Категории	Города и страны Банки

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

15 дек. 2014 в 20:33

3 оценка
Не рекомендую

Отделение банка удачно расположено в центре города. Офис небольшой, имеются три рабочие стола, зона ожидания и 2 кассы.
Была клиентом данного банка больше года. Обслуживание весь этот год оставляло желать лучшего.
В любое время, даже при большой очереди, работают не все операционисты. Специалисты неприветливые, работают очень медленно. Когда по утрам приходила снимать проценты со вклада, часто просили подождать, потому что система не работала. Предлагали 5 минут посидеть, но проходило 15 - 20 минут, в течении которых на меня никто не обращал внимания и не давал никакой информации.
Из двух касс постоянно работает только одна. Вторая стоит постоянно закрыта. По работе приходилось покупать в банке евро. Банкноты нужны только новые. Кассиры частенько выдают купюры слегка мятые. На просьбу заменить начинают возмущаться и отказываются это делать.
Условия по вкладам предлагают неплохие. Иногда хочется стать их клиентом снова, но как вспомню надменные выражения лиц некоторых специалистов, начинаю задумываться, стоит ли это делать.
— Плюсы:
хорошие условия вкладов, удобное расположение
— Минусы:
плохое обслуживание
Время использования: больше года
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: городской округ Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург
Улица: Белинского
Дом №: 32

—