Категории	Интернет Интернет-магазины Бытовая техника и электроника

17 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

21 июля 2017 в 17:24

1 оценка
Не рекомендую

Заказала на прошлой неделе (13 июля) телефон, Ксаоми ред ми ноте икс 4. Доставить обещали в магазин на следующий день, в итоге я поехала на след день после работы, и на полпути мне приходит сообщение о том, что не доставили телефон в магазин, я добилась бесплатной доставки на дом. Курьер даже не дал возможности при нем проверить телефон, слишком торопился, показал где поставить подписи, и сказал что все остальные вопросы к гарантийному сервису. В итоге телефон "левый", даже не включился. Во вторник 18 июля поехали в гарантийный сервис, у нас его пытались забрать отправить в сервис, но я не отдала телефон, на следующий день, составила претензию, приведя все статьи нужные из закона О защите прав потребителей, настояла на том, чтобы диагностику произвели при мне. Нам дали адрес Варшавское шоссе, д.1, мы туда позвонили, нам сказали что они принимают только от магазина, их логистическими доставками, а не от клиента и что ничего делать они не будут, в итоге, магазин 123 перезванивает мне с ответом на мою претензию, и говорит что согласовали мой приезд в сервис. В сервисе мне сказали - это не наш импортер, и послали в центральный сервис, где у меня уже была договоренность что я приеду. В итоге - телефон с заводским браком, забрал сервис, выдал акт, и мне наконец - то вернули деньги. Осторожней с этим магазином, они прекрасно знали что телефон в таком состоянии, и продали его не первый раз, поэтому не соглашайтесь на такую диагностику, которую они хотят сделать, вы 100 процев получите акт о том, что клиент виноват.
— Плюсы:
их нет
— Минусы:
целая куча
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

13 июля 2017 в 17:49

5 оценка
Рекомендую

Сделал заказ 19го июня. В тот же день мне перезвонили, уточнили наличие, срок доставки; также подтвердили бесплатную доставку до удобного для меня пункта выдачи заказов. В назначенный день мой заказ был доставлен. Отдельно отмечу то, что заказ был весьма надежно упакован. Я остался доволен сотрудничеством с этим магазином.
— Плюсы:
Качественный товар по разумным ценам. Возможность бесплатной доставки
— Минусы:
Не обнаружено
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

19 июня 2017 в 21:13

1 оценка
Не рекомендую

Делал заказ 2 не дешевых лазерных мфу. В заказе указал адрес и выбрал доставку. В счете аж крупными буквами везде указано, что у меня крупногабаритный груз и доставка до подъезда. А в итоге заказ передали какой то компании шрузоперевозчику и доставили на склад. Теперь я должен мало того, что съездить и забрать, так еще и заплатить сверху этой компании. После заказа никаких согласований со мной не было, о доставке ни слова, в общем полный бред и цена соответственно далеко не выгодная. По телефону ничего внятного не сказали. В итоге не рекомендую этот магазин никому!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Одни минусы
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

25 мая 2017 в 19:40

5 оценка
Рекомендую

Хочу выразить огромную благодарность персоналу сайта 123! Профессионалы своего дела! Очень большой ассортимент от детских товаров до холодильников! Удобный сайт, есть фильтры, что бы искать то что действительно нужно! Сотрудники помогли такому компьютерному чайнику как я выбрать нужную видюху))
— Плюсы:
доступно, быстро, качественно
— Минусы:
Не нашла
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

18 мая 2017 в 19:56

5 оценка
Рекомендую

Интернет магазин - супер! Удобная доставка, вежливые сотрудники как на приеме заказов, так и в доставке! Ассортимент магазина только радует. Так держать!
— Плюсы:
Хороший товар, компетентные сотрудники
— Минусы:
Их не обнаружила
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

18 мая 2017 в 19:29

5 оценка
Рекомендую

Добрый день. Приобретал смартфон, позвонил операторам call центра что бы уточнить вопросы доставки, предложили несколько вариантов. Выбрал доставку до постомата. Операторы работают очень быстро и вежливо. Заказа получил через пару дней. Смартфон был качественно упакован перед отправкой. Остался доволен. Буду советовать друзьям и знакомым.
— Плюсы:
Доставка товаром любым возможным способом, курьером, через ТК, постоматы
— Минусы:
Один магазин в Москве
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

3 мая 2017 в 19:46

5 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток. Делала срочный заказ мужу на день рождение! Выбрала самссунг гелакси 7. Всё было в наличии и доставили в этот же день! Благодарю за то, что спасли день рождение!
— Плюсы:
Весь товар в наличии, быстрая доставка!
— Минусы:
Не обнаружено
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

3 мая 2017 в 19:28

5 оценка
Рекомендую

Конкурентоспособные цены, Очень удобный сайт, позволяющий в полной мере изучить характеристики выбранного товара. Удобство оформления заказа, быстрота обслуживания, простая процедура возврата товара в случае необходимости.
— Плюсы:
Хорошее отношение к покупателям, грамотность, оперативность
— Минусы:
Полностью удовлетворен
Время использования: 2
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

2 мая 2017 в 19:56

5 оценка
Рекомендую

Совсем недавно покупал у них карту памяти (Z523349) на только что купленную экшн - камеру. Уезжал с друзьями на отдых. Помогли на месте установить, и даже помогли разобраться в камеры с качеством и продолжительностью записи. Ребята душевные. За помощью к ним в магазин!
— Плюсы:
Сделали больше, чем требовалось
— Минусы:
Не обнаружил
Год пользования услугами: 2000

—

Анонимно

29 апр. 2017 в 15:06

5 оценка
Рекомендую

Специалист в колл - центре магазина 123 подобрал отличный ноутбук по всем характеристикам меня удовлетворяющий. Предложил сумку, мышку и настроить ноутбук. Курьер доставил товар, я все проверила, осталась очень довольна покупкой. Всем советую магазин.
— Плюсы:
Очень хорошие специалисты работают
— Минусы:
Минусов не обнаружено
Год пользования услугами: 2000

—

Анонимно

28 апр. 2017 в 17:07

5 оценка
Рекомендую

Нужен был ноутбук в подарок. В магазине обозначил бюджет покупки - подобрали оптимальное соотношение цена/качество/мощность. Подарок понравился человеку, по отзывам знающих людей, подобрали в самом деле хорошее соотношение цена/мощность.
— Плюсы:
Быстро и по делу
— Минусы:
Не выявленно
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

27 апр. 2017 в 20:35

5 оценка
Рекомендую

Как то давно покупал в этом магазине жесткий диск. Пришел ему назначенный час помереть, документов на приобретение не нашел, уже смирился с покупкой нового. Решил все - таки позвонить в магазин и узнать, можно ли как - то сдать его по гарантии. Очень был удивлен, что просто по серийному номеру устройства нашли мою покупку, подтвердили, что ж/д еще на гарантии. Приехал, сдал, получил замену. Все очень быстро. Спасибо Вам!
— Плюсы:
Быстро, просто, удобно
— Минусы:
Всего 1 розничный магазин
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

27 апр. 2017 в 20:22

5 оценка
Рекомендую

Шел мимо - заскочил купить карту памяти.
Парням было не лень из - за копеечной покупки тратить полчаса своего времени ))
Подобрали, оплатил, получил - все работает.
Спасибо.
— Плюсы:
Бстро, много товара
— Минусы:
пока не нашел
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

26 янв. 2017 в 16:50

1 оценка
Не рекомендую

Купили скороварку, пришла быстро, но бракованная или после неумелого ремонта. Сэкономилинемного, покупая в незнакомом магазине, в итоге брак!
Не покупайте на 123. ру!
— Плюсы:
Быстрая доставка, низкие цены
— Минусы:
Торгуют браком
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

18 янв. 2017 в 18:01

3 оценка
Не рекомендую

Заказали монитор почти за 20. 000 р.
Приехал курьер который безумолку трындел! я сказала, что буду проверять монитор, открывайте! в коробке не было гарантийного талона от производителя! и сервисной книжки! Намеренно забалтывал меня во время оплаты заказа ( оплата была наличными!) Только спустя час - два после его отъезда я поняла, что недодал мне сдачу на 1000 руб! Интернет магазину абсолютно наплевать на наши жалобы! Деньги нам никто не собирается возвращать! Книжку и гарантийный талон нам так же не привезли! Единственный ответ мы получили о том, что они не могут дозвониться до курьера! Получается, что они нанимают на работу КОГО ПОПАЛО!? и не имеют с ними связи?
После написания отзывов, нам начали уделять внимание и вернули 1000 руб! Спустя неделю.
— Плюсы:
деньги вернули
— Минусы:
Грубая менеджер, игнор
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

3 ноя. 2016 в 16:17

3 оценка
Не рекомендую

Доброго времени суток!
Давно собирался написать об этом интернет - магазине, но все как то не доходили руки. Но делиться опытом надо, будь он положительный или отрицательный, и поэтому собрался с силами и сел писать отзыв.
В этом интернет - магазине в конце зимы я заказал bluetooth - клавиатуру, которую описывал в своем самом первом отзыве на сайте "Рубрикатор" Bluetooth - клавиатура Gembird KB - 316BT.
После исследования просторов сети, я нашел этот интернет - магазин, в котором и цена оказалась ниже, чем у конкурентов, и за доставку немного берут, и оказалось в Красноярске несколько пунктов выдачи товара в компьютерных красноярских магазинах. Выбрал ближайший пункт выдачи, оплатил с карты и стал ждать. Через неделю позвонили из пункта выдачи и предложили приехать, забрать товар. По приезде в пункт выдачи выдали мне клавиатуру, а к ней гарантийный талон
и товарный чек.
Клавиатура мне понравилась, удобная, тонкая и легкая. Но через 4 месяца случилась беда, перестал заряжаться аккумулятор клавиатуры. Я приступил к изучению гарантийного талона. Обнаружил пункт 6. 2, который меня насторожил.
Пошел на сайт интернет - магазина, где прочитал следующую информацию.
И вот какая оказал интересная ситуация, товар по гарантии можно вернуть только продавцу для ремонта или обмена, невозможно отремонтировать ни в одном сервисном центре миллионного города. Пунктов выдачи много, а ремонта - нет. Думаю, что это сделано целенаправленно для уменьшения количества возвращаемого некачественного товара. Отправка ценной бандеролью из Красноярска в Москву нашей любимой Почтой России стоит 250 рублей, а это треть стоимости клавиатуры. И неизвестно, в каком виде она дойдет до Москвы, будет ли что там ремонтировать.
В общем если соберетесь заказывать какую - либо технику в интернет - магазине www. 123. ru, учитывайте данное обстоятельство.
Кстати, при подготовке своего отзыва, посмотрел, что пишут другие Отзовичане об этом интернет - магазине. Всего один отзыв, но там жесть Осторожно - мошенники!, с документами и доказательствами.
Так что пользуйтесь этим интернет - магазином на свой страх и риск, а я уже не буду.
Желаю всем удачных покупок!
— Плюсы:
Невысокие цены, низкая стоимость доставки по России, много пунктов выдачи
— Минусы:
Гарантийный ремонт или обмен осуществляется только у продавца, в Москве
Время использования: 1 раз
Стоимость: 800 руб
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

28 окт. 2016 в 15:44

1 оценка
Не рекомендую

Это просто тихий ужас, а не магазин! Беру Samsung Galaxy S4, юзаю 1 день - он умирает и не полает
признаков жизни. Несу в диагностику, пишут - моей вины нет, замена. Я звоню - добрый голос девушки
Виктории мне сообщает - деньги получить нельзя. мы их никогда не отдаем, только меняем. Я еду и меняю,
товар сложный - все проверить на месте невозможно, при этом с меня берут якобы за замену 800 рублей.
Просто за замену телефона, который был с браком по причине продавца! Даже не извинились, только
хамство. Через день экслуатации оказывается, что во втором телефоне не работает автофокус в камере,
снимать совсем невозможно. Звоню Виктории - она мне доказывает с пеной у рта, что снова можно
осуществить ТОЛЬКО ЗАМЕНУ. На вопрос почему - "мы никогда не возвращаем деньги"! Каково?) В общем
ругался сильно, через день приходит СМС - заберите деньги. Приезжаю в надежде получить всю сумму -
8600р. Но нет, там значится сумма 7000р, звоню в отдел претензий - добрый голос Виктории говорит мне, что
"мы со всех берем 10%, если они отказались от замены." Но вы уже второй телефон мне даете с браком! На
что она отвечает - нужно проверять лучше! А почему - спрашиваю я - вы не отдаете мне 800 рублей
доплаты? "Так мы считаем с первой суммы, она же была 7870р!" Но даже так не получается, что 10% убрали,
сумма - то, господа, неровная) Они в свою сторону что ли округляют?! В общем итог: неделя езды с двумя
телефонами с браком, на 1500 рублей накололи, плюс затраты на перемещение по Москве, отвратительное
настроение в подарок. Не берите ничего в этой фирме, это развод и лохотрон.
— Плюсы:
Не обнаружено
— Минусы:
Продают телефоны с бракованных партий, да еще берут деньги за из замену!
Год пользования услугами: 2016

—