Категории	Путешествия Агентства и компании Туроператоры

7 отзывов

Регистрация не требуется

Ирина

6 сен. 2023 в 12:46

Улцинь
5 оценка
Рекомендую

Покупала авиабилет в Черногорию Кувейтские авиалинии. Москва-Тиват 23.07.23 г. Все нормально, оформила на сайте, оплатила через Сбер. Все отлично, улетела без задержек, удобнее, чем через Стамбул. Пересадка короткая, билет единый, багаж 30 кг, цена ниже, чем если лететь другими авиалиниями.

Анонимно

22 июня 2017 в 18:55

1 оценка
Не рекомендую

Купил тур в Паттайю. Прилетел из Москвы в Бангкок. В аэропорту никто не встретил. Хотя трансфер был оплачен. Добраться пришлось на такси. Это дорого. Ехать два часа. В отеле представитель оператора сказала: "Вас встречали, но не нашли". Как?! Вышел как все. Там мимо не пойдешь. А телефон, можно же было позвонить? Короче не то, чтобы не компенсировали, даже не извинились. Связались с руководством, там такая же реакция. Накладки бывают у всех, но перекладывать вину за свою некомпетентность на клиента это значит только одно - Пакс ужасный оператор. События 21 июля 2017 года. Отель v8 sea view. Гид Татьяна 085 833 5465
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Не встретили в аэропорту и потом даже не извинились
Год посещения: 2017

—

Анонимно

7 апр. 2017 в 18:52

4 оценка
Рекомендую

Пользуюсь компанией с 2013 года - доволен всем. Цены во многие страны ниже чем у других туроператоров. Бывало что брал путевку дня два до вылета - подтверждения от отелей не успевало приходить, так ПАКС делал мне альтернативную замену с мгновенным подтверждением. Кому как, а я доволен Паксом больше чем другими туроператорами.
— Плюсы:
Постоянно находят альтернативу неподтвержденым отелям. Работают оперативно. Цены по некоторым странам ниже чем у других
— Минусы:
Обновлення система поиска стала хуже чем раньше. Трудно стало смотреть рейсы которыми летишь
Год посещения: 2014

—

Анонимно

20 сен. 2016 в 18:01

2 оценка
Не рекомендую

Столкнулась с компанией ПАКС при покупке тура в Черногорию в сентябре 2016 года. Тур был куплен в июле 2016 года и было оговорено что полет будет осуществляться Уральскими авиалиниями, причем не чартером, а регулярными перевозками. За два дня до вылета выходят билеты на ред вингс, на мое письмо в компанию почему так произошло, ответа от них не последовало! Ладно, это еще пол беды, долетели и хорошо. трасфер сработал хорошо, довезли до отеля, вручили конвертик когда встреча с отельным гидом. Хочу уточнить что отдыхать мы поехали с маленьким ребенком, а встреча с отельным гидом в 9 вечера, мы ее прождали, а она так и не пришла! Ладно думаем, ничего страшного, экскурсии мы брать не собирались. В последний день перед отьездом в папочке должна была появиться информация об обратном трасфере, но про нас опять забыли, только после того как я написала гиду(спасибо что хоть отвечали) информация появилась к 9 вечера. Гид написала что нас будут забирать от бшизжайшей остановки, я специально у нее уточнила что точно не у отеля? На что мне последовал ответо что точно. т. к. автобус большой. Ладно, с утра пораньше пошли на остановку с чемоданами и ребенком, а трасфера все нет и нет. Оказывается он приехал к отелю! Спасибо что хоть нашли нас!
— Плюсы:
трасфер самолет-отель-самолет
— Минусы:
некомпетентная компания и сотрудники
Год посещения: 2016

—

Анонимно

5 июля 2016 в 19:45

1 оценка
Не рекомендую

Купили тур с 22 по 29 июня 2016 года в Черногорию, отель " Vile Olivia 4". Организовала отдых артель Peaks. Сказать что нам не понравилось - это не сказать ничего! Хуже отдыха у нас ещё не было! Заплатили за номер рядом с бассейном, повышенной комфортности, а получили маленькую квартирку в километре о отеля с неработающим кондиционером, что в такую жару просто ужасно. Телевизор не работает, лампочки не горят, пришлось идти в магазин за лампами. Представитель тур оператора появилась на следующий день к вечеру, на наши претензии вяло отвечала, что это все нормально. Пообещала связаться с начальством, но ни чего не предприняла. И мы поняли, что никто за нас нечего не сделает. Очень не хотелось ругаться, но пришлось. После скандала нас все - таки переселили в основной отель, но вместо номера повышенной комфортности поселили в обычный номер, а нас было три человека. Отдых был испорчен. Не кому не советую пользоваться услугами агентства Peaks!
— Плюсы:
Плюсов нет!
— Минусы:
Сплошные минусы!
Год посещения: 2016

—

Анонимно

2 июля 2016 в 20:14

3 оценка
Не рекомендую

Летом 2016 года отдыхали в Будве, Черногории с агентством ПАКС. Тур брали стоимостью 29000 с человека (без питания).
Коротко об агентстве:
1. Трансфер подали к аэропорту вовремя, быстро довезли до нашего отеля (MICIC 3*).
2. С заселением проблем не было, нас остановке нас встретила хозяйки и мы с ней отправились в отель.
3. Информационная встреча была назначена на тот же день, но на не объяснили как найти отель, в котором она будет проходить и где именно она будет находиться.
4. Цены на экскурсии такие же как и везде, в буклете указано, что обед, дегустациии завтрак входят в стоимость тура, но на самом деле нет. Причем это для многих туристов становилось сюрпризом прямо во время экскурсии.
5. Экскурсии организованы плохо. Очень много ненужных и долгих пауз в малоинтересных местах и безумно мало времени в местах красивых и стоящих внимания.
6. Экскурсионный гид сама засыпала, наверное, от своих историй, настолько монотонная и медленная была у нее речь. На вопросы туристов отвечала нехотя.
7. За информацией о вылете и о трансфере с места отдыха ходили сами, так как отельный гид не успевала нам принести листовку.
— Плюсы:
трансфер, никаких серьезных проблем
— Минусы:
экскурсии
Время использования: 9 дней
Стоимость: 30000 руб
Год посещения: 2016

—

Анонимно

18 авг. 2015 в 17:19

4 оценка
Рекомендую

До момента покупки тура, не слышала ни разу о таком туроператоре, когда агент предложила Тай регуляркой и через Пакса и гарантировала надежность согласились. Меня подкупил перелет через Аэрофлот и сам отель и главное что это не Патонг. Внесли мы половину ждем... На сайте туроператора онлайн можно видеть состояние брони. Увы первая попытка не удачная, Аэрофлот потребовал доплатить 100 баксов. Кстати для меня так и осталась тайна, за что, билет у нас как потом оказалось самый при самый дешевый. Согласились на доплату, бронь прошла успешно, ждемс... Документы на тур выдали за два дня, ни каких нервов не испытала ( спасибо турагенту Алине ). Перелет отличный, отдельное спасибо Аэрофлоту. На Пхукете нас встретила миленькая таечка, которая ни по русски ни по английски не бельмеса )). Почему то русско говорящий Саша не приехал, да и в принципе нам хватило и общения с ним по телефону, все хорошо объяснил. Ехали мы вдвоем на микроавтобусе как короли. Прибыли мы в обед в нашу Муси Кату, заселение прошло быстренько, отельчик очень понравился.
Утром следующего дня на встречу к нам пришел Эрме, представитель Пакса, русско говорящий таец.
Что мне понравилось. Эрме отлично рассказал о Пхукете, о Кате, Кароне и Патонге, сказал даже где дешево покушать можно и вкусно и это было не кафе, а рынок )) Предупредил о том что мошенничестве с туристами, а именно о том что часто русские живущие на Пхукете знакомятся с туристами, а потом представляются в отели Васей Ивановым и грабят номер. Вот и такое бывает. ( в тот же день проверили сейф - надежный)).
Ну и экскурсии мы взяли 11 островов Андаманского моря. за 3500 батт, что чуть отличалось по цене от уличных.
В подарок нам предоставили бонус экскурсию - Китайский храм, Ботанический сад и естественно поход по магазинам. Бонус вел Александр, понравилось, интересно рассказывал, на покупках не настаивал. Очень интересный экскурс в историю Пхукета. Люблю когда гид ведет так же беседу, отвечает на все вопросы. Кстати Александру радовались другие туристы, которые не первый год приезжают на Пхукет.
И минусы :
1. я рассчитывала что организация экскурсии займется Пакс, как например в других фирмах. Увы это была сборная солянка из туристов от разных тур операторов с гидом от местного агенства. Предоставленный отель Андаман ресорт, я как вспоминаю о нем внутри все содрогается от ужаса. Что самое интересное нас за 3500 батт поселили в такой же домик что и туристов купивших тур за 2000 с чем то батт. Нас это очень возмутило. Кстати отель и испортил все впечатление от островов.
Эрме убеждал нас что от Пакса идет дополнительная страховка, тур то экстремальный. Увы со слов гида от экскурсии у нас ее нет .
2. нас лишили обзорной экскурсии, которая шла в подарок ( да на халяву и уксус сладкий)). За это ни извините ни чего ...
Эрме мы так больше и не видели. Сравнивая например с другими туропреаторами отельный гид раз в три дня в отеле появлялся.
О обратном рейсе нас предупредили заранее. Доставка за три часа до вылета на комфортабельном микроавтобусе.
Итог на данный момент туроператор устроил, почти не подвел, домой вернул живых и почти здоровых.
— Плюсы:
четкая организация тура,гид Саша
— Минусы:
где наша обзорка ! ужасный отель на экскурсии
Время использования: 2015
Стоимость: 95000 руб

—