Категории	Путешествия Агентства и компании Туроператоры

13 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

20 июля 2017 в 17:31

1 оценка
Не рекомендую

Впервые начали сотрудничать с тед - тревел в этом году. набронировали на свою беду. Практически все заявки оказались с проблемами у туристов. Подавляющее большинство туристов не заселили в отели, которые они покупали и бронировали. Оператор всё валит на отели. Но ясно одно - такое происходит у них практически ежедневно. Налицо безграмотный менеджмент, который не смог заключить нормальные договоры с отелями. В итоге туристов переселяют во всякие дыры и даже не на весь срок отдыха, а на несколько дней в один отель, потом во второй. это УЖАС! Гиды скрываются от туристов, найти их нельзя. Телефоны гидов не указаны нигде, в отелях их не знают. В московском офисе на письма просто не отвечают. ЕСЛИ ХОТИТЕ ХОРОШЕГО ОТДЫХА - БЕГИТЕ ОТ ТЕД - ТРЕВЕЛ!
— Плюсы:
таких нет
— Минусы:
ужасно всё
Год посещения: 2017

—

Анонимно

7 июля 2017 в 18:25

1 оценка
Не рекомендую

Отдыхали в Турции в начале июля. Рейс задержали на 2 дня. Ни одного сотрудника ТЭД - тревел не встретили ни разу за весь отдых, гиды тоже не знают ни одного... В день вылета перенесли вылет из Внукого в Домодедово, трансфер организовали так, что ждали час, в итоге поехали на такси за свой счет. В Анталии должен был встречать Jazz - трэвэл, вышли - никого. По ваучеру, встреча в терминале 2! Поехали на такси в терминал 2, опять же за свой счет. Там нашли сотрудника Jazz - трэвэл, который нас повез обратно в 1 - ый, там как оказалось гид был, но он куда - то отошел в момент выхода туристов...
В гостинице определили в др. корпус (информации о нем на сайтах не было) там старый изношеные номера, в общем, не соответствуют обещанным. Номер поменяли без вопросов и доплат на нормальный в основном корпусе.
Заказали тур для ребенка, на яхту. В день отъезда почти час прождали в фойе, после чего, сами вызванили гида, который сказал, что тур отменился... ребенок расстроился, пришлось ругаться. Джаз - трэвэл принес извинения и перенес яхту на день вперед...
В остальном, погода отличная, море прекрасное, Турция радует.
Но с этими фирмами больше не свяжусь никогда!
— Плюсы:
Ищите сами
— Минусы:
Множество накладок и изменений!
Год посещения: 2017

—

Анонимно

23 июня 2017 в 19:44

1 оценка
Не рекомендую

Коротко не получится, эмоции через край.
Итак, тур Турцию покупался в марте 2017, на даты 12. 06. 2017 - 22. 06. 2017 10дней 11 ночей, по факту 14. 06. 2017 (00:30 заселение в отель)-22. 06. 2017 (4:40выезд из отеля) полноценные проведенные дни 8.
О выезде из отеля сообщила бумажка подброшенная под дверь в 21:00, звонков и прочей информации о дате и времени вылета за сутки не было (как обещали).
Вернувшись домой после ужина, анимации и прогулки в 23:06 того же дня, мы ее и обнаружили по дверью. вот так сюрприз и бежать жаловаться в 12 часу ночи - не кому и нет смысла. Трое малолетних детей, один из которых 1. 5г быстро укладываются спать, а мы с мужем экстренно, с негодованием и досадой собираем вещи, сдуваем круги и матрасы.
Вылет в Москву был по времени, задержка минимальная 15 - 20 мин, но вот прилет в Турцию - песня. Жуковский - Станбул - Анталья. Транзит через Стамбул. Заняла дорога до места с 15:30 - 0:30 Весело, особенно с малолетними.
Почему подозрение на мошенничество? Делайте выводы сами. Оплатили за 2 месяца вперед, прямые рейсы, 10 дней полноценных 11 ночей. Если туроператор не может исполнить свои обязательство следует ли ему продолжать свою деятельность? Здесь речь идет не только о компенсации 2 дней, если бы не было малолеток, ради которых все. взяла бы компенсацию за дни, а нервы и неопределенность, ожидание и мотыляние с детьми? Морально, очень тяжело и грустно, что везде стараются мягко сказать обмануть. Так что ребят, всем удачи, в т. ч. и юристам Тэд Тревел.
— Плюсы:
Пока не вижу, возможно дополню, если спор решат в нашу пользу
— Минусы:
сплошные
Год посещения: 2017

—

Анонимно

6 июня 2017 в 16:48

1 оценка
Не рекомендую

Купили тур в Сиде в конце апреля 2017 г. С вылетом 02. 06. Живем в регионе, поэтому добираться надо до Москвы на трансфере часов десять. Вылет был назначен на пять утра. Первого числа выезжаем от дома, звонок турагента, у которого покупали тур: Вылет переносится на 12 часов позже. Разворачиваемся домой и ночью опять выезжаем в Москву. При подъезде к Домодедово получаю сообщение от турагента срочно перезвонить. Забыла сказать, что ехали мы в четвером: я, муж, сын 10 лет, и сын 2 года. Перезваниваю уже находясь в аэропорту и слышу новость: ваш перенесенный рейс отменен, и будет ли он неизвестно. Выразить все эмоции слов не хватит, поэтому описание состояния нашего упущу. Каждые полчаса, час мы пытались получить хоть какую нибудь информацию. Один раз турагент дала нам номер туроператора, для выяснения тнформации о размещении нас в отеле. На том конце провода я получила обещание перезвонить после выяснения всех обстоятельств. Ответного звонка так и не последовало. Наш перенесенный рейс должен был состояться в 16 - 30, около семи часов вечера наш турагент сообщила, что забронировала нам сама лично номер в гостевом доме и перевела деньги на оплату гостиницы. Действий со стороны туроператора не было произведено никаких! Вот такой "прекрасный" отпуск получился благодаря Tad treval. Стоимость нашего тура, к слову 82000 рублей. Когда мы получим деньги за этот чудо отпуск - спмый большой вопрос
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Туроператор [цензура]
Год посещения: 2017

—

Анонимно

4 июня 2017 в 19:53

1 оценка
Не рекомендую

Отвратительная компания, не может семья улететь на отдых в Турцию. По порядку. Был в середине месяца куплен тур в Турцию на четверых с детьми через 1001 тур. Должны были лететь долбанным Вим авиа 3. 06. 17 в 5. 00. Меньше чем за сутки сам узнаю в аэропорту вылета что наш рейс отменён ещё 30. 05, при этом в агенстве никто ничего незнает. началась беготня в тед Тревеле вообще никто не отвечает в агенстве девушки сами до них дозвониться не могут в конце концов как назначили вылет на 4. 06. 2017 в 23. 55, а сегодня узнаю опять сам что наш рейс уже вылетает 5. 06 в 0. 30. Зато у Тед трэвел сегодня выходной белая кость устали, а что люди потеряли оплаченные дни отпуска по фигу. По поводу прибавить и продлить эти два дня ничего внятного не отвечают. Не пользуйтесь этой шарашкой. Что за контора где даже электронной почты для клиентов нет. Испорчен отпуск посмотрим что будет дальше, продлят или нет, если нет по приезду пойдём до конца. Что за скотское отношение к людям.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Отвратительное отношение к клиентам
Год посещения: 2017

—

Анонимно

4 июня 2017 в 15:55

1 оценка
Не рекомендую

Тед трэвэл. Ужасная компания. Должны полететь в Турцию Вим Авиа и не улетели. Не брали трубки. Было постоянно занято предложили перелет через 2 дня, а обратно также, не компенсировав дни. Отпуск пропал. Хотя бронировали заранее. Люди не летайте не понятными туроператорами и Вим авиа! Удачи!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Ужасный туроператор
Год посещения: 2017

—

Анонимно

24 мая 2017 в 16:27

5 оценка
Рекомендую

Хочу выразить искреннюю благодарность Ted Travel, менеджеру Михаилу и гиду Исмету, сотрудникам отеля Cristal De Luxe в Кемере. Спасибо всем большое за прекрасный отдых с самого начала до конца поездки: встреча в аэропорту, трансфер, гид объяснил всё до мелочей, отель прекрасный, все организованно на высшем уровне. Отель находится в центре Кемера, питание разнообразное, много фруктов, каждый вечер развлекательная программа, есть живая музыка, детская анимация, в отеле есть водные горки.
В каждой работе бывают сбои, желаю чтоб таковых у вас было как можно меньше!
Мы очень рады что выбрав вас, не прогадали. Ребята, вы молодцы! Желаю вам роста, процветания и побольше благодарных туристов!
— Плюсы:
Все отлично
— Минусы:
Нет, отсутствуют
Время использования: 14-21 мая 2017г
Год посещения: 2017

—

Анонимно

23 мая 2017 в 21:42

2 оценка
Не рекомендую

Первый раз летали в Турцию с этим туроператором. Встретилиинас нормально. В Самом отеле представитель появился в конце нашего отдыха, чтобу уточнить полётную информацию. Написал во сколько нас заберут из отеля и... никто не приехал. На телефонные звонки по номеру, который оставил представитель никто не отвечал. Мы с ребёнком без денег, были только рубли, благо отель договорился с таксистом и тот взял нашу тысячу наличными, неслись в аэропорт в последний час с небольшим перед полетом. В результате они в аэропорту ждали нас, чтобы извиниться за накладку, но если честно, впечатление было испорчено однозначно. Отдали в аэропорту нам деньги за такси.
— Плюсы:
Вежливость
— Минусы:
Безответственность
Год посещения: 2017

—

Анонимно

21 мая 2017 в 15:57

5 оценка
Рекомендую

Решила написать, так как купив тур, сама начала судорожно искать инфу в Инете) Тур покупала через электронную турсистему, сайт Турскидки, покупли за 5 дней до вылета, на майские в Турцию, поэтому выбор норм отелей на скидках был не велик. И вот у этого Тед тревела были очень дешевые туры в хороший отель(15 р с человека вместе с топливом на 7 ночей). Турагенство это проверенное и с ненадежными туроператорами они не работают. Турагент сказала, что всё в порядке, туроператор новый, но надежный, мол, улетите - прилетите). При покупке тура вылет стоял в 5 утра 2 - ого мая, в итоге его перенесли на 17. 00)день потерян(авиакомпания ВИМ Авиа, это конечно, филиал ада в небе, этот чартер)) и 9 - ого обратно вылет в 10 утра должен был быть, то есть минус еще один день! но в середине нашего отдыха, нам позвонили, пригласили на рецепшен, там был генеральный директор(вроде как)) Тед тревела, турок, по русски не говорит, и сообщил через переводчика, что всем у кого вылет 9 - ого, Тед тревел дарит ещё 2 дня в другом 5* отеле! мы конечно же согласились))это была удача))и в итоге мы улетели из аэропорта Аланьи, а не Антальи, и другой авиакомпанией роял флай)такое чувство, что билеты на 9 - ое были дорогие, и им дешевле было перенести вылет на 11 - ое)до этого уже читала где - то, человек пишет что его тоже так пересадили на другую авиакомпанию, более дешевую, и заработали 1000р))так что, в принципе, мы остались оочень довольны! а вот друзья которые были с нами, не смогли остаться до 11 - ого и потеряли в итоге 2 дня((
— Плюсы:
надежность сервис подарки
— Минусы:
авиакомпания
Год посещения: 2017

—

Анонимно

16 мая 2017 в 21:09

5 оценка
Рекомендую

Решили отдохнуть спонтанно.
Когда ищешь туры в интернете, очень часто заявки не актуальны. Т. е. приходя в офис, по факту тур стоит намного дороже.
Наткнулись на сайт туроператора ted travel.
Во - первых, очень удобно что все в режиме онлайн. Во - вторых, стоимость туров дешевле чем у других туроператоров в разы.
Тур оформили за 20 минут, оплатили картой онлайн. В личном кабинете частного лица документы были доступны за три дня до вылета.
Поездкой остались довольны.
— Плюсы:
Быстро, качественно
— Минусы:
Нет
Год посещения: 2017

—

Анонимно

19 янв. 2017 в 21:18

1 оценка
Не рекомендую

Отдыхали в Турции в октябре 2016 года. По вине этого туроператора нас за 10 дней переселили 4 раза в разные отели, причем худшей категории. На телефонные звонки отвечают одно и тоже, на письменные претензии ответа нет до настоящего времени
— Плюсы:
нет
— Минусы:
некачественные услуги
Год посещения: 2016

—

Анонимно

28 дек. 2016 в 16:10

5 оценка
Рекомендую

Небольшой, но очень гордый туроператор появился на туристическом рынке в начале 2015 года и сразу привлек внимание туристов и турагентов своими низкими ценами на Турцию, Грецию и Кипр. Конечно, все стали задаваться вопросом можно ли доверять незнакомцу, в то время когда многие туроператоры ушли с рынка, даю ответ - можно и даже нужно! Бронировала тур на двоих на Кипр, глаза боялись, а руки делали, как говорится, подтверждения ожидала сутки, все подтвердили, по прилету никаких овербукингов не было, все четко: встреча, проводы, путевая информация, экскурсии, кстати сказать, что принимающая компания у Тед тревел - команда от Тез Тура, соответственно качество услуг на высоте. Не бойтесь, бронировать можно...
— Плюсы:
организация
— Минусы:
не обнаружено
Год посещения: 2015

—

Анонимно

23 окт. 2016 в 18:58

5 оценка
Рекомендую

Отдыхал от Ted Travel с 12. 10. 16 по 22. 10. 16 на Кипре, у них в тот отель в который мы хотели путевка стоила дешевле на 26т. р чем у любого другого оператора. Боялись ужасно, так как оператор не раскрученный, в итоге наша жадность победила. Отдых прошел на 100 % шикарно. Оператор все сделал очень хорошо. Из Москвы летели Нордвиндом, обратно тоже. Причем в аэропорту был индивидуальный транспорт, если других туристов прибывших от крупных тур операторов забрал групповой трансфер на больших автобусах и развозил по отелям, то за нами прислали шикарный мерседес Е класа, а назад по окончанию отдыха в аэропорт везли на мерседес виано последней модели (как ролс ройс среди микро автобусов). Говорит о том что компания работает с солидными партнерами. Желаю компании процветания. Туристы: семья Волковых и Потемкин.
— Плюсы:
низкая цена, хорошая работа
— Минусы:
не выявлено
Год посещения: 2016

—