Не рекомендуем

На основе 20 отзывов

20 отзывов

Регистрация не требуется

23 мар. 2017 в 19:21

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Всем привет! Сегодня я хочу рассказать всем пользователям интернета о своей истории сотрудничества с провайдером Onlime. Просто я - очень терпеливый человек, готовый прощать многие обиды, но уже накипело...
Услугами интернет - провайдера Onlime я начал пользоваться около ДЕВЯТИ лет назад, и поэтому я являюсь их очень СТАРЫМ клиентом. И очень часто, у большинства нормальных компаний - существуют различные программы лояльности для своих старых клиентов, для кого предусмотрены различные там "плюшки". Ничего подобного у Onlime - разумеется нет, и данный провайдер относится одинаково ко всем клиентам, и им все равно, что какой - нибудь клиент с большой лояльностью относится к ним, в течении долгих лет отдавая свои предпочтения именно им, не смотря, на все МНОГОЧИСЛЕННЫЕ "косяки", именно этого провайдера, и не смотря на многочисленных их конкурентов. Но это все лирика, теперь пойдет речь по существу вопроса относительно провайдера Onlime.
Вот история всего моего сотрудничества с провайдером Onlime:
Мое первое знакомство с провайдером Onlime - началось с банального обмана, а точнее даже с ГРАБЕЖА! меня, и разумеется этот грабеж был со стороны Onlime.
У данного провайдера Onlime - очень хорошо работает их маркетинговая служба, и поэтому любому человеку, очень сложно увильнуть от их навязчивой рекламы. Ведь наверное главная цель для Onlime, это привлечь как можно больше НОВЫХ клиентов, а дальше, как говорится, "хоть кол на голове теши". В общем, им явно не нравится нормально работать со своими старыми клиентами, наверное они живут по принципу - "уйдут старые клиенты - не беда, мы себе с легкостью найдем новых клиентов, с помощью своей навязчивой рекламы!". Но это, в корне неправильная стратегия, ведь работать со старым лояльным клиентом намного проще, и ДЕШЕВЛЕ для компании, чем сильно тратиться на рекламу, как и на "плюшки", для привлечения новых клиентов, как сейчас поступает провайдер Onlime.
И вот как они обманывают своих клиентов: тогда, 9 лет назад, Onlime - привлек к себя меня, своей рекламой - "платишь за 1 месяц интернета, а пользуешься интернетом 3 месяца".
Вот так я, сдуру и повелся на их рекламу. Тогда у них действовали следующие тарифы на интернет:
1) 15? или же 20? Мбит/с - за 900 руб/месяц;
2) 10 Мбит/с - за 500 руб/месяц.
Это была стоимость на тот момент их проводного интернета, поскольку установка их роутера тогда стоила где - то 1500 рублей, а арендная плата за их роутер - составляла 600 рублей в год. Вот именно из - за их высокой стоимости за беспроводной интернет, я стал пользоваться их проводным интернетом, и пользуюсь к сожалению им, и сейчас(((
До Onlime, у меня был другой провайдер, от которого я получал интернет со скоростью 2 - 3 Мбит/с (ведь я не скачиваю из интернета фильмы, и т. п., а лишь получаю из него информацию), и поэтому мне и не требовалась большая скорость интернета, и меня по сути все устраивало. Но я зачем - то решил, что мне нужен интернет с большей скоростью, а тут Onlime, пришел в наш район, вот и мне захотелось отчего - то получить интернет с большой скоростью.
Поэтому увидев рекламу провайдера Onlime, я позвонил им, и разместил у них свой заказ на подключение меня к их интернету, со скоростью в 10 Мбит/с, за 500 рублей в месяц. Как мне сказали, что как у них будет свободный мастер (это будет примерно через 2 - 3 дня), так он свяжется со мной, и договорившись об удобном времени, подъедет ко мне, вместе с договором. Деньги я тоже - должен был передать этому мастеру.
Примерно через 3 дня, со мной связался мастер Onlime, и на следующий день он подъехал ко мне, и довольно быстро все подключил. Но самый неприятный момент возник у меня, когда мне дали подписывать их Договор, т. к. там была прописана стоимость в месяц, не 500 руб/мес (на что я и сделал свой заказ), а уже 900 руб/месяц! Их мастер, типа оказался - совсем не в теме, мол "я - маленький человек, мне сказали принести, и я принес, и т. п.".
Тогда я стал звонить по контактному номеру в Onlime, в их колл - центр (куда всегда дозвониться - та еще проблема(((). Дозвонившись в Onlime, я стал выяснять - ПОЧЕМУ я должен платить им ПОЧТИ в 2 раза БОЛЬШЕ? денег, от обговоренного моего заказа?
Мне ответили в Onlime, что это им так показалось по телефону, что я хотел себе их самый быстрый (на тот момент) интернет, за 900 руб/мес, и что если я не согласен с их этой стоимостью (900 рублей, вместо 500 руб), то я могу отказаться от их услуг. Тем временем и их мастер, стал говорить примерно подобное - "Ну что, не подключаем, что - ли? У меня на сегодня много заказов, и я уже тороплюсь к новым клиентам, и т. д.".
А мне на тот момент уже - ОЧЕНЬ требовался интернет, т. к. тогда у меня уже не было его несколько суток, тем более, что и онлаймовский оператор, вовсю уговаривала меня, "Ну и что, что произошла ошибка, бывает же в жизни и такое. А Вы вот тогда попользуетесь за 900 рублей - 3 месяца интернетом, это всего лишь - 300 рублей, за интернет, с самой высокой скоростью, а через 3 месяца, Вы сможете перейти на более дешевый тариф, и т. д.", а поскольку и их мастер, тоже по сути "шантажировал" меня тем, что вот он мол сейчас уйдет, и я останусь без интернета. Вот я и поддался на их уговоры, и поставил себе на компьютер интернет от Onlime. А через 3 месяца, я и правда легко перешел на их интернет за 500 рублей в месяц, которым я и пользовался потом около 4 - х лет. Потом я перешел на их же менее скоростной интернет с тарифом в 300 рублей в месяц, которым я пользовался примерно 2, 5 года.
А когда у Onlime, наконец то появился менее скоростной интернет за 200 руб/мес (за 3 Мбит/сек), то я перешел на него, ведь когда раньше у меня до Onlime, был другой провайдер, и мне вполне хватало такой скорости, (т. к. фильмы я не скачиваю, и даже в танчики - не играю, поскольку переиграл в юности в различные компьютерные игрушки...). Перешел я на этот их тариф за 200 руб/мес, тем более, что через месяца 3, его скорость была повышена аж до 5 Мбит/сек!
Правда все это удовольствие с "дешевым" интернетом от Onlime, для меня продолжалось около 7 - 8 месяцев, после чего этот их дешевый тариф, был отправлен Onlime - в…

20 мар. 2017 в 16:18

  • 3 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Приветствую вас дорогие читатели! Уже много лет пользуемся этим интернет провайдером. Было всякое, в основном не нравилось, что платишь за большую скорость, а скорости этой нет. Приходилось вызывать мастера, что бы заменил роутер на более мощный. Так что имейте в виду, если захотите большую скорость, обратите внимание на то, какой у вас роутер. Не все люди в курсе таких нюансов. Но это конечно, дело поправимое.
А вот если вы заходите купить свой роутер или прекратить с ними отношения, то вам нужно будет ехать в центр города и сдавать этот роутер. Это конечно, очень не удобно.
Конечно минусом является их служба поддержки, ну это видимо сейчас везде так. Звонить приходится и объяснять по не сколько раз одно и тоже.
Но вот, что самое интересное и что нам больше всего не понравилось, это случай не давно установленный. Мы как - то оплатив сразу на год вперед за интернет решили сделать блокировку на время отпуска. Есть у них такая возможность отключить интернет на время, которое вы им не будите пользоваться. Так вот оказалось, что у нас эта услуга не действует, хоть и интернет эти дни не работал по факту, но вот в счет это не включили и дни нам не прибавили. Так что имейте в виду, что если вы оплачиваете интернет на год вперед, то дни отключения интернета не зачитываются, хоть и интернет вам выключат. Вот так. Рекомендовать или нет этого провайдера здесь странно, ведь какую компанию ни возьмете везде найдутся минусы, а так как их не много пользуемся тем, что есть.
Спасибо за внимание! Будьте всегда он лайн)
— Плюсы:
Сам интернет
— Минусы:
Есть нюансы о которых сразу не узнаешь
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

27 дек. 2016 в 17:35

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Начну с того, что я мама в декрете. Как, оказалось, я стала интернет зависимой. Интернет для меня стал единственной ниточкой связи между мной и миром. Маленькие дети часто болеют, да и когда на улице ниже -15 градусов с грудничком из дома не выйдешь. Случалось что сама из дома не чаще раза в месяц выходила. Поэтому у меня стала ощущаться жесткая паника при отключениях интернета. На тот момент были подключены через телефон от компании МТС. Когда в декабре 2014 (в центре Москвы м. Таганская) интернет стал регулярно пропадать на 2 - 5 часов в день, это привело нас к смене провайдера.
Выбрали ОнЛайм по рекомендации друзей. Ни на миг не пожалели. За те же 500 рублей получили скорость в несколько раз выше, по выделенной линии.
Пользовались услугами провайдера около 1, 5 лет, до самого переезда. Нам активно предлагали бесплатную услугу "переезд интернета вместе с нами", но как оказалось в новой Москве они еще не работают. А жаль.
За 1, 5 года использования я заметила только один обрыв интернета, на время менее чем минута. После чего интернет заработал в привычном графике. Скорость интернета никогда не была существенно ниже заявленной, иногда даже превышала заявленную до 40%. Очень были довольны работой личного кабинета. Можно было удобно платить за услуги, покупать дополнительные опции или замораживать счет на время отпуска. Интернет работал отлично, поэтому обращаться в техподдержку ни разу не пришлось.
Из трех провайдеров, которыми мы пользовались в Москве, довольна лишь ОнЛаймом на все 100%. Если он наконец появится в нашем районе, скорее всего перейдем на него.
Правда не все так безоблачно. Есть и один существенный минус. Надоедали частые звонки с рекламой и новыми предложениями. Звонили и мужу (на него мы подключали интернет) с предложениями новых функций, так и мне с предложениями подключиться к провайдеру. Для пары с грудным ребенком каждый звонок приходится не вовремя. Такое ощущение, что они специально звонили сразу как заснет ребенок, тем самым лишая нас долгожданного отдыха.
— Плюсы:
четкая работа без отключений, скорость не ниже заявленной, иногда выше, удобный личный кабинет
— Минусы:
звонки с рекламой
Время использования: 1,5 года
Стоимость: 500 руб
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

23 сен. 2016 в 21:52

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Уже много лет в нашей московской квартире доступ во Всемирную паутину нам предоставляет интернет - провайдер Onlime.
Когда я слышу о проблемах о доступе в интернет или о каких - то тяжбах с провайдерами от своих знакомых, то каждый раз благодарю судьбу, что когда - то давно мама просто сорвала с доски объявлений маленький листок с предложением подключиться к интернету через этого провайдера.
С тех пор Onlime заметно расширил свою деятельность, заматерел и стал крупной компанием. Но вот отношение к абонентам осталось на прежнем уровне - человеческом)
Очень удобный сайт, пользоваться приятно, потому что нет всплывающих окон, нет лишней навязчивой рекламы.
У этого провайдера даже рекламная рассылка очень лаконичная, не приходит целыми пакета, а исключительно предлагают только новинки.
На сайте в любое время я могу посмотреть состояние своего лицевого счета. У нас в квартире установлен роултер, который в аренду предоставляет провайдер, в течение года выплачивается стоимость его аренды, путем прибавления к абонентской плате суммы всего в 20 рублей.
Очень удобная домашняя страница, видно все и сразу. Тариф, подключения, состояние баланса, возможность подключения дополнительных услуг.
Всегда, когда родители уезжают отдыхать, то здесь же на страничке устанавливают добровольную блокировку на определенный срок и естественно в это время оплата не производится.
Любой тарифный план не требует ежемесячного пополнения счета разовым платежом в полном объеме абонентской платы, можно оплачивать частично. На мобильный телефон всегда приходит предупреждение за 3 дня, что средства на лицевом счете подходят к концу, до самого срока оплаты напоминания приходят ежедневно.
Информация об оплате так же подтверждается смс на привязанный номер мобильного телефона.
Периодически оплату за услуги можно оплачивать бонусными баллами, что очень удобно, примерно два месяца в год доступ интернет выходит бесплатным.
Пару раз (причем каждый раз после ужасных ливней с сильным ветром) маме приходилось обращаться в тех. поддержку провайдера, и каждый раз вопросы были решены в минимальные сроки.
Это исключительная редкость, когда звонишь на такой вот многоканальный телефон как 8 - 800... и дозваниваешься очень быстро, нет мучительного ожидания под музыку или рекламную информацию.
Интернет - провайдер Onlime заслуживает самую высокую оценку. Рекомендую и уверена, что его работа не разочарует вас.
Возможно, для многих пользователей интернета, особенно молодой поросли, это будет новостью, но лайки - это собаки)
Все современные детишки зависают в своем интернете. На улицу бы вышли! Вообще не понимаю, как можно вырасти нормальным человеком, не получив хотя бы раз качелями по голове))
— Плюсы:
доступ в интернет есть всегда, за много лет не было ни одного форс-мажора, удобный сайт, вежливый персонал, возможность оплачивать бонусными баллами
— Минусы:
не увидела
Время использования: 520 рублей в месяц
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

27 мая 2016 в 15:47

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
▪Просматривая многочисленные отзывы об интернет - провайдере Онлайм, удивилась, что только лишь 25% пользователей он нравится. У меня с ним сложились отношения. До него использовала сервисы МТС с их оборудованием, это были настоящие мучения! Правда, подключение к Онлайм не прошло гладко. Сначала решили подключить только Интернет. Приехал мастер, который очень торопился - вероятно, было много заказов или личные проблемы. Все подключил, Интернет заработал, проверили. На следующий день Интернет пропал. Стали разбираться. Оказывается, мастер не закрепил провода на лестничной площадке, они висели "соплями". Сосед их отрезал, думая, что кто - то незаконно к нам подключился. Ну, соседи тоже разные бывают... Подключили и все закрепили вновь.
▪Интернет радует до настоящего времени, быстрый, перебоев нет, а что еще надо?
Со временем подключили и цифровое телевидение. У нас 120 каналов, работают они только на одном телевизоре, для того, чтобы подключить еще один, нужно дополнительно платить. Не стали, и правильно сделали, цифровые каналы в основном тематические - на любителя: кому то нравится про рыбалку или охоту посмотреть, кому то фильмы. Сейчас столько информации ото всюду в любом качестве, что телевидение постепенно отходит на второй план. Мы, например, смотрим обычно основные центральные каналы в HD - качестве, которое действительно интересное - супер четкое яркое изображение.
▪В HD - качестве только около 12 каналов, остальные просто цифровые, но тоже четкие и яркие. Онлайм меняет иногда HD - подключение - то один канал подключит, то другой - завлекает)
▪В настоящее время подключен тариф "555", т. е. платим 555 руб. + 100 руб. за аренду декодера для цифрового телевидения. Удивило то, что около года назад тариф был значительно снижен. Раньше мы платили 799+100 за то же самое. В последнее время не замечала, что кто то снижал бы цены, только повышают. Вероятно, конкуренты наступают.
Тарифов много, можно выбрать на любой вкус, заходите на сайт и изучайте.
▪Онлайм предлагает бонусную программу. На мой взгляд, это скрытые продажи. Бонусов накапливается много, но в счет абонентской платы их удалось потратить только один раз. Бонусы можно потратить, оплатив с их помощью часть дополнительной услуги или товары. Но, мне, допустим, больше ничего не нужно, поэтому и бонусы не нужны.
▪Техническая поддержка нормальная, всегда вежливо и профессионально, на линии долго висеть не приходится. Звонить лучше в рабочее время, в вечернее время и в выходные обычно сажают "статистов", с ними сложно.
▪Удобно, что абонентская плата списывается ежедневно, за 3 дня до окончания средств, приходит смс. Способов оплаты очень много. Хороший интернет - провайдер, советую. Только сначала, вероятно, нужно выяснить, хорошо ли подведена Сеть непосредственно к вашему дому, а для этого обычно проводят опрос соседей, какая сеть у них давно и хорошо работает, та и у вас будет.
— Плюсы:
Качественное предоставление услуг, снижение тарифов
— Минусы:
Не обнаружено
Время использования: 5 лет
Стоимость: 555 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

18 мая 2016 в 16:54

  • 3 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Я живу в старом доме, и все провода, антены тоже старые. Поэтому даже центральные ТВ каналы показывали с серьёзными помехами. В 2011 году, пожалуй, единственным выходом было подключение цифрового ТВ. В то время конкурентов у onlime почти не было.
К нам приехал мастер и установил необходимое оборудование. HD - ресивер.
Услуга стоила 340 руб. в месяц, за эти деньги мы получили 100 каналов. Конечно, столько каналов нам не нужны! Однако, как - то, сидя дома во время простуды, я, занудства ради, решила проверить - все ли сто работают. Оказалось, что 5 каналов "зажали". В принципе, кроме тех каналов, которые ловит антена в любом доме, интересных было ещё 7 - 9, по которым показывали фильмы. Из них 4 канала практически не показывают, мы вызывали мастера из onlime, он всё свалил на то, что дом старый. Остальные из этих интересных каналов нам недоступны по нашему тарифу. Дело в том, что вообще каналов больше 500, но доступны не все. И это один из минусов: каналы идут вперемежку, надо помнить какие работают, какие нет. Это очень неудобно, конечно, хотелось бы, чтобы доступные каналы шли по порядку.
Когда нам установили оборудование, нашим любимым каналом стал "Релакс" - под очень приятную музыку показывали потрясающей красоты виды, водопады, реки, волны и т. д.
Однако, примерно через месяц этот канал отключили. Это второй минус - каналы постоянно меняют и отключают интересные.
Из ста каналов смотреть почти нечего.
Но самым главным минусом считаю общение консультантов по телефону.
Дело в том, что, особенно в первый год, сбои в работе происходили постоянно, ооочень часто! Естественно, я звонила на горячую линию. Как правило, рекомендации были одинаковые - "выйти" и "зайти") т. е. выключить оборудование из розетки и через минуту включить. Обычно такая нехитрая манипуляция помогала. Я это быстро усвоила и обходилась без звонков на горячую линию) Но однажды не помогло. Позвонила. Подошел молодой человек, который сказал мне следующее: "это ваш телевизор не работает. Вызывайте наладчика, чтобы ОН подключил и наладил НАШЕ оборудование". Я говорю: "Не думаю, что Philips будет заниматься наладкой вашего оборудования". На что он мне ответил: "Тогда позовите мужа или соседа, чтобы он посмотрел, что можно сделать" !
Мне было так смешно, что я даже не могла разозлиться на такое хамство!
Во многих странах за такие слова можно серьёзно поплатиться.
Из плюсов могу назвать следующие:
- есть возможность установить таймер - напоминание, и система автоматически включит нужный канал в нужное время;
- есть возможность поиска. Я фанат фигурного катания и иногда интересующие меня соревнования не показывают по основным каналам. Тогда можно в поиске ввести "фигурное" и на экране появится перечень каналов, по которым показывают фигурное катание. Покажу как это происходит на примере "новостей"
И вот результат поиска:
В прошлом месяце нам позвонил представитель onlime и предложил подключить WiFi.
К нашим 340 рублям мы добавили 160, т. е. за 500 руб. в месяц у нас телевидение и интернет. До этого у меня в планшете была карта билайна и я платила 400руб. в месяц за интернет, часто мне этого не хватало, и иногда получалось в 2 раза больше - очень дорого!
Приехал мастер, установил Wi - Fi роутер. Как и в телевидении роутер выдаётся бесплатно, напрокат.
В итоге, могу сказать, что для нас подключение onlime было единственным выходом. Сейчас есть из чего выбрать. Я часто подумываю о другом провайдере. Но, я читаю отзывы и везде много недовольных. Я тоже не в восторге от onlime, в первую очередь из - за того, что ТВ часто зависает, иногда пропадает звук; проблемы с зависанием особенно часто бывают в дождь)) когда хочется уютно устроиться в кресле с чаем и пледом и посмотреть интересный фильм... Зависание бывает 2 - х видов( застывает изображение или пульт перестаёт реагировать и переключать каналы.
Друзьям я бы не стала рекомендовать, может они найдут что - то получше)
— Плюсы:
Телевидение и интернет за 500 руб. в месяц
— Минусы:
Частые сбои, консультанты "горячей линии", из заявленных каналов работают не все
Время использования: 5
Стоимость: 500 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Щербаковская улица
Дом №: 20

22 фев. 2016 в 15:23

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Совершенно недавно, не более двух месяцев назад, по рекомендации знакомых я подключился к интернет этого провайдера. Помимо интернета решил подключить и телевидение, каналов много, качество высокое. Как же жестоко я ошибся. Началось все с разговора с оператором, планирующим подключение. На выбор мне предложили две (в корне отличных друг от друга) услуги — Цифровое телевидение и Интерактивное телевидение. Разница состоит в технологии подкючения — поскольку Онлайм оккупировал домовые антенны по всей столице — цифровое телевидение вещает через антенную сеть. Интерактивное же, в свою очередь, работает через привычный всем интернет. Поскольку для подключения цифрового телевидения не нужно дополнительных проводов (сигнал идет по обычной антенне), я выбрал именно цифровое, что в последующем оказалось большой ошибкой. Для декодирования зашифрованных каналов необходимо наличие CAM модуля в телевизоре и карты Онлайм в нем. В назначенный день приехал мастер, рассказывая как ему тяжело и до чего политики довели страну, со скрипом, установил роутер и карту в телевизор. Роутер оказался самым дешевым D - Link'ом, но ладно (кстати, при скорости 100 Мбит роутер на одно единственное устройство раздавал 10 Мбит, остальные 90 уходили в астрал, по видимому). Не дожидаясь активации оборудования, мастер счастливо поехал по своим делам. Первый тревожный звоночек возник, когда я решил посмотреть один из эфирных каналов — изображения не было. Пролистав весь список, опытным путем, было выявлено таких каналов с десяток. Обидно. Позвонив в техподдержку и выслушав тонну извинений согласовал визит мастера. Мастер приехал через 4 дня, заменил модуль декодирования вместе с картой (хотя дело явно было не в нем) и ретировался. Проблема мало того, что не исчезла, так она еще и усугубилась — теперь не показывали ВСЕ каналы, так как модуль ВООБЩЕ не видел карту. Привычная схема — техподдержка — извинения — мастер через неделю. Ок, терпим, мы ж в России. Приезжает мастер, смотрит, говорит «И правда, не работает». На намек «может, замените?» говорит, что карты у него на замену нет — ТАДАМ! А чего ж ты приехал? -А заявка жеж, вы картонку (Картонку, КАРЛ!) туда запихните, может заработает... Вот тут то я и офигел — ХХI век, сервис, матьего! Опять звонок (маме реже звоню) — извинения, вызов мастера через неделю — а как жеж, выходные! Приезжают уже серьезные парни, у них с собой суперящик, показывающий уровень сигнала. Один сразу приземляется на табурет и начинает бухтеть, что «это программа (прошивка телевизора), телек плохой, дело в нем», на вопрос «Другие же показывают каналы?» Милчеловек бурчать стал в инфразвуке и ушел в себя. Потыкав полчаса в свой мегаящик, посмотрев на графики и цветные цифирки второй мастер сказал, что сигнал нормальный. И что? Правильно, опять поменял карту. Каналы не появились. Почесав в затылках эта тяжеловооруженная бригада, запихныв куда то там картонку опять ретировалась. Потерпев еще недельку (господь терпел и нам велел), звоню в техподдержку, говорю - а давайте мы все - таки перейдем на интерактивное ТВ, ну сколько можно? И вот, вот они, принципы ведения отечественного бизнеса с массовым потребителем! Онлайм заявляет, цитирую: «Дело в том, что у вас тариф, рассчитанный на год, оборудование у вас под выкуп и теперь, чтобы перейти на интерактивное телевидение вам нужно: 1. Оплатить модуль для телевизора (3, 5 тыс рублей), который вам не нужен, так как в нем больше картона, чем электроники и несмотря на эту волшебную начинку он, тем не менее, не работает. 2. Продолжать оплачивать ежемесячно услугу (отказаться вы не можете, должны оплатить год этой услуги). 3. Оплачивать дополнительно услугу интерактивного телевидения (это совершенно другая услуга). Ну это уже просто шок. То есть доблестный OnLime хочет, чтобы я оплатил неработающее оборудование, которое мне меняли три раза, продолжал оплачивать неработающую услугу и оплачивал такую же услугу, но по другой технологии.
Вердикт: Онлайм с момента перехода под крыло Ростелекома (продающего свои услуги, аж страшно подумать, на Дальнем Востоке и вообще по всей России) привел свою службу технической поддержки в соответствие со всеми стандартами деревенского г... сервиса — ты плати, а мы, возможно, чего и дадим тебе, а если нет — вообще ничего не получишь.
Кстати, чтобы разорвать договор, оказывается, нужно приехать к ним в офис, с паспортом, оплатить все услуги за ГОД, оплатить ПОЛНУЮ СТОИМОСТЬ оборудования, которое предназначено для пользования их услугами и тогда на меня снизойдет благодать. Онлайм просто офигел. Никому не рекомендую данного провайдера, это просто дно в лучших традициях Почты России и Сбербанка.
— Плюсы:
Плюсов нет, шутите?
— Минусы:
Сервиса нет, услуги не работают, денег требуют
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

26 янв. 2016 в 15:31

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Позвонили мне на мобильный 24 января 2016 года в 20:48 - не успел взять, потом позвонили через день, 26 января 2016 в 19:54. Девушка, представилась Ириной, стала требовать человека, с кем можно обсудить использование интернета, но на вопрос, что за организация меня беспокоит, не ответила, точнее сказала, что сначала я должен дать согласие на разговор, а потом она уже озвучит предложение и от какой организации! При этом напирала, что действует мол она в соответствии с законом о рекламе. Не знаю, уж что там в законе о рекламе, но только вот звонить вечером и впаривать, то, что тебе не нужно, да еще сначала требовать согласие на разговор, а потом уже обещать сказать какая организация - это хамство.
Оба раза мне звонили с телефона +7 (495) 539 - 32 - 70 Поискал в интернете, судя по всему, телефон - Ростелеком/ОнЛайм.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Неадекватность при предложении услуг
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

11 сен. 2015 в 17:19

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Я подписался на промоакцию "Сумашедшие дни" с льготной оплатой 90 дней. Мастер пришел вовремя, всё быстро подключил, казалось живи и радуйся. После смс от компании о том, что заканчиваются деньги, выяснилось, что к самой этой акции подключили через несколько дней, а до этого снимали деньги по обычному тарифу. На мой звонок и просьбу вернуть деньги, оператор и менеджер объяснили, что ведь в договоре не указан срок, когда начинается акция, т. е. тебя поимели, так расслабься и получай удовольствие. Другими словами, вы можете подписаться на акцию, интернет заработает, но когда наступит день начала действия акции, через день или через две недели, знает только Onlime.
Несолидно и непорядочно для серьёзной компании. Отбили охоту с ними иметь дело.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Не соблюдают свои обещания
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

Объявление

26 июня 2015 в 17:37

  • 3 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Меня целиком и полностью устраивал предыдущий провайдер. Но то ли настроение было такое, то ли встала не с той ноги... В общем, когда в миллионный раз позвонили с очередным предложением, я не повесила трубку, как обычно, а заказала установку интернет 60Мб + телефон.
С момента заявки до установки прошло 4 дня, и то потому что праздники были. Позвонили раз 20.
Монтажник пришел в назначенное время, сделал все очень быстро, подсказал, рассказал.
За первые 2 месяца стоимость тарифа 290 рублей, дальше 500 рублей.
На третий день я стала замечать, что скорость предыдущего провайдера (которая в 2 раза ниже объявленной Onlime) намного выше, чем обещанные 60Мб, которых я так и не увидела. Даже обычная страница открывалась дольше.
Через неделю (когда у меня был один важный проект) интернет не работал, а тошнил, и через пару часов мучительных потуг вообще отключился.
Спасибо большое монтажнику, который показал мне старый провод, который я благополучно вернула на место, оплатила старому провайдеру и начала наконец - то по - человечески работать.
В общем, очень много разговоров, звонков из отдела качества, менеджеров, Ростелекома, удобный личный кабинет, а по факту связь голимая. Лучше я буду платить больше, но за ЧЕСТНУЮ скорость и бесперебойную работу.
— Плюсы:
Недорого, быстрая установка, бесплатный городской номер
— Минусы:
Отвратительная связь, скорость ниже заявленной раза в 2
Время использования: чуть больше недели
Стоимость: 290 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

21 апр. 2015 в 15:54

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Услугами интернет - провайдера Onlime начали пользоваться около полугода назад. По качеству связи - не могу сказать что плохая, нормальная связь.
Но вот наступил момент сбоя - что - то сломалось в надомном оборудовании. Оставили заявку на устранение неполадок. Обещали в течении 48 часов починить. Через 2 суток интернета по - прежнему не было. Когда позвонили в службу поддержки - вновь пообещали через 48 часов устранить. Когда указали, что заявку оставляли 2 дня назад, то был дан ответ: "В договоре прописано, что при серьезных неполадках интернета может не быть 14 дней". На просьбу сделать перерасчет, нам предложили зайти в интернет и оправить заявку)) Но как? интернета же нет.
В общем звонили в сервис каждый день и каждый день один ответ: "Ждите, в ближайшее время". При этом сотрудники вежливо общались и терпеливо выслушивали все негодования по поводу отсутствия интернета. Финишем сотрудничества с Onlime было то, что при очередном звонке в службу поддержки нам сказали: "Завтра к вам выедет сотрудник для проверки надомного оборудования". А почему сотрудник не мог выехать неделю назад - загадка. К примеру, у того же Билайна - при возникших неполадках обещают, что сотрудник приедит на следующий день, а по факту может приехать в этот же. В Onlime же сотрудник только выезжает неделю... Обидно, особенно если у людей работа привязана к интернету. Так что этого провайдера рекомендовать никак не могу. Ощущение, что Onlime полностью занят привлечением новых клиентов, а вот осуществлять своевременную техническую поддержку постоянным клиентам им некогда.
Еще один минус - предлагают роутеры в аренду (что - то типа покупки в рассрочку получается). Сам по себе роутер хороший, у нас NetGear JNR3210. Но он оказался прошит именно под Onlime. При подключении другого провайдера, сброс настроек не помогает, его надо перепрошивать. А для обычного пользователя - это уже большая проблема.
— Плюсы:
Нормальное качество связи, вежливые сотрудники в службе поддержки
— Минусы:
При возникновении технических неполадок- надолго можно остаться без интернета, никто не торопится наладить работу интернета
Время использования: пол года
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

6 янв. 2015 в 18:59

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Меня обманули, не так давно эта кантора http://www. onlime. ru предлагала выгодное предложение, подключение HD телевидения за 100 руб в месяц.
По скольку я пользуюсь их интернетом, мой отчим попросил подключить эту услугу (HD) через мой лицевой счет как я и сделал!
Буквально сегодня при попытке отказаться от HD и сменить тариф интернета, выяснилось что HD - дивайс который нам поставили стоит около 3500 руб и мы обязаны выплатить за него эту сумму в обязательном порядке, а что бы обязать к этой выплате запретили совершать переходы с одного тарифа интернета на другой до тех пор пока не погасим сумму 3500 руб о каторой нам при впаривании этой услуги никто нисказал не слова, наооборот говарили что мы можем отказаться при желании в любой момент.
Так что будьте осторожны провайдер http://www. onlime. ru лжецы и обманщики, ради выгоды готовы солгать, бесплатный только сыр в мышеловки !
— Плюсы:
работают 24 часа
— Минусы:
врут в наглую
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул. Свободы

24 дек. 2014 в 20:33

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Когда я переехала к мужу 2 года назад, у него уже был подключен онлайм интернет. По началу все радовало, со временем тянуть два телефона, 2 планшета и 2 компа онлайму стало не под силу, хотели уже от них уйти, да и со временем стали появляться обрывы связи. Звонки в тех поддержку не приносили никаких результатов, все валили на наш роутер, мол не тянет он у вас и лучше поставьте онлаймовский. В конце сентября 2014 они нам позвонили и предложили за те же деньги в месяц (500 р) уже 50 мб, (а было 30) и пакет "популярный" с ТВ. По телефону мы сто раз уточнили, можно ли будет вернуть ТВ приставку если будем не довольны, нам сообщили, что да: действует аренда, возврат возможен. И так день установки был назначен, пришли 2 установщика в униформе онлайма, провозились не более получаса, показали как пользоваться приставкой, опять же напомнили что можно будет сдать, главное сохранять коробку и Гарантийный талон. Скорости по интернету обещанной (50 мб) мы не увидели, в Онлайме заявили: что виноват ваш роутер) у моих родителей Билайн с тем же роутером до 100 мб скорость есть, а у нас видите ли не достаточно для онлайма! Позднее при оплате баллами из личного кабинета нечайно оплатили интернет а не пакеты услуг и благополучно слетели с тарифного плана легенедарный за 500 руб, это ладно, решили взять за 700 с 70 мб интернета. Скорости опять не увидели, плюнули и пошли купили новый роутер, это не помогло. Телевидением стали тоже не довольны, поттормаживание и покупка доп каналов за 2 - 3 шт в комплекте за 500 нас не радовала. Решили мы отказаться от интернета и тв в пользу Билайна. все подключили, и скорость выше у Билайна, и тв удобнее в управлении, в общем довольны.(установщик Билайна также сообщил, что провода от онлайма, у нас явно древние и больше 30 в жизни тянуть не будут, тут онлайм тоже нас не уведомил об этом, а при звонке сказали что, надо вмему подъезду менять, а деньги уходят со счета каждый день) Стал звонить в онлайм чтоб забрали свое оборудование и отключили нас от своих "отличных" услуг. Нам сообщают, что надо писать письмо об отключении либо на эл. почту, либо ехать на нагатинскую в их офис. Написали письмо, прошло 3 дня ответа нет, послали второе с пометкой повтор, тоже не помогло. Поехали в офис 14 ноября этого года. и тут начинается самое интересное! Оказывается сдать оборудование мы не можем, только выкупать его за 2750! Видите ли установщики хоть и в форме онлайма были, якобы не напрямую на них работают, и информацией не владеют! То что нам говорили до установки по телефону, тоже не верно - правила поменялись, очевидно, что они у них частенько меняются а клиентов просто забыли уведомить! В договоре тоже это не было прописано, только момент об отправке смс о пополнении и тд, (ни одной смс не приходило, хоть номер и был указан, другие смс с коротких номеров всегда доходили). Решили мы обжаловать сие решение, и пока подать просто заявку об отказе от интернета, но сохранить пока что тв (придется ставить это безобразие на кухне). Написали заявление в их офисе, сделали скан, мадам что приняла завление сказала, что инет отключат сразу. Ок! Вышли на улицу, решили позвонить в тех поддержку, и надо же, заявление будет рассматриваться 30 дней максимум! Деньги все так же списываться! Счет заморозили (блокировка тоже оказалась платной -5 р в день). 23. 12. 2014 звонили узнать о решении, в ответ услышали, что заявление все еще не рассмотрено! блокировка кончилась, деньги списываются, просят отправлять опять сканы заявление (которые в офисе выдавали с видом явно недовольным) и конца этому не видать. Будем подавать в суд!
не верьте в их акции
— Плюсы:
нет у них плюсов
— Минусы:
обман в технических вопросах, в скоростях и сплошное отмывание денег!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Новокосинская

21 дек. 2014 в 21:42

  • 3 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
В редакции от 05. 03. 2015 года.
Когда решила подключить домашний безлимитный интернет, остановила свой выбор на компании OnLime, рекламу которой я увидела сначала в метро, а потом и в своем подъезде. Значит точно, мой дом подключен к данному интернет - провайдеру. Появилась уверенность в правильности выбора.
После позвонила по указанному в рекламе телефону. Через пару дней ко мне пришли два специалиста. Слазили на чердак, подключили провод, провели мне его до моего ноутбука, наладили интернет. Ребята работали быстро и слажено. За час управились. Я заключила договор, оплатила первый месяц трафика, и мой интернет OnLime заработал для моего блага и блага моей семьи.
Уже два года как я пользуюсь этим провайдерем. Меня все устраивало. Никаких сбоев в работе мною не замечено. Деньги со света списывали ежедневно, согласно тарифного плана. Лишних списаний не замечала.
Еще, у OnLime есть бонусная программа. Так, я уже накопила бонусов на целый месяц бесплатного интернета. Хочу в ближайшее время этим воспользоваться.
Раньше я советовала всем OnLime. Они были честными ребятами.
Были такими до поры до времени. Пока не грянул кризис и не пополз доллар с евро.
В январе 2015 года OnLime самовольно изменил мою ежемесячную абонентскую плату в сторону увеличения. Раньше мой тариф стоил 200 рублей в месяц, а теперь 250. И это при минимальной скорости интернета 5 Мбит в сек. При том что 10 Мбит у них стоит 300 рублей в месяц. Просто чистое обдиралово. Считаю данный факт повышения стоимости услуги полным беспределом и неуважением к своим клиентам.
Все хотят денег. Ищите другие способы заработать, а то потеряете то, что имеете. Клиенты разбегутся. Конкурентов много. Есть из чего выбрать.
Ни за Билайном, ни за МТСом я не замечала такой подлости. Просто старые тарифы уходят в архив, и на них никого больше не подключают. А уж если ты на нем сидишь, ну и пусть. Никто тебя не трогает.
Сейчас серьезно подумываю о смене интернет - провайдера. Благо, наш дом подключают к GPON от МГТС. Думаю, это будет достойной альтернативой OnLime.
— Плюсы:
Все работает. Есть бонусы
— Минусы:
За последнее время слишком обнаглели, подробности в отзыве
Время использования: 2 года
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

11 июля 2014 в 21:18

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
ONLIME - мошенники. Это теперь наше мнение об ONLIME. Уже почти месяц с 7 - го июня! у нас не работает цифровое телевидение. Операторы нас кормят обещаниями о скорейшем подключении. Но до сих пор ничего не починили. Сказали, что можно подъехать в офис на Нагатинской и написать жалобу, а также поговорить с РУКОВОДСТВОМ!, но никакого руководства по данному адресу нет, так сказали две девочки, сидящие в пустом офисе. Они даже не могут сказать, где находится старший менеджер! Это что, сикрет левел? Когда руководство скрывается, уже сразу впечатление одно - ОБМАН! Возврат денег нам тоже не могут оформить. т. к. нет окончания срока починки и подключения к телевидению.
А между тем, наш сосед дал свою карточку ONLIME И ВСЕ ПРЕКРАСНО ЗАРАБОТАЛО! Так в чем же дело то? Почему нам не поменяют просто карту? У нас закончился проплаченный месяц и операторов нам вежливо попросил проплатить дальнейшее подключение. Это круто, не правда ли? На письменные жалобы никто не отвечает, операторы лишь говорят, что что - то там пишут программистам. В общем, никому не советуем подключаться к ОНЛАЙМУ. Звоним в офис каждый день (а вдруг жизнь наладится), и слышим постоянно о поломках сетей в разных регионах Москвы! Так что, лучше другой провайдер или спутниковое ТВ.
— Плюсы:
Только один - вежливые и натасканные операторы, с прекрасной дикцией и говорящие по бумажке. Иногда, могут посочувствовать. ЭТО ВСЁ!
— Минусы:
Плохое сервисное обслуживание, а скорее никакое. ПОЛНЫЙ ИГНОР КЛИЕНТОВ! Обман во всем
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

9 июня 2014 в 18:35

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
С данной компанией была договоренность подключения инета в квартиру м. Царицыно. Приехавший мастер (г - н Хатифян) заявил что инструментов у него нет и нам надо подождать пока он найдет магазин и все купит. Естественно мое время тоже ограничено и ждать мы отказались тк мастре долж быть подготовлен ТЕХНИЧЕСКИ!
После этого прямо попросили его уйти (поняв уже что такой подход к работе нас не устраивает)!
Позвонив 3 РАЗА в кампанию мы отказались от услуг ДАННОГО МАСТЕРА. попросили прислать другого ПОДГОТОВЛЕННОГО И ПЕРЕНЕСЛИ ВСЕ ЭТО НА СЛЕД ДЕНЬ!
После чего в 8 часов вчера услышали какие то стуки над дверью - ОКАЗАЛОСЬ ЭТОТ МАСТЕР САМОВОЛЬНО НАЧАЛ ПРОВОДИТЬ КАБЕЛЬ БЕЗ НАШЕГО ВЕДОМА! ЭТО где такое вообще видано? без согласия нас над нашей квартирой. Причем этот ХАТИФЯН был пьян тк несло алкоголем сильно! Мы уже пожалели чт о вообще связались с этим онлаймом! Мы прогнали его после того как пригрозили вызвать мИЛИЦИЮ!
На след день приехал другой "монтажник! И хамски и грубо начал орбъяснять что ОГРОМНЫЙ МОТОК ПРОВОДА ПРЯМО НАД ДВЕРЬЮ ПО ВСЕЙ ЛЕСТНИЦЕ ЭТО НОРМАЛЬНО ПРИЧЕМ У ВСЕХ СОСЕДЕЙ ПРОВОДА НА ЛЕСТНИЦЕ НЕ БОЛТАЮТСЯ ТК ИХ БАНАЛЬНО МОЖНО ПЕРЕРЕЗАТЬ ИТД ОНИ УБРАНЫ В ШКАФ.
сООБЩИВ что эти "сопли" они не будет снимать! и СКАЗАВ ЧТО ЕМУ НЕКОГДА С НАМИ ВОЗИТЬСЯ У НЕГО ЗАКАЗОВ ПОЛНО! ЭТО ЧТО ВООБЩЕ ЗА УЖАС.?
ВООБЩЕМ СЕЙЧАС ВИСИТ ЭТОТ МОТОК ОГРОМН ПРОВОДА ИДО СИХ ПОР НЕ ПРИЕХАЛИ ЧТОБЫ ЭТО УБРАТЬ ТК ТАКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И ТАКАЯ НАГЛОСТЬ НАМ НЕ НУЖНА!
Я В ШОКЕ ВООБЩЕ.
соседи все окружающие в наш доме тоже.
Не связывайтесь с такой фирмой в которой работают такие мастера!
— Плюсы:
вежливые девушки операторы на телефоне в офисе
— Минусы:
обслуживание и работа
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

2 ноя. 2013 в 20:04

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Всем доброе время суток! Хочу рассказать о своём интернет - провайдере Onlime. Пользуюсь интернетом этого провайдера уже пятый год и очень довольна качеством связи и обслуживанием. Плачу в месяц 200 рублей сейчас - нормальная скорость у интернета! Один раз за 5 лет был обрыв связи. Позвонила в компанию, там сразу же робот - оператор назвал районы(туда входил и наш район) в которых был сбой связи. Починили менее, чем за сутки. Когда я зарегистрировалась в Личном кабинете Onlime, (это произошло примерно год назад), оказалось, что у меня уже Золотой статус и имеется в накоплении около 1000 бонусных баллов! Я их потратила на оплату Интернета. Хватило ровно на 5 месяцев ( по 200 баллов за месяц). Это было здорово - 5 месяцев, в принципе, бесплатного Интернета! Очень нравится, что когда уезжаешь куда - нибудь отдыхать, можно сделать бесплатную блокировку на нужное количество дней. За эти дни, конечно, платить не надо. В общем, я очень довольна и качеством, и обслуживанием! Рекомендую всем интернет от Onlime!
— Плюсы:
быстро, дёшево, надёжно!
— Минусы:
нет
Время использования: 5 лет
Стоимость: 200 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

26 окт. 2013 в 17:06

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Очень жалею, что заключила договор с интернет - провайдером Onlime, после многолетнего качественного сотрудничества с Yota. Разница, как небо и земля. Подвела меня экономность, роутер Йота сгорел после двух лет отличной работы, а пять тысяч заплатить жаба задушила. В салоне "Связной" меня так уж уговаривали подключиться именно к Онлайм (наверное они имеют от этого какие - то бонусы), что я согласилась, и не рекомендовали Йоту. Мастер приехал только через пять дней, очень не приятный молодой человек, все осматривался в квартире, мне было не комфортно находится рядом с ним, маловоспитанный, не доброжелательный, навязывал мне какие‐то не нужные услуги за дополнительные деньги. После его ухода провода висели как сопли по квартире, так не аккуратно, грубо. Интернет тут же выключился, мне понадобилось сделать несколько звонков в службу поддержки, доплатить еще 600 руб. за годовую аренду роутера. Спустя неделю использования интернета от компании Онлайм, твердо убеждена, что расторгну с ними договор и вернусь у Й
оте, так как такого отвратительного качества связи я еще не видела.
— Плюсы:
Не дорого, 500 руб. В месяц
— Минусы:
Очень плохое качество связи, постоянные обрывы
Время использования: 1 неделя
Стоимость: 500 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

Объявление

30 сен. 2013 в 17:05

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Мой отзыв о кабельном цифровом телевидении Onlime.
Подключение как таковое не потребовалось. Все и так оказалось уже подключено :) Сигнал кабельного цифрового ТВ Onlime уже был в розетке, мой телевизор находил при автонастройке 178 цифровых программ, но не мог их декодировать.
Практически все многоквартирные дома в Москве получают ТВ сигнал
через кабельные сети. БОльшую часть Москвы (все округа, кроме ЮВАО)
покрывает Ростелеком. Раньше назывались НКС (Национальные кабельные сети), недавно их выкупил Ростелеком. Теперь цифровое телевидение и интернет от Ростелекома идут под брендом Onlime.
Тип сигнала цифрового телевидения - DVB - C.
Для просмотра цифрового телевидения Onlime нужно купить или арендовать отдельную приставку - декодер, или купить комплект Onlime Telecard, содержащий модуль CAM, вставляемый в CI+ слот телевизора c DVB - C тюнером. Мне предпочтительным показался второй вариант - чтобы не было лишнего аппарата и лишнего пульта.
Комплект ТВ Onlime Telecard продается в виде небольшой коробки, напоминающей упаковку DVD диска.
Внутри модуль условного доступа CAM системы CONAX, абонентская карточка и инструкция.
CAM модуль вставляется в специальный слот CI+, находящийся сзади телевизора. У меня модуль установлен в телевизор Sony Bravia KDL - 32EX521. Проблем с установкой, запуском не возникло, все сразу заработало без проблем.
На модуле написано, что он предназначен исключительно для телевидения Onlime, так что, видимо, жестко привязан к провайдеру, и другой CAM CONAX не подойдет.
При настройке на каналы нужно выбрать в меню пункт "Цифровое ТВ", и тип сигнала - "Кабель".
Абонентская карточка активируется через интернет. После регистрации и активации карточки на сайте Onlime для клиента заводится "Личный кабинет", с помощью которого удобно отслеживать и управлять своим аккаунтом.
Фото: личный кабинет абонента Onlime
В личном кабинете можно видеть свой баланс и расчетное количество дней до блокировки, т. е., на сколько дней хватает ваших денег при вашем текущем тарифе.
Стоимость тарифов разная - 150, 200, 250, 300 рублей в месяц. Тариф "Максимальный" - 141 канал за 500 руб/мес. При этом "максимальный" не включает в себя все дополнительные премиальные пакеты.
К основному тарифу можно добавлять дополнительные пакеты - Кино, Футбол, Детский, Спорт, Viasat Premium HD.
Деньги за пользование услугами снимаются посуточно, т. е., например, при тарифе стоимостью 250 руб в месяц со счета ежедневно снимается около 8 рублей, при тарифе 300 руб/мес соответственно около 10 руб.
Мне посуточная оплата понравилась, потому что тарифом можно управлять очень оперативно через "Личный кабинет", менять хоть каждый день, поставив или сняв галочки в разделе "Услуги". Разрешено менять тариф раз в сутки. Можно, к примеру, один день смотреть тариф "Популярный" (83 канала). Если не понравилось, на другой день переключиться на HD или Максимальный. После переключения тарифа в личном кабинете изменения вступают в силу в течение часа. Смена тарифа бесплатна, но насколько я заметил, если переключиться не в начале суток, а в середине, то с вашего счета снимут деньги за день просмотра суммарно и по старому тарифу, и по новому, как будто вы оба пакета весь день смотрели. А если переключиться ночью, то денег снимают за один пакет.
Кроме того есть еще услуга "добровольная блокировка" - удобно, если уезжаете куда - нибудь надолго, чтобы деньги со счета не капали. 30 дней блокировки бесплатно, далее 5 руб в день. Максимум 90 дней в году.
Что еще порадовало - даже если на счету деньги кончились, и доступ заблокирован, 28 эфирных каналов все равно показывают.
Способов оплаты очень много, счет можно пополнить практически любым способом.
Качество изображения меня полностью устраивает. Четкое, без шумов и помех. Ничего не квадратит и не рассыпается.
Особенно приятна картинка на HD каналах - качество отличное, изображение очень детальное.
Разумеется, есть EPG (электронный телегид), в котором есть расписание по всем 170+ каналам на неделю вперед. Можно почитать аннотации к передачам и установить таймеры для напоминания или автоматической записи интересующей передачи.
Фото: экран EPG Onlime.
"Первый канал" присутствует аж в трех видах, а аналоговом, цифровом стандартного разрешения (SD), и цифровом высокого разрешения (HD), так что можно наглядно сравнить качество картинки на разных форматах.
Фото: сравнение качества картинки аналогового ТВ и цифрового SD и Full - HD.
На некоторых каналах (кино) бывает две звуковых дорожки - английская и русская, которые можно переключать по желанию с пульта кнопкой AUDIO.
Один раз был глюк - вместо русской дорожки шла какая - то то ли азербайджанская, то ли армянская, не знаю.
Еще небольшой глюк заметил - иногда на некоторых каналах (СТС, например) какая - то свистопляска с информацией о текущей передаче, не пойму, в чем дело, предполагаю, что может неверные данные передаются в таблице EIT, или они идут с опозданием. Проявляется в том, что часто бывает в начале передачи нажимаешь кнопку i+, чтобы вызвать информацию о текущей передаче, а он показывает информацию о предыдущей передаче, нажимаешь еще раз i+, чтобы посмотреть про следующую передачу, а он показывает информацию о передаче, которая через одну, а информации о текущей передаче нет вообще. При этом в общем расписании EPG все передачи верно указаны. Потом через несколько минут после начала передачи приходит в норму.
В целом, более серьезных проблем с услугами или с качеством изображения не было. Так что я вполне доволен цифровым телевидением Onlime Telecard, рекомендую.
— Плюсы:
Простота использования, отличное качество изображения, удобное управление пакетом услуг
— Минусы:
глюки с информацией о текущей передачей
Время использования: 2 месяца
Стоимость: 2000 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

19 мар. 2013 в 20:34

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Как - то так получилось, что мой интернет - провайдер меня вполне устраивает. Я не выдвигаю сверхтребований, благо интернет всегда есть и на работе, а цена у него довольно вкусная + скидки при оплате на год вперед.
Тем не менее, звонки на домашний номер с предложениями интернета и цифрового телевидения успели меня порядком достать. Обычно в таких случаях я просто бросаю трубку, но тут была суббота, а встаю я в этот день поздно и довольно хмуро (сказывается накопившийся за неделю недосып), вот и решил я поднять себе настроение, немного поприкалывавшись над очередным горе - менеджером. Суть была в том, что я не посылал его в открытую, а давал высказать очередной аргумент, после чего выдавал свои контраргументы. Помимо всего прочего, этот приятный во всех отношениях молодой человек упирал на то, что у этой компании интернет идет по двум линиям, а значит не должно быть сбоев и аварий (ну да, а если оба кабеля порвать?).
Немного в итоге не получилось: беседа заняла более 40 минут, что меня немало повеселило.
А вот спустя недели полторы я пришел домой с работы, а при попытке включить интернет мне высветилось жизнеутверждающее сообщение, что сетевой кабель не подключен. Я позвонил своему провайдеру, они проверили, что оборудование в подъезде работает, и пообещали на следующий день прислать человека проверить кабели.
На следующий день сотрудник перезвонил мне на мобильный (я в это время был на работе) и сообщил, что да, мою и еще несколько квартир отключили "недобросовестные конкуренты", но он уже все исправил (в чем я по приходу домой убедился).
Разумеется, я уверен, что сотрудники компании OnLime честнейшие люди и никогда не опустятся до подобного, но в качестве информации к размышлению, полагаю, этот отзыв будет полезен.
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
Назойливая реклама и, возможно, не только
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

Похожее

Интернет-провайдер "Эленет"

Россия, Санкт-Петербург