Категории	Города и страны Компании и предприятия Интернет-провайдеры

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

9 окт. 2016 в 19:35

5 оценка
Рекомендую

Сегодня свой отзыв хочу посвятить интернет - провайдеру NETNORD, которым пользуемся вот уже больше года. Конечно по сравнению с модемом это небо и земля, потому что при использовании модема интернет все время зависал и видео грузилось невыносимо медленно.
Предпочтение именно этому интернет - провайдеру отдали по совету знакомых, уж очень они нахваливали и были довольны качеством обслуживания. При подключении муж не стал мелочиться и выбрал самый дорогой тарифный план(хотя сейчас у них появился еще дороже), но разница в цене у всех тарифов была не такая уж большая. Плюс к подключению бесплатно прилагался роутер и нам предложили аренду ТВ приставки с выбором пакета каналов, на что мы согласились.
В итоге сумма всех услуг в месяц составляет 1170 рублей:
-ТВ приставка 200 рублей в месяц.
-Выбранный пакет каналов МАКСИМАЛЬНЫЙ(165 каналов) 320 рублей в месяц. Хотя в самом начале мы выбрали пакет каналов домашний - это 100 каналов с ежемесячной оплатой 199 рублей в месяц. Но потом перешли на МАКСИМАЛЬНЫЙ из - за большого наличия детских каналов. Если честно то где - то 100 каналов из 165 которые входят в пакет МАКСИМАЛЬНЫЙ полная ерунда которую в нашей семье абсолютно никто не смотрит.
-Тарифный план Интернет - 60, 650 рублей в месяц.
Большим достоинством является и то, что можно счет тарифного плана не сразу всей суммой, а делать это частями, начиная от пятидесяти рублей. Самое главное не пропустить тот момент, когда деньги на счету заканчиваются и пользователь входит в минус, тогда придется погашать всю сумму абонентской платы за месяц. Так же есть функция обещанный платеж, которая выручает если деньги на счету закончились в самый не подходящий момент. Она подключается на пять дней и интернетом можно пользоваться без проблем.
Может конечно для кого - то покажется такая сумма и не очень маленькой, но сравнительно с тем сколько денег уходило на интернет раньше, для нас это очень выгодно, да еще с таким пакетом услуг. И вроде бы все отлично и хорошо и всех членов семьи устраивает если бы не одно но. Все было замечательно после подключения где - то примерно первые месяцев восемь - девять, а потом начались не совсем приятные сюрпризы от выбранного нами интернет - провайдера NETNORD, которые длились на протяжении долгого времени.
Как - то очень частно начали отключать интернет, а так как у нас ТВ приставка напрямую зависит от интернета, соответственно нет интернета, не посмотришь и телевизор. И такие неприятные моменты стали случаться раз в неделю точно, причем без каких - либо предупреждений. Когда же начинаешь им звонить и выяснять причину по которой не работает интернет, находится множество объяснений причем все они сводятся к тому, что вины провайдера в этом нет никакой. Это может быть сильный ветер который внезапно оборвал провода или при строительстве случайно зацепили кабель ну и все в таком роде.
Казалось бы ну конечно всякое в жизни бывает, но извините не каждую же неделю. Причем когда к ним обращались с просьбой блокировки интернета на те дни, когда им не пользовались, а деньги по тарифу все равно списывались, ответ был один приезжайте в главный офис пишите заявление. Кстати сейчас у них в личном кабинете наконец - то появилась волшебная функция блокировки интернета на выбранный пользователем период. Очень удобно, если уезжаешь в отпуск, а деньги на счету еще не использованы, можно заблокировать до возвращения и они не будут списываться как раньше.
Скажу честно сейчас работа интернет - провайдер NETNORD стала намного лучше, чем была последние пол года. Интернет не пропадает так часто как раньше, в личном кабинете приходят оповещения обо всех изменениях и профилактических работах. Бывают конечно некоторые сбои, но надеюсь что в дальнейшем все недочеты будут исправлены.
В целом хочу сказать, что на данный момент интернет - провайдер NETNORD, нас полностью устраивает и пока менять его мы не собираемся. Поэтому после исправления многих недочетов и улучшения обслуживания могу советовать его, как довольно неплохого провайдера с выгодным пакетом услуг.
— Плюсы:
Пакет услуг, тарифы, скорость интернета
— Минусы:
Были но все исправили
Время использования: 1 год 2 месяца
Стоимость: 1170 руб
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Солнечногорский район
Город или поселок: Солнечногорск

—