Категории	Города и страны Компании и предприятия Сотовые операторы

17 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

30 ноя. 2016 в 17:37

1 оценка
Не рекомендую

Решил подключиться к интернету от Укртелекома, заявку на подключение подал, уплатил на месте за подключение 65 грн, где получил на руки новенький беспроводной модем и "договор" клиента заранее криво набранный, после оплаты оператор сказала что интернет подключат в течении 3 суток, ждал аж целую неделю. Прошло 3 суток, интернет даже никто и не думал мне подключать, ну значит еще подождем... А прождал я еще 4 рабочих дня. Спустя 7 рабочих дней никто ко мне даже и не звонил, и не думал приезжать для подключения интернета. Звоню к своему обслуживающему оператору и задаю вопросы по подключению, мне прозвучал такой ответ: "Кабель для интернета не закупили, подождите пожалуйста еще 2 дня... Ну хорошо подумал я, и подождал еще парочку заявленных дней.
Спустя еще 2 суток никто мне так и не позвонил! Звоню на горячюю линию, девушка с удивлением отвечает что мне еще вчера должны были позвонить и подключить интернет, я отвечаю что до сих пор никто не звонил и даже не приходил! Спустя моего звонка на горячую линию, ко мне позвонили на мобильный и спросили когда я буду дома, я им ответил что я дома, пришли мастера: 2 женщины, протянули мне кабель в квартиру, обжали, подключили к сплитеру, модем замигал, интернет законектился. Спустя 2, 5 месяца пользования интернетом начались проблемы - Интернет пропал ( подключили в августе 2016 года, пропал интернет в октябре 2016 года). Сейчас уже 29. 11. 2016г., а интернета как не было так и нет. На заявки никто не реагирует, звонил 20 раз своему обслуживающему оператору (где - то обрыв на линии я отправлю заявку на Киев, ожидайте!), на горячей линии ( Мы вашу заявку рассмотрим в течении 7, потом в течении 10 - ти дней, а потом сказали что отправят заявку на регионального представителя по ремонту) так я до сих пор и жду когда же мне подключат интернет... Звонил я еще в ремонтное бюро по месту жительства, механик - женщина ответила что по городу таких абонентов как я много и она не знает когда будет мне подключен интернет, потому что обрывом на линии занимаются не они, а подрядчики! Звонил я еще 23. 11. 16г. ремонтникам, ответила женщина, сказала что будут исправлять обрыв на линии "когда наступят первые морозы" ну этим она вообще меня "убила". Номер телефона грамотной Укртелекомовской ремонтницы (+30564 53 - 01 - 10).
Еще немного подожду, а там можно и в суд подать иск.
— Плюсы:
Недорого,хорошая скорость, у конкурентов в разы дороже!
— Минусы:
Полное отсутствие поддержки клиентов, Укртелекому на Вас начхать с высокой горы так и знайте!
Стоимость: 75 руб
Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Днепропетровская область
Район: Криворожский городской совет
Город или поселок: Кривой Рог
Улица: Мусоргского
Дом №: д. 1

—

Анонимно

30 окт. 2015 в 21:11

1 оценка
Не рекомендую

Существует много самых различных компаний, предоставляющие огромное множество всевозможных услуг. Чаще всего подобные компании предлагают услуги сотовой связи, кабельного и даже интернета. Когда я еще не особо разбирался в этих провайдерах, была у меня возможность подключится к укртелекому. Я думал, раз это государственная компания, значит и за своим качеством они должны следить как никогда. Мое мнение было ошибочным. Мало того, что кроме все возможных тормозов в интернете, постоянных неполадок каких - то, которые они ну очень долго устраняют, так они еще и не заботятся о своих клиентах. Операторы у них вообще непонятные, они либо тянут время, я так полагаю до того как свершится чудо и интернет сам по себе появиться, либо им действительно фиолетово на ваши проблемы. Я считаю, что если ты вызвался работать с клиентами, значит и отвечать своему уровню ты просто обязан. Да, пусть ты не предоставляешь супер быстрый интернет, но сделать его не таким тормознутым и заботиться о своих клиентах можно ведь было. Если вам уж и понадобиться пользоваться услугами укр. телекома, то максимум что вы можете им доверить, это вашу городскую линию. Это их самая высокая и доступная планка, до которой они более - менее допрыгивают.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Плохой интернет, постоянные поломки, безразличие от их операторов и от самого укр. телекома
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Харьковская область
Район: Харьковский городской совет
Город или поселок: Харьков
Улица: пр. Л. Свободы
Дом №: 51

—

Анонимно

11 окт. 2015 в 20:08

3 оценка
Не рекомендую

С Укртелекомом мы знакомы уже много лет. Его услугами в виде стационарного телефона в свое время пользовалась чуть ли не вся страна. Сейчас же, когда домашний телефон уже не так нужен, об этой компании пришлось вспомнить из - за появления такой услуги, как 3G - интернет. Именно по этой причине мы и приобрели стартовый пакет Урктелеком, точнее его дочернего предприятия 3Моб. Оператор обещает качественную связь, быстрый интернет, море бесплатных минут и смс на другие номера. Но что же мы получили на самом деле?
Связь действительно качественная, но лишь в пределах города. Выехав же за город начинаются проблемы. Если учитывать тот факт, что мой муж работает в такси и выезжать за пределы города ему приходится достаточно часто, отсутствие мобильной связи создает немало проблем.
На счет бесплатных минут и смс ничего плохого сказать не могу - их действительно дают в достаточном количестве.
Теперь об интернете. Скорость просто улетная. Но есть одно большое НО: на сутки дается лишь 250 Мб и как бы мне муж не доказывал, что это нормально - их оооочень мало. Ни мультик с дитем посмотреть, ни обновления на телефон не установить. За 80 гривен в месяц хотелось бы гораздо большего.
А главный минус вот в чем. Закончился оплачиваемый месяц, пополнил снова счет, а действие тарифа начинается лишь на следующие сутки. Тоесть если утром пополнить счет, то о пользовании интернетом можно говорить не раньше, чем в полночь. А бывает, что и того дольше. То у них какие - то сбои, то еще какая - то ерунда. Связываешься с оператором, он тебе обещает решить проблему в течении пары часов, время проходит, а результата - ноль, звонишь еще раз - опять говорят подождать два часика... Создается впечатление, что это будет длиться бесконечно.
— Плюсы:
3G интернет за доступную цену
— Минусы:
отсутствие связи за городом, 250Мб на сутки очень мало, много чего еще
Время использования: 3 месяца
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Запорожская область
Район: Запорожский городской совет
Город или поселок: Запорожье

—

Анонимно

31 июля 2015 в 21:05

4 оценка
Рекомендую

Я пользуюсь номером и мобильным интернетом от компании Укртелеком уже три года.
На моём телефоне стоит две карты одна КиевСтар вторая Укр телеком и могу сравнить их работу.
Во всех районах Киева качество звонков и скорость мобильного интернета Укртелеком довольно приличное выпаданий из сети почти не бывает, в вечернее время скорость интернета немного падает но это наблюдается у всех мобильных операторов.
Качество звонков не плохое иногда во время разговоров появляется какой то шум и щелчки (как в старом проводном телефоне) или еле слышная музыка но разговору сильно не мешает!
Звонки на городские киевские номера и в сети дешевые соединяет с первого раза!
(на Киев Стар с соединением проблемы особенно в час пик).
Тарифный план у меня такой что я могу звонить только на городские номера 500 минут и дают немного интернета 500мб но я им почти не пользуюсь.
500 минут я не выговариваю не когда!
За городом скорость интернет значительно падает и покрытие не везде есть.
Зимой ездил в гости в город Немиров интернета там не было!
По всей дороге между селами покрытия не было! телефон работал только в городах и селах.
В Киевсаре покрытие было везде и качественное.
Вывод такой! В больших городах сотовая связь Укртелеком и интернет работает везде с хорошей скоростью! В районных центрах сотовая связь есть но скорость инета слабая! В селах и в провинции сотовая связь плохая интернет не работает вообще!
— Плюсы:
В Киеве и больших городах интернет и сотовая связь работает отлично!
— Минусы:
В провинции есть места где нет интернет покрытия!
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Город или поселок: Киев

—

Анонимно

22 апр. 2015 в 18:38

3 оценка
Не рекомендую

Домашний телефон от Укртелеком появился в нашей семье ещё до моего рождения, в целом до недавнего времени в его работе меня всё устраивало. Потом когда компанию перепродали, то всё стало по другому.
Сейчас не очень нравится то, что с 20 гривен за месяц абонентская плата возросла до 35 гривен. Но в качестве утешительного приза так сказать, дали 5000 бесплатных минут по межгороду, и если кто то часто звонит в другие города, то в принципе это выгодное предложение и с сумой 35 гривен можно смириться. Вот например мы не пользуемся телефоном не то что по межгороду, да и вообще редко по нему звоним куда либо, и даже не выговариваем положенные лимитные минуты. И я уверенна что так происходит почти в каждой семье, потом что с появлением мобильных телефонов, пропал всякий смысл в домашнем. Но отключить его не могу по той причине, что пользуюсь интернет провайдером Ого от Укртелекома. Подключили мы его в 2008 году, как раз была акция первые три месяца пользования интернетом составляла всего одну гривну в месяц. Потом плата составила 80 гривен плюс ПДВ. В общей сложности я плачу за интернет 100 гривен в месяц и он безлимитный со скоростью 20 Мбит в секунду.
По сей день я пользуюсь этим интернетом и телефонной связью, но у меня есть масса претензий к их работе.
1. Это касается телефонной связи. У нас в телефоне наверно последние полгода точно во время разговора появляется отдалённая музыка, я по началу просто думала что музыка играет у собеседника, а собеседник думал что музыка играет у меня и в общем не сразу я поняла что на самом деле непонятная мелодия играет именно во время разговора. По этому поводу я звонила в компанию, обещали разобраться с этим вопросом, но так ничего и не решилось, слушаем музычку и дальше.
2. У нас в доме два параллельных телефона, так вот когда звонит телефон, поднимаешь трубку и начинаешь говорить, то во первых выбивает интернет, а во вторых из - за непонятного появляющегося шума и шипения собеседника просто не слышно. Так же если например я сижу в интернете а свекрови нужно кому то позвонить, то ей либо нужно прийти ко мне и звонить именно по моему телефону, который подсоединён к интернету, или же я должна выключить интернет, чтобы она могла у себя позвонить. Короче оба варианты вообще ни в какие ворота не лезут, и с этим ничего как я поняла сделать нельзя, вот такой нюанс, конечно мы к нему приспособились, и как только звонит домашний телефон, то я просто сразу выключаю интернет, но бывают моменты, когда мне по работе вообще никак нельзя выключаться, то свекровь бежит отвечать на звонок со своей половину дома в мою. Короче масса неудобств вызывает такая беготня.
3. Изначально когда подключали Ого интернет, мы взяли модем в компании на прокат, так как не было возможности сразу купить себе новый. Так вот до тех пор пока мы не купили новый модем, нормальной работы с интернетом у нас не было, во первых модем без конца ужасно трещал, а во вторых из - за этого треска интернет вырубался постоянно, и например кино прогрузить было нереально, приходилось смотреть его по кускам и прогружать по новому. Через месяц таких мучений я понесла модем в отделение укртелекома, там его проверили и и сказали что у них всё работает идеально. Я вернулась ни с чем домой, опять подключили и та же история продолжалась, треск стоял на весь дом и так мы ещё месяц промучились, потом с зарплаты купили новый модем и всё стало работать идеально. Я так подозреваю, что они специально пускали помехи, чтобы я пришла и купила у них новый модем.
На данный момент скорость интернета меня в принципе устраивает, но иногда бывают такие дни когда в течении несколько часов подряд может каждые две - три минуты выбивать интернет, это очень напрягает, раздражает и мешает работе на компьютере.
Так что я бы давно променяла интернет провайдер, но в нашем районе нет других вариантов кроме Ого. Недавно провели Дикий сад в наш район, но подключение стоит 2400 гривен, это очень дорого и пока нет такой возможности, так что пока буду пользоваться тем что есть, но однозначно если будет такая возможность, или может цены упадут на подключение, то провайдер я сменю обязательно!
— Плюсы:
дали 5000 бесплатных минут разговора по межгороду, нормальная скорость интернета
— Минусы:
подорожала абонентская плата, часто выбивает интернет
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Николаевская область
Район: Николаевский городской совет
Город или поселок: Николаев

—

Анонимно

22 мар. 2015 в 16:03

2 оценка
Не рекомендую

Услугами ПАО «Укртелеком» пользуюсь уже очень давно. Где - то в 2001 году подключили домашний телефон, а в 2008 интернет. За эти годы возникало столько конфликтных ситуаций, что даже все словами не передать. Все по порядку.
В 2001 году решили подключить домашний телефон, чтобы всегда быть на связи, ведь в то время о мобильных почти ни кто не знал. Стоимость абонентской платы составляла около 7 грн./месяц. Дешево, удобно. Почему бы и нет? Подключили. Но со временем начались проблемы. Очень часто телефон не работал, неполадка была не в доме, а на линии. Обращались в Укртелеком, но иногда это было просто бесполезно. Ни кто не устранял проблему. Был случай, когда телефон не работал почти месяц, звонили, подавали заявку, но все напрасно, пока не позвонили и не написали жалобу директору. Вот тогда буквально в тот день все починили. Приехала целая машина сотрудников (в порядке 5 - 7 человек), чтобы проверить 2 проводка. Больше всего возмущало бездействие и возмущение. А мы то платим за услуги вне зависимости работает или нет...
А вот когда в 2008 подключили интернет, то проблемы начались в первый же день. Первое - не удобно добираться в офис. Он находится на окраине города, где пешком еще нужно идти 20 минут лесом. Но это не столь проблематично. В хорошую погоду прогулка полезна. Приняли нас быстро, обслужили нас тоже. Но за месть обещанного бесплатного модема (который шел по акции при подключении) мы получили отказ. Ладно, купили сами. За подключение и настроек интернета мы заплатили 120 грн, чтобы мастер приехал в тот же день и подключил. Приехал сотрудник, но через пару дней. Подключение, которое делается 5 - 10 минут заняло у него 3 дня. В итоге нашли другого мастера. От Укртелекома мастеру вечно что - то не устраивало, то доступа нет, то системник ему не такой и т. д.
Вот недавно был конфуз, позвонили и сказали что у нас уже несколько дней, как поменяли номер домашнего телефона. Извините, но позвонить заранее и предупредить нельзя? А может я не хочу продолжать пользоваться вашими услугами по другому номеру? Полная безответственность!
Услуги Укртелекома желают лучшего. Вызывает возмущение:
- снятие офиса, теперь можно только обращаться на горячую линию;
- качество обслуживание ужасное;
- нет обещанных услуг (скорость интернета на много меньше чем обещали!);
- не предупреждают о повышении стоимости услуг;
- каждый раз квитанция на оплату с разной суммой.
Пока что единственный плюс это наличие сайта и возможность обратится в техподдержку, отвечают буквально в течении суток.
Пришла к выводу, что буду прекращать пользоваться услугами Укртелекома!
— Плюсы:
сайт, возможность воспользоваться техподдержкой
— Минусы:
качество обслуживания, нет заявленных услуг, не предупреждают о повышении тарифов
Время использования: 14 лет
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Черниговская область
Район: Черниговский городской совет
Город или поселок: Чернигов

—

Анонимно

16 ноя. 2014 в 19:07

5 оценка
Рекомендую

Пользоваться интернетом начал восемь лет назад, первые два года перепробовал все возможные варианты подключения интернета. Самое главное для меня и моей семьи, это то что бы связь была качественной и не очень дорогой, и решение было найдено, когда я подключил интернет через укртелеком (ОГО), пользуюсь этой связью до сих пор и очень доволен и качеством и ценой. Перебоев в работе нет и не было, что очень важно для тех людей которые работают с интернетом. Данный вид сотовой связи является самым лучшим решением для Вас.
Подключение интернета через укртелеком я советовал всем друзьям и сейчас советую тем кто в поисках качественного интернета.
— Плюсы:
Недорогой и качественный интернет
— Минусы:
нет
Время использования: с 2009 года -
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Херсонская область
Район: Голопристанский район
Город или поселок: Голая Пристань
Улица: Карла Маркса
Дом №: 58

—

Анонимно

13 окт. 2014 в 16:45

4 оценка
Рекомендую

Мы с мужем используем данного оператора в качестве модема 3G уже довольно долго на контрактной основе. Из положительных моментов: в сравнении с другими операторами интернет довольно шустрый, возможно использовать безлимитный интернет за определенную абонент плату, что мы собственно и делаем и соответственно в качестве мобильной связи. Из отрицательных: имеется определенное количество мегабайт, после которых скорость сильно ограничивается, как мобильный оператор не из дешевых удовольствий, своеобразное начисление абонплаты, возможно это и плюс, пополнил на сумму которую смог и пользуешься определенный период, но есть и темная сторона, не поймешь как накопляется долг. В целом устраивает
— Плюсы:
-неплохой интернет, как для модема -безлимитный интернет
— Минусы:
-определенное количество мегабайт, после которой скорость сильно снижается
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киевская область
Район: Обуховский район
Город или поселок: Козин

—

Анонимно

29 авг. 2014 в 18:45

3 оценка
Не рекомендую

Укртелеком, как и Укрпочта, ведет свою историю от дня независимости Украины и долгое время являлся монополистом на рынке телефонной связи.
Мы много лет жили, пользуясь городскими телефонами, даже не подозревая, что предоставлять услуги телефонной связи может кто - то другой, кроме Укртелекома. Но как оказалось, технические возможности для этого есть у многих компаний. Но все равно, долгое время люди устанавливали в домах телефоны других операторов лишь тогда, когда невозможно было провести телефон Укртелекома.
Потом в нашу жизнь пришла мобильная связь, укрепилась и стала основной. А Укртелеком не придумал ничего лучше, как взвинтить цены на пользование городскими телефонами.
У нас сейчас такая ситуация: когда решили проводить интернет в квартиру, наш дом не обслуживали никакие провайдеры кроме Укртелекома. Пришлось обращаться туда. Неудобно было все - от графика работы Укртелекома до технических проблем. Интересно, как работающий человек может заключить договор если все вопросы по интернету в Укртелекоме решаются только в центральном отделении с 10 до 17? Причем все документы должен оформлять тот, на кого оформлен телефон в квартире! У нас это моя мама. Мама, то есть женщина не юного возраста, которая вообще не понимает в этих делах. Соответственно приходилось с нею ходить мне или моему мужу.
Первая же проблема, которая встала у нас на пути - это то, что телефон в нашей квартире был на блокираторе с соседями. Блокираторы, эти пережитки прошлого, до сих пор существуют)) Нам нужно было снять телефон с блокиратора, для этого нужно согласие соседей, а соседи были против.
Пришлось идти окружным путем - менять номер, для этого пришлось брать отгул и целый день ждать мастера, который придет и все проводки покрутит. А предварительно мама ходила в Укртелеком и писала заявление, переоформляла договор.
После этого муж поехал покупать модем вообще на другой конец города (куда послали, как говорится), и лишь потом пришел другой мастер проводить уже интернет. Естественно, мама ездила заключать договор на интернет.
Вот такая сложная и запутанная история. Любой другой провайдер сделал бы все за пару часов, вместе с договором, модемом и прочими деталями.
Получается, что теперь мы платим за стационарный телефон+за интернет. Дорогое удовольствие, потому что если бы не интернет, отказались бы уже от телефона давно, все равно почти не говорим по нему.
К самому интернету претензий нет, но такие сложности, чтобы его провести - это жирный минус. Ну и качество обычной телефонной связи тоже на высоте.
Укртелеком предоставляет еще кучу услуг, но не все они хороши. О сотовой связи их я слышала много плохих отзывов, но утверждать не буду, поскольку не пользовалась.
Еще огромный минус в том, что Укртелеком закрыл много отделений. Я даже не знаю, сколько отделений осталось в нашем городе, но в моем районе их было три, теперь ни одного. Если раньше мы приходили в отделение Укртелекома и оплачивали телефон и интернет, то теперь приходится это делать в других местах и платить комиссию.
— Плюсы:
интернет, телефонная связь
— Минусы:
дорого, отделений мало, бюрократия
Время использования: всю жизнь

—

Анонимно

29 июня 2014 в 20:53

1 оценка
Не рекомендую

Простите, что так грубо, но вот правда, зачем нужна такая сеть, если есть из чего и так выбирать. У каждого оператора есть свои недостатки, безусловно, идеала нет, но зачем предлагать людям откровенную халтуру? Если говорить про интернет... то опять же, есть другие провайдеры, которые представляют конкуренцию. И Укртелеком откровенно проигрывает. Только потому что есть план и все такое? Так работайте нормально, и все перейдут к вам. Ну так же нельзя. Да, ловит, все нормально, но, зачастую, кроме качества связи нужно, я не говорю хорошее, хотя бы пристойное качество интернета! Этого и близко нет. А про то, что звонить с этого сотового оператора на другой - и говорить не хочется. Это не выгодно, не практично.
— Плюсы:
не нашла
— Минусы:
плохое обслуживание, тарифные планы

—

Анонимно

20 мая 2014 в 20:01

4 оценка
Рекомендую

Выбирать особо не приходится, стабильно и надежно в нашем небольшом городке работает только Укртелеком.
В принципе качеством довольна, перебои бывают редко.
При установке и подключении персонал показал себя с положительной стороны, готовы всегда помочь, если есть вопросы.
Оплачивать удобно через терминал самообслуживания рез в месяц и безлимитный интернет ОГО и городской телефон.
Тарифы, конечно, повыше, чем в больших городах, где есть конкуренция.
Скорость интернета небольшая, но для обычного пользователя вполне хватает.
Тарифы на городские звонки бесплатные, а вот если звонить в другой город или на мобильник, тогда это влетит в копеечку.
— Плюсы:
Стабильность, безлимитный интернет
— Минусы:
Высокие цены
Время использования: 4 года
Стоимость: 300 руб

—

Анонимно

30 янв. 2014 в 16:20

4 оценка
Рекомендую

Укртелекомом, а вернее его услугами пользуемся ну очень давно (у родителей в Черкасской обл.). Еще наверное до моего рождения стоит стационарный телефон, а с 2008 г. подключили интернет ОГО. Качеством обеих услуг в принципе довольна. Бывают конечно сбои, но где их не бывает. Провода, старые, но смотрю в последнее время начали их активно менять. Телефонную связь могу оценить на 4. Очень редко бывает кто - то вклинится в разговор или появляется шум. В остальном практически идеальная связь.
Интернет. Было всякое. И на линии поломки и у нас по дому кабель рвался, но всегда удавалось быстро устранять поломки. Вот буквально в этом месяце пропало соединение с интернетом - позвонили в их службу поддержки. Пришлось конечно немного "повисеть на линии" - очередь. Минут 5 один раз, а второй минут 10. Но работник службы выслушал, подсказал, что можно сделать, чтобы устранить неисправность. Когда ничего не вышло, зарегистрировал поломку и сказал, что должно все наладится в течении 24 часов. Но уже через полчаса интернет уже работал. А на следующий день пришли сотрудники Укртелекома, чтобы проверить как все работает на месте. Что - то там им технически не нравилось. Обслуживание оцениваю на 4. Просто один совет, если малейшая поломка, обязательно лучше позвонить в контакт - центр и грамотно попытаться объяснить, что произошло. Вам обязательно помогут и подскажут.
Недавно поменяла модем на новый с поддержкой Wi - Fi. Цена его 1 грн. (правда нужно заключить дополнительное соглашение к договору о том, что не будете разрывать договор о предоставлении интернета ОГО на протяжении 2, 5 года, в противном случае прийдется заплатить его стоимость 250 грн.). Качество и скорость интернет - соединения намного улучшилась.
Услуги связи мы оплачиваем авансом. Так надежнее. Потому как, если не заплатишь до определенного числа, отключают телефон и интернет.
Еще телефон отключается, если полдня трубка не лежит на аппарате или вкелючена. Чтобы снова его подключить, нужно звонить в Укртелеком.
— Плюсы:
удобная связь в частном секторе и в маленьком городе
— Минусы:
бывают поломки, но они быстро устраняются
Время использования: много лет

—

Анонимно

12 дек. 2013 в 19:34

1 оценка
Не рекомендую

2 декабря у меня потух телефон и соответственно пропал интернет.
мама со своего рабочего отправляла заявки на починку телефона, но какк - то люди не спешили реагировать, пока мама не закидала их своими заявками.
Телефон починили, но почему - то на мой номер звонили, неизвестные мне люди: люди из альфа банка, бабуля какая - то и девушка).
И хорошо, что позвонила мне девушка. Это обычная жительница Херсона, которая поняла, что телефонисты, что - то не так сделали. Дело в том, что девушка звонит подруге и попадает на меня, а когда набирает мой номер, то дозванивается до подруги. Телефонисты перепутали кабеля либо провода.
Телефон через 3 дня вроде бы починили, но на утро он опять сдох!
В конце недели я ходила в укртелеком и доставала всех!
и потом на следующий день... ПОЯВИЛСЯ И ТЕЛЕФОН И ИНТЕРНЕТ!
правда я сейчас всё очень сжато рассказала, но подробней в видео на ютубе.
— Плюсы:
улыбаются
— Минусы:
халатность людей и многое другое!

—

Анонимно

12 дек. 2013 в 19:15

4 оценка
Рекомендую

Стартовый пакет мобильного интернета формата 3G я покупала еще когда он был Укртелекомом, сейчас услуги мобильного интернета предоставляет дочерняя компания 3Моб.
Тарифы для мобильного интернета без контракта следующие:
Акцентирую внимание, что этот пакет хорош, для планшетов, но не для моб. телефонов. Потому что для использования интернета - это удобно, плюс есть 100 минут звонков на все номера на городские телефоны по всей Украине. Звонить на мобильные номера других операторов не выгодно!
У меня минимальный тариф за 30 грн в месяц. По Киеву интернет есть везде. Во время путешествий по Украине - надо включить роуминг и планшет будет автоматически использовать мобильный интернет Киевстар. Это недорого, если конечно ничего не качать, а так: загрузить карты для навигатора, почитать почту. Контролировать кол - во остатка очень просто: *121# и вызов.
Скорости всегда хватает и почту почитать и пробки загрузить.
Но 550 Мб - это не так много, потому по возможности ловлю бесплатный Wi - Fi.
Но для мобильного пользования - дешевле 3G интернета у нас нет.
— Плюсы:
Самый дешевый тариф на 3G интернет в Укарине
— Минусы:
Не самая высокая скорость. Ограниченное покрытие
Время использования: 3 года
Стоимость: 30 руб

—

Анонимно

2 окт. 2013 в 21:52

4 оценка
Рекомендую

Вроде бы перешел наш Укртелеком в "надежные" частные руки, а ситуация не изменилась.
Услугами Укртелекома пользуемся давно. С незапамятных времен стоит дома стационарный телефон, а последние 4 года и интернет от Укртелеком.
По интернету. Связь вроде бы как хорошая, есть варианты скоростей интернета. Стоимость вполне доступна - 100 грн. за 2 Мв. Но обслуживание и состояние линий - кошмарное. Да и персонал на АТС либо не справляется со своей работой, либо их вообще днем с огнем не найдешь и не дозвонишься.
А обращаться за помощью приходится частенько. Из за плохих погод и изношенных линий передач постоянно ломаются ящики телефонные, где - то перебиваются/рвутся/замыкают провода. При этом дозвонится на службу по ремонту не реально. Крайнего не могут найти. Из за поломок или если иногда заплатил чуть позже, отключают и интернет и телефон. А узнать причину отключки как? По соседям искать рабочий аппарат? Не удобно.
Проблема была бы решена если бы хоть какая то информация по абоненту высвечивалась на сайте. Хоть с мобильника просмотреть можно...
— Плюсы:
Скоростной интернет
— Минусы:
Изношенная система

—

Анонимно

20 дек. 2010 в 16:59

1 оценка
Не рекомендую

Я живу в частном секторе районного центра и, к сожалению, совершенно не имею возможности подключиться к какому - либо местному провайдеру по проводной технологии. После изучения предложений на рынке беспроводного интернета было принято решение подключится через компанию Укртелеком (Utel) на базе технологии 3G. Это решение было продиктовано следующими факторами: максимально высокий уровень сигнала в моем доме; отсутствие ограничений по скорости; максимально большой траффик при минимальной абонплате. Тестировал различных операторов, но либо не был очень дорогой траффик, либо ограничение по скорости 256 кбит/сек. Остановившись все - таки на Укртелекоме, решил сначала взять стартовый пакет U'try без абонплаты, так сказать для пробы. Оплатив N денег, пришел к выводу, что мне все подходит - скорость закачки достигала 1, 2 Мбит/сек по ночам и держалась в пределах 200 - 600 кбит/сек днем. При желании успевал за сутки скачивать по три фильма по 1, 4 Гбайта. Так вот, пошел я, значит, договор с компанией подписывать. С этого момента начинаются все несчастья, свалившиеся на мою голову в дальнейшем. В отделении Укртелекома не оказалось ни одного стартового пакета для абонентов по договорам. Сотрудница компании взяла мой номер мобильного телефона и пообещала позвонить, когда появятся стартовые пакеты. Ждать стартовые пакеты пришлось, ни много, ни мало, три недели. Наконец - то раздался долгожданный звонок и женский голос пригласил меня прийти на следующий день в отделение для подписания договора к 12 часам (как я потом узнал, у них в это время перерыв обеденный начинается). Я пришел к двум. Эта женщина сказала, что, к сожалению, сейчас не может подписать со мной договор, так как не может то ли связаться с координатором (не имею представления кто это и какая перед ним поставлена задача в решении моей проблемы с подключением) то ли он очень занят. В общем, мы перенесли встречу на понедельник, так как сегодня была пятница, опять же на 12 часов. В этот раз я пришел на полчаса раньше, но опять вышла какая - то лажа с координатором. Пошел я домой ни с чем, но через пару часов эта же женщина мне позвонила и сказала, чтобы я приходил за договором. Я пришел и мне, наконец - то, вручили стартовый пакет с двумя sim - картами, одна для модема, другая - в мобильный телефон. Я оплатил аванс 120 грн., что мне автоматически давало право пользоваться доступом к интернету через точку доступа по технологии 3G без ограничений по скорости, то есть на сколько позволяет уровень сигнала и оборудование. Траффик не ограничивался, но после использования 10 Гбайт, скорость падает до 64 кбит/сек до следующего месяца. Первые пару дней все было более менее спокойно, днем около 200 - 300 кбит/сек, ночью до 1, 8 Мбит/сек. Потом пару дней 50 - 200 кбит/сек, по ночам 1, 5 Мбит/сек - потолок. И в конце концов 50 - 150 кбит/сек, ночью не пробовал, но есть один маленький нюанс - страницы перестали отображаться. Я начал звонить оператору, сначала мне пытались объяснить, что это у меня не правильно что - то работает, хотя у меня все в порядке. Затем, мне сказали прописать другую точку доступа. Но все эти ритуальные пляски не увенчались успехом. Затем на мои звонки вообще перестали отвечать. Смог дозвонится к оператору после двухдневных попыток, и девушка таки признала, что у них проблемы с сетью, перегрузки и все такое. Мне от этого легче не стало, а теперь вот еще и лимит в 10 Гбайт закончился и поставили ограничение в 64 кбит/сек. По факту 95% времени - это 2 - 10 кбит/сек. Страницы по прежнему загружаются либо очень долго, либо вообще не отображаются после пятиминутных попыток моего браузера связаться с серверами. Использование интернета превратилось в непрерывное страдание и скоро может закончиться моим нервным срывом. К сожалению, у меня нет альтернативы, а интернет очень нужен. P. S.: За время недельного тестирования U'try было только две проблемы с соединением с серверами, а теперь каждые пять минут. Впечатление очень негативное.
— Плюсы:
Теряются в минусах
— Минусы:
Любой пункт этой услуги - минус по-умолчанию
Время использования: 3 недели
Стоимость: 500 руб

—

Анонимно

20 окт. 2010 в 16:44

1 оценка
Не рекомендую

С появлением мобильных операторов сладкая жизнь для Укртелекома закончилась. Типичная совковая компания Укртелеком привыкла работать на «рынке продавца», то есть когда «продавец всегда прав». Во времена всеобщего дефицита так и было. На установление телефона были огромные очереди. В независимой Украине Укртелеком постоянно поднимал цены, злоупотребляя монопольным положением. Дошло до того, что установка квартирного телефона стоила 300 $. Но тут появились мобильные операторы с дешевыми стартовыми пакетами и постоянным снижением цен на услуги. И потребители начали отказываться от проводных телефонов.Укртелеком провел рекламную компанию в которой утверждал какая классная вещь проводной телефон, дескать он намного лучше мобильного. Возможно, кому - то и граммофон нравится больше чем мр3 - плеер, но таких явное меньшинство.Тогда Укртелеком выпустил стартовые пакеты U’TRY. По своей наивности, я решил что компания, наконец, пошла в ногу со временем и приобрел это чудо. Условия обещали неплохие, главное, что за пополнение счета на 30 грв. в месяц полагается 1000 бесплатных минут на разговоры в сети как фиксированной, так и мобильной. Так поступает большинство мобильных операторов, и это вполне приемлемо для потребителей.Сразу начались сюрпризы. Во - первых, пополнить счет на 30 грн. физически невозможно, такой купюры не существует, а карты пополнения совковый оператор благоразумно выпустил номиналом в 20 и 50 грн. В центре обслуживания мне не смогли объяснить должен ли я для получения бонусных минут счет одним платежом или можно двумя. Пришлось взять карточку на 50 грн. Затем последовал второй сюрприз: после пополнения мне начислили обещанную 1000 минут, но за разговоры продолжали снимать деньги, а минуты не трогали! Я позвонил оператору. Днем дозвониться не смог даже после пяти попыток. Дозвонился вечером. Соединения с оператором ждал около 10 минут, хотя обещали соединить через минуту. Наконец связался, и оператор объяснил мне, что я нахожусь не в их сети, а в сети Kievstar поэтому с меня и снимают деньги. Попробовал найти сеть Укртелекома (живу в областном центре) – невозможно. Думал причина в старом телефоне, поставил карточку в новый – тот же результат. Зачем нужна сеть, в которой нет покрытия? Для сравнения связь Kievstar и MTS, по крайней мере, на Западной Украине есть даже в глухих селах. Жалею, что потратил время и деньги на стартовый пакет U’TRY и карту пополнения. Знакомым не рекомендую ни в коем случае.
— Плюсы:
Отсутствует плата за соединение
— Минусы:
Отсутствует собственное покрытие, некомпетентный персонал, отвратительное обслуживание
Время использования: 2 месяца

—