Категории	Путешествия Агентства и компании Авиакомпании

14 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

24 июля 2017 в 20:13

3 оценка
Не рекомендую

Воспользовались услугами OnurAir, когда летели чартером из Турецкой Анталии в Челябинск.
Регистрация прошла довольно быстро, работало 3 окна. Девушки были не сильно разговорчивые, поскольку по - русски не очень понимали.
Дальше посадка. Объявили посадку, как и было положено по расписанию, все встали, начали подходить к терминалу, выстроились в очередь. Но посадка никак не начиналась. Все это безобразие длилось почти час, потом посадку отменили, вылет перенесли на час, через какое - то время, еще минут на 40. Никто никому ничего не объяснял. Благо в очереди познакомилась с девушкой, которая сейчас живет в Турции. Она сходила к представителям авиакомпании, разболтала их, оказалось, что сначала были проблемы с багажом у одного из пассажиров (причем проблема возникла, когда чемодан уже грузили в самолет, он гремел от бутылок)), а чем тогда занимаются те, кто досматривает багаж?), ну а потом, еще на радость всем дверь в багажное отделение заклинило, и ее чинили.
Только народ начал расходиться, муж с ребенком пошли в детскую зону, как посадка опять началась. Пришлось бежать за ними.
Самолет был Аэробус а321, довольно неплохой, между коленями и соседним сиденьем даже было нормальное расстояние, сантиметров 10 - 15 (я не высокая). Взлетели. Информацию о жилетах, выходах стюардессы не показывали, был показан просто ролик на телевизорах. В последующем на этих телевизорах ничего, кроме рекламы не было.
Начали предлагать напитки, и тут оказалось, что все напитки - платные, даже вода, поскольку она только бутилированная. На все претензии стюардессы отвечали тем, что по - русски не понимают.
Был также момент, когда стюардесса пыталась разменять 50$ у пассажиров, так как ей не чем было сдавать сдачу... Базар...
Горячий "обед" тоже желал лучшего. Просто сэндвич, в целлофане и чай/кофе на выбор. При этом даже влажных салфеток руки протереть не предложили.
Благо в остальном все было нормально. Прилетели даже раньше, чем планировалось.
Все бы ничего, но в Турцию (другие направления уж не беру в расчет) мы летели чартером Уральских авиалиний, которые также из разряда "Эконом", есть с чем сравнить. Там был аналогичный самолет, может чуть старше, но все было четко по графику, из напитков были и вода, и сок, и даже те же сэндвичи в индивидуальной упаковке с салфетками+прилагался бисквит. Не верх сервиса, конечно, но по сравнению с OnurAir - очень даже ничего.
В итоге, осталась недовольна сервисом, предлагаемым на чартерных рейсах, по возможности буду избегать эту авиакомпанию.
— Плюсы:
Неплохой самолет
— Минусы:
Задержка в отправлении, питание и напитки на борту
Год посещения: 2017

—

Анонимно

22 июля 2017 в 21:58

4 оценка
Рекомендую

Услугами данной авиакомпанией воспользовались я с мужем и ребенком, а так же наши родители в разный период времени. Мы в мае, они в июле. Оба вылета были из Казани в Анталию и наоборот. Полет прошел замечательно, задержки не было ни у нас, ни у родителей. Но хочу обратить внимание, когда мы вылетали из Анталии, у людей, летевшие в Ростов на Дону этой авиакомпанией был перенос рейса на два часа позже.
На борту самолета нас встретили с улыбкой. Одна девушка даже немного говорила на русском. Но остальные бортпроводники говорили на английском. Через какое то время нам стали предлагать платные напитки, цены далеко не самые дешевые. У них в прайсе даже водка была)). Что ж мы дождались бесплатных напитков. Вначале дали воду, потом на выбор чай, кофе, газированные напитки. Далее дали нам булочку, внутри которой был плавленый сырок с помидоркой. В общем, это все. Поэтому не советую лететь этой авиакомпанией на голодный желудок.
Прилетели мы вовремя, багаж был на месте не поврежден, коляска тоже была целая. У родителей тоже полет этой авиакомпанией прошел успешно, все вовремя, багаж на месте.
В общем, перелетом мы остались довольны.
— Плюсы:
у нас не было задержки рейса, вежливый персонал, мягкая посадка
— Минусы:
небольшое расстояние между кресел, скудно кормят
Год посещения: 2017

—

Анонимно

15 июля 2017 в 20:32

4 оценка
Рекомендую

Когда готовишься в отпуск, очень хочется, что бы все прошло гладко и без проблем. Что касается чартерных рейсов, то главное, что бы не задерживали рейс и не переносили время вылета. Покупая путевку вылет с Киева предположительно был на 04. 00 часа. Но ближе к дате отпуска были изменения времени вылета на 08. 30 утра, а билеты уже за два дня перед вылетом выписаны на 11. 45 утра. Я приехала в аэропорт «Борисполь» в 08. 45 утра. Решила на табло проверить информацию о нашем рейсе. Увы информации не было. На конец выяснила, что наш рейс QU4417 Киев - Анталия перенесли на 13. 30. Что остается только ждать. Настроение уже подпорчено.
Регистрация началась почти вовремя в 11. 35. Норма багажа на одного человека 20 кг., и на ребенка такая же норма. После регистрации пассажирам этого рейса раздавали сэндвичи, и воду питьевую разлитую в одноразовые стаканчики. Далее я с маленьким ребенком и мужем прошли в зал ожиданий. Радовало, что есть игровая комната для детей, и это время прошло быстро. Я еще раз решила проверить информацию о нашем рейсе, видно, как чувствовала, и смотрю вылет уже на 14. 00. Муж мой уже давно без настроения, я решила его успокоить и настроится на положительную волну.
С ребенком через окно аэропорта смотрели на наш самолет. И очень ждали, главное что бы не задерживали рейс, ну куда уже!
И наконец я уже в самолете! Наши места это 13 - й ряд!
Смотрим по телевизору ролик это инструктаж. Стюардессы не проводили инструктажа.
Салон самолета мне понравился, особенно, цвет сиденья. Сиденья синего цвета, из тканевой основы, удобно и комфортно сидеть.
Чистые и целые.
Стюардессы в синих костюмчиках!
Персонал говорит на турецком и английском языках.
Посадка в самолет завершена, все пассажиры пристегнули ремни.
Пилоты начинают свою роботу, впереди нас ждет взлет. Мне нравится момент когда самолет отрывается от земли.
Наш самолет хорошо взлетел и набирает высоту.
Очень шикарные виды на облака.
Где - то через сорок минут после взлета милые стюардессы предложили напитки. Это на выбор чай, кофе или водичка. А также дали запечатанный набор, в котором имеются влажные и сухие салфетки, сахар и ложечка.
А это наш сэндвич, который нам еще дали в аэропорте. Сейчас пришла очередь до него, очень хочется кушать! Нам их дали три штуки. На вкус он нормальный, сыра не пожалели.
Очень красиво смотреться синее небо и самолет.
А это самолет уже летит над городом Анталией.
Пилоты самолета будут скоро делать посадку.
А я не могу оторвать свои глаза от шикарных видов из иллюминатора.
Пилоты самолета начинают посадку.
Самолет хорошо сел. Пилоты молодцы. Как всегда, по традиции пилотам аплодисменты.
Вот уже и прилетели в Турцию!
Это аэропорт в г. Анталии.
Сам полет на этих авиалиниях мне понравился. Задержка рейса для чартерных самолетов очень часто, и я понимаю что к этому нужно быть готовим. Я всегда беру в ручную кладь все необходимое. Особенно для маленького ребенка. Поэтому я взяла еду и для него и для взрослых, сменную одежду сыну, игрушки, сладости и воду, необходимые таблетки.
Я долго думала, рекомендовать или нет эти авиалинии. Так как из - за задержки я один день отпуска потеряла. В отель мы приехали в 18. 30.
Я все же буду рекомендовать, все таки это был чартерный рейс.
— Плюсы:
уютный салон, красивый персонал, шикарные виды из самолета, предлагаются горячие напитки и вода, взлет и посадка как говорят мягкая, багаж доставлен
— Минусы:
задержка рейса, нет питания, персонал не знает русского языка
Время использования: 2 часа
Год посещения: 2017

—

Анонимно

11 мая 2017 в 16:26

1 оценка
Не рекомендую

Летели из Казани в Анталию и обратно этой ужасной авиакомпанией, туда самолёт вылетел на 2 часа раньше положенного времени, а обратно задержали без никаких предупреждений. Весь народ стоял на входе на трап пока, как оказалось, они высаживали предыдущих пассажиров и команду, затем все также ждали пока отремонтируют сам самолёт. В итоге прождали 2, 5 часа, кроме времени отведённого на регистрацию. На борту кроме чая и булки ничего не предлагали. Не дай бог ещё раз столкнуться с этой авиакомпанией. Ещё и персонал хамоватый. Хуже я просто не видел. Ни за что не посоветую никому, если есть возможность, то лучше летите другой авиакомпанией. д
— Плюсы:
отсутствуют
— Минусы:
Абсолютно за всё минус
Время использования: Апрель-май 2017
Год посещения: 2011

—

Анонимно

30 июня 2016 в 17:20

1 оценка
Не рекомендую

Купила билет на рейс Нальчик - Стамбул на 29. 06. 2016 После взрыва в аэропорту Стамбула рейс естественно отменили. Но ни один из представителей компании не появился в аэропорту. Был полный игнор. Представитель наклеил на заборе аэропорта объявление, , звонить по указанному номеру после 9. 30 ". Это при том что Аэропорт г Нальчика находится на реконструкции. Зал ожидания закрыт. В итоге пассажиры остались на улице. Утром после 10. 00 сотрудники аэропорта по нашей просьбе позвонило представителю авиакомпании и ответ был Отрицателтный. Поехали сами. Нас встретила девушка Диана. Выслушав нас она почему - то начала улыбаться и очень пыталась сделать все что бы не рассмеяться! Хотя смешного было мало. Не спавшие всю ночь пассажиры наверное сами не понимали насколько они т е мы смешно выглядели. После она нам сказала что на все наши вопросы ответит молодой человек который сидел за компьютером и занимался другими клиентами которые в принципе могли подождать хотя бы потому что они подошли после нас. Нам предложили возврат стоимости билетов или обмен на ближайший рейс. Это 01. 07. Некоторые пассажиры приехали за 400 - 500 км. Но это не очень волновало представителей. В итоге если выбираем обмен на 1 июля ждать придётся в гостинице за свой счёт. Что за авиакомпания которому наплевать на своих пассажиров? И что за представители которые так относятся к пассажирам.
— Плюсы:
Цена
— Минусы:
Отвратительное отношение представителей авиакомпании
Год посещения: 2016

—

Анонимно

5 мая 2016 в 21:46

1 оценка
Не рекомендую

Мы купили билеты на июнь(с 11 по 18) в Анталию. Отменили все рейсы на весь сезон. Не известили, пока сама не дозвонилась. Пришлось срочно брать дорогие билеты у другой авиакомпании. Естественно, по высокой цене. Я никогда больше не польщусь на привлекательно низкие цены Онур Эйра и другие не советую, потому что может быть горький облом!
— Плюсы:
никаких
— Минусы:
риск не улететь

—

Анонимно

19 окт. 2015 в 20:42

5 оценка
Рекомендую

В апреле этого года я посещала Стамбул с целью осмотра исторических достопримечательностей. Я летела в Стамбул из Антальи и перелет осуществлялся турецкой авиакомпанией "Onur Air". Полет прошел идеально, туда и обратно. Я путешествовала не одна, а со своей бабушкой, и на обратном пути (мы летали туда и обратно одним днем) ей стало плохо с сердцем. Так как английского я не знала, а русского не знают работники турецкой авиакомпании, мне пришлось сказать им на турецком языке, о случившейся ситуации. Разумеется на борту было все необходимое для оказания первой медицинской помощи. В тот день вместе с нами летела делегация медиков из Стамбула. По громкой связи на турецком языке бортпроводница сказала, если ли кто - нибудь на борту со знанием русского языка. К нам подошел врач и подсказал, что нам делать. Несмотря на имеющиеся на борту медикаменты, он сказал, что рискованно принимать препарат, когда не известна причина, поэтому нам предлагали в случае, если ситуация сильно ухудшится, развернуть самолет обратно в аэропорт "Ататюрк", и сразу прислать реанимацию. Так как от препарата, подобранного неправильно может стать хуже и рисковать никто не станет, так как последствия могут быть разными. К счастью, все обошлось, проблема с сердцем частично нормализовалась и мы добрались до отеля в Белеке благополучно.
В целом, могу сказать, что полет прошел успешно и туда и обратно. Бортпроводники отзывчивые и приветливые. Посадка была мягкой, однако на обратном пути из Стамбула в Анталью наш рейс задержали на один час. Полет длился всего сорок минут.
— Плюсы:
Комфортный самолет, прекрасное обслуживание на борту воздушного судна
— Минусы:
Небольшая задержка рейса
Время использования: 2 раза
Стоимость: 2500 руб

—

Анонимно

28 мая 2015 в 16:27

3 оценка
Не рекомендую

Ночной рейс из Шереметьево в Анталию 10 мая задержали на 2 часа, что типа он только прилетит в 4 утра, а обратно в 5 утра. Сразу напряг, до Турции всего ничего, но как то жутковато, успели ли проверить самолет перед взлетом.
Раздали конфетки, дальше напитки пошли, смотрю никто не берет, и одной женщине на английском какую то сумму озвучивают, она отказалась. Так и прошли по салону, ни кто ничего не взял.
Многие спали, ни завтрака, ни чая я не увидела. И так задержали рейс, еще и без воды и еды на борту оставили. Беспредел! Туроператор даже не предупредил, что напитки и еда платно!
Говорят только на турецком или английском. Но один плюс есть - посадка очень мягкая.
— Плюсы:
посадка, чисто в салоне
— Минусы:
задержка рейса на 2 часа, платные напитки, нет еды, говорят на турецком или анг

—

Анонимно

31 окт. 2014 в 18:11

2 оценка
Не рекомендую

Хуже, чем этой компанией, я ещё не летала! Цена не такая уж и низкая : из Анталии в Москву за 150 $. Сидели на креслах, которые не откидываются, а впереди нас так опустили спинки кресел, что я всё время своим подбородком ощущала впередистоящее кресло, и коленки весь путь упирались в нижнюю часть этого кресла. А про то, что на борту нас не кормили вообще, при полёте свыше 3, 5 часов и даже не предложили воду, это отдельная песня. Но, зато напитки и что - то из еды, предлагалось за деньги. Бортпроводники забили своими вещами нишу, куда ставят ручную кладь и поэтому, пришлось ставить вещи себе под ноги, где и так не было места.
— Плюсы:
бюджетная компания
— Минусы:
плохое обслуживание

—

Анонимно

2 сен. 2014 в 18:06

3 оценка
Не рекомендую

Воспользовался услугой этой компании 23. 08. 2014 Москва Шереметьево - Анталья и 31. 08 Анталья -Москва Шереметьево рейс 2086.
Плюсы:
Он один и самый главный, это то что мы взлетели и сели. Ура. Еще один в обратную сторону, тоже самое.
Минусы:
Начну с тормозов при посадке, хотите верьте хотите нет, но при посадке в Шереметьево когда начали тормозить, началась какая то вибрация и самолет реально чуть в занос не ушел, я так думаю что это претензии к тех. состоянию машины.
При посадке на рейс в назначенное время как в Анталии, так и в Москве, была задержка посадок в превом случае на 20 минут, во втором на 1 час 20 минут.
Если вы летите компанией onur air, то не думайте что вам дадут 2 чая в одни руки, мне при просьбе дать 2 чая, сказали что 1 чай в одни руки, и девушке со спящим ребенком по просьбе дать 2 чая ей и ее ребенку..., был ответ что когда ребенок проснется, тогда и получит чай, на что девушка ответила что ребенок не пьет горячий чай и она его берет в расчете на то, чтобы он остыл, но все равно получила отказ. Если компания экономит на чае, то про тормоза наверное все понятно.
По комфорту, тем у кого рост выше 185 см, приготовьтесь сидеть со скрюченными ногами т. к. расстояние между кресел просто полная... опа. У меня 189 см, за три часа перелета кое как вытерпел, а если реально то считал минуты.
И еще одно, если вылетите компанией Onur air, то не думайте пожалуйста, что если у вас вылет из Москвы и русских полный самолет, что кто то из обсл. персонала на борту знает русский язык, хоть чуть чуть, так что учите как минимум английский.
— Плюсы:
чисто
— Минусы:
русского языка не знают совсем,чая не допросишься,Т/О самолетов оставляет желать лучшего

—

Анонимно

21 мая 2014 в 17:18

4 оценка
Рекомендую

Я давно хотела посетить Турцию а Особенно Стамбкл и узнала, что с из Украина в Турцию летают относительно недорогие авиакомпании - локосты. Авиалинии OnurAir это Турецкая авиакомпания они летает из Одессы в Стамбул если вам нужно добраться до Анталии то вам придется ехать еще и на автобусе из Стамбула в Анталию либо покупать еще отдельный авиабилет что довольно неудобно. Но возможно кому то это будет и удобно если собираетесь посетить именно сам Стамбул тем более билет вам обойдется в около 200 евро в оба конца. В принципе за эту стоимость билета я осталась довольна обслуживанием персонала все мило вежливо, приветливо, чисто убрано, и довольно безопасно.
— Плюсы:
дешево
— Минусы:
летит только в Стамул

—

Анонимно

11 фев. 2014 в 16:03

5 оценка
Рекомендую

Летали турецкой авиакомпанией Onur Air рейсами Казань - Анталья и обратно Анталья -Казань в августе 2013 года. При вылете в Анталью была небольшая задержка рейса сорок минут. Самое главное это то, что не было никакой информации о задержке рейса, ни на табло, ни объявления в зал ожидания.
Хотя и летали чартерными рейсами самолеты были достаточно свежими. Туда и обратно были самолеты Airbus A320.
Причем один из самолетов был явно купленным бывшими в употреблении, так как под наклейками в салоне на английском языке просвечивали таблички с надписями на итальянском языке. Несмотря на то, что самолеты были не новыми, салон был в отличном состоянии, все исправно, обивка чистая. Никаких посторонних звуков и сквозняков. В салоне есть информационные мониторы, на которых можно было увидеть текущее место полета на карте, метеорологические данные, скорость и высоту полета самолета.
Персонал авиакомпании приветливый, вежливый. С улыбкой встречают уже при входе в самолет. Стюардессы принесли детям пледы, хотя с нашей стороны никакой просьбы не поступало.
Все объявления пилот делал только на турецком и английском, английский знаю средне, так что в основном лично я понимал, что говорил пилот. Стюарды и стюардессы тоже говорят только на английском и турецком языках
Питание во время перелета бесплатное и довольно хорошего качества, можно неплохо перекусить и утолить голод до прибытия в пункт назначения. Воду приносили в любое время, а не только во время раздачи еды.
Я не профессионал в летном деле, но считаю, что пилоты Onur Air очень квалифицированные. Так как я боюсь приземлений, то жду этого момента особенно волнительно. Пилоты сажали самолет мягко, не было никакого дискомфорта.
Рекомендую эту авиакомпанию! При выборе туров в Турцию, буду выбирать только Onur Air.
Счастливого полета!
— Плюсы:
Обслуживание. Парк самолетов
— Минусы:
Редкие задержки вылета
Время использования: август 2013г

—

Анонимно

10 фев. 2014 в 16:53

4 оценка
Рекомендую

Пользовалась один раз. Летела Анталия - Стамбул в конце февраля 2012 года, персонал у них хороший, вежливые, улыбаются. Перед взлётом раздают конфетки, после взлёта где - то через полчаса начинают раздавать бутерброды с напитками, горячее у них только чай бесплатно, а кофе платное 2, 5 долларов. Что вот ещё плохо когда холодно в самолёте, как никак зима была. Вот из - за этого холода у меня зуб разболелся за полчаса до посадки, попросила у стюарда мужчины воды запить таблетку, так он мне отказал. Сказал что самолёт идёт на посадку, мол не положено перед посадкой. Цены на билет у них можно найти подешевле, но за перегруз багажа нужно оплачивать отдельно.
— Плюсы:
Дешёвые билеты
— Минусы:
Платное кофе

—

Анонимно

20 янв. 2014 в 21:25

5 оценка
Рекомендую

В Турции существуют так называемые лоукосты - бюджетные авиалинии, которые успешно работают уже много лет и не собираются сдавать свои позиции.
Одним из таких лоукостеров является OnurAir. Онур в переводе с турецкого языка означает "честь". Ими я воспользовалась уже второй раз. Первый в 2009 году, второй в 2014.
Итак, общие характеристики:
1. Компания довольно долго на рынке - более 20 лет.
2. Самолеты новые.
3. Сервис на борту отличный, даже при перелете в 1, 5 часа вам предлагают перекус.
4. Общение даже на внутренних авиарейсах может осуществляться даже на английском языке.
5. Цена колеблется от 30 и до 200 лир. Здесь нет бизнес класса, поэтому цены увеличиваются только при завершении билетов и естественном повышении цен ближе ко дню вылета.
6. Нет дополнительных платежей из - за лимита на багаж. То есть вы не столкнетесь с такой ситуацией, как в России, когда вы покупаете билет за 1000 рублей и далее переплачиваете за багаж свыше 10 кг еще 6000 рублей. :-)
Таким образом, очень рекомендую данные авиалинии.
— Плюсы:
Качество, цена, сервис
— Минусы:
Нет
Время использования: 2 раза
Стоимость: 1500 руб

—