Контакты

Телефоны

8 800 555-05-55
+7 495 981-98-19
+7 499 550-88-99	прием показаний

Факс

+7 499 132-84-56
+7 495 542-51-17	Высотная (Щербинка), 8

Сайт

www.mosenergosbyt.ru

Телеграм

s/mosenergosbyt_official

Адреса

Москва, Улица Вавилова, 9

Высотная (Щербинка), 8

Юр. лицо

ОАО «Мосэнергосбыт»

Транспорт

Метро

Ленинский проспект

4 мин. i
Площадь Гагарина

4 мин. i

Остановки

Метро Ленинский проспект (южный вестибюль)

2 мин. i
Метро Ленинский проспект

3 мин. i
5-й Донской проезд

4 мин. i

Район

ЮЗАО
Академический район

Категория

Сохранить контакт

Редактировать

Фото

Добавить описание

Как доехать

Общественный транспорт Автомобиль Велосипед Пешком

FAQ

Вы можете позвонить по одному из номеров: 8 800 555-05-55, +7 495 981-98-19, +7 499 550-88-99
Москва, Улица Вавилова, 9. Ближайшие станции метро: Ленинский проспект – 310 метров, Площадь Гагарина – 310 метров. Остановки транспорта: "Метро Ленинский проспект (южный вестибюль)" – 120 метров, "Метро Ленинский проспект" – 240 метров
График работы такой: ПН: 08:30-17:30, ВТ: 08:30-17:30, СР: 08:30-17:30, ЧТ: 08:30-17:30, ПТ: 08:30-17:30. Это информация от посетителей страницы.
Удовлетворительно. Пользователи оценили это место на 3 (871 голос)

Режим работы

Пн	08:30 – 17:30
Вт	08:30 – 17:30
Ср	08:30 – 17:30
Чт	08:30 – 17:30
Пт	08:30 – 17:30
Сб
Вс

Время в Москве – 05:38

Вы можете позвонить по номеру 8 800 555-05-55 и уточнить режим работы

Ошибка

871 отзыв

Регистрация не требуется

юлия

18 янв. 2018 в 16:17

Подольск
Не рекомендую

Невозможно дождаться звонка на установку прибора учета эл.энергии.Услуга на установку и счетчик оплачена 30 декабря 2017года.

–

ПАО "Мосэнергосбыт"

18 янв. 2018 в 20:00

Красноярск

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, номер лицевого счёта.

–

Влад

16 янв. 2018 в 23:44

Москва
Рекомендую

Cпасибо за оперативный ответ. Адрес нахождения счётчика Апрелевка ул.Большевиков д.2 кв.0 .Это частный (одноэтажный)дом.Четвёртая часть в собственности моей жены. Живём там только летом(чуток осенью). Показания прибора учёта 3104. С уважением Влад.

–

Влад

15 янв. 2018 в 18:16

Москва
Нейтрально

Уважаемый сотрудник ПАО МЭС.Вынужден вновь обратиться к Вам. Вы пообещали,(на моё обращение от 25.12.2017 19:47 и от 26.12.2017 12:37) что мне будет направлен"дополнительный,скорректированный счёт на фактический расход". "Счёт будет сформирован в январе 2018г"(26.12.2017 18:42). Сегодня попытался ввести реальные показания счётчика.Не удалось.Программа ЛК не "видит" показания,введённые мной 26.12.2017,а считает последними,показания от 14.12.2017(которые я не вводил). Объясните ситуацию. Пенсионер Влад.

–

ПАО "Мосэнергосбыт"

16 янв. 2018 в 18:52

Красноярск

Влад, добрый вечер. Просьба сообщить текущие показания прибора учёта электроэнергии на январь 2018 г.

–

Надежда

15 янв. 2018 в 12:34

Коломна
Не рекомендую

18.10.2017 через отдел продаж контактного центра " Мосэнергосбыт" поменяли счётчик по адресу: г. Видное, Советский проезд, д. 7, кв. 61. До сих пор не поменяли номер счётчика в личном кабинете, хотя мои обращения в контактный центр были многочисленны. Мосэнергосбыт г. Видное не может мне помочь, так, как услуга была предоставлена отделом продаж контактного центра. Телефон вышестоящего начальства мне не дают. Оберегают от волнений. А на нас наплевать. Только и слышу, постараемся помочь, передадим Ваше обращение. Интересно, это что так трудно решить? Оператор, конечно не может мне помочь, но как мне быть? C кем связаться? Л.сч. 24671-061-92

ПАО "Мосэнергосбыт"

15 янв. 2018 в 15:08

Красноярск

Надежда, здравствуйте. Пожалуйста, направьте скан-копию либо фото акта ввода прибора учёта в эксплуатацию на адрес электронной почты info@mosenergosbyt.ru.

–

Сергей

10 янв. 2018 в 21:00

Павловский Посад
1 оценка
Не рекомендую

Отзыв может быть только отрицательный. Проплатил замену электрического счётчика 12.10.2017 (по рекомендации сотрудницы компании). Прошло почти три месяца, а ничего не заменено. 5 раз ходил в офис, 6-7 раз звонил, сообщил время, когда могу принять мастера, просил связаться, но каждый раз получал ответ, что информация отправлена "куратору". Никто не звонит и не связывается. Кто этот "куратор"? По моему, это пустое место или бездельник, не справляющийся со своими обязанностями. ЛС №09455 052 08

ПАО "Мосэнергосбыт"

22 янв. 2018 в 18:37

Красноярск

Сергей, здравствуйте. Коллеги сообщили, что услуга была вам оказана 18.01.2018. Приносим извинения за доставленные неудобства.

–

Михаил Васильев

29 дек. 2017 в 21:39

Москва
2 оценка
Не рекомендую

1.Очень неудачный график работы. Работающие клиенты не могут попасть для решения вопроса о неправильном начислении оплаты.Необходимо установить рабочий день в субботу, а в некоторые будние дни вести прием до 20 час.
2. Несвоевременно поступают счета за электроэнергию, а иногда вообще не поступают.
Адрес: Ленинский пр-т, 72/2, кв. 402.

ПАО "Мосэнергосбыт"

9 янв. 2018 в 14:05

Красноярск

Здравствуйте. Московские клиентские офисы городских отделений ПАО «Мосэнергосбыт» в основном работают:
с понедельник по четверг с 8.30–20.00 часов, в пятницу 8.30–19.00 часов без перерыва на обед.
Уточнить график работы ближайшего к Вам отделения Вы можете на нашем сайте www.mosenergosbyt.ru.
Большинство вопросов можно решить также дистанционным способом:
-направив обращение в личном кабинете частного клиента,
- обратиться на адрес электронной почты info@mosenergosbyt.ru ,
- через Виртуальную приёмную сайта;
-по вопросам технической поддержки личного кабинета рекомендуем обращаться на адрес электронной почты lkk_info@mosenergosbyt.ru.
Относительно недоставки счетов по Вашему адресу по Вашему обращению в Контактный центр от 21.12.2017 г. направлена информация в ответственное подразделение для проведения проверки и принятия соответствующих мер. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Рекомендуем оформить подписку на рассылку платёжных документов на адрес электронной почты. Данный сервис позволит оперативно получать платёжные документы в электронной форме и исключить необходимость получения счетов на бумажном носителе.
Подключить данный сервис можно в «Личном…

–

Влад

26 дек. 2017 в 12:57

Москва
5 оценка
Нейтрально

Добрый день сотрудник ПАО МЭС.Жаль, что Вы не указали Ваше имя.Открыли глаза старику. А нельзя было донести эту информацию в ЛК или ещё как? Ну да ладно...Я передал реальные показания сегодня 26.12.2017. Когда будет направлен дополнительный скорректированный счёт? Лично к Вам с уважением. Влад.

–

ПАО "Мосэнергосбыт"

26 дек. 2017 в 18:42

Новосибирск

Счёт будет сформирован в январе 2018 г. Приносим извинения за доставленные неудобства.

–

Влад

26 дек. 2017 в 12:29

Москва
1 оценка
Не рекомендую

Продолжаю пытаюсь дозвониться, до оператора колцентра МЭС.Отвечает робот.Затем несколько минут информационные сообщения(а денежки то за "разговор" уплывают!)(а нервы не железные).Потом робот радостно "говорит",что операторы все(?)заняты.Я пенсионер 70 лет.Звоню не первый день в разное время.Как я уже писал,в моём ЛК появились показания,которые я не передавал.В прошлом году была такая же история.Прочитав очень много (отрицательных)отзывов,понял,что чем больше не довольных работой МЭС ,тем меньше вероятность дозвониться!(а может быть этого они и добиваются?) Мне вписали показания счётчика(якобы мной переданные)на 450р больше,реально мной потреблённой энергии.Вмешаться в работу ЛК могут только сотрудники МЭС.Тысячи(сотни тысяч)оплатят счета ,за ещё не потреблённую энергию! Наши денежки принесут не малую прибыль хитрецам из МЭС.Готовлю документы в прокуратуру и ФАС. Поддержите меня люди не довольные "работой" МЭС.

Влад

25 дек. 2017 в 19:47

Москва
Нейтрально

Кто пишет сюда отзыв , понимает,что это бесполезно. Но... Господа журналисты(блогеры) на Вас наша надежда .Дай бог кто-то из Вас задаст(в очередной раз) вопрос президенту(ведь только он может решить) доколе будут издеваться над нами структуры МОСэнергосбыта? В прошлом(2016г) в моём ЛК появились показания якобы мною переданные.После долгих разговоров с операторами колцентра(нервотрёпка) удалось доказать,что я не передавал показаний. Что Вы думаете в этом году история повторяется. Вывод один это не было случайностью.Вопрос,а кто за это ответит? Лицевой счёт 1650107248. Я пенсионер(70лет). Оценку пока ставить не буду. Всё же надеюсь может проснётся совесть у работников МЭС.

ПАО "Мосэнергосбыт"

26 дек. 2017 в 08:06

Красноярск

Влад, добрый день. В декабре период приёма показаний скорректирован: передать показания возможно в период с 14-го по 26-е число месяца.
В связи с этим наша компания выставила предварительные счета за период декабрь 2017 г. Данное мероприятие инициировано для всех клиентов нашей компании, как возможность войти в Новый год без долгов. Если вы передадите показание прибора учёта в период с 17-го по 26-е декабря, то вам будет направлен дополнительный, скорректированный счёт на фактический расход.

-1

екатерина

20 дек. 2017 в 16:53

Москва
1 оценка
Не рекомендую

Мой отзыв - отрицательный. Дозвониться до оператора нереально! Оба телефона переводят на режим "передача показаний счетчика", а мне нужен живой оператор на том конце провода. Мой вопрос НЕ может быть решен в автоматическом режиме, по Вашей вине - постоянная путаница с начислением задолженности по счету ( ее нет и быть не может, оплачиваю счета регулярно)
Безобразная работа. Кол Вам всем.

Похожее в других городах

Отели рядом

999 GOLD (отзывы)

250 метров

Отель Кастелло (отзывы)

650 метров

Отель Лео (отзывы)

730 метров

Гостиница Спутник (отзывы)

920 метров

Мосэнергосбыт

Контакты

Телефоны

Факс

Сайт

Телеграм

Адреса

Юр. лицо

Транспорт

Район

Категория

Фото

Карта

Улица

Как доехать

FAQ

Режим работы

Похожие места поблизости

871 отзыв

Похожее в других городах

Отели рядом

Похожие категории