Категории	Города и страны Компании и предприятия Сервисные центры

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

15 июня 2017 в 21:06

4 оценка
Рекомендую

Сломался Sony D5103 Xperia T3. Перестала слышать собеседников – хрипы, скрипы, а слов не разобрать) Муж немного в электронике понимает, раскрутил динамик, почистил, закрутил обратно, но без результатов. Отнесли в ремонт. Сразу нам ничего не сказали по причине, только документы заполнили и обещали перезвонить. Ладно, пошли обратно.
Через час позвонили, причиной поломки назвали перегоревший шлейф. Заказали его замену.
На следующий день курьер нам привез телефон. Проверил при нас. Сделали хорошо, вопросов нет, единственно, хотелось в тот же день сделать.
— Плюсы:
качество
— Минусы:
долго
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

1 июня 2017 в 15:46

5 оценка
Рекомендую

Комп стал жужжать и перезагружаться сам по себе. Причем с виндой все нормально – недавно переустановил, и вирусов нет, антивирусники бдят. Самому особо некогда было разбираться, так что обратился в ремонт. Там мне посмотрели комп, сказали, что пыли много накопилось и кулер надо смазать, лучше – поменять. Согласился, и уже на следующий день системник привез курьер.
Понравилось, что ответили на вопросы – я спросил, как будут чистить системник, есть ли смысл апгрейдить компьютер. Дали пару толковых советов. В общем, когда соберусь обновлять комп, наверное, сюда же обращусь.
— Плюсы:
быстро, толково
— Минусы:
не заметил
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Октябрьская
Дом №: 80

—

Анонимно

31 мая 2017 в 18:36

4 оценка
Рекомендую

Возникла проблема с ноутбуком Sony Vaio. Черный экран, вообще не загорался, ничего не видно. Причем звук работал – когда включаешь, слышно заставку. Я погуглил сервисные центры по соседству, почитал, что пишут. На сайте SONY REPAIR описывали такую проблему, похоже было, что лампа подсветки перегорела. Я к ним же и обратился. Забрали ноут на диагностику, потом звонят – говорят, проблема с инвертором, а не с лампой. Ну с инвертором так с инвертором, я согласился на ремонт. Дальше сказали, что в данный момент именно такой запчасти нет, но могут подобрать подходящую от другой модели. Я подумал немного, стоит ли дальше у них чинить, потом все - таки согласился. Еще через день сообщили, что готово, я сам приехал и забрал, чтобы быстрее вышло. Пока что все работает нормально. Цена устроила, за диагностику отдельно не стали брать.
— Плюсы:
доступно по цене
— Минусы:
дольше, чем хотелось, не было точно такой же детали
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Октябрьская
Дом №: 80

—

Анонимно

31 мая 2017 в 15:07

4 оценка
Рекомендую

У меня смартфон sony xperia стал вибрировать сам по себе, даже в полностью беззвучном режиме. Я сначала попыталась его сама как - то почистить, удалила ненужные программы, несколько раз перезагружала. Прошивку сама менять побоялась, решила отдать в ремонтную мастерскую телефон.
Сервис у меня недалеко от дома, туда и пошла. Вечером забрали на диагностику, утром позвонили и сказали, что не в прошивке проблема, а в вибромоторе, что надо менять. Я согласилась, мне все сделали за день, в общем недорого, хотя я - то надеялась, что там дело в программах, и все сделают прямо при мне. Телефон сама забрала, мне так было удобнее.
— Плюсы:
нормально отремонтировали
— Минусы:
дольше, чем надеялась
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Октябрьская
Дом №: 80

—

Анонимно

3 мая 2017 в 16:25

4 оценка
Рекомендую

Всем добрый.
Оставляю отзыв первый раз. Отдал в ремонт свой смартфон HTC (был сломан корпус и замена экрана) неудачное приземление на байке. Как водится отдал а читать отзывы стал потом Ну думаю попал, тел хоть и старенький но пахал отлично.
Приехал ко мне курьер, правда заказывал на 10. 00 но и в 15. 00 тоже можно, успел с друзьями в баре еще посидеть)) ну не суть забрал и забрал. На след день позонили озвучили диагностику и вечером уже привезли.
То ли я фортовый, то ли люди здесь обитающие карму себе почистить забыли.
Сделали на 5+ сервис 4+ - слишком много звонков< хотя я был в курсе каждого шага инженера, и курьер опаздал.
В целом советую и диагностика бесплатная при ремонте оказалась. Ремонт встал в 6. 800р
p/s Курьер забыл указать серийный номер, пришлось звонить и уточнять этот момент.
по готовности приехал МОЙ же телефон, путаниц не возникло, что есть положительный момент.
— Плюсы:
Курьер приезжает и забирает апп и да, ЭТО УДОБНО ! Никто не скрывался, отвечали на звонки и запросы по телефону, скорость ремонта чуть выше остальных. Чем меньше ждете, тем больше получаете))
— Минусы:
курьеры не справляются с загрузкой и опаздания на 5 часов конечн для меня не критично, но логистам привет! Курьер не заполнил серийный номер телефона, оперативно решил проблему по телефону
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: г. Москва, Чистопрудный бульвар 10, стр. 1

—

Анонимно

6 фев. 2017 в 16:05

1 оценка
Не рекомендую

Сдал я этим шарлатанам телефон Sony z2 с разбитым дисплеем, на замену дисплея. По телефону девушка очень заманчиво рассказывала про дисплей за 1500 и ремонт в 800 рублей, итого 2300, Да еще и курьер приедет, Вот это сервис!
Приехал курьер забрал в бумажке написал "замена дисплея!"
Позвонил через день менеджер и озвучил сумму за один только дисплей в 7500! Есть разница, Да?
В итоге я конечно отказался от ремонта за такие бабки, потому что телефон стоит на пару тысяч дороже, но тут начался самый сок : оказывается диагностика разбитого дисплея стоит 750 рублей, а обратная доставка еще 400, итого 1150 рублей за... Да за просто так. Диагностика разбитого дисплея проводится путем подключения глаза к мозгу, а у специалистов сервисного центра сони это оказалось платно.
Если есть умные люди столкнувшиеся с такой же проблемой, готов вместе с вами пойти и написать в суде иск коллективный.
— Плюсы:
Плюсов нет
— Минусы:
Жуткие обманщики
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Обманщиков
Дом №: 100

—

Анонимно

27 окт. 2016 в 17:38

1 оценка
Не рекомендую

Сломались часы сони смарт вотч (разбился тачскрин). Приехал курьер забрал часы и объявил цену по замене 1500 и срок ремонта 2 дня. После 2 - х дней перезваниваю и чел говорит о 5000 р за ремонт и обещает сделать за 2 дня. Но так и не сделали. Предлагаю коллективный иск к этим жуликам.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
одни
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул. Сущевский вал
Дом №: д.5 стр. 3 эт.1, офис 1050

—

Анонимно

20 окт. 2016 в 21:52

1 оценка
Не рекомендую

http://service - center - sony. ru/ Первая беседа произвела приятное впечатление. Описала проблему (разбита верхняя часть экрана, соответственно значки, расположенные в верхней части экрана не отвечают на касание), спросила приблизительную стоимость ремонта. Ответ 2500 с работой и запчастями. Курьер приезжает, забирает, мастер отзванивает, работа час и т. п. Прочтете на сайте.
Курьер приехал действительно быстро, заполнил бумажку, которую я подписала НЕ ГЛЯДЯ! Вот тут то и кроется РАЗВОД!
Телефон забрали около часа дня в четверг. И тишина... Звонила в пятницу сама. Несмотря на то, что заранее сказала, что в понедельник он мне нужен. Сказали ждите звонка мастера. Мастер позвонил в субботу, сказал : "Замена экрана, модуля тачскрина, починить можно. Это о хорошем." Плохой же новостью оказалась цена в почти в 9500. Спрашиваю как же так цена увеличилась с 2500 до 9500, я же звонила, описывала неполадки, объясняла, что телефоном ребенок пользуется и за дорого не могу чинить, проще новый купить..." Чинить отказалась, объявив, что в интернете всем сообщу о вашем безобразии, а телефон сказала вернуть в понедельник, т. к. находилась за городом. На что мне ответили, что я подписала АКТ приемки ( это и есть Договор) и должна оплатить диагностику телефона в размере 1250 рублей.
В понедельник я позвонила в этот сервис утром 8 (495) 374 - 71 - 09, повторив, что отказалась от ремонта и прошу телефон вернуть. с утра до обеда со мной никто не связался. В обед я еще раз позвонила. Получила ответ, что в мастерскую сообщено. Но я могу им сама позвонить. Дали номер телефона, где ответили, что у них нет актов с такой нумерацией, выяснили, что мне по другому телефону звонить надо. 8 ( 495) 374 - 82 - 68 (Диджител Мастер в Марьиной роще, ул. октябрьская, д.80, стр. 1) проигрывал музыку. Во вторник я снова позвонила в центр Sony, сообщив, что со мной никто так и не связался. Ответили разберутся и сообщат в течении 2 - х часов. В течении 4 - х часов никто не связался. В итоге я сама дозвонилась в этот ДиджителМастер. Сказали курьера направят, приготовить к оплате 1700 рублей. 450 р. доставка курьером!
ИТАК! Акт, где как вначале кажется, является описанием проблем с телефоном, на самом деле является договором. Читайте мелкий текст с лупой и до конца! ДИАГНОСТИКА ПЛАТНАЯ в случае отказа от ремонта, УСЛУГИ КУРЬЕРА ПЛАТНЫЕ. Если не поставил галочку, информация может не сохраниться; если курьер не застал, повторная доставка оплачивается; если вовремя не забрал, могут утилизировать, если. много там если...!
На этом не закончилось! Потом перезвонили, сказав, что курьер не приедет, т. к. "висит замок". Что означало, что служба безопасности поставила запрет на выезд курьера, т. к. была моя беседа с ними некорректной. В связи с наличием детей сама я поехать не могла, пришлось просить человека заехать за актом и съездить за телефоном. DIDGITAL MASTER ( ООО "ВКС") выдал наряд -заказ на обслуживание устройства с выявленными неисправностями : повреждение экрана, замена дисплейного модуля в сборе) Стоимость работ по диагностике 1250 р. А Акт забрали! непонятно зачем, ведь составлялся он в 2 - х экземплярах.
С четверга по вторник длилась эта эпопея. А вот на Савеловском починили телефон, установили "бронестекло", заменили чехол на яркий противоударный ( телефон ребенка) за 5 тысяч рублей! ЗА ЧАС! И за диагностику, в случае отказа денег не берут.
Делайте выводы.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Работают как call-центр по сбору клиентов. Мастера из другой компании. Скрывают платные услуги. НЕПРИЯТНО
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

28 июня 2016 в 16:18

1 оценка
Не рекомендую

Сервисный центр SONY. г. Москва, ул. Сущевский вал, д.5 стр. 3 эт. 1, офис 1050. НЕ ВЗУМАЙТЕ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ ФИРМУ. СПЛОШНОЙ ОБМАН И ВЫМОГАТЕЛЬСТВО. Случилось так, что уронил свой планшет sony xperia tablet s sgpt 1311 раскололось стекло. Сам планшет работает, цвета не расплылись, все функционирует. Позвонил в сервис. Меня выслушали, уточнили модель, спросили: как работает, есть ли изменения в изображении. Узнав, что все работает и требуется только заменить экран, объявили предварительную стоимость нового экрана и работы 2000 руб. В крайнем случае назвали стоимость 5000 руб. если вдруг будут проблемы с тайчскрином (если правильно понял). Предложили бесплатного курьера, и бесплатную диагностику. Как не согласиться на такое предложение. Курьер приехал ко мне на работу в указанное время забрал планшет. Я был рад началу такого обслуживания. Но вот через час позвонил мастер и объявил, что нужно править посадочное место и объявил за все 8500 руб. Я был в шоке. Разница 2000 и 8500 существенная и практически в пол стоимости моего планшета. О чем я мастеру сказал, он тут же сделал мне скидку на 600 руб. ВОТ ЭТО СКИДКА. И дал подумать до утра следующего дня. При этом объявил, что в случае моего отказа я обязан по договору оплатить услуги диагностики и курьера в сумме 2500 руб. Да я лопухнулся не прочитал договор, который привез курьер. Оказывается договор вообще от ИП (индивидуальный предприниматель) Михайлова С. А. Хотя сайт на это не указывает. ОТ ЭТОЙ ФИРМЫ РАБОТАЮТ ЧАСТНИКИ. БУДТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ. И ЗАДИРАЮТ ЦЕНУ ЗАОБРАЧНУЮ. Обещают приемлемую цену. Клиент соглашается, потом заявляют цену в 4 раза большую, а если отказываешься, то оплачиваешь все их затраты. Получается, что я отдал им 2500 как за выполненную работу. ПОЧЕМУ БЫ ТАК НЕ РАБОТАТЬ. НИКАКИХ ЗАТРАТ А ДЕНЬГИ ПОЛУЧЕНЫ. Странно, что ни в одном из отзывов об этом не написано. Наверное, сами о себе пишут. БЕГИТЕ ОТ ЭТОГО СЕРВИСА. НЕ СОБЛАЗНЯЙТЕСЬ НА ПОСУЛЫ. ЧИТАЙТЕ ПРИЛОЖЕНИЕ АКТА ПРИЕМКИ - ПЕРЕДАЧИ ОБОРУДОВАНИЯ И ОСОБЕННО, ЧТО НАПИСАНО МЕЛКИМ ШРИФТОМ. Бесплатных услуг не бывает. СПЛОШНОЙ ОБМАН, ОДНИ ОБЕЩАНИЯ, ЗАВЛЕКАЛОВО И ВВЕДЕНИЕ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ. Может мой комментарий кого остановит од такого сервиса. ИЩИТЕ НОРМАЛЬНЫЕ СЕРВИСЫ И НЕ ВЕДИТЕСЬ НА КРУТОЕ НАЗВАНИЕ САЙТОВ. ЗДЕСЬ РАБОТАЮТ ТОЛЬКО ЧАСТНИКИ ИСПОЛЬЗУЯ ИХ ПРИКРЫТИЕ. Вот так и остался я перед отпуском без отремонтированного планшета. Попользуюсь пока с разбитым стеклом. После отпуска буду искать адекватных специалистов. 28. 06. 2016
— Плюсы:
обещания
— Минусы:
разводилово
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: г. Москва, ул. Сущевский вал
Дом №: д.5 стр. 3 эт.1, офис 1050

—

Анонимно

23 апр. 2016 в 20:19

5 оценка
Рекомендую

Заказ № 16307463 от 14. 04. 2016. Моноблок SONY. Модель VGC - LV3SRJ. После самостоятельной чистки от пыли вентиляторов перестал загружаться Windows. БИОС загружался, но при переходе в операционку компьютер выключался. Комп рабочий, вся документация на нем. Нужен был срочный и качественный ремонт. Позвонил в http://sony - repair. ru 8 495 730 - 04 - 14. Приехал курьер [персональные данные удалены модератором] в удобное для меня время, забрал, через двое суток перезвонил мастер. Диагноз - замена шин контроллера, восстановление цепи питания. Цена вопроса: 12 700 рублей, включая 10 000 за микросхему и 2 700 за работу. Замечу, моя б/у Сонька стоит большее 100 000. Согласился. И тут, зачем то стал читать отзывы про них. Особенно на Рубрикаторе - прочитал 17 - ть предыдущих отрицательных отзывов. Первая мысль - вот попал. Перезвонил в sony - repair. ru, меня соединили с официальным! поставщиком запчастей SONY - http://www. euro - parts. ru. Причем мастер оттуда сам перезвонил мне с телефона +7 (495) 925 - 05 - 31 и подтвердил стоимость детали.
Через сутки мне перезвонили - Ваш компьютер готов, сами заберете или бесплатно доставить домой. Забыл сказать, что поскольку комп. для работы - сдавал его в ремонт без жесткого диска - нужны были документы. Выбрал доставку домой и тот же [персональные данные удалены модератором] привез комп. и терпеливо ждал пока я проверю работоспособность: сначала без HDD, а потом уже с вставленным жестким диском. Только после этого оплатил счёт. ВЫВОД: В моём случае sony - repair. ru показала себя абсолютно профессиональной компанией. Служба поддержки клиентов во всех моих обращениях общалась вежливо и стараясь удовлетворить все мои желания и запросы. Компьютер работает как новый, блок питания и микросхему действительно заменили на новые - видел это своими глазами, когда возвращал жесткий диск на место. ВПЕРВЫЕ НЕ ПОЛЕНИЛСЯ написать такой длинный отзыв, поскольку предыдущие отрицательные отзывы в моём случае НЕ подтвердились, а лишь заставили меня потратить лишние нервные клетки. Надеюсь, что sony - repair. ru ведёт себя в отношении с другими клиентами также, как со мной.
— Плюсы:
- оперативность - вежливость - качество
— Минусы:
Не увидел
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Чистопрудный бульвар
Дом №: д. 10 стр.1

—

Анонимно

14 апр. 2016 в 19:37

1 оценка
Не рекомендую

У коллеги случилась беда с ноутбуком, Sony Vaio. Понадобилась замена 128Гб SSD - диска. Простая операция – купить диск, сделать резервную копию старого и залить на новый. К сожалению, совершенно не хватало времени, пришлось обратиться в сервис. В официальном назвали слишком высокую цену, и я решил поискать фирму подешевле.
В первых (!) строках Яндекса попалась sony - repair. ru. Симпатично оформленная страница. Позвонил. Вежливая девушка заинтересованно расспросила, что произошло, и сообщила, что они смогут устранить проблему. Ехать никуда не нужно, мастер прибудет сегодня же (!) и всё сделает на месте. К тому же у них «акция» – «ремонт за час». Я назвал точную модель диска и поинтересовался о примерной стоимости. Цена в 1200 руб. удивила - оказалась заниженной на порядок по сравнению с нижнерыночной. Это - то при курсе 65р/1$. Назвал модель ещё раз и переспросил, нет ли ошибки. Заверили - нет. Они получают комплектующие «по прямой схеме», поэтому дешевле. Работа по замене - всего 490 руб. Но если по приезду мастера отказаться от ремонта, плачу неустойку 900 руб.
Оформили заявку на завтра («сегодня же» мне было неудобно).
Оторопев от цены, на всякий случай, позвонил ещё раз. Взял трубку парень, «узнав» меня по АОНу. Ответил, что не знает, откуда взялась названная мне цена (!). Однако, встречно названную мной нижнюю цену (с АлиЭкспресс) не подтвердил. Но указать свою отказался. Сказал, «ищите в интернете». Я сказал, это не ориентир, цены разнятся в несколько раз. Парень согласился и сослался на мастера - «тогда пусть назовет сам» (!). Договорились, что мастер позвонит с утра пораньше и сориентирует по цене заранее, чтобы принять решение.
Назавтра, около полудня, не дождавшись звонка и потеряв терпение, решил отказаться от услуг этого «сони - рипэйра». Позвонил и предупредил, чтобы мастер не тратил своё время и не планировал приезд. Меня стали расспрашивать о причине, убеждали, что никакой уважающий себя сервис не называет даже ориентировочную стоимость ремонта (!?). Затем, уже невежливо, с явным раздражением, сказали, что пусть тогда я сам решаю свои проблемы. И даже не извинившись и не дождавшись ответа, хамски бросили трубку.
Поизучав внимательнее сайт лавочки, можно обнаружить много интересного. Например, в разделе «Контакты» вместо общепринятого вида здания почему - то приведено фото завода Sony в Великобритании. Там же указан адрес какого - то «Центрального сервисного центра SONY» – Чистопрудный бульвар д. 10 стр. 1, где, находится контора с совсем другим названием. Хотя известно, что официальным сервисом Sony занимается «Серсо», что в Колодезном переулке. Ещё, на странице отзывов - набор однотипных только положительных отзывов о качестве ремонта. Ну и т. д.
Всё это выглядит как развод на деньги. Чем не способ заработка - приезжает мастер, называет реальную сумму, больше, чем по телефону, после чего вы, скорее всего, отказываетесь и платите неустойку. Может им и удается что - то ремонтировать, но судя по отзывам, это случайные успехи случайных «мастеров» этой конторы. Пахнет мошенничеством!
Призываю быть бдительными! Внимательно изучать (Интернет – ваше мощное оружие!) данные о фирмах, читать ПОДЛИННЫЕ отзывы и никогда не попадать в подобный «сервисный центр».
— Плюсы:
Первоначальная вежливость и цены "ниже" рыночных на порядок :))
— Минусы:
Явное жульничество
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: без адреса (?)
Дом №: -

—

Анонимно

11 апр. 2016 в 21:40

1 оценка
Не рекомендую

По телефону, вежливо, вроде адекватно. После моего точного описания модели и неисправности(разбито стекло, замена тачскрина), получил цену на ремонт с неоригинальными запчастями - 1200р. Курьер - БЕСПЛАТНО!
На следующий день звонок из сервисного центра, ваш ремонт будет стоить 10 000 рублей!
Я не согласен, верните без ремонта. Хорошо, заплатите только за диагностику - 1000р. и в договоре мелким шрифтом -"в случае отказа, курьерские 450р."
о таких конторах надо знать!
— Плюсы:
вежливые
— Минусы:
развод
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул. Маросейка
Дом №: д. 6/8

—

Анонимно

25 дек. 2015 в 15:46

1 оценка
Не рекомендую

Сломалась кнопка на клавиатуре ноутбука, позвонила по тел. 8 (495)-374 - 71 - 09, вежливый Олег сказал, что требуется замена клавиатуры и стоит это 2000 или 3000, в зависимости от клавиатуры. Приехал курьер, перезванивают из мастерской, это ООО "Столичный центр", про который тут уже писалось. И называют цену - 15000. Я в шоке, говорю, что мне назвали другую цену. Девушка удивлена, 3000 - это цена клавиатуры, плюс работа, плюс замена контроллера, плюс еще что - то. И что мне сразу должны были сказать про работу и возможные доплаты. От ремонта отказалась. Наглый развод просто, привлекать одной ценой, а в итоге мне еще надо оплатить диагностику и выезд курьера.
— Плюсы:
Не нашла
— Минусы:
Обман клиентов
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Маросейка, 6/8

—

Анонимно

18 дек. 2015 в 20:08

1 оценка
Не рекомендую

Объявили 14, 5 тыс. за ремонт ноутбука, пришлось согласиться, т. к. детали + видеочип действительно не дёшевы.
Но, приехав из ремонта домой, ноутбук так и не заработал! Неделю звоню, и каждый день мне говорят: "С вами свяжутся!" Но ничего не происходит. Тянут время нарочно, чтобы через 10 дней удивлёно сказать: "Надо было обратиться к нам в 10 - дневный срок"?
Не обращайтесь в эту контору, вас просто разведут на деньги:
http://msk. service - center - sony. ru/
— Плюсы:
технику забирает курьер, не надо ехать
— Минусы:
Их нет, ибо это мошенники!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Маросейка
Дом №: 6/8

—

Анонимно

12 дек. 2015 в 21:49

1 оценка
Не рекомендую

Я отдала телефон Sony в ремонт в так называемый «Официальный сервисный центр Sony», приехал курьер, забрал телефон, через сутки курьер привез, отремонтированный телефон, взяли 7, 5 т. р. Телефон проработал ровно один день и снова сломался. Гарантийная служба на звонки не отвечает, звонила по их основному телефону +7 (495) 374 71 - 09, заявку приняли, телефон не чинят. Короче выброшенные деньги, 7,5 т. р, придется новый телефон покупать. Сайт у этой конторы http://msk. service - center - sony. ru. Могу подтвердить эту историю лично, Маргарита, +7 916 199 25 44.
— Плюсы:
никуда не нужно ехать, курьер забирает, курьер привозит
— Минусы:
Ремонт помог на сутки, а гарантийные обязательства они не выполняют
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Маросейка
Дом №: 6/8

—

Анонимно

8 окт. 2015 в 20:20

1 оценка
Не рекомендую

МОШЕННИКИ! НЕ ВЕРЬТЕ! Не отремонтируют и обманут, заменяют рабочие запчасти на б/у и возвращают неисправный только при оплате диагностики! Выдают липовые документы не имеющие юридической силы, при запросе нормальных документов - говорят что они так не работают!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
мошенники
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: г. Москва, Чистопрудный бульвар
Дом №: д. 10 стр 1

—

Анонимно

17 июля 2015 в 19:08

1 оценка
Не рекомендую

Обратился с ноутом. Повреждение матрицы. Курьер приехал на 3 часа позже, звонить пришлось с уточнением когда будет курьер не меньше 3 раз. Забрали ноут. На след. день выставили ценник в 25 штук, когда я приехал и отказался от ремонта потребовали заплатить 1500 штуки за диагностику, хотя при заключении договора и по телефону об этом не предупреждали (корпус ноута был разломан еще больше, чем было). Как я отказался платить, начали качать и выяснять отношения. (К слову договор составлен кое как без указания модели ноута и с кем заключен договор, в суде такая бумага признается ничтожной) Выпросили 500 рублей на курьера, который, напомню, опоздал на 3 часа не предупредив. Поехал в другой центр где мне сделали ноут за 8 штук (на выбор замена матрицы б/у 8 т. р. или 10 т. р. новая, выбрал б/у)
Разница в 17 тысяч!
$Развод на бабки! Оборзевшие товарищи. И их сервисный центр это комната - офис.
Господа это их сайты, не обращайтесь к ним никогда
http://remonts - sony. ru
http://remonts - lenovo. ru
http://remonts - acer. ru
http://remonts - samsung. ru
http://remonts - hp. ru
— Плюсы:
нет
— Минусы:
отдали еще более разломанный ноут, требуя 1500 за диагностику
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Сущевский Вал ул
Дом №: 5, стр.15, офис 6

—

Анонимно

9 июня 2015 в 16:41

1 оценка
Не рекомендую

Добрый вечер, надеюсь отзыв оставят и кому то поможет.
По порядку:
позвонил мне все рассказали, заказал курьера все отлично, курьер приехал во время все забрал, оставил договор.
ждал звонка с компании целый день, никто не перезвонил, на следующий день немного погодя перезвонил сам, сообщили, что временные проблемы технического характера с Вами свяжутся.
Чуть позже мне перезванивают и сообщают, что была проведена диагностика сумма ремонта составляет 11 с лишним тысяч (новый агрегат стоит примерно 16) смысл ремонта отпадает.
Далее мне сообщают, что Вы можете забрать устройство через день после 18. 00 час. оплатив диагностику!
Тут моя ошибка не прочитал условия договора, (предупреждаю условия написаны мелким текстом с низу).
Но, я у консультанта уточнял смогу ли забрать устройство бесплатно в случае дорого ремонта, сказали да.
В принципе по устройству и так было понятно, что в нем менять, мне нужно было лишь узнать стоимость ремонта, причем желательно не через 2 дня, лучше отнести на рынок где через час тебе все сделают.
Поэтому тут идет расчет на получение прибыли на отказах.
— Плюсы:
шустрый курьер
— Минусы:
молчат об условиях! все внимательно читать!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Чистопрудный бульвар
Дом №: д. 10 стр.1

—

Анонимно

14 мая 2015 в 18:53

1 оценка
Не рекомендую

Совершенно согласна с предыдущем отзывом, хочу написать именно об этом! Позвонила по поводу ремонта разбитого стекла на телефоне, спросила обо всех возможных вариантах стоимости, девушка совершенно четко сказала стоимость, я даже спросила о максимальной стоимости ( могло понадобиться или стекло или экранный модуль, что дороже) телефон сам не пострадал. Стоимость работы 1900, стоимость экранного модуля 3500( родного), то есть самый дорогой ремонт будет 55000 - спросила я, да да был ответ. Вообщем на следующий день после того как телефон был про диагностирован и понадобился экранный модуль цена оказалась 135000, вообщем вранье с целью любой ценой замочить! Телефон я забрала не ремонтируя, конечно
— Плюсы:
Курьерская доставка
— Минусы:
Бесцеремонное вранье про цены услуг
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Чистопрудный бульвар д 10 стр 1
Дом №: 10 стр 1

—

Анонимно

24 янв. 2015 в 16:33

1 оценка
Не рекомендую

ПРивез PS 4 на ремонт, слетела прошивка (был удар в область центра консоли) при повторном обновлении через флешку а точнее попытке этого сделать ничего не происходило а только выдавалао ошибки.
Поехали утром с братом в сервис центр где сдал приставку и сказали что мастер перезвонит вечером, чего конечно же не случилось, это первый косяк.
Прошло два дня и я звонил мастеру и спрашивал как дела с моей приставкой PS4, на что услышал что мастер смотрел мою приставку и нужно менять материнскую плату. Это серьезная операция по замене платы и все части нужно переустанавливать на нее то есть новую плату. И назвал цену 7000 рублей и еще наверно за диагностику 1500 и получается это как половина цены новой консоли в магазине сейчас))
Я сразу же поехал в этот сервис кстати находится он не далеко от метро Савеловская и является официальным сервис центром СОНИ!
Вечером после тренировки в спортзале мы с братом вернулись к танцам с бубном и он снова пытался ее починить. Я вернулся в комнату и увидел что брат сидит с невообразимой улыбкой на лице и я тоже, он сделал это! Он починил мою приставку просто поменяв жесткий диск на другой потому как проблема была именно в жестком диске 46 секторов которого умерли к сожалению но это я сам виноват вот завтра поедим за новым на 1ТБ думаю это будет шикарно))
А теперь просто прикиньте, что за "официалы сони" работают в так называемом сервис центре где людей разводят на деньги и не малые! Хочу всем сказать что прежде чем у вас что то сломалось подумайте а стоит ли доверять свою технику каким то дурачкам которые толком даже понять не могу в чем проблема а сразу говорят причину поломки и разводят на деньги.
В общем никогда не ездите в этот сраный сервис центр там работают дегенераты, и лохотронщики. Желаю скорейшего банкротства этой фирмы.
— Плюсы:
Таковых нет
— Минусы:
Разводилово на деньги внимание!
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—