Категории	Города и страны Компании и предприятия Интернет-провайдеры

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

1 дек. 2016 в 19:32

3 оценка
Рекомендую

Пользуюсь услугами данного интернет - провайдера уже достаточно много лет, при подключении казалось, что это прям отличнейшая компания! По происшествии долгого времени минусы, конечно же, обнаружились, однако они не столь ярки на фоне сегодняшнего события. А теперь обо всем по порядку.
Поначалу стоимость услуг зависела от желаемой скорости: чем более быстрый интернет хочет получить клиент, тем больше должен заплатить. Логично. Однако, когда сделали единый тариф, я думаю все клиенты Сибирских сетей возрадовались! Ещё бы: скорость 100 мегабит/с, а оплата всего - то 300 рублей за месяц - очень заманчиво )) И действительно, страницы грузятся очень хорошо, фильмы можно смотреть онлайн, вообще не напрягаясь, интернет стабильный.
Недостатки, которые с компанией на протяжении долгих лет: когда на улице непогода, у них всегда где - то происходит обрыв каких - то проводов, и мы сидим до двух - трёх суток без интернета. Не беда, конечно, но компенсирует такие случаи компания очень неохотно. Ну если природные катаклизмы случаются вне зависимости от человека, то вторая по частоте возникновения проблема - строители, монтажники и иные специалисты, которые делали свою работу и оборвали провода Сибирских сетей. Повторюсь, данная проблема возникала несколько раз, и опять без интернета на сутки или более...
В принципе, меня такие случаи не очень сильно беспокоят, ну произойдёт такое несколько раз за год, ничего же совсем критического! А вот сегодня случилась довольно неприятная ситуация. Я, как порядочный клиент, накануне оплатила абонентскую плату в размере 300 рублей, сегодня проснулась, а интернета нет... Что за дела, непонятно! Так, проковырявшись с компом, планшетом и роутером до обеда (ну мало ли, может, в моих девайсах проблема), попутно пробовала дозвониться в компанию. Робот на протяжении всего утра твердил: "мы не можем вам ответить, перезвоните через 30 минут". Тогда я ещё подумала, может, опять обрыв какой - то, и народ их звонками завалил. После множества тщетных попыток дозвониться, тот же робот заиграл другую пластинку, сообщив о том, что, оказывается, с 1 декабря 2016 года стоимость услуг повышена до 400 рублей! Вот оно что!
Допустим, я не против, это право компании повышать тарифы, 400 рублей за хорошую скорость и относительно нормальное качество - не так уж и много. Но ведь можно же было как - то уведомить своих клиентов об этом... Считаю такие действия компании просто подлостью, ведь это довольно неприятно оказаться в такой ситуации.
Резюме: интернет хороший и цена адекватная, но отношение компании к клиентам оставляет желать лучшего.
— Плюсы:
Скорость, цена
— Минусы:
Не уведомили о повышении стоимости тарифа с 01.12.2016, КЦ совсем не работает
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Новосибирская область
Район: городской округ Новосибирск
Город или поселок: Новосибирск

—

Анонимно

17 сен. 2016 в 15:03

5 оценка
Рекомендую

А ведь именно в Новосибирске начала работу компания "Сибирские Сети". И только потом вышла за пределы нашей области. Конечно в огромном мегаполисе она не единственная. Сибирские Сети всегда занимают лидирующие позиции на рынке предоставления интернет услуг.
Я начал пользоваться их услугами около пяти лет назад. Составил договор в офисе. Приехал домой специалист и протянул кабель. Всё было быстро и слаженно. Меня всегда всё устраивало в их работе. Их горячая линия помогала с любыми вопросами. Мне даже оказали бесплатную помощь в подключении роутера. Который даже не у них был приобретён.
Из преимуществ ещё хочется отметить их удобный сайт. Который уже пару лет имеет поисковую строку. Удобным для меня на их сайте, всегда был Магнит портал. В нём можно скачивать игры и программы для компьютера.
Ещё одним из их преимуществ является онлайн телевидение, с возможностью записи передач. Оно называется "Лайк тв". Названо довольно недавно. Суть названия кроется в его лёгкости. Здесь можно посмотреть и веб камеры с улиц Новосибирска. И кино, без скачивания на компьютер.
Главным логотипом Сибирских Сетей является синий заяц Лайк. У этой компании есть удобная группа В контакте. Они постоянно проводят розыгрыши призов. Последней акцией, которая мне понравилась, было настоящее мороженое за репост.
Сейчас, во время кризиса, компания остаётся "на плаву". И пусть в центре уже нет их офиса. И до них не так легко добраться, как раньше. Я всё равно считаю эту компанию лучшей. Один раз, у меня была переплата на счету. Я скидывал деньги вперёд, на несколько месяцев. И вот, когда они понадобились, Сибирские Сети вернули мне их часть без всякой комиссии. А то знаете, какие комиссии берут при обналичивании?
Мне очень нравится их линейка тарифов. Она самая экономная в нашем городе. Я плачу 300 рублей за 100 МБ интернета. Плюс 150 рублей за телевидение, которое дома могу смотреть на любом устройстве.
Я всем советую к ним подключиться.
— Плюсы:
Цена. Доступность. Телевидение
— Минусы:
Для меня нет
Время использования: Около 5 лет
Стоимость: 300 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Новосибирская область
Район: городской округ Новосибирск
Город или поселок: Новосибирск

—