Категории	Города и страны Компании и предприятия Страхование

18 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

27 июня 2017 в 21:15

1 оценка
Не рекомендую

Абсолютная несогласованность действий сервисной и страховой компаний, приводящая к большим потерям времени и денег.
С нами произошел несчастный случай, во время игры в теннис под супругом, пытавшимся достать мяч, обрушилась конструкция. В результате чего он упал на спину. высота довольно приличная, а поверхность твердая. Разумеется, первым делом вызвали скорую и позвонили в страховую. Пока я отвечала на все вопросы представителя, нас успели довезти до ближайшей больницы и провести осмотр. Как выяснилось позже - клиника не входила в программу покрытия страховки. Однако мужу необходимо было срочное обследование для принятия решения об оперативном вмешательстве (повреждение позвоночника было очевидно) и госпитализация. Мы ждали ответа от страховой несколько часов. Разумеется, все это время он лежал в палате. Позже нам предложили переехать в ту клинику, что покрывает страховая. Однако за время пребывания в первой нам уже был выставлен счет, кроме того, крайне нежелательно было мужа транспортировавть. Поэтому по согласованию со страховой остались на сутки. От дальнейшей отказались, решив дальнейшее время остаться на реабилитацию в отеле с корсетом, пописанным врачом.
По итогу выплатили только третью часть всего.
Оказывается, томография и прочие обследования оплачиваются только в случае оперативного вмешательства! А как быть с тем, что необходимость последнего без КТ и МРТ не выяснить?! Госпитализацию оплатили частично, сославшись на то, что не было согласовано. Хотя, очевидно, было! Корсет (необходимый для малейших передвижений) оплатить отказались! Транспортировку в бизнесе (сидячее положение запрещено) не оплачивают!
Крайне пренебрежительное отношение и полнейшее нежелание решать проблемы! Выбирайте другую компанию!
— Плюсы:
Нет никаких
— Минусы:
то, что согласовывается по телефону - позже забывается при возмещении долгая и нудная работа по оформлению возврата неоперативный ответ пр обращении в экстренной ситуации
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Новосибирская область
Район: городской округ Новосибирск
Город или поселок: Новосибирск
Улица: Военная
Дом №: 16

—

Анонимно

15 фев. 2017 в 20:30

4 оценка
Рекомендую

Покупала я в этой страховой компании электронный полис ОСАГО. Познакомившись с дурдомом в Ингосстрахе, здесь тоже не ждала ничего хорошего, но сроки поджимали.
Рассчитали мне стоимость полиса для грузовой машины, оказалось немного дороже (около 800 рублей), решила оформлять дальше. Забиваю данные о владельце, информация тут же обрабатывается, что приятно удивило. Интерфейс сайта интуитивно понятен, все легко вносится и сохраняется. Диагностическая карта была проверена почти мгновенно. В конце мне предложили загрузить копии документов по списку, размер не более 10 Мб, взяла фотоаппарат, сфотографировала нужные документы и загрузила. Ответ пришел тут же, кое что было неправильно, посоветовали исправить и заново отправить, что я и сделала. Ответ пришел мгновенно, все проверяется он - лайн, без проволочек.
Перешла к оплате полиса, все проходило по защищенному каналу, без рисков. Оплатила полис картой VISA, опять же быстро, тут же пришло подтверждение. Полис и ключ подписи выслали на мою электронную почту, осталось распечатать и в путь.
На сайте компании был создан личный кабинет, в котором просматривается вся моя информация. Страховщики предлагают много дополнительных услуг и опций, но без навязывания. Так что более высокая цена полиса окупилась удобством и скоростью оформления.
Позже я проверила подлинность полиса на сайте РСА, он есть в безе данных, так что рекомендую!
— Плюсы:
Быстрая обработка запросов
— Минусы:
дороговато
Время использования: 2017
Стоимость: 4830 руб
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Семеновская площадь
Дом №: 1 а

—

Анонимно

8 фев. 2017 в 18:09

1 оценка
Не рекомендую

Оформили страховой полис на двоих людей, "Студенческий" на 1 год, для обучения в Испании. При оформлении общались с Владиславом, он уверил нас что в случае отказа в визе, мы можем без проблем вернуть полис (наша вина в том что мы не уточнили всех условий возврата).
Нам отказали в студенческой визе, мы привезли в офис отказ в визе на 1 человека, но логично если мы муж и жена, то мы не можем на год по одиночке разъехаться в разные страны.
Как итог в возрасте денег за полис (даже частичный), как было обещано при оформлении, нам было отказано:
1) Начался срок действия полиса ( мы были согласны на вычет этих дней)
2)Мы получили туристическую визу в Чехию (напомню что полис оформляли студенческий), было очень неприятно услышать от Владислава упрек что мы с их полисом получили визу в Чехию и теперь пытаемся вернуть их полис. В опровержение отправила им полис который мы покупали специально для чешской визы (с чеком и датой покупки), т. е. менеджер еще клевещет на клиента, даже не извиняясь после этого...
Советую очень внимательно ознакомиться с их брошюрой по мед. страхованию, там на 1, 5 страницы расписаны ограничения согласно которым ваша страховка не действует. Компания американская, но принципы выкрутить договор максимально в свою пользу.
К сожалению не рекомендую, компания Не направлена на долгосрочные отношения с клиентом, хотят урвать здесь и сейчас.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Не выполнили обещанного менеджером, при оформлении договора
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Семёновская площадь
Дом №: 1а

—

Анонимно

29 янв. 2017 в 16:45

1 оценка
Не рекомендую

Зимой 2017 года ездили с подругой отдыхать в Таиланд. Не в первый раз брали страховку от "Либерти", а вот страховой наступил впервые((. Подруга споткнулась по дороге на пляж и подвернула ногу. Сразу вернулись в отель и позвонили по телефону. Сказали, что первый раз, спросили - трезвая, байк? Нет, конечно! "Вы должны заплатить в клинике франшизу 30 дол и оставить паспорт или залогза лечение."Прислали смс с адресом клиники. Мы поехали, в клинике весь опрос по новой( а нога распухла, боль!). Часа через 3 сделали рентген - слава богу, перелома не оказалось. Зафиксировали съемным лангетом, дали спрей и таблетки и настойчиво, очень настойчиво всучили костыли ( даже доктор прыгала, показывала, как удобно). Сумма оказалась огромной! 15 500 бат ( больше 30 тыс. руб.)Оставили паспорт. А потом начался кошмар - через обещанные Либерти 4 дня, письмо подтвнрждающее оплату, не пришло, не пришло и через 8 дней. Все время мы звонили в Москву! И выбивали гарантию! Уезжали мы 17, а письмо пришло 16! Вымотали нервы, деньги. При получении паспорта еще 1800 бат удержали( 3600) за костыли! Их не оплачивают! Неужели сложно было проинструктировать по этому поводу! В общем, больше мы не клиенты "Либерти" и вам не советуем. В клинике нам посоветовали другую компанию.
— Плюсы:
Полюс по интернету
— Минусы:
Никакой помощи, консультирования ( ведь предупредили, что страховой впервые, можно было сказать. что положено , а что нет!).Выбивание гарантийного письма( нервы на отдыхе!).Ведь все равно прислали!В клинике сказали, что это их постоянная практика!((
Год посещения: 2000
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Просторная
Дом №: 12

—

Анонимно

8 дек. 2016 в 19:05

1 оценка
Не рекомендую

Испания, ассистенс - Класс -Асистенс.
Преостановили возврат денег по причине не понятной для них формулировке в рапорте врача. Асистанс согласовал направил в клинику, Либерти приняла оригиналы документов. Но деньги не возвращают. Требуют с меня дополнительные бумажки, так как сами в клинике не могут получить документы! Ни Либерти, ни их партнёры Класс Асистанс
— Плюсы:
Нет плюсов
— Минусы:
Не платят по согласованным счётам, придумывают отмазки, что например недостаточно информации от врача в рапорте
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Район: Москва
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: пр. Художников
Дом №: 1

—

Анонимно

25 ноя. 2016 в 15:25

1 оценка
Рекомендую

Добрый день всем хочу уберечь вас от напрасной траты денег. Супруга год за рулем, заплатила 60000 за КАСКО. Поцарапала бампер и немного порог Заявили в страховую со всеми документами. Через сутки перезвонили сказали отказ. Это называется полное КАСКО.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Компания вас не заинтересована, только в ваших деньгах
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

4 ноя. 2016 в 20:09

1 оценка
Не рекомендую

8 лет страховал в этой компании 2 машины, все было очень неплохо. Оперативно и без проволочек решали любой вопрос. Всем друзьям и знакомым советовал. Но в этом году все в раз изменилось. Уже дважды отказали в выплате по страховым случаям. Причем, случаи похожи были, по которым в прошлые годы ремонтировали без проблем (например, разбито стекло во дворе). Проблемы свои они стали перекладывать даже на постоянных клиентов. Это первые звоночки к банкротству, как показывает практика.
— Плюсы:
уже нет... даже если заманивают скидками и при этом не выплачивают, какие в этом плюсы?
— Минусы:
все уже сказано, лучше с ними не сотрудничать - кинут!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Район: Москва
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

25 сен. 2016 в 16:15

3 оценка
Рекомендую

В августе, находясь на отдыхе в Абхазии, в Пицунде, и будучи застрахованной в Либерти Страхование (ОАО), я обратилась в её сервисный центр Class - Assistance за медицинской помощью в связи с тем, что у меня на коже появилось покраснение, вызывая нестерпимую боль и зуд. Обработка данного участка кожи пантенолом положительного эффекта не дала. Тогда я обратилась за помощью в медицинский пункт пансионата Апсны, в котором отдыхала.
Дежурная медсестра осмотрела кожу, оказала мне первую помощь и сказала, что это либо солнечный ожог, либо аллергическая реакция кожи на солнечные лучи, но для постановки точного диагноза и назначения правильного лечения надо обратиться к врачу.
Согласно правилам медицинского страхования, я сразу же позвонила с моего личного номера мобильного телефона в сервисный центр с целью получить указания, в какое конкретно медицинское учреждение в Абхазии я должна обратиться. Разговор с сотрудницей сервисного центра длился 12 минут, в ходе которого мне так и не удалось выяснить, в какую больницу я должна обратиться и какие действия в целом я должна предпринять. Перезвонить в сервисный центр по другому номеру телефона и получить информацию от более компетентного сотрудника я не могла, т. к. мобильная связь, по которой я звонила, в международном роуминге очень дорогая. За 12 минут связи с сервисным центром оператор мобильной связи МТС выставил мне счет в размере 1576 рублей, и я его вынуждена была оплатить.
Вернувшись домой, я собрала документы и отправила в Либерти Страхование с целью получить денежную компенсацию за неудачный и дорогостоящий разговор с оператором Class - Assistance по мобильному телефону. Я опасалась, что мне не вернут деньги, потому что начиталась много негативных отзывов об этой страховой компании, однако деньги мне вернули быстро, перевели на банковскую карту.
Сейчас я в раздумье: покупать ли в дальнейшем страховку для путешествий в Либерти? Да, неудачно сработал Ассистенс, но ведь сама страховая компания отреагировала на мое обращение за компенсацией оперативно. Скорее всего, я еще раз попробую купить у них страховку.
— Плюсы:
Оперативно реагирует на обращения клиентов
— Минусы:
Плохо сработал партнер страховой компании - сервисный центр Class-Assistance
Время использования: 2016
Стоимость: 524 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

29 авг. 2016 в 21:32

1 оценка
Не рекомендую

после 5 лет страхования, подняли цену на 50%. 1 раз обратился по каско, в ДТП я был не виноват. Начальник отдела продаж, на мой вопрос "почему", ответила "ай - яй - яй, могу только посочувствовать..."
— Плюсы:
отдел урегулирования убытков работает неплохо
— Минусы:
меняют цены на свое усмотрения без объяснения причин. Сотрудники отдела продаж не компетентны
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Район: Саарпфальц
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

1 июня 2016 в 18:23

1 оценка
Не рекомендую

При попытке оплатить полис ОСАГО - онлайн, выдавало ошибку два дня подряд. Сегодня решил написать в контактную форму, благо отреагировали оперативно - перезвонили, буквально в течение минут 15 (за это можно одну звезду поставить из пяти). Объяснии проблему тем, что машина зарегистрирована в другом регионе, где у них нет представительства. Честно говоря не вижу связи, база единая по России. Говорят оформить могут только при визите в офисе, после осмотра автомобиля страховщиком и предъявления всех документов. Вот только по новым правилам, осмотр не проводится при покупке электронного ОСАГО. Кроме того, страхователь вправе отказаться от осмотра и в таком случае осмотр не проводится (кстати место осмотра выбирается по соглашению сторон). Получается обычная отговорка, чтобы затянуть человека в офис, где уже буду пытаться накрутить допы и т. д. Именно поэтому и не работает электронный сервис. Интересно, что скажут на другом конце провода, если не удастся приобрести полис для авто зарегистрированного в городе Москве, т. к. на регион уже сослаться не получится. Кстати, так называемая "техническая проблема" при попытке покупки полиса онлайн вылезает и у других страховых, независимо от региона. Делайте выводы господа! P.S. ценник на ОСАГО почему - то выше, чем у других страховых.
— Плюсы:
Оперативность реакции на мой запрос
— Минусы:
Все остальное!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

11 мая 2016 в 18:53

3 оценка
Не рекомендую

Здравствуйте
Прошлой зимой ездили кататься на сноуборде в Андорру, перед поездкой традиционно оформляли страховку, и как обычно обратились в первую попавшуюся - ну будущее урок усвоен, надо все таки читать о страховой в том регионе куда собираемся.
В отеле мужу внезапно стало плохо, видимо подцепил ротавирус или другую инфекцию. Кроме симптомов отравления у него еще и резко поднялась температура до 40 градусов, потому решили обратиться в страховую. Первый же звонок и ожидание оператора, потом долгий разговор с девушкой - оператором, которая была очень меедленной, и неадкватной на мой взгляд - человеку плохо, а она задиктовывает по буквам емейл - адрес куда отправить фотку полиса (с учетом того, что после разговора пришла автоматическая смска с той же просьбой и тем же емейл - адресом), напомню что мы были в роуминге и этот разговор стоил денег.
Ладно - выяснили бюрократический вопрос, _это же важно_, потом девушка предложила нам с температурой 40 ехать самим в другой городок в больницу (адрес которой она не могла продиктовать внятно, мы так и не поняли куда ехать), так как врач у них чуть ли не один на всю Андорру и сейчас занят и неизвестно когда сможет до нас доехать. В итоге мы попросили таки приехать врача к нам, где - то часа полтора они с ним связывались и спустя полтора часа он связался с нами. Поговорил с нами по телефону, по телефону же поставил диагноз и постучался в мессенджер whatsapp, где подробно расписывал, что делать, что купить в аптеке и отвечал на глупые вопросы о дозировке. Доехал до нас он только на утро, поговорил, смерил температуру, дал общие рекомендации о диете, снова сфотографировал паспорт и полис и уехал. Т. е. по сути нас вылечили по телефону, врач молодец, конечно, к нему у нас претензий нет - оперативно отвечал и удешевил переговоры, нам помогло, но ведь ситуация могла бы быть и другой...
В общей сложности переговоры у нас съели где - то 6т рублей, на буклете написано, что деньги за переговоры можно вернуть, чем мы и решили воспользоваться. Хорошо, что перед поездкой позвонили и узнали куда ехать и что нужно иметь с собой. Оказывается только 1 офис по всему Санкт - Петербургу работает по возврату убытков, находится он не в центре и работает в будни в часы когда основная масса народа на работе, неудобно, но можно подстроится. С собой кроме паспортов нужно иметь распечатку звонков и доказательство что этот номер телефона ваш. Ровно через 15 рабочих дней деньги пришли на счет, но возвращают только за разговор с центром обслуживания, нам за разговор с самим врачом ничего не вернули.
— Плюсы:
Оказали помощь
— Минусы:
Невнятные операторы, похоже мало врачей в полях, мало офисов по убыткам в крупных городах
Стоимость: 10000 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Район: Москва
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

6 мар. 2016 в 16:09

5 оценка
Рекомендую

Первый раз страховала авто в Либерти по каско в янв. 2015 (каско оформляю с 2005 года). Люблю большие франшизы, т. к. стараюсь ездить аккуратно.
И вот в ноябре на пустой дороге получаю удар в авто сзади... Комиссар приехал быстро, все сфоткал. Поехала на СТО, оформили удаленное урегулирование убытков. Дальше все проволочки только из - за нерасторопности СТО. Они не ожидали, что страховая так быстро все согласовывает. Работают с Либерти недавно.
А после ремонта еще и франшизу вернули, т. к. не я виновник ДТП! (вычли около 12%, в смысл возврата не очень вникала, но приятная неожиданность!)
— Плюсы:
быстро и четко! про возврат франшизы сказали сами!
— Минусы:
на сайте неверно прописан режим работы и функции разных офисов
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Район: Москва
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

10 фев. 2016 в 18:29

1 оценка
Не рекомендую

Положительные отзывы видимо пишут сами. Эта компания не платит ОСТОРОЖНО! Трасологическая экспертиза напишет вам любые отговорки (заведомо ложные), что бы не оплатить вам повреждения. А сама страховая в Питере, говорит, что это не мы отказали это Москва, и экспертиза не наша, это наемная компания, полный бред. У меня полная КАСКО.
— Плюсы:
Низкая цена )))
— Минусы:
Не платят вообще )))
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Район: Москва
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

13 янв. 2016 в 17:29

5 оценка
Рекомендую

В октябре 2015 года летали с семьей на Кипр. Оформила медицинскую страховку в компании "Либерти"-была доступная цена. Конечно, мы надеялись на лучшее, но... Слабым звеном в нашей семье оказался не сынуля 4 летний, а я сама - по приезду заболело ухо, и на второй день я позвонила из номера по горячей линии. Очень вежливая девушка записала все данные, а через 15 минут перезвонили из медицинского центра Кипра. Приехали из соседнего города и забрали для оказания помощи. Осмотрел очень вежливый врач, назначил лечение, выдал все таблетки и капли. Не заплатила ни евроцента... Доставили в отель. А через 10 дней обратилась к ним снова я... Снова оказали помощь, и так же быстро. Из России потом звонили несколько раз, интересовались самочувствием.
— Плюсы:
Оперативно,вежливо.А терапевт и отоларинголог в Айя-Напе -просто чудо!
— Минусы:
Обидно,что отдых омрачился болезнью
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

10 сен. 2015 в 17:12

1 оценка
Не рекомендую

Договор КАСКО 361 - 78 - 215330 - 14 Рено Дастер
Разбита противотуманная фара, царапина на заднем бампере. Предоставили справки от Полиции (Участкового) т. к повреждения получены в момент парковки у дома. Документы отдали в отдел урегулирование убытков оф. дилера 08. 07. 2015
1. 5 месяца рассмотрения, получили письменный отказ со ссылкой на их фиктивную экспертизу, проведенную без нашего уведомления и присутсвия!, которая считает, что повреждения не были получены во время парковки на стоянке, а следовательно согласно их правилам это не страховой случай т. к СК считает, что имеет место недостоверное предоставление информации о страх. случае. А противотуманка согласно их экспертизе – вообще перегарела сама, т. е является эксплуатационным дефектом. Т. е не страховой случай.
Каково?
В итоге 32. 000 руб за полс КАСКО - и после двух обращений с небольшими ущербами, за год страхования, не один из убытков не покрыт СК Либерти страхование.
Отказы в возмещении со ссылкой на их экспертизу, на которую нас даже не приглашали.
Логический итог: вам разбили фару и вам поцарапали машину не на стоянке - следовательно вы сами виноваты согласно нашим правилам страхования и мы вам ничего не оплатим!
Совершенно безответственное и без основательное поведение СК. Ничего не докажешь т. е только через суд.
Времени заказывать свою независимую экспертизу и судиться на ее основании с СК у нас к сожалению нет. Пусть это будет на совести СК.
И самое главное:
Читатель, задумайтесь - стоит ли страховать свое имущество в такой страховой компании, которая отказывает в возмещении ущерба на основании фиктивной экспертизы с целью ухода от ответственности по договору страхования, вынуждая клиентов проводить свою экспертизу и доказывать свою право на возмещение через суды?
Итог: в пустую потраченные деньги и время на полис КАСКО в страховой компании Либерти Страхование.
— Плюсы:
их просто нет
— Минусы:
затягиваю, не платят
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

1 сен. 2015 в 21:04

1 оценка
Рекомендую

С возрастом удалось преобрести дорогой автомобиль и поменял стиль вождения на более спокойный. Но вот наступил этот неприятный день и пришлось звонить в стаховую компанию - Либерти Страхование. Мало того что аварийный комиссар приехал только через 4. 5 часа, но и чтобы получить напраление на ремонт пришлось постоянно звонить в компанию и выяснять на каком этапе находиться моё дело. Направление мне дали к официальному дилеру, но часть работ предложили сделать у каких то мифических партнёров. Хотя машина достаточна дорогая и находиться на гарантии. Поэтому советую не жалеть денег, а страховаться в известных проверенных компаниях, которой Либерти страхование явно не является.
— Плюсы:
выезжает агент для заключения договора
— Минусы:
все этапы после страхового случая приходиться мониторить самому
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Семеновская площадь
Дом №: 1А

—

Анонимно

18 мая 2015 в 15:26

4 оценка
Рекомендую

Если при приобретении готовых (пакетных) туров медицинское страхование уже включено в предложение турагентств, то для самостоятельных путешествий обязательно нужно оформлять страховку самим. Необходимо это делать по двум причинам: чтобы в случае каких - то особых ситуаций со здоровьем покрыть ею возможные расходы, и просто - напросто для того, чтобы выпустили - впустили за границу.
Я расскажу сейчас мои соображения о страховании путешественников на примере компании "Либерти Страхование" (Liberty Matual Inscurance).
Покупали мы у них полисы раза два или три, в том числе когда они еще назывались "КИТ - Финанс Страхованием". С тех пор не так уж и много изменилось - в основном название и цены. Но "сервис" остался прежним.
Самая примитивная страховка выезжающих за рубеж ЭКОНОМ (программа А), как правило, обеспечивает застрахованному лицу (в случае внезапного заболевания или несчастного случая):
- получение медицинской помощи в стране пребывания (часто в виде компенсации медицинских расходов, понесенных застрахованным на чужбине);
- болеутоляющее лечение зуба (возмещение расходов в пределах небольшой суммы - около 100 у. е.), т. е. на полноценную стоматологию рассчитывать не стоит;
- оплату расходов по спасению Застрахованного и перемещение его в одну из ближайших больниц страны пребывания;
- перемещение в случае необходимости рейсовым транспортом (воздушным, водным, наземным) до ближайшего международного порта страны проживания;
- перевозку тела в случае смерти до международного порта, из которого был совершен выезд Застрахованного в зарубежную поездку.
С последними тремя пунктами сама лично не сталкивалась, поэтому, могу только представлять, каким здесь будет участие конторы, но надеюсь, что счет будут выставлять непосредственно ей, а не застрахованному лицу или его родственникам.
Именно из - за последних трех пунктов страховку нужно приобретать обязательно! Возможные расходы в чужой стране могут быть настолько велики, что могут грозить полным разорением (как самого застрахованного, так и его родственников, если им придется делать это за свой счет). Поэтому, если уж о себе не думаете, то пожалейте хотя бы своих родственников, чтобы им не пришлось брать это все на себя и оплачивать из своего кармана.
Что касается первых двух пунктов, то, по моему опыту, не каждая страховая компания обеспечивает обещанное исключительно своими взаиморасчетами. И в тот единственный раз, когда нам пришлось обратиться в Либерти Страхование по страховому случаю, именно так и случилось.
Прежде всего - невероятное количество времени (и денег) мы потратили на мобильную связь, а дело было в Прибалтике, и там - роуминг, а это значит тарифы адские. Пока дозвонились, пока они там согласовали - висишь, ждешь, ждешь... И даже если перезванивали, то все - равно входящие денег стоят немалых. В итоге нам дали "ориентировку" и мы отправились по указанному адресу в больницу.
По Правилам страхования нам должны были возместить расходы и на мобильную связь, и затраты на транспорт, и собственно счет не лечение, и, возможно, даже лекарства.
За все, естественно, мы расплатились своими деньгами. И, хочу отметить, что львиную долю наших затрат составили именно расходы на звонки.
По возвращении, согласно полученной инструкции, мы должны были принести все чеки и все бумажки в офис, они там бы их рассмотрели и приняли решение о том, что возмещать, а что нет.
Подробно я уже рассказывала в своем отзыве Страховая компания "КИТ Финанс Страхование" (Россия, Москва) - страхование путешественников (о случае в Эстонии и о потерянном времени в обмен на копейки).
Вкратце отмечу лишь, что офис Либерти Страхования в Москве всего один и принимает он посетителей по записи, исключительно в рабочие дни, причем было до 17. 00 что ли. То есть рабочий день нужно потратить на то, чтобы отвезти туда бумажки, по которым не факт, что что - то вернется. Потому как опыт со страховыми компаниями у меня был самый разный, например, и такой:
Московская Страховая Компания "МСК" - страховая отказала в выплате: суд со страховой по КАСКО (как выиграть и что делать), где пришлось судиться, чтобы получить положенные выплаты.
Так вот в сумме со звонками у нас получилось что - то в районе трех тысяч рублей - случай был не сложный, обращались с ребенком из - за очень сильного кашля.
Сколько бы нам из них вернули? Почему - то кажется, что далеко не все...
Время и затраты на дорогу в офис Либерти не окупятся!
А с детьми как раз очень часто именно так и бывает - по какой - нибудь мелочи приходится обращаться. То простуда, кашель, с пищеварением что - то...
Ну а если взрослые, то, как правило, что - то незначительное не стоит того, чтобы связываться с местной медициной, а вот по крупным проблемам уже можно будет собраться с силами и получить со страховой все, что причитается - даже если через суд.
Поэтому для себя я решила, что в случае путешествий с детьми нужен полис от такой страховой компании, которая сама будет решать вопросы оплаты. Например, подруга очень хвалила РЕСО с отрывными талонами, ибо у них был страховой случай - приезжала скорая, оторвала талончик и никаких денег не попросила, даже в РЕСО звонить не пришлось. У нас, т - т-т, никаких неприятностей в поездке с РЕСО не было, поэтому проверить это на собственном опыте мне не довелось. Ну и хорошо )
Недавно читала еще про "Альянс", что тоже сами рассчитались с клиникой.
Не знаю, может, еще от страны зависит. Но ведь хочется - чтобы было так всегда и везде, без исключений...
Что касается поездок за границу без детей - то, в большинстве случаев, сгодится и самый дешевый полис. Например, европейскую медицину я не очень боюсь, поэтому полис от Либерти Страхования приобрела не задумываясь и заплатила за шенген на 4 дня (мы были в Италии) всего 90 рублей (ЭКОНОМ, или Программа А).
А вот если лететь в Азию, где я ни разу еще не была и слабо себе представляю как там с лечением, то, пожалуй, все - таки "перестраховалась" бы с более надежной страховой компанией. И здесь имеет смысл полазить по форумам почитать, какие именно клиники с какими страховыми альянсами сотрудничают, чтобы уже на основании этих данных…

—

Анонимно

8 мая 2015 в 15:40

5 оценка
Рекомендую

Все мы пользуемся услугами страховых компаний в своей повседневной жизни: чтобы оформить полис ОМС, автогражданку или КАСКО, застраховать недвижимое имущество (особенно тем, кто связывается с ипотекой), страхуемся от потери работы и даже жизни. Страховых компаний много, у всех свои услуги и сходу не разберешься, где условия получше.
Как частый путешественник я всегда делала страховку для выезда за границу, вообщем - то чаще в его в той компании, которая попадалась мне на глаза по дороге в визовый центр. И вот когда встал вопрос о том, что мне беременной предстоит перелет и путешествие (а билеты брались за полгода до поездки и отменять не хотелось), пришлось серьезно покорпеть, чтобы найти страховую, дающую приличную страховку для выезда за рубеж беременным. И такую страховую я в итоге нашла - это Либерти страхование.
Для тех, кто не путешествовал во время беременности объясню: большинство страховых продуктов для выезда зарубеж не покрывают расходы на возможные неприятности для беременной женщины на случай, если во время отдыха вдали от родного дома что - то пойдет не так. То есть, если вы почитаете внимательно договор, будет преписочка а - ля "за исключением беременных женщин", или при перечислении страховых случаев наряду с хроническими заболеваниями строчка "кроме беременности".
И вот после долгих скитаний по просторам рунета, я наткнулась на форум, в котором мужчина (сознательный муж и отец семейства) делился своим опытом приобретения для жены страховки для беременных от Либерти страхования. Хвала ему за полезный совет.
Я зашла на сайт Либерти страхования, почитала условия предлагаемого продукта и сразу же оформила у них страховку. Прямо через интернет, не выходя из дома, расплатилась картой и вот она моя заветная страховочка, на моей личной электронной почте. Проще и быстрее некуда. А главное читаем: страховка покрывает в том числе случаи обращения беременных женщин со сроком до 24 недель, то, что мне было нужно, и не по завышенной цене (2 недели в Юго - Восточной Азии обошлись мне в сумму порядка 700 руб.). К тому же, что удобно, есть разные страховые планы в рамках одного продукта - я сама могла выбрать то, что реально нужно, не переплачивая за несущественные, на мой взгляд, риски.
Так что взяла страховую компанию Либерти Страхование на примету как хорошую компанию. Перед написанием отзыва зашла на их сайт, посмотреть текущие тарифы и продукты. Кроме того специфичного страхового продукта, что искала я, Либерти Страхование предлагает и стандартные продукты: страхование движимого и недвижимого имущества, ипотечное страхование, а также ВНИМАНИЕ - еще одна уникальная страховка "Антиклещ" ( от укуса иксодового клеща в некоторых регионах России). И такое бывает, радует, что Москва и область не в зоне риска.
— Плюсы:
Просто и удобно оформить полис, не надо никуда ехать, понятный сайт, есть стандартные и интересные страховые продукты: для беременных выезжающих зарубеж или от укуса клеща
— Минусы:
Не столкнулась
Время использования: 1 раз
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—