Категории	Интернет Интернет-магазины Бытовая техника и электроника

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

17 ноя. 2016 в 19:21

1 оценка
Не рекомендую

Заказал телефон Nokia, к большому сожалению принимал его не я лично. Телефон оказался восстановленный, не работает подсветка клавиатуры, для евротеста имеет русскую клавиатуру и явно китайский корпус. Связался с отделом качества, где со мной "общалась" какая - то хамская скотина, про которую пишут и другие отозвавшиеся. Ни чуть не удивленная моей претензией, не скрывая осведомленности чем они там торгуют послала меня в их партнерский сервис Дикси. Дозвониться до этого ашот - сервиса удалось только на второй день упорного прозвона. В первый день даже успел доехать до одного адреса указанных у них в контактах на Парк Культуры. Там мне сообщили что надо обязательно дозваниваться - сообщат в какой именно квест - сервис надо ехать, условия день ото дня меняются, время в которое можно сдать приобретённый контрафакт исключительно рабочее для обычного человека. Мне досталась окраина Медведково, куда я в итоге доехал. Моему приезду там очень удивился сидящий "специалист", т. к. на тот день он не принимал якобы телефоны в экспертизу. В разговоре с ним я разузнал, что они в курсе что телефоны идут серые и что обманутых тысячи! Отзывы тут это капля в море. Если в телефоне нет неисправности, в экспертизу его они не забирают, например если он не оригинальный или явно восстановленный. Через недели полторы я забрал результат экспертизы с подтверждением НА ОБМЕН из - за неработающей клавиатуры. Но обмен мне вообще не нужен, нужен возврат средств и об этом я сообщил хамлятине из отдела качества smarto me. На это она мне выдала что нет, возврата нет, есть обмен и все тут, жди смс куда подъедешь заберешь и этот отдашь. Вот так она за меня все решила. В итоге настаивал на своем и услышал вообще интересные вещи: деньги возможно отдадут, она записала, но удержат 10% в таком случае.
Вот такая вот история, подобного ниже много описано.
— Плюсы:
их нет
— Минусы:
мошенники!
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

29 авг. 2016 в 21:20

1 оценка
Не рекомендую

Заказал себе htc, и это была моя ошибка. Повелся на низкую цену. Телефон привёз курьер на "шахе", я всеже его купил (непосмотрев), в коробке был гарантийный талон и всякая прочая чушь. Когда я его увидел, очень расстроился: динамик (на htc one) просто отклеивался, повсюду вылезал клей, на следующий день телефон начал дико перегреваться и сдох акум... Повез его на " савок" именно там находиться сервис и склад... Чтобы сдать телефон я стоял в очереди 5 часов(народу было очень много), отказались принимать телефон без проверки, через 2 недели я приехал за телефоном или деньгами, но после 3 часов в очереди я уехал... В следующий раз я всеже отстоял 4 часа и мне ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ! За 12 часов пока я стоял вернули деньги троим (включая меня). Ну ещё было два наряда полиции, но они ничего не смогли сделать...
— Плюсы:
их нет... один ужас
— Минусы:
агрессия со стороны сотрудников (мат и т.д. , склад как мусорка
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

18 июля 2016 в 21:41

1 оценка
Не рекомендую

Надеюсь мой отзыв остановит Вас от покупки чего либо в этом магазине.
На свою голову я умудрилась не читая отзывов приобрести Самсунг Note 4. Да он был не ростестовский, но и цена низкая. И вот на 3 день использования у телефона отошло стекло. На мое обращение в магазин, мне было сказано обратиться в сервис на диагностику, для того чтобы подтвердить, что я не роняла телефон и не вскрывала. Я дура так и сделала сгоняв из Люберец в Бутово. Телефон забрали... срок исполнения 7-! 40 дней!. Через две недели я получаю телефон и заветную бумажку (опять там же в Бутово) с 1 фразой "телефон технически исправен, а по внешним недостаткам сервис претензии не принимает"! Спрашивается КАКОГО... вы его мурыжили 2 недели. Там же в сервисе мне предложили обратиться в независимую экспертизу и в суд. ОТЛИЧНО! Звоню в магазин, говорю возвращайте деньги. Они мне дают телефон отдела претензий. Звоню туда... и там мне начинают навешивать лапшичку на уши мол сроки прошли и бла бла бла, давайте мы вам экран подклеим. На что я им рассказала про сроки и про мое желание обладать новым заклеенным телефоном. В ответ мне предложили только обмен телефона. Через неделю еду на Проспект Мира за телефоном и о ЧУДО! ... не свершилось. Мне выдают какой - то коцаный телефон, на коробке которого не держится ни одна фирменная наклейка, сколы по краям экрана. Естественно отказываюсь и тетенька говорит "ну тогда возврат денег, звоните завтра в отдел претензий". Там отвечают, что моя заявка будет рассматриваться 10 рабочих дней. Через две недели мне звонят и радостной вестью, что возвращают деньги НО, за минусом 5%... И тут "Остапа понесло", потребовав у них выслать мне все законы, разрешающие им так поступать, регламент магазина (на который они ссылаются), подкрепленный законодательной базой. И на слабую попытку указать мне, что прошли все сроки, я четко без крика обьяснила, ЧТО ОНИ В КОРНЕ НЕ ПРАВЫ! Через 3 дня я получила свои деньги в 100% размере.
ИТОГ.
Потрачено времени - месяц
Потрачено бензина - пипец!
Потрачено нервов - .
И все это на руках с 2 - х месячным ребенком.
Если Вы все таки совершили ошибку купили что то и у Вас возникли проблемы, не сдавайтесь, отстаивайте свою правоту.
Спасибо.
— Плюсы:
Их нет. Вернее есть один. Мы учимся на своих ошибках
— Минусы:
Лохотрон
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

7 июля 2016 в 21:03

1 оценка
Не рекомендую

Чувствую на себе ответственность написать этот отзыв и предупредить как можно большее количество людей о мошенничестве.
Надеюсь, вы читаете этот отзыв до того, как что - то купили в этом "интернет - магазине", тк в после того как вы отдали деньги курьеру, вернуть будет очень сложно.
Конечно же это обман. Контрафактные телефоны продаются под видом РосТестовских. Если вы надеетесь, что вас повезет, то просто проверьте серийный номер в настройках покупаемого телефона и сравните его с серийным номером под аккумулятором или просто позвоните в службу поддержки производителя и продиктуйте им номер. Насколько я понял, магазин использует следующую мошенническую схему:
1. У магазина отсутствует какой - либо адрес. Все товары доставляются дешевой курьерской службой, либо через службу самовывоза. Обе этих службы работают с большим количеством подобных мошеннических магазинов.
2. Сервисная служба работает по абсолютно такому же принципу и также не имеет никакого отношения к интернет магазинам.
Те вы НИКАК не сможете добраться до сотрудников магазина, кроме как по телефону. Естественно по телефону также отвечают наемные сотрудники, которые даже сидят не в Москве.
Возможно вам будет полена информация о том, как выглядит процедура возврата:
1. вы звоните в магазин и говорите, что хотите сдать телефон. Вам любезно дают номер "отдела претензий". Вот этот номер +7 967 196 43 12
2. По данному телефону отвечает хамоватая баба, которая пытается агрессивно объяснить вам, что телефон сдать вы не можете и магазин вам ничего не должен. Единственно на что она реагирует - это угроза написать заявление в прокуратуру и в РосПотребНадзор. На самом деле эти "магазины" нарушают много законов, в том числе закон "О защите прав потребителей" (помимо этого нелегальный ввоз, подделка пломб производителей). После долгих препирательств, эта дама рассказывает, что для того, чтобы сдать телефон, вам надо отвести его в сервисный цент dixi - servis, который находится за МКАД по адресу ул. Грина, 11Б. Опять же все сделано так, чтобы отбить у вас охоту вернуть товар.
3. Вы везете телефон в dixi - servis, который по факту представляет из себя маленькую комнату - душегубку в заброшенного вида ТЦ.
4. Через несколько дней этот dixi - servis возвращает вам телефон с заключением. Когда будете брать заключение ОБЯЗАТЕЛЬНО потребуйте копию акта приему техники на диагностику, который у вас заберут при выдаче заключения. Эти документы могут потребоваться в том случае, если вам придется подавать в суд.
5. Вы опять звоните по телефону +7 967 196 43 12 и вам опять объясняют, что вам никто ничего не должен. В этот раз вам надо добиться, чтобы хамка завела какую - то заявку, которую потом будет должно рассмотреть "руководство". Скорее всего под руководством понимается владелец одного из мошеннических магазинов.
6. Если все нормально, то через день - два вам перезвонит хамка и скажет, что вы должны отвести телефон по адресу Проспект мира, 101/2 и даст телефон женщины, которая должна будет вернуть вам деньги. Вот этот телефон +7 929 955 10 63. Рекомендую уточнить сумму возврата. Многие люди узнают о вычете 5 - 10% только при получении денег, когда менять что - то уже поздно. Поэтому, лучше сразу уточнить этот момент, и потратив еще немного своих нервов убедить вернуть все 100% стоимости.
7. Вы звоните по этому телефону и договариваетесь когда можете подвести телефон и получить ваши деньги. Должен сказать, что женщина, которая занимается возвратом средств наиболее адекватна и вежливы. Конечно же это не снимает с нее ответственность за участие в мошеннической схеме.
Если по какой - то причине, хамка отказывается возвращать деньги, пишите заявление в прокуратуру и РосПотребНадзор. Шансы выиграть суд очень велики.
Надеюсь, вы проявите бдительность на этапе приобретения и вам не придется тратить свое время на эту длинную и крайне неприятную процедуру.
Удачи!
Олег
— Плюсы:
отсутствуют
— Минусы:
- Это мошенники - Контрафактные телефоны - Очень сложная и долгая процедура возврата средств
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

29 июня 2016 в 16:35

1 оценка
Не рекомендую

Я купил у них недавно iPhone 5S gold на 16 gb за 20т. р. На сайте на писано, что он новый, а когда начал проверять оказалась, что восстановленный. На передней камере под стеклом была пыль, что доказывает они его разбирали и чистили, а упаковку оставили как у нового заводского, а на восстановленном совсем другая каробка. Наушники были неоригинальные отдовали желтизной какбудто из Китая, блок от зарядки и провод были тоже из Китая. Вкладыш был пустой не было ни наклеек, ни описание кнопок, только скребка для слота под нано сим. Я не удивлюн что на сайте нельзя оставить отзыв. Вывод телефон нормальный, но лучше купить где - нибуд в М. Видео или в МТС
— Плюсы:
Плюсы понятно так как это Apple
— Минусы:
Они все отверждают, что это новый, хотя в Re:store сказали, что восстановленный!
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

24 июня 2016 в 19:28

5 оценка
Рекомендую

подобрал черный смартфон Samsung Galaxy S5 16Gb LTE (SM - G900F). Оформил с доставкой на вторник, но получил в четверг. Смещение даты доставки было исключительно по моей просьбе поскольку условия на работе поменялись и получить заказ раньше не было возможности. Спасибо магазину за то что пошли на встречу и легко поменяли дату доставки на ту, которая мне была удобнее. Кстати аппарат новый, оригинальный и качественный приобрел.
— Плюсы:
перенесли доставку как мне было нужно
— Минусы:
нет
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

14 мая 2016 в 20:51

1 оценка
Не рекомендую

Телефон я купила еще в марте, вечером дня покупки поняла, что телефон китайский да и вообще ужас (телефон моноблок, но внутри него за вспышкой какая то пыль, т. е. собран он был на колене). После звонка в магазин, сказали, что сдать его (как указано у них на сайте) нельзя, только если экспертиза покажет, что он ненадлежащего качества. Причем девушка на другом конце провода (телефон отдела возврата 9671964312) хамит, вешает трубку во время разговора. Ок, понесла его в дикси - сервис. В первый раз мне его перепрошили (спасибо на этом), но посторонние предметы мол не заметили... я его сдала сразу же повторно, и О ЧУДО посторонний предмет за вспышкой куда - то испарился, но заднюю крышку даже не удосужились приклеить нормально. И в заключении указано, что НИЧЕГО И НЕ БЫЛО)) Сразу же сдала телефон во второй раз с указанием что нарушили водостойкость телефона. В третий раз с телефоном ничего не сделали, задняя крышка так и не стала держаться. В заключениинаписали - все с телефоном нормально, а влагозащитность не является водостойкостью (WTF?!). Кстати был еще потом звонок из дикси - сервиса, мол какие у нас к вам претензии, но это уже другая история (но с ними тоже не советую связываться). Долго и муторно названивала девушке из отдела возврата, она даже мой телефон в черный список добавила, пришлось дозваниваться с разных номеров. Заставляла приехать и поменять телефон, но в один из дней согласилась на возврат за вычетом 5% (какой нафиг вычет?!). Как она сказала, за то что телефон покупался давно... и либо я забираю то, что дают, либо ничего не получу. Я подумала, да пусть подотруться этой тысячей рублей, зато остальное вернут. и действительно, съездила в пункт возврата, телефон забрали, деньги вернули. Всё это продолжалось 2 месяца. Боритесь за свои права! И никому не советую связываться с этой шарагой!
— Плюсы:
нет не нет
— Минусы:
Читайте отзыв
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

14 апр. 2016 в 16:45

1 оценка
Не рекомендую

Купили телефон iphone 4s, через 16 дней перестал работать wi - fi, соответственно в положенные на обмен/возврат 14 дней мы не уложились. Позвонили в интернет магазин, порекомендовали сдать телефон по гарантии в "Дикси Сервис"-Тоже не рекомендовала бы туда обращаться! Сдали, ждали чуть больше месяца. Забрали телефон, в заключении было написано: "Рекомендовано заменить АКБ". Но это уже не по гарантии, а за свои денежки. Wi - fi "типа" починили. Батарейку решили поменять в другом СЦ, при нас открыли телефон. И мастер показал что в телефоне не хватает шурупчиков, и было сказано: "Похоже вам вообще ничего не делали! И телефон Вам продали не новый!" ... Кстати wi - fi на 2 день опять перестал работать. В smarto. me отказались как - либо комментировать ситуацию, сказали только, что очень много времени прошло.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Техника ненадлежащего качества
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

24 фев. 2016 в 17:53

1 оценка
Не рекомендую

Торгуют контрафактной и серой продукцией (это даже не Евротест). Форма собственности меняется постоянно. Сейчас магазин оформлен на некоего ИП Медведкова (Ивановская область). С сервисом и обменом постоянно тянут. Лично я сам не покупаю товары в таких магазинах, торгующими так называемым евротестом. Беру продукцию только с официальной гарантией производителя. Мой несчастный друг решил сэкономить пару тысяч, вот теперь грызёт локти. Как говорится, скупой платит дважды за свои Apple iPhone. Люди, если вы попались, боритесь с незаконной торговлей. Этими мошенниками должны заниматься - Управление экономической безопасности и противодействия коррупции ГУ МВД России по г. Москве и прокуратура.
— Плюсы:
Наработанная схема мошенничества
— Минусы:
Торгуют Б/У продукцией и контрафактом
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

19 фев. 2016 в 15:38

1 оценка
Не рекомендую

Под видом новых телефонов продают восстановленные б/у. Перед тем, как сделать заказ уточнила у оператора, не восстановленный ли телефон. Нет, ответили, новый. 22. 12. 2015 г. купила у них samsung s3 mini. Не сразу разобралась чего к чему. Насторожил быстро разряжающийся аккумулятор, рассмотрела как следует, а он не оригинальный, дешевая подделка, соответственно зарядное устройство и наушники тоже. Программа Phone info определила, что телефон заряжали уже 5448 раз! Через месяц стал зависать и сломалась клавиша звука. Кто с ними столкнулся, знает, что вернуть деньги невозможно. А права потребителей на б/у товар не распространяются.
Искать виновных глупо, отзывы об этих аферистах есть в нете. Почему столько народу попадается на их обман, не понятно. Я попалась, потому что не почитала отзывы про них до того, как совершить покупку. Не связывайтесь с ними!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
само их существование
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

1 фев. 2016 в 16:00

3 оценка
Не рекомендую

Торгуют восстановленными телефонами под видом нового. Сотрудникик пункта выдачи никакой ответственности никакой не несут, о чём они указывают на сайте, соответственно ответить на вопросы по товару не могут. На фото дверь этой конторы, нашлась не сразу
— Плюсы:
цена
— Минусы:
сами знаете
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

29 дек. 2015 в 16:47

1 оценка
Не рекомендую

Заказал Galaxy note 4 (sm - n910f) на комсомольскую самовывозом. Приехал после работы - телефона нет (стоило задуматься). Звонки на фирму, обещания перезвонить, долгое ожидание, повторный звонок и ответ "видимо, какая - то ошибка, простите".
Заказываю на следующий день. В течении дня пытаюсь дозвониться то до пункта выдачи, то до магазина. После 7 попыток, к концу дня выясняю, что телефон на месте. Приезжаю, пробиваю IMEI - а он от Note 3(стоило бы задуматься 3 - й раз!), но жадность меня сгубила.
Пленки китайские, меню тоже, но быстро настраивается на русское. Меню ровное, без багов. Вобщем и внешне и внутренне аппарат приятный, хоть и китайский. Не подделка. Настоящий самсунг. Вставил симку теле2, связь есть. Интеренет не ловит. Сослался на условия - бывает не ловит. Отвалил 25000. Приехал домой. Интеренет от теле2 так и не появился. Связь пропадает постоянно, вставил билайн - ситуация не меняется. Погонял тесты benchmark'ами. вроде все норм. Но было неспокойно на душе. Нашел статью на 4pda про sm - n910f, есть прога в маркете phone info - показывает всю инфу про телефон. Установил - и тут то выяснилось, что он не 910f, а 910p - американский вариант, перепрошитый под f.
В общем пробовал 5 симкарт разных. 4G не работает. Телефон не обновляется. Позвонил - сказали везти в сервисный центр. Отвез. На следующий день позвонил - сказали забирай. Еду через всю Мск на Калужскую и выясняется, что его проверили, но не подписали какую - то бумажку. Зря ездил. Вобщем вчера забрал заключение. Телефон службы возврата 89673964312 не работает вообще. Звоню 2 недели - голяк. Все операторы очень вежливые и делают вид, что все нормально и это удивительно вообще, что что - то не так. Очень вежливые. У меня раз 5 брали мои контакты. Я 5 - ти людям уже рассказывал свою историю, но мне никто так и не перезвонил. Адрес пункта возврата Москва, Сталеваров, д.40 ни в yandex ни в google не существует. Ситуация безнадежная, но надо бороться до конца.
Кто ещё ничего не покупал там - даже не думайте!
#smarto. me - МОШЕННИКИ
ЗЫ: Вернул деньги. Телефон службы возврата оказался другой. 89671964312! Мне сначала диктовали не тот номер. После долгих дозвонов и согласований, сказали куда и когда подъезжать за деньгами.
Забирал деньги по адресу: Проспект Мира, 101 строение 1. Вход через главные двери, выходящие на сам проспект. Но там КПП и абы кого не пускают. В здании к. 414 на 4 - м этаже. Фирма там зарегистрирована под другим названием. В 12 - ти метровой комнате стол, 3 табуретки, пустая вешалка и ноутбук. Всё. Телефон тетки, которая выдает деньги: 89299551063. Бывает она там, видимо не часто. Вернули не полную сумму. Без 5%, т. к. в заключении СЦ было написано, что телефон исправен. В итоге потерял кучу нервов, времени, бензина и недополучил при возврате 1250 рублей.
Не связывайтесь с этой шарагой.
— Плюсы:
Ну очень вежливые операторы!
— Минусы:
Минус - само существование таких "Магазинов"
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

28 дек. 2015 в 17:49

1 оценка
Не рекомендую

Уважаемые покупатели! Будьте бдительны - все телефоны сломанные. Поберегите свои нервы. Во все инстанции на них написаны заявления Прокуратура, полиция. Если они сменят адрес и название - смотрит на чеки интернет - магазинов. Если это ООО "Магнат" - ни в коем случае не брать. Он обслуживает все магазины с такими телефонами.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
мошенники
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

25 дек. 2015 в 19:59

1 оценка
Не рекомендую

Приобрел Sony Xperia Z1 телефон 22 ноября. Проверил там вроде все работает. Приехал домой вставил симку - нет сети. Здесь же позвонил им. Сказали, что сдаёте на экспертизу и после замена или возврат денег. Добрался до СЦ - в подвале не найдёшь где сразу. Там таких как я чел 8 - 10. Забрали на экспертизу. Итог - не исправность системной платы. Звоню опять в магазин - ждите говорят, вам перезвонят. А В ОТВЕТ ТИШИНА! До отдела возврата невозможно дозвониться. С горем пополам дозвонился - записали на обмен. Приехал, там тоже человек 8. Вынесла женщина Людмила новый телефон - проверяю. Опять та же проблема. Сказал ворачивайте деньги! Итог сегодня 25 декабря - ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛ ДО СИХ ПОР! До отдела возврата не могу ВООБЩЕ дозвониться! ЛЮДИ - НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ МАНАЗИНОМ!
— Плюсы:
Их просто нет
— Минусы:
люди, это мошенники
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

4 дек. 2015 в 21:44

1 оценка
Не рекомендую

Попался я тоже. Купил телефон samsung galaxyi 9505, хотел его сдать но не смог. Сейчас сдал его в сервис, камера совсем не работает. Прочитав отзывы о сервисе и магазине, понимаю, что в сервисе его вскрывать даже не будут, а просто откажут в ремонте по причине механического повреждения.
Денег своих уже не вернуть. Никто этим заниматься не будет. Даже если выиграть суд, денег все равно не получишь. Если фирма анулирована, и ведет торговлю, то только в налоговую жаловаться надо. писать, что фирма зкрыта, а ведет торговлю подделками, не платит налогов, черный нал. Отсканировать и приложить чек и заказ наряд. Так хоть учредителя прижмут. И чем больше заяв, тем лучше.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Мошейники
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

4 дек. 2015 в 18:35

1 оценка
Не рекомендую

Заказал Смартфон Samsung Galaxy Note II GT - N7100 16Gb Чёрный (Samsung, 16 Гб, Android, Смартфон, ). Менеджер при разговоре путался и не мог рассказать о сервисных центрах, ни о пунктах приеме при обнаружении поломки и т. д. Сказал что у них типа 2 центра к какому он прикрепиться он не знает. Все объяснит и расскажет курьер. Закралось сомнение, но все же заказал. На следующий день приехал курьер. Начал проверять вбил IMEI (357507053514868) показало что это IMEI Samsung SM - N9005 Galaxy Note 3!? Попробовал поговорить с курьером сразу понял что, с ним говорить бесполезно. Это просто посыльный и все. Контора ещё та. Врут, обманывают и не стесняются.
— Плюсы:
Какие тут могут быть плюсы ?
— Минусы:
Жаль что нет оценки со знаком минус
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

24 ноя. 2015 в 16:11

1 оценка
Не рекомендую

Заказывал телефон.
Привезли телефон, чек, гарантийный талон, все как полагается.
Телефон оказался бракован, часть функций просто нерабочие.
При попытке написать претензию и вернуть возникли проблемы:
1. Адреса магазина нет. Тот что есть - это адрес пункта самовывоза, принадлежащий другой фирме.
2. По телефону предлагают сдать телефон через сервис. В сервисе абсолютно новый телефон, в коробках и с пленками, записали как "б/у". Соответственно, возвращать никто ничего не собирается.
3. Продавец ООО «Магнат», ИНН 7710936492, внесен в реестр недействующих юридических лиц 26. 10. 2015г., о чем свидетельствует соответствующее решение налоговой инспекции
4. Соотвественно, чек и гарантия - липовые.
В итоге, ничего не осталось кроме как написать заявление в полицию.
Итого, 2 дня геморроя и никаких шансов возврата денег.
Но хоть привлекут, может.
— Плюсы:
Быстрая доставка
— Минусы:
Мошенничество, недействующее юрлицо, липовый чек
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

23 ноя. 2015 в 17:04

1 оценка
Не рекомендую

Я заказала iPhone5 работал два дня, а потом "завис" экран. Сдала его в сервисный центр 12 октября 2015 года, в течении 10 дней они должны были отдать мне деньги либо новый телефон, так как не по моей ошибке он перестал работать. СЕЙЧАС 23 НОЯБРЯ и у меня нет ни денег, ни телефона. На все звонки и вопросы они отвечают: "мы решим ваш вопрос и сразу перезвоним". У них нет магазина, есть только пункт выдачи, а сервисный центр просто заключил с ними договор.
ЭТОТ МАГАЗИН - РАЗВОД!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Огромное количество
Год пользования услугами: 2000

—

Анонимно

17 ноя. 2015 в 19:00

1 оценка
Не рекомендую

Купил в данном магазине телефон Samsung Galaxy S4 GT - I9505 евротест. Уже дома выяснил, что это другая модель с прошивкой под GT - I9505 (так же и на корпусе была маркировка SPH - 720T, которую я не заметил сразу - модель для американского рынка для оператора Sprint). Аппаратная начинка почти такая же, но обновить до нового ПО не получится. А с родными прошивками не будет работать LTE, т. к. заблокированые все Российские частоты. Все комплектные аксесуары в сравнении с оригинальными, оставшимися от старого S4, выглядят как подделка. ЗУ нерабочее, похоже, от ЗУ там один корпус, без внутренностей. Аккумулятор дохнет за полдня. Возврат затянулся на три недели с поездками посреди рабочего дня в сервисный центр (работает только по будням с 12 до 18). У сервисного центра оба раза наблюдал очередь из 15 - 20 человек, возвращающих некачественный товар. Магазину ситуацию описал, как - то навстречу пойти они не захотели. Видимо прекрасно осведомлены, чем торгуют.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
обманщики, плевать на клиентов
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

20 окт. 2015 в 19:34

1 оценка
Не рекомендую

Хочу поделиться впечатлениями о работе магазина SMARTO. ME... Я решил сделать заказ на смартфон Samsumg galaxy s4 9505 lte (белого цвета) к сожалению из - за непрофессионализма работников интернет магазина мне так и не удалось сделать у них покупку как я не старался... Заказ был сделан вечером 17. 10. 2015 с оператором обговорил все условия ( модель, цену, время доставки на пункт самовывоза ) На следующий день я в предвкушении ожидаемого приобретения я приехал на пункт самовывоза м. Беляево... где обнаружил свой заказ в котором реальности соответствовала только цена, модель телефона была другая более дешевая( на 1 тысячу рублей так на минуточку) я позвонил в магазин и спросил почему так произошло... мне ответили что СЕЙЧАС ВЫЯСНЯТ И ПЕРЕЗВОНЯТ... ждать пришлось долго позвонил сам, сказали что еще не выяснили что поднимают телефонный разговор мой с оператором и выясняют как они сами выразились чей это косяк... к вечеру они позвонили признали свою вину что это была ошибка оператора. ОБЕЩАЛИ ДОСТАВИТЬ МОЙ ЗАКАЗ НА ПУНКТ САМОВЫВОЗА на метро Беляево и ПОСЛЕ 12:00 ЕГО МОЖНО ЗАБРАТЬ. На следующий день я в предвкушении долгожданной покупки приехал в пункт самовывоза и... для того чтобы узнать что заказа моего нет, я решил все таки дождаться... курьер ПРИЕХАЛ НО ЗАКАЗ МОЙ ОН ТАК И НЕ ПРИВЕЗ. В ИТОГЕ ТЕЛЕФОН БЫЛ КУПЛЕН В ДРУГОМ МЕСТЕ... а со SMARTO. ME МНЕ ТАК И НЕ ПОЗВОНИЛИ СУДЬБА ЗАКАЗА ИХ НЕ ВОЛНОВАЛА... этим ребятам деньги видимо не нужны... Я глубоко надеюсь что отзыв прочитает руководство магазина и исправит похожие ситуации
— Плюсы:
не выявленно
— Минусы:
плохое отношение к клиенту

—