Категории	Путешествия Агентства и компании Туроператоры

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

2 апр. 2014 в 22:37

4 оценка
Рекомендую

Очень нравиться туроператор Travelsystem, первая наша поездка этим туроператором была в Чехию, очень слаженная работа начиная от менеджера по подбору тура до встречающего гида в аэропорту Праги. При встречи, все доступно объясняет, рассказывает о нюансах страны, если вы посещаете впервые. Сайт доступен, простому обывателю, часто появляется новые акции и туры.
— Плюсы:
оптимальный подбор тура
— Минусы:
Иногда нет тура на определенную дату

—

Анонимно

10 мар. 2014 в 16:23

5 оценка
Рекомендую

Тревел систем один из моих любимых туроператоров по Европе. У них небольшой список стран (бывает от туроператора можно улететь в любую точку мира, но гарантии на качественный отдых нет). Сотрудники работают чётко и слаженно. На Чехию у них часто бывают самые низкие цены и большой выбор предложений. Сайт удобный, всё понятно и логично. А также для туристов от туроператора есть своя дополнительная памятка с контактами и информацией с кем можно связаться в стране пребывания. Это большой плюс в отличии от некоторых туроператоров, у которых нет даже памятки с информацией о стране. Прибывшие туристы не написали ни одной претензии по работе Тревл систем. Мне приятно работать с этой компанией!
— Плюсы:
Профессионализм сотрудников
— Минусы:
нет

—

Анонимно

14 фев. 2014 в 20:35

4 оценка
Рекомендую

Путешествовать я люблю, опыт покупки туров есть. Предпочитаю покупать туры именно у туроператора, в цене выгоды нет, но менеджер туроператора, обычно, обладает большей информацией о продаваемом продукте. Выбираю туроператора всегда очень тщательно, хочется отдохнуть комфортно и минимизировать форс мажорные ситуации. На прошлые майские праздники решилась осуществить свою давнюю мечту – поехать в Париж. После долгих поисков в интернете остановила свой выбор на TRAVELSYSTEM. Во - первых, это крупный, известный, давно работающий оператор. Во - вторых, он предлагал более низкие цены на аналогичные экскурсионные программы по сравнению с другими туроператорами. Хочу обратить внимание, что в объявленную цену входила очень хорошая страховка от невыезда, что особенно актуально при отсутствии визы, а дополнительные доплаты за авиаперелет отсутствовали вообще. Кстати многие туроператоры указывают топливные сборы как возможные и маленькими буквами, а при оплате тура эти 30, а то и 100 евро, умноженные на количество туристов, дают значительный прирост в цене. Большим плюсом самого сайта TRAVELSYSTEM считаю перечисленные списком экскурсии, включенные в стоимость, и цены дополнительных экскурсий. Очень часто на сайтах туроператоров по дням тура расписаны все возможные экскурсии, при этом порядок проведения экскурсий никто не гарантирует. Но включеннные и невключенные в стоимость тура экскурсии незначительно отличаются шрифтом или цветом, понять очень трудно. А когда уточняешь у менеджера, они и сами часто затрудняются точно ответить. Безусловно, в договоре будут прописаны все экскурсии, но узнаешь ты про это уже в момент оплаты. В общем, все мне понравилось, и я решила обратиться в TRAVELSYSTEM. Офис в центре, что удобно. Не скажу, что была очередь за турами, но все менеджеры были заняты, пришлось немного подождать. Менеджер произвела в целом положительное впечатление. Скорее всего, во Франции она была, так как уверенно отвечала на общие и бытовые вопросы, что очень важно. Ведь даже самую хорошую экскурсионную программу может испортить именно незнание бытовых особенностей страны. И еще она не стала предлагать мне элитные и 5 - звездочные отели, как любят делать многие менеджеры турагентств. Понимаю, что всем идет процент с продаж, но миллионеров в нашей стране не так много. Теперь должна добавить ложку дегтя в свой хвалебный отзыв. Тур я так и не купила. Я выбрала определенную гостиницу, не самую дорогую, но и не самую дешевую, все условия поездки проговорили, составили договор, я оплатила 50% цены, что тоже получилось не мало. Сказали: авиабилет забронирован, ждите подтверждение брони гостиницы, до трех рабочих дней! Через три дня гостиницу не подтвердили, менеджер бодро стала предлагать другие гостиницы, похуже уровнем и совсем не соответствующие моим требованиям, которые тоже требуется подтверждать, тоже три дня. Когда в третий раз мне не подтвердили бронь не очень удачной для меня гостиницы, я решила прекратить попытки. Что было дальше? По первому моему требованию менеджер оформила расторжение договора и в тот же день мне вернули внесенную предоплату, некоторые операторы предлагают ждать до 7 дней. И еще мне оставили 2 путеводителя по Франции и Парижу, которые выдали при заключении договора. Очень даже полезные путеводители, которые мне пригодились в моем путешествии в Париж. Но это уже совсем другая история. Что можно сказать о туроператоре? Если судить по результатам, то поездка не состоялась. Это плохо. Конечно, был пиковый праздничный сезон, но обратилась я вполне заблаговременно. Возможно, я была слишком придирчива в выборе гостиницы, но о любой поездке мы все, наверное, долго мечтаем и хотим получить максимально доступные удобства за имеющиеся деньги. Обращусь ли я в TRAVELSYSTEM в будущем? Скорее всего, да. Поездка не сложилась, разочарование было, но негативных впечатлений не осталось. Обслуживание хорошее, цены приемлемые, менеджер старалась по мере сил, финансовых потерь не было.
— Плюсы:
Оптимальные цены, профессиональные и внимательные менеджеры, предоставление достоверной информации об услугах
— Минусы:
Нет моментального подтверждения бронирования гостиницы

—