Категории	Путешествия Агентства и компании Турагентства

18 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

24 июля 2017 в 20:47

1 оценка
Не рекомендую

Запланировали поездку на 1 один день через данную турфирму в Котку - Хамину, в воскресенье 23 июля. Как всегда ранним утром сели в автобус, и когда автобус отъезжал от улицы Савушкина, где мы собирали последних пассажиров, наш гид - Елена как всегда начала рассказывать нам правила поездки. Мы еще не успели выехать из города, как она спросила у водителя "А что у у нас с окном, будет ли оно у нас так и дальше вываливаться?" (так как до этого говорила она в микрофон и эту фразу мы отчетливо услышали). Автобус не на долго встал, причину нам не сказали, и после непродолжительной остановки мы поехали дальше. Когда до границы оставалось всего 15 км. автобус опять неожиданно остановился, причину нам вновь не озвучили, но минут через 5 предложили выйти. когда мы вышли, увидели что водитель пытается приклеить МАЛЯРНЫМ скотчем окно. Стекло с боку, прямо напротив сиденья гида, просто разваливалось на кусочки в аккуратненькие кубики. И вот тогда, когда все обступили гида, так как ничего не понимали, она решила прояснить ситуацию. Но что она говорила понять было можно только если ты оказался непосредственно на расстоянии от нее не больше метра, так как говорила Елена ну очень тихо и более чем невнятно. Поэтому, что она сказала, к сожалению даже не знаю, так как автобус был забит весь, и шансов услышать ее было мало. Со слов близстоящих к ней выяснилось что мы ждем звонка и надеемся что нам пришлют автобус, но так как воскресенье и автобусы все заняты мы можем особо на это не рассчитывать. Автобус на замену, как и предполагалось, найден не был, поэтому мы развернулись обратно и в 10 утра поехали в Санкт - Петербург, в надежде что по дороге окно все таки не вывалится окончательно. Когда мы все сели в автобус, Елена, наконец то, соизволила начать говорить в микрофон и сказала что мы можем поехать с ними на следующий день, это понедельник, ну или в среду с ней в Иматру. На этой радостной ноте, ранним воскресным утром мы поехали обратно, ну и добило то, что тот кто был ближе к телу Елены смог ее услышать сразу и договориться пересесть в автобус в Лаппиеранту, но так как Константа тур, пожалуй, достаточно справедливо, не гоняет пустыми автобусы, а забивает их максимально мест всем там наверняка не было, но это уже догадки. Из хорошего было то, что Елена все таки извинилась от лица компании, хотя на мой взгляд вся вина исключительно ее, ну и скидка которую нам предложили на следующую поездку.

— Плюсы:
Автобус был удобный

— Минусы:
Гид Елена которая совершенно не контролировала ситуацию, и в общем то решила поехать на неисправном автобусе,грубо отвечала и непонятно как работает гидом с таким тихим голосом и невнятной подачей информации

Год посещения: 2017

–

Анонимно

26 мар. 2017 в 21:25

1 оценка
Не рекомендую

Поездка в Новый Валаам и монастырь Линтула прошла несовсем удачно. Самое главное из за неудачного планирования программы! Ехать огромнейшее колличество километров и приезжать за час - полтора до открытия магазина Лидл - это ужасно! И вообще непонятно, зачем было ехать в этот магазин Лидл если есть "замечательные" шоп туры в Лаппеенранту и Иматру. Где магазин Лидл точно такой же! Кроме того люди которые хотят ходить по магазинам они остаются в Йонсу и пусть те кто остаются и ходят и в Лидл и не Лидл и вообще на все четыре стороны! На Лидл ушло 2 -2, 5 часа! И в результате мы не успели в жемчужину Финляндии в монастырь Линтула! А ведь главная задача столь длинной поездки не Лидл, а эти два монастыря! Да и кроме того и в Новом Валааме маловато было времени. А можно было смело прибавить к посещениям монастырей 2 - 3часа! И в Лидл магазин ненадо было ехать! Тем более если не получается приехать к магазину в часы его работы то это еще один повод что туда ехать ненадо! Я знаю есть такие экскурсоводы, которые приводят группы в сувенирные лавки, потом получают процент в этой лавке с экскурсантов, но какая выгода в Лидл, мне вообще непонятно. Это похоже на глупейшее планирование поездки. Тем более заезд был в рыбный магазин, очень компактный с невысокими полками, где с одной точки все просматривается и главное по пути и режим его работы и в оставшееся время! Одного магазина более чем достаточно и главное в оставшееся время. И опять же. Любитель шопинга были оставлены в Йонсу на 5 часов! Без заезда в Лидл можно было их оставить в Йонсу и на 7 - 8 часов и пусть бы они шли и в Лидл и куда угодно! Сами. Тем более Йонсу не Москва и не Петербург. Все в пешей дрступности. Мало времени даже на такой маленький монастырь мужской, а Линтула... ее и вовсе небыло...

— Плюсы:
Нет

— Минусы:
Все в отзыве

Стоимость: 1800 руб
Год посещения: 2017

–

Анонимно

13 янв. 2017 в 16:38

5 оценка
Рекомендую

Здравствуйте, дорогие друзья и читатели! Прошедшие новогодние каникулы мы провели в Санкт - Петербурге. Практически вся программа экскурсий и развлечений была составлена заранее и расписана по дням. А еще мы решили воспользоваться тем фактом, что Санкт - Петербург близко "граничит с заграницей", и один из дней посвятить поездке в Финляндию или Прибалтику. Остановились в итоге на Таллине. Начали изучать цены на билеты поездом или автобусом (вариант авто нами не рассматривался, потому что в Санкт - Петербург мы приехали на поезде). Потом решили посмотреть, что предлагают питерские туристические агенства - быть может, их предложения окажутся дешевле и удобней. И тут вспомнила об отзыве своей подруги на "Рубрикаторе", очень активной и позитивной Orangik из Санкт - Петербурга (спасибо ей огромное!), которая писала о турфирме "Константа - ТУР". "Погуглила" и решила, что нам это подходит. "Константа - ТУР" специализируется на организации поездок за границу и предлагает очень много вариантов туров одного дня. Уверена, что многие турфирмы города специализируются на однодневных турах за рубеж, но не стала более искать и истязать свой мозг муками выбора, и, решив, что "лучшее - враг хорошему", остановила свой выбор на "Константа - ТУР". Конечно, мой отзыв опирается только на одну поездку, но все же какое - никакое мнение об этой фирме я вынесла. Но хочу подчеркнуть, что в моем отзыве акцент будет сделан на организации поездки КОНКРЕТНО в Таллин. И иногда повествование с "Константа - ТУР" будет перепрыгивать к рассказу о самой поездке, но я уверена, что все тут взаимосвязано и неотделимо друг от друга. Итак, поехали. Чем же в первую очередь привлекла меня "Константа - ТУР"? Ценой. Однодневный тур в Таллин стоит 1500 рублей, а в праздники цена вырастает на 100 рублей. Билет на автобус, например, от "Ecolines", стоил в новогодние праздники 1500 рублей в один конец, правда, сейчас цена его упала до 1100 рублей, но в любом случае цена билета туда - обратно получается на 500 - 600 рублей дороже организованного тура. Уверена, что жители Санкт - Петербурга знают какие - то хитрости и владеют "тайнами туризма" в Финляндию или Прибалтику. Но мы, увы, такой информацией не владели, поэтому выбрали турфирму. Ладно, продолжу. Второй причиной, по которой мы остановили свой выбор на "Константа - ТУР", было отсутствие предоплаты. Потому что мы не на 100% были уверены, что поедем в Таллин - а вдруг поездка в Санкт - Петербург по какой - либо причине сорвется. Я позвонила в офис фирмы и девушка мне сказала, что можно забронировать места, сообщив данные загранпаспортов, а оплатить поездку уже в автобусе при его отправлении. Меня такой вариант очень устраивал. Нужно было еще приобрести страховку. "Константа - ТУР" могла сделать ее сама, но для этого необходимо было приехать к ним в офис, да и страховка была дороже, чем мы оформили сами у себя в городе. Страховой полис на троих на один день пребывания в Эстонии обошелся нам в 166 рублей с суммой покрытия в 30000 евро (на каждого), а "Константа - ТУР" предлагала оформить полис по 200 рублей, за троих выходило уже 600 рублей. На сайте турфирмы очень подробно и информативно сообщается все об интересующей вас поездке. Там я узнала, что в цену входят еще автобусная экскурсия по городу продолжительностью приблизительно 1 - 1, 5 часа и пешеходная экскурсия с гидом по Старому городу. Далее - свободное время. Нас это устраивало. Мы, конечно же, понимали, что за один неполный день мы успеем познакомиться только со Старым городом. Здесь же нам предоставлялась еще и возможность увидеть большую часть Таллина, пускай и из окна автобуса, но сами мы ее осмотреть вряд ли осилили бы. Ну, а в Старом городе - подумали мы - можно "оторваться" от гида, коли возникнет такое желание. А если повезет с хорошим гидом, так можно и послушать - интересно же, тем более, иногда гиды рассказывают такие вещи, которые не выдаст вам поисковик. А вообще, будет видно по ситуации, все упирается в количество времени. И пусть вначале мы планировали использовать турфирму просто как возможность недорого добраться до Таллина, экскурсии стали приятным дополнением. А почему бы и нет?
Отправление автобуса происходит обычно в 12 часов ночи (плюс/минус час) с Финляндского вокзала. Среднее расчетное время в пути - 7 - 8 часов, в зависимости от ситуации на границе. Замечу - для тех, кто не переносит ночные переезды, этот вариант, видимо, не подойдет. По прибытии в Таллин утром завозят в ресторан отеля, где желающие могут позавтракать за 8 евро по системе "шведский стол". Гид собирает деньги в автобусе и раздает купоны, которые нужно предоставить при входе в ресторан. Отель называется "Dzingel".

Забегая вперед, скажу, что завтрак был просто великолепный, разнообразие блюд очень порадовало: творог, блинчики, каши, йогурты, омлет, сосиски, тефтельки (очень - очень вкусные), жареная рыба, нарезки сыра, ветчины, колбасы, жареный бекон, разнообразные салаты, консервированные овощи, свежие фрукты, выпечка, очень хороший кофе и т. д. Ресторан очень большой, состоит из двух залов, и хотя народу много, места вполне достаточно и хватает всем. Хотела сфотографировать, но было как - то неудобно, мои домашние даже не позволили достать телефон.
Так вот, завтрак был не только обильный, но еще и очень вкусный. И было ужасно обидно, что аппетита мы за ночь в автобусе не особенно нагуляли - есть не сильно хотелось, а вот глазами бы съели все. Но скажу вам, что хотя я не очень приветствую, когда туристы уносят с собой бутерброды и булочки в пакетах с завтрака (ну, а если честно, я не против, главное, чтобы никто не "застукал" за этим занятием), то здесь я очень распереживалась, что эти самые пакеты не взяла с собой - такая возможность предоставлялась, скажу я вам! Можно было аккуратненько, незаметно, можно даже сказать, интеллигентно и с чувством собственного достоинства взять с собой пару - тройку бутербродов для дальнейшего "перекуса", и никто бы не заметил и не посмотрел с неодобрением - никто ни на кого не обращал внимания. В общем, если соберетесь ехать по нашему маршруту - исправьте мою оплошность. Вот зубные щетки и пасту…

–

Анонимно

9 янв. 2017 в 20:10

1 оценка
Не рекомендую

Ездили данной туристической формой в Финляндию! Сразу омрачило поездку то, что нам перенесли выезд с 6 утра на 23 вечера... Надо было срочно искать на чем добраться до Питера. Сев в автобус были крайне удивлены количеством народа. Места были только сзади и впервые видела, чтобы был занят весь автобус. Сзади ездить не комфортно, та как сидения не раскладываются и ночной переезд дался тяжело! В автобусе было очень холодно, неоднократно просили водителя включить печку, но тщетно! Ехали в шапках, капюшонах, варежках и перчатках... По приезду все - таки заболели. В Хельсинки привезли в 8 утра и отравили гулять! Выставки закрыты, ТЦ тоже закрыты... Как то не продумано со стороны организаторов данное время. Нам два часа пришлось гулять на улице, при сильном ветре, чтобы хоть куда то попасть! Экскурсовод Елена это отдельная тема! Когда пытались позвонить ей, чтобы найти "белый автобус с номером 375" она просто не брала трубку. Во время экскурсии отвечала очень агрессивно, мне кажется это работа экскурсовода отвечать на вопросы по теме путешествия... У нее даже не было визиток фирмы, которую она представляет.
P. S. В прочем не совсем и плохо! Финляндия понравилась, но больше минусов чем плюсов.

— Плюсы:
Финляндия понравилась

— Минусы:
Плохая организация туров

Год посещения: 2017

–

Анонимно

23 ноя. 2016 в 19:40

2 оценка
Не рекомендую

Пользовались услугами данной фирмы несколько раз. Думали, что наши взаимоотношения будут постоянными... Но, увы! Началось с однодневной поездки в сентябре 2016 года Лаппеенранту. Огромный минус этой поездки - гид Лилиана. Абсолютный непрофессионал и к тому же, видимо, уставший от общения с людьми человек... Второй "прокол" турфирмы: записывались в октябре 2016 года на экскурсию в Нарву с посещение бастиона - поездку отменили накануне вечером. Причина: не набралось желающих. Почему бы не отменить хотя бы за пару дней (если уже видно, что желающих нет?!), тогда люди смогли бы изменить свои планы на выходные? И третий самый большой "прокол": попросили турфирму в ноябре организовать нам корпоративную поездку в Хамину. Сотрудники турфирмы, включая директора, "мурыжили" нас почти три недели, не давая никакого ответа - мотив: "ищут для нас автобус" (?). В конце концов, мы обратились за неделю до поездки в другую турфирму и "ДЛЯ НАС (а нас было 18 человек - целый микроавтобус!) ОРГАНИЗОВАЛИ ВСЕ и НА ОТЛИЧНОМ УРОВНЕ!

— Плюсы:
Большое количество туров

— Минусы:
Отмена туров, неумение организовывать поездки по индивидуальным заказам

Год посещения: 2016

–

Анонимно

11 ноя. 2016 в 15:19

5 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток!
Сегодня я хочу рассказать вам о компании, с которой мы ездим в однодневные туры из Петербурга в Финляндию.

Это туристическая компания "Константа - тур".
Сайт компании предлагает поездки в близлежащие страны и по России. Преимущественно автобусами, как однодневные так и многодневные.
Я пока пользовалась только однодневными поездками, потому о других судить не берусь, и мой отзыв именно об однодневных поездках в Финляндию с Константой - тур. Это и посещение Савонлинны, на обратном пути откуда мы заезжали в Мистический Лес, и Котка с Хаминой и дачей императора, и, конечно, Иматра и Лаппенранта.

Вначале расскажу про он - лайн представительство компании:

САЙТ
В целом, он достаточно удобный, есть фильтры по стране, однодневный или многодневный тур, можно выбрать дату. Можно выбрать тематику -монастыри, крепости, и т. д. Небольшой минус - иногда выберешь страну, однодневный тур, а потом решишь дату - то страна слетает. Так что надо внимательно смотреть за результатами выдачи сортировки.

Внизу главной страницы всегда актуальные новости, предложения - бывают очень выгодные.

После того, как выбрали тур, открываем его - на страничке подробная программа поездки, с картой остановок в пути и мест посещения. За сутки справа появляется имя и фотография экскурсовода - кто назначен на конкретную поездку.

ЗАПИСЬ
На поездки можно записаться по телефону, указанному на сайте. Выбираешь, звонишь, говоришь ФИО, дату рождения и номер загранпаспорта тех, кто едет. за сутки теперь приходит смска о туре и просьба перезвонить и подтвердить поездку. Это очень важно, так как многие отказываются и тур может не состояться. У меня так было несколько раз. К чести агентства, если ты подтвердила, а потом оказывается, что мало людей - тебе в обязательном порядке дозваниваются и говорят об этом. Когда тур едет, тебе накануне приходит СМСска с номером автобуса, временем и местом отправления, ФИО и сотовый гида.

ОТПРАВЛЕНИЕ
Пассажиры садятся, как правило, в 3 точках: отправление от Финляндского вокзала, затем остановка у м. Черная Речка и у "Ватрушки" в Сестрорецке. Обязательно надо предупредить, если вы едете не от конечной - у гида в списке все помечено, кто откуда едет и кого где ждать.

Если едешь не один и не с начала маршрута - то лучше внести предоплату. Тогда гид гарантированно займет листочками бумаги для вас места рядом, и даже есть возможность выбрать, где хотите сидеть. Нам пару раз гид занимала и без предоплаты - по личной инициативе, видя пару с одной фамилией в списке, но это не гарантировано. В целом поездка без мест и занимаешь в произвольном порядке.

ЦЕНЫ
мне кажется, в соотношении цены - качество, цены у них оптимальные: Иматра -Лаппенранта - 800 - 1000р, остальные близлежащие города -от 1200. Оплата может производиться как заранее по карте, в офисе, так и на месте в автобусе.

БОНУСЫ
Нравится мне и наличие у Константы -тур системы накопления поездок: в каждой поездке всем желающим выдается буклетик, в который каждую поездку вам ставится печать и подпись экскурсовода. При накоплении 10 печатей - 11ая однодневная поездка бесплатно! Хорошо, что буклетики не именные - поехали вы втроем, например - все три печати можно ставить в один буклет. Срок поездок -год, когда можно копить.

ЭКСКУРСОВОДЫ
Как правило, экскурсоводы в компании - женщины в возрасте, очень много знают и интересно рассказывают. Я больше всего люблю именно дорожные экскурсии, когда не думаешь, куда ты сейчас пойдешь, а расслабленно едешь в автобусе: посмотрите направо... или просто рассказывающие истории про Суворова, например. Все экскурсоводы знают своё дело и рассказывают достаточно интересно.
Но экскурсовод -он же гид. Потому они всегда выполняют еще кучу различных функций: проверяют заранее визы, собирают деньги, организуют вход - выход на таможне и собирают людей на стоянках.

За все время моих поездок мне не понравился наш экскурсовод только один раз: последняя поездка в Иматру - Лапеенранту. Она была настолько настроена на шоппинг, на походы по магазинам, что практически совершенно ничего не рассказывала ни по дороге, ни в самом городе. Я, конечно, понимаю, что это ближайшие города тура и многие едут именно ради покупок -но не все же. Тут был явный перевес в сторону магазинов.

ВОДИТЕЛИ и АВТОБУСЫ
Водители даже в ежедневные поездки едут по двое, сменяя друг друга по дороге туда и обратно. Нам их представляют в начале поездки, они первыми проходят таможню. Как правило, мужчины в возрасте около 50 лет, судя по манере езды -очень опытные. Опять - таки, мне встретился за все время только один водитель, не на отлично знающий дорогу - ему нужный поворот в нужном городе подсказывала гид. Остальные все -уверенные и весёлые. Иногда на остановках с ними можно поболтать - и они рассказывают интересные истории и байки.

Автобусы все большие, туристические - но без наворотов. в виде кофеварок, вайфаев и туалетов: крепкие середнячки. Все двери открываются, сиденья откидываются и подлокотники работают. И даже одноразовые салфетки - подголовники иногда есть! Правда, не во всех работают кондиционеры - может быть такое, что будет душно. Я такое встречала два раза. Но это критично только летом и в жару, в остальное время года абсолютно комфортно.

Кстати, зимой в автобусах не холодно и не жарко -также хорошо.

Ещё раз хочу заострить ваше внимание, уважаемые читатель, на одном моменте - для меня он важен и может оказаться минусом: не все поездки -гарантированные. Если люди не набираются, поездка не состоится. И вы об этом узнаете только накануне, когда приходит СМС рассылка. Могут нарушиться планы, надо держать руку на пульсе. Я, к примеру, если выбираю не сильно популярную поездку, то периодически звоню им и уточняю, сколько людей на текущий момент записано.

Думаю, как понятно из моего отзыва -туристическую фирму Константа - Тур я РЕКОМЕНДУЮ для однодневных поездок. Удобная оплата в автобусе, доступные цены, совмещение магазинов с экскурсиями -красота!

— Плюсы:
нет предоплаты, удобные места отправления, недорого, заезды в магазины вкупе с экскурсией

— Минусы:
конкретные гиды, не все туры гарантированы

Время…

–

Анонимно

16 сен. 2016 в 21:39

5 оценка
Рекомендую

Хочу поблагодарить турфирму Константа тур за организованные и интересные поездки в Финляндию, Эстонию, на фьорды в Норвегию. Я воспользовалась бонусной поездкой 15 сентября 2016 г. и это было в день моего рождения, решила себе сделать подарок. Я выбрала поездку в Иматру. Этот тур был совмещен с поездкой в Лаппеенранту. Я была приятно удивлена, когда при посадке мне гид предложила место впереди салона автобуса ( за водителем), объяснив, так как у меня 10 - я бонусная поездка и для меня турфирма уже забронировала место, я об этом и не знала. Я была приятно удивлена во второй раз, когда гид в салоне автобуса поздравила меня С Днем Рождения и подарила красиво оформленную коробочку конфет, туристы в автобусе мне похлопали, как это было приятно и трогательно. Экскурсия очень понравилась, все было организованно, интересно, остались после этой поездки только положительные эммоции. Хочу выразить огромную благодарность за высокий профессианализм, чуткому и всегда улыбающемуся, приветливому ГИДУ Любимовой Лилиане. Очень позитивный человек. Водитель Владимир также был на высоте. Желаю турфирме Константа тур интересных поездок и мы будем рады с Вами путешествовать!

— Плюсы:
Хорошее отношение к туристам

— Минусы:
нет

Год посещения: 2016

–

Анонимно

27 авг. 2016 в 17:38

2 оценка
Не рекомендую

Не так давно (две недели назад) мы с мамой пользовались услугами турфирмы "Константа": ездили в однодневный тур в Финляндию в сторону Лаппеенранты, через таможенный пункт "Брусричное". Тур называется "Финляндия на 2 часа" и суть этого тура заключается в том, чтобы "открыть - закрыть - откатать визу". Мы открывали. После прохождения границы туристам предлагается посетить 2 финских магазина: лапландия и дисас фиш. На магазины как раз и выделяется на каждый по часу. После шоппинга возвращение в Санкт - Петербург той же дорогой.

Тур нам обошёлся в 850 рублей с человека. Оплата после посадки (да даже уже после выезда за пределы Петербурга), в автобусе. Квитанции в автобусе гид не на дает.

Можно также оплатить тур онлайн на сайте или лично в офисе. В этом случае любезные громады займут Вам лучшее, по их мнению) место.

Мы платили на борту.

За 2 дня до отъезда турфирма просит подтвердить либо отменить свою поездку. Если Вы откажетесь и заранее предупредите, то все в порядке. Но если же вы не отменили свою поездку и никому об этом не сказали, то вас занесут в "черный список" и с этой турфирмой вы больше не сможете сотрудничать.

За сутки до отправления, как и положено, на мой мобильный телефон, указанный при бронировании тура, пришло смс с информацией по отъезду (время, место отправления, цвет, номер и марка автобуса) и номером телефона гида.

К назначенному времени отправления мы добрались до ст. м. Площадь Ленина на метро и стали искать автобус, так как с этой станции отправлялись впервые.

Автобус нашли быстро, он один стоял около кафе "Солянка". Мы приехали за 20 минут до отправления, поэтому ещё успели сбегать на вокзал в туалетную комнату. Но бегали не в тот туалет, который рядом с автобусом (он на тех. перерыве как раз в это время), а тот, который с самом вокзале, вход в него рядом со входом в метро.

В салоне автобуса был гид, которая сверяла фамилии туристов в паспортах со своим списком.
Наличие действующей визы при входе не проверяла, что странно и нелогично: если виза просрочена, то турист сразу вышел бы из автобуса и остался бы дома. А если отсутствие визы обнаружится уже во время поездки, то как быть? На трассе его высаживать? Ведь гид проверила наши визы уже когда мы выехали за черту города.

Отъезд от Финляндского вокзала был назначен на 8:00. Выехали во время.
Скажу сразу, что гид как только мы отъехали начала рассказывать о важности подобных туров "чтобы откатать визу", о том, что нужно обязательно пристегнуть ремень (иначе мы сами за себя будем платить штраф), и другую информацию о туре.

НО (!) когда нас спустя полтора часа поездки остановили на пункте ДПС гид не удосужилась объявить в микрофон ни что это за остановка, ни причину остановки. Мы полчаса просидели в автобусе в неведении, так как и водитель и гид куда - то ушли. Потом гид вернулась, я подошла поинтересоваться, что случилось. Гид с явным раздражением стала говорить о какой - то транспортной карточке, о том, что водитель с сотрудниками ГАИ составляют какой - то протокол и что ждать нужно ещё минут 20 - 30. То есть ориентировочно мы уже теряем ЧАС времени непонятно по какой причине. В чем причина задержки и какой протокол составляют неясно. И сразу вопрос: почему водитель не подготовлен к поездке? За что его штрафуют? Нарушил ли он правила ПДД? Вправе ли он вообще управлять транспортным средством, отвечая за ЖИЗНЬ И ЗДОРОВЬЕ пассажиров?!

Все эти вопросы, гнев и негодование терзали меня уже в самом начале пути. А поездка длинная. Впереди прохождение границы туда и обратно. Обстановка на дороге непредсказуемая. Сколько времени мы ещё "потеряем" в пути и на границе, ведь, пока мы стояли, мимо нас проехали как минимум 5 таких же больших автобусов?!
Получилось, что мы приехали на границу, и все эти автобусы стояли в очереди впереди нас. Границу Россия - Финляндия мы проходили в общей сложности 1, 5 часа.

Уставшие и голодные ив добрались - таки до этих самых магазинов лапландия (супермаркет с финскими и китайскими товарами: здесь есть все от зубных щёток до чемоданов. В основном челноки покупают кофе, шоколад и бытовую химию, но я н вижу в этом смысла. Из - за курса это все очень дорого. Тем более в Питере есть магазин Призма. Там полно этих же товаров) и дисас фиш (магазин рыбы и икры, тут же продают те же шоколадки и конфеты, есть кафа и туалет). Все дорого. Делать ни в одном магазине ни с другом нечего. Здесь мы пробыли как раз 2 часа (по часу на магазин). Конечно, все автобусы, которые были впереди нас на границе, затаривалась в этих же магазинах, и очереди из - за этого были огромные.

Во время поездки оказалось, что наш водитель не знает дороги. Он 2 раза пропускал нужный поворот. Из - за этого нам приходилось возвращаться, и время поездки увеличивалось. Также оказалось, что и за границей человек впервые. Гид не особо подсказывала водителю, что и как нужно делать. Сотрудники таможенной службы ругались и делали замечания, прохождение границы и туда и обратно длилось более 1, 5 часов.

Все очень устали и к концу поездки, а это было уже около 20:00, все хотели поскорее добраться до дома. Двигаясь обратно к ст. м. Площадь Ленина, я включила навигатор и следила за дорогой. В момент, когда водитель зачем - то свернул с нужной дороги и поехал через жуткую пробку, до пункта назначения оставалось 8 минут. Нам нужно было добраться до Площади Восстания. Это 2 остановки на метро по красной ветке - 10 минут. Но нет, водитель решил заехать сначала к ст. м. Чёрная речка, а потом через пробки поехать к нужному пункту. По навигатору дорога должна была занять около 30 минут. Мы очень торопились, поэтому вышли на Чёрной речке, и наша поездка растянулась ещё на полчаса, благодаря несогласованным действиям водителя.

В конце поездки ни водитель, ни гид не извинились за предоставленные неудобства, а только раздали карточки для сбора каких - то штампов для получения заветной 10ой поездки бесплатно.
Но этой картой я пользоваться точно не буду. Мне не нужна от этой фирмы ни 10ая, ни 2ая бесплатная поездка. Сервис на нуле.

Я крайне недовольна предоставленной услугой. Из - за халатности водителя и лиц, ответственных за допуск…

–

Анонимно

16 авг. 2016 в 20:42

4 оценка
Рекомендую

Тур на 1 день в Нарву я купила с целью "откатать" эстонскую визу. В самой турфирме мне попалась компетентная дама, которая помогла грамотно составить анкету на визу ( 200 рублей), сделала страховку для выезда за границу (600 рублей). Оказывается, для подачи на эстонскую визу отель выкупать необязательно, достаточно просто приложить маршрутный лист (договор о том, какие достопримечательности входят в тур) и чек на оплату тура. Дело в том, что на многих сайтах и форумах я читала об обязательном выкупе отеля. Виза эстонская на год была одна, дали на два года.

Теперь о самой поездке. Из турфирмы позвонили, назвали номер автобуса и место встречи. Также выслали напоминание по смс. Автобус опоздал всего на 5 минут (ехал на ст. м. Московская с вокзала). У нас проверили визы (не просрочена ли). Гид по пути и при посещении достопримечательностей рассказывала их историю. Посетила в Нарве собор, памятник льву и ратушу. Для того, кто едет в первый раз, может не хватить посещения замка. Но выход есть. После обзорной по городу было два варианта: ехать на прогулку в парк (200 руб) или прогуляться по магазинам. Выбрала второй вариант. Свободное время получилось 3, 5 часа. Этого бы вполне хватило на замок. Но, по - первых, я там уже была (отзыв имеется), во - вторых, шёл дождь. Нас остановили возле крупного ТЦ. Рекомендую эстонские молочные продукты (творог менее 35 рублей - 30 центов в зеленой упаковке, тогда как в России 60 рублей).

Теперь о таможне. На пути в Нарву мы её прошли быстро. Единственное, среди нас оказалась дама, виза у которой не была просрочена, но начиналась только на следующий день. Её отправили домой. На пути обратно водитель автобуса взял талончик на очередь. Граница заняла 3, 5 часа. Я спала, но многие были не очень довольны долгому ожиданию. Туристический автобус обязан пропускать рейсовые, но нам еще повезло (3, 5 часа)-рейсовых не было на горизонте. На обратной дороге было также две высадки: м, Московская и м. Площадь Ленина. Мы попросили, чтобы нас остановили у м. Парк Победы ( ехали по Московскому проспекту). Водитель остановил, но неохотно, только после просьбы второго водителя. Выезд был в 7 утра, обратно около 22 вернулись.

— Плюсы:
смс и звонок о предстоящей поездке(напоминание)

— Минусы:
долгое прохождение границы

Время использования: август 2016
Стоимость: 900 руб
Год посещения: 2016

–

Анонимно

29 июня 2016 в 21:44

5 оценка
Рекомендую

Попробовав несколько перевозчиков для обкатки визы, остановили свой выбор на этой компании.
1. Большой выбор экскурсионных маршрутов. Для тех, кто не хочет просто ехать в шоп - тур, каких десятки, тут можно выбрать несколько необременительных по деньгам и познавательных направлений. Мы с семьей посетили Миккели, Котку и Хамину, Хельсинки. Все три раза были очень довольны – грамотный гид, в дороге – интересный рассказ о стране (не длинная лекция, а в самый раз, только наиболее интересные факты и истории), по прибытии – экскурсия, плюс дают свободное время, чтобы побродить по улочкам. Даже обычные поездки в Иматру и Лаппеенранту с сопровождающими из Константы - Тур для желающих превращаются в маленькие интересные путешествия, а не в гонку по магазинам.
2. Когда надо действительно быстро съездить за штампиком в загранпаспорт, я выбираю поездку на два часа в выходные. Везут на большом автобусе, очень важно – выезд не очень ранний, возвращение около 18 ч. Конечно, ситуация на границе бывает разная, но не надо за это обижаться на служащих этой компании.
3. Выбрав день выезда и маршрут, можно подъехать в офис и там оплатить поездку. Это позволит вам забронировать удобные места в автобусе, избавит от нервотрепки при посадке.
4. Программа лояльности. Десятая однодневная поездка – бесплатно. Гид ставит печати в специальных листках - визитках, причем важно, что счет идет на семью – два раза съездить втроем – это уже шесть поездок, мы, конечно, этим пользуемся.

— Плюсы:
Разнообразие маршрутов, надежность

— Минусы:
Минусов назвать не могу

Год посещения: 2016

–

Анонимно

17 июня 2016 в 18:55

1 оценка
Не рекомендую

Я раньше иногда ездила этой фирмой в основном в шоп туры. Теперь ни за что!
В компании работают некомпетентные сотрудники. Съездили в Эстонию с ребенком 3 года и 10 месяцев. Хотели съездить с этой фирмой ребенку визу прокатать. А сотрудник турфирмы по телефону сказал, что ребенку не надо прокатывать, дают по визам родителей. Ребенку дали визу на полгода с предупреждением, тогда когда, например, мне дали визу на 2 года.
Они просто не хотят связываться с туристами с маленькими детьми. Идиоты! Я бы заплатила за ребенка как за взрослого. А это лишний приработок фирме. Лишняя копейка. И так разваливается фирма. Придумывают всякие уловки типа 9ая поездка бесплатная.
В следующий раз обратимся в другую фирму.

— Плюсы:
Их нет

— Минусы:
Плохое отношение к клиентам!

Год посещения: 2015

–

Анонимно

16 июня 2016 в 19:32

1 оценка
Не рекомендую

Никогда на писала отзывы, но по поводу "профессиональной работы" Константы - Тур сделаю исключение. Никому не рекомендую связываться с этой фирмой.
11 июня 2016 должна была в 6 - 50 утра с Московского пр. д.189 поехать в Нарву вместе с этой "чудесной" фирмой. Накануне поездки 10 июня получила СМС - ку с информацией от Константы - Тур о том, что гид в поездке будет Светлана, ее номер телефона и марка, цвет и номер автобуса.
11 июня я доехала на метро до ст. Московская и в 6 - 50 я была у дома 189 по Московскому пр. Прошла вдоль дома 189 и не обнаружила моего автобуса. Не стала особо волноваться, так как знаю, что автобусы всегда опаздывают и он может подойти через 10 - 15 минут. Через 10 минут автобус так и не подошел и я решила позвонить гиду Светлане. Я набрала номер, но, как не странно, никто не ответил. Вот тут я уже начала волноваться, потому что за долгие годы поездок с разными турфирмами такого, чтобы гид не отвечал на звонки туристов, я не видела. Через 5 минут снова позвонила, результат был тот же - гид не берет трубку. Я постояла еще 5 минут в надежде на то, что может быть гид Светлана сама позвонит и сообщит когда же автобус все - таки заберет меня у Московской, но звонка так не было. Через 10 минут ожидания я поняла, что похоже никто и не собирается мне ничего сообщать и поездка моя с фирмой Константа - Тур не состоится. Пришлось мне в отвратительном настроении ехать домой ( я живу рядом с метро Озерки). В 10 утра я позвонила в офис Константы -Тур и спросила работника турфирмы почему меня никто не забрал у Московской, почему гид сам не позвонил, почему когда звонят гиду, он не берет трубку. Сотрудник фирмы сказала мне, что она в курсе, что гид не берет трубку, якобы она тоже ей звонила и не смогла дозвониться и они будут разбираться вместе с руководством с этой ситуацией. В понедельник 13 июня от руководства турфирмы я узнала, что гид оказывается забыла дома телефон и не могла позвонить никому из туристов, которые должны были подсесть в автобус по дороге и водитель автобуса тоже не горел желанием давать ей телефон для звонков туристам. "Вот такой человеческий фактор случился у нас с гидом" сказала мне Марина (к сожалению, не помню ее отчества) представитель Константы - Тур. Я возразила ей, что у гидов, которые работают с большим количеством туристов таких "человеческих факторов" быть не может в принципе, а если они у них есть, то им лучше не работать в турбизнесе, а еще не плохо бы хотя бы приносить извинения людям, которые пострадали от их "человеческих факторов". Также я попросила Марину, чтобы их фирма перевела мне на моб. телефон сумму 100 руб - это стоимость поездки на метро и общест. транспорте до с/м Московская в тот день, когда я пыталась уехать в Нарву. Мне пообщали, что они рассмотрят этот вопрос. Деньги мне никто так и не перевел, гид Светлана свои извинения тоже не принесла. Вообщем "чудесная" турфирма, очень ответственные люди там работают, сплошной позитив для туристов. Надеюсь, с таким отношением к делу, они скоро закроются.

— Плюсы:
плюсов не вижу , люди даже не приносят извинения за свои "косяки"

— Минусы:
все минусы описаны в отзыве о поездке

Год посещения: 2016

–

Анонимно

6 ноя. 2015 в 19:36

5 оценка
Рекомендую

Жители Петербурга имеют уникальную возможность ездить в Финляндию на один день. Есть множество компаний, которые этим занимаются. Мы ездили с пятью разными фирмами, константа - тур понравилась больше всех. Во - первых, есть возможность выезжать с плошади Ленина, что удобнее по месту проживания. Во - вторых действительно проводят экскурсию и автобусную и пешеходную, в отличие от других турфирм, где вся экскурсия заключается в показе местных магазинов. Ездили в Котку и Лангенкоски. На границе не было никаких проблем, нам заранее объяснили куда идти и что делать для того чтобы максимально быстро пройти границу. Не было также ситуаций когда стоянка у магазинов длится дольше пребывания в городе. Всех высадили на центральной площади, назначили время сбора и объяснили где можно погулять, а где находятся магазины. Автобус большой, комфортный, большие расстояния между сиденьями, есть кипяток, чай, кофе, сахар. порадовала ценовая политика - скидки для детей, бесплатные поездки для постоянных клиентов. Гид очень вежливая, позитивная, даже не ругала туристов которые опоздали и задержали из - за этого отправление автобуса обратно. Я думаю, что когда мы соберемся в Финляндию, снова выберем эту компанию. Многие наши друзья ездили с Константа - тур, ни у кого не было неприятных впечатлений. Еще хочется добавить, что в этот раз нам попался самый аккуратный и грамотный водитель!

— Плюсы:
Комфортные автобусы,место отправления

— Минусы:
Не заметили

Время использования: 1 день
Стоимость: 800 руб

–

Анонимно

29 мая 2015 в 19:26

5 оценка
Рекомендую

Пользовался услугами данной компанией с 2011 года. Дело в том, что по жизненной необходимости было нужно выкатать шенгенскую визу и это первая компания с которой удалось созвониться и договориться на 2 - х дневный тур без ночевки в Финляндии. Поэтому мой отзыв адресован, скорее людям желающим не отдохнуть, а посетить ближайших европейских соседей по делу или за покупками(хотя сейчас актуальность этого немного меньше).
Выезжали каждую субботу в 5 утра от гостиницы Октябрьская, к 9 - 10 были на границе, проходили паспортный контроль и сразу после пересечения финской границы в зависимости от пункта перехода делали остановку в приграничном магазине ABC, именуемом экскурсоводами "Шайбой" - обычный продуктовый магазинчик с парой сувенирных лавок и туалетом. После чего два часа ехали до Хельсинки.
Маршрут был организован так, что проезжая центр города, производили получасовую остановку у центрального ж. д. вокзала, после чего направлялись на парковку у гипермаркета «Jumbo», где каждый шел по своим делам: кто - то за покупками, а кто - то в аквапарк «Фламинго» находящийся в том же здании. Я же после двух поездок нагулявшись, накупавшись и сдружившись с водителями оставался в автобусе, где спал и читал книги.
Около шести - семи вечера собирались в обратный путь и маршрут повторялся в зеркальном порядке до Санкт - Петербурга, с короткой, на пару часов экскурсией по основным достопримечательностям столицы Финляндии. В Питер прибывали по - разному, от 4 до 6 - ти утра воскресенья, в зависимости от загрузки таможни.
Насколько знаю, сейчас место и время отправления изменились на Финляндский вокзал и 6 часов утра соответственно, но принцип остался такой же. Подробности можете узнать на их сайте и по контактным телефонам(Внимание!, на приведенной мною "дисконтной карте" номера устарели).
Для кого будет полезен подобный маршрут:
1. Для тех, кому в кратчайшие сроки необходимо "выкатать" финский шенген, особенно первый, так как гасятся сразу два дня. Это необходимо если, получив финскую визу, вы прокатились куда - то еще по Шенгенской зоне минуя финскую таможню. По негласным правилам посольства Финляндии для получения повторной визы вы обязаны (!) открыть визу на финской границе и не менее половины дней пребывания в шенгене, пробыть на территории Финляндии, хотя бы по штампам. Ваш покорный слуга, умудрился выкатать 178 дней годового шенгена пребывая в Германии, хотя и не без проблем на границе. Оговорюсь, что въезжал я в двух случаях из трех через Финляндию, а в немецком посольстве сказали, что аннулировать финский шенген для получения немецкого глупо, хотя и более корректно.
2. Для транзитных пассажиров, прибывающих в Хельсинки из других стран Европы, если есть желание и возможность всегда можете созвониться с фирмой забронировать место в автобусе, и согласовать время и место откуда вас заберут. Обычно это ж/д вокзал, но при знании города возможны варианты.
3. Для любителей активного отдыха в аквапарке и шоппинга - максимально удобное время для посещения заграницы.
И в конце отзыва пара советов:
1. Автобусный парк разнообразный, но мне больше всего нравился пожилой двухэтажный немецкий "Неоплан", там и места удобные и на любой вкус и чай горячий и ребята отличные были. Не знаю, работают сейчас или нет, но если попадете, предавайте привет и в холодное, а особенно зимнее время года выбирайте места ближе к концу салона(там двигатель) или к водительской кабине (сдружитесь с ребятами, можно и к ним подсесть, там своя печка и 6 отдельных посадочных мест на "экипаж") и захватите дополнительное одеяло - автобус по пути выдувает капитально. Возможно и на других марках этот совет пригодится, так как площадь остекления у автобусов огромная и никакая печка с нашей зимой не справляется. Обычно если печки плохо греют, то в автобусе есть комплекты одеял для пассажиров, но лучше заранее уточниться у операторов на телефоне.
2. На данном маршруте(да и в принципе на любом другом) не вините экскурсоводов в задержке на таможне. Что у нас, что у финнов, это ведомство вещь в себе, директивы и установки меняются каждый день и они не могут никому гарантировать отсутствие проблем при паспортном контроле. Не нарушайте правила и держите документы в порядке и все будет Ок. И на финской таможне, ни в коем случае не заигрывайте со служебной собакой - ответит взаимностью, беседа в отдельной комнате со стриптизом на предмет наличия наркотиков гарантированна.
В целом желаю вам доброго пути хорошей поездки, как всегда, фирмой практикуется бесплатная подарочная 10 - я поездка, смотрите фото(у меня "дисконт" образца 2011 года).
Персонал приветливый, водители опытные и ответственные: один раз имел счастье возвращаться другой конторой на микроавтобусе "Пежо", так там водила умудрялся ехать, дремать и при этом смотреть сериал "Дживс и Вустер" на DVD проигрывателе между солцезащитными козырьками и только живительный дружеский пинок вернул его в нашу реальность. У "Костанты" с подобным не сталкивался.

— Плюсы:
Широкий выбор туров, удобно для транзитных поездок, доброжелательный персонал

— Минусы:
Зимой в автобусе зябко, хотите быть здоровыми предусмотрите утепление

Стоимость: 1200 руб

–

Анонимно

9 мая 2015 в 16:11

3 оценка
Рекомендую

Живя в Санкт - Петербурге, мы, как и многие жители северной столицы, часто ездим в Финляндию как своим ходом, так и воспользовавшись услугами туристических фирм.
Целью поездки чаще всего является шопинг и прогулка по приграничным городам Финляндии, природа прекрасная и закупившись полезными вещами и качественной едой, в ходе путешествия мы отвлекались после тяжелой трудовой недели и гуляли продолжительное время. Такой досуг хорош по - своему как теплое время года, так и прохладное, лишь бы не было осадков и огромных очередей на границе.
Иногда мы посещали и города более отдаленные от границ, где уже больше нас интересовала экскурсионная составляющая.
Константа - тур радовала нас своими замечательными экскурсоводами, удобным временем выезда и приезда домой, почти всегда мы успевали на метро. Также у этой турфирмы достаточно приятная ценовая политика. Кроме сравнительно низких цен на туры, существует бонусная программа, по которой каждая 10 поездка является бесплатной. Ни разу не воспользовались этим бонусом, т. к. бумажки со штампиками каждый раз куда - то терялись, хотя вполне можно было, тем более что штампики копятся очень быстро, если ездить компанией.
Последние полгода я за границу не езжу, т. к. нахожусь в отпуске по уходу за ребенком, а в прошлом году я несколько раз сталкивалась с тем, что Константа - тур отменяет свои экскурсионные туры, причем сообщает об этом вечером накануне выезда.
Причиной одна - "не набрали группу".
В основном это касается туров Хамина - Котка, Савонлина - Керимяки. В Иматру и Лапперанту они вроде бы каждый раз исправно нас возили.
Обычно турфирма брала деньги за поездку непосредственно уже в день отправления в автобусе, поэтому когда наш тур отменялся, мы ничего не теряли, кроме накрывшихся планов. Исключением стал последний раз, когда мы хотели отправиться в двухдневный тур с ночевкой, нас попросили оплатить тур заранее.
Мы приехали в офис на Сенную, и там выяснилось, что в рублях оплатить нельзя, хотя на сайте цены указаны в рублях. Мы отправились по близлежащим банкам искать более приемлемый курс валюты, что было сделать достаточно непросто. В результате поменяли деньги, оплатили и за несколько дней до отправления нам в очередной раз сообщают о том, что тур отменен и нам надо приехать и забрать деньги.
Конечно после такого инцедента, к этой турфирме мое доверие было утрачено и впредь вряд ли я обращусь за их ненадежными услугами.

Вывод такой:
1) в Иматру и Лапперанту возят нормально по приемлемой цене и в удобное время, укладывающееся в график работы метро;
2) турфирма неплохая, но если не любите когда ваши планы рушатся за день до поездки, лучше к ним не общаться.

— Плюсы:
хорошие цены и время выезда

— Минусы:
отменяют туры

Время использования: в течение нескольких лет
Стоимость: 800 руб

–

Анонимно

17 апр. 2015 в 19:16

4 оценка
Рекомендую

Я очень часто езжу в Финляндию. Я, скорее всего, ездила уже с каждой туристической фирмой, автобусы которых выходят из Санкт - Петербурга от площади Восстания. С туристической фирмой"Константа -Тур"я тоже ездила пару раз в Лаппеенранту. Ничего плохого об этой фирме я сказать не могу. Автобусы они арендуют не самые старые. Накладок в пути никаких не было. Если и стояли на границе, то это, конечно, никак не зависит от туристической фирмы. Шоп -тур в Лаппеенранту ничем не отличается от поездок с другими туристическими фирмами. Гид коротенько рассказывает о Сайменовском канале и том как его строили в далёкие царские времена. Всегда очень радует информация для туристов, что Россия заключила с Финляндией очередной договор о продлении аренды))Шоп - тур состоит из посещения магазина Лапландия, рыбного магазина, далее стоянка у гипермаркета Призма. От графика особо не отклонялись. Один раз мы приехали в Санкт -Петербург аж в 19 часов. Это очень быстро, и вроде всё успели посетить. В общем нормальная туристическая фирма, ничем особым не отличается от остальных. Не лучше и не хуже.

— Плюсы:
Относительно новый автобус

— Минусы:
Особых минусов не выявлено

–

Анонимно

24 фев. 2015 в 18:51

1 оценка
Не рекомендую

Ездили в субботу (21. 02. 15) с этой турфирмой в Иматру, по программе был обещан переезд и 2 - ух часовая экскурсия, а также заезд в приграничные магазины (Лапландия, Дизас и Скандинавия).
приключения начались когда мы проходили паспортный контроль на Российской границе (пост Святогорск): с нами в автобусе ехал гражданин Узбекистана с визой во все страны мира! (у сопровождающего Светланы, при проверке документов перед отъездом от м. Площадь Ленина, не возникло вопросов по - поводу визы этого товарища). Товарища конечно же оставили на досмотр, в следствие чего мы задержались на границе 2, 5 часа (из которых только 1 час простояли в очереди на подъезде к границе, а все остальное время весь автобус ждал пока с гр. Узбекистана решат все вопросы). Светлана ничего вразумительного ответить не смогла, ссылаясь на тяжелое время и ситуацию в Украине! Когда весь автобус предложил ей вернуть ему деньги за проезд и оставить в Светогорске, она сказала, что сейчас его отпустят и на Финской границе с ним уже не возникнет проблем!
Товарища отпустили... но не надолго! Стоило ему предъявить свой паспорт на финской границе, как его тут же увели на досмотр. На финской границе мы простояли, дожидаясь его, более часа! После того как люди уже стали возмущаться, Светлана пообещала что нас отвезут в центр города (а в магазины у границы мы заедем на обратном пути). После того как нас привезли в Иматру об экскурсии можно было и не мечтать, люди которые изначально покупали данный тур только из - за экскурсии смогли услышать только 15 минут из обещанных 2 - ух часов увлекательный рассказов Светланы, после чего ее и водителя опять вызвали на таможню разбираться с гр. Узбекистана.
На этом наши приключения не закончились! Нам всем было объявлено что нас заберут у замка в 16 - 45 (по финскому времени)... когда подошло назначенное время ни автобуса, ни Светланы на горизонте не показалось. После чего кто - то с ней связался, и выяснилось, что она и водитель на таможне разбираются с "человеком мира"... забрали нас только в 17 - 50! Пока мы забирали людей из аквапарка, пока доехали до границы... было уже 18 - 20! нас высадили в дизас фиш и сказали, что сейчас водитель покушает и нас отвезут к магазину Лапландиия в 18 - 50... но когда мы приехали туда, то магазин оказался закрытым, на что Светлана смогла только развести руками и принести тысячные извинения...
в город мы вернулись очень поздно, на пл. Ленина были только в 00 - 18... метро закрыто, до дома только на такси!
В итоге ни экскурсии, ни заезда в магазин, сплошная нервотрепка, а еще и незапланированные траты на такси!

— Плюсы:
лично я для себя никаких плюсов не увидела

— Минусы:
сплошные минусы, плюс некомпетентный персонал

–

Анонимно

10 ноя. 2014 в 21:51

5 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток!
Хочу рассказать о своем опыте общения с турфирмой "Константа - тур".
Весь вопрос, собственно был в том, что нам нужно было прокатить визы в Финляндию. Вообще я стараюсь обычно сама бронировать и транспорт и отели для поездок. Но так как поездка предполагалась всего на один день, то оказалось, что с ними ехать дешевле, чем покупать билеты у Люкс - Экспресса.
Позвонила я уже вечером и сказала, что хочу завтра поехать в Иматру.
У меня спросили наши ФИО и даты рождения и телефон для связи.
Через пару минут перезвонила другая девушка, записавшая номера наших загран паспортов и подробно объяснившая где будет находиться автобус, так же продиктовавшая мне телефон гида для связи ( на случай, если у меня возникнут какие - то вопросы).
В 6 - 30 мы приехали на место. Автобус прибыл минута в минуту.
Хотя мы не бронировали какие - то конкретные места, но еще до посадки гид заботливо заняла нам три места рядом, чтобы если мы придем поздно, то могли бы ехать семьей вместе, не раскиданные по автобусу. Мелочь, а приятно.
Отправились тоже по расписанию.
Рассказывала она всё подробно и с интересом. Хорошо инструктировала заранее по всем возможным вопросам при прохождении каждой из границ и понравился рассказ о самой Иматре - было интересно и хорошо запоминалось всё.
О самой поездке можно прочитать здесь
(ссылка на страницу с отзывом)

Вот автобус на котором мы ездили

А это внутри .
Всех кому нужно было оформить инвойс и такс фри опять - таки очень подробно инструктировали где и как они могут это сделать, смотрели правильно ли они всё записали и сопровождали ко всем местам где они должны проставить штампы.
В конце поездки нам выдали визитки на которых отмечают кол - во поездок. Каждая 10 - я - бесплатно. Нас всех троих ( по нашей просьбе) вписали в один купон
Оплачивали тур мы уже в автобусе после посадки.
В общем мы все остались довольны.

— Плюсы:
удобно, недорого, качественно

— Минусы:
нет обнаружила

Время использования: один раз
Стоимость: 850 руб

–