Категории	Города и страны Банки

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

14 июня 2017 в 21:24

1 оценка
Не рекомендую

Всем привет!
Когда назрел вопрос с жильем и поиском банка для ипотеки, Росбанк выдал более - менее привлекательные ставки на рынке.
Так как я была в декрете, муж сам отвозил документы и подавал анкету - заявление в банк. Я шла как созаемщик без дохода.
Все наверное знают, что банковские сотрудники проверяют место работы заемщика, звонят на работу и бла - бла - бла.
Так вот, какая - то курица, простите, взяла трубку рабочего телефона мужа и сказала, что не знает моего мужа, что такие тут не работают. Я не знаю почему сотрудник банка не позвонил директору либо гл. бухгалтеру, как это положено делать во всех банках. Зачем спрашивать непонятно у кого по телефону про позицию сотрудника в компании и его доход? Давайте еще уборщицу т. Глашу к телефону позовем, она точно все расскажет...
Мой муж занимает одну из руководящих позиций в компании. Девушка, взявшая трубку, приходящая хостесс, которые меняются по неск раз в месяц. Так вот... Банк естественно нам начал выносить мозг из - за этой ситуации и засомневались, что мой муж там вообще работает, начали требовать справки из ПФ по форме СЗИ - 5, которая делалась на тот момент 2нед.
В итоге, одобрили нам ипотеку с тем условием, что на первоначальный взнос мы должны предоставить не 15%, а 25%, что было на 800 000 руб. больше, чем мы планировали:-( Пришлось занимать большие суммы на короткий срок, на долгие сроки никто давать не хотел. Спасибо, что вообще нашли у кого занять!
В общем, с горем пополам вышли на сделку. Оформление было в марте 2013г. Сразу же на сделке с нас потребовали 64000руб. комиссии за снятие кредитных денег с банковского счета, что уже тогда являлось незаконным. Я знаю, что некоторые потом подавали в суд на банк и эти деньги по суду им возвращали, но к сожалению мы опоздали с судом, когда узнали о такой возможности уже прошел срок годности в 3г.
В общем сделка прошла, все было ок. Проблемы начались летом 2016г, когда я прочитала наш кредитный договор и выяснилось, что фиксированная ставка 12, 85% у нас только первые 5лет, ну а после - как бог даст, ставка плавающая, все будет зависеть от ситуации на рынке (в кризис ставка у некоторых достигала 28%). На тот момент я уже вышла во второй декрет. Мы начали искать банк для перекредитации на более низкую ставку. Было 2 отказа в Сбере, об этом напишу отдельный пост. В другие банки не обращались.
Так как нам отказал Сбер, мы решили дождаться мат. капитал (далее - МК), закрыть им частично ипотеку, тем самым снизить наш ссудный долг, ну а потом поискать банк для перекредитации еще раз. Заняло это все у нас несколько месяцев. Платеж уменьшили с помощью МК с 54000 до 48500руб., что конечно ни о чем.
И тут мне звонит подруга, у нее ипотека в Сбере и рассказывает про программу помощи ипотечным заемщикам. Мол, еще в 2015г Правительство выделило деньги для помощи заемщикам, оказавшимся в трудной фин. ситуации и на данный момент бюджет почти исчерпан. В общем, подруга моя успела и ей списали 30% от их задолженности по ипотеке. Однако когда я обратилась в Росбанк с вопросом какие документы необходимо собрать для этой программы, мне ответили, что Росбанк помогает только ВАЛЮТНЫМ ипотечникам, ну а все остальные получается идут лесом... Хотя все нормальные банки списывали долги и рублевым, и валютным - всем. Мол, это политика банка. Хотят помогать только валютчикам и никто их не может обязать разрешить допустить к участию рублевых. Но я узнала из сети, что некоторым рублевым, в индивидуальном порядке, они разрешали провести данную процедуру списания. Писала письмо с жалобой в ЦБ, но толку от них никакого. говорят, что все на усмотрение банка, а если не нравится, то - идите в суд. В общем, пока я с ними бодалась по этому поводу, программу помощи заемщикам прикрыли раньше времени((
Стоит отметить, что все годы обслуживания в этом банке - это было что - то с чем - то. У нас на Смольной огромное отделение, в котором сидит всегда 1, максимум 2 менеджера, в связи с этим жуткие очереди по 2ч (электронной очереди нет!), менеджеры никогда ничего не знают. Постоянно куда - то уходят, что - то спрашивают у кого - то, звонят и не могут дозвониться. Банкомат их ОДИН на весь наш район и работает он через раз! И это в Москве, ребята! Я не знаю, что у вас творится в регионах!
У мужа помимо ипотеки есть еще и их кредитная карта. Так вот на кой - то черт они объединили два кредита в один счет. И получается какая - то лажа постоянно. Деньги вроде кладешь на ипотеку, а их или не хватает хотя ты все положил, либо перекидывают как платеж за карту и тогда на ипотеку надо еще докладывать. То денег не хватает, то лишние... То они одну сумму списывают, то другую... В общем, мы за 4г не можем понять, что у них за система такая. А разъединить счета нельзя. Устали страшно от них.
Из - за того, что нам увеличили перв. взнос, мы были вынуждены понабрать дополнительных долгов, а мы до сих пор с ними не расплатились + платежи за ипотеку, то ремонт делали полностью, так как квартира убитая была.
А теперь следующий прикол! Те кто вложил МК в счет ссудной задолженности по ипотеке не смогут перекредитоваться теперь в другом банке! Так как после того как вложен МК квартира считается обременной двумя несовершеннолетними собственниками, а новому банку это не надо. Получается мы пожизненные рабы этого банка((
Со страхом ждем апреля 2018, так как у нас начнется плавающая ставка, а это значит платеж по ипотеке может сильно вырасти.
Надеюсь наш опыт поможет вам не допускать ошибок в ипотечных делах.
— Плюсы:
одобрили ипотеку
— Минусы:
пожизненные рабы
Год посещения: 2013
Город или поселок: Москва

—