Категории	Города и страны Компании и предприятия Страхование

9 отзывов

Регистрация не требуется

Ирина

19 июня 2025 в 21:04

Санкт-Петербург
1 оценка
Не рекомендую

Жалоба: г. СПБ - Несколько раз обращалась в Здравоохранения, Росздравнадзор, М.З., в Страховую компанию "Согаз-Мед" - никаких мер не принимают к Поликлинике №72, ул. Пионерская, д.1., и Ж.К., ул. Садовая, д.3, в пос. Металлострое. Заведующая в Ж.К. - Зеленина А.В., акушер-гинеколог Шестак М.В., Савостьянова И.А. - просто вершина безразличия. Отвратительная Ж.К., работа Медицинского персонала оставила негативное впечатления. С марта месяца 2025 г., жду МРТ органов малого таза с в/в контрастированием по результатам для решения вопроса о хирургическом лечения. Была направлена врачами, где непосредственно я лечусь - ФГБУ "НМИЦ им. В.А. Алмазова" - Перинатальный центр, так-как в пос. Металлострое весь Медперсонал работу свою не знают. И приходится лечиться в других клиниках. Врачу Шестак М.В., приносила все обследования из Больницы им. В.А. Алмазова, МУ "Белая роза," Центр планирования Семьи, ул. Комсомола, д.4., от врачей знающих свою профессию, взяла у меня, только описания, снимки не стала брать, в этих снимках, все прекрасно видно, зато послала меня за снимками домой, сказала не даст направления, пришлось идти за снимками, но снимки не стала копировать, чтобы доказательства не было, что эти врачи свою работу не знают. 10.03.2025 г., оставляла жалобу - Главному врачу - Камчаткиной Т.А. - получила от нее письмо - отвечает мне, что все врачи аккредитованы, имеют соответствующие документы для осуществления медицинской деятельности. Теперь, хочу у Вас спросить?? Как может быть в Ж.К., акушер-гинеколог Савостьянова И.А. 29.01.2025 г., выполнила УЗИ органов малого таза, что патологии не выявлено?? Значит все врачи свою работу не знают! 19.03.2025 г., пришла в Ж.К. к врачу - акушер-гинекологу Шестак М.В., чтобы взять направления на госпитализацию и на МРТ органов малого таза с в/в контрастированием. Заведующая в Ж.К., не видела, не смотрела человека, сразу диагноз ставит и говорит не положено МРТ. Гнать всех таких Медиков надо! Хочется спросить - Вы вообще курируете свои подразделения?? Заведующая в Ж.К. - Зеленина А.В., и все Руководство в Поликлинике №72 - Главврач Камчаткина Т.А., Рыженкова О.Н., Завитаева Т.С. - их ничего не интересует, кроме своего "Я". Никогда такого отношения нигде не видела, как в этих Организациях. Одно сплошное Хамство! Никому не советую к ним идти. Гнать всех таких Медиков надо!! От таких врачей, люди умирают от онкологии. Прошу принять меры к Руководству, чтобы таких работников, медиков не существовало в г. СПБ. Всю Документацию, Отписки - все отдала по требованию в г. Москву, чтобы приняли наконец-то меры в г. СПБ. С уважением, Ирина Ф. (тел. 8-953-165-99-85).

Ирина Ф , г СПБ

2 окт. 2024 в 23:59

Санкт-Петербург
1 оценка
Не рекомендую

Жалоба: г. СПБ, в Отдел Здравоохранения, бульвар Победы, д.1, г. Колпино и для Поликлиники №72, пос. Металлострой. Где же Вы, специалисты Отдела Здравоохранения?? К сожалению, придется оставить плохой отзыв. Отвратительная работа у Вас и у медперсонала в пос. Металлострое, Поликлиника №72. Вам бесполезно, что-то писать, Вы действительно не знаете ничего и прикрываетесь противоречащим Законодательством. Уважаемая Любина Е.В., Девяткина Е.В., Нилова С.В. (если правильно написали, а то говорят таких фамилий у Вас нет), получила Ваше письмо, теперь я Вам отвечу. Как я поняла, что Вы свою работу не знаете. Суточную мочу на определение концентрации метанефрина - сдавала 08.02.2024 г. , получила результат анализа 22.03.2024 г. Делают этот анализ от 3-5 дней, а у Вас в "Городской больнице №33" - делается анализ 44 дня. Вы пишите, что все образцы биоматериала хранились при температуре -20 С, допустимый срок хранения до 6 месяцев. Это не правда, значит свою работу Вы не знаете. Самое большое это до 30 дней хранения, при этом допускается только однократное замораживание. 1. Во-первых, за такой срок начинается разрушение состава показателей, что может отразиться на конечных результатах. 2. Во-вторых, результаты таких анализов просто - напросто не будут показывать изменения в организме, которые произошли за месяц. Тем более у меня больные надпочечники. Для точной диагностики и правильного лечения, моему врачу лучше предоставлять результаты анализов на основании свежих биоматериалов. Надо было врачу из Поликлиники №72 позвонить мне, чтобы я принесла свежую мочу, а не хранить ее до 44 дней, и могли бы позвонить, когда будут реактивы на Витамин Д 25-ОН, которые мне назначают врачи по моему заболеванию. Уже два года у Вас нет реактивов, в других Поликлиниках все есть, только у Вас нет ничего. Вот и приходится лечиться в Больницах! Теперь отвечу на Ваш другой ответ - Суточное мониторирование ЭКГ по Холтеру - поставили мне 08.02.2024 г. - 09.02.2024 г., Вы пишите, что выполнено мне, но это не так, получаю результат - Ф.И.О. исправили на мою Фомина И.В., а не посмотрели, что там напечатано, возраст 39 лет, дата обследования - 02.01.2002 г. В Больницах, где я лечусь, все врачи в УЖАСЕ и сказали, что за подделку документов, есть им статья. Как это возможно, таких врачей держать на работе? 7 лет, как я живу в Металлострое у этих врачей, все происходит - якобы при распечатке допущена техническая ошибка, указаны, что мне 39 лет, дата - 02.01.2002 г., за сутки всего 2 листа. У меня есть экспертиза на руках, что Монитор не мой. Мне в Больнице, все переделали, совершено другие показания и назначили правильное лечение. Дали мне за сутки 8 листов. Когда мой врач осмотрел меня, посмотрел ЭКГ и сказал - принесите другую ЭКГ, которую оставили они себе. Принесла ЭКГ они все в ШОКЕ, заболевание у меня серьезное. Вот, что делают эти врачи в Поликлинике №72. Специально ставят неправильно электроды и отдают ленту мне для Больницы, а второй раз по - другому поставят электроды и ленту оставляет себе. Напишу, какие числа ЭКГ делала в Поликлинике №72 - 25.05.2022 г., 05.04.2023 г., 22.01.2024 г., 23.09.2024 г. Уважаемые врачи - ставить надо электроды по цвету - красный, желтый и т.д. Для Вашей Поликлинике №72, есть пословица: "Рука руку моет" - наша медицина! Все врачи друг друга покрывают. Калечат жизнь, а порой и отправляют людей в мир иной. Очень печально, что в нашей стране все происходит спустя рукава, особенно, когда это касается медицинских работников. Вы считаете, что врачи в Больницах работают "ТУПЫЕ?" - они самые грамотные врачи, которые сразу видят, правильно сделаны ЭКГ, анализы и т.д. Зачем так делать - Уважаемые врачи?? Для Вас есть ч.2 ст. 118 УК РФ. Таких врачей надо сразу увольнять с работы, чтобы их больше не существовало, а то им придется отвечать по ЗАКОНУ! Все руководство надо убрать - Камчаткину Т.А., Завитаеву Т.С., Рыженкову О.Н. и тогда может быть порядок будет. Так бы своих родителей и детей лечили. Деньги получают большие и ничего не знают по своей специальности. Грамотные врачи работают - только в Больницах (кроме г. Колпино), врачи спасают людей, лечат и по ночам не спят. Вот, кто должен получать вдвойне зарплату, но не эта Поликлиника №72, №71 - г. Колпино. Обязательно обращусь в Министерство или в Прокуратуру на неправомерные действия сотрудников Здравоохранения. Предупреждаю, если, что-то не опубликуете, все подробно почитаете в газетах. С уважением, Ирина Ф.

Лариса

30 авг. 2024 в 13:27

Vakhrushi
1 оценка
Не рекомендую

Хотите потерять своё здоровье, время и деньги, хотите, чтобы над вами поиздевались всласть, повымогали у вас деньги за лечение, то вам как раз в эту страховую компанию СОГАЗ мед. Имела несчастье прикрепиться к ней после того, как руководитель моей старой страховой компании лично мне названивала и отправляла по платным больницам вместо организации лечения в гос.больницах. Я прикрепилась к Согаз мед, которая изощренно издевалась надо мной вместо лечения по омс. Они не стали, как старая страховая компания, гонять меня по платным больницам откровенно, после скандала всё-таки на плановую операцию записали, но операцию мне умышленно не сделали. После несделанной плановой операции я позвонила в СОГАЗ мед, рассказала. На следующий день мне звонила представительница этой страховой СОГАЗ мед и, вы не поверите, предлагала лечиться в тех же платных больницах, в которые меня отправляла бывшая страховая компания!! После жалоб в надзорные органы мне сообщили, что я не обращалась со своими проблемами в страховую не лично, ни письменно!! И поменять поликлинику на другую мне тоже не дали. Я обошла (будучи больной в плохом состоянии, как будто мне было вообще нечем заняться!!) несколько ближайших поликлиник, и не в одной поликлинике у меня даже не взяли заявление на прикрепление!! Взяли в одной из 6-ти, через неделю регистраторша этой поликлиники позвонила и сообщила, что меня не прикрепили. Т.е. мне отказали в прикреплении без объяснения причин. Страховая компания СОГАЗ мед предложила мне пробежаться ещё раз по поликлиникам и попытать счастье прикрепления, сделать копии всех заявлений и предоставить им. Поликлинику я собиралась менять не просто так, а потому что именно заведующая поликлиникой ничего не делала, не давала мне направления ни в одну гос.больницу на плановую операцию, а когда дала направление, то отправила меня на операцию без конкретного диагноза, без УЗИ ( УЗИ попросили сделать в определённой платной клинике, и без обязательных анализов. Причём, зав.поликлиникой предложила мне от этих анализов отказаться добровольно, зная, что эти анализы обязательные для плановой операции!! Страховая компания СОГАЗ мед вместе с фондом ОМС, Минздравом и Росздравнадзором переписывалась со мной почти 2 года вместо лечения!! Они мне сначала сообщали, что всё необходимое лечение я получила, потом написали, что от лечения во всех гос.больницах я отказалась. По их версии, я приходила не на плановую операцию в больницу, а обращалась в приёмное отделение с жалобами на боли в животе. От направления со всеми анализами, подписями, печатями и штампами на бланке поликлиники все отреклись: поликлиника, больница, где за месяц до этого меня записывали и операцию не сделали, страховая компания СОГАЗ мед, фонд ОМС, Минздрав и Росздравнадзор. Но этого им показалось мало и мне сообщили, что я не только отделения перепутала, но и больницы. В то время, когда я "жаловалась на боли в животе в приёмном отделении", совершенно в другой больнице меня якобы ждали на плановую операцию (мне якобы выдали даже направление в поликлинике, видимо выдали сразу 2 направления на одну и туже операцию в разных больницах с разницей в 1день!!) Ждали меня в другой больнице, а я туда не явилась!! Когда я через Роспотребнадзор сообщила о намерении судиться, Минздрав сообщил мне, что я вообще не обращалась за медицинской помощью. Государство не выполняет свои обсзательства перед гражданами!! Страховые компании ничего абсолютно не делают , чтобы людей лечить, страховые компании занимаются вымогательством и издевательствами над больными. У других врачей в другой больнице меня заставили вообще написать Добровольный отказ от бесплатной медицинской помощи. Страховая компания была в курсе дела. Деньги мне не вернула, хотя я предоставила чек за оплату бесплатного обследования. И на операцию меня вообще не записывали полгода, потом также отправили в платные больницы. Операции рядовые, стандартные, по цене просто смешной до 10тыс. рублей по прейскуранту в гос.больницах. Без наличных денег врачи в государственных больницах не лечат, нарушают всё, что только можно нарушить специально!! Страховые компании принимают в этом безобразии активное участие. Так что никому не советую получать полис ОМС, если не хотите потерять своё здоровье. Я от полиса отказалась официально. Лечусь у платных врачей и ни одна су..а из страховых компаний теперь надо мной не измывается. Название страховой компании не имеет значения. Я была прикреплена к 3-м страховым компаниям за 20 лет. Никакого лечения не смогла получить нигде и никогда, даже в поликлинике по ОМС!!

Анонимно

19 авг. 2016 в 20:11

1 оценка
Не рекомендую

Пишу отзыв как бывший работник этой компании. Работала медиком на предрейсовых и послерейсовых осмотрах водителей. Работа в Москве. Не советую эту компанию никому из сотрудников. Зарплату ставят 13000 за график 7 дней в неделю утро и вечер, без выходных и без праздников. Отпуск и больничный не оплачивают. Берут на работу по договору, а не по трудовой и в договоре написаны штрафы с окладов, что является нарушением трудового кодекса. Бесконца устраивают проверки сотрудникам, приезжают проверяющие и начинают мотать нервы. Условия невозможные для работы и отношение как к рабам. Не рекомендую идти туда работать.
— Плюсы:
нет совсем плюсов
— Минусы:
невозможные условия работы
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: 117587, Москва, Варшавское шоссе
Дом №: дом 95 к 1

—

Анонимно

24 мар. 2016 в 16:27

3 оценка
Не рекомендую

Пару месяцев назад, мне пришлось заняться заменой документов, в частности страхового медицинского полиса. Причиной этой бумажной волокиты была смена фамилии.
В поликлинике, в которой я стою на учете, посоветовали обратиться именно в страховую компанию "Согаз - Мед", так как учреждение обслуживает именно эта компания.
До ближайшего офиса нужно добираться около получаса, но в регистратуре поликлиники узнала, что представитель бывает у них раз в неделю и задать документы можно прямо у них. Для этого требовалась ксерокопия полиса, паспорта (с новой фамилией) и заявление. Собрать все это не составило труда.
Через несколько дней был готов временный полис, но в силу моего отсутствия, забрать мне удалось его через две недели. В фамилии я обнаружила ошибку. Причем это была не случайная опечатка, а невнимательность работников, которые увидели более распространенную и привычную фамилию в ксерокопии паспорта. При обнаружении ошибки, мы сразу позвонили в офис, где нас заверили, что исправили в компьютере данные и ждать нам уже постоянный полис с верными данными.
Так как с документом, в котором указана неверная фамилия я оставаться побоялась, в силу проблем со здоровьем, в поликлинике пришлось заново подавать документы на замену полиса (а это снова трата драгоценного времени).
Еще через неделю я получила смс от компании, в котором меня пригласили получить постоянный полис, но когда взяла документ в руки, увидела все ту же неверную фамилию.
Сейчас нахожусь с временным полисом на руках и не знаю когда мне ждать постоянного документа.
При всей этой неприятной ситуации могу выделить плюсы страховой компании "Согаз - Мед".
Сотрудники вежливо общаются по телефону, компания информирует клиентов с помощью смс рассылки.
— Плюсы:
Вежливые сотрудники
— Минусы:
Невнимательные сотрудники, долгая замена документа
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ивановская область
Район: городской округ Вичуга
Город или поселок: Вичуга

—

Анонимно

3 ноя. 2015 в 15:47

5 оценка
Рекомендую

В прошлом году получал страховой полис ОМС в офисе компании СОГАЗ - МЕД в бумажном виде (хотя по вашему желанию можно получить и пластиковый).
Никаких многокилометровых очередей, никакой волокиты как при подаче заявления на выдачу полиса, так и при получении. С момента подачи заявки свой новый полис ожидал в течении месяца, после чего меня уведомили смс - сообщением о необходимости его получения. Также был приятно удивлен вежливостью персонала - девушки были приветливы и отзывчивы, объяснили мне все до мелочей. Правда, ничего не могу сказать о страховых выплатах, т. к. редко бываю у врачей и суммы расходов на лекарства весьма незначительны, чтобы из возмещать. Ну и хорошо, т. к. здоровье крепкое). Общее впечатление об этой страховой компании позитивное, вполне могу ее рекомендовать.
— Плюсы:
Вежливо, быстро, компетентно
— Минусы:
Не нашел
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Бурятия
Район: городской округ Улан-Удэ
Город или поселок: Улан-Удэ
Улица: ул. Бабушкина
Дом №: 13А

-1

Анонимно

15 окт. 2015 в 19:06

5 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток!
Хочу поделиться личным опытом.
Недавно поехали мы в отпуск к маме с папой. И так случилось, что пришлось обратиться в местную поликлинику. Качество обслуживания и дружелюбие персонала оставляют желать лучшего. В итоге положили в больницу, но! Все лекарства и расходные материалы пришлось покупать за свой счет. Я, конечно, наученная горьким опытом, все чеки и выписку сохранила. Потом написала заявление, приложила к ним все чеки и выписку, а еще через некоторое время мне вернули деньги.
Сейчас я зарегистрировалась в личном кабинете на сайте и контролирую все диагнозы и счета, которые выставляет поликлиника на оплату моего лечения. И всем родственникам, близким и друзьям советую поступать так же!
— Плюсы:
Страховая компания, которая думает о своих застрахованных. Реально помогают вернуть потраченные деньги. А главное все бесплатно
— Минусы:
Нет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

30 июля 2015 в 20:29

1 оценка
Не рекомендую

Добрый день!
Вчера пришла в поликлинику для прикрепления к больнице и запись на прием к врачу. Мне сказали что необходимо заменить полис и можно это сделать у них же в больнице на 5 этаже. Но работает данный кабинет только с 9. 00 до 17. 00 четверг и пятница. На следующий же день (четверг, как повезло) пришла к 8. 50 чтобы занять очередь, так как работаю и не желательно опаздывать на работу. Просидела до 9. 20 никого нет. Пару раз пыталась дергать ручку, но безрезультатно. Позвонила по указанному телефону компании. Где сотрудница сказала что свяжется с их коллегой что работает в данном пункте корпус 805, кабинет 508, этаж 5) и перезвонит. Звонок поступил быстро и мне сообщили что сотрудник будет только через 40 минут, по какой причине и что мне делать мне не сказали. Я запросила телефон руководителя, но конкретики в руководстве не объяснили кто у данный людей начальник. Далее в call центре меня соединили с мужчиной (якобы старший специалист данных работников, это очень не просто выяснить с кем на самом деле говоришь, так как трубку они сразу не передают, а говорят что перезвонят). Вообщем, мне данный специалист объяснил что их сотрудница находится в пробке и будет не скоро. Спрашивается для чего я пришла туда в такую рань, опоздала на работу и не получила ничего. Мне необходим прием врача, но без полиса меня не где не принимают, ходить в поликлинику платно возможности нет. Единственное где могу поставить половинку плюсика, это за адекватный разговор с их старшим специалистом (увы фамилию не уточнила). Предложил альтернативы получения страхового полиса, точнее ближайшие адреса их пунктов выдачи.
Но к сожалению к тот момент уже искать их пункты мне не было возможности. Обращаться в данную компанию нет никакого желания. Огромный Вам минус господа.
p/s Я понимаю что это человеческий фактор, опоздания, пробки и все дела но все же, в данной ситуации компания могла бы предоставить полис с доставкой на работу или место жительства, или например, раз данный сотрудник опоздал то пусть отработает свое рабочее время и дождется моего прихода в офис, в 19. 00 как удобно это мне (после окончания рабочего дня), раз вовремя приходить не может. И вообще, не очень удобный график работы для работающего населения, все работают в основном стандартно с 9. 00 до 18. 00 и как можно получить полис когда все Ваши пункты работают до 16. 00, 17. 00? А также, в основном в выходные дни не работают.
Очень хотелось бы не оставлять данную ситуацию безнаказанно, так как думаю что это не первый случай и я не единственная кто столкнулся с такой ситуацией.
Мир Вам.
— Плюсы:
Ни одного
— Минусы:
Ужасное обслуживание, персонал безответственный
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: мкрн Северное Чертаново корпус 805

—

Анонимно

12 мар. 2015 в 21:25

5 оценка
Рекомендую

Никогда в жизни не задумалась бы о страховой компании, тем более по обязательному медицинскому страхованию (ОМС).
Не многие знают, что сейчас происходит добровольная смена полисов ОМС со старого образца на новый.
Большинство и не знают, что сейчас порядка дюжины страховых компаний в Москве и выбрать можно любую из них.
Страховая компания "Согаз - Мед" на страховом рынке присутствует давно. По этому признаку только можно сказать, что она устойчивая и надежная.
В Москве большое количество пунков, где вы можете оформить полис как на себя, так и на друзей и родственников (все условия есть на их сайте или можете позвонить на телефон горячей линии, сотрудники вам все подробно расскажут).
О сотрудниках стоит рассказать отдельно. Все они помогут Вам при возникновении каких - либо проблем с поликлиникой или записью к врачу. По личному примеру, вся моя семья является застранованными в этой компании: дали направление на УЗИ для грудничка (стандартное), а записи через ЕМИАС все нет и нет. Муж с утра в поликлинику как на работу ходил на протяжении трех недель в ожидании появлении записи. Сотрудники страховой компании созвонились с руководством и попросили посодействовать в записи по направлению нашу малышку. Благодаря этому, мы быстро прошли обследование.
Также хочу отметить, что в связи с тем, что полисы ОМС нового образца изготавливаются только на бумажном носителе, компания сама стала изготавливать пластиковые карточки к полису (но они не являются полисом). Очень удобно с карточкой! Спасибо им за это!
Прилагаю фотографию пластиковой карты (на другой стороне указаны личные данные):
— Плюсы:
Пластиковые карточки к полису, компетентные сотрудники
— Минусы:
нет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

-1