Поиск по сайту
Не рекомендуем

На основе 3 отзывов

Категории

3 отзыва

Регистрация не требуется

12 апр. 2017 в 19:36

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
МФЦ по адресу Водопроводная в Тюмени, коротко на протяжении последних 3 месяцев пыталась периодически обратиться утром и каждый раз меня встречала одна и та же бумажка " Работаем с 14 - 20 час" написанная криво цветными фломастерами, что происходит, почему режим работы МФЦ указан с 8 - 20 но по факту МФЦ регулярно закрывают нет возможности даже предварительную запись осуществить? на вопросы что на сайте указан режим работы отличный от того, что я вижу на входе (это было не один раз, в итоге обращалась в МФЦ на Первомайской) ни каких пояснений, идите отсюда... мы работаем с 14 - час?!
— Плюсы:
не смогла обнаружить
— Минусы:
Разберитесь с режимом работы
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тюменская область
Район: городской округ Тюмень
Город или поселок: Тюмень
Улица: Водопроводная

—

27 мар. 2017 в 19:12

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Решил продать квартиру, по совету друзей обратился в центр "Мои документы" так называемый МФЦ, расположенный на ул. Ямская.
Приехал в этот центр, изначально решил просто проконсультироваться (как оказалось в дальнейшем, правильно сделал). Подошел к терминалу электронной очереди и сразу увидел в меню кнопку "Консультирование", ввел свои данные, распечатал талон и решил подождать, но ждать пришлось недолго, вызвали через несколько минут (как потом объяснили, консультирование является первоочередным).
Объяснил специалисту (зовут Наталья) свою проблему, она посмотрела договор, объяснила всю процедуру по оформлению сделки купли - продажи, выдала реквизиты для оплаты гос. пошлины и сказала приходить с покупателем и оплаченной пошлиной. Так мы и сделали, оплатили, приехали в этот же центр, но с талоном уже нам помогла девушка администратор, так как мы не знали что нужно нажимать. И ждать на этот раз пришлось подольше, около 40 минут. Сама процедура оформления документов составила менее получаса, по просьбе специалиста оценили их работу и были свободны. Когда документы были готовы, пришло СМС о том, что результат готов.
В целом остался очень доволен этим учреждением, молодые, компетентные специалисты, красивый интерьер, доступность информации.
— Плюсы:
Удобный и современный, возможность получить несколько услуг в одном месте
— Минусы:
Нет
Время использования: 2016
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тюменская область
Район: городской округ Тюмень
Город или поселок: Тюмень
Улица: Ямская
Дом №: 57

—

15 мар. 2017 в 19:00

  • 3 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Хочу поделиться своим опытом посещения МФЦ.
Обращаюсь к ним уже не первый раз. Общее впечатление приятное, однако сотрудники не всегда клиентоориентированы.
Начну с парковки она достаточно просторная, но не всегда можно найти свободное место, так как посетителей всегда очень много. У входа в зал стоит два терминала по выдаче талонов электронной очереди. Возле терминалов одна девушка консультант, которая иногда уходит с клиентом за свою стойку и тогда оставшиеся вошедшие посетители остаются на самообслуживании, очень долго разбираясь в какой пункт меню зайти и куда нажать. Получая талон на обслуживание без предварительной записи приходится ожидать в очереди до двух часов. При этом отдельных посетителей, таких как инвалиды или посетители с маленькими детьми, вызывают без очереди.
Я, непосредственно, обращалась за тем, чтобы получить выписку из единого государственного реестра. Оплатив не малую государственную пошлину и выждав 10 дней пришла за результатом. Каково же было мое удивление, когда в выписке было указано, что данных по мне не найдено! Снова отсидев в очереди, попала на обслуживание в другое окно. Сотрудница долго рассматривала документы, не понимая что с этим делать, затем забрав их, ушла из зала. Вернувшись сообщила, что в первый раз, указывая мои данные, предыдущий сотрудник допустил опечатку. При этом весь разговор сводился к тому, что это моя вина, что я не разглядела и подписала заявление. Со стороны сотрудника ни извинений, ни понимания, ни желания помочь не было. Просто сказали иди оплачивай заново и оформляй новое заявление. Я со своей стороны попросила пригласить руководителя, на что получила ответ, что они только что с ней советовались и она сказала тоже самое.
Понимаю, что и моя вина есть в том, что не проверила все полностью, вот только не понятно почему со стороны сотрудников МФЦ не было принято никаких мер по исправлению ошибки? Конечно, это давно известно, но все же не ленитесь, потратьте лишние десять минут и проверяйте внимательно, то что подписываете.
— Плюсы:
электронная очередь, консультант в зале, наличие сидячих мест для ожидания
— Минусы:
длительное ожидание в очереди, отсутствие ответственности сотрудников
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тюменская область
Район: городской округ Тюмень
Город или поселок: Тюмень
Улица: 30 лет Победы
Дом №: 95 кор.2

—

Похожее

Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (Россия, Нижневартовск)

Государственные учреждения

Государственное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Саха" (Россия, Якутск)

Россия, Саха

Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (Россия, Нефтеюганск)

Россия, Ханты-Мансийский автономный округ

Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (Россия, Новосибирск)

Россия, Новосибирская область

Многофункциональный Центр предоставления государственных услуг МФЦ (Россия, Екатеринбург)

Государственные учреждения

Многофункциональный центр предоставления государственных услуг (МФЦ) "Мои документы" (Россия, Домодедово)

Государственные учреждения

Многофункциональный центр предоставления государственных услуг района Тропарево-Никулино (Россия, Москва)

Государственные учреждения

Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг района Лефортово (Россия, Москва)

Государственные учреждения

Многофункциональный Центр предоставления государственных услуг МФЦ (Россия, Гатчина)

Государственные учреждения

Многофункциональный Центр предоставления государственных услуг МФЦ (Россия, Саратов)

Государственные учреждения

Многофункциональный Центр предоставления государственных услуг МФЦ (Россия, Алексин)

Государственные учреждения

Многофункциональный центр предоставления государственных услуг МФЦ (Россия, Павловский Посад)

Государственные учреждения

Многофункциональный центр предоставления государственных услуг (Россия, Омск)

Государственные учреждения

Многофункциональный центр предоставления государственных услуг "МОИ ДОКУМЕНТЫ" района Зябликово (Россия, Москва))

Государственные учреждения

Многофункциональный центр предоставления государственных услуг (Россия, Санкт-Петербург)

Государственные учреждения