Категории	Города и страны Компании и предприятия Интернет-провайдеры

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

1 дек. 2015 в 16:18

5 оценка
Рекомендую

С компанией Ростелеком знакома давно, у нас был домашний телефон, позже подключили интернет через телефон с WI - FI. После переезда в новой квартире не был подключен интернет, перебивались мобильным модемом, и в нашем доме выбора компаний особо не было. В этом же году обратила внимание, что появился ящик с пометкой "Ростелеком" и объявления на доске.
Так как договор с этой компанией у меня уже был, мне периодически звонят с предложениями разных услуг, и в один из звонков я подала заявку на установку интернета.
Установку назначили дня через 3 после звонка, пришла смска с номером заявки и числом, временем на которое она назначена. Девушка, которая звонила, была с филиала Новосибирска, наверно поэтому она мне дала данные о тарифе чуть - чуть другие. Через пару дней позвонили уже с нашего филиала, попросили перенести установку на следующий день, а так как я сижу дома, для меня это не было особо проблематично. Причем все звонки были приятны, рассказано все в мелочах, даны какие то мелкие советы, чтоб избежать возможных неприятностей.
Девушка же с Новосибирска звонила в день заявки - первично установленный, уточняла как сделали, и сделали ли. Понравилось, что сотрудники Ростелекома интересуются о проделанной работе, а то бывает просидишь день, прождешь, а потом выясняется, что машина сломалась, установщик заболел и все плохо, у компании "конец света" (была такая ситуация с другой компанией). Я ей конечно объяснила, что дату перенесли и со мной согласовали. На следующий день так же были звонки с вопросами -"пришли?", "сделали?". Звонки прекратились когда было все сделано, и работа мастера одобрена мной))
В общем работой сотрудников я осталась довольна!
Теперь об интернете: за 2 месяца использования интернета от Ростелекома, сбои были мелкие, не длительное время, и всего раза 2 - 3. Считаю, что это очень хорошо, все же совершенно без сбоев не возможно, все же оборудование, и оно может ломаться (Для сравнения: компания, которая была раньше из 2 недель использования - без проблем пару часов).
У мамы в квартире так же установлен интернет от Ростелекома, и тоже довольны и менять компанию не собираются.
— Плюсы:
хороший интернет
— Минусы:
пока нет, посмотрим что будет дальше
Время использования: 2 месяца
Стоимость: 750 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Забайкальский край
Район: городской округ Чита
Город или поселок: Чита

—