Категории	Города и страны Компании и предприятия Сервисные центры

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

6 июня 2017 в 17:04

1 оценка
Не рекомендую

Весной 2017 года у меня сломался мой айфон. Надо сказать, что до этого у меня проблем с техникой apple ни разу не было, поэтому опыта общения с сервисными центрами тоже до этого момента не было. Телефон находился на гарантии, поэтому я набрала в поисковике "авторизованный сервисный центр apple", и мне в первых строчках выпала именно эта контора. У них на сайте действительно написано, что они авторизованы. Пошла туда, мне сказали, что поскольку телефон находится на гарантии, то возможно его заменят бесплатно, если признают случай гарантийным. Я отдала телефон, через 3 дня они позвонили мужу и сказали, что случай не гарантийный, но мне готовы заменить телефон за 10 тысяч рублей. Меня это почему - то напрягло, и я полезла на сайт apple, где вместе с он - Лайн консультантом выяснила, что никакой они не авторизованный центр, что замена по негарантийному случаю в авторизованных центрах стоит от 20 тр, и на что они будут менять телефон непонятно. Мне рекомендовали изъять оттуда аппарат. Когда приехала туда, выяснилось, что поменять аппарат мне предлагают безо всяких документов по устной договорённости. В общем, я изъяла оттуда телефон и купила себе новый, поскольку думала, что потеряла гарантию. Потом все - таки решила отнести его в авторизованный центр, вдруг хотя бы что - то можно сделать. Надо ли рассказывать, что там мне телефон заменили абсолютно бесплатно. А эти товарищи скорее всего взяли бы мой телефон, отнесли его в авторизованный сервисный центр, получили бы по гарантии новый и продали бы мне его за 10 тр. Так что остерегайтесь туда обращаться. Это обычные [цензура].
— Плюсы:
Не обнаружила
— Минусы:
[цензура]
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Земляной вал
Дом №: 27с2

—