Категории	Путешествия Агентства и компании Турагентства

9 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

19 апр. 2017 в 17:14

1 оценка
Не рекомендую

не хотел писать отзыв... но полный игнор со стороны сотрудников и директора данной компании обязывают предостеречь, как минимум, всех туристов - которые возможно волей несчастного случая столкнутся с этим агенством. начну с начала, т. к. те кто читает наверняка будут с начала обращаться к ним, а уж потом могут столкнуться с полной неразберихой и игнором... как это получилось у нас.
1. обратились к ним - т. к. были заявлены хорошие цены... по факту - оказалось что эти цены не туда, и не так мы смотрели, а туда и так - в два раза дороже, да и не на те даты... а если вам еще и на эти даты - то еще дороже... обычный развод - будьте готовы - далее еще интереснее, выбрали все, сказали 100% вариант, оплатили, договор... все дела... и бац - а 100% вариант не подтвержден... ну бывает... второй вариант (дороже) - ну ладно... и он не подтвержден... а дата отпуска куда ближе становится и ажиотаж усиливается... третий - доплачивайте и вообще не хотите в другую страну? а может в третью? (все бы хорошо - если изначально не было обозначено конкретное место...) ну да и ладно бы - но нет и там не срастается - и все же предложили первый вариант - но с доплатами... хотя и так цифра была значительно больше заявленной... и это все по сути с нашей подачи, т. е. не менеджер ежедневно что то делал - а мы с женой ругались и по очереди звонили им - уже подумывая о возврате денег!
выслали нам все же все в последний день - и мы на следующий улетели... все было даже вроде уже сглажено и хорошо, и мы потихоньку под теплыми лучами тропического солнца стали забывать о всех этих кругах ада... но беда пришла оттуда откуда не ждали...
вылет... вылет из бангкока... а тут для всех предупреждение! В БАНГКОКЕ В АЭРОПОРТУ СВОЯ СИСТЕМА СТОЕК РЕГИСТРАЦИИ! ОНА ОСОБЕННАЯ! БУКВЕННАЯ! И НАПИСАНО ЭТО ТОЛЬКО НА ВХОДЕ В АЭРОПОРТ! УЖЕ БУДУЧИ ВНУТРИ - ВЫ ЭТО НЕ НАЙДЕТЕ!
привез нас в аэропорт наш тур оператор: Ilves tour... первый раз о них слышал когда получил документы... ну и ладно бы... но привез нас в аэропорт таец... ночью... и все что он смог сказать: by by... далее мы - два человека, которые более 10 лет путешествуем по миру, европе, африке, азии - как своим ходом, так и по тур путевкам - и значит мы, оставленные на свой страх и риск, хотя ГИД ДОЛЖЕН БЫЛ ДОСТАВИТЬ НАС ДО РЕГИСТРАЦИИ! НУ ИЛИ ХОТЯ БЫ РАССКАЗАТЬ КАК ЕЕ НАЙТИ! ИЛИ ЧТО БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ - АЭРОПОРТ ОСОБЕННЫЙ!, без совершенно каких либо указаний или подсказок со стороны гида - пытаемся найти нашу стойку регистрации... но это нереально... во первых т. к. до нашего рейса чуть больше 3х часов - и его нет на табло, а во вторых - когда проходишь ПЕРВОЕ ТАБЛО НА ВХОДЕ - ты эту информацию НИГДЕ НЕ НАЙДЕШЬ! (фото есть =) но это не смешно...) - в итоге мы опоздали на регистацию, не найдя нужную стойку регастрации - при чем дело было в нескольких минутах... далее разбирательство с авиа перевозчиком... гидом по горячей линии (который спал... и с большим трудом очнулся от дремы - когда мы его ошарашили своей ситуацией...) - далее покупка новых билетов... и вылет в СПб... . все бы может и хорошо - но билеты в одну сторону обошлись в 23 стоимости путевки... и мы оставшись на произвол судьбы (да да - нас гид откровенно послал! - сказал - езжайте в посольство! и пытайтесь там решить вопрос с отправкой домой (у нас на карте не было нужной суммы... и спасибо друзьям - мы ее смогли быстро собрать) - так после суток ожидания на полу в уголке под крышой аэропорта... мы все же вернулись домой...
А чтобы не показалось что мы дураки... - таких опоздавших, которые не разобрались в обустройстве аэропорта - только на наш рейс было 8 человек! но они дикарями ехали! из разных стран! а в целом за сутки - я там поговорил примерно с 30 людьми со всего мира - которые проклинали это место с его "особенностями"... и уверен это лишь маленькая доля всех кто там был...
А что Амбассадор? сказали - что мы тут ни при чем и ни как не возместим вам никакие убытки, мурыжили с ответом более месяца, а потом сказали: звоните и пишите Ilves - а кто это и то что мы с ним даже договор ни какой не заключали - это не играет роли... что и сказали нам в этой компании - мы вас знать не знаем - договор с Амбассадором - вот ему и предъявляйте...
в общем это крик души - и предостережение всем кто задумается "отдохнуть" с этой конторой - которая просто бросает тех кому не повезло, и тех кому не до оказали услугу на должном уровне...
кстати сейчас готовится делопроизводство и будет суд... но об этом напишу позже...
— Плюсы:
на сайте красиво все написано
— Минусы:
не верные цены, медленно отвечают, не отвечают, телефоны постоянно выключены, в трудных ситуациях забивают на клиента - лишь бы в свой карман бабла забрать
Год посещения: 2017

—

Анонимно

27 ноя. 2016 в 20:18

5 оценка
Рекомендую

Хорошая, как по мне, туристическая фирма. Ездил отдыхать в этом году, решил зайти в данную турфирму и не прогадал. Во - первых, выполнили всё на высшем уровне, точно по заказу, быстро, чётко и понятно. Видно сразу, что люди, работающие в данной турфирме, специалисты в своём деле. Предоставили весь спектр услуг. Персонал не любопытный, что радует, не влезают со своими дурацкими вопросами. Вежливый и приятный. Обходительные лица. Цены не кусаются. Я бы сказал, что цены ниже по сравнению с другими турфирмами, и это не может не радовать. Здание привлекательное, хочется зайти. Расположение тоже удобное. За 20 минут добрался до турфирмы. Остался довольным.
— Плюсы:
Хороший персонал, цены
— Минусы:
Не нашёл
Год посещения: 2016

—

Анонимно

21 ноя. 2016 в 15:28

5 оценка
Рекомендую

Обращались два раза в эту фирму и остались довольны. Сначала бранировать через интернет, потом приехали лично все подписали, подтвердили. Все было хорошо. Хотели по средини зимы поехать на море, но ничего не могли найти. Обратились в эту турфирму и остались довольны. Набычилось подобрали тур и не дорогой. Спасибо огромное. Рекомендую
— Плюсы:
Только плюсы
— Минусы:
Минусов нет
Год посещения: 2014

—

Анонимно

20 ноя. 2016 в 20:26

5 оценка
Рекомендую

Турфирма очень хорошая, всем рекомендую! Все подобрали очень быстро и по нужной цене. Мы долго искали хорошую турфирму и наконец - то её нашли
— Плюсы:
Все очень качественно
— Минусы:
а их нет
Год посещения: 2016

—

Анонимно

20 ноя. 2016 в 17:58

5 оценка
Рекомендую

Захотел отдохнуть и пришел в турфирма "Амбассадор клуб". Поговорил с людьми, объяснили, что да как, все по дело. Адекватный персонал ни чего лишнего, красивое помещение, мне оно очень понравилось, такое ощущение что принимают как родного. Понравилась турфирма, рекомендовал своим друзьям и рекомендую вам!
— Плюсы:
Качество(скорость) обслуживания, адекватный персонал, красивый офис
— Минусы:
нету!
Год посещения: 2011

—

Анонимно

19 ноя. 2016 в 18:44

5 оценка
Рекомендую

Сталкивался с большим количеством тур фирм и прочих агенств... Коллектив Амбассадор приятно удивил. Компетенция и качество в наше время - редкость, но в данном случает я нашел все в одном - "Амбассадор клуб"
— Плюсы:
компетентность в своем деле
— Минусы:
не узрел
Год посещения: 2016

—

Анонимно

18 ноя. 2016 в 20:36

5 оценка
Рекомендую

Хочу выразить огромную благодарность турфирме Амбассадор, за отличный отдых! Настоящие профессионалы своего дела! Удовлетворят потребности каждого клиента.
Очень классно отдохнул, теперь всегда буду пользоваться услугами только турфирмы Амбассадор!
Рекомендую всем своим друзьям и знакомым!
— Плюсы:
Очень быстро нашли то что нужно а главное не дорого
— Минусы:
Их нет
Год посещения: 2016

—

Анонимно

18 ноя. 2016 в 17:19

5 оценка
Рекомендую

Спасибо турфирме Амбассадор за хороший отдых) Решили отдохнуть в конце июля - начале августа, когда все дорого, думали уже останемся без моря) Но мы подобрали очень неплохой и недорогой отель в Мармарисе и отдых очень даже удался
— Плюсы:
Хороший отдых
— Минусы:
минусов нет
Год посещения: 2014

—

Анонимно

17 ноя. 2016 в 15:44

5 оценка
Рекомендую

Отличная турфирма, всё очень хорошо и по доступным ценам. Вежливые и предусмотрительные специалисты, объяснили всё доступно и понятно. Всё очень понравилось, советую.
— Плюсы:
Отличная работа специалистов
— Минусы:
Минусов нет
Год посещения: 2015

—