Категории	Путешествия Агентства и компании Турагентства

14 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

26 июня 2017 в 18:35

1 оценка
Не рекомендую

Это был сорванный отпуск! Описывать долго что нам там обещали! В двух словах... бронировали аж 3 раза! И каждый раз говорили 100 % места есть на самолёте и можете собирать Чемоданы! В итоге 3 раза продинамили ((( потом уже просто не хватала времени что б забронировать в другом мести т. к. Отпуск не резиновый !( если не хотите быть быть обманутыми не экономьте несколько тыс! Идите в другое тур агенство!
— Плюсы:
Красиво поют
— Минусы:
Не уехали! Сорванный отпуск!
Год посещения: 2017

—

Анонимно

8 июня 2017 в 21:31

4 оценка
Рекомендую

Здравствуйте!
Только что вернувшись из Вьетнама, сразу же пишу первый отзыв. А хочу я начать с турагенства города Новосибирска "Мой горящий тур".
Именно в этом агентстве мы в этом году приобрели тур во Вьетнам. Все предыдущие годы я покупала туры в агентстве "Эль тур".
Почему я выбрала это агентство?
Ответ: потому что в этом агентстве самые дешевые туры. Это точно!
Еще в прошлом году, когда мы с дочерью решили лететь во Вьетнам, то вначале пошли в "Эль тур", а затем в "Мой горящий тур". Сравнили цены в один и тот же отель. Разница была ощутимая (более 10 тыс. рублей дешевле в "Мой горящий тур"). Я была очень удивлена. И сразу же стала подозревать "Мой горящий тур".
В общем, выбрали мы "Эль тур", заплатили более 100 тыс рублей и полетели в Нячанг с Пегасом на авиаперевозчике "Азур эйр".
В этом году всё же пошли в дешевый "Мой горящий тур". Расположен он напротив "Роял парка" рядом с площадью Калинина. В ТЦ "Европа", на первом этаже.
Тур решили купить пораньше, так называемое "раннее бронирование". В офисе было два сотрудника - девушки. Мы подсели к одной из них. Звали её Елена. Подобрали тур в Нячанг на 13 дней в определённый отель на конкретную дату.
А именно в отель Грин Ворлд 4 * на 24 мая на 13 дней. Вышло на двоих 100 тыс руб. Оплатили мы сразу наличными. В этот же день нам подтвердили отель, что было очень здорово.
Почему конкретно на 24 мая? Потому что мы хотели лететь с Азур эйр, остальные дни летал другой перевозчик.
Елена нам сообщила, что все документы (страховка, эл. билеты, ваучер) выдадут за три дня до вылета. Она нам позвонит.
Никаких дальнейших доплат не было. Изменений тоже.
Единственное, что больше делать не буду - это так называемое "раннее бронирование". Доллар через полтора месяца упал. Цены тоже. И этот же отель в этом агентстве стал уже 90 тыс. Представляете!
Но, это не виновато агентство. Это виновата я. Больше не буду брать по раннему бронированию. Либо горящий тур, либо совсем рядом с вылетом буду подбирать.
Да, пакет с документами мы забрали не за 3 дня, а раньше. Были в этом районе и зашли в офис. Спросили: "Готовы ли наши документы?".
Девушка посмотрела в компьютере, говорит, что готовы.
Нашей Елены в этот день не было, у неё был выходной. Но и другой сотрудник нам распечатал документы, всё подробно рассказал.
Мы были довольны, что не надо ещё раз ехать в офис, если бы они не были готовы.
Регистрация на Азур эйр была доступна за 24 часа до вылета. Прекрасно зарегистрировались сами и выбрали себе подходящие места в салоне самолета.
Тур агентство "Мой горящий тур" вполне нормально сработало. Ничего плохого сказать о них не могу. Возможно, немного низковато внимание к клиенту, но когда что - то спрашиваешь, пишешь e - mail, то всегда перезвонят, ответят на интересующие вопросы. Так что, спасибо им, за прекрасно проведенный нами, отдых)
Могу порекомендовать обратиться к ним, если вам нужен недорогой тур.
Спасибо за внимание)
— Плюсы:
дешевле, чем в других агентствах,удобное расположение, нормальные сотрудники
— Минусы:
да почти нет
Время использования: 1 раз
Стоимость: 100000 руб
Год посещения: 2017

—

Анонимно

6 июня 2017 в 16:20

2 оценка
Не рекомендую

В конце мая бронировал тур на двоих в Турцию. Выбор пал на это агенство из - за самой низкой цены на этот тур по сравнению с другими сайтами. Как положено забронировал, сразу оплатил по той цене которая была указана. С утра звонит девочка и сообщает что надо - бы доплатить и начинает нести какую - то ересь про то что тур оператор поменял цену и т. д. В общем либо доплачивайте либо если вас что - то не устраивает можем и деньги Ваши вернуть. До вылета оставался один день и отменять отпуск из - за этого не хотелось! Пришлось доплатить. Отпуск прошел великолепно! Но осадок от нечестной схемы работы "Мой хот тур" остался. Первый и последний раз обратился в это "дешевое" агенство!
— Плюсы:
Быстро решили все вопросы с документами.В течении суток
— Минусы:
Заявленная цена тура на сайте не соответствует действительности
Год посещения: 2000

—

Анонимно

26 мая 2017 в 17:25

5 оценка
Рекомендую

Мы впервые в жизни летали от этой фирмы в Таиланд. Это было в феврале 2017 г. Брали самый бюджетный тур и отель. Очень довольны. Полёт, самолёт, еда всё отлично. Нашим консультантом был Николай - спасибо ему. Всё было вовремя, но вылет самолёта немного сдвигался, но всё в допустимых пределах.
— Плюсы:
Своевременость, безопасность, комфорт
— Минусы:
Не обнаружили
Год посещения: 2017

—

Анонимно

3 мая 2017 в 16:02

1 оценка
Не рекомендую

За приличные деньги отправили в сарай не в том месте где обещали и спрятались. На звонки не отвечали. Бросили в чужой стране. По приезду хихикали в лицо самим отель лучше выбирать надо.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
наглые
Год посещения: 2016

—

Анонимно

23 сен. 2016 в 17:48

2 оценка
Не рекомендую

Всё было хорошо несколько лет, но сейчас мы в очередной раз хотели приобрести тур в Тайланд. При заключении договора с турагентством нам не подошло одно условие договора что после полной оплаты тура возможно его удорожание при условии повышения курса $ и повышении транспорт. расходов. Поскольку тур хотим приобрести заранее на ноябрь - декабрь, хотим сейчас закрепить стоимость тура. Агентство только на словах обещает, что после полной оплаты цена тура не изменится, однако, указать это в договоре категорически отказывается. Разговаривают достаточно грубо. Желание продолжать с ними сотрудничество исчезло, советовать больше никому не хочется.
— Плюсы:
Цены (на первый взгляд)
— Минусы:
Как будто не агентство для туриста, а наоборот...(((
Время использования: 2012-2016
Стоимость: 90000 руб
Год посещения: 2016

—

Анонимно

23 сен. 2015 в 19:00

5 оценка
Рекомендую

Приобретала тур в Мае в Турцию, подобрали отели очень быстро и по сверх низкой цене, менеджеры все приветливые и отзывчивые. Очень довольна работой данного агентства, обращусь следующий раз только туда.
— Плюсы:
Качественная работа и отзывчивые менеджеры
— Минусы:
не увидела

—

Анонимно

4 сен. 2015 в 21:08

4 оценка
Рекомендую

Всем доброго времени суток!
Мы с мужем очень любим путешествовать, наше любимое направление - это Тайланд.
Купив путевку в первый раз в одном из агенств нашего города - Северск, продолжали покупать всегда там. Но у них есть один неприятный, как я считаю, большой минус, это какой - то неразборчивый сайт, где нельзя посмотреть цены, направления, вообще путевки, в общем, он заброшенный какой - то. В настоящее время - информационных технологий, это огромный пробел.
И вот, какую роль сыграл этот пробел. Сидела я в один день в интернете, как оказалось, прекрасный день )) Зашла на сайт турагенства "мой горящий тур", где все предельно понятно, направление, цены, отели, что включено. Очень приятный, красивый, удобный сайт! И увидела там очень выгодную путевочку для нас с мужем, в наш любимый Тайланд. Не раздумывая, мы тут же позвонили и поехали в турагенство.
Работают там очень милые, приятные девушки. Правда попалась нам девушка, которая оказалось только устроилась на работу, поэтому нам пришлось подождать, пока она там разберется, что да как. Помимо нее в офисе находилось еще две девушки, одна работала с другим клиентом - мужчиной. А вторая работала с клиентом по телефону.
Офис просторный, не огромный, конечно, но и не конура. Удачное расположение в городе.
Время работы офиса тоже достаточно приятное. Если ты с работы возвращаешься поздно, то все равно успеешь заехать.
Не понравилось то, что нам не предложили ни чай, ни кофе. Хотя мы сидели долго ждали, пока девушка, которая нас обслуживает освоится, разберется в своей работе.
— Плюсы:
сайт, время работы, расположение
— Минусы:
недостаточно внимания клиенту

—

Анонимно

13 фев. 2015 в 16:58

5 оценка
Рекомендую

Всем привет. Живу я в Новосибирске уже давненько. Тут мы с мужем решили съездить в Турцию.
Я сама занялась вопросом нашего отдыха, так мне спокойно было и всё продуманно. Я искала спокойный отдых в недорогом отеле. Посмотрев цены на многих сайтах турагенств - решила остановится на турагенстве "Мой горящий тур". Нашла их страничку в социальной сети и решила уточнить некоторые вопросы. Отвечал администратор странички очень подробно и помогал определиться с выбором отеля и страны (мы не были уверены, что это будет именно Турция).
В общем когда я попереписавшись с администратором турагенства, мы договорились в какой филиал мы приедем и во сколько, на что мне ответили что в это время нас будут ждать в турагенстве и правда приехав туда нас ждала менеджер по туризму Ольга. Мы приехали в филиал в г. Бердске в ТЦ "Европа".
Наша менеджер оказалась очень спокойная и грамотная девушка, сразу видно, что профессионал своего дела. Ольга помогла нам определиться с отелем, сначала узнав, чего мы хотим получить от отпуска.
Мы сразу сказали, что етим впервые и ничего не знаем и Ольга нам всё популярно разжевала. Если ей нужна была информация, то она звонила и уточняла, либо звонила и предупреждала о том, что у нас встреча, чтоб мы не забыли. А в день вылета уже после своего рабочего дня она позвонила мне и напомнила время регистрации, вылета и за сколько нужно приехать в аэропорт.
Проблем с этим турагенством не было. Всё вовремя документы все были вовремя выданы, хорошо было всё организованно. Если полетим отдыхать ещё, то только через турагенство "мой горящий тур".
Спасибо вам за прекрасный отдых.
— Плюсы:
Хорошие менеджеры, быстрая работа
— Минусы:
нет
Время использования: 1 год

—

Анонимно

12 дек. 2014 в 19:37

5 оценка
Рекомендую

В 2014 году с билетами до Бангкока была просто беда. Дешевле 18000 с отвратительным стыковками поймать так ничего и не удавалось. Ну а принцип не дороже 14000 туда и обратно нарушать не хотелось. А без Тая было просто никак. Наркотик просто этот Таиланд. Пришлось воспользоваться своим же советом из своего же путеводителя для самостоятельных путешественников и искать бюджетный перелет у туристических агентств в разделе горящих туров. Метод не подвел. Необходимый тур продолжительностью 13 дней с вылетом из Кемерово (живу я в Новосибирске) был пойман на сайте "Мой горящий тур". На сайте данного агенства действительно самые интересные предложения по горящим турам. В этом случае категория отеля волнует мало. Главное перелет до Пхукета и обратно за 13700. Мелочи типа медицинской страховки включенной в стоимость, трансфера, некого отеля по системе фортуна с завтраком (который планируется использовать в качестве бесплатной камеры хранения для зимней одежды) особой роли уже не играют, но являются приятным бонусом. Главное билет. Итак в 11 - 00 предложение было обнаружено. К слову за этим туром пришлось понаблюдать почти неделю. Цена с приближением даты вылета имела тенденцию к снижению. Очевидно, что при вылете на следующий день в 9 - 00 в 11 - 00 предыдущего дня она была минимальной. Звонок в "Горящий тур" обнадежил. Места есть. Сказать, что процесс покупки горящего тура процесс приятный конечно нельзя, в отличии от общения с работниками агенства. Вы бежите в ближайший пункт "Горящего тура" (благо, что он расположен в пяти минутах бега от места проживания), оплачиваете тур, и ждете подтверждения отеля. Подтверждение приходит часиков в 5 вечера, и Вы снова бежите в агенство и получаете весь пакет документов (страховку, электронные билеты, путевку). Девушки работают четко и скорее всего в тех проблемах которые ждут Вас в дальнейшем обвинять их не стоит. Они только продают тот продукт который стал проблемным для туристических операторов. Продавцом тура купленного нами был "Аникс тур", но о нем в другое время и в другом отзыве.
И далее в Кемерово. Именно в 20 - 40 (последний автобус) мы уже сидели в автобусе. В Кемерово автобус прибыл в 3 - 00 ночи. Обычно раньше, но снег, метель, гололед сделали свое дело. Но для нас чем позже, тем было лучше. Автовокзал города Кемерово в это время мертвое царство. Таксистов готовых увезти Вас в аэропорт тем не менее достаточно. Правда цена от 500 рублей несколько смущает. Но и эта проблема решается моментально. Просто заказываешь такси по телефону и цена твоего трансфера уменьшается до 185 рублей. Все, что происходит дальше связано только с оператором чей тур был продан сетью "Горящий тур". Агенство выполняет свою посредническую работу четко и заслуживает только похвалы как и ее работники.
— Плюсы:
Четко, без проволочек
— Минусы:
Посредник далеко не все знает
Время использования: 2014
Стоимость: 13700 руб

—

Анонимно

23 окт. 2014 в 22:23

1 оценка
Не рекомендую

Не гонитесь за ценой! Цены указанные на сайте часто не соответствуют действительности. Обратились в эту фирму во второй раз, так как самые низкие цены на рынке, в итоге столкнулись с некомпетентностью персонала: нам ничего не могли предложить, указали не правильное время вылета самолета (чуть не опоздали на рейс). В итоге обе попытки закончились отвратительными впечатлениями. Отсутствие сервиса, ужасная фирма!
— Плюсы:
Низкие цены
— Минусы:
Плохое обслуживание, липовые туры

—

Анонимно

19 авг. 2014 в 21:50

5 оценка
Рекомендую

Добрый день, ездил отдыхать пару раз от этого агенства в Испанию, Грецию по горящим путёвкам. Честно скажу что остался очень довольным от поездок. Буду и дальше ездить по этим путёвкам. Спасибо. Обязательно реккомендую всем!
— Плюсы:
доступные цены, вежливые работники агенства
— Минусы:
Минусов нет честно
Время использования: 14.06.2014
Стоимость: 18500 руб

—

Анонимно

11 авг. 2014 в 20:59

5 оценка
Рекомендую

Привет всем, решил я однажды поехать с семьёй на отдых и вот не задача, не знал какое турагентство. Так вот советами друзей и знакомых наткнулся на это предприятие. Офис у них вполне солидный. Сделано всё со вкусом. Встретили меня как то безразлично, типа что он тут забыл, но через минуту подошла ко мне молодая девушка и начала предлагать мне все туры по миру, какими они занимаются. Туров по миру много от Турции до каких то деревень в Таиланде, т. е. полный набор! Это меня порадовало, но я собирался просто ехать в Египет, там где солнце и Нил)) Моим близким всё понравилось брали мы билеты, там где всё включено. Поездка оказалась красочной и запоминающейся. Были мы там неделю и за это время придраться почти не к чему.
— Плюсы:
всем всё понравилось, особенно детям!
— Минусы:
нету, разве что жара)

—

Анонимно

21 июля 2014 в 19:53

5 оценка
Рекомендую

В один прекрасный день запланировали поездку в Тайланд, естественно, начались поиски, естественно, в крупных турагентствах. Каково же было наше удивление, когда мы обнаружили, что невозможно найти горящую путевку в не сезон в Патайю, ибо мы решились на поездку практически спонтанно. Благо, в один прекрасный момент обнаружился сайт турагентства "Мой горящий тур", где путевки даже ниже по стоимости, чем в крупных агентствах. Доброжелательные сотрудники объяснили нам процедуру и даже сделали скидку, что было просто невероятно в условиях тех цен и вариантов, с которыми мы сталкивались до этого.
В итоге мы полетели в Патайю именно в то время в которое планировали, именно в том бюджете, на который рассчитывали (47 700, 00), именно на тот промежуток времени, который был необходим (11 ночей).
Даже моя сестра - владелец собственного турагенства, со своими связями и голой продажей - смогла предложить мне этот же тур минимум по цене 52 000, 00
Отпуск прошел без эксцессов, авиакомпания Utair подала самолет вовремя и на прибытие и на убытие. А главное, без лишних трат.
— Плюсы:
Дешево, очень дешево, безмерно дешево
— Минусы:
нет
Время использования: 11 ночей
Стоимость: 47700 руб

—