Категории	Путешествия Агентства и компании Туроператоры

23 отзыва

Регистрация не требуется

Аноним

29 окт. 2024 в 11:07

Мурманск
1 оценка
Не рекомендую

Решили взять экскурсию от одеона в город Каш, оказалось, что она совмещена с экскурсией в церковь Николая чудотворца и стоит 100 долларов на человека. Ну ладно, уж больно мы хотели погулять по городу Каш. Да не тут то было, на прогулку в Каше нам дали 30 минут, представляете , 30 минут, это жесть!!и это за 11000 тысяч рублей на человека!! Зато на дегустации вина мы были почти 40 минут, где впаривают брагу за 3000 рублей

—

Марина Крюкова

1 авг. 2024 в 00:39

Долгопрудный
1 оценка
Не рекомендую

Кемере, отель Викинг. На встречу пришла Алёна от Одеон тур. Предложила экскурсии и сказала есть шоп тур, бесплатно в Анталию. Потом в ТЦ, где месть вмембреды. Время на всё 3 часа. Ехать мтнут 40. В результате: ехали на микроавтобусе 1,40. Брендов названных ею в ТЦ не было. Но самое главное: нам сказали прогулка 1 , 5 часа.. Позже вас будет ждать этот же микроавтобус. Вышли к назначенному времени. Машины, нет. Подождали 20 млн. Подошёл турок, мы объяснили что ждём. В результате нас посадили в другой микроавтобус. Стала писать Аленне, сто посадили с другой. На сто она даже ничего не ответила. Ни сказала, всё нормально, вас довезут. Просто бросила нас в чужой стране. Хорошо, всё обошлось и мы доехали до своего отеля. Но она даже не поинтересовалась как мы. И не уточнила почему нас посадили в другую машину.

—

Мария

25 сен. 2023 в 10:29

1 оценка
Не рекомендую

К сожалению, у Корал и Санмар встречающая сторона в Турции это одеон! Нам достался гид камиль идрис (с больших букв про это чучело писать не буду). На внешность сразу не понравился, неприятный типок. Впаривал экскурсии, рассказывая о них как о рае на земле, но все экскурсии и даром не нужны оказались. Так как мы уже не в первый раз в Турции (Белек) решили все-таки съездить на экскурсии. Купили у него же позаоблачным ценам. В первой экскурсии (она называется Green river) куда входят водопады, катание на катере и ловля крабов). Как он втирал, что поедем мы на великолепный водопад, будем кататься на яхте, ловить и есть крабов! Спросили еще, а если не поймаем краба, он ответил, что без улова никто не останется! Итог! Приехали сначала в музей оливок, где нам целый час впаривали масла, сладости, чаи и т д, про этот музей мы узнали только по факту! Ладно, далее поехали кататься на яхте по зеленой реке… итог: это не яхта, а древний ржавый катер, кстати у него мотор еще не заводился долгое время, плыли по мутной речке-срачке, вокруг были какие-то постройки старые развалившиеся. Даже видео и фото не делали, потому что никаких красот увидеть не получилось, а мусор фоткать не хотелось! Доплыли до открытого моря и нас отпустили на час купаться… мда.. будто в отеле мы не накупались! Поехали обратно ловить и есть крабов (как обещал этот камиль). Итог: хочешь есть краба- плати 10 долларов! Оказывается в стоимость экскурсии это не входило, хотя у этого чучела спрашивали, точно крабы входят в стоимость! Наглый обман! Далее пошли ловить крабов, из 20 человек поймали только 2, опять же остались мы все без улова, хотя было обещано другое! Далее отправились на водопады… это вообще смешно. Приехали в какой-то большой парк, где стоимость входа в него была 1 Доллар! Или 28 лир! Когда зашли в парк, нас встретили гуси, курицы и петухи! Очень интересно… чтобы посмотреть на «водопад» нужно спуститься к озеро по очень крутым лестницам! Обратно поднимались все с матом!! Спустившись в низ к озеру, где плавают 3-4 утки (даже не лебеди) мы увидели не водопад, а жалкое подобие даже не ручейка, как-будто мелко моросящий дождик, которого на Фото мы не увидели, когда сфоткались ладно, для 1 доллара наверное это нормально, но мы заплатили если на рубли по 7000 с каждого. Короче говоря, нам за бесплатно Это не надо было! В отель приехали даже стошнило, толи отравились там, толи от наихудших эмоций от поездки! На след день мы планировали тоже на экскурсию в Паммукале, но приехав в 22:00 с предыдущей экскурсии у нас просто здоровья бы не хватило встать в 2:00, чтобы ехать в это паммукале в одну сторону только 6 часов на автобусе! Я почитала про паммукале отзыв и была в ужасе! Как нам этот идрис втирал, что это Турецкие Мальдивы, а на самом деле оказались высохшие лунки черного цвета! Опять развод! Мы не поехали, на ваучере было написано, что если отказываешься от экскурсии возврат составляет 50%! Ну конечно же нам никто и копейки не вернул, ссылаясь на какие-то скидки и т д! И этот камиль мерзкий потом в глаза даже ссал смотреть, даже не извинился чурка. Мы решили, чтобы не портить себе настроение пусть эти ущербные подавятся нашими деньгами, они им принесут только горе! Ущербность ощущалась в целом от поездки, какие-то они несчастные! Так что одеон тур в целом, и этот камиль- мошенники, обманщики, только бы денег со всех собрать! Не ведитесь на них!! Берегите себя и свои нервы!

Елена

12 сен. 2022 в 16:29

Москва
1 оценка
Не рекомендую

Пишу отзыв о нашей экскурсии в Памуккале. Сама локация произвела неизгладимые впечатления, но организация поездки вашей компанией омрачила общее представление. Начну с нашего гида. Я с большим уважением отношусь к людям с ограниченными возможностями. Но при всем моем уважении, как можно было отправить с группой туристов гида, у которого такие проблемы с дикцией? Мы не поняли и 90% того, что нам говорили. Особенно это смутило, когда он проводил инструктаж перед полетом на шаре. Благо я знаю английский язык и ещё раз все уточнила у пилота. Также мы были шокированы тем «завтраком» и «обедом», которые были предложен в рамках поездки. Кусочек колбасы, сыра и хлеба на человека на завтрак и обед в столовой в окружении мух, извините, но это не серьезно за те деньги, что мы заплатили. Далее по приезду в сам Памуккале гид буквально в 5 минутах попытался рассказать нам пару исторических фактов, показал куда идти, вручил билеты и ушёл. К сожалению, мы не узнали ничего о том месте, где были. Другим группам проводили полноценные экскурсии по старому городу, рассказывали про историю Амфитеатра. По сути мы заплатили по 260$ с человека за трансфер и сопровождающего, хотя нам обещали полноценную экскурсию.

—

Галина Макеева

9 авг. 2022 в 12:28

Стамбул
1 оценка
Не рекомендую

Никогда не покупайте их экскурсии заранее, особенно с перелетом.Мы заплатили большую сумму за экскурсию на двоих с перелетом в Стамбул. Но мой сын тяжело заболел с высокой температурой и кашлем . Вирусная инфекция. Мы отказались за несколько дней. Но они возвращают ТОЛЬКО 10% несмотря на справку о болезни! Перед покупкой об этом УМАЛЧИВАЮТ. Нарушают все законы и ведут себя по-хамски.

Анонимно

7 дек. 2016 в 19:08

3 оценка
Рекомендую

Перед тем как написать отзыв, увидела, что только лишь чуть более 20% Рубрикаторов советуют путешествовать с туроператором Одеон. И мне вполне понятно такое положение вещей. Потому что туроператоры, как правило, в последние годы совсем не заботились о туристах. Основной их задачей на курортах было продать отдыхающим дополнительные продукты и услуги. Впихивание дорогих экскурсий и поездки по дорогим магазинам - было и остается основной статьей дохода сотрудников турагентств. И так бы и почивали они на лаврах, если бы не грянул кризис. Рубль упал в два раза, закрыли - открыли Турцию, надолго закрыли Египет, военнообязанные не могут больше выезжать за рубеж.
Некоторые путешественники, затаившие обиду на отсутствие должного комфорта и отношения, стали самостоятельными туристами. Сами заказывают гостиницы, билеты и трансферы, иногда набивая шишки и оставаясь обманутыми. Но, общение с недобросовестными турагентами привело их к такому единственному решению. В итоге поток желающих поехать отдохнуть организованно сократился более чем в два раза. А аппетиты и расходы туркомпаний остались прежними. Что же им оставалось делать? Вздохнув, все же обратить внимание на туристов, повысить грамотность сотрудников и элементарную культуру их поведения. Пришлось уравновесить цены на услуги с уличными предложениями и завуалировать поездки по магазинам под экскурсии. Короче, затянуть пояса. И Одеон совсем не исключение! Теперь как то турфирмы перемешались и Одеон, Санмар и Корал - одно и то же.
Встретили нас оперативно, автобусы уже ждали, не прошло и часа, как мы отправились по отелям. Сразу отмечу хороший транспорт у Одеона. Автобусы новые, чистые, с хорошим кондиционером. Водители не гонят, но и не плетутся. Такой своевременный транспорт предоставлялся на протяжении всего отдыха.
Дорога до отеля приличная - 2 часа. Обычно за это время гид рассказывал заученную информацию для всего автобуса. В Одеоне изменили тактику. В Таиланде запрещено работать русским, дают работать своему населению, что совершенно правильно. И штрафы не маленькие, если попадешься. Поэтому Одеону пришлось нанять тайцев или людей похожих на тайцев, которые создают эффект присутствия, носят форму, но зачастую даже не могут объясниться. А, наши российские молодые люди официально числятся переводчиками, форму не носят и не выпячиваются, микрофон брать в руки не решаются, полиция не дремлет. Поэтому милая девушка подходила к каждому из туристов в автобусе, спрашивая пожелания. И, о чудо, выслушивались пожелания не только по экскурсиям. Правда, на простые вопросы о расположении в отелях чего - либо, обменных пунктах и т. п. отвечала с большим затруднением.
Приглашение на инфо - встречу не было таким агрессивным как обычно с угрозами не улететь обратно и выселиться не вовремя. За долгое время я даже решила сходить.
Инфо - встреча состоялась на следующий день и меня порадовала. Обычно на длительные выступления перед туристами бросают самых опытных бойцов турбизнеса, и самых артистичных, способных держать внимание слушателей не меньше часа чтобы продать что - либо и получить заветный процент. Перед нами выступала Светлана и надо сказать дала много полезной информации по отелю, транспорту, питанию. Особенно для тех, кто приехал в Таиланд первый раз. Первое, о чем она заявила, было правдой - происходит борьба за каждого туриста между Одеоном, Анексом и Пегасом, поэтому приходится поднимать качество туристических услуг. На злополучные экскурсии народ агрессивно не зазывался. Скидки были сделаны отличные, цены получились ниже уличных, и мы купили даже две у них - в Бангкок и на острова. В Бангкок была 100% отличная экскурсия, а на островах наблюдались некоторые косяки в виде отсутствия лежаков на пляже, тайские гиды исчезали не вовремя, их приходилось ждать. Но, это мелочи. Для посетивших многодневные экскурсии выдавались увесистые корзины с фруктами в день отъезда. Мелочь, а приятно. Перед экскурсиями накануне обязательно либо звонили, либо присылали смс с точным временем выезда и дополнительной информацией. Автобусы всегда подъезжали вовремя.
Конечно, не обошлось и без шоппинга, но удалось за эту экскурсию посетить крокодиловую фермуи Храм Большого Будды.
Хамоватых и неприятных гидов практически не было, на вопросы всегда отвечали с участием и улыбкой. На каждый их шаг предлагалось заполнить подробную анкету, знак повышения качества, если только не подходить к этому формально. В целом, остались вполне довольны их обслуживанием в этот раз, можно поставить даже "четверку", не вполне еще твердую, но улучшения несомненно есть.
— Плюсы:
Улучшили качество обслуживания, перестали вести себя агрессивно
— Минусы:
Гиды не обладают полнотой информации, не всегда бывают в отеле
Время использования: несколько раз
Год посещения: 2016

—

Анонимно

23 ноя. 2016 в 18:18

2 оценка
Не рекомендую

Доброго времени суток!
Я не раз уже сталкивалась с непрофессиональной работой гидов и в том числе отельных. Но вот с хамством и чрезмерным враньем сталкиваться мне не приходилось, хотя не раз слышала и о таких случаях.
Поездка в Таиланд в феврале сего года получилась у меня спонтанной, поэтому путевку покупала за день до вылета. Тур оператора выбирать мне не пришлось, потому что путевки были только у Coral Travel. Вообще, я о них ничего не знала и не слышала ранее, поэтому особо не напрягалась Coral, так Coral лишь бы в отпуск съездить.
Но в офисе тур фирмы я узнала, что принимающей стороной является Odeon Tours. Вот о них я уже немного знала, а история моего знакомства с ними была такова. Как - то пару лет назад я отдыхала в Турции и в моем отеле было еще несколько человек из Екатеринбурга, у которых ТО был Odeon и вот за день до вылета они не знали время трансфера во сколько им быть готовыми и не с офисом, и не с отельным гидом они связаться не могли. Как они пояснили их гид за все две недели появилась только один раз больше они ее не видели. В общем, вот с такой вот информацией я летела в Таиланд.
Встреча в аэропорту прошла хорошо. Нас рассадили по автобусам и тут началось. А именно началась полная дезинформация и запугивание туристов. Конечно подобная информация имела воздействие только на тех, кто приехал в страну впервые. Мне лично же было неприятно слушать гида, поскольку не люблю, когда из меня делают полную дуру.
В общем, дезинформация заключалась в следующем: цены на экскурсии. Чтобы заманить туристов на встречу с отельным гидом. Он объявил туристам, что сейчас у них проходят супер акции и стал диктовать цены, которые были в два раза меньше, нежели на самом деле. Например, экскурсия в Камбоджу, как он сказал, по акции стоит 89$ (он повторил это несколько раз). Экскурсия в Лаос всего 200$ и т. д. О реальных ценах расскажу ниже.
Запугивание заключалось в следующем: не ездите никуда с уличными агентствами. Аргументы: 1. Они с вас деньги возьмут и исчезнут с этими деньгами. 2. Они оставят вас где - нибудь на трассе во время остановки. 2. Если вы попадете в ДТП или с вами произойдет другой несчастный случай во время экскурсии с ними, то страховка не действует и придется платить из своего кошелька. Дорогие мои читатели те, кто не был ни разу за границей, но собирается поехать туда, я вас заверяю все три пункта - это сущее вранье и лишь бы жути нагнать. Разъясняю пункт первый я была за границей неоднократно и пользовалась услугами только уличных агентств. Я либо искала их в социальных сетях, там есть их группы и отзывы. Либо приезжала на место и общалась с постояльцами отеля, где они покупали экскурсии и слушала их мнение по работе "уличного" агентства. И ни разу не было, чтобы они исчезали с деньгами. Пункт второй, типа вас где - нибудь забудут. Гиды, которые сопровождают туристов на экскурсиях на каждой остановке пересчитывают всех по головам, либо по названию отеля, так как списки группы у них есть. Пункт третий: страховка действует только на экскурсиях от тур оператора. Вообще, страховки выдаются не тур операторам, а выписываются на имя туриста, который за них платит из своего кошелька. Если я заплатила, то как это я не имею права ей воспользоваться?!?
На следующий день была встреча с отельным гидом, на которой он сообщил, что акций на экскурсии никаких нет и соответственно цены довольно высокие. Камбоджа 220$, Лаос 300$ и т. д. Людей на встрече было много, поэтому он решил всех обрабатывать индивидуально и чтобы никто не ушел, он озвучил, что на индивидуальной встрече он заберет ваучер, который обязательно нужно сдать в туристическую полицию для регистрации, а иначе у нас будут большие проблемы. Соответственно все остались и стали ждать своей очереди.
В это время я просматривала прайс и меня заинтересовала экскурсия в заповедник Накор Найок, так как там была расписана довольно интересная программ, да и у уличных агентств я не видела ее. Когда подошла моя очередь он мне предложил помочь с выбором экскурсий, но поскольку я сама себе голова, я любезно отказалась от его помощи, но попросила его номер телефона для того, чтобы с ним связаться, когда я решу ехать ли мне в этот заповедник или не стоит. В общем, номер телефона он отказался давать! Далее, я протянула ему ваучер который он также отказался брать со словами: "Если ТЫ такая самостоятельная, то иди ищи туристическую полицию и регистрируйся там сама!" Сказано это было довольно в грубой форме. Лично мое воспитание не позволяет мне общаться с малознакомыми людьми на ТЫ даже если они младше меня. После этого я уже и не рассматривала поездку в заповедник. Да, и в туристической полиции регистрироваться не надо, это очередное вранье от гидов.
После встречи я для себя решила, что если страна знакома, то можно и не ходить на встречу с отельным гидом, чтобы не мотать себе нервы. Все равно правды от них не услышишь.
Спасибо за внимание!
— Плюсы:
встретили, проводили
— Минусы:
работа гидов: вранье на каждом шагу, хамство
Время использования: 1 раз
Год посещения: 2016

—

Анонимно

2 мар. 2016 в 17:15

1 оценка
Не рекомендую

Мы с мужем в январе - феврале взяли тур на Пхукет у CORAL TRAVEL.
В аэропорту нас встречали сотрудники партнерской компании CORAL TRAVEL - Odeon Tours.
Они объявили, что на следующий день состоится встреча с отельным гидом, явка на которую обязательна, т. к. гид будет проводить регистрацию туристов, а также продавать экскурсии и больше в наш отель не придет. Однако, никакой регистрации гид не проводил, а только для виду посмотрел на наши обратные билеты и записал номера страховок. Далее гид весьма агрессивно навязывал экскурсии от Odeon Tours. Стоимость их показалась весьма высокой, а гид предложил скомпенсировать это двумя бесплатными экскурсиями. Из присутствующих на встрече экскурсии купили все, на сколько у кого хватило денег! Нам экскурсии обошлись в 389 $ с учетом крошечной скидки в честь дня рождения. На следующий день нас ждала обзорная экскурсия по Пхукету, и мы ожидали увидеть все его достопримечательности, в том числе Большого Будду. Экскурсия рекламировалась как сугубо познавательная, с заездом на змеиное и крокодиловое шоу. На самом деле вместо достопримечательностей острова нас повезли по магазинам и торговым центрам, где применяли разнообразные методики агрессивных продаж. При этомне было никакой предварительной информации типа "возьмите с собой деньги", в результате вместо познавательной экскурсии мы лицезрели рекламные фильмы и все методики агрессивных продаж, которые существуют. Конечно, и мы кое - что мелкое приобрели, и не жалеем об этом, но осадок от экскурсии остался очень неприятный из - за постоянных провокаций покупок и создания гидами ситуации "безальтернативности" этих покупок. В результате почти целый день был потрачен на магазины. Ориентировались на интересные экскурсии и отдых, а получили усталость и раздражение.
— Плюсы:
Предупредили об опасности аренды байков в Таиланде, чего НЕ сделали в Coral. Комфортабельные автобусы. Пунктуальность гидов и соблюдение объявленного графика экскурсии
— Минусы:
Дезинформация о содержании экскурсии. Агрессивные продажи

—

Анонимно

19 июля 2014 в 21:40

3 оценка
Не рекомендую

Наш отдых в Турции в поселке Кемер был организован туроператором САНМАР ТУР с Российской стороны, а в Турции нас встречал туроператор Odeon Tours.
Odeon Tours принадлежит международной группе компаний OTI, а мы как раз отдыхали в отеле Otium gul beach resort
Читала, что Odeon Tours входит в ТОП - 100 лучших турецких брендов. Что же на самом деле.
1. Встреча в аэропорту.
Выйдя из аэропорта мы без особого труда нашли стойку туроператора. Девушка за стойкой отсканировала наш ваучер и назвала номер автобуса, в который нам следовало сесть.
Автобус оказался весьма комфортабельным и чистеньким.
Сразу бросилась в глаза форма водителя - черные брюки и белая рубашка. В России, конечно, такое не увидишь. Гид Варвара тоже была одета в униформу.
Минут 20 собирали туристов, а потом отправились по отелям.
2. Дорога
По дороге Варвара рассказала о регистрации, о правилах нашего поведения во время отдыха, а потом началась лекция о том, что все экскурсии нужно покупать только у гида в отеле, что кругом все обманщики, и о нас позаботиться только Odeon Tours.
Каждой семье была выдана брошюра туроператора.
На окраине Анталии была сделана остановка в конкретном месте, где гид предложила купить воду и поменять доллары/рубли на турецкие лиры. На мой вопрос о том, выгоднее ли это, чем в Кемере, ответ был весьма странным:"Ну, можно же и здесь это сделать". Понятно, что можно, но нужно ли?
Дорога из аэропорта до нашего отеля Otium gul beach resort заняла чуть больше часа. По приезду в отель Варвара сопроводила нас до стойки ресепшена и затем вернулась в автобус. Итак, до отеля нас доставили весьма комфортно, хоть и перегрузили саморекламой.
3. В отеле
В отеле имелся информационный стенд для отдыхающих, на котором размещались данные об отъезде отдыхающих, о экскурсиях, контактные номера и время работы отельных гидов и прочая информация для отдыхающих.
На следующий день состоялся информационный коктейль, на котором уже местный отельный гид Рамиль выдал нам необходимую информацию, а затем снова началась бесконечная реклама экскурсий.
Следует отметить, что Рамиль всегда был на рабочем месте и найти его не составляло никакого труда. Плюс ко всему он великолепно говорил по - русски.
4. Отъезд.
А вот наш отъезд - это один сплошной жирный минус, который заставляет задуматься, а стоит ли в следующий раз пользоваться услугами данного туроператора.
Накануне отъезда на информационной доске вывешивали информацию для отъезжающих. Гид Рамиль сто раз повторил, чтобы никто не забыл ознакомиться с информацией о выезде, потому что время вылета самолета (рейс чартерный) может быть изменено.
Итак, время осталось прежним, назначено время выезда из отеля.
Автобус приехал за нами практически вовремя, опоздав всего лишь минут на пять.
По дороге возникли неприятные мысли, что с автобусом что - то не так, ибо ехал он очень медленно.
По дороге заехали в миллион отелей за отдыхающими. А это, конечно же, время.
Короче говоря, стало понятно, что время выезда рассчитано неправильно, потому что очень долго кружили по поселкам, собирая семьи отъезжающих. По дороге к последнему отелю автобус... сломался. Вот почему мы медленно ехали! Замечательно сработал туроператор Odeon Tours. Понадеялись на авось, а не пронесло. Стоим на дороге к поселку Beldibi, ждем другой автобус. Минут через 20 продолжили свой путь в аэропорт уже на исправной машине. Мы еще не выехали из Beldibi, а регистрация на наши рейсы в Ростов - на - Дону, Краснодар и Борислав уже началась, а время отлета сдвинуто на 15 минут. Спасибо большое Odeon Tours за наше нервное состояние.
В итоге когда мы прошли в аэропорту паспортный контроль, то уже во всю шла посадка на самолет.
Хорошо, что хоть успели на рейс.
Вывод:
1. Туроператор отправил неисправный автобус.
2. Не предупредил об изменении времени взлета самолета. Самолет улетал на 15 минут раньше.
3. Неправильно рассчитал время выезда из отеля.
— Плюсы:
Понравилась четкость в организации встречи
— Минусы:
Неисправный автобус, неправильное время вылета, чрезмерная реклама экскурсий
Время использования: 1 раз

—

Анонимно

6 июня 2014 в 21:50

4 оценка
Рекомендую

К сожалению окончен долгожданный отпуск, и очень хочется написать отзыв о принимающей стороне в Турции "Одеон - турс". Опыт поездки за границу был для нашей семьи первым, через интернет мы нашли туристическую фирму, где нам вежливо все объяснили и рассказали, как что, но почему то на тот момент, слово "ВСТРЕЧАЮЩАЯ СТОРОНА" и "АВИАПЕРЕВОЗЧИК" для нас были не актуальными. Ну вот бумажная работа с агентство окончена, и мы стали ждать время нашего отлета, благо времени у нас было достаточно (раннее бронирование). И вот как - то читая в интернете отзывы людей об отдыхе за границу, на глаза снова попались вышеупомянутые слова. Я начала задавать вопросы знакомым, у которых уже был не первый опыт поездки за границу, которые пояснили мне, что и ВСТРЕЧАЮЩАЯ СТОРОНА и АВИАПЕРЕВОЗЧИК, это очень важно, уточнив в своей туристической фирме, кто у нас будет кто, я узнала, что авиаперевозчиком нашим будет Пегасус, а встречающей стороной будет Одеон - турс. Я начала читать все возможные отзывы про обе фирмы, и чем больше я читала, тем больше понимала, что все отдых испорчен окончательно и бесповоротно. Чего только люди не писали, Одеон - турс, как попало встречает своих туристов, трансфер от аэропорта до отеля никакой, и возле отеля бросают не доводя до ресепшена, мол как хотите так и заселяйтесь, и приходят только на первую встречу, чтобы содрать с нас бедных туристов деньги за экскурсии, и больше ничего, мои нервы начали сдавать, господи думаю я, что же за отдых у нас будет. Ну так вот, мой отзыв прямая противоположность, всему тому что пишут люди, я конечно не знаю может им действительно так не повезло, я не кем не оплаченное и не нанятое этим агентством лицо, я и моя простые люди из далекой Сибири, а мой отзыв это ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ всем гидам Одеона - турс, и еще как успокоительное тем, кто также как и мы летим отдыхать за границу первый раз. Ну вот по порядку, время отлета из России никуда и никто не перенес, все произошло вовремя, согласно билета, милые бортпроводники, вкусная еда, напитки по любому твоему требованию, чистый туалет, единственный минус весь персонал говорит на турецком, но вся информация записана, и транслируется на маленьких телевизорах, которые расположены по всему самолету. Ну вот 5. 45 в воздухе, пилот что - то сказал, и мы поняли что полет наш окончен, приземлились, прошли паспортный контроль тоже к стати не очень долго, быстро получили багаж, и вот мы выходим из аэропорта, у входа стояла вежливая девушка с табличкой ОДЕОН - ТУРС, которая объяснила, что нужно пройти 10 шагов к стойке, где отметят наши фамилия, и скажут в какой автобус нам пройти, чтобы доехать до отеля. Вся процедура заняла и нас, где - то минут 5 - 6 не больше. У автобуса нас ждала не менее приветливая девушка, которая объяснила, что нужно поставить багаж в багажное отделение, и пройти в автобус, шофер был опрятен и элегантен, сам взял и нас чемоданы и поставил их в багажное отделение. Еще минут 5 мы подождали прилетевших с нами людей, и наш путь в отель начался. Встречающего нас гида звали Ферузе, на протяжении всего пути она рассказывала, о стране, о климате, о культуре, дала краткую информацию для тех, кто приехал впервые, так что за разговорами мы не заметили, как пролетели полтора часа, и вот мы в отеле, не только нас, ну и всех остальных туристов Ферузе лично проводила на ресепшен, все объяснила и раздала брошюрки с информацией о встрече с отельным гидом. Нас отправили покушать с дороги, а когда мы вернулись, нам выдали ключи от номеров, а багаж был передан носильщику, все это заняло по времени минут 20 - 30 пока мы обедали, (ни о каких 2 - 3 часах ожидания расселения, как описывают люди) даже не было и речи. И наш отдых начался. На следующий день мы встречались с отельным гидом (ей, вообще отдельное спасибо за все) зовут ее Олеся, все подробно, объяснила, не рассказывала никаких страшилок по - поводу местных жителей, наоборот говорила, какие они миролюбивые и доброжелательные, никаких настойчивых предложений по - поводу покупки той или иной экскурсии не было, все разъяснила по поводу отлета, где находиться информационный щит ОДЕОНА, дала свой номер телефона, и расписание когда она бывает отеле, и хотя по вторникам и субботам Олеся не должна была посещать наш отель, мы её видели каждый вечер, не было ни разу чтобы, она не ответила на наш звонок, всегда приветливая. Хотелось бы сказать спасибо сопровождающим гидам Инне (экскурсия в Израиль), Марине (вылет в Россию), все вовремя никто нас раньше времени никуда не отвозил. Отдельное спасибо Владимиру (экскурсионный гид в Израиле), тоже все на высшем уровне, максимально сделал такую, чисто физически тяжелую экскурсию (мы были с маленьким ребенком), очень доступной. Все чудно было и с экскурсионным гидом Евгением (океанариум в Анталии), всю дорогу рассказывал, как и чем живут турки, все быстро организовал с билетами, все доступно объяснил где, нас ждет, куда потом. Ну а гвоздём нашей экскурсионной программы был гид Ахмед (Эфес - Памукалле), ему отдельно и огромное спасибо, на первый взгляд нам он показался не очень приветливым, но все это только видимость. Приветливее и образованнее, человека очень редко встретишь, ОЧЕНЬ интересно рассказывал историю Турции, максимально старался ответить на все нас интересующие вопросы, рассказал почему моря называться так а не иначе, про семейные ценности турков, ну а когда дело дошло до Эфеса, дома Девы Марии, Иераполиса, Памукале, бассейна Клеопатры, тут Ахмеду не было равных, (да простят меня все остальные гиды ОДЕОНА - ТУРС), ну а на обратном пути, он устроил нам лотерею, мы еще больше узнали друг о друге, кто и от куда прилетел из России на отдых в Турцию, за песенку или стишок, Ахмед нам раздал призы, было очень приятно, без внимания никого не оставил, так что дорога обратно в отель, нам показалась как будто пролетела вместо нескольких часов, как одно мгновение. Ну а в заключении я хотела бы выразить огромную благодарность, таким вроде бы не заметным, но очень важным людям в наших поездках, это водители автобусов, машины всегда чистые, до такой степени что можно босиком ходить, в салонах приятно пахнет…

—

Анонимно

15 апр. 2014 в 22:15

3 оценка
Не рекомендую

Отдыхали на Пхукете с 31. 03 по 11. 04. 14 в отеле Chanalai Garden Resort, туроператор Coral, принимали нас Odeon Tours. Началось с того, что чемоданы наши ехали в отель отдельно от нас и прибыли на три часа позже. На горячей линии нам говорили, что типа подождите еще полчаса, если так и не привезут - звоните. На следующий день появилась наш отельный гид Надежда. Со словами "у нас уникальные экскурсии", "четвертая в подарок", "если не возьмете сейчас, потом мест не будет, или меня уже в отеле не будет и т. д. и т. п." продала нам три экскурсии, кабаре Саймон мы получили в подарок. До сих пор не понимаю, ну как мы так развелись на эти дешевые трюки, позор просто. Нас ведь предупреждали не брать ничего у гидов. Кстати никакого прайса она не показывала, цены из головы называла.
1. Обзорная экскурсия. Информация, которую мы получали от гида, в основном крутилась вокруг того, что нам будут пытаться потом продать. Это целый день потерянный на таскание по точкам продаж. Здесь нужно просто отдавать себе отчет, что выгодную покупку при таком навязывании не совершишь, разве что орешки кешью с прикольными вкусами можно взять, мы их потом нигде не нашли.
1. Кабаре Саймон. Как - то незаметно для нас на бесплатную экскурсию нам продали платный трансфер за 600бат, это мы потом в ваучерах обнаружили. Про экскурсию скажу лишь - смех и грех, жалкие страшные кривенькие породии на женщин совершают плохо отрепетированные телодвижения.
2. Пханг Нга дискавери. Набор пунктов остановки я думаю стандартный, только цена в 1, 5 раза выше. Дело спас только гид Атай - очень приятный молодой человек, много рассказывал. Надежда нам обещала, что будет 50 минут катания на слонах, на деле это минут 13, обещанный обед был мягко говоря скуден. Пока мы мыли руки, наши соотечественнички расхватали практически все, кроме гарнира от рыбы и риса. После обязательной коммерческой остановки в аптеке тайской храмовой медицины наш гид как будто потерял к нам всякий интерес, уткнулся в телефон и промолчал всю оставшуюся дорогу. Это обидно было, тем более что начинали хорошо.
3. Симиланы - Бон - Тачай. Эта экскурсия стала самым большим разочарованием. Надежда нам описала ее так: мы едем своим автобусом на пирс час двадцать, потом садимся на лодку (тоже свою), еще час - и до обеда мы кайфуем на Тачае, обедаем там, потом едем на Симиланы, как раз когда все оттуда уезжают уже, там еще пару часиков наслаждаемся отдыхом, потом еще остров Бон эксклюзивно входит в программу, у других такого нет. По факту - в автобусе мы ехали больше 2 часов вместе с теми, кто взял экскурсию на улице за 3000 (мы взяли за 4400 с человека), потом час на пирсе торчали с кучей китайцев, и был вариант, что с ними же и поплывем. Там же стало ясно, что на острова только местные фирмочки возят, которым нас и продали по сути, оставив столько же себе. Плыли дольше заявленного, наш так называемый гид Зураб (или типа того) ничего не рассказывал, на Тачае мы были около 1ч. 20 мин., успели только пообедать, пофотографироваться, минут 15 поплавать и бегом на катер. Приехали на Симиланы - там битком народу, кругом китайцы, нам сказали, что стоянка будет час, в результате через 40 минут начали всех загонять обратно на катер, типа решили раньше отплыть. Мы за это время слазили на Парус, залезли в воду, но поплавать не успели. Когда я начала возмущаться, за что я столько заплатила, гид сказал "не знаю, если хотите жалуйтесь, сейчас раздам анкеты, там и напишите". Анкеты не раздал. Про остров Бон и то, что мы должны его посетить, не знал ничего. Все, еще и в отель с пирса ехали часа 2 с половиной. В день отъезда нам повезло застать нашу Наденьку, она начинала очередное собрание с наивными туристами. Я конечно поведала, что их ждет. На что она начала лепетать, что типа все довольны, а вечно найдется кто - то один, кто все обос... т. Кстати, про довольных, все были расстроены такими короткими остановками на островах, но когда я стала качать права, никто не поддержал, только грустно пили халявную кока - колу. Так что на таких вот всетерпящих такие как Одеон продолжают процветать, очнитесь!
— Плюсы:
Информирование о вылете - хотя это их обязанность
— Минусы:
Повальное вранье отельного гида об экскурсиях, завышенные цены

—

Анонимно

9 апр. 2014 в 18:12

1 оценка
Не рекомендую

Экскурсии неоправданно дорогие, сплошной обман по содержанию этих экскурсий! Непрофессиональный коллектив! Мы отдыхали в Тайланде на о. Пхукете. Встречала русская девушка, по дороге в отель чуть рассказала о стране, посоветовала экскурсии. Сказала, что надёжней покупать экскурсии у них (естественно). Нас интересовало всего пару, но самых запоминающихся. Плюс мы хотели свадебную церемонию на берегу моря. При отеле именно это и приобрели. Семиланы (двухдневная экскурсия), Сингапур (двухдневная экскурсия), ну и, конечно же, церемония. Семиланские острова были запоминающимися: много снорклинга, красивые виды, романтичный закат. Но нам обещали за два дня 6 островов, посетили мы всего 4 (высаживались только на 2! Кормили так себе, терпимо (скидка на "походные условия"). Обещали комфортабельные, современные палатки! На самом деле были старые, немытые, с толстенным слоем пыли! Тонюсенький матрац и малюсенькая подушка. Ладно, это пережили. Дальше была церемония. При заказе у нашего отельного гида Ивана договорились на детское кресло (малыш 10 мес), ну и нас 4 взрослых. На деле приехала малолитражка (не помню марку, уже было не до этого) и без детского кресла. Я сидела впереди (чтобы не помять платье), две наших больших бабушки, муж и ребёнок на руках кое - как уместились сзади. кондиционер таи естественно вообще не помогал! Надо ли говорить в каком виде и с каким настроением все приехали на место х! И это пережили... Но поездочка в Сингапур вообще всё это переплюнула! Кошмар начался сразу по приезду в аэропорт. При регистрации у всей нашей группы (10чел) не оказалось виз! Их просто забыли нам дать (как - будто первый раз организовывали трип). Хорошо, что рейс задержался на 2 часа. С трудом по факсу! нам их переслали. По приезду в Сингапур нам обещали и обед и ужин и экскурсию обзорную на день (второй день был свободным и только с завтраком). И здесь нас обманули! Не кормили нас вообще, а экскурсия была всего час (быстренько проехали кружок, пару фотографий), вечерняя экскурсия за дополнительную плату. При заселении в отель (и здесь обман, обещали другой отель) номера оказались непроплаченные. Наш гид, после недолгих разборок всё оплатил. Сам Сингапур очень понравился, сгладил наше путешествие:-) При отъезде тоже сюрпризы. Всем сказали что ровно в 18 приедет машина, ждёт максимум 10 мин. Мы с мужем были на месте в 17. 59. Уже никого не было! После нескольких звонков, пришла представитель одеона. Она уверяла, что машина уехала в 18 (хотя должны были ждать до 18. 10) и кто -то из группы сказал, что мы очень самостоятельные и в аэропорт поедем сами! Это ли не показатель её глупости и непрофессионализма! Посадила нас за свой счёт на такси (естественно). В аэропорту мы всё узнали у нашей группы: никто там ничего такого не говорил, а машина уехала на 3 минуты раньше. Ну что здесь ещё сказать... А! С вылетом из Сингапура нас тоже дизинформировали. При покупке тура обещали 2 ночи и вылет в 6 утра, потом поменяли на 1 ночь и вылет в 10 вечера. На деле оказалось 20. 30! А на таких экскурсиях каждый час важен... Вообщем такой подпорченный отдых у нас был первый раз. Раньше я и не задумывалась, как много зависит от принимающей стороны...
— Плюсы:
их нет
— Минусы:
безответственность, ставка на текучку, полный пофигизм

—

Анонимно

2 апр. 2014 в 18:04

5 оценка
Рекомендую

Первый наш отпуск за границей был в Турции. И знакомство с этой страной было с Одеоном. Мне все понравилось.
Во - первых, гид работал на 5+, зашёл с нами на ресепшн, помог заполнить анкеты, обо всем договорился.
Во - вторых, все автобусы были новые, комфортабельные.
В - третьих, водителей на дальние экскурсии было двое. Позже уже не раз видела, что едет один водитель (видимо, ради экономии). Безопасность обеспечили.
На обратном трансфере в аэропорт остановили не просто на заправке, а в живописном уголке, покормили перед полетом! Я такого вообще нигде не встречала.
У меня впечатления остались самые положительные. Повторюсь, страна - Турция.
— Плюсы:
В Турции понравился
— Минусы:
Не нашла

—

Анонимно

11 фев. 2014 в 21:29

5 оценка
Рекомендую

Столкнулись с данным туроператором в Тайланде. Туроператор Одеон - Тур является принимающей стороной Коралл Тревелл в Тайланде. По приезду нас в аэропорту встретили тайские девушки из Одеона. Узнали мы их только по ярким салатовым табличкам. Но они молодцы, собрали всех по списку и провели в автобус. Вот в автобусе нас уже встретил русскоговорящий гид, который дал общую информацию о стране, об имеющихся экскурсиях, о том, что нужно сделать в отеле, о том, в каких местах могут обмануть туриста, т. е. где нужно быть крайне осторожным. Он же выдал нам бесплатно местные сим - карты, с выгодным тарифом (действительно так) и объяснил как пользоваться. Так же он каждого проводил до ресепшн отеля и помог взять ключи от номера.
Что касается отельного гида, то он пришел во время, ответил на все интересующие нас вопросы, рассказал про предлагаемые экскурсии и помог договориться на ресепшн отеля о смене номера (с 2 - х местного 2 - спального на 2 - х местный односпальный). Мы взяли экскурсии у Одеон - Тура и не прогадали, хотя мы понимали что переплачиваем, по сравнению с экскурсиями с улицы. Мы рассчитались с ним по курсу находящегося с нами обменника. Он помог нам спланировать экскурсии по дням и напомнил нам про рождественский вечер в отеле, про который мы забыли, и могли из - за этого пропустить (он был нами оплачен при бронировании номера в отеле). Так же он рассказал как нам добраться самостоятельно до Мини - Сиама (есть одна из экскурсий), и где можно недалеко порыбачить. А так же где можно недалеко и дешево купить сувениры (ночной рынок) и алкогольные напитки (7Eleven).
Что касается экскурсий, то одна у нас по пакету была бесплатная.
На всех остальных экскурсиях, купленных у Одеон - Тура у нас был обязательный русскоязычный гид (не всегда русский на вид, но прекрасно владеющий русским), приятный на общение и владеющий практически всей нужной информацией по экскурсии.
Конечно, не очень понравилась показательная бесплатная экскурсия, но нас сразу предупредил туроператор и отельный гид, что на экскурсии будут предлагать покупать товары, но это уже личное наше решение брать их или нет.
Что еще понравилось, это то, что на экскурсии по Квай гид нас сразу предупредил, что на плавучем рынке очень дорогие сувениры.
На тиковой фабрике - не надо покупать сувениры из тика, т. к. они через полгода превратятся в труху (не тот климат).
По ходу объяснял как правильно выбрать тот или иной диковинный фрукт, чтобы он был свежим и при этом доехал до России. А так же рассказал еще много полезной информации. И программу построил так, что мы не пересекались с другими туристами с 3 - х автобусов Одеон - Тур, и не было очереди и ожиданий. При сплаве, у каждого проверил правильность надетого спасательного жилета.
При этом у нас был подробный экскурс по истории, традициям, религии тайцев, и даже на обратном пути подобраны были художественные фильмы рассказывающие про быт и менталитет тайцев.
Он постарался максимально приблизить нас к жизни тайцев. А так же он подошел к каждому туристу в конце и ответил на все интересующие вопросы.
Что еще понравилось. На экскурсии на острова Ко Чанг нас разместили не в 2х местном, а в 3 - х метном огромном номере и при этом дополнительно мы ничего не оплачивали. Это тоже обрадовало.
Что не понравилось, это только водители - тайцы на микроавтобусах, которые мчались как угорелые по горному серпантину (при экскурсии на остров Ко Чанг). Но это уже не вина туроператора, т. к. по тайскому закону водителей они могут нанять только тайцев. А у тайцев нет как таковых правил дорожного движения. Но при этом автобусы чистые, да и музыка и фильмы на обратном пути показывают на русском языке.
Что еще было неприятным, так это то, что при развозке туристов в отеле после экскурсии нам приходилось ждать (и при этом довольно долго) гида - тайца, который возвращал деньги, дававшиеся в долг туристам.
И еще один неприятный момент, но особой вины принимающего туроператора в этом нет. Только при прибытии в аэропорт гид сообщил нам, что наш рейс задержан на 4 часа. И это время нам пришлось провести в аэропорту, а не в кроватях отеля. Больше никаких неприятных приключений с нами не произошло.
Для сравнения мы взяли одну экскурсию с рук на улице. При этом нас уверили, что будет русскоязычный гид, и в автобусе тоже будут русские. Но к нашему удивлению, нас сопровождала тайка, которая по русски занает только "Привет" и "хорошо". Хорошо, что экскурсия была в парк развлечений, и ориентиром нам была, выданная ей карта. Что касается автобуса, то в автобусе не все были русские. Вот так и верьте. Экскурсии можно покупать с улицы, но желательно только те, которые не 2 - х дневные и не те, которые рассчитаны на ознакомление с историей или традицией страны, где особо вам ничего не скажут "русские" гиды.
— Плюсы:
русские, приятные на внешность, общительные, владеющие огромной информацией о своей экскурсии, чистые автобусы, насыщенные программы, забирают и доставляют до отеля вовремя, ни один турист не был забыт, много времени для фотографий
— Минусы:
цены выше, чем с улицы и небольшие минусы, описанные в отзыве
Время использования: 12.2013год

—

Анонимно

24 янв. 2014 в 19:17

4 оценка
Рекомендую

В октябре 2013 года мы с мужем, друзьями и сестрой летали в Турцию. Принимающей стороной у нас был туроператор Одеон - Тур.
За день до вылета в турагентстве нам выдали все необходимые документы, что для меня лично было большим плюсом, так как мы уже ни от кого не зависели и нам не нужно было ждать представителя туроператора в аэропорту, которые нередко опаздывают. В 2011 году летали в Египет и документы туроператор нам отдал только в аэропорту.
В аэропорту встретили хорошо, вернее рядом с аэропортом на стойке с названием туроператора. Сверили фамилии и сразу направили в автобус.
Это наш автобус.
Путь до отеля нам предстоял долгий, 2 часа, так как отдыхать мы собирались в самом южном регионе Турции - Алании. Все это время гид Татьяна рассказывала нам о Турции, о проблемах, которые могут возникнуть, об экскурсиях, рынках, магазинах, традициях страны и т. п. Было очень интересно и время прошло незаметно. В середине пути была остановка в туалет и кафе.
В абтобусе нам раздали вот такие буклеты, где была указана дата первого сбора в отеле, время и наш отельный гид.
В буклете было подробно рассказано обо всех экскурсиях, все возможные телефоны и адреса на экстренный случай.
В отель мы приехали в 9 вечера, гид проводила нас до ресепшена. Нас отправили на ужин, а после ужина дали номера.
На следующий день в 13. 30 мы пошли со всеми необходимыми документами на встречу с отельным гидом Русланом. Он списал наши данные из ваучеров и авиабилетов и тут началось... Около часа он рассказывал нам об экскурсиях, запугивал всех, что нельзя покупать их в уличных агентствах и т. п. Но мы уже решили, что будем брать путевки именно в уличном агентстве, так как там почти в двое дешевле. В итоге, ни один человек не купил у него ни одной экскурсии, чем он остался очень недоволен и буквально швырнул нам наши документы. Но это все мелочи, ведь это их заработок. Ведь с главной своей задачей туроператор Одеон - тур справился хорошо, а именно с транспортировкой до отеля и обратно.
Это уличное туристическое агентство, где мы благополучно купили очень дешево три экскурсии и остались очень довольны.
Обратный вылет у нас был назначен в 6 утра. В отель за нами приехал автобус в час ночи, без опозданий. По пути в аэропорт был заезд в магазины, что немного напрягало, хотелось спать и скорее доехать.
Нас довезли до аэропорта, рассказали куда идти, какая стойка сдавать багаж и т. п.
Этого туроператора я рекомендую. Конечно у нас не было какой - то экстренной ситуации, в которой может быть проявилось бы истинное лицо отдельных гидов. Но нам повезло и у нас отдых был организован нормально. Все, что зависело от туроператора, было выполнено.
— Плюсы:
Оперативность, доброжелательность
— Минусы:
Навязывание экскурсий
Время использования: неделя
Стоимость: 44500 руб

—

Анонимно

1 янв. 2014 в 16:25

4 оценка
Рекомендую

Наша семья любит путешествовать и всегда стараемся выбирать проверенных туроператоров, чтобы не испорить себе впечатления об отдыхе.
В этот раз в Тайланд мы отправились от туроператора Coral Travel, встречающая сторона была - Odeon Tour. Я сразу хочу сказать, что не все впечатления об этом туроператоре негативные, однако, сразу, как только мы приземлились и получили багаж - вместо того, чтобы сесть в автобусы и отправиться в отели мы ждали нашего встречающего гида около минут 40 в здании аэропорта. Потом, выйдя на улицу уже с нашим гидом, мы ждали автобус, недолго, минут 5 - 8, однако, после перелета ( а до Тая не ближний свет лететь), уже хотелось сесть в автобус и скорее отправиться к побережью...
Ладно, по дороге наш гид Анастасия произвела хорошее впечатление. Грамотно рассказала про Тайланд, указав на главные особенности, сказала про курс к местной валюте, рассказала про покупки, про еду и прочее. А вот про экскурсии она упорно говорила, что все вопросы к отельному гиду.
Нет вопросов - ведь так всегда - в отеле есть гид от туроператора и у него всегда можно все узнать, он всегда может помочь...
Но тут все оказалось немного по - другому. На конверте, который нам выдала встречающий гид была фраза - "день встречи с отельным гидом - единственный день для бронирования экскурсий". Мы вроде посмеялись, что типа шутка такая. Но не тут - то было.
Отельный гид в отеле Cosy Beach Артур. Я не знаю, постоянно ли он работает при этом отеле или нам повезло...
Те, кто осведомлен об экскурсиях (заранее прогуглили, уже были в Тае, по рассказам друзей, по отзывам в интернете на любимом Рубрикаторе), тем было проще, а вот кто первый раз - поток информации был просто запутывающим и несовсем понятным. Артур очень быстро и бегло и главное поверхностно рассказал про экскурсии, которые предлагает Одеон...
Что очень удивило, это то, что не дал распечаток с перечнем экскурсий и самое главное с описанием программ и указанием цен... все наслух!... представляете?... по - моему, это ненормально.
Люди быстро под запись конспектировали все подряд... несовсем понимая, что к чему... Разумеется, цены у туроператора выше, чем на улице, но наверное и сервис должен быть на высоте.
В итоге, после того, как Артур закончил "лекцию" по экскурсиям, предложил бежать в номера за деньгами для того, чтобы купить все "СЕГОДНЯ и СЕЙЧАС". Даже в тот момент, мы не понимали, что это реально первый и последний раз за все 11 дней мы видим нашего отельного гида... Печаль. Такого я не видела еще... Лидеры в туриндустрии и такое поведение.
А уж недовольство гида, что мы купили не все экскурсии, которые он пытался нам "впихнуть" в прямом смысле этого слова, выбивал чеки сразу же, даже не уточнив, точно мы едем или нет. А потом удивленно говорил - я уже и чеки вам пробил...
Хочу сказать еще, что не все так плохо. Мы взяли двухдневный тур на реку Квай (чуть позже будет отзыв) от Одеон тур и тут, нужно отметить, что все прошло просто замечательно! Наш гид Дима (молодой, эрудированный, симпатичный, приятный в общении и заботливый гид) провел с нами прекрасные два дня, много всего нам рассказал, всегда помогал, отвечал на все вопросы...! Спасибо ему большое!
По организации поездки на Квай тоже нет вопросов, водитель опытный, спасибо ему, автобус новый, чистый, комфортабельный, работали кондиционеры, телевизоры, спинки кресел регулировались по высоте (путь не близкий). Была проблема с одним креслом, не работала регулировка спинки - не отклонялось для сна, так водитель и наш гид Дима сделали все без проблем. Спасибо!...
В тандеме с Димой работает тайский гид - милая девушка Бриз! ей тоже спасибо! а у водителя нашего автобуса есть "кличка" - Колян, так мы и звали его! Номер группы у нас на экскурсии "река Квай" был 42. Если вам повезет поехать с ними - не пожалеете!
Вот такой разный отзыв, для сведения туристов. Я все - таки рекомендую этого туроператора для отдыха, но вот такие моменты были у нас.
Хорошего вам отдыха!
— Плюсы:
надежный туроператор, автобусы, отдых с гарантией
— Минусы:
неквалифицированные кадры (не все), отельный гид

—

Анонимно

31 окт. 2013 в 22:02

3 оценка
Не рекомендую

Данный туроператор является принимающей стороной на той территории на которую прибывает турист для отдыха. В моем случае - это был Египет. Работает он вместе с такими туроператорами, как Coral Traval и Sunmar.
Неприятные моменты начались сразу по прилету в аэропорт Хургады, где визу в 15 долларов на одного человека нам предлагали поставить (от туроператора) за 17.
Далее все просто - проходишь по стрелочкам с надписью Odeon до автобусов, где тебе говорят конкретный номер. Т. к. от данных фирм едут примерно 80% туристов, то основной поток шел именно в нашем направлении.
В автобусе, до отеля гид рассказал нам об основных моментах, о которых следует знать пребывая на территории данной страны.
В салоне автобуса нам сразу выдают вот такие небольшие книжки - путеводители:
На обложке сразу необходимо записать имя гида, который будет в отеле каждый день и время обязательной первой встречи.
В самой книжке идет описание страны, городов, достопримечательностей, экскурсий, краткий словарь, номера телефонов экстренных служб и прочее:
При первой встрече с гидом нам были выданы вот такие распечатки со стоимостью и описанием предоставляемых экскурсий:
Цены на экскурсии здесь мягко говоря преувеличены. Когда сказали, что ничего брать не будем, наш гид в прямом смысле слова стал нас запугивать. Утверждая, что именно сегодня и только сейчас он поедет в полицию и утвердит наши фамилии на выбранные экскурсии. Что, если сейчас мы ничего у него не возьмем, то за нашу безопасность и жизнь никто ручаться не будет. В общем налил в уши воды, как потом выяснилось. Взяли у него одну экскурсию - "Секрет пустыни", за которую нам пришлось отдать 130 долларов на двоих. Понравилась очень, но остальная группа (по - умнее) купила ту же путевку за 50 долларов на двоих. Обидно, конечно. Зато на остальных экскурсиях хорошо выиграли. Съездили в Луксор (полно обзорная экскурсия с посещением Бананового острова) за 140 долларов на двоих (у оператора стоило 100 долларов на одного). Так же взяли морскую прогулку на остров Утопия. Отдали на двоих 50 долларов (у оператора 50 долларов стоило с одного человека). Наживается кто как может.
Единственный положительный момент, который присутствовал - это подарок от туроператора. Бесплатная поездка в Хургаду с 16. 00 до 20. 00. Нас отвезли в государственные торговые точки с фиксированными ценами - фабрику натуральных масел "Nifertiti" и магазин с различными товарами.
Если быть немного поумнее и не покупаться на красивые слова и маленькие угрозы, то никто облапошить Вас не сумеет. Про данного оператора сложилось довольно неоднозначное мнение. С одной стороны, вроде все располагало в нашу пользу, всегда пытались придти на помощь, рассказать, объяснить. С другой стороны - жадность и желание денег.
Арабы и простые человеческие чувства - вещи совершенно несовместимые. Люди, оставайтесь людьми!
— Плюсы:
По тексту
— Минусы:
По тексту
Время использования: 9 дней

—

Анонимно

1 авг. 2013 в 21:05

1 оценка
Не рекомендую

Отдыхали семьей в июле 2013 года, принимающая сторона Одеон тур. В аэропорту встретила нас русская девочка, умница, все рассказала в крации и ясно, на все вопросы ответила. Но когда мы встретились с отельным гидом - Азад Ширинов, я узнала о себе много интересного. Отказавшись от всех экскурсии мы были выгнаны с инфо - коктеля. При этом он сказал, что мы на спиртное тратим больше, чем на свое образование, что мы все в золоте, а какие - то 50$ нам жалко. Разговаравала с некоторыми русскими, они тоже в шоке, даже те кто купил экскурсии, гид их не предупредил о изменении времени выезда на экскурсию. Отмечу, что такое отношение к туристам только у них, на информационной доске висели прайсы экскурсий для европейских туристов на немецком и английском языках, а для россиян была только реклама.
— Плюсы:
их нет
— Минусы:
Хамство

—

Анонимно

5 апр. 2013 в 22:59

1 оценка
Не рекомендую

Просто хочу посоветовать - будьте внимательны при приобретении экскурсий от отдельного гида, читайте каждую строчку в билете, пробивайте цену в официальном их прайсе, сравните с улицей, спрашивайте все... Неприятно конечно, тем более в стране улыбок - Тайланд! Нельзя всех людей под одну гребенку, ну конкретно на о. Пхукете - Отельный гид - Елена - оказалось очень неприятной особой! Продала нам пакет экскурсий, мы даже не поняли протараторила, взяла деньги и убежала! В прямом смысле - ее уже ждали в другом отели! На выходе выяснилось на экскурсию с ночевкой продала нам два номера, мы были с ребенком! А мы оказались все в одном! Плюс захотели за трое суток отказаться от следующей поездки, сначала был игнор на смс сообщение, мы позвонили, она приняла отказ, даже сказала что приедит через пару дней и привезет деньги... Ну не тут - то было - в тот день когда мы должны были уехать, звонок в 7 утра в номер с ресепшн и сообщают что нас ждет такси на отказанную экскурсию... Мы в шоке, у меня температура 38, 5 ..." Водитель пытается дать мне бумагу, чтобы я рас писалась что я отказываюсь от поездки именно сейчас! Пишу данной особе смс, так как трубку не берет - зачем она так поступает и и. П. Ответ - Вы приобрели пакет экскурсий по акции - возврату не подлежит! А как же так, почему на билете не написано? Почему при продаже не сказано? И самое главное - зачем обещать что деньги привезешь? ". Просто хочу сообщить ее руководству - так с клиентами нельзя поступать! А туристам хочу сообщить покупайте на улице - ценник приятный, и отношение человеческое, а никак к мешку с деньгами, не обманут точно - все равно окажитесь все в одной лодке, либо автобусе...!
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
обман;
Время использования: 03.04.2013

—

Анонимно

15 янв. 2013 в 21:00

1 оценка
Не рекомендую

Сначала требуют расписку что турист не будет приобретать экскурсии у других операторов и на улице, а потом продают экскурсию в петру и мы оказываемся как ни странно в автобусе без опознавательных знаков и т. д. и. т. п. вместе с туристами которые купили экскурсию типо у мухамеда на улице и дешевле на 70 долларов. Сопровождение ужас, автобус ужас. Катали по ТАБЕ собирая со всех отелей часа 2. о том, что в горах холодно и дорога в ущелье 6 км туда обратно. Это все бы ничего если бы гид со стороны иордании вообще мог хоть что внятно рассказать и провести экскурсию. А под конец почему решил, что у нас 3 паром в Табу и пока мы ждали немцев таможны закрыли, паром уплыл, начался шторм... вообщем забирать нас из иордании никто не собирался и 3, 5 часа мы стояли на причале в ожидании. После звонков в посольство на горячую линию Невы и т. д. поняв, что иорданца Абдулу просто порвут нам предоставили автобус и отель, где накормили дешевой шаурмой, завтрак пообще отдельная тема. И в 7 утра увезли обратно к парому. Слава богу египтяне приплыли за нами. И так вместо обещанных в 10 часов вечера возвращение в отель мы приехали в 12 ч. дня (следующего)высадили из большого автобуса нас на заправке рассадили по маленьким автобусам и повезли в разные отели... водитель ни на ком либо языке не говорил. И всех высаживали около первых ворот в отели... а это 5* и там есть еще вторые ворота и идти до ресепшена тоже прилично. Заплатив 560 долларов за двоих поимели полный геморой, не попали на уплаченную ранее СПА процедуру это 240 дол. с двоих плюс жуткий бронхит потеря голоса и покупка только в египте почти 80 дол. лекарств, чтоб вообще не сдохнуть от кашля. Написали жалобу с просьбой вернуть 50% от потраченных денег - ОТВЕТ ПРОСТО ПОТРЯС. В МОСКВЕ ОБРАТИТЕСЬ К ТУРОПЕРАТОРУ, Господа это Шератон и Это ОДЕОН тур. Просто шок. хамство наплевательство просто нет слов.!
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
одни минусы. хамы и мошенники. фото и видео еще выложим
Время использования: 15 дней
Стоимость: 120000 руб

—

Анонимно

8 сен. 2012 в 16:51

1 оценка
Не рекомендую

Отдыхали неделю назад в Турции. Через Одеон Тур. Ну сразу, выйдя из аэропорта, в Алании с трудом нашли представителя и автобус. Везли они нас до гостиницы в 100 км. 3,5 часа (обратно более 4 часов). Т. к. набивали автобус "под завязку" и развозили по 1 - 2 человека вихляя, вместо того чтобы быстрее довести до гостиницы. Высадили на 30 минут в оазисе торговли, с занебесными ценами, что крайте разозлило мы были с уставшими ноющими детьми на руках, которые сразу стали конючить. А например пить там бутылочка 0, 33 стоила 2 -4доллара. Но всё это цветочки. Можно было отправить 2 автобуса поменьше и все добрались бы в 2 раза быстрее.Высадили нас у гостиницы и уехали. Подойдя к ресепшену мы узнали что мест в отеле для нас нет. Была ночь. Сказали нам это ни сразу. Администратор не говорящий на русском и английском сначала 2 часа нам говорил -" Подождать 20 минут". В итоге после 4 часов ожидания, первый оплаченный нами день проживания так и закончился в холле на чемоданах (приехали мы в 21 час)и лишь в 1 час ночи мы попали в номер, но 3 - х местный, а покупали 4 - х местный.На след. день приехал гид от Одеон Тур и стала (Алёна) сразу втюхивать экскурсии. Мы пытались объяснить что нам не до экскурсий, дочке негде спать?! Она "якобы " договорилась на ресепшене что в 14. 00 офиц. заселение и мы получим свой номер, выдала нам рекламную триаду 2 - х часовую и назойливую. Мы стали ждать номер. Но ни в 14, ни в 16... нас никто не переселил, мы потеряли ещё день отдыха дежуря у ресепшена и с надеждой ожидая ключ.На след. день Алёна уже заявила, это вообще -"Не мои это проблемы разбирайтесь с отелем, я то тут причём!"Вот так! Мы и прожили в 3 - х местном номере, хотя заплатили Одеон Тур за 4 - х местный номер. Дочь спала со мной на одноместной кровати.
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
обманывают и не заботятся о туристах
Время использования: 14дней
Стоимость: 80000 руб

—

Анонимно

27 фев. 2012 в 16:24

1 оценка
Не рекомендую

Отдыхали феврале 2012г. в Тайланде о. Пхукет от туроператора Sunmar принимающей стороной был Odeon Tours. Трансфер был вовремя, отель супер (выбирали сами). Чего не скажешь об экскурсиях – цены в разы больше чем на улице. Вообще не советую брать экскурсии у туроператора! Есть еще бесплатная экскурсия в которой возят по разным магазинам с презентациями различных товаров, которые можно купить, никто не заставляет никого ничего покупать, но многие (к сожалению!) ведутся на красивые рассказы, о том что здесь именно в этих магазинах цены ниже а качество лучше, нежели в других местах. Простой пример, привезли нас на так называемую Латексную фабрику, ну собственно говоря, это не фабрика, а просто магазин(!), где красиво рассказывали о том, как собирают сок, из которых потом делаю латекс, и как чудесно спать на подушках и матрасах из латекса, и что только у них можно купить изделия из 100% латекса! Ну так вот половина группы и поверила, и купила таки подушки по 3600 бат за шт. и матрасы даже уже и не помню по какой цене! Реальная же стоимость такой вот подушечки 1300 бат, хотя слышала что можно и еще дешевле найти! В общем думайте сами, решайте сами…Отдельный привет хочется передать «отличному» отельному гиду Олегу! Его мы даже не увидели! Он вообще не явился на 2 назначенные встречи, и лишь после звонка турфирмы, у которой был куплен тур, руководству Odeon Tours, Олег соизволил позвонить!? И зачем спрашивается он вообще был нам нужен, непонятно!...В целом же отдых прошел замечательно, не смотря на мелкие недоразумения! Отличного всем отдыха!
— Плюсы:
трансфер без задержек
— Минусы:
гиды, дорогие экскурсии

—

Анонимно

13 июля 2011 в 21:56

4 оценка
Не рекомендую

Как - то давно я ездила с этим тур оператором. Где - то ранее 2003 года. Цены высокие. Экскурсии так себе.
Факт того, что поискав еще отзывы я читаю еще больше негатива, я внесу и свою лепту.
И вообще в конце поездочки нам заявили: ваши биллеты анулированны, поедем через Стамбул, тогда страсти ходили что автобусы переворачиваются, жара и вообще. Но как ни грустно руганью и тем что слушать не хотели. Пожаловались через отель в их представительство. Гиды чуть было не смылись, не могли их разыскать, точнее долго их ловили, потом отловили. Вообщем намаешься с ними.
Молча нас увезли в Аэропорт Анталии, в автобусе было противно уже находиться, и гиды вообще так себе, в отеле их еле поймаешь, и мы благополучно улетели назад.
Что это была за уловка? Содрать денег? Не знаю, но мало приятного.
Точных цен не назову вам. Давно было. По отелю куда нас заселили претензий нет, претензии к гиду и обращению с клиентами.
С Тез Тур и то по спокойнее отдых. Выбирайте качественного тур оператора, но только не Одеон Тур.
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
дорого, гиды не очень, могут заявить что ваши билеты анулированны
Время использования: 1 раз
Стоимость: 30000 руб

—