Категории	Путешествия Агентства и компании Туроператоры

8 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

29 апр. 2017 в 15:56

3 оценка
Рекомендую

Захотелось мне в автобусный тур по "Золотому кольцу". Посмотрела в интернете предложения, узнала в турагенстве. Решила купить в турагенстве, потому как цена примерно одинакова что там, что там. Порекомендовали туроператор "Кандагар", они занимаются турами по России. В день оплаты, после подтверждения брони сумма увеличилась. Объяснили: в связи с тем, что неделя, на которую выпал тур - пасхальная.
К 8. 30 я уже была возле ВДНХ на стоянке в ожидании автобуса. Телефон, указанный на сайте не отвечал. Автобус прибыл, только другого туроператора, со списками сверили. Огорчена, что не предупредили об этом заранее.
А в остальном нареканий у меня нет. Договор, в нем прописана программа тура, все (ну или почти все) совпадает.
— Плюсы:
особых нет
— Минусы:
неожиданное повышение стоимости тура, не предупредили. что будет автобус туроператора
Год посещения: 2017

—

Анонимно

7 ноя. 2016 в 16:15

4 оценка
Рекомендую

Брали тур Крымская кругосветка на 7 дней. с 30. 10 по 6. 11. 16
Для того чтобы познакомиться с полуостровом Крым - этого времени вполне достаточно!
Программа насыщенная, интересная не только взрослым, но и детям, благодаря отличному гиду Виктории Евгеньевне, которая очень много нам рассказала о полуострове, отвечала на все наши многочисленные вопросы. В ее рассказах о Крыме чуствуется любовь к своему краю, с таким трепетом она нам повествовала и легенды Крыма, его историю, что даже появилось желание переехать в Ваш замечательный город Севастополь))
Несмотря на осень, нам все же повезло с погодой и все удалось посмотреть.
Также хотелось бы отметить мастерство замечательного водителя Николая Евгеньевича... наш путь пролегал по весьма извилистым дорогам южного побережья, машуну вел аккуратно, с умеренной скоростью, ловко управлял большим автобусом на узких улочках.
Минусы: Сервис в гостиницах... стоит отметить такие места, как санаторий Москва - Крым в Керчи, номер был весьма грязным... в ванной комнате брызги грязи на стенах, поломанный кафель, питание как в советской столовой.
Гостиница Астория в Феодосии, так мы еще не замерзали ни в одной гостинице... температура в номере была практически та же, что и на улице 3~4 градуса, от деревянных окон дули сквозняки, из отопительных приборов только кондиционер, который дул холодным воздухом.
Бизнес - отель Оптима в Севастополе, сам тель очень понравился и обслуживанием, подачей и разнообразием еды, НО с 22. 00 до 03. 00 ночи уснуть невозможно, благодоря караоке бару, который находится с торца отеля! Ощущение, что тебя буквально на кровати подтряхивает от громко звучащей музыкеи и басов колонок, и даже сквозь закрытые окна, мы отлично слышали топот по деревянному полу и визг. При таких условиях, совсем нет возможности отдохнуть после длительных экскурсий.
— Плюсы:
В Крыму есть что посмотреть, и отвлечься от обыденной, суетливой жизни. Там множество парков природы, музеев. У полуострова очень богатая история
— Минусы:
Сервис в гостиницах
Год посещения: 2016

—

Анонимно

19 авг. 2016 в 17:14

2 оценка
Не рекомендую

Ездили в августе 2016 году в "Южную кругосветку". Новороссийск - Абрау - Дюрсо - Красная Поляна - Сочи - Абхазия.
Тур обещал быть интересным. Но уже сначала все пошло с сюрпризами. Заявленное начало тура было с Анапы (для туристов не из Крыма), но за пару дней до заезда оказалось, что тур начнется в Новороссийске. Пришлось срочно менять билеты! Что в разгар сезона сделать весьма проблематично! Особенно если отправляешься с ребенком! Но, Новороссийск - это отлично, подумали мы, тем более, что обещано было знакомство с городом... По факту знакомиться с городом нам предоставили самостоятельно, потому что долгий переезд утомил экскурсовода.
Работа гида - сопровождающего очень не компетентна, информацию приходилось буквально вытягивать из гида. В автобусе ехал молча, ничего не объяснял, не показывал. Элементарной организации группы не наблюдалось. Часть заявленных экскурсий не была проведена, в частности, 33 водопада, Ново - Афонские пещеры
Когда были предъявлены претензии по поводу организации, то туроператор ответил, что гид, вероятно, устал! Уважаемый Андрей Николаевич, мы навсегда запомним это путешествие с Вами! Интересная экскурсия превратилась в весьма посредственную только благодаря Вам! Немного исправили ситуацию местные гиды - Елена(по Сочи) и Виктор (по Абхазии) За что им отдельные слова восхищения и благодарности!
В целом работу оператора оцениваю как весьма посредственную! К мнению туристов не прислушиваются, ситуацию в лучшую сторону изменить не пытаются даже! Очень не рекомендую!
— Плюсы:
Интересный по наполняемости тур
— Минусы:
1.Организация тура 2.Непрофессиональная работа гида 3.Отсутствие некоторых заявленных экскурсий
Время использования: 07.08.2016-13.08.2016
Год посещения: 2016

—

Анонимно

30 июня 2016 в 16:47

5 оценка
Рекомендую

Были в туре 03. 06 - 09. 06. 2016, в целом путешествие очень понравилось. Хочется отметить четкую организацию и выполнение всех пунктов, заявленных в Инфолисте со стороны туроператора "Кандагар". Тур насыщен интересными экскурсиями и новыми впечатлениями, если посещать все заявленные в программе объекты («Роза Хутор», «Олимпийский парк», поездку в Абхазию и т. д.), то свободного времени практически нет (учитывая непродолжительный световой день в зимнее время). Однако посетить все выше перечисленные экскурсии все - таки стоит (ИМХО). Для любителей шоппинга могу порекомендовать торговый центр МореМолл - ехать на такси от пансионата не более 15 - 20 - ти минут, работает центр до 22 - 00. Плюсов в данной туре несомненно гораздо больше, чем минусов. Был ряд недостатков, но они незначительны. Порадовал транзитный отель в Анапе «De La Mapa» 3* - уютные номера, вежливый персонал, находится отель в самом центре города. В Сочи нас разместили в пансионате «Замок» 3* - номера очень скромные, скорее напоминают студенческое общежитие, с отелем в Анапе не сравнить, но горячая вода, чистое постельное белье и холодильник в номере есть. Отдельная благодарность гиду Виктории Евгеньевне и водителю Николаю Николаевичу за профессионализм, компетентность, доброжелательность, всевозможную помощь! Всем туристам путешествующим вместе с нами большое спасибо за приятную компанию - группа была замечательная!
— Плюсы:
хорошая организация, насыщенная программа
— Минусы:
мелочи, на которые особо и внимания не обратишь
Год посещения: 2016

—

Анонимно

21 окт. 2015 в 17:04

5 оценка
Рекомендую

Отдыхали в Абхазии в июне 2015. Не первый раз воспользовались услугами Союз - тура. Когда решали, куда отправимся в этом году на море, остановились на Абхазии. Во многом из ностальгических соображений (были там с мужем на медовый месяц, так что поехали на годовщину). Спасибо менеджеру Ларисе, все прекрасно устроила и в этот раз (уже летали с ней в Грецию). От самой Абхазии море впечатлений и воспоминаний, как снова в молодость попали, можно бесконечно описывать, но не стану) Спасибо Союз - туру за организацию тура!
— Плюсы:
Внимательность менеджера, хорошая организация процесса
— Минусы:
Пара моментов по проживанию, но вины туроператора не вижу

—

Анонимно

10 авг. 2015 в 21:24

5 оценка
Рекомендую

Готовились к отдыху в 2014 году. Планировали свадебное путешествие. Выбор выпал на Грецию. Обратились в компанию с просьбой подобрать наиболее приемлемый вариант (по цене и качеству). Проблемой стало еще и то, что мы сильно затянули и времени было в обрез.
(сами из Беларуси. Обращались в представительство в Минске). Сотрудник компании очень тщательно подбирала для нас наиболее хорошие варианты. С пониманием относилась к нашим пожеланиям и требованиям. Визу сделали через Москву за очень короткий срок. В офисе около двух часов смотрели отели и места возможного отдыха. Сотрудник очень тщательно рассказывала обо все плюсах и минусах того или иного места. В итоге все было выбрано и забронировано.
Хотелось бы отметить особое отношение к своим клиентам. Все было предельно вежливо. Виден высокий профессионализм сотрудников. Знают практически всю информацию об отелях. Плюсах и минусах того или иного места.
Особо хотелось бы указать внимание на тот факт, что управляющий в офисе, который оформлял все наши документы несколько раз оставалась после работы, чтобы мы могли подъехать в удобное для нас время.
По итогам отдыха не поленились. Подъехали в офис и написали благодарность.
Советую данную фирму для отдыха. В будущем только у них буду заказывать путевки.
— Плюсы:
понимание, внимание к мелочам, готовность идти на встречу
— Минусы:
не обнаружил
Время использования: 2 года

—

Анонимно

22 июня 2015 в 21:58

1 оценка
Не рекомендую

19. 06. 2015 в районе 14 - 15. 00 обратилась в данную компанию по тел. в г. Минске для уточнения деталей двух экскурсионных программ в г. Вильнюсе. Судя по тону разговора оператора, это оказалось немалой проблемой. Пообещала перезвонить мне до 17, 00 того же дня, сославшись на то, что ей нужно уходить. По 22. 06. 2015 со мной никто не связался.
Видимо о том, что все для клиента, в этой организации не знают.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Некомпетентность сотрудников

—

Анонимно

10 мар. 2013 в 18:29

5 оценка
Рекомендую

Ездила в 2011 году в "Крымскую кругосветку". Полный восторг!
Мой маршрут пролегал так: Таганрог - Харьков - Симферополь - Судак - Новый Свет - Феодосия - Малореченское - Никита - Партенит - Коктебель - Гурзуф - Массандра - Ялта - Ливадия - Алупка - Алушта - Харакс - Мисхор - Семеиз - Форос - Балаклава - Херсонес - Севастополь - Бахчисарай - Днепропетровск - Таганрог).
Прекрасное сочетание для тех, кто хочет подпитать новыми знаниями свои мозги и позагорать на пляже :) Экскурсионная программа насыщенная, но и время покупаться у нас было предостаточно. Больше всего понравилось на пляже в Мисхоре - ооочень мало людей(собственно говоря, на фото и есть пляж Мисхора. Людей что за мной, что передо мной-(осталось за кадром, так сказать) примерно одинаковое количество. Я была ооочень удивлена!)
Залог отличной экскурсии - это правильно подобранная обувь! По горам лазить только в кроссовках) Естественно нужны головные уборы, и, жаль, что я этого не сделала, одежда с закрытыми плечами. Потому что обгорела я в первый же день(
Хочется сказать спасибо гиду, за слаженную работу! Всегда старалась помочь, даже была ситуация, что пришлось занимать деньги, потому что забыла кошелёк в номере( Организация тура на высшем уровне.
Водители - профессионалы своего дела: водить автобус с туристами по таким серпантинам не каждый сможет. Ни одного нарекания.
Очень вкусное питание, как дома! А в последний день заезжали в Бахчисарай - вот где потрясающая кухня! впервые в жизни попробовала вкуснейший лагман. Теперь готовлю его дома.
А по окончании тура нас ждал приятный маленький сюрприз:) Каждому дали грамоту. Мелочь, а очень приятно :)
Всем советую ехать в Крым с этим туроператором! Надеюсь, в скором времени, повторю своё путешествие на ЮБК.
— Плюсы:
Насыщенная экскурсионная программа, питание, гид, водитель, отличная цена, просто восхитительные пейзажи :)
— Минусы:
Не обнаружила :)
Время использования: 7 дней
Стоимость: 6000 руб

—