Категории	Путешествия Агентства и компании Туроператоры

16 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

17 июля 2017 в 18:07

5 оценка
Рекомендую

Недавно провели свой отпуск в Греции, - в этот раз туристическим оператором
стал Амботис.
Отзывы, конечно, читали, и все - таки настраивались на позитив.
В целом и в частности всё прошло хорошо.
В аэропорту, прямо на выходе была стойка нашего туроператора Амботис, где нам
дали все необходимые бумаги и направили на трансфер.
Автобусы прямо у аэропорта ждут своих туристов.
Наш автобус выглядит вполне прилично.
Внутри тоже всё отлично, никаких продранных чехлов и исписанных - изрезанных
сидений.
Автобус достаточно комфортабельный, имеются кондиционеры, что при
температуре воздуха выше сорока градусов очень даже немаловажный фактор.
Водитель приветливый, помог убрать багаж куда следует.
Гид - приятная, доброжелательная девушка Анна, рассказала всё, что должна
рассказать и ответила на интересующие туристов вопросы.
Хочу немного рассказать о виртуозности вождения водителя нашего автобуса.
В условиях полной заставленности машинами дороги, которая ведет к нашему
отелю, он просто мастерски ехал задом, -четко и плавно, - без нервов и резких
движений. Мы просто диву давались, как на такой махине можно так здесь ехать.
Просто респект водителю.
Но все же дальше потом ехать было невозможно, - кто - то из отдыхающих
бросил свою машину практически на проезжей части, и в связи с этим
была вызвана легковая машина, которая должна была провезти нас оставшиеся
несколько минут до нашего отеля Elinotel Polis.
Всё прошло слаженно, - машинка приехала всего через пару минут, - как гид
и обещала. Опять же, - неожиданно, приятно. Работают ребята отлично,
- порадовали очень своим сервисом.
Машина классная была, с белым кожаным салоном и, естественно, кондиционером.
Водитель доброжелательный, даже знает несколько слов на русском
(как и водитель автобуса. Они греки.)
В отеле тоже всё неплохо, с гидом - Евгенией, - встретились вечером.
Всё объяснила, рассказала. В отеле она бывала каждый день.
В общем, всё устроило.
Прошлый раз в Грецию мы ездили от классного туристического оператора ВиЛаР тур.
Будет возможность снова поехать от туроператора "Ambotis", - поеду не раздумывая.
— Плюсы:
Сервис, вежливость, скорость, доброжелательность
— Минусы:
Нет
Время использования: Лето 2017
Год посещения: 2017

—

Анонимно

12 июля 2017 в 18:24

5 оценка
Рекомендую

Мне все понравилось от начала и до конца:
1)Удобный сайт, можно самостоятельно подобрать себе тур, отель по своему желанию и забронировать. Удобная оплата через сайт, НЕ надо никуда ехать, можно легко и без комиссии оплатить с карты.
2) За документами перед поездкой НЕ надо никуда ехать, все можно скачать и распечатать из личного кабинета. Удобно!
3) На электронную почту приходит информация об изменениях вылета самолета.
4) Мы ездили на о. Крит, по приезду встречает девушка с табличкой туроператора и ориентирует к какой стойке вам подойти, на стойке выдают буклет, бутылочку воды на каждого туриста, садят в комфортабельный автобус. В автобусе гид рассказывает об острове и отвечает на вопросы. Отлично и приятная забота!
5)Отель я выбирала сама, поэтому меня все - все устроило.
6) Гид сопровождающий в отеле очень приятный, нет навязчивого сервиса, отвечает и помогает в любых вопросах
7) Из отеля автобус забрал нас вовремя, водитель ехал аккуратно, гид сообщил всю информацию куда идти на регистрацию, где проходить паспортный контроль и еще разные мелочи.
В целом работа туроператора на 5+! Комфортно и надежно!
— Плюсы:
надежность,удободство
— Минусы:
нет
Год посещения: 2017

—

Анонимно

4 мая 2017 в 18:55

5 оценка
Рекомендую

Дорогие друзья, обычно не трачу время на написание отзывов, но этот случай особенный! Все просто великолепно! Нельзя не отметить, что совпало все: великолепный отель Sani в Халкидики, комфортабельный трансфер. Экскурсииочень доступны по цене. Отдельное спасибо отельному гиду Нине, которая с терпением относилась ко всем моим изменениям в программе экскурсий. Нина замечательный человек, дала исчерпывающую информацию по экскурсиям, пыталась сделать все возможное для подбора оптимальной программы мероприятий. Нина в отеле находится постоянно, всегда готова помочь. Рекомендую для подбора программы экскурсий именно Нину. Приятного отдыха!
— Плюсы:
Вся поездка, это один большой плюс!
— Минусы:
Минус только один: посетить хочется много экскурсий, для этого необходим месяц :))
Год посещения: 2017

—

Анонимно

29 апр. 2017 в 15:32

4 оценка
Рекомендую

Прошлым летом решили в очередной раз полететь отдохнуть в Грецию. На этот раз нами был выбран остров Родос. Так как прошлый опыт отдыха в отелях "все включено" был очень позитивным, то мы решили и на острове Родос выбрать отель такого типа. Ох, как долго я выбирала отель. Остановилась на отеле Virginia. Тур в этот отель предлагал туроператор Амботис.
Мы купили тур.
Перевозчиком выступала авиакомпания Aegean Airlines. Про нее отзыв я уже писала Aegean airlines. Перелеты и туда и обратно прошли прекрасно. Когда мы прилетели, для нас был организован групповой трансфер. В отель Virginia мы приехали раньше веремени заселения, но тем не менее нас заселили.
На следующий день мы познакомились с отельным гидом. Впечатление не очень. Человек от Амботиса сидит там не для того, чтобы помогать гостям, а для того, чтобы втюхивать экскурсии, причем очень дорогие экскурсии, даже не знаю, кто у них эти экскурсии покупает. Когда мы сказали ей о том, что мы не хотим жить в этом отеле, что он нам не понравился, то она ответила, что "вам все равно минимум пять дней придется здесь прожить, а потом мы посмотрим, можно ли вас куда - то переселить, да и вообще шикарный отель - наслаждайтесь". Вот такая потрясающия работа.
Так что брать или не брать туры у Амботиса решать исключительно Вам!
— Плюсы:
Все четко организовано
— Минусы:
Отельный гид
Год посещения: 2016

—

Анонимно

6 апр. 2017 в 19:39

5 оценка
Рекомендую

Первый раз полетела куда - либо одна, поэтому родители подошли к выбору туроператора ответственно, они не хотели чтобы мой подарок был испорчен, а следовательно и мой день рождения тоже. Перелопатили кучу отзывов и останоаились на Ambotis Tours. Полетела я в Грецию с этим туроператором и осталась очень довольна. По прилету нас встречали две девушки, которые были очень доброжелательны и всем помогали с возникшими проблемами, они сопровождали нас до отелей. В отеле нас встречали уже совершенно другие девушки, которые уже были окончательно закреплены за нашей группой. Они вовремя оповещали всех о предстоящих экскурсиях, х и мероприятиях, советовали что взять с собой в то или иное место. Ничего плохого сказать не могу, так как меня полностью устроило отношение. Так же для каждого отдыхающего компания подарила фирменную обложку на паспорт. Мелочь, а приятно. И я думаю, что из таких мелочей и складывается первое впечатление, которое потом уже подкрепляется хорошим сервисом.
— Плюсы:
Для каждого они будут своими,а для меня- это доброжелательность работников
— Минусы:
Нет
Год посещения: 2014

—

Анонимно

2 фев. 2017 в 15:01

1 оценка
Не рекомендую

Легко быть хорошей компанией когда всё хорошо. Как только начинаются проблемы, компания и ее сотрудники становятся отвратительные. У нас отменили рейс на новогодние праздники (должны были лететь на Шри Ланку через Шарджу). Представитель компании не появился, горячая линия была на каникулах (на то она и "горячая", ха - ха). Представитель авиакомпании уверил нас, что все расходы от отмены рейса нам возместят, включая поездки на такси и обратные билеты, которые люди вынуждены были купить на новые даты. Однако написав претензию по приезду домой, мы получили ответ, что вернут нам только авиабилеты, а все остальное дело самих утопающих (то есть туристов), хотя по закону ответственность за тур несет туроператор. Сразу хочу отметить, что другие туроператоры с этого же рейса вернули своим туристам стоимость полного турпакета, включая все билеты, страховку и даже стоимость визы. Отказался от выплат только Амботис. Мы собираемся подавать в суд. Не рекомендую данную компанию. на рынке туризма много других более достойных компаний, с большим уважением относящихся к своим туристам.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
необязательность, отсутствие ответственности перед туристом
Год посещения: 2017

—

Анонимно

4 сен. 2016 в 15:59

4 оценка
Рекомендую

Все четко. Организация вся понравилась. А вот с гидом как повезет. Некая Лукерия вчера пол дня вещала у кого мы дрожны поесть и какие крема мы обязаны купить, вместо рассказов об истроии полуострова и всего того, что должен рассказывать гид. При попытке ее прервать, еще и претензии выслушиваешь. Гнать!
— Плюсы:
Достойный туроператор
— Минусы:
Гид Лукерия
Год посещения: 2016

—

Анонимно

13 авг. 2016 в 18:47

1 оценка
Не рекомендую

недавно отдыхали в Греции в Каликратии, турфирма Амботис. По приезду в отель нас никто не встретил, сами справились. Два дня ушли на берегу моря, на третий день у чужого гида купили 2 экскурсии (а я хотела еще взять). Так прождали мы несколько дней и никто нас не провожал, просто приехала за нами машина. Что, где и когда мы спрашивали у посторонних и чужих гидов. Вот так, приехали мы сами по себе и уехали. Хочется спросить, а для чего гид нужен?
— Плюсы:
хороший атель Малас
— Минусы:
все очень плохо,хотела побольше на экскурсиях побывать,а получилось все дни лежала просто так на лежаках
Год посещения: 2016

—

Анонимно

10 авг. 2016 в 16:22

1 оценка
Не рекомендую

Обратите внимание, что в стандартном договоре "Амботис" все условия тура обозначены в приложении как заявка на бронирование. В тексте договора ссылки на это приложение нет. Туроператор обязуется подобрать, забронировать - что - то, реализовать туристические услуги - какие - то, а не те, что перечислены в конкретной заявке. Кстати, в свои обязанности исполнитель вообще не включает обеспечение трансферта и проживания в отеле. Так что если что - то не сложится, попробуйте что - нибудь взыскать с исполнителя по такому договору. Включить ссылку на Приложение в текст договора в "Амботисе" наотрез отказались.
— Плюсы:
Договор заключать не рискнула, так что "высокую квалификацию персонала" оценить не было возможности
— Минусы:
Договор, который ничего не гарантирует клиенту
Год посещения: 2016

—

Анонимно

22 июня 2016 в 16:12

5 оценка
Рекомендую

Мы со своим корявым запросом обращались в несколько разных компаний, очень многие менеджеры либо не хотели заниматься нашим сложным запросом, либо не могли. Девочки в Амботисе в Питере и посчитали и порекомендовали все, как нам нужно было. Четко получили документы заранее (у нас рейс был регулярка), полетели. Впервые летели на греческих авиалиниях и были в приятном восторге от качества полета, от питания, от обслуживания. Прилетели, встретили нас сразу же и быстро распределили всех по автобусам. Мы полетели на недельку, а наши бабушки прилетали / улетали, а ребенок был больше месяца. Девочки порекомендовали отель в местечке Посиди и это именно то, что нам нужно было. Номера хорошие, территория не большая, но рядом стоит отель 3* они в одной сети и можно было гулять и там и там, но нам этого и не надо было, мы гуляли по набережной. Мне кажется в Греции кощунственно сидеть на территории отеля, ведь там очень много красот. Нареканий с нашей стороны по питанию, по размещению, по обслуживанию нет, иногда в номер заползали муравьишки, но это ж природа )) А вообще очень довольны. Спасибо девочкам в Питере Анаид, Марине и остальным за рекомендацию, и конечно спасибо Амботису в Греции за наш великолепный отдых! Про экскурсии не отвечу, мы не покупали (с маленьким ребенком не накатаешься), но в следующий раз обязательно что нибудь посетим. На фото наш волшебный пляж, рядышком с нашим отелем.
— Плюсы:
Очень отзывчивый и профессиональный подход к своему делу
— Минусы:
нет и надеюсь не будет
Год посещения: 2016

—

Анонимно

23 мая 2016 в 21:31

5 оценка
Рекомендую

Только приехали с Крита.
Брали полный пакет у туроператора - перелет, трансфер, отель. Один из главных моментов был сделать визы для всей семьи. С визами и было много вопросов и нервов дадут - не дадут перед майскими. Все документы подали через оператора, нам дали заявку - подтверждение когда прийти в визовый центр сдавать отпечатки. Когда виза была готова - в этом плане очень удобно проверять готовность документов на сайте Амботиса. Вводишь номер заявки и смотришь готово или нет. Так вот, когда виза была готова, мы спокойно уже доехали до офиса и забрали свои паспорта. Ну а потом был собственно отдых.
Тут мы тоже пересеклись снова с этим туроператором, потому как они являются принимающей стороной тоже. С ними трансфер из аэропорта в отель и заказ экскурсий, сами экскурсии. Водитель Лери, который очень хорошо знает свое дело, везет очень спокойно и хорошо. И вообще ставит фоновое музыкальное сопровождение. Замечательная Юля, которая нас встретила в аэропорту и пока развозили по отелям, развлекала нас сказками об острове. Видно сразу, что очень любит Крит. Этим двум людям отдельное спасибо. Они создали ту легкость настроения по прибытию, когда встретили в аэропорту.
— Плюсы:
Надёжность, доверие как к отправляющей и принимающей по Греции, профессионализм сотрудников, У принимающей: любовь к своей стране, прекрасное знание истории и культуры у гидов и даже у водителей
— Минусы:
нервы с ожиданием визы, но это не к оператору вопросы

—

Анонимно

27 фев. 2016 в 15:00

5 оценка
Рекомендую

С чистой совестью порекомендую, особенно в странах, где у них своя принимающая. Так было всегда по Греции, сейчас сделали Кипр. Отличные гиды на экскурсиях, всегда в теме и увлеченные ею. И такие ж отельные, любящие свое дело.
Самое давнее направление у них кажется это Халкидики, я там была с ними много раз, еще до того как они стали оператором (а были тогда принимающей). К этому в прошлом году добавился отличный сервис операторский, когда все четко на стадии покупки тура, и нет никаких неясностей. Тем более что, на месте тоже они и нет риска, что что - нибудь отменится или сорвется.
— Плюсы:
компетентность, качество
— Минусы:
нет, если не придираться, к примеру, к некоторым ценам по экзотике

—

Анонимно

25 ноя. 2015 в 21:31

4 оценка
Рекомендую

Всем привет!
Мы были в отеле с 30. 05 по 07. 06. 2015 втроём с внучкой 5 лет (вылет из Санкт - Петербурга). Отель расположен в очень хорошем месте, вокруг сосны, удивительный воздух. Немого повышена влажность, бельё долго сохло.
Летели с авиакомпанией Aegean Airlines. Замечательное обслуживание на борту, обаятельные стюардессы, неплохо покормили, кроме соков и воды предлагалось также и вино. Туалеты были чистые (с ребёнком это очень важно). Неудобство есть: не пускали в туалет бизнес - класса, приходилось идти в хвост, стоять в очереди, а стюардессам двигать тележки в проходе туда - сюда, чтобы пропускать пассажиров. Всё остальное на высоте.
В отеле заселили сразу. Жили на втором этаже в 6 корпусе, первый от моря с видом на бассейн и море. Номер небольшой, уютный, с большой дверью на балкон и маленьким окошком. Оно очень помогло, когда ночью было душно, из него шла прохлада. Но зато было слышно все крики детей и ласточек, которые во множестве гнездились и летали по территории отеля. Мебель, да, старовата, но в порядке, ничего не качалось, не скрипело, не раздражало. Бельё меняли то через день, то через два. Полотенца меняли те, что лежали на полу, иногда вместо одного давали два, поэтому на нас троих в ванной комнате было 7 - 8 полотенец. Шампуни и гели для душа давали каждый день взамен на использованный. Была ванна - джакузи, в которой внучка дрызгалось в пене почти каждый вечер. По нашей просьбе нам дали чайник в номер.
Бассейн небольшой, мы купались в нём два раза. Не вижу смысла сидеть возле бассейна, когда рядом прекрасное море и роскошный пляж.
Море прекрасное, чистое, мелкое метров на 15 - 20, дно твёрдое без камней, потому у берега оно прогревалось во второй половине дня до температуры воздуха. Рай для детей и их родителей. Надувные нарукавники дают возможность не стоять возле ребёнка, а полёживая на топчане, наблюдать, как любимое чадо плещется с другими детьми в ласковых водах Средиземного моря.
Ресторан обычный, без сюрпризов. Мясо две - три разновидности на обед или ужин. Овощные горячие гарниры в виде картофеля фри, брокколи, моркови, баклажанов. Рыбу готовить не умеют. Много холодных овощных закусок, свежих овощей. Вкусный хлеб и выпечка на завтрак. Десерты: мороженое, два - три вида пирожных. Фрукты. Чай и кофе на завтрак, обед и ужин. У официанта можно попросить принести вино, узо. Воду можно было наливать в свои бутылки, которые приносили с собой в ресторан, или в барах.
Анимация. Сначала наша внучка была единственным русским ребёнком в отеле. Вечером в день приезда мы пошли на анимацию, которая проходила на территории отеля возле бара у пляжа. Танцевальная группа исполняла греческие национальные танцы в красивых нарядах. К сожаленью, в дальнейшем анимация проходила за территорией отеля, куда можно было дойти пешком или доехать на шатле, который сновал туда - сюда с желющими посмотреть выступления. Но наша девочка так уставала, что к 23 часам она уже спала. Поэтому дальнюю анимацию мы больше не видели, о её качестве ничего сказать не могу.
Детская анимация. Сначала внучка ходила танцевать в мини диско с немецкой анимацией. Господа аниматоры - немцы, БРАВО! Очень весёлые, заводные, видно, что любят детей. Они так заводили детей, что 25 минут явно не хватало. Потом дети носились по площадке, играли, кто - то продолжал танцевать под негромкую музыку из бара. А родители наблюдали за своими чадами, сидя за столиками и попивая кофе и напитки. На третий день нас нашли ребята из русской анимации. Перечислю по именам: Максим (старший), Илья, Андрей, Женя, Лена. Передавайте им большой привет от девочки Софьи, с которой они вдохновенно возились и нянчились. Потом стали приезжать ещё российские туристы с детьми. Стало веселее. В первой половине дня аниматоры устраивали игры на пляже в виде догонялок, эстафет и стрельбы из водяных пистолетов по тарелкам и аниматорам. После трёх часов дня все дети забирались в клуб под крышу, там рисовали, лепили, потом играли. Это, конечно, не суперобеспеченная и чётко отработанная до мелочей немецкая анимация. У наших ребят есть кураж, юношеская энергия, любовь к детям. Они очень добрые, коммуникабельные, с удовольствием болтают с детьми, быстро находят контакт с ними и со взрослыми. К нам на русскую анимацию приходили и немецкие дети, наблюдали, видно было, что очень хотели танцевать с нами, но стеснялись и стояли в стороне до окончания танцев или пританцовывали под музыку. Там, где находится клуб «Салют» стоят два теннисных стола. Анимация для взрослых заключалась пока в играх на пляже и у бассейна, по вечерам посиделки в помещении бара за какой - нибудь игрой и оживлённой беседой. Всё остальное ребята репетировали. Мы это уже не увидели, т. к. уехали. Спасибо Вам, ребята, с Вами было очень хорошо, вы ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ.
Экскурсия на Афон. Поехали, естественно, с внучкой. Экскурсия была на кораблике. Этакая «Черная жемчужина», набитая битком бесбашенными туристами, жаждущими знаний и экстрима. Наша гид Марина, влюблена как и мы в Грецию, её историю. Она сыпала историческими фактами из истории страны и Афона как из рога изобилия. Очень хочется и сейчас пообщаться с ней и послушать её исторические рассказы. На кораблике не укачивает, он большой, очень красиво украшен изнутри, продуманные интерьеры. Можно поесть, и даже выпить узо, сангрию. Мягкие диванчики располагают к хорошей беседе, некоторые даже поспали, пока мы дошли до берегов Афона. Мы видели монастыри, расположенные в горах и у берега. Конечно, самый красивый русский монастырь святого Пантилиемона. Он действительно самый красивый и вовсе не потому, что русский. Потом полтора часа мы были в Уранополисе. Я купила икону, потом мы пошли искупались в водах святого моря, воды которого омывают святую землю Афона. На обратном пути была танцевальная программа под живую музыку. Красивый грек пел национальные песни. Греческие голоса особенные, дивные, казалось бы, тихие, но вдруг загорались такой силой, что душа трепещет. Здорово. Спасибо грекам. Мы Вас очень любим. Всё закончилось, было жалко расставаться с гидом. Спасибо, Мариночка.
- Ключ
Ключ обычный не карточка, единственный…

—

Анонимно

24 ноя. 2015 в 16:12

1 оценка
Не рекомендую

Добрый день!
Мной был приобретен тур с вылетом Москва - Египет 07. 11. 2015 в 04. 30. Ни туроператор ни агенство не сообщили об отмене рейса, я сама им звонила несколько раз.
В аэропорту представителя туроператора не было. При обращении к туроператору мне сказали, что моих денег не хватит на замен тура и попрощались со мной, при этом стоимость тура в Египет даже не спросили.
ТурАгентство предъявило фактические затраты в размере 100%, при перебронировании у них тура, стоимость нового тура будет равна с учетом фактически затраченных денег туроператором на Египет.
На каком основании туроператор выставляет такие условия? По выступлениям Дмитрия Медведева туроператоры должны предоставить альтернативный тур, а не с учетом затраченных на Египет.
Ужасный туропертор! Работают не профессионалы !
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Люди, услуги, одни минусы

—

Анонимно

13 ноя. 2015 в 17:18

5 оценка
Рекомендую

Сначала отправила с ними маму в экскурсионный тур по Греции, она была очень довольно, но тут нужно делить на два, так как это был подарок, а она вежливая. Но ее словам, что экскурсоводы подкованные верить можно - она та еще зануда и достаточно образованный человек, любит задавать вопросы, так как если похвалила - было за что.
Потом мы уже сами с мужем через них брали тур в отель трешку - просто пришли и честно сказали, что нужно ехать, но финансы ограничены, нам предложили отличную трешку на отшибе в Посиди - dolphin beach. Основное наше "спасибо" за слаженную четкую работу, отсутсвие попыток развести на доп. услуги, четкий поиск на нашим параметрам и оператичность
— Плюсы:
быстрый подбор тура, слаженная работа, качественные услуги, хорошие экскурсоводы
— Минусы:
не нашли

—

Анонимно

30 окт. 2015 в 20:23

5 оценка
Рекомендую

Возможность слетать на несколько дней в Грецию была у меня в этом году лишь во второй половине сентября. Планировала отвести на вояж 10 дней, но сожалением узнала в агентстве, что туры от известного мне нашего надёжного туроператора с прямым вылетом из Ростова заканчиваются до указанного срока, а после 15го сентября есть лишь возможность воспользоваться услугами греческой компании Ambotis, но у них рейсы только раз в неделю. Пришлось ограничиться поездкой в 7 дней. Туроператор греческий, поэтому никаких отзывов о его работе мне слышать не приходилось, но агент заверила меня, что это старая, проверенная, надёжная компания, на которую можно положиться, и, если чартерные рейсы могут быть отменены или перенесены, то Ambotis задействует регулярные рейсы авиакомпании Aegean Airlines, поэтому неприятных сюрпризов здесь ждать не приходится. Оказалось, мы очень опрометчиво пошутили по этому поводу…)) Дня за три до отправления турагент позвонила мне и сообщила не очень приятную весть – обратного рейса в Ростов не будет. Ну, вот такой форс - мажор... Поясню, что такое случилось впервые и связано было с переходом на новый порядок получения виз. Но причинно - следственные связи уже не были важны. Главное, мне нужно было в срочном порядке решить, что делать – отказаться от тура (в этом случае мне СРАЗУ и ПОЛНОСТЬЮ возвращают все деньги), либо соглашаться на обратный перелёт с пересадкой в Москве. Я выбрала второй – во - первых, уже настроилась, во вторых, понимала, что, откажись, я от этой поездки, придётся что - то другое выбирать, а вариантов с прямыми рейсами из Ростова не так уж много. Расстроило же меня два момента: не хотелось портить себе впечатление о Греции лицезрением Домодедово на обратном пути, и, знай я наперёд такой расклад, забронировала бы отель на 10 дней. Ну, да, ладно, теперь оставалось ждать, как разрулит ситуацию туроператор с наименьшими для меня издержками. Проверим на надёжность и обязательность. Разрулили отлично. В Домодедово мне пришлось провести всего два часа, как раз время, необходимое, чтобы получить багаж, перейти в сектор вылета, пройти регистрацию, выпить чашечку кофе. Но дело даже не в этом. Главное, что туркомпания взяла на себя все расходы, связанные с изменением маршрута, а именно более дорогой перелёт в обратном направлении, плюс дополнительное бронирование номера в отеле на сутки (я покинула отель не в 20 - 00, как планировалось изначально, а в 4 - 00 утра следующего дня). В общем, проверку на прочность оператор прошел.
Кстати, когда ещё в «Рейна –Тур» я определялась со сроками поездки, агент предложила мне список отелей от двух операторов на случай, если я всё же изыщу возможность вылететь раньше. Могу сказать, что предложения Ambotis были привлекательнее. Впрочем, это неудивительно – ведь они в своей стране работают.
Добавлю ещё, что трансфер в Греции (Agia Pelagia, Крит) был организован чётко и продумано, на комфортабельном автобусе; отельный гид (гречанка с великолепным знанием русского языка) - приветливая и общительная. Она вручила мне проспект с перечнем и кратким описанием предлагаемых туроператором экскурсий, на первой странице которого есть информация о деятельности компании.
В целом, всё, как и должно быть у любого ответственного поставщика услуг, в том числе и по организации отдыха.
К счастью, за время поездки у меня не возникло проблем и вопросов, поэтому поводов обращаться к представителям принимающей стороны не было. Но это же и есть удачный тур, согласны?)
— Плюсы:
Надёжность и обязательность
— Минусы:
Нет
Время использования: Одна поездка

—