Категории	Города и страны Компании и предприятия Страхование

8 отзывов

Регистрация не требуется

Ирина Ф , г СПБ

2 окт. 2024 в 23:59

Санкт-Петербург
1 оценка
Не рекомендую

Жалоба: г. СПБ, в Отдел Здравоохранения, бульвар Победы, д.1, г. Колпино и для Поликлиники №72, пос. Металлострой. Где же Вы, специалисты Отдела Здравоохранения?? К сожалению, придется оставить плохой отзыв. Отвратительная работа у Вас и у медперсонала в пос. Металлострое, Поликлиника №72. Вам бесполезно, что-то писать, Вы действительно не знаете ничего и прикрываетесь противоречащим Законодательством. Уважаемая Любина Е.В., Девяткина Е.В., Нилова С.В. (если правильно написали, а то говорят таких фамилий у Вас нет), получила Ваше письмо, теперь я Вам отвечу. Как я поняла, что Вы свою работу не знаете. Суточную мочу на определение концентрации метанефрина - сдавала 08.02.2024 г. , получила результат анализа 22.03.2024 г. Делают этот анализ от 3-5 дней, а у Вас в "Городской больнице №33" - делается анализ 44 дня. Вы пишите, что все образцы биоматериала хранились при температуре -20 С, допустимый срок хранения до 6 месяцев. Это не правда, значит свою работу Вы не знаете. Самое большое это до 30 дней хранения, при этом допускается только однократное замораживание. 1. Во-первых, за такой срок начинается разрушение состава показателей, что может отразиться на конечных результатах. 2. Во-вторых, результаты таких анализов просто - напросто не будут показывать изменения в организме, которые произошли за месяц. Тем более у меня больные надпочечники. Для точной диагностики и правильного лечения, моему врачу лучше предоставлять результаты анализов на основании свежих биоматериалов. Надо было врачу из Поликлиники №72 позвонить мне, чтобы я принесла свежую мочу, а не хранить ее до 44 дней, и могли бы позвонить, когда будут реактивы на Витамин Д 25-ОН, которые мне назначают врачи по моему заболеванию. Уже два года у Вас нет реактивов, в других Поликлиниках все есть, только у Вас нет ничего. Вот и приходится лечиться в Больницах! Теперь отвечу на Ваш другой ответ - Суточное мониторирование ЭКГ по Холтеру - поставили мне 08.02.2024 г. - 09.02.2024 г., Вы пишите, что выполнено мне, но это не так, получаю результат - Ф.И.О. исправили на мою Фомина И.В., а не посмотрели, что там напечатано, возраст 39 лет, дата обследования - 02.01.2002 г. В Больницах, где я лечусь, все врачи в УЖАСЕ и сказали, что за подделку документов, есть им статья. Как это возможно, таких врачей держать на работе? 7 лет, как я живу в Металлострое у этих врачей, все происходит - якобы при распечатке допущена техническая ошибка, указаны, что мне 39 лет, дата - 02.01.2002 г., за сутки всего 2 листа. У меня есть экспертиза на руках, что Монитор не мой. Мне в Больнице, все переделали, совершено другие показания и назначили правильное лечение. Дали мне за сутки 8 листов. Когда мой врач осмотрел меня, посмотрел ЭКГ и сказал - принесите другую ЭКГ, которую оставили они себе. Принесла ЭКГ они все в ШОКЕ, заболевание у меня серьезное. Вот, что делают эти врачи в Поликлинике №72. Специально ставят неправильно электроды и отдают ленту мне для Больницы, а второй раз по - другому поставят электроды и ленту оставляет себе. Напишу, какие числа ЭКГ делала в Поликлинике №72 - 25.05.2022 г., 05.04.2023 г., 22.01.2024 г., 23.09.2024 г. Уважаемые врачи - ставить надо электроды по цвету - красный, желтый и т.д. Для Вашей Поликлинике №72, есть пословица: "Рука руку моет" - наша медицина! Все врачи друг друга покрывают. Калечат жизнь, а порой и отправляют людей в мир иной. Очень печально, что в нашей стране все происходит спустя рукава, особенно, когда это касается медицинских работников. Вы считаете, что врачи в Больницах работают "ТУПЫЕ?" - они самые грамотные врачи, которые сразу видят, правильно сделаны ЭКГ, анализы и т.д. Зачем так делать - Уважаемые врачи?? Для Вас есть ч.2 ст. 118 УК РФ. Таких врачей надо сразу увольнять с работы, чтобы их больше не существовало, а то им придется отвечать по ЗАКОНУ! Все руководство надо убрать - Камчаткину Т.А., Завитаеву Т.С., Рыженкову О.Н. и тогда может быть порядок будет. Так бы своих родителей и детей лечили. Деньги получают большие и ничего не знают по своей специальности. Грамотные врачи работают - только в Больницах (кроме г. Колпино), врачи спасают людей, лечат и по ночам не спят. Вот, кто должен получать вдвойне зарплату, но не эта Поликлиника №72, №71 - г. Колпино. Обязательно обращусь в Министерство или в Прокуратуру на неправомерные действия сотрудников Здравоохранения. Предупреждаю, если, что-то не опубликуете, все подробно почитаете в газетах. С уважением, Ирина Ф.

Лариса

30 авг. 2024 в 13:27

Vakhrushi
1 оценка
Не рекомендую

Хотите потерять своё здоровье, время и деньги, хотите, чтобы над вами поиздевались всласть, повымогали у вас деньги за лечение, то вам как раз в эту страховую компанию СОГАЗ мед. Имела несчастье прикрепиться к ней после того, как руководитель моей старой страховой компании лично мне названивала и отправляла по платным больницам вместо организации лечения в гос.больницах. Я прикрепилась к Согаз мед, которая изощренно издевалась надо мной вместо лечения по омс. Они не стали, как старая страховая компания, гонять меня по платным больницам откровенно, после скандала всё-таки на плановую операцию записали, но операцию мне умышленно не сделали. После несделанной плановой операции я позвонила в СОГАЗ мед, рассказала. На следующий день мне звонила представительница этой страховой СОГАЗ мед и, вы не поверите, предлагала лечиться в тех же платных больницах, в которые меня отправляла бывшая страховая компания!! После жалоб в надзорные органы мне сообщили, что я не обращалась со своими проблемами в страховую не лично, ни письменно!! И поменять поликлинику на другую мне тоже не дали. Я обошла (будучи больной в плохом состоянии, как будто мне было вообще нечем заняться!!) несколько ближайших поликлиник, и не в одной поликлинике у меня даже не взяли заявление на прикрепление!! Взяли в одной из 6-ти, через неделю регистраторша этой поликлиники позвонила и сообщила, что меня не прикрепили. Т.е. мне отказали в прикреплении без объяснения причин. Страховая компания СОГАЗ мед предложила мне пробежаться ещё раз по поликлиникам и попытать счастье прикрепления, сделать копии всех заявлений и предоставить им. Поликлинику я собиралась менять не просто так, а потому что именно заведующая поликлиникой ничего не делала, не давала мне направления ни в одну гос.больницу на плановую операцию, а когда дала направление, то отправила меня на операцию без конкретного диагноза, без УЗИ ( УЗИ попросили сделать в определённой платной клинике, и без обязательных анализов. Причём, зав.поликлиникой предложила мне от этих анализов отказаться добровольно, зная, что эти анализы обязательные для плановой операции!! Страховая компания СОГАЗ мед вместе с фондом ОМС, Минздравом и Росздравнадзором переписывалась со мной почти 2 года вместо лечения!! Они мне сначала сообщали, что всё необходимое лечение я получила, потом написали, что от лечения во всех гос.больницах я отказалась. По их версии, я приходила не на плановую операцию в больницу, а обращалась в приёмное отделение с жалобами на боли в животе. От направления со всеми анализами, подписями, печатями и штампами на бланке поликлиники все отреклись: поликлиника, больница, где за месяц до этого меня записывали и операцию не сделали, страховая компания СОГАЗ мед, фонд ОМС, Минздрав и Росздравнадзор. Но этого им показалось мало и мне сообщили, что я не только отделения перепутала, но и больницы. В то время, когда я "жаловалась на боли в животе в приёмном отделении", совершенно в другой больнице меня якобы ждали на плановую операцию (мне якобы выдали даже направление в поликлинике, видимо выдали сразу 2 направления на одну и туже операцию в разных больницах с разницей в 1день!!) Ждали меня в другой больнице, а я туда не явилась!! Когда я через Роспотребнадзор сообщила о намерении судиться, Минздрав сообщил мне, что я вообще не обращалась за медицинской помощью. Государство не выполняет свои обсзательства перед гражданами!! Страховые компании ничего абсолютно не делают , чтобы людей лечить, страховые компании занимаются вымогательством и издевательствами над больными. У других врачей в другой больнице меня заставили вообще написать Добровольный отказ от бесплатной медицинской помощи. Страховая компания была в курсе дела. Деньги мне не вернула, хотя я предоставила чек за оплату бесплатного обследования. И на операцию меня вообще не записывали полгода, потом также отправили в платные больницы. Операции рядовые, стандартные, по цене просто смешной до 10тыс. рублей по прейскуранту в гос.больницах. Без наличных денег врачи в государственных больницах не лечат, нарушают всё, что только можно нарушить специально!! Страховые компании принимают в этом безобразии активное участие. Так что никому не советую получать полис ОМС, если не хотите потерять своё здоровье. Я от полиса отказалась официально. Лечусь у платных врачей и ни одна су..а из страховых компаний теперь надо мной не измывается. Название страховой компании не имеет значения. Я была прикреплена к 3-м страховым компаниям за 20 лет. Никакого лечения не смогла получить нигде и никогда, даже в поликлинике по ОМС!!

Анонимно

19 авг. 2016 в 20:11

1 оценка
Не рекомендую

Пишу отзыв как бывший работник этой компании. Работала медиком на предрейсовых и послерейсовых осмотрах водителей. Работа в Москве. Не советую эту компанию никому из сотрудников. Зарплату ставят 13000 за график 7 дней в неделю утро и вечер, без выходных и без праздников. Отпуск и больничный не оплачивают. Берут на работу по договору, а не по трудовой и в договоре написаны штрафы с окладов, что является нарушением трудового кодекса. Бесконца устраивают проверки сотрудникам, приезжают проверяющие и начинают мотать нервы. Условия невозможные для работы и отношение как к рабам. Не рекомендую идти туда работать.
— Плюсы:
нет совсем плюсов
— Минусы:
невозможные условия работы
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: 117587, Москва, Варшавское шоссе
Дом №: дом 95 к 1

—

Анонимно

24 мар. 2016 в 16:27

3 оценка
Не рекомендую

Пару месяцев назад, мне пришлось заняться заменой документов, в частности страхового медицинского полиса. Причиной этой бумажной волокиты была смена фамилии.
В поликлинике, в которой я стою на учете, посоветовали обратиться именно в страховую компанию "Согаз - Мед", так как учреждение обслуживает именно эта компания.
До ближайшего офиса нужно добираться около получаса, но в регистратуре поликлиники узнала, что представитель бывает у них раз в неделю и задать документы можно прямо у них. Для этого требовалась ксерокопия полиса, паспорта (с новой фамилией) и заявление. Собрать все это не составило труда.
Через несколько дней был готов временный полис, но в силу моего отсутствия, забрать мне удалось его через две недели. В фамилии я обнаружила ошибку. Причем это была не случайная опечатка, а невнимательность работников, которые увидели более распространенную и привычную фамилию в ксерокопии паспорта. При обнаружении ошибки, мы сразу позвонили в офис, где нас заверили, что исправили в компьютере данные и ждать нам уже постоянный полис с верными данными.
Так как с документом, в котором указана неверная фамилия я оставаться побоялась, в силу проблем со здоровьем, в поликлинике пришлось заново подавать документы на замену полиса (а это снова трата драгоценного времени).
Еще через неделю я получила смс от компании, в котором меня пригласили получить постоянный полис, но когда взяла документ в руки, увидела все ту же неверную фамилию.
Сейчас нахожусь с временным полисом на руках и не знаю когда мне ждать постоянного документа.
При всей этой неприятной ситуации могу выделить плюсы страховой компании "Согаз - Мед".
Сотрудники вежливо общаются по телефону, компания информирует клиентов с помощью смс рассылки.
— Плюсы:
Вежливые сотрудники
— Минусы:
Невнимательные сотрудники, долгая замена документа
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ивановская область
Район: городской округ Вичуга
Город или поселок: Вичуга

—

Анонимно

3 ноя. 2015 в 15:47

5 оценка
Рекомендую

В прошлом году получал страховой полис ОМС в офисе компании СОГАЗ - МЕД в бумажном виде (хотя по вашему желанию можно получить и пластиковый).
Никаких многокилометровых очередей, никакой волокиты как при подаче заявления на выдачу полиса, так и при получении. С момента подачи заявки свой новый полис ожидал в течении месяца, после чего меня уведомили смс - сообщением о необходимости его получения. Также был приятно удивлен вежливостью персонала - девушки были приветливы и отзывчивы, объяснили мне все до мелочей. Правда, ничего не могу сказать о страховых выплатах, т. к. редко бываю у врачей и суммы расходов на лекарства весьма незначительны, чтобы из возмещать. Ну и хорошо, т. к. здоровье крепкое). Общее впечатление об этой страховой компании позитивное, вполне могу ее рекомендовать.
— Плюсы:
Вежливо, быстро, компетентно
— Минусы:
Не нашел
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Бурятия
Район: городской округ Улан-Удэ
Город или поселок: Улан-Удэ
Улица: ул. Бабушкина
Дом №: 13А

—

Анонимно

15 окт. 2015 в 19:06

5 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток!
Хочу поделиться личным опытом.
Недавно поехали мы в отпуск к маме с папой. И так случилось, что пришлось обратиться в местную поликлинику. Качество обслуживания и дружелюбие персонала оставляют желать лучшего. В итоге положили в больницу, но! Все лекарства и расходные материалы пришлось покупать за свой счет. Я, конечно, наученная горьким опытом, все чеки и выписку сохранила. Потом написала заявление, приложила к ним все чеки и выписку, а еще через некоторое время мне вернули деньги.
Сейчас я зарегистрировалась в личном кабинете на сайте и контролирую все диагнозы и счета, которые выставляет поликлиника на оплату моего лечения. И всем родственникам, близким и друзьям советую поступать так же!
— Плюсы:
Страховая компания, которая думает о своих застрахованных. Реально помогают вернуть потраченные деньги. А главное все бесплатно
— Минусы:
Нет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

30 июля 2015 в 20:29

1 оценка
Не рекомендую

Добрый день!
Вчера пришла в поликлинику для прикрепления к больнице и запись на прием к врачу. Мне сказали что необходимо заменить полис и можно это сделать у них же в больнице на 5 этаже. Но работает данный кабинет только с 9. 00 до 17. 00 четверг и пятница. На следующий же день (четверг, как повезло) пришла к 8. 50 чтобы занять очередь, так как работаю и не желательно опаздывать на работу. Просидела до 9. 20 никого нет. Пару раз пыталась дергать ручку, но безрезультатно. Позвонила по указанному телефону компании. Где сотрудница сказала что свяжется с их коллегой что работает в данном пункте корпус 805, кабинет 508, этаж 5) и перезвонит. Звонок поступил быстро и мне сообщили что сотрудник будет только через 40 минут, по какой причине и что мне делать мне не сказали. Я запросила телефон руководителя, но конкретики в руководстве не объяснили кто у данный людей начальник. Далее в call центре меня соединили с мужчиной (якобы старший специалист данных работников, это очень не просто выяснить с кем на самом деле говоришь, так как трубку они сразу не передают, а говорят что перезвонят). Вообщем, мне данный специалист объяснил что их сотрудница находится в пробке и будет не скоро. Спрашивается для чего я пришла туда в такую рань, опоздала на работу и не получила ничего. Мне необходим прием врача, но без полиса меня не где не принимают, ходить в поликлинику платно возможности нет. Единственное где могу поставить половинку плюсика, это за адекватный разговор с их старшим специалистом (увы фамилию не уточнила). Предложил альтернативы получения страхового полиса, точнее ближайшие адреса их пунктов выдачи.
Но к сожалению к тот момент уже искать их пункты мне не было возможности. Обращаться в данную компанию нет никакого желания. Огромный Вам минус господа.
p/s Я понимаю что это человеческий фактор, опоздания, пробки и все дела но все же, в данной ситуации компания могла бы предоставить полис с доставкой на работу или место жительства, или например, раз данный сотрудник опоздал то пусть отработает свое рабочее время и дождется моего прихода в офис, в 19. 00 как удобно это мне (после окончания рабочего дня), раз вовремя приходить не может. И вообще, не очень удобный график работы для работающего населения, все работают в основном стандартно с 9. 00 до 18. 00 и как можно получить полис когда все Ваши пункты работают до 16. 00, 17. 00? А также, в основном в выходные дни не работают.
Очень хотелось бы не оставлять данную ситуацию безнаказанно, так как думаю что это не первый случай и я не единственная кто столкнулся с такой ситуацией.
Мир Вам.
— Плюсы:
Ни одного
— Минусы:
Ужасное обслуживание, персонал безответственный
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: мкрн Северное Чертаново корпус 805

—

Анонимно

12 мар. 2015 в 21:25

5 оценка
Рекомендую

Никогда в жизни не задумалась бы о страховой компании, тем более по обязательному медицинскому страхованию (ОМС).
Не многие знают, что сейчас происходит добровольная смена полисов ОМС со старого образца на новый.
Большинство и не знают, что сейчас порядка дюжины страховых компаний в Москве и выбрать можно любую из них.
Страховая компания "Согаз - Мед" на страховом рынке присутствует давно. По этому признаку только можно сказать, что она устойчивая и надежная.
В Москве большое количество пунков, где вы можете оформить полис как на себя, так и на друзей и родственников (все условия есть на их сайте или можете позвонить на телефон горячей линии, сотрудники вам все подробно расскажут).
О сотрудниках стоит рассказать отдельно. Все они помогут Вам при возникновении каких - либо проблем с поликлиникой или записью к врачу. По личному примеру, вся моя семья является застранованными в этой компании: дали направление на УЗИ для грудничка (стандартное), а записи через ЕМИАС все нет и нет. Муж с утра в поликлинику как на работу ходил на протяжении трех недель в ожидании появлении записи. Сотрудники страховой компании созвонились с руководством и попросили посодействовать в записи по направлению нашу малышку. Благодаря этому, мы быстро прошли обследование.
Также хочу отметить, что в связи с тем, что полисы ОМС нового образца изготавливаются только на бумажном носителе, компания сама стала изготавливать пластиковые карточки к полису (но они не являются полисом). Очень удобно с карточкой! Спасибо им за это!
Прилагаю фотографию пластиковой карты (на другой стороне указаны личные данные):
— Плюсы:
Пластиковые карточки к полису, компетентные сотрудники
— Минусы:
нет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

-1