Категории	Путешествия Агентства и компании Турагентства

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

27 янв. 2014 в 16:43

4 оценка
Рекомендую

Так сложилось, что в 2013 году отпуск мне предоставили перед самым Новым Годом, с 30 ноября. По доброй традиции лететь решено было в теплые страны. И поскольку в связи с волнениями и демонстрациями в Бангкоке в турагентствах резко упали цены на Тайланд, из экономических соображений решено было лететь именно туда.
Жить нам посчастливилось в худшем корпусе отеля Ambassador city jomptien - корпусе Inn Wing. Хотя, покупая отель 2 - 3 звезды, на особый комфорт мы и не рассчитывали. На следующее утро после заселения мы пошли на встречу с гидом встречающего туроператора - Пегас туристик. Быстро поняв, что это 3 - х часовой развод на экскурсии, мы решили ретироваться. Несмотря на заверения пегасовских гидов о том, что очень опасно покупать экскурсии в местных туристических агентствах, которые работают без лицензии, мы все же решились, купив экскурсию в местном туристическом агентстве под названием "Арбуз Тур", находящимся аккурат через дорогу от отеля. И не пожалели, разница в цене была существенная. Если Пегас предлагал экскурсию в парк развлечений Сиам Парк за 1600 батт, в "Арбузе" ее мы купили за 1100 батт на человека (1 батт примерно равен 1 рублю). В "Пегасе" гиды нас уверяли, что только у них эксклюзивно в эту экскурсию включен проход в две зоны парка - парк развлечений и аквапарк, а у остальных нам придется доплачивать на месте за проход в аквапарк. Ха - ха! Обман чистой воды! В Siam Park 2 системы оплаты - за каждый аттракцион по отдельности или же можно купить браслет на целый день и кататься неограниченно. Туристическим группам, купившим экскурсии в агентствах, на входе в парк вешают браслеты - всем одинаковые. Пользоваться можно всей территорией парка развлечений и аквапарка, всеми аттракционами в неограниченном количестве, в стоимость также включен вкусный обед. Сам парк конечно староват, но один разок на экскурсию сходить в него конечно можно.
(знаменитый самый большой бассейн с искусственными волнами)
(горки в аквапарке: очередей нет)
После успешного посещения Сиам Парка в "Арбуз тур" были приобретены ещё 2 экскурсии - на реку Квай и на остров Самет на скоростном катере за 2200 и 1200 рублей соответственно.
Мы как чувствовали, попросили на экскурсионном талоне пометить "Speed boat", а не паром. Как постоянным покупателям нам была сделана хорошая скидка - 400 рублей, которая пришлась очень кстати, поскольку деньги заканчивались, а ещё нужно было запастись фруктами и сувенирами.
Экскурсия на реку Квай с "Арбуз тур", вообще, была для нас самой лучшей, сказочно красивой, незабываемой и очень - очень интересной, тут комментарии излишни.
А с островом Самет возникли проблемы. Про приезду на пристань выяснилось, что экскурсия продолжится не на скоростном катере, как было обещано, а на пароме. Благо, у нас был с собой телефон агенства. Пришлось поговорить на повышенных тонах. Договорились на том, что мы поедем на пароме, а уже вечером, в агентстве будем как - то договариваться. Впечатления от последней экскурсии после этого инцидента были смазаны, к тому же сам остров нам не понравился, вода была грязная, кормили не вкусно. Уставшие и разочарованные после экскурсии, мы вернулись в "Арбуз тур", где нам предложили сгладить неприятные впечатления бесплатным часовым тайским массажем на двоих. Недолго думая, мы уже лежали на полу массажного салона, где нас усердно расслабляли местными травяными бальзамами.
Приятно, что в подобных маленьких агентствах цены умеренные, к тому же, они дорожат каждым туристом, и в случае непредвиденных обстоятельств пытаются всячески уладить конфликт. Но всё же хотелось бы поменьше такого форс - мажора как с экскурсией на остов Самет.
— Плюсы:
цены, скидки
— Минусы:
не всегда всё гладко
Время использования: 3 раза

—

Анонимно

17 янв. 2014 в 17:18

1 оценка
Не рекомендую

Как нас кинули в «Арбуз - тур, г. Паттайя»
Испорченный праздник по встрече Нового 2014 года в Таиланде по причине турагентства «Арбуз - тур, г. Паттайя»
Решили с семьей встретить, Новый 2014 Год в Таиланде готовились к этому празднику целый год. В Таиланд мы прилетели на самолёте 28. 12. 2013, остановились в гостинице Aiyara Grand Hotel в районе башни «Pattaya park»
По дороге на пляж купили экскурсию в турагентстве «Арбуз - тур, г. Паттайя» сайт araboos. com.
Находится по ул. Phra Tam Nak 6 Alley в трехэтажном здании на первом этаже массажный салон.
Когда поняли, что нас обманули, мы решили вернуть деньги, возврат чуть ли не дошёл до поножовщины.
Все порядку. По этой улице мы всегда ходили на пляж и каждый раз Русская девушка приятным голосом, приглашала за покупками путевок, звали ее Мария. Рассказала о свой жизни, что снимет квартиру в центре за 5 тысяч бат и что ей одной хватает (это уже потом когда приехали мы, забирать деньги у нее оказалось двое детей и что ей трудно…). Купили экскурсию 29. 12. 2013 в турагентстве «Арбуз - тур, г. Паттайя» в Банког цена путевки 1200 бат на человека. Входит, Шоппинг в ТЦ «Сиам Парагон» и «MBK» крупнейших торговых центрах Азии, ужин (шведский стол) в небоскребе Байок Скай с 8:30 до 22:00 понедельник 30 декабря 2013 уточнили ужин на 77 этаже Мария ответили Да.
Заплатили 3600 бат за три путевки Марии, деньги передала тайцу, она его называла «мистер».
30 декабря в 8. 00 ждем в холле гостиницы Aiyara Grand Hotel, приезжает Мистер от турагентства «Арбуз - тур» тот самый которому Мария передала наши деньги за путевку. Забрал у нас так называемый «Билет потребителя» Voucher 3255, который вчера выписала Мария. Разговаривая по телефону с Марией, потом передал телефон моей жене. Мария сказала что ужин (шведский стол) в небоскребе Байок Скай не получается по причине нет доступа к небоскребу. Потому как демонстрация в Банкоке (в дальнейшем это оказалось не правдой мы спросили у туристов в Банкоке, все спокойно), по этой причине продолжала говорить по телефону она, мы предлагаем Вам персональное такси (этот автомобиль трудно назвать машиной мы думали что она по дороге просто развалится) в вашем расположение до 22 часов, куда Вам надо туда он Вас доставит. Поверили наивные туристы, мне сразу это не понравилось, посовещались, решили что поедем.
Когда сели в машину и попытались заговорить, с водителем стало, понятно будет трудно с ним разговаривать, он по - английски практически не говорит. Решили по приезду купим карту Банкога, и будем ему показывать, куда нам надо съездить.
Через два часа мы уже были в Банкоге на Индийском рынке Байок (это мы уже по приезду поняли) по программе этот рынка не значилось. Осмотрелись, прошли по рынку, поняли что, нас привезли, да не туда куда, должны привезти. Купили карту и показываем водителю, что бы он отвез нас ТЦ «Сиам Парагон» в ответ водитель говорит, не повезу, пока не заплатите, стало понятно, что нас обманули, решили, возвращается в Паттаю в турагентство «Арбуз - тур». По приезду на ул. Phra Tam Nak 6 Alley г. Паттайя турагентство «Арбуз - тур, я остался в машине, чтобы машина не уехала, ведь не понятно кто не выполнил своих обязательств, жена с сыном пошли забирать деньги. Через минут тридцать, жена позвонила, что бы я подходил, и что возвращать деньги не собирается, Мистер.
Когда я подошёл, то я увидел разъярённого злого человека с двумя телефонными трубками, по которым постоянно кто то звонил. Что делать я сел за стол, спрашиваю Марию, а как полиция к этому мошенничеству относится, она мне говорит, полиция Вам не поможет, монархия и что полиция в любом случае будет защищать своих, вроде как вам не советую. А Мистер не унимается, кричит, что бы уходили, глаза злые, я не первый раз в Тайланде бывал, всегда видел только улыбки и добродушное приветствие, да и сыну я рассказал про страну улыбок и что они, когда говорят, словно поют.
Мария вроде как пишет СМС русскому партнеру Мистера, по имени Юрий, в общем, идет переписка пере звонка по телефону. Сидим, наблюдаем, как будут события разворачиваться, Мистер встал и кричит, поехали в Офис, мы сели в машину, привозит он нас к нашей гостинице не к центральному входу, а в стороне, что бы, не многолюдно было. Я ему говорю, Вы зачем нас сюда привезли, он кричит, машет руками, домой уезжайте в Россию иначе, дальше не разобрать. Я ему говорю, мы не выйдем из машины визите нас в офис, он выскакивает из машины, сильно хлопая дверью, подбегает к багажнику и тут жена сын кричат у него в руках нож. Мы ретировались из машины, я подхожу к багажнику он, что там перекладывает, я жене и сыну говорю, что бы уходили в гостиницу и что я возвращаюсь назад к Марии.
Иду по улице вижу, он на скорости по встречной на меня на машине вроде как наезжает. Проехал вперед остановился возле сарая, где ремонтируют мотоциклы. Вышел из машины, говорит что - то, молодым людям Тайцам ну думаю, их вместе с ним троя, будет, я иду навстречу, вижу что - то в руке правой, держит что - то коричневое.
Жена звонит мне по телефону, плачет, умоляет, что бы я уходил, не нужны нам эти деньги… Смотрю, она с сыном следом идет метров 60 от меня, я кричу, что бы уходили. Иду на него, я уже приготовился дать отпор. Мистер отошёл в сторону, подхожу, Мария на месте собирается уходить уже сумка в руках, я говорит, отойду мне в туалет надо.
Я ей пытаюсь сказать, что Мистер больной его надо лечить и что он ножом угрожает, я говорит, их сама боюсь. Подъезжает Мистер, подбегает ко мне кидает две тысячи бат и кричит что - то типа хиа, хиа (это я уже потом поинтересовался, что означает по тайски «чмо, ублюдок»). И это относится ко мне, и, наверное, ко всем туристам, за счет которых он живет и его семья мама, папа, дети, одним слов человек совсем с ума сошёл. Мария сказала, что у них в турагентстве «Арбуз - тур по городу семь точек, где они торгуют и что только она ему по двадцать тысяч бат отдает в день. Я не забираю эти 2 тыс. бат говорю ему, отдайте 3 тыс. бат и я уйду. Уже народ стал собираться вокруг нас, ему постоянно кто - то звонит, кидает он на пол еще 600 бат, забирай и домой в Россию кричит он. Я продолжаю…

—