Категории	Города и страны Компании и предприятия Сервисные центры

16 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

19 июля 2017 в 15:50

1 оценка
Не рекомендую

Практически месяц назад сдала инвекторную печь в ремонт, после грозы она перестала включаться. Перезвонил мастер с вопросом: "до того, как вы нам ее отдали она включалась?", хотя в заявке на ремонт было указано, что она перестала работать и не включается.
Дальше - круче.
Все из них приходится выуживать. Где микроволновка, что с ней, т. к. сами мастера считают выше своего достоинства перезванивать и хоть как - то реагировать на нее.
На телефоне у них там явно неадекват какой - то, не понимает, что от него хотят и отказывается слышать клиента.
Сейчас не могу забрать ее и деньги из ремонта, т. к. бороться с ними больше нет сил. В одностороннем порядке переносят сроки доставки, даже не удосуживаясь сообщить об этом клиенту.
Никому не рекомендую, если вам важны время и деньги. И нервы.
Самый отвратительный сервис из всех, что я когда - либо встречала.
— Плюсы:
Быстро снимают деньги за ремонт
— Минусы:
Все здесь отвратительно. Администрация, куда вы смотрите, когда нанимаете таких сотрудников?
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

18 июля 2017 в 21:18

1 оценка
Не рекомендую

Сдавал им клавиатуру в ремонт. Не работала кнопка. Диагностика 200рэ и как заявили 3 дня ожидания и "вам позвонит мастер". В итоге звонил сам через 5 дней. Мастер сказал что загружен и посмотреть не может еще(казалось бы), сказал позвонит как посмотрит. Хорошо. Подожду. 3 дня еще сверху звоню сам. Говорит посмотрел да. Умер свитч(!). Поменяю за 1000. Говорю хорошо. Через 2 дня забираю. Все работает. Через часа 3 отказывается работать другая кнопка. Думаю дай сам гляну. И что же я вижу? Отошел припой на кнопке(с китая клавиатура). Потом замечаю что и на кнопке, которую ремонтировали, нанесен просто новый припой! И за это я отдал 1000р и немного ссак в уши. Не рекомендую эту шарашкину контору.
— Плюсы:
Телевизор в фае
— Минусы:
Обманы людей
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Студеный проезд
Дом №: 12

—

Анонимно

28 июня 2017 в 18:06

1 оценка
Не рекомендую

Отдала зерк. фотоаппарат Nikon Coolpix P510 в приемный пункт на Бабушкинской на диагностику и ремонт. Спросила будет ли готов к субботе (был нужен именно в субботу), ответили вероятно, обещать не стали. Так как это было в воскресенье, сказали мне перезвонят для уточнения деталей во вторник, т. е. 20 июня, а там со специалистом определимся. Не дождалась звонка. Позвонила сама в среду: "мы еще не смотрели, он на очереди, поставим на подзарядку и перезвоним". И вновь тишина. Звоню в пятницу: "у Александра (того, кто занимается ремонтом подобной техники) выходной - звоните в субботу".
Уже 28 июня, прошло 10 дней. Ничего путного и внятного из уст сотрудников не услышала, зато вновь предложили перезвонить... Самой! И это притом, что диагностика была оплачена заранее, хотя ее никто так и не провел по сей день. Оперативность, обратная связь, внимательность и уважение к клиенту - не о них.
Вернут ли фотоаппарат и сумку?!...
— Плюсы:
нет
— Минусы:
развод
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

17 мая 2017 в 19:04

1 оценка
Не рекомендую

Взяли вперед деньги в сумме 500 рублей за диагностику неисправности телевизора и вручили квитанцию № В128 - 343, от 17. 04. 2017г., с условием о ремонте, я со своим 100% зрением не смог прочитать эти условия, настолько мелким шрифтом они были напечатаны.
"Ремонтировали телевизор эти "ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ МАСТЕРА" с 17. 04. 2017 по 16. 05. 2017г.", в итоге, телевизор не смогли отремонтировать и деньги в сумме 500 рублей за диагностику вернуть не захотели, - когда как у действительно Профессиональных Мастеров стоимость диагностики входит в стоимость ремонта телевизора.
Вывод: эти чудо мастера зарабатывают себе на жизнь диагностикой (и очень сомневаюсь, что правильной), а не ремонтом телевизоров и другой техники - КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ремонтировать у них эл. технику.
С уважением, Александр - бывший клиент.
— Плюсы:
нет ни одного
— Минусы:
воруют время
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

11 мая 2017 в 19:23

1 оценка
Не рекомендую

Позвонил на счет ремонта пылесоса, соединили с мастером. Спросил на счет поломки, ответил что ничего не знает и нужно записываться на диагностику. Грубые и не воспитанные! Складывается очень не хорошее впечатление о сервисе! Не стал записываться.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
нет
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

12 мар. 2017 в 18:13

1 оценка
Не рекомендую

Сломалась кофемашина DeLonghi Esam 2600. Она осталась зимой в неотапливаемом помещении. При ее включении весной из нее потекла вода. Открыл посмотреть – сзади обнаружил лопнувшую трубку. Сдал на диагностику в этот сервис, которая стоит 500р., причем оплата сразу! Через 2 дня мне позвонили и сказали, что предварительная стоимость ремонта 7300р., а дальше будет видно. Если найдут что - то еще, цена увеличится. Я отказался и запросил лист диагностики. Забрал кофемашину из сервиса вместе с листом диагностики, фото которого прикрепляю. Итак, диагностика установила: «Лопнули переходы на термоблок, трубки высокого давления». Заключение: «Для устранения неисправности требуется: замена переходов трубок, ремонт поршня, ЗУ». В итоге нашел мастера по ремонту на дому на Авито. Ремонт обошелся в 3500р., по времени занял 1. 5 часа. Никакой ремонт поршня и ЗУ (заварочного устройства) не потребовался! Это был просто развод на деньги. Не обращайтесь в этот сервис.
— Плюсы:
не обнаружил, хорошо хоть не вытащили рабочие запчасти, и на том спасибо
— Минусы:
развод на деньги, неправильная диагностика
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

20 фев. 2017 в 18:10

1 оценка
Не рекомендую

Отдала наушники в ремонт 06. 02. 2017 г., через пару дней позвонили и сказали что ремонт выйдет на 4000 (2200 произвести замену внутренностей, и внешнюю кожаную оббивку 1800). Сегодня 20. 02. 2017 г., звоню уже каждый день! то мастер болеет, то у мастера выходной! наушники мне не отдают ни сломанные, ни готовые! Никогда к ним не обращайтесь!
И обратите внимание! Что на сайте нет никакой информации по самой организации, ни реквизитов, ни юр. адреса! Пишу жалобу, по телефону сказали юр. адрес: 127282, Москва, Студеный проезд, д. 12 и писать на ИП Николаева Алексея Андреевича ( ИНН 770803370500).
— Плюсы:
нет
— Минусы:
никогда не обращайтесь к ним!
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Студеный пр-д
Дом №: 12

—

Анонимно

12 фев. 2017 в 18:44

5 оценка
Рекомендую

В январе сдавала в ремонт мясорубку Мясорубка Bosch MFW 3540 W у неё полетел редуктор, мастер на месте сделал диагностику, а через час я её уже забрала, осталась очень довольна этим сервисом. За ремонт заплатила 1600руб., новая стоит сейчас дорого. Спасибо Сергею, он очень помог!
— Плюсы:
быстрый сервис,хорошие мастера
— Минусы:
далеко от метро
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Лескова
Дом №: 10

—

Анонимно

1 фев. 2017 в 19:55

1 оценка
Не рекомендую

Граждане, НИКОГДА и ни при каких обстоятельствах не отдавайте им в ремонт видеоняню! Ситуация следующуя: после падения со стола на родительском блоке видеоняни Моторола перестала работать кнопка включения - выключения (род блок включался и выключался сам по себе), отвез в эту чудо компанию перепаять кнопку, казалось бы что может быть проще, даже отдал эти несчастные 200 р не понятно за какую диагностику если проблему я им четко обозначил, по истечении 4 дней молчания позвонил и узнал, что видеоняня только попала к мастеру (уже напрягся, но решил подождать), в течении 3 дней мне рассказывали какие - то небылицы про слетевшее ПО, потом про перегоревшие дорожки, при этом в течении недели мне позвонили только 1 раз, все остальное время я сам названивал! Попытался поговорить с руководством после очередной отговорки мастера, человек представившийся директором сказал что ремонт 50/50, после чего я понял что работающую видеоняню я не увижу! Итог: ровно через неделю вернули абсолютно не работающую видеоняню (напомню монитор хоть сам по себе, но работал), зато с новой кнопкой! При этом мне было сказано:" Конечно же кнопку мы оставим!" Т. е. я им еще и должен! ОООООчень жалею что поспешил и не почитал отзывы!
— Плюсы:
Ни одного
— Минусы:
Непрофессионализм, безответственность
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

28 янв. 2017 в 20:27

1 оценка
Не рекомендую

Звонил и узнавал по поводу ремонта планшета Archos 90 Cesiom. Замена внутренней памяти. Общался с мастером Виталием. Пообещал заменить и переустановить систему до 4 000 руб. Привез в ремонт. Содрали 500 руб. предоплаты за диагностику. Через 4 дня сообщили, что ремонт будет стоить 9000 руб. Классический развод на 500 руб. Никому не советую этот сервис. Квитанция С 11 - 226 от 24. 01. 2017.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Одни минусы. Развод на 500 руб
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул. Знаменские Садки
Дом №: 1к.1

—

Анонимно

3 дек. 2016 в 21:54

2 оценка
Не рекомендую

Обращалась в этот сервисный центр в июле 2016. Месяцем ранее, в другой шарашкиной конторе, называемой "мегафон", (которая тоже находится в Медведково) купила недорогой смартфон Fly (модель не помню). Через неделю начались неполадки. Не получалось элементарно позвонить (Об гарантии и обслуживании салона - поведаю отдельно.).
В общем телефон накрылся полностью, вирусы не удалялись, исходящий звонок невозможно сделать - одним словом жил своей жизнью.
Я поняла что дело в прошивке, а установить заново - не было возможности.
Нашла в интернете ближайший с/ц Ritmix и позвонила. По телефону даже не смогли назвать стоимость ремонта, несмотря на то, что я назвала модель и причину не исправности.
После звонка - отправилась. Там все объяснила, показала, рассказала... Так несмотря на это - пришлось соглашаться на диагностику, за которую нужно отдельно заплатить. По телефону про диагностику не предупредили, не сказали, что якобы она обязательна. Ну ладно, заплатила 200 рублей за диагностику, которая вообще мне не нужна, т. к. у меня была конкретная цель обращения: через usb с компьютера заново переустановить и больше ничего. Остальную плату за работу в сумме 1200 - должна заплатить после, как буду забирать.
Вечером этого дня - пошла забирать гаджет. Гарантию на ремонт, мне естественно не дали. В принципе, она не особо была нужна, поскольку планировала новый телефон покупать, тем не менее, в не качественном сервисе - я убедилась. Поэтому, всё тщательно проверив и убедившись что все в порядке - пошла домой.
На следующий день включаю подзарядку и тут натыкаюсь на очередной сюрприз. Во время зарядке - невозможно пользоваться телефоном. То есть пытаюсь открыть меню, позвонить или выйти с интернет - экран будто блокирует. Включила другой адаптер - та же история. До ремонта таких проблем не было. Одно починили - другое сломали. Молодцы!
— Плюсы:
Рядом с домом
— Минусы:
Не умеют, разводят,нет гарантий, не договаривают
Время использования: 2 месяца
Стоимость: 1400 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: СТУДЕНЫЙ ПРОЕЗД
Дом №: 12

—

Анонимно

19 окт. 2016 в 18:34

1 оценка
Не рекомендую

Сервис полная лажа, сдал экшен камеру, делали 2 месяца, в итоге вернули в том же состоянии что и сдавал, так ещё и крепления нехватает, позвонил предъявил, пообещали прислать с курьером и жду курьера уже второй месяц, на заонки получаю отмазки что всё передано курьеру типо он тупит, при этом 300р за псевдо диагностику так и не вернули, лохотрон а не сервис, за ремонт просили 3000р также разводили на замену платы, хотя бонально нужно было поменять аккумулятор! ЛЮДИ ОБХОДИТЕ ЭТОТ ШАРАЖ МОНТАЖ СТОРОНОЙ, ЛИБО ПОТЕРЯЕТЕ ВРЕМЯ ДЕНЬГИ И НЕРВЫ!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Разводят на дорогостоящий ремонт
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Студеный проезд
Дом №: 12

—

Анонимно

2 июня 2016 в 15:39

1 оценка
Не рекомендую

Отдала в сервис принтер на прочистку головки, мало того что меня почти неделю динамили, так еще ничего и не прочистили, плюс ко всему сожгли материнку принтера, в итоге сказали что надо меня печатающую головку которая стоит дороже самого принтера. В другом сервисе все починили и прочистили без вопросов.
— Плюсы:
нету
— Минусы:
не умеют работать!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

31 мая 2016 в 16:02

1 оценка
Не рекомендую

сломался утюг - причина поломки проста - переломился провод, что видно невооруженным глазом (т. к. до этого слетела оплётка).
22 мая привёз в точку сдачи в Отрадном (на Декабристов). приёмщик сказал, что возьмут его на диагностику, которая стоит 200 рублей, на мой вопрос "что там диагностировать, если все видно итак", сказал, что такова у них обязательная процедура. в понедельник, говорит, утюг поедет в сервисный центр, и в понедельник - максимум вторник мне позвонят.
24 мая (вторник) вечером звоню в Ритмикс (т. к. мне никто так и не позвонил), узнаю, в чем проблема - мне сказали, что у них по регламенту на диагностику 3 дня, все заняты сильно, и позвонят мне в среду.
в среду, четверг и пятницу со мной так никто и не связался, и мне было не до того, уезжал в командировку.
28 мая (суббота) - звоню туда же, девушка мне говорит, что вообще - то у них мастер по утюгам на этой неделе в отпуске, и сможет занятья моим утюгом только на следующей неделе. на что услышала несколько нелицеприятных слов от меня, с требованием вернуть его в точку сдачи в Отрадном неотремонтированным в понедельник. она еще заявила мне, что у них курьер раньше среды туда не поедете, но после еще пары ласковых все - таки согласилась на понедельник.
итого, -200 рублей и 8 дней потеряно.
никому не советую связываться с этой компанией.
Владимир.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
описано выше
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Ул. Декабристов

—

Анонимно

25 апр. 2016 в 19:35

1 оценка
Не рекомендую

Воруют карты памяти. При возврате устройства не обнаружил карту памяти (при обращении администратор настоятельно рекомендовала указать в заявке, что вместе с устройством я оставляю карту памяти. Видимо, карты воруют не первый раз, и она об этом знает). Связались с мастером. По его словам, он забыл ее вставить назад, хотя его задачей, помимо обновления ПО, было вынуть неправильно вставленную карту памяти и поставить ее нормально - судите сами, насколько правдоподобна версия о том, что он забыл ее вернуть:). Около двух месяцев мы созванивались с ним с целью договориться о том, как и куда он подвезет карту. Каждый раз встреча срывалась по его причине (заболел, много работы и т. д.) Понятно, что карта памяти много не стоит, но факт воровства (развода) мотивировал договариваться каждый раз по - новому. На данный момент договорились с ним, что он оставит карту в сервисном центре.
— Плюсы:
Воруют, но по мелочи
— Минусы:
Воруют
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Студеный пр-д
Дом №: 12

—

Анонимно

12 апр. 2016 в 18:33

1 оценка
Не рекомендую

Сдал на диагностику видео регистратор заранее зная не исправность (батарея перестала держать заряд из за чего устройство периодически не включалось), заплатил 200 рублей за диагностику, сообщили что через три дня позвонят и сообщат в чём не исправность и стоимость дальнейшего ремонта. Через три дня позвонил мастер и начал рассказывать о серьёзной поломки матрицы объектива (что не как не может влиять на заявленную мной не исправность) и ещё много всякой чуши, но за 2000 рублей он всё исправит, после пары контрольных вопросов, окончательно убедился что мастер лжёт и попросту разводит на дорогостоящий ремонт, от которого я отказался. Этим же днём забрал регистратор (по виду его даже не вскрывали) и отвёз другому мастеру, где при мне была произведена диагностика и сразу обнаружена проблема в батарее которую заменили за всё взяв 600 рублей, не какой поломки матрицы или других не неисправностей обнаружено не было. Считаю работу сотрудников "ritmix ремонт техники" они же ООО "СБ - БЬЮТИ" (Москва, Студеный проезд 12) РАЗВОДОМ НА ДЕНЬГИ, ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ! попытки связаться с руководством для получения объяснений по поводу подобного развода так называемыми мастерами этой конторки остаются пока без успеха, информация на их сайте отсутствует.
— Плюсы:
нет и не может быть
— Минусы:
развод на деньги , лгут
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—