Категории	Города и страны Компании и предприятия Интернет-провайдеры

5 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

4 фев. 2016 в 18:57

1 оценка
Не рекомендую

Провайдер г... Происходят периодические обрывы инета. Сразу замечу, что я сам айтишник, поэтому после проведенных тестов сказать могу наверняка, что проблема не в компе и не в роутере, а именно в провайдере.
И ещё следует упомянуть об отвратительной работе тех. поддержки. Когда происходит какая - то проблема (самая типичная проблема - это обрыв связи), дозвониться им просто не возможно.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
— Плюсы:
Не выявлено
— Минусы:
Происходят периодические обрывы инета, не возможно дозвониться в тех поддержку
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Калининградская область
Район: городской округ Калининград
Город или поселок: Калининград

—

Анонимно

2 сен. 2014 в 17:39

1 оценка
Не рекомендую

20 числа по средствам телефонного разговора с менеджером заключили "устный" договор на подключение интернета. менеджер сказал, что подключат в течении 2х недель. ни раз звонили и пытались узнать, когда же наконец соизволят оказать те услуги, которые обещают. менеджеры абсолютно не умеют общаться с клиентами и хамло. понимаем, что клиенты и заказы фирме безразличны. испортили настроение всей семье. через неоднократные беседы со "специалистами" нам сказали, что у них суперочередь и ждите 3 сентября - это на то что мы можем рассчитывать. техник должен был связаться с нами за день и позвонить в течении всего дня (жаль только, что рабочий день у этого специалиста с 18 до 20 вечера). звонили весь день, нам конечно же перепосылали "замечательные специалисты". лично никто разговаривать не может, писать можно только на почту и никто не хочет объяснить почему такое свинское отношение к клиенту. зато считают нужным посоветовать обратиться к психологу. в итоге за весь день никто не позвонил (вполне ожидаемо). не ждем уже адекватной реакции с стороны компании, похоже клиенты для них - это просто мусор. кстати говоря, при последней беседе сказали, что в их письменном договоре (который нам не предоставили)срок подключения - 8 недель. НЕ СОВЕТУЕМ подключаться к услугам данной фирмы. Если Вам не безразличны свои нервы - ищите другого провайдера. кроме того, на слова "мы будем жаловаться!" вам ответят - делаете, что хотите, вы все равно ничего сделать не сможете...
— Плюсы:
никаких
— Минусы:
хамят, дают ложную информацию,не выполняют своих обязательств
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Калининградская область
Район: Зеленоградский район
Город или поселок: Зеленоградск

—

Анонимно

13 авг. 2014 в 17:33

5 оценка
Рекомендую

Здравствуйте. Хочу Вам рассказать про интернет "Тис диалог".
Прежде, чем подключить интернет сделала опрос у своих знакомых. Хотела что бы был недорогой интернет, в то же время хороший.
Кто подключился на Диолог, все были довольны. Так и я решила подключиться к этому провайдеру. Выбрала тариф, который отвечал моим требованиям. Тарифы там на любого потребителя.
Пошла в офис и заключила договор. Сказали, что через неделю позвонит человек для согласования со мной время. Он позвонил мне через 9 дней. Мы с ним согласовали время, которое удобно для меня. На следующий день пришел молодой человек. Был очень вежливый и знал свое дело. Ответил на все мои вопросы и настроил интернет на ноутбуке. Я проверила, что бы все работало. Было все отлично.
Интернетом пользуюсь уже два месяца. Скорости хватает на все, смотрю фильмы, слушаю музыку, сразу открываю несколько вкладок. Бывает иногда скорость скачет, но это редко. Если кто - то думает подключиться к интернету "Тис Диалог", то можете смело подключаться. Выберите тариф, который будет отвечать Вашим требованиям. И вперед.
— Плюсы:
Хорошая скорость
— Минусы:
Иногда бывают скачки скорости
Время использования: 2 месяца
Стоимость: 350 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Калининградская область
Район: городской округ Калининград
Город или поселок: Калининград

—

Анонимно

1 авг. 2013 в 18:05

1 оценка
Не рекомендую

Отвратительное обслуживание! мало того что они врут что за 2 недели подключат, тк в договоре указано что провайдер предоставляет услуги только в течении 8 недель! хамство и по телефону, а сотрудники которые подключают дома, это возмутительно, прошел в квартиру в грязных ботинках, а на просьбу разуться молча продолжил ходить по квартире! Есть еще маленький пункт они обязаны оставлять 15 метров кабеля в том случае если комп будет переставляться в квартире, но они и этот пункт не выполняют, спасибо если хоть 3 метра оставят! тарифы более менее, но ТАМ ОДНИ ХАМЫ РАБОТАЮТ!
— Плюсы:
читайте договор прежде подписать!
— Минусы:
хамство и никакой борьбы с ними!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Калининградская область
Район: городской округ Калининград
Город или поселок: Калининград

—

Анонимно

8 янв. 2013 в 18:29

3 оценка
Не рекомендую

Переехав в новую квартиру, перед нами встал вопрос о выборе Интернет - провайдера. Оптоволокно предлагала только компания "Диалог". Таким образом, выбор был предрешен. Подключились на безлимитный план с высокой скоростью. Вначале все было замечательно. Заявленная скорость действительно соблюдалась. Однако через несколько лет работы начались постоянные сбои и реальная скорость падала в десятки раз. Все попытки решить вопросы с технической службой по телефону не приводили ни к чему. На другом конце провода меня уверяли, что все проблемы с моим оборудованием. Чтобы убедиться в их правоте, я отнес оборудование для тестирования официальному дилеру. Там при мне провели тестирование и подтвердили полную его исправность. После этого мне пришлось написать письменное заявление в компанию. Никакого официального ответа я так и не получил, но через несколько дней скорость пришла в норму. Тем не менее, значительное падение скорости наблюдается периодически. Объяснений этому пока нет. Не знаю, вина ли это провайдера, или каких - то других факторов, но устойчивого Интернета я так и не получил. Что можете посоветовать?
— Плюсы:
Быстро развивающиеся сети
— Минусы:
Отвратительная работа техподдержки
Время использования: 2007-2013
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Калининградская область
Район: городской округ Калининград
Город или поселок: Калининград

—