захотелось мне проверить сумму оставшуюся для оплаты. И здесь сюрприз! Сумма оказалась на 50 000 руб больше, чем я должна была выплатить банку по договору кредитования! И это при том, что я всегда платила с частично - досрочным погашением! Написала заявление на перерасчет, ждала 20 рабочий дней, все молчат. Позвонила сама в банк, оказалось, что мое обращение даже никто не начал рассматривать! Оставила обращение еще раз на сайте банка, прождала ответа еще 20 рабочих дней, и о счастье! получила на почту просто выписку о состоянии лицевого счета! никакого перерасчета! для этого я прождала 1, 5 мес. Позвонила снова в колл - центр банка, сказали чтобы снова обратилась в отделение банка, а там опять разводят руками, "не знаем чем вам помочь, сами не понимаем, как так получилось - пишите заявление..."Замкнутый круг получается, а сумму кредита так никто и не пересмотрел. Теперь готовлю документы в суд. Так что, если взяли кредит в этом банке под хорошую ставку, не радуйтесь раньше времени, посмотрите что получите на выходе! Здесь вас обдерут, как липку!
— Плюсы:
приемлемая ставка по кредиту
— Минусы:
обманывают при выплате полной стоимости кредита, сотрудники не компетентные, хамовитые, мало отделений банков по Москве
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

28 дек. 2016 в 16:43

4 оценка
Рекомендую

Я являюсь зарплатным клиентом этого банка уже около 9 лет. Мне много от банка не надо. Есть зарплатная карта. Хочется вовремя иметь возможность снять с нее деньги или перевести куда необходимо, оплатить телефон. Кредитов не беру, не дай Бог! И знаю что кредиты это везде "обман" и отсутствие долгосрочной выгоды. Лучше жить по средствам. Хочу отметить очень вежливый персонал по работе с клиентами, профессиональные девушки и молодые люди, желающие помочь людям. Часто уставшие от большой нагрузки. К сожалению, часто они не в силах решить проблемы клиентов, так как действуют согласно шаблонам, правилам компании. Они - всего лишь пешки в огромной игре больших и великих дядь и теть.
Очень удобно пользоваться интернет банкингом через сайт юникредит. Огромные возможности для клиентов. За девять лет я только пару раз сталкивалась с проблемами и то по своей же невнимательности.
Один раз я открыла вклад с автоматическим пролонгированием. А когда мне реально понадобилось воспользоваться своими деньгами, оказалось, что через интернет банкинг я ничего не могу и не имею права сделать. Находилась я в другой стране и это создало мне немалые проблемы. Но хочу заметить, что сотрудники банка сделали се, что в их силах. Это долгая история о том, как они высылали мне бланки заявлений, которые птом по почте с оригинальными подписями я отправляла из другой страны в Россию. Это были длительные переписки с сотрудниками банка, нотариально заверенные доверенности. Но проблему удалось таки решить и спустя месяц мне удалось приостановить автоматическое пролонгирование и получить свои деньги.
В ЮниКредит банке ужасно низкий процент по вкладам в иностранной валюте. Он на столько низок, что дешевле хранить деньги на обычных счетах.
Также огромным минусом считаю небольшое количество банкоматов по Москве и по России тем более с беспроцентным снятием наличных.
Отмечу и тот минус, что ты очень привязан к тому офису, в котором открывал свои вклады. Это очень неудобно. При возникновении нестандартных ситуаций, приходится ездить через всю Москву.
Еще одна проблема была. Но она могла возникнуть в любом банке. Истек срок действия карты. Не смогла забрать вовремя. Осталась без возможности использовать свои деньги на карте. Но это опять таки не проблем банка.
К банку нет определенного какого - то плохого или хорошего отношения. Знаю только то, что сотрудники целенаправленно никого и никогда обманывать там не станут. Всегда максимально расскажут о возможных рисках для человека. А вот на более высоком уровне да, правила очень жесткие и надо внимательно читать что подписываете и где ставите галочки. Никогда нельзя торопиться в финансовых вопросах. В любом банке есть подводные камни. И постарайтесь если и берете кредиты, всегда заранее их оплачивать. В вопросах кредитования можно очень сильно попасть просто по техническим причинам. Например, вы пришли в банкомат "кэш ин" внести деньги в последний день, а он не работает или выпали праздничные дни. И все! Вы мгновенно попадаете на проценты и штрафы. А они немалые.
Кстати, хочу еще заметить, что этот банк существует в разных странах мира. Но связывает их разве что автрийский капитал. Если у вас открыт счет в России, то манипулировать им вы сможете только в России. И это не вина банка! Таковы международные правила дабы не было утечки капитала из страны, чтобы избежать коррупции и по многим другим причинам. Это просто надо понимать и не надеяться на чудеса.
— Плюсы:
удобный интернет банкинг
— Минусы:
большие очереди в офисе
Время использования: 9 лет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

2 ноя. 2016 в 21:44

1 оценка
Не рекомендую

Я не являюсь клиентом этого банка и никогда к ним не обращалась, но так вышло, что знаю слишком много о стиле их работы. Несколько лет назад на мой телефон стали приходить забавные смс от этого банка с обращением "Лаура Котеевна". Естественно, я восприняла их как развод, ведь с таким же успехом можно обращаться Изольда Бегемотовна, ну кто поверит в реальность такого имени? В общем, я особо и не обратила на них внимания.
А вот года полтора назад ситуация изменилась и к смскам добавились звонки с требованием вернуть кредит. Причем обращались все к той же загадочной даме.
В какой - то момент я не выдержала и несколько раз обращалась на горячую линию банка с просьбой отключить мой телефон, поскольку я нисколько не Лаура. Представила все свои данные, но в ответ услышала требование прийти в банк и написать заявление лично, с предоставлением копии договора мобильного оператора. Для меня это достаточно проблематично.
В ответ я предложила им уточнить у своего клиента контактные данные. Сама нашла эту даму через социальные сети и с "радостью" узнала, что она даже на территории России не проживает.
В итоге мне продолжают звонить, писать, но я этим номером телефона практически перестала пользоваться. Получается никаких проверок их служба безопасности не проводит и банк работает с недостоверной информацией.
— Плюсы:
Наверно настойчивость для кого-то и будет плюсом
— Минусы:
Недобросовестная работа службы безопасности
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

29 апр. 2016 в 17:58

1 оценка
Не рекомендую

К огромному счастью, не являюсь клиентом банка! Столкнулась с проблемой следующего характера, стали поступать звонки от коллекторского агенства по долгу по кредиту перед АО ЮниКредит банк. Позвонив в агенство, пояснила, что у них неверные данные, попросили позвонить в банк, так как только банк может изменить данные поданные в агенство по взысканию (ООО НСВ). Обратилась в банк, объяснила ситуацию, при этом банк признает, что я не являюсь их клиентом, вот уже три рабочих дня, как заявление было подано в банк, чтобы они исправили ошибку, до настоящего момента вопрос не решен.
Коллекторы продолжают звонить и днем и ночью.
Подаю заявление в полицию на банк.
Не обращайтесь в банк, который не может даже правильно передать данные коллекторскому агенству по взысканию собственных же кредитов.
— Плюсы:
нет плюсов
— Минусы:
не обращают внимание на официальные запрос
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

28 апр. 2016 в 15:17

1 оценка
Не рекомендую

Взяла кредит, госила досрочно. все время мне приписывали какие то просрочки. Вчера пришла положила очередную сумму в несколько раз больше чем мой ежемесячный платеж, утром мне пришло сообщение о том, что у меня просрочен платеж и мое дело передано коллекторам. По договору у меня окончание кредита в конце 2017, на сегодняшний день, у меня кредит практически погашен. Где логика этого "БАНКА" я так и не понимаю. Для себя сделала вывод, погашу всю сумму на этой неделе и больше никогда в жизни не обращусь в данный "БАНК" и всем знакомым посоветую избегать.
— Плюсы:
Ни одного
— Минусы:
только минусы, причем огромные
Год посещения: 2013
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

6 апр. 2016 в 15:11

2 оценка
Не рекомендую

Решили с мужем купить квартиру в ипотеку и самым подходящим банком был именно этот. Нашли квартиру и подали документы на рассмотрение. Т. е. мы подали на конкретную сумму. В банке сказали, что процесс будет быстрее, а так у них на рассмотрение дается месяц. Ждали мы полтора, и то пока сами не пришли и не расстормошили, никто процесс не ускорил... Больше проблем в оформлении документов не было, они нам говорили что делать, мы делали и в конце концов сделка состоялась через 2, 5 месяца после подачи документов... это очень долго... Но что делать. Забыла сказать, что плюсом было то, что банк принимает к рассмотрению неофициальный доход, но процент тогда был 12, 5, а в итоге насчитали нам 13, 5 процентов, что существенно отличалось от 12, 5. Но деваться некуда было, нужно было уже брать. Первый год было все хорошо, мы платили во время всю сумму очередного платежа, пока муж не ушел с работы. Не подумайте, что мы перестали деньги находить, совсем нет как платили так и платили, то есть это я думала, что мы платили, а на самом деле было все не так. Ипотека была оформлена на мужа, а я шла поручителем. Так вот, мой муж целый год не доплачивал по ипотеке, сначала пару тысяч не платил, потом по пол сумме, а потом я уже даже и не знаю... Почему я об этом пишу? понимаете, по идее банк должен был мне сообщить, что мы не доплачиваем, но не тут то было. Пару раз когда платеж не проходил, были у нас обстоятельства, когда мы платили в начале месяца, а платеж должен был поступить в конце, банк звонил и говорил, что денег нет, а в итоге после разбирательств, деньги находились и даже никто не извинился, что они сами не видят, что мы заплатили... А значит, когда стали недоплачивать, банк ни мне, ни по домашнему ни разу не позвонил и не сообщил об этом... Молчали они целый год, потом позвонили и узнала свекровь, но уже было поздно и банк решил просто отобрать у нас квартиру. Понимаете? Дождались, когда можно просто отобрать и начали судебный процесс! Да, я понимаю, что мы виноваты, что не платили, но если бы они нам хотя бы раз сказали, мы бы приняли меры сами, а так вот уже закончился практически процесс и мы остаемся без квартиры, я могу с уверенностью сказать, что банк просто отобрал у нас квартиру, не предоставив нам возможность самим что - либо сделать... Это печально, это урок и уже остается только отдать добровольно и все! Не связывайтесь с этим банком, я не советую!
— Плюсы:
Легко соглашаются на ипотеку
— Минусы:
Не дают возможности самим решить проблему
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

22 мар. 2016 в 18:06

3 оценка
Не рекомендую

Вчера, 21. 03. 2016 пришел в отделение банка по адресу Москва, Енисейская ул., д. 11 чтобы внести очередной ежемесячный платеж по кредиту (до 20 числа). Решил сделать внесение не через аппарат, а через операциониста. Подошел к ней и сказал, что внести нужно именно на КРЕДИТ (у меня есть еще кредитная карта). Прихожу в офис и вижу, что в личном кабинете сумма внесена на кредитную карту! Звоню в банк разбираться, там отвечают что ничем помочь не могут, нужно писать претензию, а могут только перевести свободный остаток с кредитной карты на кредит (но это маленькая сумма, недостаточная для погашения кредита), по остальному разбирательство требует времени, а сегодня уже будут списания ночью по кредиту! Соглашаюсь на переведение свободного остатка и довношу вновь сумму по кредиту. Господа, я "доеная корова"? вносить 2 раза не маленькую сумму из - за ошибки вашего нерадивого сотрудника. А она - "А я не помню уже" - весь ее ответ. Хорошо распоряжаться чужими деньгами! В итоге обещали, что свободный остаток переведется в течении часа. Сегодня уже 22. 03., а его все нет и висит задолженность по кредиту.
Пойду скандалить опять.
— Плюсы:
рядом с офисом отделение
— Минусы:
безалаберное отношение
Время использования: 16:00
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

2 мар. 2016 в 19:42

2 оценка
Не рекомендую

Если вы просто получаете зарплату на карту Юникредитбанка, в принципе, ваше сотрудничество не должно быть проблемным. Единственное, банкоматы есть не во всех городах. Может быть такое, что ваша организация сотрудничает с ним, вам выдадут зарплатные карты, а банкомата в вашем городе нет. Так получилось у меня. Банкомат Юникредитбанка только на проходной на работе. Это было очень неудобно. Но это - не самый большой минус.
Как держательнице дебетовой карты, мне предложили на льготных условиях кредитную карту, с неплохим лимитом. Я бы, может, и отказалась бы, но в тот момент заемные деньги были мне очень кстати. Попутно я оформила себе интернет - банкинг, чтобы выплачивать долг по кредитной карте прямо с карты на карту через интернет.
А вот тут начинается самое интересное. Обязательный платеж в месяц у этого банка всегда колеблется. Его присылают по СМС. Не пропускайте эти СМС и эти цифры! Если вы просрочите хотя бы 1 день - штраф. В 2013 году был 600 р, какой сейчас - не знаю. Эти деньги автоматически начисляются в обязательный платеж за месяц. Но у меня и обязательные платежи были маленькие. Если сумма будет более крупная, может там и штраф - в 10 раз больше, тут, что называется, Бог миловал.
Также, если вы все же связали себя обязательствами с Юникредитбанком, следите, чтобы обязательный платеж был выплачен полностью. Даже если вы 10 копеек не доплатили, месячная выплата будет считаться не погашенной. И банк опять начнет пересчитывать ваш долг, и штрафанет обязательно... Если вы вдруг допустили какую - то ошибку в выплатах, вам никто не позвонит и не предупредит. Вам будут просто насчитывать штрафы. И слать СМС. Звонить и разбираться бесполезно - разговаривать будете, как со стенкой.
А эти СМС мне продолжали идти, когда я уже и покрыла кредитный лимит. Один раз я не выдержала и позвонила на горячую линию и спросила прямо: я буду теперь пожизненно платить вашему банку? Я же рассчиталась по кредиту! Мне ответили: "Да, конечно будете платить." Без коментариев.
В результате, выплатила я банку, чуть не в 2 раза больше, чем снимала с карты. Сравню с сбербанком. Я тоже выплачивала им долг по кредитной карте, но таких проблем не было. За просрочку насчитывали пени, но не такие катастрофичные. Если вдруг серьезно задерживашь платеж, из - за нехватки денег или просто по забывчивости, специалисты звонят и сообщают, напоминают. Чувствуется, что с вами работают лично, что - то рекомендуют, прислушиваются к вашим возражениям. А в Юникредите этого нет - просто робот отправляет вам суммы. А в суммах могут быть такие сюрпризы...
В итоге: мой вам совет. Не связывайтесь с этим мудреным банком, особенно по кредиту. Очень у них все сложно. Пока разберетесь в их условиях, уже вам вышлют 10 СМС, что вы должны в 2 раза больше, чем занимали.
— Плюсы:
Не нашла
— Минусы:
Очень сложные условия кредита и кредитных карт. Отсутствие контакта с клиентами по телефону, пренебрежительный подход
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Большая Дмитровка

—

Анонимно

31 дек. 2015 в 18:53

5 оценка
Рекомендую

Впервые обратилась в Unicredit bank в 2009 - 2010году.
Узнав, что их пластиковые карты позволяют снятие наличных без комиссии в любой стране мира, где представлены отделения/банкоматы этой сети (финансовая группа Unicredit).
И поскольку много времени на тот момент я проводила в Европе, являясь гражданкой России и не имея возможности стать клиентом какого - нибудь европейского банка, этот аргумент стал для меня неоспоримым преимуществом Юникредита.
Начала с выпуска простейшей дебетовой карты Electron (на пробу так сказать). Годовое обслуживание Electron_ ов стоило копейки: 150 - 200руб за первый год использования, по 150 - 100руб за последующие 2года.
Подала заявление за несколько дней до вылета, да в горячий период - в конце декабря (поздновато опомнилась, думала не успеют изготовить, останется на будущее), ан нет - уже на 3ий рабочий день позвонили пригласили на получение! Несмотря на предновогодний переполох.
Освоила личный кабинет, нашла в нем дополнительные удобства :
карту запросила в евро, а счета на 3 валюты : рубль, доллар, евро.
Перед отъездом переводила на рублевый счет энную сумму в рублях в Москве. И уже находясь в Европе через личный кабинет сама абсолютно бесплатно в зависимости от выгодности курса обмена руководила обменными операциями.
Причем на тот момент курс обмена у Юникредит для клиентов банка и для НЕклиентов был разный: для клиентов выгоднее. Отлично!
Поскольку уезжала всегда надолго, оттуда же из Европы пользовалась личным кабинетом Юни для оплаты всех московских коммунальных платежей - всегда без комиссии. Напоминаю, что год был 2009 - тогда посложнее было с платежами без комиссий, чем сейчас.
Не хотелось тратиться на роуминг, в банк не звонила, а писала... так же через личный кабинет. (Являюсь активным пользователем различных банковских продуктов и клиентом многих банков - параллельно. Далеко не все предоставляют такую удобную возможность обратной связи.)
Бесплатно делают доверенности на 3ьих лиц ( на случай необходимости выполнить какие - то экстренные операции в Москве, пока я не в России) - еще раз спасибо.
Офисы расположены очень удобно, по всей Москве и всегда рядом с метро.
Служба безопасности очень бдительная : зарегистрировалась как - то на американском сайте, который меня - дурочку убедил, что списаний с карты не будет, просто для идентификации клиента необходимы им мои данные. Вввела информацию одной из карт Юникредита. И начал это американский сайтик тянуть с карты какие - то смешниые суммы : в день по доллару. Так служба безопасности Юникредита тут же со мной связалась!
В общем, впоследствии у меня появилось аж 3 дебетовые карты Юникредита.
Обслуживанием всегда была довольна.
— Плюсы:
бесплатное снятие наличных в Европе (и в любой другой стране, где есть банкоматы финансовой группы Unicredit); личный кабинет enter.unicredit - хороший функционал, предоставляет более выгодный курс обмена валюты для клиентов банка
— Минусы:
ни с одним минусом не столкнулась, довольна всем
Время использования: около 5лет
Год посещения: 2009
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

30 дек. 2015 в 17:56

5 оценка
Рекомендую

Решили мы с супругом прикупить машинку в 2013 году. Выбрали из марки Nissan.
По рекомендациям друзей решили приобрести данный автомобиль в кредит в банке ЮниКредит.
Порадовало то, что из документов понадобилось только права и паспорт. Не надо было никаких справок 2 - НДФЛ, копий трудовых книжек. И удобно то что представительство банка находится в самом автосалоне. Ставки по автокредитам очень хорошие. Есть специальная программа с господдержкой, не знаю как сейчас, но на то время можно было на короткий срок взять вообще беспроцентный кредит. Обрадовало то, что буквально через час позвонил сотрудник банка и сообщил о положительном решении. Еще один плюс - КАСКО включили в кредит. И ПТС дают на руки, а не оставляют в банке.
В общем во второй половине дня, мы радостные поехали на своём новеньком Ниссанчике))
П. C. после года своевременных платежей, банк предоставил кредитную карту лимитом в 300тр. Согласитесь, это приятный бонус.
Так что я советую этот банк!
— Плюсы:
Быстрота в оформлении и принятии решении при минимуме документов
— Минусы:
всё же это банк. Берешь чужие деньги, а отдаёшь уже свои
Год посещения: 2013
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Белгородская область
Район: городской округ Белгород
Город или поселок: Белгород

—

Анонимно

9 дек. 2015 в 16:54

1 оценка
Не рекомендую

Брал машину в кредит, работник салона от моего имени отправила заявки на кредит в разные банки, одобрили 3 из 4. Чтобы решить в каком же банке оформлять кредит я попросил почитать кредитные договора у этих банков и получил отказ. Пришлось ориентироваться лишь на процентную ставку.
Только после внесения первоначального взноса мне дали все документы в банк для получения кредита. Когда я приехал, в ЮниКредит Банк, то мне вынесли уже заполненные и распечатанные документы. Дальше меня оповестили, что мне сейчас словами будет рассказано, что где написано, а я должен буду подписывать. И началось. Страхование жизни на 3 года обязательно иначе никак! Но позже я дома прочитал в договоре с банком, что страховка жизни не обязательна и меня об этом предупредили. Получается. Что работник ЮниКредит Банка врала мне в глаза, не давая времени все самому прочитать и понять их махинации.
Дальше работница банка обещала мне, что часть страховки жизни будет возращена после досрочного погашения, это с ее слов точно, поэтому ЮниКредит Банк и сотрудничает именно с этой страховой компанией МетЛайф. Но когда я обратился за разъяснениями в МетЛайф, то мне позвонила Наталья Миронова, старший специалист по кредитному страхованию жизни. Она пыталась рассказать мне, чтобы я не рыпался и смерился с потерянными деньгами. Миронова в голос смеялась над моей наивностью, хотя как она предупредила, разговор записывается. Договор с условиями страховки мне не дали, а лишь копию сертификата, в котором написано, что я получил подробную информацию о статьях закона «О страховом деле в РФ» от 27. 11. 97. Дома я пытался найти эти законы, и оказалось, что их от указанной даты не существует. На лицо мошенничество, даже сертификат основан на фиктивных законах.
В навязанной мне путем обмана страховке ЮниКредит Банк еще и является выгодоприобретателем по моей страховке. Мало того что я оказывается сам настоял на покупке страховки жизни, но еще и подумав отказался от нее в пользу ЮниКредита. Во время оформления работница банка, несла всякую чушь, старательно отвлекая меня от важных моментов и не давая прочитать что - то самому в документах на столе, при этом старательно хвалила свой банк и ругала другие банки. Мой кредитный договор даже не имеет номера, что не допустимо, для документов такой важности, так же нет чисел, подписей и фамилий должностных лиц, одни серые копии.
Пока я ждал работника банка, то слышал, как в соседнем кабинете другая сотрудница обзванивала клиентов ЮниКредита и пыталась навязать им какие то услуги. И когда люди отказывались ее слушать, то работница банка начинала ругаться, на плохих клиентов чуть ли не матом.
ЮниКредит Банк и МетЛайф сговорились и разработали схему по обману клиентов.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
мошенничество
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Саратовская область
Район: городской округ Саратов
Город или поселок: Саратов
Улица: чапаева
Дом №: 52

—

Анонимно

4 дек. 2015 в 19:13

5 оценка
Рекомендую

Когда - то давно у меня была зарплатная карта в этом банке. За обслуживание и смс информирование платила компания в которой я работала. Потом я сменила место работы, а карту оставила, она была дебетовой, я просто откладывала на нее деньги. Годовое обслуживание 150 рублей, смс информирование 60 рублей. За 5 лет тарифы не изменились. Позже я узнала, что это Австрийский банк, что вызвало у меня еще большее доверие, потому что в Австрии всегда все хорошо. Также мое отношение к этому банку помогли сформировать его сотрудники, какие бы сложности у меня не возникали, мне всегда быстро и в любое время суток помогали решить вопрос.
Я всегда была против кредитных карт, но мне нужно было переехать в другой город, и менеджер банка вместо потребительского кредита (период и процесс переезда был весьма не легким в финансовом плане) предложила мне оформить кредитку. Я согласилась, но наслушавшись историй от владельцев кредитных карт других банков, все равно немного нервничала. Мне сделали небольшой кредитный лимит (100 000), подробно рассказали про условия, про все условия, про различные спорные ситуации, которые могут возникнуть и как их избежать, также распечатали список всех адресов банков и банкоматов в том городе, куда я переезжала, в общем позаботились как могли.
Позже я взяла потребительский кредит, оформили заявку по телефону, позвонили, сказали, что можно подъехать забрать деньги. Оформление в банке заняло минут 20. Менеджер ждал меня к определенному времени и, несмотря на то, что народу было много, менеджер сразу меня пригласил и быстро все оформил.
Сейчас я имею депозитный счет в этом банке, процент выше, чем во многих других банках с надежной историей.
Сотрудники банка по - прежнему внимательны и всегда готовы ответить на все мои многочисленные вопросы.
Я рекомендую.
— Плюсы:
Хорошие проценты по вкладам. Нормальные кредитные условия. Отзывчивые сотрудники. Нет навязчивых звонков от сотрудников банка
— Минусы:
Для меня минусов нет
Время использования: 7 лет
Год посещения: 2009
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Пятницкая ул

—

Анонимно

27 сен. 2014 в 19:51

1 оценка
Не рекомендую

При покупки своей машины на недостающую сумму взяла кредит. Оформили в "ЮниКредитБанке". Оформили часов за пять - делали запрос в г. Москва для одобрения кредита (под 13, 5%), заполняли и подписывали множество документов. Наконец то моя машина была оформлена и получена мне на руки.
Первый платеж был через два месяца. Погашая кредит столкнулась со множеством трудностей - ближайшее представительство банка было в соседнем городе, оплачивала в банке - партнере. Деньги "падали" на счет только через три дня после внесения денег в кассу. Погашать сверх ежемесячного платежа вообще проблематично - по заявлению, которое необходимо было отправлять в Москву и обратно.
Решила перекрыть кредит, взятый в "ЮниКредитБанке", кредитом другого банка, но с одним условием - нужно через месяц после внесения денег в "ЮниКредитБанк" предоставить от них справку о полном погашении кредита.
Вот тут начались проблемы. Для досрочного погашения кредита мне пришлось поехать в соседний город в представительство банка "ЮниКредитБанк, и написать заявление на досрочное погашение. После внесения денег насчет я попросила справку о погашении кредита. Прошло три недели, а справки нет, после звонка в представительство банка положительного ответа мне не дали, вразумительного ничего не ответили.
Специалист "горячей линии" пояснить также ничего не смогла. В течение недели я звонками добивала сотрудников банка и сотрудников предсавительства банка, но положительного результата добиться не смогла.
В общем, подаю на "ЮниКредитБанк" подаю в суд за морльный и материальный ущерб, так как после невыполнения (по вине банка "ЮниКредитБанк") условий (не предоставила справку о полном погашении кредита) процентная ставка увеличилась на 10%, да и нервов они мне потрепали немало.
— Плюсы:
ни одного не нашла
— Минусы:
ненадежность, необязательность
Время использования: 1 раз
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Пречистинская набережная
Дом №: 9

—

Анонимно

6 авг. 2014 в 17:06

5 оценка
Рекомендую

Являюсь клиентом этого банка с 2008 года. В отделениях банка всегда приятная атмосфера. Самое важное для меня - это доброжелательность сотрудников банка к клиентам. Заходишь и чувствуешь себя человеком. Так же очень радует большое наличие банкоматов в нужных местах. Удобный онлайн банк. Есть стоящие предложения по банковским продуктам для юр. лиц.
Хотелось бы отметить, что в онлайн банке (для физ. лиц) отсутствует возможность просмотра данных плательщика. Иногда приходится сталкиваться с тем, что необходимо видеть, от кого были поступления денежных средств. Для этого можно позвонить и по телефону бесплатной линии. Там все подробно и хорошо расскажут. Но в онлайн банке было бы быстрее и удобнее, если бы была возможность получить распечатку платежного поручения.
— Плюсы:
Доброжелательные сотрудники, удобство пользования, есть интересные предложения по продуктам
— Минусы:
отсутствие возможности физ.лицу просмотра подробностей входящих платежей через онлайн банк
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

1 авг. 2014 в 21:41

1 оценка
Не рекомендую

Ой, прочитал тут положительный отзыв о банке и не удержался. Кратко опишу свою историю. Продал дачу, сумма очень большая была, почти 1, 8 млн. рублей. Пока подбирал квартиру в ипотеку, решил положить в банк. Но так как сроки были неизвестны, то нужен был банк, где есть вклад на 1 месяц. В общем, выбрал Юникредит. В итоге через месяц, когда пришел забирать деньги, мне выдали на 9 000 рублей меньше. Мне пришлось неделю разбираться во всех их документах, чтобы понять, где именно меня кинули. Придуманная ими схема оказалась просто борзотой: у них не прописан механизм истребования денег, а у меня была поставлена галочка "пролонгация". В итоге я пришел в 10. 00 утра, но в 9. 00 типа случилась пролонгация ещё на месяц. А раз пролонгация случилась, то это досрочное истребование. А теперь внимание: при досрочном истребовании деньги сначала переводятся на счет клиента, а не выдаются ему сразу. И теперь уже тарифы, не имеющие отношения к моему вкладу: за снятие денег со счета берется 1% от суммы. В итоге мне за месяц начислили проценты, а потом ещё больше удержали, навязав мне то, что, во - первых, истребование было досрочным, во - вторых, что деньги выдаются не напрямую, а через счет, в - третьих, что при этом взимается 1%. В итоге с меня фактически содрали 18 000 рублей. Из них только половину покрыли набежавшие проценты и я ушел в минус с таким вкладом. На мои возмущения мне сказали, что могу жаловаться куда угодно - всё законно и я ничего не докажу. Я пожаловался в ФАС. Только сначала месяц сидел разбирался сам со всеми тарифами, чтобы понять эту хитрую схему, потому что она, изначально вообще неочевидна и непонятно, где подвох. В общем, ФАС занимался этим делом год, я периодически ездил на заседания. ФАс предложил банку решить со мной вопрос полюбовно, но те отказались. Почти в конце разборок банк все же понял, что деваться некуда и вернул мне деньги, не дожидаясь решения ФАС, иначе я бы пошел наверняка с этим решением в суд и выбил бы ещё и компенсацию. А тут деньги вернули, до суда пока так и не дошел. В итоге ФАС установил, что предложенная банком схема - из разряда недобросовестной конкуренции. Вроде как банк крупно оштрафовали и обязали изменить правила вкладов. НО фишка в том, что таким образом банк незаконно заработал около 5 млн. рублей. На требование сотрудника ФАС связаться со всеми вкладчиками и вернуть деньги, юрист банка цинично сказал: "А мы не имеем права. Клиент сам должен к нам обратиться, написать заявление и тогда мы вернем деньги. А сами мы ничего возвращать не будет". Только непонятно, откуда остальные клиенты должны вдруг узнать, что банк их обманул. Да, банк пообещал разместить информацию об этом у себя на сайте. Не думаю, что это был яркий, бросающийся в глаза баннер на главной странице :-) Наверно это было одно предложение шрифтом размера этак 5 где - то в подвале самой дальней страницы сайта. В итоге, возмутила и сама схема отъема денег, и пренебрежительное отношение к клиенту, и ощущение безнаказанности, которое у них было до последнего момента. Я, кстати, написал им после возврата денег письмо с просьбой компенсировать моральный ущерб, потерянную выгоду (18 000 год неизвестно где болтались), материальный ущерб (потерянное время на изучение документов, поездки в ФАС и т. д.). Меня корректно послали. И, кстати, я до сих пор, наверно, не удален из их базы рассылок. В результате как - то мне пришла СМС такого содержания: "Мы хотели придумать для вас нечто особенное и у нас получилось! ..." Дальше шел какой - то текст новой услуги или вклада, но меня так пробил смех, что я не стал дальше читать. Ведь как ни крути, у них реально получилось придумать для меня нечто особенное :-) PS: Ситуация серьезная, так что прошу не сомневаться, что решение ФАС и все документы у меня на руках есть и если кто - то уж очень сильно засомневается, я всегда готов выложить в сети и продемонстрировать.
— Плюсы:
Для меня - ни одного
— Минусы:
Развод на деньги и неуважение к клиентам
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

19 ноя. 2013 в 20:06

5 оценка
Рекомендую

Недавно написал отзыв о Сбербанке, он получился совсем уж плохим и пессимистичным. Теперь хочу написать об обратной стороне медали - о банке "Юникредит". С этим банком я познакомился благодаря своей девушке, которая имела там зарплатный счет. Затем ей предложили там же оформить беспроцентную кредитную карточку. С тех пор прошло уже больше 7 лет, а "Юникредит" до сих пор является ее основным банком, а теперь стал и моим тоже.
Банк очень быстро работает, связано это прежде всего с внедрением инновационных технологий и различных новинок. Менеджмент банка не сидит на месте, вот уже ряд банков имеют общую сеть банкоматов с "Юникредит", что позволяет снимать наличность чуть ли не в любой точке Москвы без комиссии. По всей России такая сеть тоже имеет весьма обширный список мест, где можно получить наличные.
Я оформил дебетовую карточку в банке не так давно, всего 4 месяца назад. Мне тут же предложили совершенно бесплатно оформить и накопительный счет, на котором за каждый день начисляются проценты с той суммы, что там лежит. Небольшие, но при этом и суммы можно снимать любые в любое время, что очень удобно.
Банк ревностно следит за безопасностью счетов своих клиентов. Если что - то случается, то сразу карточку блокируют. Это может показаться сложным - ее же потом восстанавливать надо. Но при этом так намного лучше, чем если бы мошенники начали пользоваться счетом, а банк бы сидел и смотрел на это.
Еще одним существенным плюсом банка является его сервис по онлайн проверке счета. Это настолько просто и удобно, что хочется кричать другим банками, чтобы и они так попробовали. Все платежи проходят в любом случае через карточку ключей, значит даже если онлайн взломают, то перевести деньги всё равно не смогут.
Отмечу и взаимодействие банка с различными интернет - ресурсами. Вебмани отлично взаимодействует с Юникредитом, есть еще пара важным сайтов, которые здорово общаются с банком.
Весьма приятная телефонная служба. Было несколько моментов, когда мне не могли ответить на вопрос, но это капля в море, а в целом сервис просто отличный. Всегда можно дозвониться, практически никогда не надо долго ждать.
Рекомендую банк "Юникредит" всем, кто так или иначе связан с банковской деятельность. Это надежно, удобно, качественно и с нормальным отношением к людям.
— Плюсы:
Качество, скорость, удобство
— Минусы:
Нет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—