Категории	Интернет Интернет-магазины Бытовая техника и электроника

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

28 июня 2017 в 18:16

1 оценка
Не рекомендую

22. 05. 2017 приобрела смартфон. При первом включении обнаружен брак. Товар в сервисном центе признали неремонтопригодным, выдали акт. Акт оправила в магазин по электронной почте(по их просьбе) 02. 06. 2017. Но через 10 дней по закону прав потребителей деньги не вернули, а прислали курьера за оригиналом акта, взамен мне выдали расписку, что акт и гарантийный талон забрали. Вот прошло еще 2 недели, на письма не отвечают, по телефону говорят, что акт согласовывают с производителем данного товара. Я связалась с производителем и получила письменный ответ, что акт с ними согласован еще при выдаче сервисным центром, о чем я сообщила менеджеру данного магазина. Получается у меня нет ни телефона, ни денег, одни обещания, что деньги вернут. Только все законные сроки возврата денег уже прошли, а я терпеливо жду и прошу возврата. Буду обращаться в Роспотребнадзор, а после в суд. На сайте этого интернет магазина размещена информация, что работают в соответствии с Российским законодательством, это вовсе не так.
— Плюсы:
Доступные цены, быстрая доставка
— Минусы:
Никаких гарантийных обязательств. На письма по электронной почте не отвечают
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

15 июня 2017 в 18:16

1 оценка
Не рекомендую

Оформил заказ в интернет - магазине Elmall36. ru 8 июня 2017г., позвонила девушка - оператор уточнила детали заказа и сказала, что товар доставят 14 июня.
13 июня опять позвонила девушка - оператор и сказала, что доставить в срок товар они не могут, а доставят его только 16 июня. Опять жду!
15 июня снова звонит девушка - оператор и говорит, что опять товара не будет, а если и будет, то только 20 июня. И вопрос - БУДЕТЕ ждать?
Короче отказался я от услуг этого интернет - магазина. Вот только неделю ждал не пойми чего!
— Плюсы:
Вроде бы ассортимент
— Минусы:
Нет никакой ответственности за мое потерянное время
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

21 июля 2016 в 20:49

2 оценка
Не рекомендую

Интернет магазин бытовой техники и электроники Elmall36. ru существует уже конечно не первый день, да и пока что наверное не последний. Вот при очередной покупки обратился туда, к тому же цена на то что мне было нужно была весьма приемлема, меньше на 1000 рублей чем в привычном для меня Ситилинке.
Ещё весьма странный сайт, всё как то не то что бы даже просто, да ещё и как криво сделано, информации толком нет, не таблиц ничего, полно косяков...
вот к примеру на этом скрине:
Вот и косяк ещё TP - Link никогда не выпускали видеокарты. они всегда специализировались на сетевой технике.
И вот что это такое, на скрине ниже мы видим:
это всего навсего усилитель сигнала Wi - Fi. О как, кто б сомневался, только что он делает в этом разделе, и это косяк весит уже наверное месяц, а может и больше. Ну да ладно это не столь важно, предположим делали сайт местные умельцы. Это не самое страшное. Ладно, идём дальше.
Натыкаемся на такое, что самовывоза нет, да именно так, вот тут и закрадывается ещё одно сомнение по поводу этого интернет магазина, да существует ли он вообще, не разводос ли это. Ну ладно пусть так, доставка 200 рублей, приемлемо, а для заказов общей стоимостью свыше 7000 руб. доставка осуществляется бесплатно. Есть и по области даже доставка, там 30 рублей за километр.
Дальше, личного кабинета и регистрации нет как таковой вообще. При оформлении товара, пишется телефон и ФИО. А дальше связывается менеджер на подтверждение, договор когда привезут... Оплаты онлайн нет, карты тоже не принимаются. Можно запросить счёт конечно, но будет конечно всё намного сложнее, да плюс ещё и комиссия банка, что вообще не удобно, да и не целесообразно, только для юридических лиц. В общем всё делается вручную, и через наличные, а это значит, что покупка на значительную сумму заставит вас дойти до банкомата, это если он рядом. У меня ближайший в 2 километрах от дома. Есть у них ещё интересная строчка "При оформлении заказа более 15000 руб., помимо контактного мобильного телефона, необходимо указать городской стационарный телефон места доставки. При отсутствии городского стационарного номера телефона мы имеем право отказать клиенту в доставке." - У меня заказ был больше, и с меня взяли предоплату. Выдали квитанцию о приёме денег, с печатью ООО "Даймекс" со всеми делами.
Да, эта контора, так и называется и на сайте в пункте "О компании" это указано со всеми реквизитами.
Ладно, заказал, пятница, мне позвонили, сказали что приедет курьер за предоплатой после обеда. Жду... Никто не приехал и не позвонил. Курьер приехал в понедельник. Ему даже никто вовремя и не сказал, ладно, отдал ему предоплату. получил квитанцию, должны были карту привезти во вторник. Не везут, вечером позвонили сказали, что товар неожиданно закончился и будет на следующей неделе, жду ладно. Прошла неделя, опять товар должны были привезти сначала в понедельник, потом смотрю в состоянии заказа стоит вторник, ладно ну подожду денёк, раз уже прошла неделя... Настал новый день, и всё опять повторилось, только уже сказали, что 1 - 2 недели... то есть вообще не понятно и будет ли. Ну заказ отменил. Предоплату вернули на следующий день. В общем потерял две недели, хорошо хоть не срочно было нужно. Почем всё так странно у них работает, может это контора для отмывания денег, но как то странно. Да может и хорошо что не получил товар. потому как куда обращаться по гарантии, в сервисный центр? Если ремонт - ладно, А возврат если, то куда идти, если нет ни выдачи ничего, да есть у них офис в бизнес центре, но сомнительно, что они возьмут товар и вернут деньги.
В общем весьма сомнительная контора, которая явно не хочет видеть своих клиентов в лицо, по каким то причинам, и очень много прочих минусов. Ну хоть вернули предоплату, это уже хорошо. Но больше к ним обращаться не хочется как то.
— Плюсы:
По дешевле
— Минусы:
Нет онлайн оплаты Не удобный сайт Проблемы с заказами Нет самовывоза
Стоимость: 13000 руб
Год пользования услугами: 2016

—