Категории	Города и страны Компании и предприятия Сотовые операторы

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

7 июля 2017 в 17:51

1 оценка
Не рекомендую

С сотовым оператором "Ростелеком" я познакомилась в марте, когда заключала с этой компанией договор на предоставление услуг интернет - связи. Живу я пока в деревне и выбрать интернет - провайдера не имею возможности по причине их банального отсутствия. Приходиться пользоваться тем, что "дают", а дают только ростелекомовцы. Так вот... Получилось так, что пока я подписывала договор, сотрудница офиса меня попросила купить у них сим - карту. "Всего 100 рублей, тариф дешевый, а если вам не нужно, то проговорите эти 100 рублей, да и выбросьте карту" - увещевала меня женщина. Ну я все понимаю, план наверное у них. Ладно, куплю.
Купила и благополучно ее отдала мужу. Он пользовался сим - картой "Ростелеком" примерно 2 месяца, потом она куда - то пропала и мы о ней забыли. Мы то забыли, а в "Ростелекоме", как оказалось, о нас помнят!
На прошлой неделе мне приходит по почте претензия о наличии задолженности в компании "Ростелеком". Странно, никаких долгов за домашний телефон и интернет у меня нет, все оплачивается четко в срок, без малейших задержек. Звоню на горячую линию и оказывается у меня долг за услуги сотовой связи. Как так! Мы уже два месяца не пользуемся их сим - картой, какой долг?
Еду в офис, хочу ругаться. Та же самая сотрудница, которая "пропихивала" мне эту карту говорит: "Вы уже не первая, кто приходит с такой проблемой! Мы и сами не знали, что там оказывается ежемесячная абонентская плата!" Я в шоке! Я то думала, что муж проговорит эти 100 рублей, начисленных на баланс после активации карты, и все! Можно ее забросить и забыть. Но нет - в "Ростелекоме" сознательно умалчивают об абонентской плате, которая взимается каждый месяц вне зависимости от того, пользуетесь вы сим - картой или нет. Навязать навязали, а подробностей не сказали. Вернее, умолчали о самом главном.
Пришлось оплатить 426 рублей, накапавших за 4 месяца "неиспользования" услуг компании "Ростелеком". Сразу же после оплаты я позвонила на горячую линию и попросила заблокировать сим - карту, чтобы не копить долгов. Меня пытались убедить этого не делать - мол, мы белые и пушистые. Но я была непреклонна. В итоге карту заблокировали и договор расторгли. Вот такая невеселая история.
Оператора сотовой связи "Ростелеком" категорически не рекомендую. А если все - таки вы решите воспользоваться их услугами, выясняйте все подробности на месте, в офисе. Иначе потом тоже будете локти кусать, как я.
— Плюсы:
умеют навязать свои услуги
— Минусы:
сотрудники не сообщают об абонентской плате, взимаемой ежемесячно / низкий уровень компетентности сотрудников, которые сами не знают, что предлагают
Время использования: 4 месяца
Стоимость: 426 руб
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Омская область
Район: Марьяновский район
Город или поселок: поселок городского типа Марьяновка
Улица: Победы
Дом №: 1

—

Анонимно

12 июня 2017 в 21:24

4 оценка
Рекомендую

Интернетом пользуюсь не только на работе и дома, но часто беру с собой планшет в дорогу, чтобы поработать, пообщаться в контакте. Поэтому мобильный интернет мне бывает нужен.
За последнее время перепробовала очень много операторов, но так или иначе они меня не устраивали: у кого то скорость передачи данных была низкой, где то была стоимость высокая, иногда бывало так, что постоянно снимали деньги с баланса (якобы за дополнительно, оказанные услуги) и др.
И вот недавно, обнаружила для себя Безлимит от Ростелекома СУПЕР СИМКА XXL.
У них оказался отличный интернет, связь есть всегда и там где мне это необходимо. Можно включить точку раздачи интернета (у многих операторов безлимитного интернета это сделать было невозможно) и скорость существенно не падает.
Стоимость 350 рублей в месяц, что не считаю дорогим удовольствием.
Лишнего ничего не снимают, ничего не навязывают.
В общем, пользуемся вот уже несколько месяцев с большим удовольствием.
Правда, пришлось недавно отдать симкарту сыну, сама сейчас осталась без связи. Пошла еще за одной безлимитной симкартой для себя и оказалось, что их больше нет в продаже. Сейчас подумываю о том, с каким трафиком взять карту? Ведь качество связи мне очень понравилось.
Будем продолжать пользоваться и дальше, пока все устраивает.
— Плюсы:
Скорость передачи данных, стоимость тарифов
— Минусы:
Жаль, что больше нет безлимитного интернета
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пермский край
Район: Верещагинский район
Город или поселок: Верещагино

—

Анонимно

10 дек. 2015 в 15:30

3 оценка
Не рекомендую

Начну свой отзыв из далека...
Пользуюсь связью порядком 10 лет как и не знаю какое название ей дать...
Первая симка у меня появилась через год после покупки первого телефона и связь в 2006 году называлась "СИТИ". Снимка оранжевого цвета и надписью "сити". Пользовалась ей буквально два года, пока не потеряла телефон. При покупке нового телефона пришлось купить и новую сиску, тк старую заблокировали. В салоне мне сказали, что эта связь стала называться "НСС", что в переводе "Нижегородская Сотовая Связь". И действительно эта связь работала только в Нижнем Новгороде и области. В Костромской и в Кировской областях где я была она не работала. Тариф и услуги связи меня устраивали. Операторы отзывчивые и долго ждать соединения с ними не приходилось. Сама симка белого цвета, с названием оператора и красно - коричневых квадратом вроде бы. Интернетом начала пользоваться с ннс - а только в 2009 году, работал замечательно с телефона. Всем связь хороша.
В начале 2013 года была в Чебоксарах и у них тоже была эта связь, но я была в роуминге. Затем в конце лета того же года была во Владимирской области, связь ловила местами и плохо, роуминг почему - то был дороже. Но не в роуминге суть.
Весной 2014 года начали случается частые перебои со связью : деньги на счёт не приходили или приходили не сразу и приходилось долго ждать; не возможно было до кого - либо дозвониться или наоборот, приходилось перезагркжать по нескольку раз телефон и вытаскивать симку. Оказалось, что "НСС" стал всероссийской сетью и присоединился к "Ростелекому". Мой тариф каким был, таким и остался. Услуги остались теми же. Но связь... ужас... кошмар... со звонками происходила та же ситуация, смс не отправлялись порой или просто не доходили до адресата. Интернет стал работать слабо, с перебоями. Но со временем немного ситуация наладилась.
И все в том же 2014 году происходит снова глюк со связью. Мощный... Это было уже ближе к зиме. Связь якобы есть, но абонент не в сети. Смс и звонки стали глючить ещё сильнее. Об интернете вообще молчу, выйти в него было не возможно. Услуги глючили. У меня была услуга за 225 рублей (бесплатные мин. в внутри сети сколько хочешь, 700смс вроде бы, 3гб интернета и 300 мир. на др. операторы). Так вот эту услугу пару раз отключали раньше срока, бывало трафик или мин. с смс испарялись в не известное направление, а бывало и деньги списывались якобы за услугу, которая не подключались. Операторы по мере возможности исправляли казусы, но до них нужно было еще дозвониться... Полный ужас и кошмар.
Потом выяснилось, что был перевод с ростелекома на теле2. Я так и выпала в осадок. В общем я не в восторге. Казусы хоть исправили, но не полностью. Интернет почти не работает, маячки стали платными и они порой не приходят или приходят спустя несколько часов. Бедлан...
И я не знаю как сейчас называется моя связь, но с неё собираюсь переходить. Мой тариф мне не особо нравится, но с услугой за 225 рублей я расставаться бы не хотела.
— Плюсы:
услуга
— Минусы:
сплошной кошмар
Время использования: 10 лет

—

Анонимно

5 апр. 2015 в 18:17

5 оценка
Рекомендую

Пользуюсь ростелекомом уже более одного года. Тарифный план "разговори всех".
Первая минута (в домашнем регионе) 1 рубль, а последующие по 1 копейке! Я и моя семья в восторге (мы болтуны)).
СМС стоит 75 копеек, ММС 2. 50 копеек. Халява да и только.
Связь отличная, не глючит. Деньги непойми за что не снимают. Операторы (именно для услуг связи) отличные и понимающие!
Расскажу историю...
Положила на баланс 400 рублей, специально что бы подключить интернет "+3g". Прислали мне смс как подключить, проверить оставшийся трафик и отключить услугу. Вообщем подключила... (списалось 385 руб), решила проверить трафик и набрала комбинацию...
Никаких смс не приходило... но баланс начал таять (5 мин была в интернете). Позвонила оператору и объяснила ситуацию... Оказывается я перепутала комбинацию и отключила услугу... Виновата сама... В итоге было минус 470 рублей...
Молодой человек (оператор) оказался очень понимающим... в итоге он вернул мне деньги не только 385 руб но и деньги которые снимали за платный интернет! Я очень ему благодарна!
Интернет самый дешёвый из всех которые я пробовала... например хайвей 20 гигабайт от билайн стоил мне 500 руб в месяц, а ростел 30 гиг за 385 руб)) Скорость на высоте! Телефон просто летает по интернету! Без проблем можно смотреть фильмы. Мне на месяц 30 гигов за глаза! Каждый день море видео пересматриваю и мульён сайтов))
Кстати... интернетом бесплатным я пользуюсь уже месяц (не заплатила абонентскую, а интернет отключить забыли). Спасибо ВАМ РОСТЕЛЕКОМ)
Вообщем я очень довольна данной связью!
— Плюсы:
Недорого и хорошая связь
— Минусы:
нет
Время использования: 2 года
Стоимость: 500 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Оренбургская область
Город или поселок: Оренбург

—

Анонимно

26 мар. 2015 в 16:19

1 оценка
Не рекомендую

Пермский край. Втихаря меняют тарифные планы у абонентов, или вводят какие - то ненужные платные дополнительные услуги без всяких уведомлений. Ссылаются на пункт "оператор в праве менять условия договора в одностороннем порядке". Соответственно со счёта абонента потихоньку начинают убывать средства и абонент про то узнаёт САМ(!), при чём с порядочным запозданием. И то не каждый.
По определению тайное хищение чужого имущества (в данном случае списание средств со счёта абонента без предварительного уведомления) называется КРАЖА. Отсюда получается так, что оператор "Ростелеком" совершает кражи средств у абонентов. А как известно далее, кражи совершает ВОР.
Ничего хорошего такому оператору, кроме банкротства, не желаю абсолютно.
Вадим. Бывщий абонент УСИ, потом Ютел и к сожалению потом "Ростелеком" с 2002 года по март 2015. Больше не осилил, кредит доверия исчерпан.
— Плюсы:
С переходом Ютел в Ростелеком не заметил
— Минусы:
Стало реально хуже чем в Ютел
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пермский край
Район: городской округ Пермь
Город или поселок: Пермь

—

Анонимно

10 фев. 2015 в 19:10

4 оценка
Рекомендую

Данный оператор рассматривается как представитель услуг связи,
очень дешевые услуги, минута стоит копейки, но как интернет для мобильника плохо и дорого.
500 мегабайт в день за 15 рублей сутки, не знаю, взял симку только из - за дешёвых минут и только.
Интернет у меня Билайн 7 рублей сутки, поэтому для интернета Ростелеком не подходит. Стоит взять как вторую сим - карту тупо звонить.
Иными словами берёшь смартфон на 2 сим - карты одну ставишь для интернета, а другую Ростелеком только для связи, и все нормально.
Итог нормальная симка для звонков, как вторая сим - карта, кстати у Ростелекома есть конкурент МТС с дешевыми тарифами.
Ожидания что новый игрок на рынке связи даст немного халявы не оправдались.
Что несомненно немного расстраивает.
Выбор обусловлен чистым любопытством.
— Плюсы:
Дешёвые минуты
— Минусы:
На мой взгляд дорогой интернет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Оренбургская область
Город или поселок: Оренбург

—

Анонимно

9 фев. 2015 в 16:00

2 оценка
Не рекомендую

Пользуюсь услугами данной компании с начала 2000 годов...
Сначала был просто домашний телефон и было все прекрасно - наговорил по межгороду - заплатил. Внутри сети бесплатно. Теперь приходится платить за все, как на сотовом, если не выберешь нужный тариф.
Сотовая связь - живет своей жизнью. Единственный плюс в том, что компании Билайн и Мегафон не часто ставят свои вышки в далеке от больших городов, а Ростелеком, как правило, в любой точке страны есть.
Обслуживание ТВ+Интернет+Сотовая связь - если есть выбор, то лучше ими не пользоваться, мастера по подключениям ни чего не знают, в сервисных отделах на линии - хамство.
В общем, положительного мало. Повторюсь - Завоевывает только тем, что в любой точке России есть...
— Плюсы:
для меня их очень мало. Сразу не вспомнишь
— Минусы:
Качество обслуживания, скорость интернета (моб., дом.), скорость ответа по "горячей линии"
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Город или поселок: Екатеринбург

—

Анонимно

25 окт. 2014 в 19:11

3 оценка
Не рекомендую

Как - то вдруг стали экономить на нас - пользователях телефонов, интернета... То на чернилах - так мелко напишут, что кроме очков, еще нужна и лупа.
А вот еще одно новшество. В октябре нам принесли только одну квитанцию - по оплате за интернет. А вот другой - на телефон не принесли. Думали принесут чуть позже. Ан, нет, не принесли. А ведь с телефонщиками разговаривать трудно и в тоже время легко - не оплатил до 25 числа - сразу отключают...-не церемонятся. Ну и правильно! КАК иначе нас сделать дисциплинированными.
И вот звоним в справочное. И выясняются интересные детали очередного новшества: квитанций больше не будет. Как все будет происходить дальше - не известно. Но мама сказала, что она слишком стара, чтобы стоять в очередях по оплате. Пошли на встречу - и пообещали на следующий месяц прислать квитанцию.
Когда же я пришла оплачивать интернет - в офис стояли в очереди бабушки - дедушки для выяснения - сумм оплаты - человек 25(((при работающих двух операторах ВСЕГО(((
Кто такой рационализатор - не известно. Наверное долго думали, чтобы вот так людей помучить((( И так многие уже отказываются от услуг Ростелекома - ведь почти у всех есть сотовые телефоны... а при таком сервисе - не потеряют ли они и еще множество своих клиентов?
Или, если потеряют клиентов - повысят расценки и всё нормализуется - Ростелеком ничего не потеряет.
Поэтому я оплатила сразу за 3 месяца вперед по старой квитанции... и ноги топтать не буду, да и в очереди тоже не толпиться...
ps самому персоналу ставлю твердую четверку, а вот за малое количество операторов ТОЛЬКО 2.
Если есть выбор - то выбирайте другого оператора связи
— Плюсы:
обычная услуга
— Минусы:
дорогое удовольствие
Время использования: постоянно
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

—

Анонимно

9 окт. 2014 в 22:50

2 оценка
Не рекомендую

Раньше я была просто поклонницей Ростелекома ( Ютела как его называли раньше и как я привыкла его называть). Пользовалась этим оператором 10 лет. Считала, что лучше оператора не найти. Но так и было первое время, а потом началось... У меня каждый день вычитали деньги непонятно за что! У меня был такой странный тариф, что когда я с кем - нибудь общалась пол часа, на следующий день мне добавлялись на счет немного денег.
Одно хорошо: связь на телефоне у меня была абсолютно везде, недаром Ютел - это оператор Пермского края.
В пермском крае Ростелекомом пользуется большой популярностью, но я не советую никому выбирать именно этого оператора, если не хотите быть обманутым!
— Плюсы:
хорошая связь
— Минусы:
каждый день непонятно за что вычитают деньги
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пермский край
Город или поселок: Пермь

—

Анонимно

11 июня 2014 в 17:19

4 оценка
Рекомендую

Вообще, пользуюсь Ростелекомом не только как сотовым оператором, но и локальным, домашним их интернетом. В обоих случаях никаких претензий не имею: цены очень вкусные, особенно на сотовую связь (всего 9 копеек за 1 мегабайт, хотя те же теле2 и мтс до сих пор предлагают платить чуть ли не 50 копеек за 1 мегабайт), скорость высокая, интернет за весь год пропадал лишь пару раз из - за аварий (с кем не бывает!), тем не менее, дозванивались до тех. поддержки мы быстро, в отличие от скайнета, которым пользовались перед этим.
Касаемо именно сотового оператора - печалит лишь "мощность" его сети... Может, это и хорошо, ведь всё - таки наш воздух, окружение и так давно пропитаны всеми этими сигналами. Но всё - таки при малейшем спуске в метро или уходе в слегка изолированное здание, подвал - связь легко пропадает и не подает никаких признаков его наличия, хотя тот же МТС до сих пор остается на связи и ловит даже в метро под землей, на остановках. Почему - то хуже работает в центре города, что лично для меня немного странно. Еще очень грустно то, что сигнала совсем нет в Гатчине - Луге, но, впрочем, даже МТС - модем ловит там не шибко хорошо :)
Так что я считаю, что Ростелеком - это очень и очень вкусный интернет для вашего мобильного телефона или смартфона, в этом плане он просто превосходен. За полгода пользования им на телефоне я потратила всего 30 рублей, хотя пользовалась относительно много чем.
— Плюсы:
Очень низкая цена и высокая скорость
— Минусы:
Легко пропадает связь, не ловит за пределами Петербурга
Время использования: Полгода

—

Анонимно

10 июня 2014 в 17:50

1 оценка
Не рекомендую

Ни в коем случае НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С РОСТЕЛЕКОМОМ! Отвратительное отношение к клиентам! Подключен интернет в г. Сызрани. В связи с переездом в Самару (1. 06. 2014 г.) необходимо было расторгнуть договор на обслуживание интернета и тут я поняла: ОТКЛЮЧИТЬ УСЛУГУ ПРОСТО НЕ РЕАЛЬНО. Находясь в положении (7 месяцев беременности) в конце мая 2014 г. я целую неделю простояла в офисе Ростелекома, так и не попав на прием! Потому что желающих отключить услуги Ростелекома оказалось целая куча, прием осуществляется с 4 дня в неделю с понедельника - четверг, аж с 16. 00 - 17. 00 (это 2 человека в час)! Можно конечно записаться по предварительной записи, и если бы я записалась 29 мая 2014 г., то на прием я попала бы только 15 августа 2014 г. а мне извените рожать 11 августа. Мне посоветовали сотрудники Ростелекома нписать письмо заказное с заявлением. Я написала, 30. 05. 2014 г. отправила, получили они его 2. 06. 2014 г. Я решила позвонить и узнать что и как обстоит. 10. 06. 2014 г. позвонив в справочную службу компании мне говорят: МЫ НЕ РАССМАТРИВАЕМ ЗАКАЗНЫЕ ПИСЬМА! Звоню через 5 минут на тот же телефон и мне говорят: ДА МЫ РАССМАТРИВАЕМ ЗАКАЗНЫЕ ПИСЬМА, ВАМ ДОЛЖНЫ ПЕРЕЗВОНИТЬ, ВОТ ТОЛЬКО В ТЕЧЕНИИ КАКОГО ВРЕМЕНИ ВАМ ДОЛЖНЫ ПЕРЕЗВОНИТЬ МЫ НЕ ЗМОЖЕМ СКАЗАТЬ! Таким образом, СОТРУДНИКИ РОСТЕЛЕКОМА ПРЕПОДНОСЯТ КЛИЕНТАМ ЗАВЕДОМО ЛОЖНУЮ ИНФОРМАЦИЮ! И когда теперь я отключу интернет понятия не имею, и платить мне теперь каждый месяц 450 рублей прекрасной компании Ростелеком, потому что РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР С НИМИ НЕ ВОЗМОЖНО!
— Плюсы:
Быстрое заключение договора
— Минусы:
Расторгнуть договор не возможно

—

Анонимно

28 апр. 2014 в 17:43

3 оценка
Не рекомендую

Услугами связи Ростелеком я пользуюсь уже 9 лет. Почему я выбрала именно этого оператора сотовой связи? Потому что в то время в нашем регионе был только этот оператор, это потом уже начали появляться остальные. И я привыкла к нему. И номер не хотелось менять, так как все старые знакомые, с которыми мы очень редко общаемся знают только этот мой номер телефона. Я кладу на телефон 100 рублей и их мне хватает на 2 - 3 дня, а то и меньше. То есть 1000 - 2000 в месяц. Куда они деваются, не понятно. Подписок никаких нет. Поэтому, для того чтобы куда то звонить у меня есть другой номер телефона другого оператора. С номера Ростелекома я звоню только в крайнем случае, когда на другом номере не достаточно средств. Качество связи конечно хорошее, даже если вы в лесу, эта связь ловит, а вот другая связь не ловит в лесу. И интернет у них хороший, скоростной, вай фай тоже хорошо ловит. У других операторов качество связи хуже, но и цена на много ниже. Если бы я сейчас выбирала оператора, то ни за что не выбрала бы Ростелеком. Очень уж дорогие у них услуги.
— Плюсы:
качество связи
— Минусы:
дорого
Время использования: 9 лет

—

Анонимно

7 апр. 2014 в 17:50

1 оценка
Не рекомендую

Я всегда пользовалась сотовой связью от МТС или Билайн. Но лет шесть назад мы с мужем завели свое небольшое дело. Самый подходящий номер для подачи объявлений, раскрутки рекламы и для связи с клиентами - это сотовая связь Ростелеком. Купили мы две сим - карты. Я особо и не замечала разницы в пользовании от других компаний сотовых. Но через год я поняла, что это дело не по мне, и что мне больше не интересно этим заниматься. Бизнес отдали с руки, а телефоны оставили себе. Вот тут - то и началось. Во - первых, это дорогая связь. Деньги со счета улетают мгновенно! Смс дорогие, исходящие дорогие. На домашний телефон лучше не звонить вообще. Связь берет не везде. Допустим... мы отдыхали с мужем за городом в бане. Мтс у нас ловил сеть, а ростелеком нет. И так не в одном месте. Когда я решила созвониться с оператором Ростелеком, я ждала около 28 - ми минут. В конечном итоге скинула и набрала заново оператора. Мне ответили только через минут 15. Я успела задать пол вопроса и они скинули. Вообщем, облом. По другому Ростелеком назывался Utel.
— Плюсы:
Для рабочего номера пойдет
— Минусы:
Дорого

—

Анонимно

20 мар. 2014 в 19:29

4 оценка
Не рекомендую

Доброго врремени суток!
Я как и все пользуюсь сотовой связью. Я не всегда сижу на одном операторе, потому что со вреенем операторы меняют условия тарифного плана. Поэтому у меня три сотовых оператора в использовании. Это ростелеком, МТС и Мегафон.
Сначала я расскажу о ростелеком. Этой связью я пользуюсь с 2006 года. Раньше меня в принципе все устраивало, были доступные предложения о оператора.
В основном знала все кодировки. Сначала у меня был тарифный план пионер. Это было удобно тем, что после первой минуты общения на все сотовые операторы стоило 50 копеек. Потом когда я уехала в Питер я подключила опцию любимое направление. И оставила маме симкарту, что бы она мне звонила в питер. Кстати стоимость одной минуты заметно сократилась с помощью этой опции. Вместо 9 рублей, стала 4 рублей. Я и сейчас кстати пользуюсь этой опцией. Звоню в питер примерно раз в месяц и это не бьет по кошельку. А в 2011 году, мне пришлось поменять тарифный план потому, что стало не выгодно сидеть на тарифном плане пионер, они стали завышать цены. Тогда я не долго думая переключилась на тарифный план пять звезд. Мне нравилось то, что на все сотовые операторы стоило 1 рубл минута, а еще самое главное можно было подключить любимый номер. И разговаривать по любимому номеру 500 минут в месяц. И абонентская плата была, 2 рубля в день. Теперь условия поменялись. Абонентская плата в день стала 3 рубля и на все операторы стала стоимость 3 рубля. Сейчас я редко пользуюсь этим сотовым оператором, но иногда все таки пользуюсь, когда у меня совсем нет денег, что бы положить на другой сотовый оператор, а на ростелеком у меня есть не использованные балы и я их меняю на смс. Это очень удобно, потому что когда какой - нибудь праздник всех нужно поздравить с праздником. Не все же люди сидят в соц. сетях. А если тратить платные смс то это очень затратно. Если у вас есть сотовая связь ростелеком, я вам могу отправить со своего счета смс пакет. Если хотите пишите в личку. Всего доброго до свидания.
— Плюсы:
Есть не использованные баллы, обещаный платеж на 7 дней, да же при минусе можно взять обещаный платеж
— Минусы:
Не справдливая абонентская плата
Время использования: 9 лет
Стоимость: 300 руб

—

Анонимно

6 фев. 2014 в 21:14

4 оценка
Не рекомендую

Доброго времени суток! В данной статье я хочу оставить своё впечатление о компании "Ростелеком" которой я пользуюсь уже очень, очень длительное время. Данная компания предоставляет услуги домашнего интернета, домашнего телевидения, домашнего телефона и сотовой связи. В этом отзыве я затрону качество обслуживания сотовой связи "Ростелеком" и расскажу о её недостатках и преимуществах.
Приобрести сим - карту "Ростелеком" мне посоветовали в самом отделении компании. Рассказали о тарифных планах, возможностях интернета и тому подобное. Естественно меня это заинтересовало потому что 19 копеек 1 минута и остальные минуты по 39 копеек на любые сотовые связи это фантастика! + к этому смс'ки дешёвые. Супер, не так ли? -подумал я. При покупки сим - карты стоимостью в 100 рублей вы получаете 100 рублей на свой баланс!-от этого я вообще радостью наполнился. Но и это ещё не всё: 3G интернет всего 7 рублей в сутки, куча различных подписок типа рассылки погоды, новостей и тд., пополнение баланса с терминала без процентов, различные бонусы в праздничные и предпраздничные дни и многое другое. Не плохо да? Вот и я подумал что не плохо и купил!
В первые часы использования ничего плохого замечено не было, связь ловит на открытой местности хорошо, интернет бегает шустро, перебои отсутствуют. Но, как говорится, счастье вечным не бывает! После первого же звонка понял что к чему... Качество связи вообще паршивое! Если мне ещё удаётся услышать человека с которым я разговариваю, то меня человек вообще практически не слышит (говорит что звук как будто из под воды). Я этому сначала значения не предал думая что может быть телефон выделывается или ещё чего, но со временем понял что это сам "Ростелеком" такую "замечательную" сотовую связь дарит своим пользователям что немного огорчает!
Ещё одним минусом стало то, что связь обеспечивается не везде и частенько просто на просто пропадает (теряется), то есть ты можешь стоять на месте, он будет показывать 3 палочки, а патом оп, и нет сети! Чем это вызвано я не понимаю, но лучше платить побольше и оставаться всегда на связи, чем поменьше и быть не в курсе дел!
— Плюсы:
Дешёвая тарификация, 3G интернет, бонусы и подарки
— Минусы:
Качество связи!
Стоимость: 100 руб

—

Анонимно

14 янв. 2014 в 18:51

4 оценка
Рекомендую

По рекламной акции взял стартовый пакет Ростелеком для планшета 3G+ бесплатно, ради интереса, положил 300р. на счет. После подключения интернет не появился, оказалось что в стартовый пакет по умолчанию включена платная услуга которая сразу съела 50р. Звонок оператору это вообще отдельная тема, такое впечатление, что девушка сидящая на другом конце провода вообще не понимала что от нее хотят, или у не были проблемы со слухом. Тем не менее после 10 - 15 минут общения она наконец - то отключила данную услугу. 3G+ интернет есть ~ скорость от 4 до 6 МГт, страницы грузятся не плохо, но это в Санкт - Петербурге, в области не проверял. В общем - то интернетом доволен, до этого был МТС коннект, вот где мука была, если не будет хуже и связь останется на том же уровне отключатся не буду.
— Плюсы:
Не дорогой 3G+ интернет, зона покрытия
— Минусы:
Не все терминалы принимают абонентскую плату, плохо подготовленный тех.персонал

—

Анонимно

5 дек. 2013 в 21:49

1 оценка
Не рекомендую

В моем случае ситуация такова. Использую мобильную связь данного провайдера для интернета в планшете. С начала декабря при запросе USSD об израсходованном трафике мне приходят СМС в которых должен показываться остаток по моей опции. Но каждый раз получаю ответ, в котором указано, что у меня по прежнему полный пакет и я ничего не потратил. В результате звоню оператору, который со знанием дела сообщает мне, что это какой - то системный сбой и их мобильный оператор здесь не при чем, а посему никакой заявки от меня она (оператор) принимать не будет и сообщает устно сколько интернета с начала месяца я истратил. Поняв, что с данной барышней беседовать не о чем перезваниваю повторно. Другая девушка - оператор почуяв, что клиент не совсем счастлив, с трудом, но всё же соглашается соизволить принять от меня прошение уточняя зачем - то, где я нахожусь, затем контактный номер моего телефона на который придет СМС с номером заявки. Догадайтесь - пришло ли СМС? Конечно нет. Сегодня 05. 12. 13 перезваниваю днём в ту же шарагу, где мне сообщают, что никакой заявки я дескать не оставлял и принимают от меня её снова. О чудо! Мне пришло СМС о том, что моя заявка 46735116 принята в работу в 14:05. Сейчас уже 20:30, а воз и ныне там. Сам я "сижу" на "Мегафоне" много лет и если, что подобное и было, то устранялось на ура. Здесь же ну просто... Слов таких нет. Так, что решайте сами, что лучше, цена или качество.
— Плюсы:
Цена. скорость мобильного интернета
— Минусы:
Территория охвата. Возможность оплаты. Абонентская служба
Время использования: 3 месяца

—

Анонимно

8 окт. 2013 в 16:44

4 оценка
Рекомендую

Ростелеком начал свою деятельность как оператор мобильной связи в Санкт - Петербурге 1 августа этого года. В августе же я решила к нему подключиться. Подключение производится в офисах компании или в Связном. Я решила сходить в офис. Очередь там была не то, чтобы огромная, но двигалась довольно медленно. Было очень много недовольных людей, правда, никто больше не собирался подключаться к мобильной связи.
При подключении дали список номеров, из которых можно выбрать наиболее понравившийся. Номера начинаются с префикса +7 - 991. Хоть выбор был предоставлен небольшой, мне достался вполне приличный и простой номер. Сим - карта стоит 100 рублей, которые остаются на счету, т. е. подключение бесплатное.
На данный момент существуют всего 3 тарифа: "Звони своим", "Звони домой" и "Общение на равных". Первый удобен для звонков на номера Ростелеком (мобильные и городские), т. к. минута в этом случае стоит всего (!) 9 копеек. Также на этом тарифе невероятно дешёвые СМС и интернет: опять же по 9 копеек за 1 СМС и 1 мегабайт (для сравнения на Билайне 1 мегабайт при подключённой услуге стоит 1 рубль, безлимиты меня не интересуют). Правда, исходящие вызовы на других операторов в 10 раз дороже. Тариф "Звони домой" предлагает недорогие звонки по России и СНГ (цены сопоставимы с расценками других операторов). А "Общение на равных" имеет одинаковую стоимость при звонках, СМС и MMS на всех операторов СПб и ЛО - 77 копеек. Стоимость интернета опять же 9 копеек за 1 мегабайт.
Я обычно пользуюсь только СМС - ками и интернетом, поэтому без раздумий подключила тариф "Звони своим". Вместе с сим - картой мне выдали справочник абонента с необходимой информацией (правила набора, некоторые команды и прочее). После покупки я сразу же поставила сим - карту в телефон, сделала несколько пробных звонков, отправила СМС и настроила интернет. Кстати, при настройке интернета возникла небольшая заминка. В автоматических настройках, присланных оператором по запросу, точкой доступа был указан WAP. Но надо было только немного изменить пару настроек и всё.
Теперь о самой связи. Везде, где я была, связь присутствовала, т. е. не было "мёртвых зон". Правда, за пределы города я не выбиралась, поэтому могу отвечать только за центр города и часть Московского района. Интернет также стабильно работает везде.
Я нерегулярно пользуюсь услугами связи, т. е. в один день могу отправить порядка 50 СМС, поговорить по телефону до 10 минут и выйти в интернет минут на 30 - 60. Но обычно это пара сообщений и несколько минут в интернете. Поэтому отсутствие абонентской платы на тарифе - огромный плюс. Конечно, можно подключить дополнительные опции для СМС, интернета или звонков по России, но, учитывая низкую стоимость услуг, не считаю это нужным.
У Ростелекома есть объединённый личный кабинет, в котором можно управлять услугами мобильной и домашней связи, телевидения и интернета. Там можно проверить и пополнить баланс, подключить/отключить услуги и посмотреть архив платежей. Детализацию, к сожалению, заказать нельзя. Её можно получить только в офисе компании.
При всех плюсах у мобильной связи Ростелеком есть и несколько неприятных минусов. Сначала СМС - сообщения от абонентов Теле2 приходили мне по 4 раза. Т. е. человек отправлял сообщение один раз, а мне оно приходило в момент отправки и ещё 3 раза каждые 2 часа. Когда мне это надоело, я позвонила в службу поддержки. Там приняли заявку, порекомендовали перезагрузить телефон или переставить сим - карту в другой телефон. Но проблема не решилась. Через несколько недель СМС - ки от Теле2 вообще перестали приходить. При обращении в call - центр меня уверили, что о проблеме знают и решают её. Пока что СМС от абонентов Теле2 я не вижу.
Ещё один небольшой минус: мне не могут дозвониться абоненты Билайн. СМС - ки приходят нормально, но при звонке пользователи Билайна слышат сообщение о том, что номер набран неправильно. Не знаю, с чьей стороны проблема, но мне она не особо мешает. В любом случае я обычно пишу текстовые сообщения.
Принимая во внимание то, что Ростелеком вышел на рынок Санкт - Петербурга как мобильный оператор всего 2 месяца назад, всё довольно неплохо. Думаю, что технические вопросы будут решены в скором времени.
Также не везде можно оплатить связь. Точно знаю, что в Евросети пока оплату не берут. Хотя за 1, 5 месяца пользования услугами Ростелеком я потратила всего - навсего 35, 77 рублей. Так что ещё ни разу не пополнила счёт, ведь даже не использовала стартовый баланс.
В целом, связь неплохая. Надеюсь, что будут развиваться и не будут резко повышать цены.
— Плюсы:
очень низкие цены, довольно быстрый интернет
— Минусы:
есть некоторые технические проблемы, не везде принимают плату за услуги
Время использования: 1,5 месяца
Стоимость: 100 руб

—

Анонимно

4 окт. 2013 в 20:12

1 оценка
Не рекомендую

Ростелеком самая убогая компания. 19 сентября 2013 подал заявку №6425720, не работает ТВ, банальное повреждение кабеля в подъезде., по сей день 4 октября 2013 тишина. Подавал претензии оставлял комментарии - бесполезно. Как можно контролировать техслужбу когда я Самаре, а операторы в Мордовии. Телефоны местной службы не дают, нет говорят данных по номерам. Компания занимается связью, а телефонов нет и провод не могут соединить. УБОЖЕСТВО!
— Плюсы:
пока работает замечаний нет
— Минусы:
безразличие

—

Анонимно

22 окт. 2012 в 17:20

4 оценка
Рекомендую

Начну с того что сначала у нас в квартире появился телефон было это в 1996 году, затем в 2002 году я начал пользоваться их интернетом через модем по телефонной паре с дозвоном со скоростью 54 Кбит/с по моему сейчас уже не помню. Затем года три пользовался их интернетом через ADSL модем. Скорость всегда была близкая к максимальной заявленной по тарифу иногда даже проходили повышения скорости без увеличения стоимости тарифа было очень приятно. Никогда никаких звездочек и мелкого шрифта в договорах и тарифных планах как у других операторов. Нет мелкий шрифт конечно есть но не по основной сути договора. Сейчас у меня дома уже подключение по выделенной линии FTTB скорость 30 Мбит/с кабель входит в Wi - Fi роутер (если правильно его называю) а о туда раздается на ноутбук жены мой компьютер и по проводу на IP - TV. То есть я качаю торренты со скоростью 1000 - 1500 КБ/с жена параллельно читает или занимается своим сайтом и дочка смотрит свои мультики по IP - TV и нам хватает этой скорости. Попали под акцию так приставку для просмотра IP - TV дали на год в подарок. А так как мы являемся их клиентами и у нас и интернет и телефон их то на ежемесячную оплату телевидения у нас скидка мы платим не 220 рублей а 170 рублей. В общем за интернет и телевидение у нас получается 330 рублей в месяц. Счет и на интернет и телевидение один тут неудобство есть в том, что деньги со счета списываются ежедневно как за телевидение, так и за интернет и когда уходиш в минуса, скорость интернета падает поэтому лучше всегда держать лишние деньги на счету и из за этого же сложно отслеживать платежи. Есть правда услуга доверительный платеж там я просто звонил и говорил что обещаю в течении трех дней заплатить и говорил какую сумму и в течении часа все опять работает, правда услуга не бесплатная берут 5 рублей в день до момента поступления обещанных денег не их счет.Офисов у них в каждом районе города не один как я понял, мой например работает и по субботам он не центральный но договор в случае чего расторгнуть можно пробовал (когда переключался с ADSL на выделенку).Тех поддержка у них по телефону работает неплохо но лучше звонить не по Московским номерам а по Самарским там девушки поумнее и порасторопнее пару раз приходилось связываться так как настраивал Wi - Fi сам и кое какие проблемы с недопониманием пароля возникли. А вообще я на специальный номер SMS отправлял с номером лицевого счета и кратким описание неполадок и они как были готовы (через 10 минут) перезвонили и все решилось.
— Плюсы:
Надежность, небольшая стоимость, честность, качество связи
— Минусы:
Один счет на IP-TV и интернет, ежесуточное списание, сложно отслеживать платежи
Время использования: 14 лет
Стоимость: 330 руб

—