Категории	Города и страны Банки

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

28 окт. 2016 в 15:02

2 оценка
Не рекомендую

История наших семейных взаимоотношений с банком Траст довольно долгая.
Когда - то, лет 8 назад мы пришли в банк Траст, в отделение в нашем городе, потому что узнали, что там самые высокие проценты по вкладам. Даже в валюте. Мы с удовольствием сделали вклады. Даже получили в подарок бутылку шампанского. Обстановка в офисе была почти домашняя, спокойна, общалась сама руководитель офиса.
Тогда все обещания были выполнены, первый вклад был размещена на срок два года, и все денежки вернулись к нам с большими процентами, чему мы были очень рады.
Шло время. Как - то раз нас пригласили в офис для получения чего - то очень приятного, голос девушки по телефону был очень востороженным.
Мы с мужем пришли... Я, не скрываю, ожидала бутылку шампанского))
Но увы, нам зачем - то вручили кредитные карты.
Карты были нам малоинтересны - проценты высокие по кредиту, есть плата за обслуживание. Я очень растерялась. Вообще не хотела получать эти ненужные нам кредитки, но сотрудники вручили их нам, считая, что это очень здорово.
Впрочем, узнала, что карту можно неактивировать, и ничего платить не надо.
Потом мы решили открыть мультивалютные вклады, в том числе на несовершеннолетнего сына. Там возникли определенные проблемы по процедуре открытия вклада. Девушки оказались не очень компетентными в процедуре открытия, впрочем, она была и непроста. Им приходилось по нашей просьбе звонить в головной офис, там их долго консультировали. С трудом, но мы открыли.
Потом началось время, когда банк начал рекламировать. ... Брюс Уиллис.
Довольно нелепо это выглядело - картонные фигуры киноактера, который и в Россию - то по этому поводу не приехал. Что - то это начало меня смущать)
Потом стали появляться рекламные газеты, где банк и себя рекламировала милая девушка Надия Черкасова. Это смущало еще больше...
Потом вдруг... нам позвонили, и объявили, что офис в нашем городе закрывается. увы. Спасибо сотрудникам, что предупредили.
Мы часть вкладов закрыли. Часть решили оставить, чтобы не терять процентов.
А потом банк попал под санацию... банка Открытие. Ну тут делать нечего, только ждать.
Мы решили ждать.
Потом вроде все относительно нормализовалось. Но проценты по вкладам стали маленькими. Впрочем, в других банках то же самое.
Резюме: банк жив, но проценты по вкладам маленькие, ехать теперь за денежками надо за тридевять земель, заказывать заранее их...
Впрочем, пока тревожных признаков нет, надеемся после Нового года все получить.
Увы, в стране финансовый кризис, Траст не исключение. Говорят, бывшие владельцы выводили свои активы, отчетность, по словам представителей ЦБ была частично сфальсифицирована...
— Плюсы:
Работал хорошо
— Минусы:
Банк явно испытывал проблемы
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Удмуртская Республика
Район: городской округ Ижевск
Город или поселок: Ижевск

—

Анонимно

24 апр. 2015 в 20:44

5 оценка
Не рекомендую

Я внес в банк денежные средства, положив их на срочный вклад (депозит). После истечения обусловленного договором срока вклада обратился в банк с целью снять положенные средства, рассчитывая при этом получить на руки сумму вклада и проценты по нему. Однако, работники банка сообщили об отсутствии на счету средств. Вместо положенных в банк денег на счету находилось ноль рублей. Как оказалось, банк ежемесячно взымал с меня огромную комиссию за так называемое обслуживание счета. При этом средства изымались напрямую из внесенного депозита, что в конечном итоге привело к отсутствию каких - либо средств на счету.
— Плюсы:
больше не пойду в этот банк
— Минусы:
остался без денег, но помог банку
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ивановская область
Район: городской округ Иваново
Город или поселок: Иваново
Улица: пер. Семеновского
Дом №: 10

—

Анонимно

13 фев. 2015 в 16:40

4 оценка
Рекомендую

Сравнительно недавно стал пользоваться такими инструментами инвестирования, как срочные банковские вклады. Жаль, что не занимался этим вопросом раньше, но лучше поздно, чем никогда. Банковский вклад – медленное, но верное средство размещения капитала с возможностью его прироста, если конечно у вас имеются определенные финансовые средства, позволяющие получить хоть какой - то ощутимый процент.
При размещении средств стоял вопрос, кому доверить свои сбережения. В решении этого вопроса руководствовался очень простой схемой: в России существует список самых надежных банков, из которых уже можно «мониторить» наиболее подходящее вам финансово - кредитное учреждение с необходимыми опциями. Список спокойно можно найти в Интернете. Выбрал банк «Траст». Конечно, не из - за Брюса Уиллиса, а по причине симпатичных условий для размещения вклада.
Разместил на полгода срочный вклад под симпатичный процент, позволяющий не проиграть из - за инфляции: 12% годовых. Договор заключили оперативно, все реквизиты, печати и подписи были в порядке. Вклад автоматически страхуется.
Разместил и забыл.
По истечении финансового периода обратился в банк, чтобы снять вклад с процентами. Настал момент истины. Пришлось немного подождать, работают сотрудники медленно, но сделали все как полагается. Выдали сумму вклада с процентами, ровно столько, сколько и было начислено. Персонал в обслуживании был корректен, все вежливо и по делу. Предложили размещать вклады и дальше.
Словом, обслуживанием в «Трасте» в целом остался доволен. При всем моем критическом отношении к финансовым рынкам и банкам (которое уже сейчас изменилось в лучшую сторону), это действительно очень высокая оценка.
Не могу сказать, что «Траст» это супер - топовый банк для привилегированных клиентов и финансовый монстр на российском рынке, но свои функции этот банк выполнил четко. По крайней мере в отношении меня. Тем более, что по сравнению с другими банками, там очень неплохие проценты по срочным вкладам. Насчет выдачи кредитов и других операций ничего сказать не могу, но по вкладам – весьма хороший вариант, если не предъявлять чрезмерно высоких требований.
Рекомендую.
— Плюсы:
Высокие проценты по вкладам
— Минусы:
Медленная работа с бумагами
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ульяновская область
Город или поселок: Ульяновск

—

Анонимно

30 янв. 2015 в 17:21

1 оценка
Не рекомендую

Названивали вчера и сегодня целый день по двум телефонам 8 - 495 - 755 - 58 - 65 и 8 - 495 - 644 - 12 - 75. Предлагали взять кредит. В ответ им было сказано, что даже если и нуждался в нем, то такая бесцеремонность и назойливость вызывает только отторжение.
Категорически не рекомендую.
Не советую вообще этот банк, а если уж заключили с ними договор, то НИКОГДА не давайте номер своего сотового телефона.
— Плюсы:
Никаких
— Минусы:
Назойливость, бесцеремонность, отсутствие элементарной культуры общения, неуважение
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Орловская область
Город или поселок: Орёл

—

Анонимно

6 дек. 2014 в 15:01

1 оценка
Не рекомендую

Господа управляющие Национального Банка "Траст" и руководители отдела контроля платежей!
Я не являюсь клиентом вашего банка, никогда не имела с вами никаких взаимоотношений и контактов, не давала своего согласия (ни в письменной, ни в устной форме) на внесение моего домашнего (!) номера в вашу базу данных и на обработку своих персональных данных.
Тем не менее, вторые сутки подряд ваши сотрудники отдела контроля платежей терроризируют меня своими телефонными обращениями по вопросу задолженности постороннего для меня человека, который указал мой номер как дополнительный для связи с ним.
За вчерашний день 04. 12. 14 мне поступило более 20 - ти звонков от Ваших зомбированных сотрудников, которые не обучены общаться по - человечески, а только зазубренными скороговорками чеканят одну и ту же фразу "Вы должны передать информацию нашему должнику".
Я вам ничего не должна, это очевидно. У меня нет ни физической возможности связаться с вашим должником, ни желания помогать вам решать ваши проблемы со своими клиентами.
Ваши действия неправомерны, вы нарушаете мои права, вторгаетесь в личную жизнь, второй день будите моего малолетнего ребенка своими звонками в 7 утра.
Я не ленилась и разговаривала с каждым вашим представителем ([персональные данные удалены модератором] и кучей остальных их коллег, чьи фамилии не были оглашены).
И каждому вашему сотруднику я объясняла в вежливой форме, что я официально заявляю, что не имею никакого отношения к вашему клиенту N, не давала вашему банку ни письменного, ни устного разрешения на внесение моих данных в вашу базу и на их обработку, и настоятельно требую удалить свои контакты из ваших баз.
На что был один ответ на всех (у вас там по скрипту так, видимо, прописано, а все, что не "по уставу" - того под расстрел): звонки будут продолжаться, пока должник не выйдет на связь.
По причине полной невменяемости ваших сотрудников, отсутствия элементарной этики и логики происходящего, а так же на основании игнорирования вами Положения Федерального Закона РФ №152 имею полное право расценивать ваши звонки как телефонный терроризм и хулиганство и обратиться в Органы Правопорядка, Роскомнадзора и Роспотребнадзора.
Распечатанная детализация звонков с зафиксированными входящими вызовами с номеров, принадлежащий вашему банку, 2 записанных на телефон разговора с вашими сотрудниками дают мне прекрасные шансы удачного разрешения моего письменного обращения в правоохранительные органы.
Вчера я планировала этим и ограничиться, но сегодня в те же 7 утра, ваши сотрудники продолжили свой террор.
Собирая отзывы о вашем банке, я не без удивления убедилась, что таких "счастливчиков" как я, тьма тьмущая. Вы доводите ситуацию до абсурда, людей к вам не относящихся до нервных расстройств и нарушаете законы РФ.
Считаю совершенно справедливым придать ситуации всенародную огласку (тем более, что вы ее массово практикуете) и обратиться с остальными пострадавшими в СМИ.
Я еще раз настоятельно требую удалить мои данные из ваших всевозможных баз и самым скорейшим образом прекратить свои домогательства по телефону.
Дорогие граждане, попавшие в похожую ситуацию с данным банком!
— Плюсы:
не замечены
— Минусы:
телефонный терроризм, невменяемость сотрудников, хамское отношение
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

20 ноя. 2014 в 19:42

2 оценка
Не рекомендую

Добрый день! Хочу поделиться с Вами своим мнением, касательно данного банка.
Узнала я об этом банке по смс, когда они мне одобряли 200 тысяч под 19, 5 % годовых. В этот момент я как раз собиралась взять кредит и узнавала процентные ставки в банках города. 19, 5 % оказалась самая маленькая процентная ставка и, поэтому я решила обратиться в банк "Траст". Позвонила, подала заявку - здесь не оказалось никаких проблем - приятная, вежливая девушка быстро взяла всю нужную информацию. Перезвонили мне где - то через день и сообщили, что из тех обещанных ранее 200 тысяч рублей, мне могут дать только 65 тысяч (нормально... зачем тогда присылать такие смс и обнадеживать людей? - но это другая история...). Я решила, что возьму эти 65 тысяч рублей.
Проблема возникла в том, что в моем городе нет филиала данного банка и поэтому пришлось ехать в город Ярославль. Так как я без машины, я не смогла сразу же сесть и поехать. В общем поехала я только через две недели (когда мы с сотрудником банка оформляли по телефону заявку, он сказал мне, что заявка действует месяц и, поэтому я не сильно торопилась). За эти две недели мне позвонили раз пять с банка и выясняли когда же все таки я приеду за кредитом - что уже меня напрягло...
И вот самое главное... Я приехала в банк (взяла отгул на работе - потеряла деньги и оплатила бензин другу, чтобы доехать до Ярославля и обратно)... Прождав очередь (примерно полтора часа), я:
1. узнала, что мне одобрили 65 тысяч рублей, из которых на руки я получу только 47 тысяч, а остальное - страховка, от которой отказаться я НЕ МОГУ (хотя по закону РФ я имею права отказаться от страховки).
2. когда мы решили оформляться все таки, оказалось, что по моей заявке было отказано в кредите. Я позвонила по телефону, по которому мне названивали в течении двух недель и потребовала объяснений, но там мне ответили, что ничего объяснять мне не будут, что по моей заявке банк отказал в кредите и, что повторно я могу подать заявку только через месяц...
В этот банк я никогда обращаться не буду - сплошной обман! Друзьям и знакомым его тоже не посоветую! Может и Вам мой отзыв поможет при выборе банка...
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Одни минусы
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ярославская область
Город или поселок: Ярославль

—

Анонимно

20 ноя. 2014 в 16:59

1 оценка
Не рекомендую

простейшая схема развода банком Траст и некоторые полезные советы
1, Замануха - вы захотели взять кредит, вы садитесь к менеджеру в магазине, салоне или офисе банка (менеджер НБ "Траст"-махинатор который получает бонусы размер которых зависит от того насколько высокий процент по кредиту он вам впарит). Менеджер будет вам сладко слагать как банк не берёт процентов, а вы платите всего 50 рублей комиссию за каждый платёж при оплате, о том как досрочно можно быстро всё погасить в любой день и бесплатную кредитную карту вдогонку с якобы халявным лимитом т. д, Брюс Уиллис улыбается вам на каждой рекламке Искушённый, юридически неграмотный и довольный вы не читая договор хватаете деньги или товар, Поздравляю ВЫ ПОПАЛИСЬ !,
Совет : очень внимательно читайте договор, лучше придите с юристом потому что сходить к юристу с договором вам не дадут потому что договором там не пахнет это сборник ваших обязательств перед НБ «Траст». Обратите внимание на основной график под которым расписываетесь, пересчитайте всё самостоятельно. Не давайте номера телефонов со своей работы, близких родственников или знакомых. Карту лучше вообще не берите или сдайте если уже получили и ни за что не активируйте они с вас не слезут потом.
2, Прояснение - когда то вы начинаете думать о первом платеже и заглядываете в график, зачастую графика бывает 2 один на титульном для досрочного погашения если вы таковой просили напечатать (отдельный лист без вашей подписи) а другой в договоре там вы узнаёте что вовсе не 50 рублей комиссия а 50 процентов годовых. Вы ищите кто вам оформлял кредит но фамилии менеджера в договоре нет. Тут вы понимаете вас обманули. Вы думаете что нужно гасить такой кредит быстрее чтобы не платить проценты. вы бежите в банк но вам не дадут это сделать и будут крутить пальцем у виска. когда вы будете говорить что вам менеджер при оформление сказал что можно, а если вы платите согласно графика для досрочного погашения который получили при оформление кредита (это обычно отдельный лист без всяких подписей с пересчитанными процентами делается по вашей просьбе) то вас и там обязательно обманут сказав или написав вам о том что вы в указанный срок не погасили нужную сумму для досрочного платежа нехватка тех средств обычно составляет несколько рублей или даже копеек, и вам откажут в досрочном погашение и вы должны будете платить по графику Если и тут вы не смиритесь со своей судьбой и сами решите досрочно погасить пересчитав проценты по графику, Вы положите всю сумму но ТРАСТ не возьмёт её она будет лежать на вашем счёте а банк каждый месяц будет брать у вас всё согласно графика. и в конце концов вам придёт смс заплатить очередной платёж. При как правило огромных процентах, при получение больших сумм вам обязательно впарят, дорогущую страховку от которой в последствие вы тоже не сможете отказаться. На вас будут наживаться при каждом удобном случае даже при оплате платежа в офисе банка вы платите комиссию 100 рублей такого в нормальных цивилизованных банках не бывает. Впрочем это заведение нельзя назвать банком «контора РОГА КОПЫТА под руководством жулика и афериста комбинатора Остапа Бендера» со сборищем необразованного, хамоватого персонала.
3. Атака клонов - обманутый вы настырно и решительно не платите то что вам навязали, или у вас появились временные материальные трудности и вы в срок перестали платить по кредиту. Вам каждый день начинает звонить так называемая служба взыскания НБ"Траст", Как правило сначала звонит девушка а потом начинают звонить наглые и хамоватые молодые люди и запугивать вас. Они ничего с вами не сделают они как правило сами юридически не грамотные (в лучшем случае 9 классов образования )пугают тем о чём сами понятия не имеют, кучка "дричей" в комнате которые с разных телефонов перезванивают вам с периодичностью 2 минуты. Они будут доставать унижать вас пока вы побитые и униженные не побежите отдавать им деньги. Если отдаёте им то это как правило больше чем сумма платежа в банке так как они берут процент в качестве вознаграждения за свои труды .
Если вы надумали платить то лучше платите напрямую в банк, не кормите этих недоносков. Сколько бы они вас не пугали запомните, исполнительное производство по взысканию не может начаться без решения суда в территориальной подсудности которого вы находитесь,
, но до суда они дела обычно не доводят. так как закон в большинстве случаев на вашей стороне и в суде они с вас столько не получат сколько требуют. Коллекторная служба -это помойная яма в которые выбрасывается ваша задолженность. вместе с вашими контактными данными. Они будут звонить вам на все телефоны которые вы оставили на работу, родственникам друзьям изо дня в день. Будут оскорблять вас унижать, доставать Будете жаловаться в банк, банк откреститься от них так как это разные организации.
Если начали звонить:в споры не вступайте и ничего не объясняйте, без толку, их задача вас напугать и морально подавить поговорите с одним тут же позвонит другой, кормите обещаниями, если нет возможности отключить телефон, говорите что это корпоративный телефон и того кому они звонят уволили или он умер, пишите все звонки с угрозами на диктофон, а лучше выкиньте симку,
Если к вам на дом явились с так называемой региональной службы не пугайтесь, коллекторы как проститутки, это как правило отбросы общества, никакой юридической силы они не имеют, и не могут описать или арестовать ваше имущество, бегут при первом же упоминание о полиции, Пришли коллекторы, звоните 02, Вымогают пишите в прокуратуру, требуйте сопроводительные документы у них их нет, Разукрасили вам дверь, распечатали позорящие вас листовки с вашим долгом, налили клея в замок и т, д пишите заявление в милицию.
А лучше всего обходите НБ ТРАСТ за три версты, Клиент всегда прав -это не девиз данной организации. Их девиз обмануть и содрать .
— Плюсы:
положительное впечатление при получение кредита )) улыбающийся Брюс
— Минусы:
весь банк в целом
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Вологодская область
Район: городской округ Череповец
Город или поселок: Череповец
Улица: социалистическая
Дом №: 48

—

Анонимно

27 мая 2014 в 18:22

1 оценка
Не рекомендую

Сотрудик моей компании взял кредит в этом банке, указал как личные телефоны, так и рабочий. Кредит 60тыс. руб, платеж порядка 3тыс. руб, была просрочка платежа на неделю, тк. девушка лежала в больнице на сохранении. По рабочему телефону звонят уже порядка двух месяцев, как коллекторские агенства, так и сотрудники банка, ОЧЕНЬ ГРУБО требуют погасить задолжность(которая давно погашена, пусть и не в срок), сотрудники задают вопрос " ВЫ БУДЕТЕ ДОБРОВОЛЬНО ПОГАШАТЬ"? Разговаривают хамски, как бандиты 90х, никакие аргументы, что УЖЕ ПОГАШЕНО, не волнуют, звонки регулярны.
Звонят по 20 - 30 раз в день...
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Звонят с УГРОЗАМИ из-за просрочки платежа на неделю(уже погашен), ХАМЯТ, УНИЖАЮТ
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тюменская область
Город или поселок: Тюмень

—

Анонимно

1 мар. 2014 в 19:59

1 оценка
Не рекомендую

Звонки и смс сообщения с предложением взять кредит приходили несколько раз, на якобы очень выгодных условиях, но как то не было необходимости, поэтому даже не принимала их во внимание. Поинтересовалась откуда они узнали как меня зовут и мой номер телефона, ведь я никогда не обращалась и даже не знала о его существовании, на что мне ответили "вас посоветовали как хорошего клиента", во что плохо верится. Как человек любознательный все же посмотрела в интернете что это за банк т. к. мне кажется нормальный банк не нуждается в клиентах на столько чтобы Звонить с предложениями оформить кредит, даже не зная работаю ли я, а я в декретном отпуске уже четыре года. Еще почитала отзывы, они естественно не были положительными.
Но вот не так давно пришлось вспомнить об этом банке так как срочно понадобились деньги. Позвонила по номеру указанному в смс, ответила девушка, вежливо объяснила что заявку можно заполнить прямо по телефону ответ, так же сразу. Но т. к. я сомневалась, мне нужно было посоветоваться с мужем, я заполнять не стала, сказала что перезвоню позже. После разговора с мужем все же перезвонила, на все ушло минут 20, сразу одобрили, что меня очень удивило условия были в принципе не плохими: 300тыс. на пять лет с платежом около 9тыс в месяц. Ну в общем сказали приехать на следующий день с паспортом. Я в общем то не сомневалась что подвох будет.
И вот приезжаем мы на следующий день, впечатление сразу же складывается не самое лучшее, занимать очередь не понятно за кем, потому что на входе никто не встречает как это бывает в нормальных банках, ни терминала нет. Ну очередь в принципе была не большая. Когда подошли к стойке оказалось что даже сесть не куда стульев просто нет, а разговаривать приходится во всеуслышанье. Был шок когда огласили условия: из трехсот тысяч на на руки мы получаем только 240, 60тыс это страховка которая сразу входит в сумму кредита и платеж в месяц составит 10500 вместо обещанных 9000. Оформлять я естественно ни чего не стала, Лучше вообще не брать или оформить в другом банке чем здесь. Впечатление ужасное.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Условия озвученные по телефону не совпадают с действительными
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тюменская область
Город или поселок: Тюмень

—

Анонимно

11 дек. 2013 в 16:28

1 оценка
Не рекомендую

Многонеуважаемая администрация банка., довожу до Вашего сведения - мною написано заявление в правоохранительные органы ввиду грубых и хамских постоянных звонков от ваших, извините, не знаю даже как обозвать, ваших коллег. Я 15 сотрудникам вашим объяснила ситуацию, объясняю в 16 раз - ВЫПЛАТЫ НАЧНУ ПРОИЗВОДИТЬ ТОЛЬКО ПО РЕШЕНИЮ СУДА.
Сегодня 11. 12. 2013 в 14. 25. позвонили от вас +78002502521 - разговор записан, но вам озвучу
ваш сотрудник - я хочу послушать обезьяну, которая воняет.
Я конечно понимаю, что качество банка полностью соответсвует качеству сотрудников.
Я не ругаться, ничего более не буду слушать. Я просто приняла меры и обратилась в отделение.
— Плюсы:
не компетентные сотрудники, категорически не владеют ситуацией = одно голимое мошенничество
— Минусы:
не компетентные сотрудники, категорически не владеют ситуацией = одно голимое мошенничество
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тюменская область
Город или поселок: Тюмень

—

Анонимно

9 дек. 2013 в 20:31

1 оценка
Не рекомендую

Я пришла в этот банк, попросила кредит в 100000р. После всех опросов и переспросов начали оформлять договор. После оформления мне выдали карту и я пошла снимать деньги и что я обнаружила, вместо обещанных ста тысяч я получила на руки только 86400р. После моих расспросов, куда делись остальные деньги, они мне ответили, что 12000р. - это высчитали страховку, а 950р., которые я заплатила в кассу, они мне толком так и не объяснили, за что я отдала. В итоге, кредит оформлен на два года, мне на руки выдали (из предполагаемых 100000р) 86400р., а должна вернуть 177000р. Где же тут справедливость? Мой вам совет, друзья, смотрите, что подписываете и не связывайтесь с этим банком. А иначе обдерут, как липку и глазом не моргнут.
— Плюсы:
Плюсов нет
— Минусы:
Все минусы описаны в отзыве
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тюменская область
Город или поселок: Тюмень

—

Анонимно

16 окт. 2013 в 21:33

1 оценка
Не рекомендую

Год назад мой супруг связался с этим банком, взяв кредит на сумму 200. 000 на руки дали 170 000, уже год проплатили на сегодняшний день сумма досрочного погашения составляет 169 000. Это ужас, а не банк, учитывая что муж зарабатывает неплохие деньги, все время какие - то огромные проценты, которые просто не скончаемые.
Мы конечно не связываемся с ними, но это ужас, один раз даже просрочили на 2 дня (была на то причина), и вместо 7 тыс обязаны заплатить 12 тыс + проценты, пеня, штрафы. Мы конечно расстроены, так как хотели заняться своим семейным бизнесом. А в начале к потребительскому кредиту даже кредитку оформили на 50 тыс, естественно мы ими пользовались, потом звонят, говорят, погасите всю сумму сразу, конечно же всю сумму мы не внесли, и по сей день штрафы за это начисляются, хотя мы вносим по четыре тысячи.
А еще у них фишка, вносишь деньги через онлайн, они должны к ним прийти максимум на следующие сутки, а они сразу какие - то изменения делают, короче пытаются просрочить платеж. Короче это банк не просто не надежный, связываться с ним больше не намерены.
— Плюсы:
Не обнаружено
— Минусы:
Одни сплошные минусы, большие проценты, огромные штрафы, нечестный
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тюменская область
Город или поселок: Тюмень

—

Анонимно

7 окт. 2013 в 22:33

1 оценка
Не рекомендую

В ноябре 2012 года решила взять в банке Траст кредит на небольшую сумму 20 тыс. рублей. Люди читайте внимательно договор в нем очень много подводных камней! Кредитный специалист была очень вежлива только до тех пор пока я не подписала все необходимые бумаги. Первые 3 месяца я платила по договору как положено, но сумма кредита не уменьшалась, я поняла что они просто списывают проценты и пока я не выплачу весь процент сумма кредита не уменьшится. Я решила на 4 - й месяц внести полное досрочное погашение. За 4 месяца переплата у меня получилась 8 тыс. рублей. После закрытия договора съездила в отделение банка и взяла справку о закрытии договора. Но не тут то было! Через пару месяцев стали приходить от этого банка смс уведомления с предложением оформить кредитную карту сначала на 28 тысяч, потом на 50 тысяч, вообщем лимит был увеличен до 120 тысяч рублей. Так как с этим банком я больше связываться не хотела на все предложения я отвечала игнором. И вот в начале октября 2013 года произошло просто что то невероятное, мне приходит смс уведомление о том что у меня по кредитной карте (которую я даже не оформляла!) задолженность. Я в шоке звоню на телефон горячей линии, объясняю свою ситуацию и что вы думаете? оператор просто бросил трубку ничего не объяснив. Я звоню второй раз, другой оператор мне нахамила и сказала что она этими вопросами не занимается. Звоню третий! раз, снова другой оператор, на этот раз вежливый но тоже мне ничем помочь не смогла, сказала идите в отделение банка в вашем городе, пишите заявление на закрытие кредитной карты. Какое заявление? Какой карты? Я никакую кредитную карту не оформляла! Каким то чудом она была оформлена и с неё снимали деньги за её обслуживание. Банк Траст - это сборище воров, мошенников и хамов! Люди берегите своё время, деньги и нервы и ни в коем случае не связывайтесь с этим ужасным банком!
— Плюсы:
нет ни одного!
— Минусы:
Сам по себе Траст Банк и есть один большой минус!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тюменская область
Город или поселок: Тюмень

—

Анонимно

20 сен. 2013 в 19:31

1 оценка
Не рекомендую

Мы с мужем решили взять машину. Конечно своих средств не хватало и мы решили обратиться за кредитом. Я поискав по просторам интернета и оценив процентные ставки и условия кредитования, подала заявку в электронном виде в Национальный банк Траст. Через пару дней мне позвонили, сказали, что моя заявка одобрена и попросили придти с документами в отделение банка. Из документов мне потребовалось справка о доходах и паспорт. Я отправилась в банк. В очереди к операционисту я простояла наверно час. Хочу отметить, что из четырех окошек работают только два! И это при таких - то очередях. Это ладно. В процессе подачи документов девушка - операционист очень долго все заполняла. Я подавала документы только часа полтора. Это был просто кошмар. На следующий день мне позвонили на работу из Банка. Причем не в бухгалтерию, ни директору, для того, чтобы уточнить работаю ли там я или нет. А позвонили именно мне. Расспрашивал меня дядечка из службы безопасности банка Траст наверно около часа, причем отрывая меня от рабочего процесса. Причем это реально был просто допрос. Вплоть до того с кем я живу и типа того. Ладно. Я взяла себя в руки и пошла получать денежки. Уже в процессе подписания документов обнаружилось, что банк берет комиссию, порядка 10%, за выдачу кредита, причем эта сумма уже включена в кредит и проценты на нее уже начисляются. Потом я обнаружила какие - то жуткие процентные ставки. У меня процентная ставка получилась около 50%! Это был просто ужас. Но отступать было некуда. Немного расстроившись я подписала этот дурацкий договор. Потом мне вручили подарочную кредитную карточку, черт ее. По кредитке проценты вообще получились 65%! Ладно. С грехом пополам я погасила кредитку. Благо мы немного с нее потратили. Потом я ее заблокировала от греха подальше и написала заявление о закрытии кредитного счета. Так через полгода мне этот банк опять начал присылать смс типа: Кредитный лимит вашей карты такой - то, можете ею пользоваться. Я опять пошла в банк, опять написала заявления на закрытие счета. Просто кошмар. Кстати до горячей линии дозвониться менее чем за полчаса просто невозможно. Потом я взяла кредит в другом банке, чтобы просто напросто закрыть кредит в банке траст и отвязаться от него раз и навсегда. Так мало того. Они мне насчитали дополнительные проценты за досрочное погашение, почти 2000руб. А еще, когда я звонила на горячую линию чтобы досрочно погасить кредит (поскольку менеджеры в офисе посылают именно туда)девушка - оператор сказала, что кредит закроется только через месяц. Это дурдом просто какой - то. Я попросила справку о закрытии счета, так у них еще и справки платные аж 250 рублей за справку. За все деньги берут. Никому не советую, даже в самой сложной ситуации обращаться в этот банк. Вся их реклама про низкие процентные ставки - это чистой воды замануха. А обслуживание... вообще просто ужас, даже вспоминать не хочется. Слава богу я отвязалась от этого банка. И теперь вздохнула с облегчением.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Высокие проценты, обслуживание ужасное. Комиссия за выдачу кредита, навязывание страховки
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тюменская область
Город или поселок: Тюмень

—

Анонимно

2 авг. 2013 в 21:52

1 оценка
Не рекомендую

Хуже этого банка наверное нет. Во всяком случае я не встречал. В начале марта поехал я в мир техники покупать телевизор. Выбрал телевизор, у меня не хватало шесть тысяч рублей. Оформили мне рассрочку через банк Траст. надо было сделать три платежа в течении трех месяцев. Дали график платежей. платежи я внес вовремя, последний даже раньше времени. Проходит время, мне звонят из банка и говорят что у меня задолжность перед банком. И стали названивать каждый день. после каждого звонка из банка, я звонил в горячею линию банка Траст. И у каждого оператора своя версия на задолжность. Один объяснил, что я не доплатил два рубля, но потом выяснилось что я переплатил три рубля. Один сказал, что я не сделал платеж в июле. А у меня последний платеж в июне. третий оператор сказал, что деньги сняты по решению суда. Какого суда не понятно. Четвертый говорит, что был сбой в системе. Съездил в банк, написал заявление на закрытие договора. приложил чеки оплаты, график платежей. Жду уже четыре недели. звонят из банка каждый день по двадцать раз. Уже стали дозвоны делать. поеду опять в банк.
— Плюсы:
Дают всем
— Минусы:
им все должны. Из долговой ямы трудно вылезти
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тюменская область
Город или поселок: Тюмень

—

Анонимно

12 ноя. 2012 в 19:47

3 оценка
Не рекомендую

Хотел бы поделится с теми кто еще думает или хочет взять кредит в банке Траст. Ну значит все по порядку. Оформили мне кредит достаточно быстро, но почему то не на 3 года как я хотел, а только на 5 лет. Ну теперь естественно мне понятно почему, для того что бы я заплатил, вернее переплатил гораздо больше. Ну про проценты я говорить много не собираюсь конечно, никогда бы не подписался под этот банк, зная какие проценты и переплата меня ждут, но выбора не было так как по семейным обстоятельствам нужны были срочно деньги!
Ну вот вы только представьте себе переплату и процент, если взял я 100 тысяч рублей на руки получил еще меньше, а оформляли так вообще 114 тысяч. Дальше, как выдумаете сколько мне надо отдать банку за 5 лет? 240000 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ! ВЫ ПРЕДСТАВИЛИ ПРИМЕРНО СЕБЕ КАКОЙ ЭТО ПРОЦЕНТ ХОТЬ НА МИНУТОЧКУ?
Дак это еще что а какие там штрафы и обслуживание клиентов если клиент не дай бог просрочил платеж или потерял работу, то это вообще кошмар начинается. Звонки смс - ки и т. д. и т. п. Я с многими конечно банками работал и работаю, но такого грабительства еще не встречал нигде. плюс не понятные проценты бешенные за какое то там расчетное обслуживание, хотя вот в 2011 году все эти комиссии отменили во всех банках, как сказал мне адвокат не давно юрист... то есть дальше продолжают драть деньги за это обслуживание, а это почти 60 тысяч за 5 лет, не известно кому в карман идут!
В общем в скором времени буду подавать в суд что бы сделали хотя бы пере расчет и отменили наконец эти комиссии и люди не отдавали не известно за какие комиссии этим не хорошим людям свои последние копейки!
— Плюсы:
Достаточно быстрое оформление
— Минусы:
Огромный процент, большие штрафы и не понятные комиссии
Время использования: 2011
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тюменская область
Город или поселок: Тюмень

—

Анонимно

21 мая 2012 в 21:04

1 оценка
Не рекомендую

Один мой хороший знакомый решил приобрести авто. Заработок у него неплохой, но даже эти доходы требуют времени, чтобы накопить на машинку. А ездить хочется уже сейчас. Вот он и решил взять кредит в банке на покупку автомобиля.
Выбрал Банк "Траст". Когда оформлял кредит, говорит, что чего - то необычного не заметил, все так же как и в других банках. А вот веселье началось когда он стал выплачивать свой кредит.
Он пришел в банк, чтобы выплатить часть кредита и узнать сколько осталось и прочее. Подошел к окошку. Девушка долгое время разговаривала по телефону, не обращая никакого внимания на клиента. Когда все же, он ее в 5 раз попросил обслужить его ( разговаривала она явно по личным вопросам, так как весь разговор состоял из фраз типо "А ты чего? А он чего? А ты что сказала?).
Мой знакомый предоставил ей паспорт и спросил какой у него долг и тп. Девушка спросила его номер счета. Он естесственно сказал, что не помнит номер счета да и зачем ей он нужен когда она по паспортным данным может найти его. Девушка ответила, что без номера счета обслужить его не сможет!
Конечно же знаокмый стал спорить, объясняя что это не его проблема и он пришел погасить кредит, а найти его счет по паспортным данным они могут, поэтому еще раз попросил девушку все же обслужить его. Девушка стала повышать голос, типо кто ты и чего тебе надо, тебе все уже объяснили, приноси номер счета и поговорим.
Увидев, что разговор с этой особой бесполезен, он попросил девушку вызвать ее начальство, чтобы разобраться в сложившейся ситуации, тем более что платить по кредиту надо было срочно. Девушка ответили, что все вопросы решают они, а начальство не занимается такой "мелочевкой" поэтому можно и тревожить их!
Вот тут - то терпение у моего знакомого закончилось и он стал требовать начальства банка на повышенных тонах! Девушка куда - то позвонила и тут же прибежала охрана банка и стали пытаться выпроводить "наглого" клиента. Знакомый пытался добиться правды и стал говорить, что девушка совершенно некомпетентная особа, не умеет общаться с клиентами и вообще странно что ее держат на ее должности. После чего его отвели в отд. комнату, где стали выяснять почему он буянит и не решает все проблемы спокойно? Он снова пытался объяснить ситуацию, но и тут была стена полного непонимания.
Черех полчаса в комнату зашла эта "милая" девушка с телефоном в руках, она сказала, что с моим знакомым хотят переговорить. Как казалось она позвонила своему мужу и пожаловалась, что ее оскорбляют в грубой форме и чуть ли не избивают. Муж сказал, что надо извиниться иначе в банк приедут его ребята и тогда он пожалеет, что обидил его жену. Знакомый извинился увидев этот беспредел, его вывели из банка... Заплатить свои проценты по кредиту вовремя так и не смог... Теперь ждет не дождется когда доплатит этот кредит и забудет про банк как про страшный сон!
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
ОБМАН!
Время использования: 2012
Год посещения: 2012
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тюменская область
Город или поселок: Тюмень

—

Анонимно

13 апр. 2012 в 21:26

1 оценка
Не рекомендую

Национальный банк Траст, сначало мне очень понравился. Я заполнил онлайн заявку на их сайте, потом мне перезвонил специалист и с моих слов заполнял анкету. После чего сказал что сумма 300000 рублей одобренна и мне необходимо предоставить справку о доходах в филиал банка в моём городе и собственно получить кредит.
Я отпросился с работы, пошел в банк, принес справку, но мне сказали что она не правильная и нужна по форме банка. Прождав 30 минут я взял бланк и пошел к шефу чтобы тот заполнил справку. На следующий день я опять отпросился с работы и пошел в банк, мне сказали что справка заполненна неправильно и нужно сверху что то там написать (о чем никто ничего раньше не говорил и в самом бланке под эту надпись даже строчек не было), когда я с третий попытки сделал эту справку, то мне там сказали что банк передумал и вместо 300 тысяч мне могут предложить только 200 тысяч и вообще на другой срак и под другой процент! Я был взбешен!
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
все
Время использования: больше никогда
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тюменская область
Город или поселок: Тюмень

—

Анонимно

15 окт. 2011 в 21:36

1 оценка
Не рекомендую

Давно хотела написать отзыв о банке "Траст", только видимо как - то руки не доходили. В 2006 году мы решились купить новую машину в салоне. Нашу, отечественную. Правда денег у нас немного не хватало и пришлось взять кредит. Когда мы приехали в салон, нам менеджер стал предлагать всевозможные банки, и как - то особое внимание заострил именно на "Траст" банке. Мол, типа, условия у них самые выгодные и процентные ставки очень низкие.
Заявку на кредит оформили моментально, нам выдали кучу, как я считаю, ненужных бумажек, попросили везде расписаться и отправили нас восвояси... без машины. По условиям кредита машина должна была пройти предпродажную подготовку в салоне, а забрать мы ее смогли только через 3(!) дня.
В общем по истечении 3 дней мы стали полноправными обладателями новенького авто с долгосрочным кредитом в подарок! По условиям кредита, паспорт транспортного средства нужно было увезти в банк, но мы как то это упустили из вида, так как ближайший от нас банк находился от нас километрах в ста пятидесяти. Как потом выяснилось, у банка есть куча скрытых комиссий, и обещанный процент кредита возрастает чуть ли не в 3 раза!
Кредит мы гасили своевременно, но нас почему - то постоянно обкладывали всякими штрафами - то платеж не в срок пришел, то опоздали... В итоге, плюсом к основному платежу приходилось еще и штрафы им платить. В итоге, мы наконец - то этот злополучный кредит погасили досрочно. Только вот мы рано радовались!
Прошло почти 4 года и тут началось такое... На мой телефон начали постоянно приходить смс с текстом типа "Вы должны банку "Траст" сумму денег. Пожалуйста погасите долг в краткие сроки во избежание неприятностей". Сначала я была просто в шоке, потом успокоилась, ведь у нас все платежные документы на руках!
Потом начались бесконечные звонки из банка, с моей стороны было сделано большое количество попыток выяснить, что и кому мы должны заплатить, но кроме хамства я ничего вразумительного не услышала. Пинали как мячик, позвоните тому - то, мы в этом вопросе не компетентны! Ужас! Потом вроде бы опять все поутихло. В результате мне пришло письмо из какой - то конторы по выбиванию долгов, где было ясно сказано, что сумма платежа такая - то и заплатить ее надо такого - то числа. Я опять начала звонить по указанному телефону. Там мне вдруг объяснили, что когда я погасила кредит, то я должна была отправить письменный запрос в банк о том, что моя кредитная история закрыта и что мы банку ничего не должны!
Запрос я все - таки отправила, но до сих пор от этого банка ни ответа, ни привета. "Долг" мы в результате тоже заплатили. Так что, с этим банком я ни кому связываться не советую. Одна головная боль от него!
— Плюсы:
Плюсов там и не бывало никогда!
— Минусы:
Один сплошной минус!
Время использования: 2006 год
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тюменская область
Город или поселок: Тюмень

—

Анонимно

23 мая 2011 в 22:37

2 оценка
Не рекомендую

Собрался муж недавно купить машину, и так как на то что он хотел чучуть денег не хватило, решил взять недостоющую сумму в кредит. Промониторив краснодарские банки выбор пал на этот банк. Он предлагал самые низкие проценты по кредиту наличными 13% годовых! Когда в других банках ставки начинались от 18% годовых. Собрал он все документы и получив положительный ответ пошел оформлять кредит, я сожалению не смогла с ним пойти... Мы уже планировали выходные в горах на новой машине...
Придя в банк муж у них попросил договор взять домой, что бы я почитала как юрист, но ему в этом отказали... А муж уже договорился с продавцом и деньги были нужны срочно. И вот под этим давлением он согласился на подписание кредитного договора...
Вечером он мне показал все бумаги, которые ему дали в этом банке. Никаким договором там и "не пахло". Муж был дан только график платежей, подписанный только моим мужем и 10 листов обязанностей заемщика... Не на одной бумаге не было ни подписей ответственного лица, ни печатей кредитора, выглядело все это как "филькина грамота"... И за это оформление муж заплатил 2000 р...
Но самое интересно было в графике платежей! В нем обещанные 13 процентов превратились в 46% годовых! К тем 13% прибавились сумасшедшие суммы за обслуживание, и в итоге получалось, что за 1, 5 года взяв 130 т. р. придется отдать почти 200... Причем проценты каждый месяц начислялись не от суммы задолженности на день платежа, а от первоначального долга...
Хорошо, что деньги были даны не сразу наличными, а выдали кредитную карту, которую надо было активировать, что бы начали действовать кредитные условия...
В итоге мы отказались от услуг этого банка и вернули карту...
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
В отзыве
Время использования: 2011
Год посещения: 2011
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тюменская область
Город или поселок: Тюмень

—