Категории	Города и страны Компании и предприятия Интернет-провайдеры

13 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

2 июня 2017 в 18:57

4 оценка
Рекомендую

Пользуюсь даным провайдером более 6 лет, и могу сказать, что проблем явных не было. Подача интернета и телевизионных услуг всегда подавалась качественно и без задержок или же каких - бы то ни было проблем. Офисы компании находяться в двух местах в городе, и придя в них можна оплатить услуги по терминалу без комисии - людям, которые следят за своим бюджетом это, безусловно, является плюсом. Там же, в офисе, можно получить консультацию или высказать свою проблему - будьте уверенными, Вам дадут исчерпующий ответ и решат проблему. Претензий, вцелом, нет, пользуюсь и рекомендую всем убедиться в искренности и правдивости моих слов.
— Плюсы:
Качество услуг, предоставление исчерпующих консультаций
— Минусы:
При проблеме с услугами необходимо идти в офис, так как телефона для связи с региональным офисом нет
Год посещения: 2017
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Полтавская область
Район: Полтавский городской совет
Город или поселок: Полтава
Улица: ул. Парижской коммуны
Дом №: 12

—

Анонимно

28 окт. 2016 в 18:57

1 оценка
Не рекомендую

Вышел из строя HD - тюнер и телевизор. Обратился к провайдеру с претензией. Воля ссылается, что нет доказательств экспертов о взаимосвязи поломок(что причина поломки телевизора есть тюнер). СРОЧНО ОТКЛЮЧАЕМ HD - ТЮНЕРА! При поломке тюнера и воздействии на телевизор никто даже пальцем не пошевелит! ОПАСНО! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ЭТО! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
— Плюсы:
отключаем hd-тюнера! не подключайте это! не рекомендую!
— Минусы:
При поломке тюнера и воздействии на телевизор никто даже пальцем не пошевелит!
Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Полтавская область
Район: Полтавский городской совет
Город или поселок: Полтава

—

Анонимно

4 окт. 2016 в 20:26

1 оценка
Не рекомендую

Нет пропадает по 10 раз за вечер. Сервисный центр просто фейк, просто не есть но толку от него нет. Проблемы начались сразу после подключения. Не ведитесь на акции заработаете головную боль.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Все, услуги, обслуживание, всё
Год посещения: 2000
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Полтавская область
Район: Полтавский городской совет
Город или поселок: Полтава
Улица: В-тырновская
Дом №: 16

—

Анонимно

5 ноя. 2015 в 21:53

2 оценка
Не рекомендую

Интернет - провайдер ТОВ "Воля - кабель" в Полтаве - это один, наверное, из самых первых провайдеров ТВ и Интернета в городе. Но не смотря на это качество предоставляемых услуг на очень низком уровне, все больше и больше хочется денег, а больше услуг предоставлять не хочется. Каналов в базовом пакете мало, а цена повышается почти ежемесячно. Категорически не нравиться, но выхода нет.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
качество услуг, цена обслуживания
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Полтавская область
Район: Полтавский городской совет
Город или поселок: Полтава

—

Анонимно

7 июля 2015 в 19:38

5 оценка
Рекомендую

В наше время актуальными стали услуги провайдеров по предоставлению услуг цифрового телевидения и интернета. Сегодня же практически все люди не могут даже на мгновение представить свою жизнь без телевизора или доступа к интернету. Поэтому было создано множество разных компаний по предоставлению таких услуг. Хотелось бы подчеркнуть одну из них.
Еще 3 года назад я пользовался обычным антенным телевиденьем и жил без интернета. Но в один момент все перевернулось. Мы решили подключить и себе такие услуги. Большого выбора компаний не было потому, что в нашем доме проведена была только сеть от одной фирмы. Это была сеть ТОВ "Воля". Еще тогда нас привлекли низкие цены и акции для новых пользователей. Мы попали в одну из них : после подключения нужно было платить за услуги по 50 гривен 6 месяцев вместо должных 100 гривен. После таких приятных акционных цен мы решили стать клиентом этого провайдера.
Как мне известно, подобные акции для привлечения клиентов действуют и до сих пор только с немного разными акционными условиями.
Уже 3 года мы пользуемся услугами провайдера ТОВ "Воля". За все это время мы ни разу не наблюдали каких - то сбоев в сети. Это очень радует.
Интернет - это самое главное. Им каждый в нашей семье пользуется ежедневно. Я - по работе в сети интернета, мама и жена - чтобы узнать новости мира или погоду... Именно поэтому приходится выбирать хорошую скорость, чтобы можно было все делать быстро, без каких - либо задержек.
Изначально мы "покупали" тарифный план "100 мВт/с", но потом один знакомый из этой компании сказал, что скорость "20 мВт/с" почти ничем не отличается от той, что в то время была у нас. Он сказал, что мы так только переплачиваем. Послушав его я переключил скорость интернета на меньшую, и соответственно платить за услуги мы стали немного меньше. Но через некоторое время я понял, знакомый был прав. Разницы в, как тогда казалось, столь большом отрывке вообще не ощущалось. Разве что фильм на пару минут дольше скачивался. Но это пустяки.
После довольно - таки долгого пользования услугами провайдера ТОВ "Воля" могу смело и уверенно советовать его всем - всем!
— Плюсы:
Скорость загрузки, работа без сбоев
— Минусы:
Не замечал
Время использования: 3 года
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Полтавская область
Район: Полтавский городской совет
Город или поселок: Полтава

—

Анонимно

12 мая 2015 в 15:38

1 оценка
Не рекомендую

После переезда в новый дом, естественно мне, тогда еще школьнице, очень хотелось подключить себе Интернет. Единственным провайдером (6 лет назад) была "Воля". Платить в месяц нужно было около 60 гривен, в принципе, нормальная стоимость... Скорость у меня всегда была довольно неплохая, я не жаловалась, так как до этого у меня Интернета не было вообще, то есть, сравнивать не с чем было.
И тут начинается самое интересное...
1. Когда мы подключились к "Воле" начались бесконечные звонки, "подключите, мол друга, посоветуйте нашего провайдера и вам бонусы будут" - я уже отказывала отказывала в вежливой форме... но отказы, видимо, не принимаются. Просто не брала трубку.
2. Очень часто звонили девушки и пытались рассказать о нововведениях, о которых мне было не интересно слушать, просто я сама работала оператором, знаю, что это такое, когда тебя посылают, а это ведь их работа - им нужно, чтобы их выслушивали до конца, тогда им будет капать денежка, поэтому я всегда ставила себя на место их сотрудниц.
3. Очереди. Сумасшедшие очереди нужно было выстоять, чтобы задать вопрос администратору, так как трубку в службе поддержки не берут НИКОГДА.
4. Служба поддержки. На момент пользования ее не было вообще. Если я дозванивалась за сутки один раз - это было счастье. В остальное время - телефон всегда был занят (трубку, видимо, снимали, чтобы звонками не задалбывали).
5. Обещания не выполнялись - если с Интернетом что - то случалось (а об этом я расскажу в следующем пункте) то дождаться прихода мастера было невозможно. Опять таки ехала на офис, скандалила.
6. Интернет первый месяц работал отлично, потом буквально каждый день начал исчезать то на час, то на два... мог и на несколько дней пропадать. Я оплачиваю месяц, я по сути пользуюсь неделю - полторы... Это нормально?
7. Хамское отношение прямо в офисе. Такое впечатление, что это я им что - то должна, а не они мне. Я платила деньги и за свои деньги ко мне должны относиться по - человечески. Когда садилась напротив менеджера, он с надменным видом, показывая все свое недовольство, все таки слушал меня и потом говорил "мы пока ничем помочь вам не можем " или еще что - то в этом роде... Иногда доводили сотрудники до слез, так приезжал отец, срывался с работы, чтобы им пистонов вставить.
8. После многих лет использования я решила попрощаться с этим "провайдером". Написала заявку на отключение, заплатила все до копейки, долгов у нас перед ними не оставалось.
... прошел год. ГОД. Звонят. "А вы знаете, что у вас долг накапал в виде 100 гривен?" Я как раскричалась в трубку, что договор был расторгнут еще ГОД назад, и если они надеятся, что я как идиотка побегу что - то платить... сказала, что в суд подам, так как документы у меня все есть, которые подтверждают, что мы им ни копейки не должны. После этого звонки прекратились. Упаси Боже когда - то связаться с этой фирмой, я уж лучше вообще без Интернета останусь! Нервов было столько потрачено! Столько скандалов! Ничего хорошего не вспомню, кроме как слезы, скандалы и хамское пренебрежительное отношение.
— Плюсы:
Какие тут могут быть плюсы
— Минусы:
Хамское отношение к клиентам, обман, лицемерие
Время использования: 2009
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Полтавская область
Район: Полтавский городской совет
Город или поселок: Полтава

—

Анонимно

9 мая 2015 в 19:20

1 оценка
Не рекомендую

Сей провайдер связи меня в корень разочаровал... До момента, когда в городе были провайдеры "Аир", "Сателлит" и "Поиск" (которые все объединились в одну сеть) работало ОТЛИЧНО. Потом Поиск всё выкупил, но на качестве не изменилось. Но при покупке провайдера "Поиск" провайдером "Воля" всё изменилось в корень... Цены стали неоправданные (за самый "дешевый" тариф дерут как как за средний у других хороших провайдеров). Лично мне хватает скорости 10мбс (для просмотра сайтов, онлайн игра и просмотра фильмов онлайн вполне). Но когда тариф начал стоять 75 ГРН отключился и не жалею об этом. Очень надоедают звонки с колл центра "Воля", которые предлагают услуги которые мне не нужны. Помимо цены, качество связи с всемирной паутиной напоминало соединение по 3G, а не по витой паре. Высокий пинг, не стабильная скорость, интернет мог просто так пропасть. Я не советую этого провайдера! Подключайтесь к другим провайдерам, если есть возможность.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Высокая стоимость простых тарифов, высокий пинг, не стабильная скорость, не стабильное соединение с интернетом
Время использования: 5 лет
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Полтавская область
Район: Полтавский городской совет
Город или поселок: Полтава

—

Анонимно

8 апр. 2015 в 19:34

4 оценка
Рекомендую

Добро времени суток дорогие гости и читатели моего отзыва! Хочу вам рассказать о интернет - провайдере ТОВ "Воля - Кабель" может кого то данная информация интересует.
Провайдер Воля - Кабель довольно таки популярный в наше время.
Я данным провайдером пользуюсь уже года три, может три с половиной.
По началу он был отличным и мне очень нравился. У него была отличная скорость интернета и в нем мне все очень - очень нравилось
По этому когда я переехал на новую квартиру не раздумывая подключился снова к интернету "Воля - Кабель" плюс к этому я еще взял и роутер, так как у меня полетела сетевая на ноутбуке. Все устраивало. но однажды после сильной грозы скорость упала. У меня пакет где скорость интернет до 100 м/б. После данного инцидента скорость стала до 50 м/б. Но иногда скорость возвращается. Если брать провайдера в целом то он не плохой, один большой минус только в том что если вызывать мастера то некоторые мастера очень долго ходят и все.
— Плюсы:
нормальная скорость и качество инета
— Минусы:
мастера по вызову идут к тебе несколько дней
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Полтавская область
Район: Полтавский городской совет
Город или поселок: Полтава

—

Анонимно

29 мар. 2015 в 19:22

2 оценка
Не рекомендую

Пользовался интернетом от "Воли" на протяжении нескольких месяцев. Качеством доступа к сети остался крайне недоволен. Интернет требует постоянных перезагрузок, соединение с серверами "лагает". Сервисная поддержка отвратительна, нету онлайн чата с представителями и номера для звонков с мобильного телефона, стационарные номера, которые в большинстве случаев недоступны. Техническая поддержка некомпетентна. Были проблемы с цифровым телевидением. Вызова специалиста ждал четыре дня. Когда он наконец появился, то ничем мне не помог, лишь направив в сервисный центр, из которого собственно я и вызывал техника на дом. Я подключался к тарифному плану за 59 гривен в месяц. Через три месяца использования этого тарифа, мне пришло уведомление что отныне я должен оплачивать 140 грн. за этот же тарифный план. Отказался от услуг данного провайдера и больше подключаться к интернету с его помощью не буду.
— Плюсы:
Аренда Wi-Fi роутера
— Минусы:
Плохое качество интернета, необоснованно высокие цены
Время использования: 3 месяца
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Полтавская область
Район: Полтавский городской совет
Город или поселок: Полтава

—

Анонимно

16 янв. 2015 в 17:51

2 оценка
Не рекомендую

Пользовался услугами интернета от Воля и мне не очень понравилось. Единственный плюс который сразу заметный это большая скорость подключения. Если у других компаний это минимум 1 - 3 недели то, тут через день пришли и подключили меня. Но за те деньги которые я плачу получал очень низкую скорость интернета, что очень меня не радовало. Со временем перешел на другого провайдера интернет и теперь не капли про это не жалею!
— Плюсы:
быстрое подключение
— Минусы:
низкая скорость, высокая цена
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Полтавская область
Район: Полтавский городской совет
Город или поселок: Полтава

—

Анонимно

6 янв. 2015 в 18:27

3 оценка
Не рекомендую

О компании Воля в городе Полтава хорошего мало можно отозваться. Я пользуюсь услугами данной компании с самого начала появление в Полтаве. Оплата за интернет не столь и велика, но эти вечные проблемы с интернетом, мне кажется того не стоят.
Вечные перебои на линии, интернет дико глючит, что не даёт нормально посидеть в браузере. Мастер приходит через 1 - 3 дня, а при этом он даёт платные услуги. Когда подключал интернет ко мне пришло 5 мастеров и только последний смог сделать интернет. Иногда бывает, что интернет по непонятным причинам глючит неделю( не погодные условия).
В компании мало приятно, может только холл красивый в их сервис - центре. Но красивый внешне, внутри гнилой.
Я не советовал бы данный провайдер использовать особенно компаниям, которым интернет нужен 24/7.
Самое больше меня поразило, когда я пользовался волей, года 3 подряд, одним тарифом, а они взяли поменяли тариф без моего ведома, а оплата та же самая. Потом они мне звонят и предлагают подключить "новый" тариф, такой же самый как у меня был.
Как видите, плюсов в данной фирме совсем нету, одни негативные эмоции.
— Плюсы:
Не увидел
— Минусы:
Плохой интернет, задержки, платные долгие мастера, цена, меняют тарифы без вашего ведома
Время использования: 5
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Полтавская область
Район: Полтавский городской совет
Город или поселок: Полтава

—

Анонимно

3 окт. 2014 в 18:01

3 оценка
Не рекомендую

Пользовался этим провайдером около 3 - х лет. Часто возникали проблемы со скоростью. В отделение могли нахамить, не дать полной информации, часто был свидетелем разных разборок в отделении вплоть до вызова милициии. Радовали только разные акции типу 3 - х бесплатных месяцев при подключении или бесплатный Wifi - роутер. Этот провайдер очень удобный для студентов Полтавского национального технического университета имени Юрия Кондратюка которые проживают в общежитиях, так как других провайдеров там больше нету. Максимальный тариф 100МБ/с стоит 130грн./мес. Минимальный тариф 5МБ/с стоит 65грн./мес. Подключение бесплатное. Кабеля выделяют сколько вам нада, ище один маленький плюсик. Рекомендовать провайдер "Воля - Кабель" я не буду, но если нету другого провайдера то приходит пользоватся.
— Плюсы:
Интересные акции, недорогие тарифы
— Минусы:
скорость, обслуживание
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Полтавская область
Район: Полтавский городской совет
Город или поселок: Полтава

—

Анонимно

2 окт. 2014 в 18:07

1 оценка
Не рекомендую

Кабельным интернетом пользуюсь уже не помню сколько лет. Как только появился провайдер в нашем районе, сразу подключился. Через время преемником этой компании стала "Воля". Интернет услуги и до того были не лучшего качества, после стали совсем не приемлемы. Связь пропадала по 3 - 5 раза на день. Скорость не соответствовала. В колл центр невозможно дозвониться. После появления достойной альтернативы, сразу переключился на другого оператора. Года полтора было спокойно. А потом началось. С регулярностью раз в две - три недели звонки с вопросом:"Компания Воля, каким интернетом пользуетесь?"Пару раз ответил. Потом говорил, что в из услугах не нуждаюсь. Потом просил, что бы в своей программе поставили, что номер отключен. Ставил номера на мобильном в черный список. Звонят с другого номера. Уже забит весь список в телефоне. Вот и сегодня позвонили.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Чрезмерно навязчивое предложение услуг сомнительного качества
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Полтавская область
Район: Полтавский городской совет
Город или поселок: Полтава
Улица: ул.Фрунзе
Дом №: 12

—