Поиск по сайту
Не рекомендуем

На основе 11 отзывов

Категории

11 отзывов

Регистрация не требуется

27 июня 2017 в 20:02

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Когда возникает необходимость оформлять какие - либо документы через государственные или муниципальные органы всегда испытываешь внутренний нервоз от предстоящих очередей, да и тратить рабочее время на оформление различных бумаг не всегда возможно. Когда наступил момент оформления документов на недвижимость, пришлось обратиться к услугам многофункционального центра (МФЦ). МФЦ активно развиваются, и ближайший офис ко мне находился на Московском шоссе, литера Д. Каждый раз, проезжая мимо этого здания на работу, было видно скопления ожидающих открытие людей и внутренне уже приготовилась к многочасовым стояниям в душном помещении. Для начала, я зашла на сайт mfc. 63, чтобы уточнить какие именно документы мне надо сдавать. Услуг данный центр по приему, регистрации и выдачи документов оказывает великое множество: гражданство, налоги, сделки с недвижимостью, выдача и замена паспортов и другие. Полазив по сайту, я все же решила уточнить пакет документов и воспользовалась услугой обратная связь, где указала свой контактный телефон и электронный адрес. Ответ был получен в электронном виде дней через пять, но весьма развернуто. Тут же на сайте можно было записаться на прием в электронном виде, что я и пыталась сделать, но, увы, предварительная запись открывалась только по пятницам с 15 - 00. Подождав указанного дня недели, приступила к электронной регистрации на прием в МФЦ. Для этого надо было выбрать вид самой услуги, ближайшего отделения, ФИО, выбрать удобное время визита. Интересующий меня МФЦ работал с 8 - 20часов, и даже по субботам с 10 - 15ч.
Далее распечатывался сам талон с указанием номера окна, к которому нужно подойти за 15 мин до назначенного времени. Приехав в указанное время к отделению МФЦ по адресу Московском шоссе, литера Д., я, наконец – то прошла внутрь. Окон действительно много, но моего 35 не было. Пришлось обратиться к персоналу, надо отметить, что в здании два входа - выхода и около каждого находиться по 2 сотрудника, которые сами распечатывают талоны на прием и также консультируют по всем вопросам. Оказывается, мое 35 окно сегодня открывается под номером 17, ну, что же, не беда. Ровно за 10 мин до назначенного времени в окне появился оператор и принял меня точно в срок, просто чудо какое – то! Документы все сдали согласно перечню на сайте, нужные копии сотрудник сделала сама бесплатно. При сдаче документов дают такую опись с подписью оператора.
На квитанции указана дата и время приема документов, а в правом верхнем углу регистрационный номер. Также дают памятку о порядке получения документов.
К сожалению, получение происходит в порядке живой очереди.
В указанный день возврата документов я пыталась посмотреть готовность на сайте МФЦ и разделе «Проверить статус оказания услуги», к сожалению, номер моего документа ну никак не соответствовал условиям поиска, пришло по старинке немного повисеть на телефоне, выясняя готовность пакета документов. В срок документы готовы не были, но это уже не зависит от отделения МФЦ, они осуществляют только прием и выдачу. При возврате мне пришлось лишь взять талон у сотрудников на входе и минут 10 подождать, когда моя очередь высветится на табло. Все быстро и просто. В зале отделения всегда находится очень много посетителей, но для их удобства есть скамеечки, автомат с напитками, также установлен банкомат. Вот только в зале достаточно душно. У входа есть большая парковка для машин и также установлены пара лавочек. Все чисто и цивильно. От оформления документов в отделении МФЦ осталось удивленно - приятное впечатление, надеюсь, что отработка электронной очереди в дальнейшем ускорит процесс предоставления услуг.
— Плюсы:
возможность записаться на прием, нет очереди при наличии электронного талона, удобный зал для посетителей, парковка
— Минусы:
душно, не отслеживается готовность документа на сайте
Время использования: 2017
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

—

21 июня 2017 в 21:03

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
По операциям с недвижимостью в Самаре раньше все обращались на Некрасовскую, боже, какие там были очереди! Поэтому я была приятно удивлена, что сейчас, оказывается, есть несколько МФЦ, а точнее 5 штук на город с население более 1. 000. 000 человек.
Ближайшее ко мне отделение на Урицкого, 2, недалеко от парка Щорса, хорошая транспортная развязка.
Мы пришли за 30 минут до открытия, были пятые в очереди уличной. Лил дождь, но козырек махонький на крыльце, да и само крыльцо в состоянии ремонта. Когда попали внутрь выяснилось, что работают всего 4 окна, причем по нашему профилю только 2, но 1 из этих двух только по предварительной записи. А записаться можно лишь в 1 день недели - по пятницам(записаться у нас не получилось заранее по техническим причинам). И 4 талона до нас принимали как раз 2 часа, на нас тоже ушло не менее 25 минут. Люди, получившие талончики с номерами 18 и далее просто даже не оставались ждать - бесполезно.
Зала 2, но кабинки со специалистами никак не отгорожены, полный зал ожидающих людей слышит все подробности сделок принимающихся. На всех стеклах наклейки, что ведется видео и аудиозапись, но это не мешает специалистам громогласно отказывать в помощи и возмущаться, что их мало, а работы у них много и им - не до нас. Консультанта по вопросам нет, только конторка у двери, но они подскажут лишь по приему. В здании стоит кофейный автомат. Туалетная комната оборудована для инвалидов, но мыла и бумаги положить не считают нужным. В целом впечатление как от несерьезной конторы, которая ни за что не отвечает - дважды переделывали документы из - за некомпетентности специалиста. Всех отправляют в "Амбар", якобы там свободней и народа нет, но в связи с ремонтам моста на Южном шоссе охотников обратиться туда не находится.
— Плюсы:
удобство и быстрота очень условны
— Минусы:
медленный темп работы сотрудников и малое их количество (из 10 окон работали 4); непродуманные залы; запись раз в неделю на конкретный день
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара
Улица: ул. Урицкого
Дом №: дом 2

—

1 июня 2017 в 16:06

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Верните рег палаты! Просидели пол дня на слачу документов для регистрации квартиры, так и не сделали то, для чего приехали! Очереди по 100 чел, обслуживают по часу, а то и дольше! Очень долгое обсуживание! Не понимаю для чего придумали это, чтобы люди сидели километровые очереди?! Ужасно неудобно и утомительно! Работают как черепахи! Так же работают не все окна, а только несколько!
— Плюсы:
Плюсов нет!
— Минусы:
Очень долго все!
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара
Улица: Московское шоссе

—

17 мая 2017 в 17:26

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Хочу оставить отрицательный отзыв о работе МФЦ на Московском шоссе, и предупредить остальных, чтобы внимательнее смотрели и перепроверяли за работниками ваши данные. Суть моего недовольства в том, что работник МФЦ в моем заявлении на постановке в очередь детских садов, ВНИМАНИЕ, указал вместо садика - ШКОЛУ. Вы представляете? Я в шоке! Время конечно утеряно и мой ребенок не попадает в этом году в детский сад, поскольку выяснилось все только сейчас, а прошел год! Естественно, работник, обслуживающий меня, мне не известен и вряд ли я его найду. В следующий раз, буду записывать фамилию того, кто меня обслуживает и вам советую быть внимательнее!
— Плюсы:
Нет плюсов
— Минусы:
Очередь 2-3 часа длится, сотрудники не внимательные, допускают очень серьезные ошибки в работе
Год посещения: 2000
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

—

17 мая 2017 в 16:23

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Я прождала час и не успела до закрытия подтвердить электронное заявление в дет сад через АСУ рсо. Почему некоторые окна закрылись раньше 20:00. Судя по чеку нас было 20 человек с литером А и приглашали нас только в 2 окна. Не понятно зачем мне вообще подтверждать свои данные в МФЦ если я прошла все этапы подтверждения на госуслугах
— Плюсы:
Работа до 20:00
— Минусы:
Могут не принять
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара
Улица: Московское шосе

—

5 мар. 2017 в 17:00

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Как и любая бюрократия... всегда напрягает, НО в этот раз мне повезло... я была почти последняя в очереди перед закрытием, и сидела до последнего(с маааленькой надеждой, что успею), т. к. надо было сделать(то за чем я пришла) прям кровь из носа... именно в этот день... конечно многие не дожидались своей очереди и уходили... а голосовой робот(сами знаете) приглашает клиента с номером несколько раз...(если он уже ушел)... и через неск. минут... вообщем все ТАК ДОЛГО. Я обратилась к девушке Юлии Кочаловой (администратор)... она прям очень оперативно, через тел. связь с кабинетом, быстро быстро... сделала переклич всех отсутствующих... и почти вся очередь рассеялась на глазах... и я успела все сделать... так что СПАСИБО тебе Юля... выручила... даже охранник за нас переживал, что бы все успели пройти...))по своему направлял и пытался использовать какую - то мобильность, облегчить ожидание уставших после работы людей. Что хочу сказать... УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО!... Если у вас есть функция премирования, пожалуйста, сделайте доброе дело! Понятно, что это их работа, но практика показывает, что во всех(по крайней мере большинстве) подобных конторах, так заведено, что их задача не только не помочь, но еще и измотать последние нервы людям, и без того замученные бюрократией(ругонь и негатив в очередях)... и все это делается с таким наглым видом... прям вершители судеб... А у вас очень понимающие и отзывчивые сотрудники, если б везде так было, и надоевшая бюрократия не была б так в тягость! Спасибо!... Кстати это было 2. 03. 17.
— Плюсы:
Оперативно, спокойно, позитивно
— Минусы:
нет
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара
Улица: дыбенко
Дом №: 12В

—

1 фев. 2017 в 17:21

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Сдала документы на регистрацию 18 января 2017 В описи написаны сроки выдачи 30 января. Приезжаю 31 января, документов нет, хотя регистрация прошла неделю назад. Звоню 1 февраля, говорят -Раз сроки выдачи 30, то еще два дня на отгрузку. Звоните завтра.
Такое чувство, что документы на черепахе по Самаре возят.
Очень недовольна работой этой службы. Никакого порядка и уважения к клиентам. Документы сдавала на Рижскую. Может быть в других МФЦ иначе?
— Плюсы:
Пока нет
— Минусы:
Зима. Мороз -24, офис открывают ровно в 9.0.До этого люди мерзнут на улице или гребтся в соседней соцзащите. Очень медленно проходит процесс от регистрации до выдачи
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара
Улица: Рижская
Дом №: 9

—

22 авг. 2016 в 16:36

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
МФЦ на ул. Свобода, из 20 окон работают не более пяти, на рецепшене Постоянно отговаривают брать талон, ссылаясь на то, что очереди не дождаться и лучше придти завтра, а прием одного человека 30 - 40мин. Короче полный отстой, безразличие к людям и полнейшая халатность. первый раз оплачивали жене госпошлину за права - 3, 5 часа! Второй подавали документы на мат. капиталл - 2часа
— Плюсы:
Рядом с домом
— Минусы:
Очень долгое ожидание очереди
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара
Улица: ул.Свободы
Дом №: 192

—

11 мар. 2016 в 16:45

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Хочу обратить внимание общественности на ужасную организацию работы центрального офиса МФЦ г. Самары. 10. 03. 2016 г. прибыл в МФЦ на Московском шоссе литер Д, получил талончик на выписку из ЕГРП время было 17. 30. Я прождал 2, 5 часа, очередь двигалась, но очень медленно, номера талонов на табло менялись в непонятном порядке. В 20. 00 ч. мониторы отключились, консультанты объяснили "Вы не успели, приходите завтра, и талон Вам придется брать заново". Но почему, талон у меня есть, время я потратил, а завтра что, опять все заново. Они мне "Так как работают всего 6 окон, всех обслужить специалисты не успели". Отстроили такое здание, оборудовали два этажа со специалистами, более полусотни окон приема, а у них работает всего 6 специалистов. Режим работы МФЦ до 20. 00 ч., но почему - то специалисты начали уходить уже в 19. 30 ч., а к 20. 00 ч. там практически никого не осталось. Где обещанная доступность? Почему так построен рабочий процесс МФЦ? И это не единичный случай, люди тратят время и деньги, а результат "0".
— Плюсы:
Специалисты работают оперативно и качественно
— Минусы:
Плохо организован рабочий процесс
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара
Улица: Московское шоссе
Дом №: литер Д к28А

—

4 авг. 2015 в 17:07

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Вчера (03. 08. 15) после работы попытался взять справку от отсутствии обременений на приобретаемую квартиру, в режиме работы МФЦ есть информация о том, что оно работает до 20. 00, и время обслуживания клиента (растиражировано в СМИ) не более 20 минут, однако я просидел там в ожидании с 18 ч до момента, когда нас (не успевших получить услугу) просто выгнали, до 19. 45 (при том, что время работы до 20 ч!). Сотрудники работали крайне медленно, тянули время, работало всего несколько окон (как они сказали - "дежурные"). Вопрос - почему я, простой сотрудник, рабочий день у которого до 17ч не могу получить необходимую мне услугу в течение 2 часов!? Почему надо потратить кучу нервов?! Почему я должен отпрашиваться с работы?! Передо мной было всего 20 чел, когда я пришёл! Из них половина ушли не дождавшись! А мне всего лишь надо было удостовериться - в залоге ли находится квартира! Я вообще не могу понять - почему это не делается автоматически при принятии документов на регистрацию сделки самим МФЦ!? Почему я должен платить 200 рублей МФЦ, 20 рублей Газбанку, который берёт с меня этот платёж в кассе МФЦ и 6 рублей за копию этой квитанции, которую они себе оставляют?! Более того, как выяснилось, МФЦ вообще не несёт ответственности за чистоту сделки и в принципе за сделку! У юристов я узнал о вопиющих случаях судебных разбирательств, когда МФЦ даже не проверило факт владения объектом недвижимости конкретным физ лицом (которое продавало недвижимость) и зарегестрировало сделку, а в суде были такие комментарии: "МФЦ не обязано проверять является ли собственником лицо, которое продаёт объект недвижимости, ведь в договоре купли продажи оно указано как "продавец""! Вопрос: зачем тогда в принципе нужна эта оганизация!? Для собирания денег с людей?!
— Плюсы:
Много красивых слов и рекламы в сми
— Минусы:
Эта организация вообще не нужна в принципе, поскольку не несёт никакой ответственности за проводимые операции! При этом ещё и деньги с людей собирает!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара
Улица: Московское шоссе
Дом №: лит Д к28А

—

5 авг. 2013 в 21:16

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Стараюсь как можно реже ходить по инстанциям. Будь то паспортная служба, регистрационная палата, БТИ и прочие организации, выдающие различного рода справки и подготавливающие всяческие документы.
Стойкая антипатия к подобного рода заведениям у меня давно. После моей многострадальной приватизации комнаты в общежитии, в ходе которой так и пришлось на полпути нанять риэлтора (иначе своими силами я бы ничего не успела сделать).
Думаю, с бесконечной давкой, злющей и агреесивнонастроенной очередью в данных заведениях также знакомы все. Уверена, что знакома вам ситуация, когда вдруг у самого окна оказывается, что вам не хватает какого - либо документа. Поэтому само упоминание о том, что следует подготовить те или иные документы или справки, сразу же наводят панический ужас. По крайней мере на меня.
А тут как ни оттягивай, идти надо: паспорт после вступления в брак менять. Без нового паспорта жить долго не получиться. Да и штраф еще наложат за затягивание оформления паспорта.
Пожалилась о своих тяготах сослуживцам. Одна из них и посоветовала обратиться в МФЦ. Аргументы были железные. Во - первых, работает до 20 - 00. То есть по пути с работы я спокойно туда могу заехать. Во - вторых, она сама не так давно обращалась туда по той же причине. И была поражена оперативностью оформления, а также отсутствием очереди.
Я слушала ее и не верила своим ушам. В многофункциональном центре и нет очередей? Странно это как то...
Тем не менее, собрав всю свою силу воли, решила что идти надо. Переступила порог центра. Была приятно удивлена чистотой и немноголюдностью. Тут же к холле и воды тебе попить можно. И ксерокс, если копий каких - то документов не хватает. Плата за одну копию, при условии срочной надобности, чисто символическая (5 руб). На табло постоянно озвучивается кому к какому окну пройти.
У терминала, который выдает талоны, консультант помог мне разобраться в необходимом виде талона и направил меня на второй этаж.
Правда здание МФЦ устроено так чудно, что лестничных пролетов я прошла гораздо больше, чем обычно, пока достигла второго этажа. Нужно сказать, что пока шла, мой номер на табло уже высветился. Тут же подошла к окну. Присела( обычно приходилось везде стоять). К слову сказать, я и в этот раз не все документы для замены паспорта принесла. Мне выдали памятку, где все подробно было расписано. И я решила зайти сюда на следующий день.
И во второй мой приход все прошло более чем оперативно. Операционист, девушка приятной наружности, приняла у меня необходимые на замену паспорта документы. Сама заполнила все бланки ровными буквами. Мне осталось лишь поставить роспись.
В целом процедура сдачи документов проходила от силы 15 минут. Я даже дух не успела перевести.
Одного жаль, что паспорт придется получать в паспортном столе по месту прописки. Вот там и настоюсь по полной программе.
Еще хотелось бы добавить, что на втором этаже есть филиал почты России, где можно осуществить платежи и многое другое. И здесь также нет очереди!
— Плюсы:
оперативно, комфортно, не занимает много времени, высокий уровень предоставляемых услуг
— Минусы:
не заметила
Время использования: июль 2013
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

—

Похожее

Государственное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Саха" (Россия, Якутск)

Россия, Саха

Многофункциональный комплекс "Кампи" (Финляндия, Хельсинки)

Финляндия, Уусимаа

Многофункциональный комплекс "Сан Сити" (Россия, Новосибирск)

Россия, Новосибирская область

Многофункциональный мультиметр Zhangzhou Weihua Electrinic Digital Multimeter DT832

Zhangzhou Weihua Electrinic

Многофункциональный мультиметр Zhangzhou Weihua Electrinic Digital Multimeter DT9205A

Zhangzhou Weihua Electrinic

Многофункциональный центр предоставления государственных услуг ул. 10-я Парковая, д. 20

Россия, Москва

Многофункциональный центр предоставления государственных услуг Василеостровского района

Россия, Санкт-Петербург

Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (Россия, Нижневартовск)

Государственные учреждения

Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Калининского района (Россия, Санкт-Петербург)

Россия, Ленинградская область

Многофункциональный центр предоставления государственных услуг района Чертаново

Россия, Москва

Многофункциональный центр предоставления государственных услуг на Бахрушина 13

Россия, Москва

Томский областной многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг (Россия, Томск)

Государственные учреждения

Многофункциональный центр предоставления государственных услуг Удмуртской Республики (Россия, Ижевск)

Государственные учреждения

Многофункциональный центр предоставления государственных услуг (Россия)

Государственные учреждения

Многофункциональный Центр предоставления государственных услуг района Текстильщики (Россия, Москва)

Государственные учреждения