Поиск по сайту
Не рекомендуем

На основе 19 отзывов

19 отзывов

Регистрация не требуется

30 сен. 2016 в 17:20

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Открыл счет в этом убогом банке. Мне объяснили, если вы не пользуетесь счетом, то мы не списываем с вас за обслуживание. Пользуюсь редко безналичными переводами, поэтому меня все устроило. Оставил на счете небольшую сумму (4000), на всякий случай. И не пользуюсь, прошло время, мне перевел клиент сумму безналом, я в банк. И мое удивление, остатка нет. Мне с наглым лицом, у нас в тарифе указано, что если вы не пользуетесь счетом в течении шести месяцев и у вас есть остаток на счете, то мы списываем с вас 1000 в месяц. Т. е. я оставил деньги чтобы они ими в обороте пользовались, а потом не проценты получил, а заплатил за это по 1000 за каждый месяц. Вот это развод. Красиво деньги воруют. Так что просто не оставляйте не рубля на счете и у вас ничего не спишут... А я чувствую себя лохом, не думал что в наше время такое мошенничество возможно...
— Плюсы:
Нет плюсов
— Минусы:
такой негатив сегодня получил, были 4000, а теперь их нет. Зарабатывать надо честно, не обманывать своих клиентов, хитрыми схемами, вы же крупный банк, а не шарашкина контора типа БыстроДеньгиВДолгПод300%
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Нижегородская область
Район: городской округ Нижний Новгород
Город или поселок: Нижний Новгород
Улица: Большая Печерская
Дом №: 5/9

8 ноя. 2015 в 19:46

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Всем доброго времени суток, мои дорогие читательницы и читатели!)
Хочу рассказать о МДМ Банке в городе Новосибирске. О его существовании я знаю уже больше десяти лет и в те времена он назывался совершенно по - другому. Банк остаётся на неизменном месте по одному и тому же адресу, но вот названия банка частенько меняются, так же и ремонт в помещении.
В Советском районе МДМ Банк находится на отшибе, вокруг только институты, ЗАГС. Ухоженное здание. В этом банке постоянные огромные очереди. Так же есть обслуживание физических лиц и юридических лиц.
Сотрудники банка мне совершенно не нравились, даже десять лет назад, когда я оплачивала в этом банке свою учёбу. Чтобы её оплатить приходилось отстоять в очереди часа два, чтобы операционист просто выдала мне приходный ордер на оплачиваемую сумму и после этого надо было идти в кассу для оплаты - там можно было отстоять ещё минут тридцать - сорок.
Прошли годы и изменилось мало чего, только то что для оплаты нужно идти сразу в кассу без оформления всяких приходных ордеров.
Когда я искала банк в котором я бы могла открыть вклад, то я рассматривала МДМ банк, но процентные ставки оказались очень низкими - всего до десяти процентов годовых, что для меня мало.
Так же обслуживалась в этом банке я, как юридическое лицо и могу сказать, что это отвратительно, тем более, что юридические лица обслуживаются на втором этаже и у них есть свои кассиры, но физические лица тоже лезли в нашу итак огромную очередь и никто им даже слова не сказал. Если банк заявляет отдельное обслуживание для юридических лиц, то пусть это так и будет, а не так что я должна в очереди терять своё время. Обычно юридические лица всегда без очереди проходят, а тут конечно всё не так.
Так же перед поездкой в Тайланд я приехала в этот банк обменять рубли на доллары, так как у них курс был самый низкий в Академгородке, но мне сказали, что я не успею и курс поменяется через три минуты на четыре рубля. А не успею потому что у банка нет моих паспортных данных в системе. Конечно был облом и я поехала в свой любимый банк, в котором мне обменяли очень быстро деньги.
В общем есть куда лучше банки, с лучшим обслуживанием, с лучшими и качественными предложениями.
Всем хорошего настроения и отличного вечера!)
— Плюсы:
Для меня нет
— Минусы:
Сам банк и постоянная смена названия
Время использования: раз 10
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Новосибирская область
Район: городской округ Новосибирск
Город или поселок: Новосибирск
Улица: Академика Лаврентьева

5 ноя. 2015 в 17:21

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Доброго времени суток, дорогие читатели!
Сегодня поделюсь своими впечатлениями об МДМ Банке.
Когда зимой нам потребовалось сделать вклад, я очень скрупулёзно выбирала подходящий банк.
Хотелось, чтоб он подходил под некоторые мои запросы:
√ был надёжным - проверила в инернете, МДМ занимал 21 позицию по надежности из нескольких сотен действующих банков;
√ чтоб название банка было на слуху - в неизвестное заведение не хотелось обращаться;
√ интересовали условия вклада - проценты, капитализация, возможность пополнения и частичного снятия, это все должно было присутствовать.
√ проценты хотелось максимально выгодные, а срок не очень длинным.
Под мои критерии подошёл МДМ, со своим сезонным предложением по вкладу Смарт Онлайн.
На тот момент процентная ставка предлагалась в размере 14, 5% годовых на вклад онлайн и 14% на простой Смарт.
Ну, интернет у нас есть, поэтому было решено открыть онлайн вклад. Предварительно созвонившись с оператором, я проконсультировалась по данному продукту. Мне подтвердили условия, ставки, сроки.
Для открытия вклада именно онлайн, требовалось придти в отделение банка, открыть счёт, а потом уже дома самостоятельно через сайт банка, в личном кабинете, перевести деньги на вклад Смарт Онлайн.
Через пару дней после разговора с оператором, муж явился в отделение МДМ банка, открыл там счёт. Это был четверг.
Пришёл домой, пытаемся зайти в личный кабинет на сайте банка, не можем. Созваниваемся с оператором, девушка нас успокоила, что сегодня не получится, т. к. нужны сутки, чтоб в их системе отразились и синхронизировались операции. Хорошо.
На следующий день опять такая же проблема - не можем зайти в личный кабинет. Ближе к вечеру уже звоним оператору. Снова нас успокоили, попросили подождать понедельника. Ждём.
В понедельник та же история, не получается войти в личный кабинет через сайт МДМ. Созваниваемся. Выясняется, что сотрудница с филиала не передала данные в головной офис, сделала только сегодня. Ждём вторника.
Вторник.
Угадайте?
Правильно!
Не можем.
Данные переданы и получены, но какие - то технические проблемы на сайте. Отложили до среды.
Среда. Ха)) нас постигла та же участь. Сбои технического характера на сайте. Устраняем. Делаем. Давайте завтра пробуйте.
Уже не смешно! Муж ругается в трубку почти матом.
Четверг. Захожу на сайт, смотрю на ставки. И вижу, что Смарт Онлайн теперь по ставке 14% рассчитывается. Нормально так.
Открылся личный кабинет!
Звонили, выясняли как так? Мы из - за ВАШИХ проблем не смогли своевременно открыть желаемый вклад, из - за которого все и затевалось, собственно. Что у вас есть нам возразить?
Оператор по телефону долго не могла понять чего от неё хотят, упорно твердила, что процентная ставка поменялась именно сегодня и такой останется. После требования разобраться, девушка нашла выход - отправила запрос в свой претензионный отдел. Сказала ждать ответ в письменном виде в течение 30 дней.
И вот пришёл ответ по почте.
То ли оператор так и не поняла, чего от неё хотели, то ли люди, готовившие ответ, не потрудились вникнуть в суть...
В письме была отписка типа: Вы такой - то открыли вклад такой - то (указан совершенно другой) и условия такие - то, ставка такая. В вашей просьбе мы отказываем.
Подписано письмо руководителем претензионного отдела, тоже не пожелавшим, видимо, углубиться в дебри проблемы.
На другой ответ мы и не расчитывали, но, как говорится, "осадочек - то остался".
Надо отдать должное, условия по вкладу на тот момент все равно оставались привлекательными.
После окончания срока в отделении получили все быстро и без проблем. Не считая 0, 5%))
За это время рейтинг банка потерял несколько позиций. И интересных сезонных предложений на сегодняшний день пока не появилось. Ну это по моему мнению.
На этом наш опыт сотрудничества с МДМ банком закончился, будет там еще что - то интересное - рассмотрю как вариант.
Единственное, хочется пожелать сотрудникам - быть повнимательнее. Вы сами создаете репутацию банку, в котором работаете.
Была бы оценка три с плюсом поставила бы её)) А так - 4 ;)
Спасибо за внимание!
— Плюсы:
Сохранит и приумножит
— Минусы:
Своего не упустит, даже за счет вкладчиков
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Челябинская область
Район: городской округ Челябинск
Город или поселок: Челябинск

3 ноя. 2015 в 18:16

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Подала через интернет заявку на кредит наличными, перезвонила очень культурная девушка, рассказала о кредитном продукте, пригласила в банк. Сегодня я пришла в офис банка, дождалась своей очереди о подошла к сотруднице Дорофеевой О. С., девушка выполняла свою работу, без каких - либо эмоций, вежливо, корректно. После заполнения анкеты, заявку отправили на предварительное рассмотрение. Началось здесь самое неприятное, пришел отказ, но вместе с ним выписка из кредитной истории, ОЛЬГА СЕРГЕЕВНА озвучила ее так, что все окружающие клиенты и сотрудники познакомились со мной. Оказалось, я неплатежеспособный человек, злостная должница и вообще живу в кредит, данные о просроченной задолженности у них от 21. 10. 2015 года, сегодня 03. 11. 2015 года, задолженность я давно погасила, да и была это не задолженность, а часть суммы, которую я неправильно перевела на счет. Пусть даже и был долг, есть кредиты, но никто не имеет права озвучивать это в присутствии чужих людей, во весь голос. Из банка я ушла облитая грязью, пока шла до работы ком в горле стоял от обиды. Больше никому не советую обращаться в МДМ Банк по адресу г. Нижний Новгород, ул. Нестерова.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
хамское отношение
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Нижегородская область
Район: городской округ Нижний Новгород
Город или поселок: Нижний Новгород
Улица: Большая Печерская
Дом №: 5/9

11 авг. 2015 в 15:09

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Столкнулась с банком ПАО "МДМ Банк" по роду деятельности бухгалтером. На сегодняшний день в нашем городе это банк с наименьшими комиссиями по обслуживанию. Банк клиент установили пришли быстро, программа простая, очень простая для освоения. Служба техподдержки всегда на связи, помогает во всем, доступно объясняет даже непрофессионалу. Операции моментальные - платежки уходят сразу же, особенно на зарплатные карты. Многие ругают обслуживание частных лиц, у меня там кредит по зарплатному проекту - оформили быстро, платежи через личный кабинет - онлайн быстро. Жалко, что в нашем городе закрыли филиал данного банка, мне он нравился.
— Плюсы:
Я довольна всем
— Минусы:
служба безопасности долго проверяет при кредитовании
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Красноярский край
Район: городской округ Лесосибирск
Город или поселок: Лесосибирск

28 апр. 2015 в 20:24

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Доброго времени суток, уважаемы читатели моего отзыва!
Хотелось бы поделиться отзывом о банке, который, как и многие другие, находится в нашей небольшом городе - "МДМ Банк (Россия)".
С данным банком познакомилась года три назад, когда решила открыть вклад. Просмотрев все предложения банков нашего города, а также прочитав многочисленные отзывы (согласитесь, жалко потерять честно заработанные?)) - остановила свой выбор на банке МДМ.
Офисы банка (хотя как и других банков) - находится в центре города, удобная транспортная развязка, парковка. Офис уютный, с кондиционером, персонал вышколенный, приятные девочки отчетливо знают все продукты своего банка. В общем, все так и шептало "оставь свои деньги у нас")). Ну я и оставила, и проблем, хочется заметить, никаких не возникло при получении денег обратно и выплате процентов. К тому же, вклады этого банка, застрахованы государством.
В общем, сама пользуюсь их услугами - и Вам рекомендую!
Финансового Вам благополучия!)
— Плюсы:
привлекательные ставки по вкладам
— Минусы:
не обнаружила
Время использования: 3 года
Год посещения: 2012
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Курганская область
Район: городской округ Курган
Город или поселок: Курган

2 мар. 2015 в 16:26

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Сегодня хочу рассказать еще об одном банке, имеющим развитую систему отделений по всей России - МДМ банк, в данном банке у меня размещен небольшой вклад. Поэтому мой отзыв о данном банке будет исключительно с точки зрения вкладчика. В данном банке я открыла вклад "Лидер", сроком на 1 год. Его отличала высокая процентная ставка - 20% годовых, ежемесячная выплата процентов на банковскую карту, которую можно было оформить бесплатно. Из минусов было то, что вклад не пополняемый, без возможности частичного изъятия денежных средств.
Итак, первое, процентная ставка, не самая высокая в городе на тот момент, но довольно ощутимая. Сумму своего вклада я поделила на части и разложила по разным банкам, чтобы снизить риски возвращения страховой суммы. На момент открытия вклада ставка в банке МДМ была для меня из оптимальных.
Офисы банка МДМ расположены в разных районах Ростова - на - Дону. Лично для меня единственный офис расположенный в центре не очень удобен по местонахождению.
Банкоматов самого МДМ банка по городу Ростову - на - Дону не много, как хотелось бы. Но хорошая новость состоит в том, что с пластиковой карты МДМ банка есть возможность снимать деньги беспроцентно в банкоматах банков партнеров, а это: Промсвязьбанк, Райфайзен банк, Альфа банк, Русский стандарт. Процент за снятие наличности у них не взимается, однако запрос баланса бесплатен для клиентов МДМ банка только в банкоматах самого МДМ банка, в остальных - услуга стоит 60 рублей. Очень и очень дорого на мой взгляд, причем данную сумму почему - то взымает не банк партнер, а сам МДМ банк. Так что такие тонкие нюансы лучше знать заранее, чтобы не попасть в неприятную ситуацию. Из данной ситуации выйти довольно просто. Можно снять (я так проверяла в Руском стандарте и банке Райфайзен) минимальную сумму с карты МДМ банка, например 100 рублей и распечатать чек уже при снятии наличных, в этот случае печать чека будет бесплатной. А уже в данном чеке будет виден баланс после снятия денежной суммы.
Огромный плюс - это часы работы офиса. Банк работает в будние дни до 20 часов, а также субботу, для работающих людей это большой плюс.
С торца дома, где находится офис расположен банкомат МДМ, работающий круглосуточно.
При оформлении вклада я выбрала ежемесячную выплату процентов на банковскую карту. Оформление и обслуживание данной карты платежной системы MasterCard для вкладчиков бесплатно.
При открытии вклада мне дали визитку с номером телефона офиса. Мне нужно было предварительно позвонить данный офис, чтобы уточнить, готова ли моя пластиковая карта. На протяжении нескольких дней я так и не смогла дозвониться туда. Пришлось звонить на федеральный номер. Правда, после этого звонка через несколько часов мне все же удосужились перезвонить сотрудники банка.
Наличие горячей линии с федеральным номером огромный плюс - можно решить множество срочных вопросов, связанных с банковским обслуживаем, к тому же звонки по России на такие номера бесплатные.
Из минусов отметила для себя очереди в операционном зале, хотя возможно, это было временное явление, связанное с ажиотажным поднятием в декабре 2014 года процентных ставок по вкладам.
Другие банки:
Банк "Русский Стандарт" (Россия) - Круговорот фальшивок в банкоматах
Хоум Кредит энд Финанс Банк - отличный банк для вкладчиков
Банк "Югра" (Россия, Ростов - на - Дону) - Высокие проценты по вкладам на выгодных условиях.
— Плюсы:
довольно высокие процентные ставки по вкладам, развитая сеть банкоматов МДМ банка и банков партнеров, удобное время работы
— Минусы:
обслуживание
Время использования: 3 месяца
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону

19 фев. 2015 в 21:23

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Привет! Я возмущена работой МДМ Банка. Моя история началась с того, что в МДМ Банке у меня работает подруга, которая иногда привлекает меня к своим услугам - и ей планы помогает выполнить, и мне хорошо. На этот раз предложила она мне оформить кредитную карту. Собрали всю необходимую информацию. Тут на до сказать, что не совсем стандартный набор - ИНН организации, имя бухгалтера и директора, должностные обязанности и пр. Ну да ладно, не жалко, всё рассказала как есть, анкету заполнили. Сфотографировались, отправили на рассмотрение. На следующий день началось. Звонки на работу, домой, мне, на номер указанный как дополнительный. Отвечаем спокойно корректно на их дурацкие вопросы - сколько этажей в здании, что входит в мои обязанности, зачем карта, есть ли вывеска на здании, распорядок дня и прочий бред. Даже на не совсем правомерный и корректный вопрос о заработной плате. И звонящая девушка такая прям вся деловая, как - будто я прошу у неё безвозмездно мне миллион дать. Вот так мурыжили нас мурыжили, и в итоге. чтобы вы думали? Отказ! Человеку с приличной работой, со стабильным заработком, без кредитов, не одобрили кредитную карту! Что это всё значит? Это что я прошу их, пожалуйста, дайте мне кредит, я вас умоляю, я хочу платить вам проценты. А они мне хотят сказать, что я не достойна их кредита. Или что всё это значит?! Кто тогда в числе их избранных?! Кому выпадет счастье пользоваться кредитной картой МДМ Банка?
В общем, я категорически разочарована в МДМ Банке, и теперь аже близко не подойду к их услугам.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
хамское отношение к потенциальным клиентам, глупые вопросы
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Алтайский край
Район: городской округ Рубцовск
Город или поселок: Рубцовск

11 фев. 2015 в 16:47

  • 3 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Являюсь держателем карты этого банка с 2012 года. За этот период поняла, что обслуживание на зачаточном уровне. Никакой согласованности между филиалами. Никакой организованности у сотрудников. Для того, чтобы "удаленно" подключить одну - единственную услугу, например смс - оповещение, нужно не один раз съездить в банк. Отмечу, что филиалов у банка очень мало. И тем более банкоматов. Положить на карту деньги также проблематично. Сотрудники не знают в каких банкоматах это можно делать. Приходится самой экспериментировать и в очередной раз приезжая делится с ними опытом. Интернет - банк тоже работает поскольку - постольку... Постоянно какие - то сбои или еще какие - то проблемы. По телефону горячей линии говорят, что все хорошо, а когда в очередной раз приезжаешь, оказывается, что действительно какая - то системная ошибка. Другими словами, не советую этот банк.
— Плюсы:
Пока что не банкрот
— Минусы:
Некомпетентные сотрудники
Год посещения: 2012
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

23 янв. 2015 в 17:55

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
В 2001 году окончила институт. Никуда, конечно же, без стажа не брали. Взяли в Сибакадембанк (тогда так МДМ Банк назывался). И слава богу, очень благодарна. Научили всему (образование было экономическое, о банках и не знала ничего). По всем операциям четкие инструкции, все понятно. Плюс дали наставника. Перед тем, как приступила к работе, пришлось сдать массу аттестаций, зато знания! Знания дают отличные(мне есть с чем сравнивать). Потом уходила в другой банк, знания там тоже оценили. Коллектив был отличный, молодой! Плохо только, что зарплаты невысокие. Хотя для начинающего специалиста, без опыта - это будет нормальная зарплата.
— Плюсы:
Отличный коллектив, максимум знаний и опыта
— Минусы:
зарплата
Год посещения: 2011
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Иркутская область
Город или поселок: Иркутск

18 янв. 2015 в 17:42

  • 3 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
С МДМ банком моя дружба только - только началась.
Счета нашей компании ведет именно этот банк, по взаимодействию с юр. лицами претензий нет.
С 2014 года мы реализовали там также "зарплатный" проект. Перечисления без задержек, смс информирование - четко.
Ну и "до кучи" я разместила там вклад, польстившись неплохими процентами по депозиту.
Могу отметить качественную работу операциониста в Ижевском офисе, работавшую со мной при оформлении депозита. Она прояснила все вопросы и даже обратила моё внимание на взимание налога с части процентов (о чем я, как финансист, конечно, знала, а вот кто не сталкивается с этим - действительно, хорошо, что сотрудники на этом акцентируют внимание).
И вообщем, такое нейтральное отношение к МДМ у меня бы и осталось, не вдохновись я их креативным проектом "Мечты Деду Морозу", который они замутили под Новый год. Действительно оригинальный проект, удачное название (аббривеатура "МДМ" в новом прочтении), маркетологи банка - молодцы!
НО...
Первое: ни один из трех сотрудников в офисе обслуживания мне не смог ответить, до какого числа действует акция((
Тогда 26 декабря я написала в службу обратной связи на сайте простой вопрос "Добрый вечер. До какого числа можно написать письмо Деду Морозу?"
Ответ пришел... 15 января, цитата: "Добрый день, Ольга!
В первую очередь приносим Вам свои извинения за столь долгий ответ, к сожалению, ответить на Ваше обращение не удалось в сроки действия данной акции. В настоящий момент данная акция более не актуальна."
? ( ?
Ребят, ну вопрос же звучал "до какого числа")) я понимаю, что 15 января явно поздно уже.
Повторный вопрос я - таки задала 15 января, чтобы четко получить ответ на МОЙ вопрос))
Сегодня - 21 - е. Ответа нет(
Но я не теряю надежду. Ведь серьезные люди авторитетно заявляют: "Центр обслуживания клиентов ОАО «МДМ Банк» работает для Вас круглосуточно. Мы всегда готовы ответить на Ваши вопросы"
p. s. ответа на вопрос "До какого числа" я так и не получила. 26 - го января пришел ответ со ссылкой на имена победителей, размещенные на сайте. так и не удалось понять сотрудникам мой простой вопрос.
— Плюсы:
хорошие ставки по депозитам
— Минусы:
очень медленная работа Центра обслуживания клиентов он-лайн
Время использования: год
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Удмуртская
Город или поселок: Ижевск
Улица: Пушкинская
Дом №: 242

22 окт. 2014 в 21:45

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
3 года тому назад, я решил поменять свой автомобиль и искал банк, который сможет выдать мне недостающую сумму в 320 т. р. на 3 года.
Первая мысль была сбербанк, сходил, они мне одобрили кредит, тем более я более чем подходил по доходу, но не дали после того, как я отказался добровольно страховать жизнь, тем более это страхование было добровольным. Причину отказа они мне не объяснили, но я думаю что из за этого. В итоге потеряли хорошего клиента, я туда ни ногой.
Товарищ с работы посоветовал МДМ, я зашел на их сайт, нашел там кредитный калькулятор, ввел требуемую сумму и получил ежемесячный платеж. Он был даже меньше чем в сбербанке, я заказал звонок, мне перезвонил сотрудник банка и назначил встречу.
Очень был удивлен тем, что ежемесячные платежи копейка в копейку такие, как мне посчитал кредитный калькулятор, меня не стали разводить на оплату страховок, оплату ссудного счета и т. д. я просто получил столько денег сколько мне было нужно, не переплачивая. Мне выдали карточку, которую я ежемесячно пополняю, с нее списывается кредит. Примерно за 3 дня до окончания, шлют СМС, что наступает дата платежа. Все максимально прозрачно, ни одного звонка из банка, ни одной претензии с моей стороны.
— Плюсы:
Честные проценты, нет левых платежей
— Минусы:
не обнаружил
Время использования: 3
Стоимость: 320000 руб
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пензенская область
Город или поселок: Пенза

21 авг. 2014 в 20:28

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
МДМ Банк обратился ко мне с предложением взять у них кредит. До этого ни в одном банке я не кредитовался. Не было необходимости. А недавно я купил себе жилье и затеял ремонт. Предложение банка оказалось своевременным. Я посчитал свои возможности и решил взять кредит, быстро управиться с ремонтом и потихоньку рассчитываться с банком. По возможности вносить сумму большую, чем ежемесячный платеж, указанный в договоре. Сделал заявку, предоставил банку необходимые документы(2–НДФЛ, копию трудовой). Через пару дней мне позвонили и сказали, что кредит одобрен и я могу приходить за деньгами. Сразу приехать в офис банка я не смог из–за загрузки в работе. Объяснил это менеджеру. Так они две недели мне названивали и приглашали за деньгами. Я отпросился у руководства, взял выходной, приехал в банк. Там мне дали на подпись договор, я подписал, достали из стола кредитную карту, хотя кредит должен был быть наличными, вскрытый конверт с пин–кодом. Всучили мне и пригласили в какой–то кабинет, когда я прошел туда, там был сотрудник службы безопасности. Он забрал у меня мой экземпляр кредитного договора, следом вошли 2 прапорщика полицейских, забрали у меня паспорт и увезли меня в отделение. Там дознаватель забрал у меня карту, конверт с пин–кодом. Взял с меня какое–то немыслимое объяснение и отправил меня домой. На мою просьбу выдать мне опись изъятого у меня, сказал, что никакой описи мне не даст. Я должен ещё принести ему с работы 2–ндфл, копию приказа о моём назначении на должность и ещё какую–то справку с подписью руководителя. На мою повторную, настойчивую просьбу выдать мне расписку или опись изъятых у меня документов и кредитной карты, он сказал, что ничего мне не даст, а передаст это сотрудникам банка, после того, как я принесу ему затребованные справки с места работы. В общем ситуация такая:1)Банк навязал мне кредит;2)Настойчиво заманил меня в офис. 3)Служба безопасности в сговоре с сотрудниками полиции отняли у меня договор и карту, не дав взамен никаких документов об изъятии. 4)Боюсь теперь, что денег я не увижу, а долг будет числиться за мной.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Навязыват кредит,заманивают в офис и грабят
Улица: Свердлова
Дом №: дом № 90

25 фев. 2014 в 21:22

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
В январе появилась необходимость снять сумму со вклада, для этого я заранее по телефону заказала ее, позвонив сначала в отделение на Новом Арбате, но не дождавшись от туда звонка с подтверждением (ждала более 2 часов), позвонила на общую линию, где девушка быстро зарезервировала сумму, отзвонилась. Еще через час позвонили из самого отделения и подтвердили резерв. В назначенный день специально ехала в Москву для этого. В отделении сразу узнали и подтвердили, что да, вчера заказывали. Но, странным образом, через 5 минут оказалось, что в кассе денег вообще нет! И даже часть суммы дать не могут. Я была в шоке, поскольку у меня уже были планы и расписано все по часам. После паузы предложили поездить по другим отделениям, на что я предложила хотя бы прозвонить, узнать, есть ли там суммы и зарезервировать их. Хорошо, что в итоге в наличии оказалось в другом отделении на Тверской, куда пришлось ехать. С другими банками подобных проблем никогда не возникало, а сейчас такие ситуации настораживают и пугают...
— Плюсы:
Красивые пустынные офисы (отделения), нет очередей
— Минусы:
резерве и выдача суммы по вкладу

12 ноя. 2013 в 16:48

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Обратился в этот банк первый раз в 2011 году. Добавлю в текст, что речь идет об филиале в городе Йошкар - Ола. Брал потребительский кредит Понравилось отношение персонала к клиенту). Уж не знаю из каких побуждений кредит мне дали по низкой процентной ставке, но мне понравилось. Тогда это 14%, когда в других банках, не менее 16% уже было. Именно в этом банке я понял что значит, ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ подход к клиенту. Все доступно объяснили, показали, рассказали. Досрочное погашение от любой суммы и ни каких заморочек, пришел оплатил любую сумму, если сумма больше основного платежа. И на следующий месяц платеж меньше, в банке в компьютере все само посчиталось, и не надо писать ни каких заявлений, по поводу досрочного погашения, как в некоторых других банках. Перед ежемесячным платежом СМС уведомления/напоминание, чтоб не забыть. По другим видам кредитования написать не могу, не знаю. Интересовался по ипотечному кредитованию, тут дороговато. Есть более интересные варианты чем МДМ банка. Как добросовестному клиенту подарили карту VISA электрон золотая, на 5 лет бесплатного обслуживания. Есть возможность привязать без процентный кредит на 55 дней, более 55 дней 18 процентов.
— Плюсы:
Быстрота и удобство обслуживания
— Минусы:
Дороговато ипотечное кредитование

10 сен. 2013 в 21:35

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Доброго дня уважаемые читатели моего очередного отзыва.
С МДМ банком, столкнулся когда работал в Макдональдсе, нам туда начисляли заработную плату.
Скажу что заработная плата ни когда не приходила во время, я спрашивал у финансиста: "В чём причина задержки выплат?" Он ответил что причина в банке МДМ. И я незамедлительно зашёл на сайт банка и прочитал там - "Банк предоставляет полный спектр услуг в основных секторах рынка финансовых услуг, включая розничное банковское обслуживание, обслуживание малого и среднего бизнеса, корпоративные, лизинговые и инвестиционные банковские услуги."
Оказалась что это не так, финансовое обслуживание в банке стремится к нулю, задержки выплат заработных плат, из - за этого я чуть "ноги не протянул".
А то что пишет банк - это просто для привлечения клиентов (обманутых клиентов).
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Задержка финансовых операций
Год посещения: 2013

11 июля 2013 в 21:31

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Брала кредит в МДМ банке, так получилось, что срочно потребовались деньги., Объяснили условия кредитования, все быстро оформили, объяснили, как пользоваться кредитной картой МДМ, в случае просрочки, куда позвонить.
— Плюсы:
культура обслуживания клиентов
— Минусы:
нет

10 июля 2013 в 19:18

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
В "МДМ Банке" около 2 лет назад я открывала депозит в валюте, который назывался "МДМ - Доходный". Тогда, впрочем как и сейчас, в этом банке достаточно хорошие процентные ставки по вкладам, как в валюте, так и в рублях.
В Санкт - Петербурге существует 4 отделения этого банка. Я обращалась в отделение МДМ - банка, который находится недалеко от метро пр. Просвещения, на пр. Энгельса, 154. Найти довольно просто - на первом этаже, недалеко от главного входа в ТК "Гранд Каньон".
Само помещение банка небольшое. Я не увидела разделения на отдельные кабинеты. Кассы отделены, а так стоят столики и стулья. Я подошла к освободившейся девушке и начала расспрашивать про интересующие меня условия депозита. Хотя предварительно я изучила информацию на официальном сайте банка. То, что говорила консультант, совпадало с описанным на сайте.
Официальный сайт банка имеет достаточно удобный интерфейс и оформлен в понятном стиле. На сайте можно воспользоваться калькулятором по вкладам.
Договор вклада уместился на одну страничку. В нём не было мудрёных фраз, а всё просто и понятно написано. Также мне понравилось, что при досрочном востребовании вклада, там хорошие процентные ставки. А не так как во многих других банках - 0, 1 %.
В день окончания договора я подошла в банк. Консультант по депозитам направила меня в кассу, где я и забрала свои денежки с процентами.
Будет возможность, обязательно еще обращусь в этот банк.
— Плюсы:
Хорошее обслуживание, нет очередей, хорошие % по вкладам
— Минусы:
Нет
Время использования: 1 год

25 мар. 2012 в 22:26

  • 3 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Желание написать отзыв было навеяно впечатлениями (ссылка на страницу с отзывом)
В данный банк я попала случайно: у меня нет их карты, я не брала кредит, я не держу в нем деньги, я можно сказать вообще не пользовалась их банковскими услугами. Я всего лишь прихожу к ним раз в месяц заплатить ипотеку.
Начнем с того, что процедура оплаты содержит свои + и -:
Первый раз когда вы приходите совершить платеж (в данном случае по ипотеке) необходим паспорт, реквизиты счета. Вас отправляют в отдел "переводов". (Так до меня до сих пор загадка, почему в других банках платеж за ипотеку - это просто платеж по кредиту, а в МДМ это "перевод"). Но что меня устраивает - так это что у них за это действо взимается фиксированная комиссия - 50 рублей.
Первый раз в этот банк отправился муж, мы ещё не знали всех нюансов и он предоставил свой паспорт. Теперь сколько бы я не приходила туда, барышня в отделе переводов видя номер закладной - вбивает его в компьютер и неизменно удивлено поднимает на меня глаза "Александр Леонидович?", так и хочется сказать басом "да, я тут пол сменил маленько!" и это при том что я протягиваю паспорт, но в него почему - то вообще никто не смотрит. Видимо им хватает информации из компьютера.
Далее осле отдела переводов вас отфутболят в кассу. Кассы три. Работает ОДНА! На №1 написано: технический перерыв с 12 до 13, на №2 - с 13 до 14, на №3 - с 14 до 15. Но даже когда я прихожу ранним утром, или уже к закрытия - работает ОДНА касса хоть ты тресни. К которой обычно выстраивается очередь средней длинны.
Вот вроде и все об ипотечных платежах в этом банке. Видела я и более удобные системы оплаты, но и до сбера им далеко. так что твердая четверочка МДМ банку за обслуживание.
Но поскольку желание написать отзыв навеяла история о том как один человек с Сбере хотел поменять монетки. Напишу и о железных монетках!
Я вообще мелочью не пользуюсь. Всегда подаю купюру, сдачу сгребаю в карман. Когда прихожу домой - все монетки высыпаю в декоративную коробочку. Смысл такой - когда коробочка наполняется до краев - считаю. Обычно коробочка наполняется довольно приличной суммой, порядка нескольких тысяч а при введении нынешних 10рублевых монеток даже быстрее. Естественно в раз в Сбере берут комиссию (5% от обмениваемой суммы) я пошла на хитрость - когда - то у меня был кредит, его - то я и оплачивала этой мелочью) Сотрудницы начинали стонать уже только при моем появлении в дверях. Даже немного стыдно - сколько раз я создавала очереди по 20 человек, пока кассирша считала мои монетки (хотя я дома заботливо упаковывала их с подписью: номиналом, количеством, суммой) за это они всегда говорили сердечное спасибо - если их не расфасовать, то пересчет затянулся бы на часы! Потом при моем появлении они стали просто посылать одну сотрудницу в закрытую кассу - принять у меня платеж. Скоро кредит закончился и я задумалась - куда податься со своей мелочевкой...
Зато началась ипотека в другом банке) А кассир постоянно спрашивала деньги поменьше. В итоге в один прекрасный день я приперла весь свой клад в ипотечный банк! Так мне ещё никто не радовался, там ДЕЙСТВИТЕЛЬНО нужна была мелочь и они с огромным удовольствием у меня её приняли. Так мы с этим банком жили душа в душу 2 или 3 года) Потом у них выросла комиссия за перевод средств до 250 рублей и мне пришлось уйти в другой банк (где комиссия составляет 50 рублей). Я по инерции приперла туда тонны железа.
До этого я думала что в Сбере работают хамы... Ничего подобного в МДМ банке все круче! Мелочь принимать у меня отказались) Без причины, просто сказав: мы железные деньги не принимаем. Посмеявшись пару минут я потребовала менеджера, управляющего и генерального директора) После 15 минутного скандала мелочь у меня естественно приняли. И вот уже полгода при моем появлении перкашивает всех: от охранника, до управляющего)(Сейчас даже надумала написать отзыв об этом банке) Последнее время я ношу гору мелочи в магазин "Магнит" - познакомилась с продавщицей и при моем появлении, она закрывает кассу, и просит кого - нибудь из коллег: "Обслужи покупателей, мне мелочь принесли!"
— Плюсы:
скорость обслуживания, минимальная комиссия
— Минусы:
персонал
Время использования: полгода
Год посещения: 2011