Категории	Города и страны Компании и предприятия Страхование

24 отзыва

Регистрация не требуется

Ольга

11 апр. 2023 в 10:58

Париж
5 оценка
Рекомендую

Подозрительный отзыв

Я очень довольна приобретением полиса антиклещ! Оформили все быстро. Особенно важно, что теперь мы будем защищены от опасных клещей во время прогулок в лесу или походов в горы. И не нужно беспокоиться о том, как правильно удалить клеща, если он все-таки накрепко прицепится к коже. Я всем рекомендую этот полис, который является надежной защитой от опасных клещей!

—

Вероника

11 апр. 2023 в 10:42

Komsomolskaya
5 оценка
Рекомендую

Я очень рада, что выбрала эту страховую компанию. Когда у меня возникла проблема, связанная с аварией, я была приятно удивлена, насколько все произошло быстро и гладко. Всего за несколько дней я получила свою страховую выплату и смогла начать восстанавливать свой автомобиль. Особенно хотелось бы выделить отличную работу сотрудников страховой компании. Они были внимательны и профессиональны, к каждому вопросу подходили ответственно. Я всегда могла на них рассчитывать и получить качественную помощь в любой момент. Я осталась довольна своим выбором и рекомендую данную страховую компанию всем, кто ищет надежного партнера в этой области. Здесь вы точно найдете высокий уровень сервиса и позитивный опыт работы с профессионалами. Спасибо!

—

АРТУР БОРИКОВИЧ ГРИГОРЯН

14 мар. 2023 в 15:53

Екатеринбург
2 оценка
Не рекомендую

Добрый день не как не могу дозвонитса югория обешали исправит ошибку и не выходят на связ всегда занята и обратный связ не отвечают из за ошибки и клеветы прошу принят меры

—

Недовольный клиент

12 дек. 2022 в 17:12

Сочи
1 оценка
Не рекомендую

Самая ужасная страховая компания. Исправно берут деньги, направляет к безруким специалистам, которые мало того, что не ремонтируют, а повреждают ваш автомобиль, а потом начинается длинный сериал. Вам не только не сделают ремонт, но и устроят длинное хождение по мукам. Работают хамы. И самое ужасное, что работа этих горе-специалистов оплачивается за свет средств несчастных клиентов. Клиент платит за хамство, несделанный ремонт и недоплаченные суммы, которые нужно с боем выбивать. Бегите прочь от этой компании! Здесь рады только тогда, когда вы покупаете полис, дальше вы будете восприниматься как назойливая муха, в случае возникновения проблем. Доводите дело с этими аферистами до суда!

—

Гость

19 ноя. 2022 в 08:33

Сочи
1 оценка
Не рекомендую

Самая худшая страховая компания. Навязали при покупке авто в кредит. Берут деньги, выдают полисы, и все хорошо до наступления страхового случая. Аж через месяц после наступления страхового случая приглашают в свою контору, еще через месяц берут в ремонт автомобиль. Сочинский филиал СК «Югория» направляет на ремонт к безруким специалистам «Ключ Авто» (Тойота Центр), с которым у нее заключен договор, которые мало того, что не ремонтируют, а повреждают ваш автомобиль, а потом начинается длинный сериал и хождение по мукам. Вам не только не сделают ремонт и не закажут комплектующие, сроки которого никто не контролирует, еще и долго будут отказываться от денежной компенсации, когда пройдут мыслимые и немыслимые сроки. Повторный страховой случай по вине незадачливых специалистов произошел в мае, на дворе сейчас ноябрь. В итоге ни выполненной работы, ни денежной компенсации. Головной офис отвечает положительно на предъявленную претензию и приглашают в офис заключить доп.соглашение о выплате компенсации в денежном выражении, а в филиале говорят, что они ничего не знают и ничего не будут заключать. Директор сочинского филиала Татьяна Александрова - это еще та трамвайная хабалка, которая не только не будет пытаться урегулировать вопрос с клиентом, но будет еще пытаться на вас орать. Но верх хамства, некомпетентности и халатного отношения к обязанностям - это Стеценко Майя. Гнать ее в шею надо вместе с горе-директором. Обращайтесь в суд по каждому неисполнению обязанностей. Может в головном офисе, наконец, поймут, что сочинский офис нужно весь отчистить от бестолковых и грубых сотрудников!

—

Анонимно

18 июля 2017 в 16:06

1 оценка
Не рекомендую

Добрый день всем! До 2017. г я страховался в Государственной страховой компании "Югория". В 2016г. у меня был страховой случай, в котором виновником дтп был я, оформили аварию с помощью аварийных комиссаров по евро протоколу. Через несколько дней я съездил в страховую компанию потерпевшего на осмотр машины, для подтверждения его ущерба. И вроде бы все, я отремонтировал свою машину за свои деньги, как и полагается, он за счет страховой.
Прошел год. В 2017г. мне приходит повестка в суд, мол компания ЮГОРИЯ, в которой я страхаюсь подала на меня иск (регресс) о возмещении им денег, которые они потратили на потерпевшего в той аварии. Сумма 24 000 руб. В суде без вариантов, все ссылается на закон о том, что я был обязан в течении 5 дней показать машину и известить свою страховую фирму .
Итог присудили выплачивать.
Не хочу много словить, но БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ.
Взыскивать со своих клиентов деньги это низко и мерзко.
За что мы платим деньги, когда в итоге нас обязывают выплачивать деньги за нанесенный ущерб.
Менеджеры не предупреждают о данных случаях и не говорят ни слова, что надо после аварии показывать машину и извещать свою фирму, если даже ты виновник ДТП.
Чушь полнейшая, до сих ужасно не приятно, что так все плохо у нас в законе и обман на каждом углу.
Будьте бдительны!
Добавлю, что всё это происходит в г. Самаре. Страховая компания "ЮГОРИЯ". Менеджер наш в страховой компании ЮГОРИЯ : Ольховская Светлана.
НИ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ, ужасную фирму!
— Плюсы:
никаких
— Минусы:
обман, нажива на клиентах, никакой информации и помощи
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

—

Анонимно

21 июня 2017 в 19:54

2 оценка
Не рекомендую

Здравствуйте уважаемые читатели.
Имею опыт обслуживания в этой компании с 2009 года.
* Первая авария и выплата меня сильно разочаровала. Написала претензию, но мне ответили отказом. В то время не разбиралась в тонкостях судебных исков, не стала продолжать дело. Хотя, на это и рассчитывают страховые компании, что только 10 человек из 100 подают в суд. Многие люди заняты и им некогда этим заниматься.
* Далее я приобрела новый автомобиль и застраховала машину по КАСКО и ОСАГО. Аварии были незначительные, мне выплачивали хорошо. Получала по ОСАГО виновника в другой страховой + свое КАСКО в Югории. Всегда представитель приезжал на место аварии и все за меня делал, собирал документы. Выплаты были средними, но на ремонт хватало.
* Один раз меня отправили на ремонт в сервисный центр дилера. Как мне ужасно покрасили крыло, это надо было видеть! Краска отваливаться начала через пару месяцев, слой шпаклевки был огромный.
* Далее возникли сложности с получение полиса ОСАГО, менялись законы, то бланков нет, то еще что - то. Очереди большие, мало сотрудников и вечно недовольные лица. Ладно, пережили, но отношение испортилось к этой компании.
* В итоге, мы перестали страховать в этой компании свои автомобили. Но недавно у меня произошла авария. Виновник был застрахован в Югории.
Обратилась за выплатой. Вот так выглядит один из офисов:
Сотрудник в зале сидел хамоватый, были конфликты с другими людьми. Он вальяжно сидел на стуле и ничего не делал, с большой неохотой отвечал на вопросы. Простояла в очереди 2 часа, для подачи документов + осмотр занял около 30 минут. Хотя народу было очень мало.
* В итоге, насчитали около 100000. Я была не согласна, так как понимала, что ремонт выйдет дороже. Цены сейчас не маленькие, курс доллара сильно вырос. Даже с учетом износа моего автомобиля, расчет сильно занизили. Написала претензию в головном офисе. Ждала ответа, в итоге еле дозвонилась и мне вяло продиктовали текст отказа. Сказали, что выслали ответ по почте. Пришел только через месяц.
* Обратилась в юридическую компанию. Провела независимую экспертизу. Сумма выплаты была занижена на 70000 рублей. Отправили досудебную претензию, прошел срок в 10 дней, тишина. Не хотят ничего выплачивать. Уже подали все документы в суд. Жду ответа и выплаты.
Мой итог:
Категорически не рекомендую данную страховую компанию. Один из сотрудников мне сообщил, что действительно сильно занижают выплаты. Если вам насчитали сумму и вы не согласны с ней, вы можете на месте сказать об этом. Обычно на 25000 повышают сразу выплату. Хотя у всех разные пороги. Если вы видите существенное занижение расчетов, то рекомендую обращаться в суд.
Компания испортилась, отношение недоброжелательное, существенно занижают расчеты.
P. S. По суду мне выплатили денежную сумму, которую мне насчитала независимая экспертиза.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
выплаты, отношение к клиентам
Время использования: 5 лет
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: муниципальное образование Город Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург

—

Анонимно

11 окт. 2016 в 17:39

1 оценка
Не рекомендую

Пару лет назад застраховал свой автомобиль в данной фирме по ОСАГО. Завтраховал и потом пожалел и при том не однократно. Произошло небольшое ДТП с участием одного автомобиля, только своего, и несколько месяцев пытался получить страховку. Время тянули без узрения совести, ссылались друг на друга. Ссылки относились головного офиса в Москве. Ни как не могли найти общий язык с СТО на который вами же направили. В общем полный бардак. В прошлом году из - за спекуляции услугами пришлось опять обратиться к данной страховой. На данный момент времени бардак продолжается. Произвел расчет суммы страховки у действующих страховых через электронный расчет. Согласно данных РСА, а теперь все страховые опираются на их данные, будущая страховка мне должна обойтись в 7500р. При прямом же обращении в страховую Югория по факту продления и стоимости страховки "специалист" озвучил цену в 9000р! На мой вопрос о непонятной разнице в стоимости получил тупой ответ: Я не знаю почему вы говорите о какой то разнице. Наверно какая то информация где то не обновилась. Бред на фоне бардака в страховых граничащая с безпределом от безнаказанности!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Во всем
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Кемеровская область
Район: городской округ Кемерово
Город или поселок: Кемерово

—

Анонимно

28 сен. 2016 в 17:51

1 оценка
Не рекомендую

В полисе не верно указали винкод авто, исправлять и не думают, все письма уходят в космос, обнули всю историю в КБМ только потому что хотели срубить денег побольше сразу, обычные люди не подозревают что их накалывают по полной программе и простому человеку ни скажут никогда, покупали авто в Новосибирске у официального дилера там же обязали оформить полис, специалист видимо заранее все действия делает специально такие что бы потом и выплаты не получить и страховки в следующий раз подороже продавать, у меня стаж вождения 15 лет меня оформили как новичка и обнулили всю историю, выяснялось все тогда когда пришли за новым полисом. МОШЕННИКИ В ОБЪЕМЕ СТРАНЫ.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
все один большой минус
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Новосибирская область
Район: городской округ Новосибирск
Город или поселок: Новосибирск

—

Анонимно

10 авг. 2016 в 17:52

5 оценка
Рекомендую

Всем привет!
О страховании своей жизни, движимого и недвижимого имущества думаю задумывался каждый, и большинство из нас застрахованные люди. А вот без страховки на автомобиль нам вообще никуда "не уехать".
Когда стал вопрос об очередном страховании нашей машины я, как и многие из нас, полезла в интернет для поиска более подходящей страховой компании. Ранее страховка у нас была предоставлена компанией "Эрго - русь". На этот раз я выбрала "Югорию".
Офис страховой компании находится в центре города, на первом этаже жилого дома. Минусом офиса является отсутствие пандуса. При входе в помещение стоит информационная стойка за которой должен встречать сотрудник компании, в моем случае он отсутствовал. Сам офис разбит на несколько маленьких помещений - комнат. Сразу после входа, с правой стороны установлены два стола за которыми работают страховщики. Один из сотрудников - девушка, она была занята, второй сотрудник - мужчина, который после моего появления даже не оторвал глаз от монитора, видимо был занят и мне пришлось стоять и ждать пока освободится девушка. Посетители уже собирались уходить, поэтому лишние вопросы мужчине я задавать не стала. Как только сотрудница освободилась последовал вопрос: "Здравствуйте! Вы что - то хотели?"
После моих объяснений, что мне необходима страховка на автомобиль, я ответила на несколько ее вопросов и она уже назвала сумму самой страховки. Еще пару минут после заполнения некоторых документов и пару подписей, я уже была готова все оплачивать.
Плату они принимают не в кассе, а в обычном кабинете.
Оплатив и получив страховку я осталась полностью удовлетворенной в обслуживании. В отличии от указанной выше страховой "Эрго" все оформление прошло в разы быстрее, на все ушло примерно 10 минут. Страховка у них вышла самой дешевой из всех пяти страховых, которым я предварительно звонила. Что касается выплат, мне пришлось основываться на отзывах застрахованных людей, которые оставляли отзывы и были довольны этой компанией. Я страховую компанию рекомендую!
Всем хорошего настроения!
— Плюсы:
быстрое оформление
— Минусы:
нет
Время использования: 1 раз
Стоимость: 10000 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Смоленская область
Район: городской округ Смоленск
Город или поселок: Смоленск
Улица: Тухачевского
Дом №: 7

—

Анонимно

20 фев. 2016 в 17:32

1 оценка
Не рекомендую

На кануне 23 февраля, обратился в страховую компанию "ЮГОРИЯ". Приняли любезно, с улыбкой на лице. Предложили присесть, поздравили наступающим праздником, предложили кофе. Всё! На этом всё хорошее заканчивается. Посчитали сколько обойдётся мне полис ОСАГО, огласили стоимость. Я кивнул головой, сказал оформляйте и тут пошло - поехало! Мол что у них имеется дополнительная страховка к полису ОСАГО, и начали рассказывать и напевать, как это удобно, как это хорошо. Я поинтересовался сколько это стоит, мне озвучили. Цена в месте со страховкой ОСАГО космическая выходит. На что я сказал -нет я отказываюсь. Ну и мне в ответ - ну тогда мы не можем сделать Вам полис ОСАГО. Я задаю вопрос - почему? Отвечают - а сейчас нету той девушки которая оформляет полиса ОСАГО. Ну на самом - то дело все мы в курсе почему так происходит. И только правительство, как всегда в тёмных очках.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
- это отзыв
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ставропольский край
Район: городской округ Ставрополь
Город или поселок: Ставрополь
Улица: улица Мира
Дом №: 355

—

Анонимно

26 янв. 2016 в 20:22

5 оценка
Рекомендую

Подошло время к оформлению ОСАГО. Долго пыталась записаться, но сроки конечно пугали. Нашла в интернете новый офис город Екатеринбург, улица Шварца 8 корпус 1. Позвонила договорилась на утро. Приехала на за ранее вымытом автомобиле произвели осмотр за 10 минут и отпустили, документы правда на следующий день забирала, некогда было ждать. По стоимости самая дешевая цена, без дополнительных страховок. Знакомого туда же отправила, все точно так же быстро и не дорого. А выплаты за свои семнадцать лет стажа вождения, поверьте ни одна из компаний Вам быстро и честно, не выплатит. Это с любой компанией, если нужна честная стоимость, то только через суд, без вариантов. Ситуаций было со страховыми компаниями много, финал один, только суд.
— Плюсы:
Быстро, грамотно оформили
— Минусы:
Не нашла
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: городской округ Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург
Улица: Шварца
Дом №: 8/1

—

Анонимно

23 сен. 2015 в 18:47

1 оценка
Не рекомендую

23 сентября 2015 года приехал в офис Югории в г Новоуральске по ул Ленина со всеми документами; в офисе кроме сотрудника за компом никого нет, передал все документы ей, она уже как начала заводить и спрашивает про допы, я отказался, на что был ответ пишите заявление рассмотрим в течение 5 рабочих дней и дадим ответ... У меня в руках все документы, 5300 денег на осаго... Развернулся да ушёл в Росгосстрах. Желаю побольше таких сотрудников, чтоб все клиенты поскорее убежали от вас!
— Плюсы:
Работает пока что
— Минусы:
Клиент всегда не прав
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: городской округ Новоуральск
Город или поселок: Новоуральск
Улица: ленина

—

Анонимно

27 мар. 2015 в 19:27

1 оценка
Не рекомендую

Всем добрый день.
Хочу рассказать о «Югории» и своем опыте общения с ней. Редко пишу отзывы (жаль времени, каюсь), но «Югория» задела сильно своей наглостью.
Первый раз застраховался в «Югории» по КАСКО около 16 лет назад. Компания является государственной и предполагается, что это означает определенную надежность и гарантии. В тот год аварий у меня, к счастью, не случилось, так что и возможности оценить качество работы и порядочность компании не было. В дальнейшем страховаться у компании не приходилось. Находил более интересные варианты. Раза три за это время случались страховые события и всегда, когда при обращении в страховую мне предлагали на выбор направление на ремонт или взять деньгами, я брал направление, вез машину в сервис, отдавал и забирал потом отремонтированнной. Все очень просто.
Я считал, что когда слышу о том, что страховая не платит, то люди сами виноваты, что выбрали не направление на ремонт, а денежную компенсацию.
Но вот в 2012г. я снова застраховался в «Югории». Отдал за полис 52 т. р. Машина, как обычно, была гарантийная. Полис № 04 - 0259346 - 00/3/12.
В этот раз случились убытки: небольшие повреждения на левых передней и задней дверях, а также скол на на лобовом стекле. Ничуть не волнуясь по поводу ремонта, имея на руках все необходимые документы, я обратился в страховую. Номер дела 04 - 01158 - 09/13.
Очень удивился, когда мне не дали направление на ремонт с формулировкой об отсутствии заключенного договора с официальным дилером авто моей марки. Сказали, чтобы я написал заявление на возмещение убытков в денежной форме. Мне это не понравилось, но, раз уж направления не давали, я написал. К тому же, в офисе меня заверили, что рассчитывают объективно и на ремонт точно хватит. Тем не менее, подозревая подвох, и для того, чтобы знать доподлинно во сколько мне обойдется ремонт, я все - таки съездил к официальному дилеру и оценил стоимость. Там мне насчитали около 57 т. р.
Когда «Югория», наконец, сделала свою калькуляцию, у нее получилось, что весь мой ремонт уложится в 28 т. р. Никакие мои доводы и увещевания (подтвержденные калькуляцией истинной стоимости предстоящего ремонта) о недостаточности этой суммы, действия не возымели.
Хотелось бы отметить, что озвучивание сумм выплат, скалькулированных оценщиками в страховой, происходит только в офисе при личном визите и только на словах. А рассмотрение обращений, жалоб, претензий, калькуляция ремонта занимает 25 дней. Так что, переписка длилась долго.
В итоге, пришлсь обращаться в суд, который вынес решение в мою пользу и «Югории» пришлось - таки заплатить. Но уже со штрафными санкциями. Неприятно удивило, когда даже на суд их представитель пытался представить документы с нечитаемыми датами.
Естественно, компанией я остался очень недоволен и никому не советую с ней связываться. Таким компаниям надо запрещать деятельность, а ответственных лиц сажать за мошенничество. Противно, когда пытаются по - наглому обманывать. Именно обманывать. Потому что назвать их поведение ошибкой, недопониманием или объяснить некомпетеностью сотрудников никак нельзя.
Всем удачи.
— Плюсы:
Не нашел
— Минусы:
См. отзыв
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

5 фев. 2014 в 17:45

2 оценка
Не рекомендую

При покупке автомобиля в кредит обязательным условием было заключение договора страхования КАСКО с одной из рекомендованных банком страховых компаний.
"Югория" оказалась тогда самой дешевой и, вроде, была на слуху. Честно говоря, я очень надеялась вообще избежать обращения в страховую, так как вожу аккуратно. Но, "знал бы, где упасть, соломку б подостлал".
Страховой взнос был оплачен 100% при заключении договора (63000 рублей).
Первое ДТП случилось через 4 месяца, установили "обоюдку". После подачи всех документов и проведения экспертизы (около недели) оказалось, что необходимо разрешение от банка на ремонт. Только в оригинале и никак иначе. Еще неделя потрачена. После всего этого прислали на электронку письмо с направлением в какой - то сервис во дворах, отзывов о котором в интернете найти не удалось. Поменять сервис и выбрать самостоятельно другой оказалось нельзя, что вообще противоречит правилам страхования. Сервис - шарашкина контора гаражного типа где - то в глубине красносельских улиц. Хотя, к качеству ремонта претензий не возникло, и ребята там адекватные.
При втором ДТП мариновали меня около двух месяцев и отказывались наотрез давать направление в сервис, который удобнее мне, а не им.
О ходе рассмотрения заявки никто из менеджеров ничего сказать толком не мог, всегда переключали на "отдел под лестницей".
В общем, за те деньги, которые я отдала, качество обслуживания должно быть на порядок выше. Больше к ним не обращусь.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Нельзя выбирать сервис. Долгое рассмотрение заявок. Неграмотные менеджеры
Время использования: 1 год
Стоимость: 63000 руб

—

Анонимно

30 янв. 2014 в 21:34

1 оценка
Не рекомендую

2 года назад я застраховала свой автомобиль по автокаско в страховой компании "Югория". Ужасные воспоминания о сервисе и обслуживании! Пожалела несколько раз о своем выборе.
А начиналось все более, чем безоблачно. В "Югории" мне предложили заманчиво низкую цену страховки, от цены в некоторых других страховых компаниях отличалась она аж в 2 раза! Я подумала, зачем платить больше, если все равно страховка будет лежать у меня дома и пылиться (лучше бы я так не думала!) Страховой агент тут же предложил подъехать в удобное для меня место. Я согласилась. И вот страховка на руках.
Не прошло и двух месяцев как мне пришлось прибегнуть к услугам "Югории". У автомобиля кто - то помял дверь. Я сделала все, как указано в правилах страхования: обратилась в тогда еще милицию, получила от них справку (естественно найти кого - то было нереально и мне выдали на руки постановление об отказе в возбуждении уголовного дела), сообщила о происшествии в страховую и собрав все документы на следующий день поехала к ним в офис, оформлять страховой случай.
Документы принимали 3 сотрудника, двое из них делали такой вид, будто они минимум директора всего этого гадючника, а третий вообще никого не принимал, так как он обслуживает клиентов только по предварительной записи, о возможности которой мне забыли сообщить, и демонстративно играл в компьютер при этом очень громко общаясь на отнюдь не рабочие темы по телефону. Количество желающих оформить страховые случае было трое, включая меня.
Сдала документы я через 2 часа, думала все - неееет! Теперь мне предстояло дождаться человека, который сфотографирует повреждения моей машины, который ушел "пить чай". Время шло, на улице стало темнеть. Спустя еще 40 минут вернулся человек - фотограф и сообщил мне, что сейчас фотографировать бесполезно, приезжайте завтра. Я была в шоке. На мое недовольство мне просто ответили - не нравится, не страхуйтесь. Да уж поверьте, никогда больше не буду!
Сдав наконец - то все документы, я стала ждать ответа страховой. Прошел месяц - мне пришло смс о решении. Я приехала в офис, забрала "бумажку" в которой был отказ в выплате, ссылаясь на не страховой случай. Мол, нет злодея, нет денежек. Хотя в правилах "Югории" черным по белому прописано, что противоправные действия третьих лиц являются страховым случаем.
Я написала претензию и привезла ее в офис компании. Снова ждала месяц и снова пришла смс. Опять отказ. Теперь, оказывается в милиции допустили ошибку в постановлении, не тот подпункт статьи указали. Требуется переделать.
И это я сделала. Еще через месяц выяснилось, что сотрудник оформлявший мой случай, в документах неверно напечатал номер моей машины, требовалось снова мое присутствие.
Наконец свершилось, мне пришло подтверждение о выплате суммы по страховке. Она составила 6 500 рублей.
Забыла сказать, страховой случай произошел в январе, а выплату я получила в конце июня.
С тех пор не хочу иметь ничего общего с этой страховой компанией. И не хочу больше видеть эти хамоватые не испорченные интеллектом лица сотрудников.
Даже врагам не порекомендую страховаться в "Югории".
— Плюсы:
Цена
— Минусы:
Все остальное
Время использования: 1 год
Стоимость: 51000 руб

—

Анонимно

18 дек. 2013 в 17:31

1 оценка
Не рекомендую

Решили застраховаться в этой компании по ОСАГО. Очень пожалели в итоге. Во - первых, сидят там хамы и пофигисты. Ездили на оценку повреждений несколько раз: то света нет, по запись большая и т. д. В итоге вообще предложили к ним не ездить, а ехать в компанию виновника. Разговаривают сквозь зубы, как будто мы к ним домой пришли деньги в долг просить. Первый и последний раз идем в эту компанию. Купились на то что государственная, зря отзывы не почитали перед тем как к ним идти, вот теперь уже месяц как деньги ждем и похоже еще не скоро дождемся.
— Плюсы:
не нашли
— Минусы:
хамское отношение, безразличие, нежелание выплачивать деньги

—

Анонимно

18 окт. 2013 в 18:31

1 оценка
Не рекомендую

Первый страховой случай возник осенью 2012 - Трещина на лобовом стекле. Отправили на дефектовку, все согласовали, заказали стекло. Прошло 2 мес., звоню в сервис, мне сообщают, что страховая не платит деньги, поэтому приостановили сотрудничество. Страховая при этом не информировала. Направили с другой сервис. Снова дефектовка, снова ожидание стекла и снова молчание. Звоню через 1, 5 мес, ответ тот же - страховая не платит, сотрудничество приостановлено. Страховая снова не проинформировала. Произошел второй страховой случай - кузовные повреждения. 2 мес. ожидания справок из ГИБДД, т. к. виновник скрылся. Далее снова направление и дефектовка уже по 2 - м страховым случаям (замечу, что в сервис, в который меня в самом начале отправляли). Согласование долго происходило (около 2 мес), т. к. сервис и страховая друг от друга не могли получить письма по электронной почте (приходилось подключаться для решения данного вопроса). 9 сентября уже этого года заказали запчасти, сегодня я звоню в сервис узнать судьбу запчастей и узнаю, что по первому обращению (лобовому стеклу) день назад сервис получил информацию от страховой, что ремонт не производить без указания причины. Звоню в страховую, причину они мне так и не озвучивали. Замечу, что в августе закончился договор со страховой, что год назад было первое обращение, а воз и ныне там.
P. S.: когда была в офисе, встретила очень недовольную женщину, которой не выплачивали деньги уже 4 мес. после предоставления всех документов.
Вообщем, страховка мне обошлась далеко за 50 тыс., а ремонта не могу добиться уже год, нервов, сил и времени было потрачено уйма, при этом, постоянно предоставляется противоречивая информация со стороны барышень из колл - центра.
Совет: не думайте даже обращаться к ним, если дороги деньги, время, силы и нервы
— Плюсы:
нет
— Минусы:
махинации с выплатами и ремонтом, не заехать на машине, неквалифицированность, невозможность решать вопросы по тел, неинформированность

—

Анонимно

16 авг. 2013 в 20:43

1 оценка
Не рекомендую

Страховой случай ( не по моей вине, виновник застрахован в "ЮГОРИИ") дело №48 - 0019834/13, выплату не производят по непонятным причинам. По телефону один ответ: "Докуметы в бухгалтерии, ждите" Сколько ждать? Компания нарушает все законы и ей за это ничего. Хорошо устроились!
— Плюсы:
Не имеется
— Минусы:
Одним словом - "жулье"

—

Анонимно

30 апр. 2013 в 18:19

2 оценка
Не рекомендую

Два года страховался по КАСКО в Югории. По мелочи (камень в стекло) было все нормально. Когда случилось крупное ДТП (два случая ща год), Югория проявила себя во всей красе. Отношение к клиенту не хамское, но очень циничное - как к мошеннику. Выплачивают только 50 - 70% суммы, необходимой для ремонта в нормальном НЕОФИЦИАЛЬНОМ сервисе. Все остальное - через суд. Благо судиться по КАСКО сейчас очень просто, хотя и не быстро.
Это обстоятельство нужно иметь ввиду тем, кто покупается на низкую цену полиса.
В остальном проблем не заметил: сроки не затягивали, документы не теряли, в суд ходили, по исковому быстро выплатили.
— Плюсы:
недорогое каско;
— Минусы:
не доплачивают возмещение; циничное отношение к клиенту;

—

Анонимно

27 мар. 2013 в 20:35

1 оценка
Не рекомендую

Не связывайтесь с Югорией! Просто кидалово в масштабах страны! "Государственная страховая компания" -на это купились многие.
Полис №04 - 023627 от 13. 03. 2012.
25. 02. 13 страховой случай по КАСКО. Обычное ДТП, без каких - либо спорных моментов, недостающих документов и тд. Ниссан. Дело 0401945 - 09/13. В течение 10 дней должны были предоставить направление на ремонт. Колл - центр месяц кормил "завтраками", их задача отфутболить клиента хотя бы до завтра, информацией не владеют. С другими горе - сотрудниками этой убогой конторы связи нет. Писала письма, претензии, заполняла форму обратной связи с ПРОСЬБОЙ просто со мной связаться и прояснить ситуацию. Ноль результат. Полный игнор. На днях по своим каналам узнала, что у этой конторы нет ни одного договора с сервисами "Ниссан"! Ниодного! Все их послали, всем абсолютно в Москве "Югория" должна. На денежную выплату не расчитываю - Югория не платит. Вынуждена подавать в суд, чтобы вернуть те деньги, которые я им добровольно принесла на блюдечке в виде стоимости полиса.
Моей подобных историй сотни!
Куда смотрят власти? Где надзорные органы?
Бегите от Югории! Национальный обман! Не смотрите на лжерейтинг А+!
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
национальное мошенничество; государственный обман; нет управы; беспредел;

—

Анонимно

10 янв. 2013 в 18:31

1 оценка
Не рекомендую

3 декабря наступил страховой случай. В мой жук, припаркованный возле дома, который застрахован в югории на сумму 48000 р, въехал велосипедист, разбив при этом фару и поцарапав бампер. Обратилась в страховую. Ущерб до 3% от стоимости автомобиля возмещается безоговорочно и без справок, согласно условиям договора. Насчитали ущерб на 24 тыщи, что как раз и составляет 3%. Пообещали в течение 10 дней поменять фару и покрасить бампер. Прошёл месяц - тишина. Звоню в офис, мне некая Ирина говорит что в возмещении отказано, т. к. страховой случай наступил при невыясненных обстоятельствах. Отправили мне письмо с уведомлением, которое почему - то не приходит. Завтра еду писать претензию, а затем подавать на них в суд. Зашла на сайт отзывов по югории, судятся с ними практически все, даже компания мицубиси... Я в шоке, как же задолбало бесконечное мошенничество. Впечатление такое, будто в России живут одни сплошные мошенники и жулики.
Новые продвижения в деле:
После всех претензий и жалоб во все инспекции и инстанции, мне дали направление на ремонт в компании Genser. Приехала, в ремонте отказали, сказав что Югория на 2013 год с ними не заключила договор, и по старому договору за 2012 год не платила по счетам аж с апреля... поэтому пока югория не оплатит многомиллионный долг и не заключит договор, ремонтировать меня не будут... Написала очередную претензию, пообещали постчитать и выплатить. По договору считают 2 недели, выплачивают ещё 2 недели, итого месяц. Прошёл месяц с подачи заявления - ещё даже не посчитали.
Короче, только в суд...
25 марта выплатили всю сумму, после того как написала претензию в Федеральную службу по Финансовым Рынкам! Там зарегистрировали моё заявление и с этим номером регистрации отправила в югорию требование выплатить страховку. Через неделю всё сделали. Будут вопросы - обращайтесь, помогу!
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
не возмещают ущерб, нарушают условия договора; национальное мошенничество;
Время использования: 9 мес
Стоимость: 48000 руб

—

Анонимно

25 июня 2012 в 16:03

1 оценка
Не рекомендую

Пару - тройку лет назад имел неосторожность связаться с данной страховой компанией и застраховать у них автомобиль по автокаско. Прежде всего, привлекла цена, так как по расчетам у них получалось выгоднее всего. По неопытности я решил что крупные страховые компании плюс - минус одинаковые и решил застраховаться.Надо признать, страховой агент сработал довольно оперативно, приехал в указанное место, сделал всё быстро, культурно и качественно. Но по страховым агентам ровняться нельзя, ибо, работают они, в большинстве случаев, на несколько компаний и к какой - то конкретной себя особо не привязывают.Итак, в один, скажем так, не самый прекрасный день, наступает страховой случай. Ничего серьезного, всего лишь шерк на бампере. Достаю памятку, читаю что делать, вызываю через оператора ихнего аварийного комиссара. Комиссар все не едет, звоню повторно, прошу его телефон, так как спешу по важному делу. Мне в недружественной форме дают понять что телефона не дадут, сидите и ждите хоть до ночи, в городе пробки. Ок, дождался. Приехал комиссар, пофоткал, составил схему, сказал ехать в гаи и уехал.Договорились со вторым участником ближе к вечеру встретиться в ГАИ, так как днем у всех много дел. Провели пол ночи в ГАИ, получили все документы. Приезжаю домой.Дома читаю договор с Югорией, где написано что я имею право воспользоваться услугой чтобы комиссар собрал документы в ГАИ за меня и передал их в компанию. Ладно, корю себя что сам виноват, не возил с собой многостраничный подробный договор(хотя, не думаю, что при ДТП кто - то сразу принимается подробно читать каждую страничку. Большинство, как я, хватаются за памятку). НО, и оператор и аварийный комиссар, подробно записавшие все мои данные и, заведомо знавшие о моей привелегии, ни о чем не напомнили.В итоге, справки у меня на руках, я на работе. Справки надо переправить в Югорию. Тут - то я туда звоню и заказываю услугу доставки моих справок в компанию, ибо формулировка в договоре четко позволяла это сделать. Диспетчер, посоветовавшись с кем - то мне отказывает. Прошу передать трубку менеджеру, он тоже отказывает, аргументировав отказ фразой : "Данную услугу надо заказывать сразу после ДТП, а теперь уже поздно". В итоге, через центральную справочную узнаю телефон директора, звоню ему, попадаю на секретаря, всё рассказываю. Она просит попробовать еще раз поговорить с каким - то манагером, переводит с моего согласия на него. Манагер тут же удовлетворяет все мои желания. За документами приезжает комиссар. Отдаю.Часть 2. В самой компании. Когда через недельку позвонил им спросить как движутся дела по моему делу, оказалось что дела никак не движутся, так - как нехватает какого - то заявления и надо ехать его писать. Конечно, никто не удосужился позвонить об этом сказать. Не буду зацикливаться на том как старушка - диспетчер окола часа не могла объяснить по элементарным ориентирам как приехать в центр получения выплат, корорый, в отличие от офиса, находится в пампасах и по почтовому адресу его отыскать весьма сложно.В центре выплат меня несколько часов гоняли по всяким кабинетам с этажа на этаж за какими - то бумажками, за которыми я никак не должен был бегать, но было все - равно, лишь бы скорее это всё закончилось. Бардак там творится полнейший, все препираются друг на друга и никто ничего не хочет делать. Наконец, всё собрал, дело пошло к концу. И тут мне заявляют что удерживают с меня еще и 5% суммы за опоздание на 2 дня предоставления документов. Вот такой вот опыт получился с Югорией. До нее и после я сталкивался с многими страховыми компаниями, но такого бардака и неуважения к клиентам не встречал нигде.Категорически не рекомендую связываться с этой страховой компанией. Скупой платит дважды.
— Плюсы:
Цена
— Минусы:
Сервис, культура, качество, отношение
Время использования: 1 год
Стоимость: 50000 руб

—

Анонимно

8 апр. 2012 в 21:19

4 оценка
Рекомендую

Как обычно, в апреле пишу очередной отзыв о страховой компании. На этот раз речь пойдет о государственной страховой компании "Югория".Год назад, когда страховое общество "Сургутнефтегаз" существенно увеличило стоимость полиса КАСКО, мне пришлось искать другую страховую компанию. Предложений, как всегда, было очень много. В результате я остановил свой выбор на "Югории", которую брокер позиционировал как компанию, которая "платит".Выбор сделан, деньги заплачены - можно спать спокойно. Художественный рассказ в этом отзыве, на мой взгляд, не особо уместен. Поэтому тезисно - плюсы и минусы.Позивитив:1. Буквально за месяц до описываемых мной событий Центр урегулирования убытков (ЦУУ) компании "Югория" переехал в район Бибирево, который соседствует с моим районом - Северное Медведково. Почему повезло? Водители знают, что без зеркал заднего вида ездить очень сложно, да и к тому же запрещено ПДД. Поэтому открытие филиала, который специализируется именно на возмещении убытков, в шаговой доступности от дома - это был ОГРОМНЫЙ плюс для меня. 2. Оба обращения рассматривались в течение недели. Никаких придирок не было (за исключением, об этом напишу в негативной части отзыва). Был момент. Приехал в сервис по направлению. Мастера посмотрели повреждения и сказали, что они значительно существеннее, чем оценила "Югория". По их прикидкам, стоимость ремонта возрастала чуть ли не в три раза. Они отправили соответствующий запрос в страховую. Через два дня "Югория" дала положительный ответ по всем запросам сервиса. 3. Офис находится недалеко от метро "Бибирево". Рядом большая парковка. Сама контора представляет собой двухуровневый зал. Нижний уровень - клиентская зона. Диваны, кресла, столы для заполнения документов, агрегаты по продаже чая, кофе, воды, экран электронной очереди. Также, стойка ресепшена и автомат электронной очереди. Верхний уровень - непосредственно рабочая зона. Типичный офис - ничего интересного.4. Очень красивые девушки. Ну, а теперь расскажу о негативных моментах.1. Хамский персонал. Да - да, эти самые красивые девушки ведут себя просто по - хамски. С девушкой здороваешься, она презрительным взглядом осматривает тебя и буркает в ответ "здрасьте". Далее, на мой взгляд, не очень корректно в присутствии клиентов говорить о том, что "как меня задолбали все эти клиенты, скорей бы конец рабочего дня". Да, и, в целом, складывается такое ощущение, что клиент просто лишний человек в этом офисе. Я не хочу, чтобы меня облизывали и пытались предвосхитить все мои желания. Не надо прыгать вокруг меня и рассказывать о том, что в это фирме только меня и ждали. Мне нужно обычное рабочее отношение.Искренне порадовали только два человека - охранник и фотограф, который соответственно фотографировал повреждения. 2. Придирки. Приехал в компанию, отдал документы. Девушка внимательно пересмотрела и говорит, что на справке из ОВД нет даты. Ну забыла девчонка из отдела дознания дату поставить. Я говорю - давайте я поставлю. Это же не печать, не роспись, а всего лишь дата. Нет, говорят мне - езжайте обратно в полицию, ставьте дату и приписку что - то типа "исправленному верить" или "копия верна". Попытки решить этот вопрос на месте ни к чему ни привели. Ладно, съездил - поставил, вернулся - все приняли. Благо, что отдел полиции рядом находится - за час обернулся.В очереди общался с девочкой. Она сама то ли из Подольска, то ли из Серпухова. Приезжала уже в 7 раз. То у нее какой - то справки не было, то так же как и у меня дата не стояла... Хотя она оговорилась, что да, компания платит и из - за этого она готова терпеть. Подведем итоги.Компания платит! Реально! Сотрудничеством остался доволен. Жаль, что пролонгация из - за обращений по КАСКО стала для меня просто неподъемной.
— Плюсы:
Компания платит - а это самый главный плюс!
— Минусы:
Хамство персонала
Время использования: 1 год
Стоимость: 60000 руб

—