Категории	Путешествия Агентства и компании Турагентства

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

21 июля 2017 в 18:59

1 оценка
Не рекомендую

ГалинаОценка: 1Отрицательный отзыв22. 07. 2017 в 00:17
Если хотите отдохнуть без проблем, не пользуйтесь услугами АртемТур. Запланировали с подругой поездку в Хуньчунь. Я живу в Москве, она в Артеме. Естественно, заключение договора легло на плечи подруги. Прежде, чем заключить договор, почитали отзывы про эту компанию. Отзывы были противоречивые:и плохие и хорошие. В плохих отзывах было то, что тур в день отъезда могут отменить, что меняют забронированный отель на худший, что руководитель группой не занимается и тд... и т. п. Но нас убедили, что компания ответственная и отзывы конкурентов, и мы заключили договор о поездке в Хуньчунь с 8 по 13 июля с этой компанией. И все как под копирку. 7 июля позвонили и сказали, что или выбирайте другие даты, или поедите, но не на 6 дней, а на 5. Якобы администрация города забрала автобусы, и группу распихали кого куда. Повозмущались, но согласились на меньшие дни, т. к. я приехала из Москвы и была ограничена в датах. Потом оказалось, что они просто не набрали группу и нет, чтобы честно нам сказать, мы бы обратились в другую туркомпанию, они наврали историю про администрацию, чтобы получить свои проценты. Когда приехали в свой отель, который бронировали, то оказалось, что там мест нет и нас, после скандала, отвезли в другой отель. Тот руководитель, который вез нас до отеля, теперь оказался не наш руководитель. У нас была какая - то Наташа, которая жила в совсем другом отеле и нами заниматься ей было неинтересно. Только когда ей было выгодно, она вспоминала про нас Зазвала нас в кафе Василиса, где за нас ей преподнесли очередное блюдо. И когда на чайную церемонию никто не явился из ее группы, а мы прождали ее целый час, она предложила нам поехать туда чуть ли не ночью, чтобы собрать свои чаевые. Так вот в этом кафе Василиса, запомните и никогда туда не ходите, нас обокрали. Мы приехали туда, когда вся группа уже заканчивала трапезу, поэтому остались одни. Поели, расчитались с хозяйкой, самой Василисой, и ушли. И подруга оставила кошелек на скамье за столом. Мы пропажу заметили сразу и тут же вернулись. Со стола убирала сама Василиса, больше никого не было. Но она сказала, что кошелька не видела, а видео у нее, "естественно", не работает, а вы уже из кафе вышли, то ничего не докажите. Мы стали возмущаться, потому что кража была "на лицо". Вызвали нашего переводчика из "ГенаТур". Приехала китаянка Соня и стала орать, что в Китае другие законы, и если вы своими глазами не видели, что Василиса украла кошелек, то ничего не докажите. Мы настаивали, чтобы она вызвала полицию, она отказывалась. Мы настояли, она вызвала, полиция приехала, что им Соня говорила, мы не знаем, т. к. они через несколько минут уехали. Когда полиция уехала, Василиса осмелела, стала на нас бросаться с кулаками, ругаться матом и угрожать нам. Все по - русски. Переводчица Соня за нас не заступалась, сказала, что ничего не видела и не слышала. Мы опять вызвали полицию, но опять безрезультатно. Потом мы заставили эту переводчицу отвезти нас в отделение. Там она опять что - то напереводила, что нам сказали ехать в другое отделение. В итоге эта Соня сказала, что ее рабочий день закончился, бросила нас без денег и уехала. Руководитель группы Наташа так и не приехала, хотя мы ей и звонили и писали неоднократно. При ней ни Василиса, ни эта переводчица Соня так по - хамски себя не вели бы. Она представитель группы и несет за группу ответственность. А т. к. наша туристическая компания АртемТур просто посадила нас им на"хвост", то всем было на нас наплевать. Поэтому предостерегаем всех: не пользуйтесь услугами АртемТур, это у них уже система:посадить на хвост другой компании своих туристов, а себе взять незаслуженные проценты. Также в черный список вносим кафе Василиса вместе с ее хозяйкой Василисой - ужастной, переводчицу Соню из китайской компании ГенаТур., руководителя группы Наташу, но не знаем от какой тур. компании. Скорее из этой же яАртемТур.
— Плюсы:
Ни одного плюса
— Минусы:
Поставлено на поток кидать клиентов
Год посещения: 2017

—