Категории	Путешествия Агентства и компании Туроператоры

4 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

2 окт. 2015 в 20:58

1 оценка
Не рекомендую

Принц Групп принадлежит чеченской диаспоре. Организован поток туристов, которых селят не в нормальный отель, за который они заплатили, а в собственные отели без звезд. Разницу видимо кто то кладет в карман. Мы оплатили отдых в отеле 5 звезд Meder resort, а привезли нас в ArmaS hotels под предлогом, что Meder resort на стопе и нет мест. Хотя ранее, при бронировании нам все подтвердили и мы полностью оплатили и ехали в Meder resort, не участвуя ни в каких акциях типа мне повезет. В итоге полностью испорчена неделя отдыха, из которой три дня ушло на ругань и встречи с представителями Brisco, которая нас принимала от лица Prince Group. Никогда не связывайтесь с этими мошенниками, у них в собственности три дешевых отеля в Кемер и они набивают их отдыхающими обманным путем. Многие платят в втридорога, и в шоке от условий в которые попадают. Это коснулось не только нас с товарищем, около 30 соотечественников так же купили путевки в другие отели, а привезли их в ArmaS resort. Не заселяться! Требуйте СВОЙ отель!
— Плюсы:
Идти до пляжа 1 километр, трансфер ходит раз в пол часа, но как ему захочется, все ходят пешком. Сам пляж хороший (но это не заслуга отеля), все напитки платные (кроме воды)
— Минусы:
Не заселяться! Требуйте СВОЙ отель!

—

Анонимно

14 июля 2015 в 18:57

1 оценка
Не рекомендую

Мы отдыхали с 4 июля по 13 июля этого года в Турции. Тур забронировали в марте и своевременно его оплатили. По приезду в Турцию на "обрадовали", что мест в нашем отеле нет и нас заселят в более комфортабельный отель. Нас, конечно же это сразу насторожило, т. к. отдыхаем мы часто и знакомы с данной уловкой. Мы бронировали Отель Оазис Бич клаб, а привезли нас (я с подругой и тремя малолетними детьми) в отель Ксена. Это всё было в 3 часа ночи, но мы естественно заявили, что отказываемся заселятся и чтобы нас отвезли в наш "худший", по её словам Оазис. На, что она развернулась и со словами: "Или заселяетесь или живите на улице ", ушла. Мы не можем передать весь пережитый нами ужас в эту ночь.
--
— Плюсы:
Извините их нет
— Минусы:
Хамство и безразличие Ваших сотрудников

—

Анонимно

8 окт. 2014 в 18:01

1 оценка
Не рекомендую

Второй раз летала от этого тур оператора в Турцию (оба в один и тот же отель). Первый раз все прошло успешно. Но на второй вышел просто кошмар. Отель тот выкупила компания Принц Групп. Приехали (с мужем) и думали, что все будет хорошо и даже лучше, но к сожалению наш отдых был просто ужасен. Еда в отеле была отвратительная, я отравилась и пришлось пользоваться страховкой, дальше кушать уже было страшно, поэтому выбирала ее тщательно (овощи и фрукты), экскурсии у гидов мы не брали, за, что в последствии нас выкинули из отеля на день раньше, нахамив при этом (была сказана фраза: "Все ваши отдыхи у Татьяны на улице". Татьяна - это женщина, которая продавала нам экскурсии). Мы пытались позвонить в Принц Групп и высказать свою жалобу, но на ресепшене нам не дали позвонить, на следующий день сказали, что обращаться нужно в тур агентство, а по дороге в аэропорт нам нахамил сопровождающий нас гид Тарас Хлоцкий (тот же молодой человек), сказав, что Татьяна передает нам привет, а также, что нас выселили из отеля и пересадили на другой рейс из - за покупок экскурсий в уличных агентствах, и, что такая практика у них не первая. Данное явление приобретает массовый характер (по дороге в аэропорт мы встретили еще несколько пар с похожей ситуацией, а также с одинаковой принимающей стороной, в интернете также нашли кучу отзывов с таким же явлением). Не связывайтесь с обманом и не профессионализмом!
— Плюсы:
не нашла
— Минусы:
в своем отзыве подробно описала

—

Анонимно

6 авг. 2014 в 20:38

5 оценка
Рекомендую

Это относительно новое туристическое агентство, оно было создано лет 10 назад. Как мы поняли оно тесно связано с туроператором ТУИ, потому что в нашем отеле в Турции представители Prince Group носили одновременно и значек TUI.
НЕ буду рассказывать о нашем отдыхе, его достоинствах и недостатках, скажу что представители "Принца" сработали на отлично, к ним вообще никаких претензий и нареканий. Трансфер - супер, весь автопарк не позднее 2013 года выпуска. Магазинные экскурсии - только по желанию клиента, не один шоп - тур нам не навязали.
С заселением помогли. Решали все проблемы по отелю мгновенно, на рабочем месте с 10 до 17, как штык.
Ездили от них на экскурссии - очень понравилось, не высосано из пальца.
Спасибо за отдых!
— Плюсы:
Представитель в отеле с 10 до 17, все проблемы решаются без проволочек
— Минусы:
НЕ нашла
Время использования: 2014

—