Категории	Путешествия Агентства и компании Турагентства

8 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

15 мая 2017 в 17:30

1 оценка
Не рекомендую

Во - первых изначально заявляют одну стоимость, позже за день озвучивают большую сумму
Во - вторых таких старых и убитых автобусов я еще не встречала
В - третьих поездка так и не состоялась так как на трассе сломался автобус, а другой под замену компания не предоставила

— Плюсы:
нет

— Минусы:
поездка так и не состоялась так как на трассе сломался автобус, а другой под замену компания не предоставила

Год посещения: 2017

–

Анонимно

24 дек. 2016 в 18:46

4 оценка
Рекомендую

С компанией ездила в Хельсинки, Лаппенранту, Иматру. Поездки прошли отлично. Удачное прохождение границ. Слаженная работа гида и водителя. Профессиональная подача информации по городам. Помощь во время шопинга. Реальная помощь! В моих поездках ни разу не видела недовольных туристов. Рекомендовала двоим друзьям. Ребята остались довольны.

— Плюсы:
соотношение цена-качество радует, гиды профи

— Минусы:
не обнаружено

Год посещения: 2016

–

Анонимно

28 сен. 2016 в 16:58

1 оценка
Не рекомендую

Ездил 14. 09. 2016 г. Это была худшая поездка из десятка подобных. Группа собрана из двух тур. организаций: два гида - Татьяна и Александра. В результате нет никакого порядка. Выехали позже, поскольку Татьяна пришла в последний момент, и каждая принялась обзванивать не прибывших туристов. Гиды набрали в тур своих знакомых, в результате либо они сами, либо их знакомые опаздывали на каждой остановке. Гиды больше занимались бизнесом, чем пассажирами, каждый раз бросались в магазины, выходя последними, покушав или попив кофе.

На стоянке у LIDL бросили всех почти на два часа, уехав в KESPO больше по своим делам, так как от пассажиров было всего 3 - 4 небольшие заявки. В результате этого туристы были вынуждены ждать всё это время с сумками на улице, не имея возможности загрузить вещи в автобус и продолжить покупки или сходить в город. Не добавила радости и поломка автобуса, он не смог завестись у DISAS, пришлось подгонять грузовик. Естественно, прибыли мы в город намного позже таких же групп. Меня очень разочаровала поездка с этой фирмой. Написал отзыв на их сайте с указанием своего телефона и почты - ни ответа, ни привета. Уже не говорю о том, что в отзывах у них он и не появился.

— Плюсы:
на фоне минусов не видно

— Минусы:
Всё сказано в тексте

Год посещения: 2016

–

Анонимно

6 июля 2016 в 15:53

1 оценка
Не рекомендую

Воспользовался недавно несколько раз услугами этой компании (автобусными турами в Финляндию). В итоге, дальнейшие эксперименты с ней прекращаю и посоветовать немогу. Компании не выполняет своих обещаний заявленых на их сайте крупными буквами. Арендует плохие автобусы, точнее нет, в том то и дело не арендует, а спихивает свои группы постоянно к другим компаниям, причем качество предоставляемых услуг и сервис которых, мягко говоря оставляет желать лучшего!

К сожалению, все же качество самой поездки ( автобуса и сопровождения) при таких турах имеет весомое значение, потому как в автобусе проводишь в три - четыре раза больше времени, чем в самом месте назначения. И дискомфорт как например от практически городского дребезжащего автобуса перекроет на нет все приятные эмоции от путешествия.

— Плюсы:
нет или непроявились ни разу за несколько раз

— Минусы:
сайт голословен, качества никакого, потому что пользуется услугами совершенно некачественных операторов

Время использования: три попытки за пару месяев
Год посещения: 2016

–

Анонимно

9 фев. 2016 в 21:56

1 оценка
Не рекомендую

В Лаппеенранту путешествовали 21 января 2016. В автобусе было очень холодно, абсолютно все туристы замерзли. Гид профессионально выполнил должностные обязанности, интересно рассказал о Лаппеенранте, подготовил туристов к прохождению границы, ждал туристов, которые задерживались. Организатором следует более тщательно отнестись к выбору транспортного средства, если им важен комфорт туристов и желание туристов пользоваться услугами компании не один раз.

— Плюсы:
Гид

— Минусы:
Неотапливаемые автобусы

–

Анонимно

4 дек. 2015 в 19:01

1 оценка
Не рекомендую

Позвонила данную организацию узнать о стоимости туров на новогодние праздники вполне конкретный тур с конкретным отелем, хотела узнать свои ли едут автобусы, так как на рейсовых я и так знаю что нет мест. Абсолютно по - хамски некая женщина ответила, что менеджера нет и я могу оставить телефон. Я сказала, что это мне неудобно и я перезвоню, на что у меня опять начали спрашивать телефон. Вообщем мои попытки провести адекватный диалог и узнать когда придёт менеджер и кому перезвонить так и не увенчались успехом. На мой комментарий, что телефон я не оставляю никогда, дабы избежать спама, женщина ответила :"Не хотите - как хотите!" и положила трубку. ОТВРАТИТЕЛЬНО! И вообще если ни одного менеджера нет кто тогда на трубку отвечает... случайные прохожие...

— Плюсы:
не успела найти

— Минусы:
некомпетентные сотрудники

Время использования: 04.12.2015
Стоимость: 25000 руб

–

Анонимно

3 авг. 2015 в 15:11

2 оценка
Не рекомендую

Однодневная поездка в Финляндию 3 августа 2015.

1. Организаторы (гиды), которых, кстати, двое, не в состоянии разобраться с забронированными местами. Они заранее сообщили, что места забронированы, но по факту оказалось - места заняты другими пассажирами. Организаторы в данной ситуации оказались беспомощными, лишь кивнули на одиночные места в разных частях автобуса. Это значит - мы семьей должны ехать в разных частях автобуса? Бардак.

2. Меняют время посадки на лету. То одно время, то другое (присылали СМС). Место посадки обозначено также "на словах". Полагаю, в норме написать АДРЕС + ФРАГМЕНТ СХЕМЫ. Не все обязаны знать, что там за "остановка у метро по направлению на Петроградскую". Бардак.

3. Нечеткие объявления о месте и времени сбора в Финляндии. И зачем - то в Лаппеенранте надо было делать 2 площадки для сбора, которые в 10 минутах ходьбы друг от друга. Только лишняя путаница. Встали у Призмы - уехали от Призмы. Кто хочет - погуляет. А если уж делаете кучу остановок, то о времени сбора сообщайте каждому при выходе из автобуса. А не так, что пока автобус едет - "бла - бла - бла", потом останавливается, люди выходят, а кто спал / слушал музыку - автоматически не в курсе, что и как. В идеале вообще давать распечатку с адресом и временем сбора. А то бардак.

ВРУТ и юлят. По пути ТУДА - была как минимум 1 остановка под Выборгом (кого - то подбирали), по пути обратно - по факту 2 "лишних" остановки. О второй (под Лисьим Носом) пассажирка спереди просто позвонила и попросила за 20 минут. Однако, когда мы еще на таможне у водителя и гида спрашивали, нельзя ли нас пораньше выпустить - сначала началось "мы там не едем", а потом (в довесок) - "и вообще хозяин штрафует за лишние остановки, таааакие штрафы большие! Вот у нас только 2 остановки по плану - Черная Речка и Восстания, и всё". Так понимаю, за Лисий Нос, например, хозяин не штрафует. Бардак! И позор.

5. Гиды, так понимаю, за свой % заказывают что - то со склада из продуктов. По списку. Список безграмотный ("сОрдельки"), но это ладно (хотя ПОЗОР!). В позиции изюм/финики, если не указать что именно - берут по умолчанию что придется. Уточнить при заказе - не судьба (хотя и проверяли!). В итоге мы получили не то, что нужно. Некоторые позиции с их процентом - дороже чем в обычных магазинах получаются. Бардак, как всегда.

Ну и до кучи: автобус старый и убитый. Внутри то душно, то дует. Водитель нормально только по Финляндии ездил, на территории РФ можно нарушать, чего уж там. Обратно решил сэкономить (?) и не поехал по ЗСД, как было "туда". В конце этого цирка финальным номером выдали визитки Абис - Тур (разумеется, самого стремного дизайна), где собираешь 2 поездки и получаешь дисконтную карточку. Гении маркетинга, да.

Но пипл хавает такие конторы и такую услугу.

Что интересно: люди ездят в Финляндию, тратят там по 15 - 20 тыс. на всякие якобы полезные продукты, но при этом экономят на нормальных турфирмах жалких несколько сотен рублей. Платят 650 руб. вместо 800, 1200 или сколько там надо доплатить, чтобы съездить без этих косяков?

Или их нет, этих "нормальных" фирм? Просто потому, что эти пункты выше никто не видит и никого они не волнуют (автобус не сломался - и уже хорошо! А то был тут отзыв про Абис - их автобус сломался, люди вообще до Фин. не доехали, а им просто скидку на следующую поездку предложили!)

Бардак.
И цирк. С клоунами, да.

— Плюсы:
Слишком дешево и слишком сердито

— Минусы:
Все остальное

–

Анонимно

2 мая 2015 в 17:56

5 оценка
Рекомендую

Так как я очень часто езжу в Финляндию то я знакома, пожалуй, со всеми тур операторами, осуществляющими поездки в эту страну. Жителям Северо - западного региона Финляндия на льготных условиях выдаёт финские шенгенские мультивизы, по которым большая часть счастливых обладателей этих виз ездит по Европе целый год, а потом навёрстывает поездки в Финляндию, так как по правилам, чтобы получить в следующий раз мультивизу нужно съездить приличное количество раз и в саму Финляндию. Поэтому многочисленные туристические фирмы из Санкт - Петербурга организуют так называемые шоп - туры. Благодаря этим шоп - турам мы и получаем на льготных условиях шенгенские мультивизы, ведь российские граждане вывозят из Финляндии огромное количество товара тем самым очень улучшая экономику Финляндии. Вот я и езжу каждый месяц, иногда по два раза)) Мы несколько раз ездили на нашей машине, но это настолько утомительно, что я решила, что намного проще заплатить 600 - 700 рублей и просто наслаждаться путешествием и не о чём не думать. Никаких Грин карт, никаких длинных очередей из автомобилей на таможне(автобусы теперь едут по выделенной линии). С туристической фирмой "Абис Тур"я ездила только один раз в Лаппеенранту. Выезд каждый день от площади Восстания в 7 часов утра(в субботу в 6 часов 30 минут). То что выезд немного позже, чем у остальных фирм, это хорошо. Можно подольше поспать и точно успеть добраться до площади Восстания для тех, кто живёт далеко. Далее делается остановка у станции метро Черная речка и ещё, последняя остановка по будним дням в Сестрорецке. До Лаппеенранты ехать примерно 2 часа 20 минут. Лаппеенранта это самый ближайший к российской границе город, где всё сделано для торговых отношений с российским туристом)). Многие таблички на улицах и ценники на русском языке))Это очень приятно))Есть ещё один город рядом с российско - финской границей Иматра. Но он больше для любителей аквапарков))Все конечно едут в Лаппеенранту, для того, чтобы закупиться. Но мне как - то это надоело. Я конечно тоже что - то покупаю но без фанатизма. Я открыла для себя Лаппеенранту как очень тихий, красивый городок. И очень люблю просто погулять по берегу Сайменского озера, пройтись по территории древней лаппеенрантовской крепости, посидеть в уличном кафе. Город с многовековой историей и это невозможно не почувствовать. Особенно это чувствуется на территории крепости. Очень -очень жаль, что все едут в Лаппеенранту только за покупками. И очень бы хотелось найти в Санкт -Петербурге туристическую фирму, организующую поездки в Лаппеенранту, которая сделала бы пешую экскурсию с гидом. В Лаппеенранте есть на что посмотреть! Поездка в этот город с туристической фирмой Абис - Тур мне понравилась. Гид была очень милая, доброжелательная. Рассказала историю Финляндии, и о Сайменском канале. Автобусы у фирмы хорошие, водители тоже.

— Плюсы:
Хорошо организованная поездка в Лаппеенранту

— Минусы:
Особых минусов не выявлено

Стоимость: 650 руб

–