Категории	Города и страны Компании и предприятия Интернет-провайдеры

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

21 янв. 2016 в 19:49

5 оценка
Рекомендую

Своего интернет провайдера я выбирала долго. Те, что были у друзей и на работе не устраивали. Либо скорость низкая, либо постоянно отключается, либо оплата не подходила – заплатил, к примеру, 15 января, вот и пользуйся полмесяца.
Я везде, где можно узнавала, спрашивала, пробовала – то, что я видела, и чем пользовалась меня не устраивало абсолютно. Я хотела высокую скорость, безлимитный тариф, качественную связь, и доступную цену. Многие хвалили своих интернет провайдеров, но на деле оказывалось по - другому. Скорость, устраивавшая их, мне совсем не подходила. Может, кому - то и нравится, задумавшись смотреть некоторое время в экран, ожидая, когда загрузится выбранный сайт. Меня же скорость черепахи не устраивала.
Однажды, в гостях у подруги увидела, как её детишки играют в интернет - игру. Скорость была завидная. Поинтересовалась. Дали тётеньке посмотреть, попробовать, порадоваться. Тут же скачали для меня за минуту море книг на флешку – скачивание происходило мгновенно, лишь при нажатии мышкой на выбранную книгу. Так же, почти мгновенно, заодно скачали для меня несколько фильмов.
Я была счастлива. Детишечки, чтобы уж совсем меня осчастливить, через интернет сделали для меня заказ на установку. И в течение месяца мне установили проводной интернет «Коламбия - Телеком».
На данный момент я пользуюсь услугами этого провайдера более трёх лет.
Не знаю как сейчас, а в то время подключение было бесплатным, и первый месяц интернет тоже бесплатный. Скорость скачивания, поиска, открывания страниц – выше некуда. Иногда даже мышку не успевала подвести, как всё мгновенно открывалось.
Сейчас я пользуюсь безлимитным тарифом за 500 рублей в месяц, за которые мне обеспечивают в течение дня - 60 Мбит, и ночью -100 Мбит. Скорость достаточная, чтобы не раздражать.
При предоставлении услуг с провайдером заключался договор, в котором указывалась необходимость периодически заходить на сайт поставщика услуг. Где абонент информируется о датах предстоящей профилактики. В эти дни интернет может работать чуть хуже, чем обычно, но не факт.
За время моего пользования интернет провайдером «Коламбия - Телеком» серьёзное отключение было один раз – какая - то авария. Мне как раз в это время была срочно нужна информация о лекарстве для диабетиков, которого временно не было на аптечном складе города. И мне пошли на встречу. Нашли и адрес, и телефон, и перезвонили. Я была очень тронута, и очень благодарна.
Несколько раз не могла подключиться к интернету, и пришлось обращаться по телефону в отдел технической поддержки, который, кстати, работает круглосуточно. Мне всегда вежливо и корректно объясняли, что нужно сделать. Помощь была оказана по телефону.
В каждом случае проблема была либо в моём оборудовании, либо в ПО.
Многие ругают этот интернет, техподдержку. Не знаю почему. Кому как повезло. В нашем микрорайоне все, кто подключен к этому провайдеру довольны (из тех, кого я знаю, конечно).
Есть у этого интернет провайдера хорошая услуга – для рассеянных пользователей, забывших вовремя оплатить. Называется «обещанный платёж». При отключенном интернете выбираешь эту услугу, действующую в течение пяти дней, и пользуешься интернетом в своё удовольствие. Но до конца срока обязательно нужно произвести оплату.
Для пользователей «Коламбии - Телеком» также предоставляются бесплатные услуги и ресурсы в большом количестве, которые постоянно обновляются и дополняются.
В частности, потоковое вещание – радио и телевидение, компьютерная телефония, бесплатное цифровое телевидение.
Из них я пользовалась только бесплатной библиотекой.
Мне нравится пользоваться этим интернетом. С представителями провайдера никаких недоразумений не было, скорость и работа интернета вполне устраивают. Я довольна своим выбором.
— Плюсы:
стабильность, высокая скорость, доступная цена
— Минусы:
для меня нет
Время использования: больше 3-х лет
Стоимость: 500 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Волгоградская область
Город или поселок: Волгоград
Улица: ул. 40 лет ВЛКСМ
Дом №: 96-а

—

Анонимно

22 дек. 2014 в 20:09

1 оценка
Не рекомендую

В ноябре 2014 года переехали в новый дом и там не оказалось ни одного нам знакомого интернет провайдера. В наш дом подключена какая - то Коламбия Телком, о которой никогда не слышали. Поспрашивали у соседей - кто - то в восторге, кто - то категорически против пользования их услугами.
Ну что делать - не будешь же без интернета и телевидения, пришлось подключить. Но подключили мы только интернет, потому что для того чтобы подключить телевидение нужно заплатить 3500 тысячи за приставку ( ее можно купить и в рассрочку на год, но будет в разы дороже). Предоставляют они 40 типа бесплатных каналов, с условием покупки этой приставки и за телевидение не нужно будет платить ничего ( но это еще не известно, с учетом постоянных изменений в нашей стране). Сразу такие деньги я платить не хотела за мне абсолютно не нужную приставку, а вдруг мы через месяц снова переедем и просто выбросим эту приставку за 3500 тысячи! Пока решили подождать и уже почти 2 месяца без телевизора.
Но без интернета не возможно жить и подключили его. И с первого же дня были в шоке. приехали дядечки в 7 вечера, начали долго и нужно нам настраивать его ( вернее просто подключать кабель) часа 2 они провозились, дали какую - то бумажку с логином и паролем и уехали, сказав - если нужен официальный договор - езжайте в офис... даааа... странно... обычно когда нам подключали интернет и телевидение, сразу же привозили договор со всеми реквизитами, печатями и подписями с их сторон.
Подключили нам его "бесплатно" на 5 дней, в течении которых мы должны были оплатить 350 рублей.
Пришло время оплаты, а реквизитов нет! Хотя установщики сказали, что можно как - то оплатить в Сбербанк онлайн, но это у нас так и не получилось. Муж долго мучился но в итоге как - то оплатил через Киви кошелек.
За этот месяц интернет у нас отключали раза три точно ( а мы за него заплатили!).
Настало 20 декабря и у меня не работает интернет. Муж в командировке, а я особо в этом не понимаю. Позвонила туда, сказали - поломка в нашем доме, ждите мастера ( это было в 9 утра). Вечер, время 20, 00 интернета так и нет! Позвонила - поломка, ждите мастера! Я возмутилась - тоже самое мне сказали утром! Но ничего мне так и не сказали, когда будет интернет.
Воскресенье - 21 число, опять нет интернета! Названивала им постоянно, так как он мне очень нужен, но снова ответы - поломка... Все это время звонила с мобильного на городской номер, и потратила не мало денег...
Сегодня утром уже не выдержала - переругалась во всеми, целый день на телефоне провисела, но наконец добилась внятного ответа НА ТРЕТЬИ сутки! Что интернет у нас не оплачен оказался! Да согласна. наш косяк, забыли оплатить, но 3 дня я названивала им и никто не сказал об этом!
Добиться чего - то вообще не реально - посылают с одного оператора на другого ( я звоню с сотового - это мои деньги!), начальства у них не оказалось на месте!
В общем я в большом шоке! Злая до ужаса! Интернета дома нет, даже никто не извинился, никто ничего не знает... в общем подпольная контора! Которая первая ухватила наш дом и никто больше не подключает интернет(((
— Плюсы:
нет
— Минусы:
ни чего не добьешься, никто не хочет работать
Время использования: 1,5 месяца
Стоимость: 350 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Волгоградская область
Город или поселок: Волгоград
Улица: Новодвинская
Дом №: 11а

—