Категории	Путешествия Агентства и компании Поезда дальнего следования

14 отзывов

Регистрация не требуется

Елена

28 июля 2025 в 21:25

Луга
3 оценка
Нейтрально

Ехали 25 июля 2025г., поезд хороший, комфортный, чисто, но не берите питание, с зтим питанием все настроение испортили, через два часа после того, как сели в поезд, т.е. практически сразу, принесли горячее питание, за 1340 руб. одно съедобное горячее (на выбор: рис с индейкой или греча с говядиной в томатном соусе) и сух.паек (один хлебец, маленькая пастила белееавская, маленькая бутылка воды). На второй день питание не давали. Возмущался весь вагон. Люди с детьми специально покупали билеты с питанием и в итоге с ними так некрасиво поступили. Того, кто внедрил такую практику, увольнять надо. Раньше такого не было. Питание было горячее один раз, но на следуюший день, а не при посадке.

–

Марина Б

15 мая 2024 в 18:31

5 оценка
Рекомендую

Подозрительный отзыв

Удачно взяли жд билеты Санкт-Петербург – Адлер на Северную Пальмиру с помощью сайта severnajapalmira.ru. Удалось вложиться в 4 500 руб. на человека в купе! В других поездах дороже. Но Северная Пальмира – это фирменный поезд и обслуживание соответствующее. Более того, в цену билета в купе 2Э входит питание. Качество – хорошее. Дают сухой паек и комплект с горячим блюдом. В общем, на маршруте СПб – Адлер всем рекомендую именно двухэтажный поезд Северная Пальмира, не пожалеете!

–

Наталия Николаевна Олесова

10 мая 2024 в 20:36

Туапсе
5 оценка
Рекомендую

6 мая 24 г Вагон 6 Проводники Надежда и Николай Думала, что такого сервиса у нас в стране нет Оказалось есть, да еще высший класс Спасибо большое за чистоту, внимательность и такое отношение к клиентам Меню - нет первого, второе холодное а потому даже качество оценить сложно Десерт на высоте Если ехать, то только этим вагоном Желательно с этой командой Дорого, но сервис стоит этой суммы Надежда, Николай большое спасибо С уважением семья Олесовых

–

Константин

26 дек. 2022 в 18:16

5 оценка
Рекомендую

Подозрительный отзыв

Время идет и поезд продолжает оставаться одним из лучших! Мы тоже недавно оценили сервис поезда Северная Пальмира. Беспокоились, что будет трудно 36 часов ехать из Питера до Сочи даже в купе. Двухэтажный поезд подтвердил уровень. Билеты брали с помощью https://severnajapalmira.ru/bilety-na-poezd-severnaja-palmira и удалось сэкономить. В самом поезде очень ухоженный новый вагон, свежее белье, розетки, комфортная температура, биотуалеты. Также порадовал рацион питания. Остались самые позитивные впечатления от поездки к зимнему морю!

–

Анонимно

15 июля 2017 в 17:56

3 оценка
Рекомендую

Всем привет. Хотела бы поделиться своими впечатлениями о двухэтажном поезде "Северная Пальмира" - Санкт - Петербург - Адлер.
Ехали на нем впервые летом 2016 года. По - моему тогда его только запустили. Первые впечатления были положительные: вагоны и туалет чистые, проводники отзывчивые в меру своих возможностей, еда нормальная. Вообщем все было хорошо, пока мы не стали замерзать от вечно работающего кондиционера. После того, как мы попросили проводника его выключить или прибавить температуру - последовал отказ. Они объясняли это тем, что система работает для всех вагонов сразу. Мы ехали с маленьким ребёнком, очень боялись простудиться, поэтому просили проводника нам хоть как - то помочь. Нам принесли скотч и газету чтобы мы заклеить кондиционер по периметру. Немного помогло, хотя - бы потому, что не дуло, а температура в вагоне была по - прежнему невысокая.
В этом году снова везем ребёнка на море, на этом же поезде, т. к. Он единственный идёт всего 1сутки 13часов до Адлера. Но теперь я тщательно подготовлюсь к поездке. Конечно по - хорошему нужно деток закалять, но тем у кого детки незакаленные, я бы порекомендовала взять с собой скотч и пеленку поплотнее для заклеивания кондиционера, обязательно шапочку ребёнку и старайтесь класть деток на нижнюю полку, там меньше дует.
— Плюсы:
Чисто, скоростной
— Минусы:
Очень холодно
Год посещения: 2016

–

Анонимно

5 июля 2017 в 21:10

3 оценка
Рекомендую

воспользовались этим поездом в июне 2017 года, ехали в отпуск. В двух словах: поезд чистый, комфортный, ехали на первом этаже. Есть дополнительная услуга за 150 руб. принять душ в СВ. За два дня поездки в поезде, а мы ехали из г. Санкт - Петербурга до г. Адлера, это было просто необходимо. Рекомендую тем, кто не хочет ехать с маленькими детьми в одном купе - берите две нижних полки, иначе бессонная ночь и духота в купе вам обеспечены. Еще один нюанс, многие, кто заказывал билеты через интернет в одном купе, почему - то оказывались в разном купе со своей семьей. Курящим в этом поезде придется очень туго. Необходимо строго следить за расписанием. Других вариантов нет. В ресторане цены просто заоблачные. Пиво обычное за 30 руб., там за 200 руб. Про еду уже и говорить нечего. На всем протяжении пути не работает радио. Почему нельзя сделать как в советские времена, кому не нравится, просто выключает у себя в купе?! Чайник объемом 1 литр на 2 этажа - это тоже не о чем. Часто ждали кипяток по полчаса. А так в принципе все сносно.
— Плюсы:
Отзывчивый персонал, чисто, в купе есть четыре розетки,предоставляют одноразовые тапочки и одноразовый набор личной гигиены
— Минусы:
температурный режим в купе, один чайник объемом 1 л., разнообразить меню, цены в ресторане
Год посещения: 2017

–

Анонимно

20 июня 2017 в 15:00

3 оценка
Рекомендую

12 июня в Адлере села в поезд Северная Пальмира, 2 вагон, все было просто замечательно, проводник вежливый, в вагонах чисто, туалет чистейший, бумага и мыло в достатке, но на 2 этаже ровно с половины пути, из кондиционера начал выходить ужасно резкий запах канализации, естественно когда принесли обед, кушать было невозможно. Когда официант
разносил обед, мы спросили о запахе, она ответила - это минус этого поезда, но однако когда проводнику сказали, она удивительно сказала - да вы что - обязательно сейчас позвоню начальнику поезда, но запах так и был до конца пути. поезд шикарный, но этот минус, ну очень неприятный. в туалете запаха нет, а в вагоне присутствует.
— Плюсы:
Чистота в вагоне и туалете. была вода и кипяток, вежливый проводник
— Минусы:
в половины пути запах из кондиционера канализацией
Год посещения: 2000

–

Анонимно

6 мая 2017 в 20:57

3 оценка
Не рекомендую

Две недели назад ехали в поезде «Северная Пальмира» из Питера в Адлер в вагоне СВ. Чисто, хорошее постельное белье, вежливый проводник, в купе 4 розетки и 2 телевизора. 3 туалета, там тоже чисто. Все же на этом поезде больше не поедем, так как сервис не соответствует цене.
Серьезные недостатки: 1) Питание – готовые пакеты, как в самолетах, проводник объяснил, их размораживают – эти пакеты уже с утра стояли горой на полу в вагоне - ресторане, а подали их вечером. Ужин под названием «Говядина тушеная с овощами» представлял сто граммов размороженной фасоли, в которой с лупой нашли два кусочка мяса, каждый размером с горошину; 2) В ресторане не принимают оплату картами. Официантка сказала: «у нас тут терминалов нету». Ресторан выглядит, как столовка, неуютно. 3) Нет интернета. Почему бы в поезде, где билет СВ стоит больше двухсот евро, не сделать интернет, хотя бы платный?
Общий дизайн двухэтажного вагона явно делался людьми, кто сами не ездят в поездах. Полки слишком высокие, ноги не достают до пола (у нас нормальный рост). Ящики над полками не дают сесть так, чтобы прислониться к стене – сидеть очень неудобно. В туалет только по лестнице можно попасть, что для стариков и детей опасно и трудно, особенно, когда поезд идет и вагон качается. Места для багажа не хватает.
Пожелание РЖД: смените в поезде ресторатора, еда отвратительная и не соответствует цене. И сделайте платный интернет – и людям это важно, и вам будет дополнительный доход.
— Плюсы:
Чисто, хороший проводник
— Минусы:
Плохой дизайн, отвратительная еда
Год посещения: 2017

–

Анонимно

8 ноя. 2016 в 15:35

4 оценка
Рекомендую

Добрый день!
Расскажу - ка я сегодня о нашей поездке на отдых, на двухэтажном поезде РЖД "Северная Пальмира". Есть в нем и плюсы и минусы. Но, обо всем по - порядку.
Ехали мы с Ростова - на - Дону до г. Лазаревское назад таким же маршрутом. Тоесть на поезде мы проехали дважды. Стоимость взрослого билета обошлась что - то около 4000тыс. рублей.
Итак, вокзал г. Ростова, время час с небольшим. А вот и он - красивый и огромный (с непривычки):
Сразу понравилось то, что номера вагонов высвечиваются на электронных окошках на каждом вагоне. Очень удобно. Тактичный, вежливый проводник проверяет наши билеты и пропускает в вагон.
Заходим в вагон:
Здесь обычный длинный коридор и лестница, ведущая на второй этаж. Нам туда не нужно, так как места у нас на первом.
В коридоре стоит автомат со снеками - тоже удобно. Можно взять себе батончик к чаю :) Или выпить кофе.
Все чистенько и аккуратно:
В коридоре вагона на электронном табло отображается вся необходимая путешественнику информация: время, название остановок, температура в вагоне:
Заходим в купе:
Купе просторное, насколько вообще может быть просторным купе с лежачими полками.
Места под сумки, правда, маловато, так как сбоку вверху багажный отсек был убран и оставалось только ставить сумки под нижние полки.
На столе нас ждали коробочки с перекусом и свежая пресса.
В рацион питания входило: вода в бутылке, кекс и мятная конфета. А также набор вилки/ложки, зубная паста (мини вариант), зубная щетка (очень жесткая), ложечка для обуви, зубочистка:
Теперь немного о купе:
над каждой полкой исправно работающая лампа:
Розетки под столиком, с помощью которых можно зарядить телефоны и другую электронику (розетки работают только при движении поезда):
Выключатели:
Все чистое и в рабочем состоянии.
Естественно, как и любого пассажира, меня волновало состояние туалета. Так, как ехали мы с ребенком, да и сама я брезглива до невозможности, я с ужасом вспоминала наши вагонные туалеты с милыми окошками, закрашенными краской и закрывающиеся на остановках.
Боялась я зря. туалет в поезде очень хорош:
Во - первых, их в вагоне несколько. И, как я поняла, на втором этаже имеются такие же свои. Очереди за все два раза поездки я не встречала. Всегда хоть одна кабинка, но была свободна.
Довольно чистый унитаз, туалетной бумаги в избытке
Раковина с горячей водой в кране и наличием мыла:
Везде чисто и полностью отсутствует неприятный запах.
Возвращаемся в купе и готовимся ко сну.
Еще немного о постельном белье и подушках.
Не удивительно, что и постельное и подушки и пледы - все оказалось новым и чистым. Подушки нормальные, а не тот всколкоченный ужас, который раньше часто встречался в поездах.
В постельном наборе как и всегда: наволочка, пододеяльник, простынь и полотенца.
На второй полке уютно и безопасно:)
Утром нам принесли завтрак. он заказывается отдельно и оплачивается тоже отдельно (мы заказывали на сайте при покупке билета - все зависит от класса).
Небольшая тарелка с мясным, овощами и гарниром на выбор:
рис с гуляшом и овощами
либо гречка с курицей и овощами:
Все вкусно. Но тут есть одно большое и жирное "НО", а также самый главный минус:
Мы отравились этим завтраком!
Первый раз, когда ехали в Лазаревское, заказали курицу и гречку, у меня потом была ужасная изжога. Я приписала это своему нежному желудку и смене климата. Так, как больше ни у кого из моих спутников такой проблемы не было.
Когда ехали назад - все было гораздо жестче:
Я и сестра - мы брали рис и гуляш, а муж ел курицу и гречку. так вот - после еды, спустя пару часов, у нас сестрой началась жуткое расстройство желудка. Как раз тогда, когда мы уже ехали на машине домой. Это был ужас! А так, как мы ели все все одинаковое, кроме мужа, постоянно моем руки и соблюдаем гигиену, вывод только один - просроченный и приготовленный с нарушениями завтрак. Пришлось пить нифуроксазид пару дней. Но все обошлось.
Еще о минусах: может из - за того, что он двухэтажный, но поезд жутко трясет ночью, когда он набирает скорость. Честно - пару раз даже страшно было.
В целом, поездка на двухэтажном поезде С. Петербург - Адлер нам пришлась по душе. В следующий раз, если соберемся ехать, поедем опять на нем. Вот только еду заказывать там уже не будем:)
А еще, в поезде у проводника можно было купить милые РЖДшные сувениры. Вот и у нас на холодильнике висит маленькая копия вагончика -как воспоминание о путешествии!
— Плюсы:
дизайн вагона, поезд не задерживается, чисто в вагоне, все в рабочем состоянии
— Минусы:
подозрение на некачественную еду, сильно трясет вагон
Время использования: два раза
Год посещения: 2016

–

Анонимно

6 ноя. 2016 в 18:04

5 оценка
Рекомендую

Ехали поездом "Северная Пальмира" - Михаил Ульянов маршрутом Адлер - Санкт - Петербург. Ждали чего - то особенного, так как первый раз путешествовали на двухэтажном поезде.
Ожидания полностью оправдались.
Поезд новый, фасад оформлен в честь года российского кино репродукциями фильмов и российских актеров.
У нас было купе на втором этаже, билет Ростов - на - Дону - Санкт - Петербург обошелся в 10100 рублей на двоих (верхняя и нижняя полка). Но фактически мы ехали в купе вдвоем.
Купе на втором этаже было всего пять штук, отдельный туалет на этаж.
Потолок на втором этаже над верхней полкой немного скошен - спать получается только в одну сторону. Купе очень чистое, все новое, белье аж скрипит от белизны)) Над каждым местом индивидуальный светильник, в каждом купе на потолке радио. И оно даже работало.
Две розетки 220 Вт на купе - мобильные телефоны заряжались отлично. Поезд с Wi - Fi.
Путешественникам с десятью сумками купе не понравится - сумки помещаются только под сиденьями. Дополнительной полки для сумок нет. Собственно, за счет них и создан второй этаж вагона.
Двери плотные, ночью не гремели, на остановках можно было смело покидать купе - закрыть дверь с помощью карточки
Коридор очень чистый, везде паласы. Единственный минус - в коридорчике, любоваться мелькающим пейзажем не удастся, очень низкие окна. Зато, сидя в купе - все отлично можно рассмотреть.
На второй этаж поднимались по винтовой, довольно просторной лестнице
Что касается туалета, это самый чистый, просторный и оборудованный туалет, который мне встречался
Единственное - не работал датчик "Свободно - занято". Контейнеры для мусора с двух сторон коридора. Запаха не было вообще - мусор выносили часто (кстати не проводники, а уборщица)
Есть туалетная бумага, бумажные полотенца, разовые сиденья, мыло с дозатором, горячая вода
В стоимость билета было включено разовое питание на выбор - говядина и рис, курица и гречка, вегетарианский плов, детское меню - вполне съедобное все. Раздавались сухие наборы с бутылкой воды, булочкой, кексом, всякой мелочевкой типа соли, перца, сахара, чая. Рядом работал вагон - ресторан.
Переход между вагонами похож на лифт с автоматическими дверями
Титана общего в вагоне нет. Кипяток брали у проводников - бойлер на 5 литров подогревался регулярно.
Было приятно, что сие чудо было собрано на Тверском вагоностроительном заводе. Проводницы радовали глаз - красивая форма, приветливые лица, доброе отношение. РЖД поднимаются из пепла на глазах.
В общем, поездкой остались довольны.
Где - то была информация, что такие поезда со временем должны будут заменить изрядно всем надоевшие плацкартные вагоны - если это правда, было бы прекрасно. Всем счастливого пути!
— Плюсы:
Одни сплошные плюсы)))
— Минусы:
По сравнению со старыми вагонами их просто нет
Время использования: ноябрь 2016
Стоимость: 10100 руб
Год посещения: 2016

–

Анонимно

14 сен. 2016 в 18:27

5 оценка
Рекомендую

Ездили в поезде в конце августа 2016 года. Это тот поезд, в котором ехать действительно приятно. Всё новое, чистое. В туалете всегда было убрано, имелись бумага, бумажные полотенца и мыло. На станциях можно спокойно выходить, так как купе можно закрыть при помощи пластиковой карты.
В поезде предусмотрено питание - сухой паёк (вода, кекс), а также горячее питание (на выбор свинина или птица). Можно заказать на завтрак (с 9:00 до 11:00) или на ужин (с 18:00 до 20:00). В поезде также есть печатная продукция.
Единственное, что испортило впечатление о поездке - проводница, которая не давала нам прохода и всё время просила что - то у неё купить. К тем, кто ничего у неё не купил, отношение конечно становилось плохим. лишний раз не хотелось идти к ней, чтобы налить кипяток (в поезде нет титана, воду нужно наливать из чайника, который находится у проводника).
— Плюсы:
Быстрота поездки, чистота
— Минусы:
Некомпетентный персонал
Год посещения: 2016

–

Анонимно

31 авг. 2016 в 15:38

5 оценка
Рекомендую

В июне ехали семьей с маленьким ребенком в Адлер и обратно, купили купе в двухэтажном поезде Северная пальмира, уже при входе в вагон были приятно удивлены, чисто, светло. В каждом купе на столике стоит питание, набор дорожных принадлежностей(зубная щетка, зубная паста, влажные салфетки, зубочистки, ложечка и салфетки для обуви) В пакете с завтраком была булочка, йогурт, мюсли батончик, бутылка воды и набор одноразовой посуды. На ужин принесли горячую куру с рисом(есть можно). В купе не жарко, работает кондиционер, в туалете одноразовые сиденья на унитаз, бумага, мыло, полотенца. В общем чисто, не жарко, в купе есть Wi - Fi, но платный. Мы остались давольны.
— Плюсы:
все отлично
— Минусы:
нет
Время использования: 2016
Стоимость: 7300 руб
Год посещения: 2016

–

Анонимно

22 авг. 2016 в 15:16

1 оценка
Не рекомендую

Поезд 06/08. 2016 и 18/08. 2016 Санкт - Петербург - Адлер и обратно, вагон - купейный, в стоимость входит питание. Внешне все выглядело неплохо, однако на деле обнаружилось много неприятных моментов. Во - первых, быстро кончилась туалетная бумага и полотенца. В туалетах нет освежителей воздуха, из - за чего довольно быстро стало невозможно туда заходить. Кипяток - в титане литров, наверно, на 5, может, 10. Реально, не хватало горячей воды! Кондиционер в поезде № 35 работал плохо, в поезде № 36 не работал вообще. В воздухе стояла какая - то взвесь, в результате чего на следующий день появился кашель, а в день прибытия образовался ларингит, бронхит и конъюктивит (есть мед. справка). Питание - отдельная песня: порция маленькая, еда совершенно невкусная! С непривычки залезть на вторую полку довольно проблематично. Кроме того, общая лампа сделана неудобно и пассажиру на второй полке светит в глаза. Места для багажа мало. Одним словом, сплошное разочарование!
— Плюсы:
Симпатично внешне
— Минусы:
Плохое обеспечение! Просто ужасное!
Стоимость: 12000 руб
Год посещения: 2016

–

Анонимно

5 авг. 2016 в 15:09

5 оценка
Рекомендую

Ехали на данном поезде в город Адлер на отдых в июне 2016 года.
Поезд абсолютно новый, все чисто, аккуратно, проводники как с рекламных проспектов РЖД, все выглаженные, опрятные, очень внимательные.
Приятно поразило наличие "походного" набора РЖД, который выдали сразу после посадки, в него входила бутылочка минеральной воды, печенье, какая - то еще мелочевка из продуктов, плюс одноразовая зубная щетка, маленький тюбик зубной пасты, влажная салфетка, ложечка для обуви.
Несмотря на двухэтажность, вагон не много потерял в плане комфорта, конечно потолки немного ниже чем в обычном вагоне, но мне с моим ростом 185 см было совершенно комфортно.
Очень рекомендую пассажирам с детьми, так как дети в обычном поезде обычно изнывают от замкнутого пространства, здесь же для просто раздолье. Через непродолжительное время они вступают в контакт с детворой со второго этажа и начинается бесконечный бег по кругу)), так как лестниц на второй этаж две, в начале и в конце вагона. Вообщем мне кажется время для них пролетело незаметно.
Единственное, кого хочу предостеречь от путешествия в этом поезде, это тех кто везет с собой 10 чемоданов, господа! оставьте их дома, они не влезут в ваше купе, так как в нем нет верхних полок для багажа. Если едите семьей 4 человека, купе свободно вместит 2 больших чемодана и два стандартных. Так что сильно по этому поводу переживать не стоит)).
Вообщем впечатления сугубо положительные.
Спасибо РЖД! (не думал, что когда - нибудь скажу эту фразу))
— Плюсы:
Чисто, комфортно. Розетки в каждом купе. Wi-Fi. Раздолье для детей
— Минусы:
Не нашел к чему придраться
Время использования: Июнь 2016
Стоимость: 3900 руб
Год посещения: 2016

–