Контакты

Телефоны

8 800 555-05-55
+7 495 981-98-19
+7 499 550-88-99	прием показаний

Факс

+7 499 132-84-56
+7 495 542-51-17	Высотная (Щербинка), 8

Сайт

www.mosenergosbyt.ru

Телеграм

s/mosenergosbyt_official

Адреса

Москва, Улица Вавилова, 9

Высотная (Щербинка), 8

Юр. лицо

ОАО «Мосэнергосбыт»

Транспорт

Метро

Ленинский проспект

4 мин. i
Площадь Гагарина

4 мин. i

Остановки

Метро Ленинский проспект (южный вестибюль)

2 мин. i
Метро Ленинский проспект

3 мин. i
5-й Донской проезд

4 мин. i

Район

ЮЗАО
Академический район

Категория

Сохранить контакт

Редактировать

Фото

Добавить описание

Как доехать

Общественный транспорт Автомобиль Велосипед Пешком

FAQ

Вы можете позвонить по одному из номеров: 8 800 555-05-55, +7 495 981-98-19, +7 499 550-88-99
Москва, Улица Вавилова, 9. Ближайшие станции метро: Ленинский проспект – 310 метров, Площадь Гагарина – 310 метров. Остановки транспорта: "Метро Ленинский проспект (южный вестибюль)" – 120 метров, "Метро Ленинский проспект" – 240 метров
График работы такой: ПН: 08:30-17:30, ВТ: 08:30-17:30, СР: 08:30-17:30, ЧТ: 08:30-17:30, ПТ: 08:30-17:30. Это информация от посетителей страницы.
Удовлетворительно. Пользователи оценили это место на 3 (871 голос)

Режим работы

Пн	08:30 – 17:30
Вт	08:30 – 17:30
Ср	08:30 – 17:30
Чт	08:30 – 17:30
Пт	08:30 – 17:30
Сб
Вс

Время в Москве – 11:06

Вы можете позвонить по номеру 8 800 555-05-55 и уточнить режим работы

Ошибка

871 отзыв

Регистрация не требуется

Александр

19 окт. 2016 в 16:46

Зарайск
1 оценка
Нейтрально

При оплате платежа за август 2016 я узнаю о долге перед вашей компанией. Днём раньше я тоже пытался оплатить счёт , но сотрудник сбербанка сказал что связи через банкомат нет,какая то неполадка была в мосэнерго. И вот после этого я обнаруживаю задолжность. При обращении в офис на Изюмской разговора с менеджером Жихаревой Р В неполучилось. Ответ один -должен,плати. С кем из ваших сотрудников я мог бы решить этот вопрос. Все квитанции об оплате у меня на руках.

ПАО "Мосэнергосбыт"

19 окт. 2016 в 17:32

Красноярск

Добрый день. Уточните, пожалуйста, номер лицевого счёта и номер телефона для связи.

Александр

19 окт. 2016 в 19:49

Ярославль

Номер Л.С 70870 035 66

ПАО "Мосэнергосбыт"

24 окт. 2016 в 08:45

Курагино

Здравствуйте. В связи с тем, что показания электросчётчика вами не сообщались, расчёт с марта по август 2016 г. происходил исходя из среднемесячного энергопотребления.
13.09.2016 по вашему адресу производилось контрольное снятие показаний, и были зафиксированы показания по Т1-«19202». В соответствии с данной информацией была произведена коррекция расчетов с учётом фактически потребленной электрической энергии и суммы платежей, поступивших на ваш лицевой счёт. В конец февраля (на показания электросчётчика «17280») по вашему адресу была переплата в размере 1015 руб. 95 коп. Таким образом с конца февраля (показания «17280») по сентябрь (показания «19202») вами было израсходовано 1922 кВт*ч., что в денежном выражении составляет 7795 руб. 44 коп.
С 01.03.2016 по 30.09.2016 вы произвели платежи на общую сумму 3461 руб. 10 коп.
Таким образом на конец сентября вам и был выставлен счёт в размере 3318 руб. 39 коп.

-1

Гусева Татьяна

19 окт. 2016 в 13:08

Подольск
1 оценка
Не рекомендую

Обращение в офис г. Химки не дало результата. Сотрудники не могут ничего изменить в базах. У меня, например, неправильно указана дата изготовления счетчика. Принесла фотографии, где четко видна дата и номер счетчика. Теперь не принимают показания счетчика. Счет на оплату будет неизвестно какой. Для чего создавать не имеющие прав офисы.

ПАО "Мосэнергосбыт"

19 окт. 2016 в 17:30

Красноярск

Добрый день. Уточните, пожалуйста, номер лицевого счёта.

–

роза

19 окт. 2016 в 09:01

Москва
Не рекомендую

хуже оргонизации я ещё не видела.Занимаются мошейничеством, и всё им сходит с рук благодоря нашему правительству В.В.Путину, он полрывает все их грязные дела.Они живут по принципу,как воровали,так и будем воровать,ещё бы за спину медвежонка всегда можно спрятаться.

Митрофанова Екатерина Филипповна

18 окт. 2016 в 16:42

Kiyevskiy
Не рекомендую

№ л/сч 85510 096 77 При начислении льгота инвалида 1группы с начала
2016 года не учитывается

–

ПАО "Мосэнергосбыт"

19 окт. 2016 в 17:28

Красноярск

Добрый день. Направили ваше обращение специалистам.

-1

ПАО "Мосэнергосбыт"

20 окт. 2016 в 18:20

Ачинск

Здравствуйте. Все расчёты по вашему адресу производиться с учётом льготы. Однако, учитывая то обстоятельство, что показания электросчётчика вы не сообщаете и ранее сообщалось, что расхода электрической энергии по вашему адресу нет (то есть расход составляет «0»), то и сумма льготы соответственно была равна нулю (т.к. по вашему адресу действует льгота в размере 50% от расхода).

Для коррекции расчётов с учётом фактически потребленной электрической энергии (расчёт будет выполнен с учётом действующей льготы), пожалуйста, сообщите текущие показания электросчетчика.

-2

Сюнякова Г Х

17 окт. 2016 в 18:26

Зеленоград
1 оценка
Не рекомендую

Компания "Мосэнергосбыт" настойчиво призывает заменить устаревшие электросчетчики, После оформления заявки 4 дня ушло на то,чтобы добиться выставления счета, а теперь прошло уже 16 рабочих дней после оплаты, но никаких звонков со стороны компании не поступает, неоднократно звонила операторам и писала электронные письма - реакции 0. Никакого сервиса,никакой реакции, несоблюдение сроков (обещано было максимум 10 рабочих дней для установки нового счетчика) . Главное, чтобы им деньги перевели, а остальное неважно. Лицевой счет 95364-049-93

ПАО "Мосэнергосбыт"

18 окт. 2016 в 10:06

Shalinskoye

Добрый день. Направили ваше обращение специалистам.

-1

ПАО "Мосэнергосбыт"

19 окт. 2016 в 22:33

Красноярск

Здравствуйте. По полученной от коллег информации, с вами связались и все работы выполнены успешно.

–

Валерий Алексеевич

17 окт. 2016 в 15:19

Москва
2 оценка
Не рекомендую

Здравствуйте! Лицевой счёт 8035102045.
16.10.2016 года пришла квитанция по оплате за сентябрь.
В квитанции указаны показания счётчика:
С 17.07.2016 по 17.09.2016 г.=4187 кВт. и 4817 кВт., т.е. 625 кВт.
У меня счётчик 4180 кВт. показывал 31.05.2016 года, но никак не 17.07.2016.
А 16.10.2016 года счётчик показывал 4649 кВт. А у вас месяц назад уже якобы показал 4817 кВт. (+ 168 кВт, не хило приписали и плюс блудовство с июлем).
За август 2016 года был за МосЭнергоСбыт долг в 174 рубля из-за свинства относительно льготников.
(У матери льгота по инвалидности 50% на семью. Сам ветеран труда). А сейчас прислали долг в 905 рублей.
Очень прошу разобраться с этим счётом. Плачу строго по сетчику до 10-го числа последуещего месяца. Все квитанции лет за 30 сохранены.
Дозвониться НЕ ВОЗМОЖНО!! Передать показания по телефону НЕ ВОЗМОЖНО (оно после допроса не запоминает цифр и советует идти … к оператору-см. выше).
Надеюсь, что свет из-за этой ошибки не отключат, ведь ответ аж 30 дней идёт.
Никогда не было такого раньше.

ПАО "Мосэнергосбыт"

18 окт. 2016 в 10:01

Shalinskoye

Добрый день, Валерий Алексеевич. Уточним у коллег информацию по вашему лицевому счёту.

ПАО "Мосэнергосбыт"

18 окт. 2016 в 10:02

Shalinskoye

В связи с большим количеством обращений, поступающих в контактный центр ПАО «Мосэнергосбыт», в определённые моменты времени (период передачи показаний приборов учёта) могут возникать затруднения с доступностью обслуживания по каналам телефонной связи.Также обращаем ваше внимание, что вы можете решить большинство вопросов альтернативными способами:
- через "Личный кабинет" ПАО "Мосэнергосбыт";
- написав своё обращение на info@mosenergosbyt.ru;
- через официальные страницы компании в социальных сетях.
Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства.

–

ПАО "Мосэнергосбыт"

19 окт. 2016 в 16:38

Красноярск

Установленный по вашему адресу электросчётчик подключён к системе (Автоматизированная информационно-измерительная система коммерческого учёта электроэнергии). По средством данной системы электросчётчик в автоматическом режим передаёт показания. 17.09.2016 электросчётчик передал показания «4817», на основании которых и был сформирован счёт.
Проверка начислений показала, что расчёты на показания «4817» были выполнены корректно. В случае, если на данный момент установленный по вашему адресу электросчетчик показывает иные показания, просим сообщить номер электросчётчика, с которого вы снимаете показания, и его текущие данные.

Валерий Алексеевич

2 ноя. 2016 в 14:55

Москва

Здравствуйте! Извиняюсь за задержку с ответом.
Лицевой счёт 8035102045. Номер счётчика (2012.0) 11020063007665.
06.09.2016 года приходил ваш контролёр и сделал запись счётчика=4516 кВт (это сообщил мне вчера ваш оператор). А 17.09.2016 г. ваш автомат передал уже 4817 кВт. За 10 дней + 300 кВт. А так как приоритет у вас на большие показания, плюнув на контролёра, вы мне и приписали 300 кВт. + приписка за июль = 102 кВт, за август=210 кВт, за сентябрь=100 кВт (это по вашей инфографике в личном кабинете). На 17.09.2016 ваша автоматика показывает уже 4927кВт, хотя счётчик показывал 31.09. 2016 г. только 4697 кВт, о чём и было сообщено вчера вашим операторам.
Якобы долг:
Детализация текущего баланса на 02.11.2016г:
Задолженность за Октябрь 2016 - 931,91рубль?
Показания, учтенные в счете T1 (4927кВт?) ---С какого перепуга!?
Текущие начисления 365,84 рубль (Это что?)
Показания на 01.11.2016 г.T1 (4697 кВт) ----Списаны мной со счётчика
Сумма платежей, учтенных при расчете ---- 0,00
Перерасчет за предыдущий период ---- 0,00
Баланс счёта на 02.11.2016 г. (задолженность) -----1 297,75 руб.
Теперь вы от своих автопоказаний шарахните мои (4927 - 4697) и припишите мне ещё 300…

Кабанова Надежда Дмитриевна

13 окт. 2016 в 15:03

Москва
Нейтрально

Здравствуйте! В этом месяце 117546 отделение связи не получило ни одного счета за электроэнергию для жителей многих домов. Тел. нач. почты 8495.384.63.45. Звонила на вашу горячую линию, объяснили мне как я могу оплатить счет. Я и сама знаю, интернетом пользуюсь. оплачу по счету. Как оплачивать счета другим жителям, которые не пользуются интернетом? Сказали также что такого не может быть, мол счета отправлены. Тогда где они? Прежде счета поступали до 10 числа каждого месяца, сегодня 13 октября. Мой счет 7454906902, но речь не обо мне, сколько мосэнерго вовремя недополучит... До свидания, Кабанова Надежда Дмитриевна.

ПАО "Мосэнергосбыт"

14 окт. 2016 в 09:56

Богучаны

Доброе утро, Надежда. Передали вашу жалобу коллегам, постараемся прояснить ситуацию.

–

Меньшикова Людмила Юрьевна

7 окт. 2016 в 21:08

Москва
1 оценка
Не рекомендую

Л/с 7196301278, № прибора учёта 05004976. Претензия №479231342 от 29.09.2016г. Суть претензии - 20 сентября сотрудник Мосэнерго неправильно снял показания счётчика, указав значение 17926. В результате произведён перерасчёт за прошлые периоды на 26000 (Двадцать шесть тысяч) рублей. Однако показания счётчика гораздо меньше, значение составляет 13073. Претензия не рассматривается, по телефону контактного центра отвечают, что ничего не могут сказать, из-за того, что не работает информационная система.

ПАО "Мосэнергосбыт"

10 окт. 2016 в 11:25

Москва

Добрый день. Передали ваш вопрос специалистам.

-1

лазутин владимир андреевич

27 сен. 2016 в 22:01

Москва
1 оценка
Не рекомендую

от меня было две жалобы о повышенном напряжении 260вольт прошло больше месяца результа нет одни отписки буду писать жалобы в вышестоящие организации потом суд

ПАО "Мосэнергосбыт"

28 сен. 2016 в 08:50

Подольск

Добрый день. Пожалуйста, сообщите номер вашего обращения.

–

горожанка

4 сен. 2016 в 22:59

Иваново
Нейтрально

Ув. Мосэнергосбыт, где можно ознакомится с порядком снятия показаний приборов учета электроэнергии линейным контролером в частном доме?

–

Похожее в других городах

Отели рядом

999 GOLD (отзывы)

250 метров

Отель Кастелло (отзывы)

650 метров

Отель Лео (отзывы)

730 метров

Гостиница Спутник (отзывы)

920 метров

Мосэнергосбыт

Контакты

Телефоны

Факс

Сайт

Телеграм

Адреса

Юр. лицо

Транспорт

Район

Категория

Фото

Карта

Улица

Как доехать

FAQ

Режим работы

Похожие места поблизости

871 отзыв

Похожее в других городах

Отели рядом

Похожие категории